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发布管理制度

时间：2024-06-22 13:03:55 制度我要投稿

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发布管理制度

　　在当下社会，制度的使用频率呈上升趋势，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的发布管理制度，欢迎大家分享。

发布管理制度

发布管理制度1

　　第一条为加强对广告发布活动的监督管理，规范广告发布登记，根据《中华人民共和国广告法》(以下简称广告法)、《中华人民共和国行政许可法》等法律、行政法规，制定本规定。

　　第二条广播电台、电视台、报刊出版单位(以下统称广告发布单位)从事广告发布业务的，应当向所在地县级以上地方工商行政管理部门申请办理广告发布登记。

　　第三条国家工商行政管理总局主管全国广告发布登记的监督管理工作。

　　县级以上地方工商行政管理部门负责辖区内的广告发布登记和相关监督管理工作。

　　第四条办理广告发布登记，应当具备下列条件:

　　(一)具有法人资格;不具有法人资格的报刊出版单位，由其具有法人资格的主办单位申请办理广告发布登记;

　　(二)设有专门从事广告业务的机构;

　　(三)配有广告从业人员和熟悉广告法律法规的广告审查人员;

　　(四)具有与广告发布相适应的场所、设备。

　　第五条申请办理广告发布登记，应当向工商行政管理部门提交下列材料:

　　(一)《广告发布登记申请表》;

　　(二)相关媒体批准文件:广播电台、电视台应当提交《广播电视播出机构许可证》和《广播电视频道许可证》，报纸出版单位应当提交《报纸出版许可证》，期刊出版单位应当提交《期刊出版许可证》;

　　(三)法人资格证明文件;

　　(四)广告业务机构证明文件及其负责人任命文件;

　　(五)广告从业人员和广告审查人员证明文件;

　　(六)场所使用证明。

　　工商行政管理部门应当自受理申请之日起五个工作日内，作出是否准予登记的决定。准予登记的，应当将准予登记决定向社会公布;不予登记的，书面说明理由。

　　第六条广告发布单位应当使用自有的广播频率、电视频道、报纸、期刊发布广告。

　　第七条广告发布登记的有效期限，应当与广告发布单位依照本规定第五条第一款第二项规定所提交的批准文件的有效期限一致。

　　第八条广告发布登记事项发生变化的，广告发布单位应当自该事项发生变化之日起三十日内向工商行政管理部门申请变更登记。

　　申请变更广告发布登记应当提交《广告发布变更登记申请表》和与变更事项相关的证明文件。

　　工商行政管理部门应当自受理变更申请之日起五个工作日内作出是否准予变更的决定。准予变更的，应当将准予变更决定向社会公布;不予变更的'，书面说明理由。

　　第九条有下列情形之一的，广告发布单位应当及时向工商行政管理部门申请注销登记:

　　(一)广告发布登记有效期届满且广告发布单位未申请延续的;

　　(二)广告发布单位法人资格依法终止的;

　　(三)广告发布登记依法被撤销或者被吊销的;

　　(四)广告发布单位由于情况发生变化不具备本规定第四条规定的条件的;

　　(五)广告发布单位停止从事广告发布的;

　　(六)依法应当注销广告发布登记的其他情形。

　　第十条广告发布登记有效期届满需要延续的，广告发布单位应当于有效期届满三十日前向工商行政管理部门提出延续申请。工商行政管理部门应当在广告发布登记有效期届满前作出是否准予延续的决定。准予延续的，应当将准予延续的决定向社会公布;不予延续的，书面说明理由;逾期未作决定的，视为准予延续。

　　第十一条广告发布单位应当建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理、统计报表等制度。

　　第十二条广告发布单位应当按照广告业统计报表制度的要求，按时通过广告业统计系统填报《广告业统计报表》，向工商行政管理部门报送上一年度广告经营情况。

　　第十三条工商行政管理部门应当依照有关规定对辖区内的广告发布单位采取抽查等形式进行监督管理。抽查内容包括:

　　(一)是否按照广告发布登记事项从事广告发布活动;

　　(二)广告从业人员和广告审查人员情况;

　　(三)广告业务承接登记、审核、档案管理、统计报表等基本管理制度的建立和执行情况;

　　(四)是否按照规定报送《广告业统计报表》;

　　(五)其他需要进行抽查的事项。

　　第十四条工商行政管理部门依照广告法的规定吊销广告发布单位的广告发布登记的，应当自决定作出之日起十日内抄告为该广告发布单位进行广告发布登记的工商行政管理部门。

　　第十五条广播电台、电视台、报刊出版单位未办理广告发布登记，擅自从事广告发布业务的，由工商行政管理部门依照广告法第六十条的规定查处。

　　以欺骗、贿赂等不正当手段取得广告发布登记的，由工商行政管理部门依法予以撤销，处一万元以上三万元以下罚款。

　　广告发布登记事项发生变化，广告发布单位未按规定办理变更登记的，由工商行政管理部门责令限期变更;逾期仍未办理变更登记的，处一万元以上三万元以下罚款。

　　广告发布单位不按规定报送《广告业统计报表》的，由工商行政管理部门予以警告，责令改正;拒不改正的，处一万元以下罚款。

　　第十六条工商行政管理部门应当将准予广告发布登记、变更登记、注销登记等广告发布登记信息通过本部门门户网站或者政府公共服务平台向社会公布。无法通过上述途径公布的，应当通过报纸等大众传播媒介向社会公布。

　　企业的广告发布登记信息和行政处罚信息，应当通过企业信用信息公示系统依法向社会公示。

　　第十七条本办法自20xx年12月1日起施行。20xx年11月30日国家工商行政管理总局公布的《广告经营许可证管理办法》同时废止。

发布管理制度2

　　发布信息管理制度旨在规范企业内部的信息传播流程，确保信息的准确、及时、安全传递，提升工作效率，防范潜在风险。

　　内容概述：

　　1.信息分类与权限管理：明确各类信息的敏感级别，设定不同员工对信息的'访问权限。

　　2.信息发布流程：规定信息从产生到发布的步骤，包括审批、审核、校对等环节。

　　3.信息安全保障：制定数据保护措施，防止信息泄露、篡改或丢失。

　　4.信息更新与维护：规定信息的更新频率，确保信息的时效性。

　　5.信息反馈与评估：建立信息效果评估机制，持续优化信息发布效果。

　　6.违规处理：设定违规行为的处罚措施，强化制度执行力度。

发布管理制度3

　　为了加强营销广告发布的管理，保证广告发布的良好效果，有效的控制成本，特制定营销广告发布管理规定:

　　一、营销广告的发布原则

　　营销广告的发布管理应当遵循公平、公开、公正和诚实信用的原则。

　　二、营销广告发布的组织实施部门

　　营销广告的发布由营销部组织实施。需要比价或招标确定的广告项目，造价审核部和财务部须参与并负责审核。

　　所有广告的发布须签订广告合同。

　　三、营销广告的分类

　　本规定所指的营销广告的类别为:主流媒体、其它媒体、策划发布、销售道具制作、营销活动举办等。

　　1、主流媒体类:包括电视广告、电台广告、报纸广告和房展会场地租赁等。

　　2、其它媒体类:包括户外广告牌、地铁广告、户外灯箱、网络发布、杂志广告等。

　　3、策划发布类:项目营销策划。

　　4、销售道具制作:包括楼书、广告片制作、企业刊物、效果图、摄影、模型、宣传礼品、网站制作、户外广告制作、看房通道、围墙、刻字、雕刻、展板、展牌、宣传单页、活动指引牌和条幅等。

　　5、营销活动及其他:房展会布展、举办营销活动、评选活动、njhouse网员单位和政府刊物活动等。

　　四、广告公司的选择

　　1、为了确保广告发布的效果，营销部在选择广告公司时，必须综合考虑广告公司的资质、服务、信用和业务能力等情况，建立《合格广告公司一览表》，为了保持有效的市场竞争，体现广告发布的`公平、公开、公正原则，同类广告的广告公司原则上不少于3家。

　　2、对于单项合同超过十万元的广告项目，营销部须会同造价审核部，对广告公司进行考察和资格预审，并出具考察报告，以确定合格的广告公司。

　　五、广告发布的管理程序

　　根据项目销售的需要及公司年度广告费用使用计划，营销部须合理安排广告的发布工作。

　　1、单项合同金额在一万元以下(含一万元)的广告项目，由营销部择优确定广告公司，经主管副总同意后，以合同审批表的形式履行审批程序。

　　2、单项合同金额在一万元以上，十万元以下(含十万元)的广告项目，由营销部选择二至三家广告公司进行比价(或方案)，参考造价审核部和财务部的审核意见，经主管副总同意后，以合同审批表的形式履行审批程序。

　　3、单项合同金额在十万元以上的广告项目，由营销部组织，造价审核部和财务部参加，采用招标的方式确定广告公司，邀请的投标单位原则上不少于三家。

　　招标项目须编写招标文件，并以招标文件审批表的形式履行审批程序。

　　招标项目采用会议的方式进行评标，评标人员由董事会代表、总经理、主管副总、财务总监及营销部、造价审核部和财务部的相关人员组成。评标结果形成会议纪要，经总经理批准后，以合同审批表的形式履行审批程序。

　　4、部分广告项目(如主流媒体类、其它媒体类和各类营销活动)合同金额较大，又无法采用比价或招标方式确定的，按以下规定执行:

　　主流媒体类:营销部附上刊历价和发布原件，经造价审核部审核后，刊历价做为合同审批的依据。

　　其它媒体类:营销部采用同类广告进行比价，并经造价审核部和财务部审核，比价单做为合同审批的依据。

　　各类营销活动或政府刊物活动:营销部以申请报告的方式，报总经理批准后执行。

　　5、合同金额超过十万元的广告项目，需要经过商务谈判才能确定的，由总经理组织或委托相关部门人员进行谈判。谈判结果形成工作纪要，经总经理批准后，做为合同审批的依据。

　　6、招标文件和合同签订的审批流程:

　　营销主管――营销部经理――造价审核部经理――财务部经理――主管副总――财务总监――总经理――董事会代表。

　　7、付款审批流程

　　营销主管――营销部经理――造价审核部经理――财务部经理――主管副总――财务总监――总经理(付款50万以下)――董事会代表(付款50万及50万以上)――财务部审核。

　　六、广告发布的资料管理

　　广告发布的资料由营销部负责统一整理归档。广告发布的文档除了必须符合公司《文档管理办法》的规定外，还应包括:

　　1、招标项目:经批准的招标文件原件、中标单位投标书及评标结果会议纪要，需要商务谈判才能确定的项目还应包括谈判结果工作纪要。

　　2、比价项目:发布单位的报价原件及经批准后的表单。

　　3、主流媒体:发布单位公布的刊历价和发布原件。

　　4、各类考察报告

发布管理制度4

　　发布管理制度是企业日常运营中不可或缺的一部分，它涵盖了信息的产生、审批、发布、更新、存档等一系列流程，旨在确保信息的有效传播和管理。

　　内容概述：

　　1.发布权限设定：明确各部门和个人在发布信息时的权限，防止未经授权的信息泄露。

　　2.审核机制：设立信息审核流程，保证发布的'准确性、合规性。

　　3.内容标准：制定内容质量标准，确保信息的专业性和完整性。

　　4.时间管理：规定信息发布和更新的时间节点，保证时效性。

　　5.存档管理：建立信息存档系统，便于追溯和检索。

　　6.应急处理：设定信息错误或突发事件的应对策略，确保快速响应。

发布管理制度5

　　为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，提高公司各层面整体安全管理水平，结合目前发展的'需要，依据国家、上海地方发布的新法规、标准；《安全生产管理制度法律法规》、《安全生产标准化法律法规》。对上海汽车贸易有限公司有关安全生产的规章制度进行了增加、修订、删除，现予以发布。上海汽车贸易有限公司各部门必须严格执行公司现行公布的安全生产的规章制度。

　　本安全生产管理制度自xx年10月1日起实施。

　　总经理（签名）：xx

　　xx年9月26日

发布管理制度6

　　第一条集团所有广告宣传事务由策划部全权负责管理(含pop、布幅、户外、报纸、电视广告);

　　第二条联络广告业务，原则上必须同三家以上广告单位洽谈，以利掌握合理的价格、时段、区域、质量;

　　第三条拟订广告计划，相关负责人必须提供两家广告单位的报价并报总经理审批;

　　第四条广告计划经审批，负责人需同确定的`广告单位签订合同，填审核表一并交财务部审核并附总经理签字;

　　第五条广告合同原件自签订之日起，需在三日内交相关合同管理员存档，同时策划部必须立即做详细登记，以备提供核查依据;

　　第六条广告验收人需按合同严格确认并须在审核表上签字;

　　第七条财务部必须审核完手续齐备的审核表后支付相应广告费;

　　第八条各商场广告计划必须先传真至公司策划部初审后，由策划部报总经理审批，并反馈回相关商场，其余手续由商场按程序办理;

　　第九条策划部须对商场广告作不定期进行检查，核实广告具体执行情况。一旦发现问题，应立即上报总经理即时处理。

发布管理制度7

　　发布管理制度的重要性不容忽视：

　　1. 规范行为：制度能规范员工行为，防止个人主观性影响工作流程。

　　2. 减少冲突：清晰的规则有助于减少因职责不清引发的内部冲突。

　　3. 提升效率：标准化流程能减少无效劳动，提高整体运营效率。

　　4. 维护公平：公平的'奖惩制度能激发员工潜能，增强团队凝聚力。

　　5. 规避风险：通过制度化管理，企业可以规避法律风险，保护自身利益。

发布管理制度8

　　新闻发布管理制度是组织内部信息传播的重要环节，它涵盖了新闻的采集、审核、发布、跟踪等多个步骤，旨在确保信息的准确性、及时性和合规性。具体包括以下几个方面：

　　1.新闻采集与筛选

　　2.内容审核与审批

　　3.发布流程管理

　　4.信息发布平台管理

　　5.后续反馈与评估

　　6.法规遵从与保密制度

　　内容概述：

　　1.确立新闻采集标准：明确新闻来源，规定信息的可靠性、时效性和相关性。

　　2.内容审查机制：设立多级审核制度，确保新闻内容的'真实性和合规性。

　　3.发布流程规范化：定义从编辑到发布的各个阶段，明确责任分工。

　　4.平台运营维护：管理各类发布渠道，保证信息传递的顺畅。

　　5.反馈处理：建立反馈收集和响应机制，及时调整新闻发布策略。

　　6.法律法规遵守：遵守相关法律法规，防止敏感信息泄露。

发布管理制度9

　　网络信息发布管理制度是企业内部管理的重要组成部分，旨在规范企业员工在网络平台上的信息传播行为，确保信息的真实、准确、合法和及时。制度内容主要包括以下几个方面：

　　1. 网络信息发布的原则和标准

　　2.责任分工与权限设定

　　3.信息审核与发布流程

　　4.安全与保密规定

　　5.违规处理与监督机制

　　6.培训与教育

　　内容概述：

　　1.原则与标准：明确企业网络信息发布的基本原则，如真实、公正、客观，以及符合法律法规、行业规范和企业形象的要求。

　　2.责任分工：界定各部门在网络信息发布中的职责，如公关部门负责企业新闻，人力资源部门负责招聘信息，技术部门负责技术分享等。

　　3.权限设定：规定不同级别的员工对不同类型信息的发布权限，确保信息发布的准确性。

　　4.审核流程：设立信息审核机制，所有发布的信息需经过相关部门或人员的`审查，确保内容无误。

　　5.安全保密：强调信息安全，防止敏感信息泄露，规定员工在发布信息时的保密义务。

　　6.违规处理：制定违规行为的处罚措施，包括警告、罚款、职务调整直至解雇，以起到警示作用。

　　7.培训教育：定期进行网络信息发布培训，提高员工的媒介素养和合规意识。

发布管理制度10

　　文件发布管理制度对企业运营至关重要。它：

　　1. 提高效率：规范化的流程减少工作延误，提升协作效率。

　　2. 维护一致性：确保各部门遵循统一标准，避免信息混乱。

　　3. 保护知识产权：有效管理和保护企业的核心信息资源。

　　4. 促进合规：确保业务活动符合法规要求，降低法律风险。

　　5. 塑造企业文化：通过文件管理，传达企业价值观和行为准则。

发布管理制度11

　　作为保险业的新兴渠道，电商渠道近几年发展迅猛。以财险业务为例，中国保险行业协会发布的20xx年前11个月数据显示：在62家会员公司中，有33家公司开展互联网销售业务，有28家公司开展电话销售业务。其中，电话销售财险业务795.33亿元，占比11.74%；互联网销售财险业务440.7亿元，占比6.51%，两项合计占到财险业务的18.25%。那么，在20xx年，保险电商渠道又面临着哪些机遇和挑战？

　　监管篇

　　已落地或要落地的“靴子”

　　俗话说：“亚马逊蝴蝶翅膀的振动到得克萨斯州就变成了龙卷风。”保险行业作为一个政策性极强的行业，监管机构的一举一动都有可能在保险市场引起剧烈动荡。近两年，监管机构先后就保险电商渠道的发展出台了一系列意见、办法，这些意见、办法有的已正式实施但细则还未出台，有的正处于征求意见不断完善的过程之中。这些意见、办法无疑将深刻地影响着保险电商20xx年的发展。

　　20xx年8月份发布的《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，第一次将保险业的发展提到了国家层面，被誉为保险业的“新国十条”。“新国十条”中明确提出“支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新”，可以说是为未来保险互联网发展指明了方向。但是具体如何支持？有无细则出台？保险公司在致力互联网渠道发展的同时，内心不无期盼、希望“新国十条”这支“靴子”落地的声音更响些、动作更实些。

　　如果说“新国十条”是保险电商在20xx年面临的第一只“靴子”，那么《互联网保险业务监管暂行办法》则将是落地的第二只“靴子”。20xx年12月10日，保监会公布了该办法的征求意见稿，在《征求意见稿》中险企严守属地销售的限制将被放开，此外，险企通过社交软件等开展互联网保险业务也会被纳入监管，这有利于保险业借助更加丰富的互联网工具进行创新。但令众多保险机构忐忑不安的是，在征求意见稿中第29条规定“保险集团公司依法设立的网络平台,参照第三方网络平台管理”，而“第三方网络平台只能提供纯粹的平台服务，不能参与承保、理赔、退保、投诉及客户服务等环节。”如果这一规定落地，势必对一些保险机构集团官网的业务经营权限产生直接约束，不利于实现保险机构系统内网销资源整合的战略部署。据悉，一些保险机构已经通过不同渠道向监管机构反馈意见，希望监管机构对第三方网络平台重新定义。

　　如果说《互联网保险业务监管暂行办法》的落地将对保险互联网渠道布局产生影响，那么在20xx年即将落地的《深化商业车险条款费率管理制度改革的指导意见》将冲击电网销渠道价格优势。20xx年7月，保监会向各财险公司下发《关于深化商业车险条款费率管理制度改革的指导意见（征求意见稿）》，就车险费改核心要点征求业内意见。以往保险公司推出电网销车险，因为抛开中介通常可让消费者享受额外的15%折扣。但是如果按照新的费率体系，每个渠道原则上都可以按照自主渠道在7折以上的范围内来进行费率浮动。该指导意见若落地，电网销渠道价格优势将不再独有，很有可能对电网销渠道产生冲击。

　　除上述三个意见、办法外，在20xx年对保险电商渠道还将产生深刻影响的是电话销售禁拨管理制度。20xx年，保监会先后出台了《人身保险电话销售业务管理办法》和《规范财产保险公司电话营销业务市场秩序禁止电话营销扰民有关事项的通知》，明确提出保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度。市民只要登录专门的网站，将自己的手机号码登记之后，即可屏蔽保险公司的电话销售，并可同时设定禁拨期限。禁拨管理制度实施以来，一直持续发酵，先后有厦门、北京、上海、大连、浙江、广东、河北、江苏、云南、黑龙江、江西、湖南、天津等地设立禁拨平台。禁拨平台导致网销拨打范围进一步减少。其中，北京市禁拨平台一年登记禁播电话号码4万多，河北省禁拨号码登记平台一年登记禁拨号码61335个。

　　同业篇

　　互联网保险进入“新常态”

　　与电销渠道相比，互联网渠道发展的更晚、更快，前景也更广阔，可以说是观察保险电子商务发展的一个“窗口”。

　　经过20xx年互联网保险元年的探索和20xx年的调整，目前互联网保险正步入一种“新常态”。

　　首先，具有互联网思维的保险产品开始崭露头角并将成为今后主流。长期以来，保险网销一直以理财产品和短期意外险为主，从某种意义上讲，只不过是将传统保险产品搬到线上而已。但是20xx年，一批真正意义上的互联网保险产品开始涌现，代表产品有退货运费险、众乐宝、快递延误险、货到付款拒签险、个人账户资金安全险等。

　　这些保险产品具有以下共同特点：一是定制开发基于互联网场景下碎片化的需求，保障范围小而明确，比如退运险针对网购退货环节的运费问题，众乐宝、参聚险等保证金保险针对电商消保环节的保证金问题；二是产品定价基于客户信用、经营数据、历史行为等多方面大数据；三是产品价格因保障范围小而很低，具有“小金额、大批量、高频次”的特点。尽管众安保险的退货运费险每单平均仅有0.7元左右，但是在“双十一”当天保单量突破1.5亿，保费突破1亿元，呈现出蓬勃的生命力。可以预计，具有互联网思维的保险产品将成为未来互联网保险产品的主角。

　　其次，注重融合、强化传播将成为互联网保险今后营销的基本特点。前些年互联网保险营销媒介缺乏、手段单一，近年随着微博、微信、社区、论坛等社交媒体的兴起，传播媒介日益丰富，并且在手段上除传统的礼物赠送外，积分、服务、保险等也成为保险公司促销的“利器”，并且经常融合使用。平安官网20xx年12月推出的“买车险、抽红包”活动，就将赠险（可立减保费）、赠礼（可到平安车主商城兑换各类车主用品）、赠服务（可到平安车主商城兑换各类汽车养护服务）、赠积分（平安万里通积分）融为一炉，任由客户选择。另外，由于当前是信息社会信息繁杂，各家保险公司在营销方案推广时更加注重传播，确保相关信息能及时、准确到达目标客户。

　　例如，阳光车险电网销在20xx年“双十二”推出营销活动时，事前以《阳光车险互联网新玩法双十二车险省钱风潮》、《双十二战火四溢阳光车险四大法宝护身》等为题进行新闻预热，制造热点话题，覆盖上亿人次。事后以《阳光产险网电销强势崛起单日保费破两亿大关》、《阳光产险网电销“双十二”再现互联网速度》进行收官，牢牢掌控宣传的主战场，形成完善的闭环。

　　第三，场景化销售成为互联网保险销售的基本模式并将长期存在。与传统保险销售的拉客户、反复推销的模式完全不同，互联网保险消费基本上是场景化消费，将保险服务嵌入购买、支付、服务等环节，契合用户保险需求。比如退运险，是将保险服务嵌入到退货流程中；众乐宝、参聚险等保证金保险，是将产品整个流程完全嵌入消保流程中。因为场景化、嵌入式销售，使客户常常在购买流程中意识到保险的重要性、必要性，进而使互联网保险产品的购买转化率得到提高。例如，中国人寿电子商务有限公司与“快的打车”合作推出的“一号专车”道路承运责任保险，就具有场景化销售的特点，保险业务能够根据场景服务的高速增长而随动增长。上线之初，该保险日单均量为20xx-3000，一个月后接近5000，目前日均单量将近4万单。

　　第四，互联网保险销售载体从PC端向移动端转移成为不可逆转的趋势。移动互联网既保留了固定互联网的诸多特点，又适应“碎片化”时代人们随时随地上网的需求，呈现出爆发式增长，并将成为未来“互联网白金十年的主角”。20xx年7月，中国互联网信息中心发布的调查报告显示，我国网民已达6.32亿，其中手机网民达5.27亿，手机网民规模首次超越传统PC网民规模。百度百付宝数据显示，20xx年第三季度，用户在移动端上网的比例提升83.4%，超过了PC端。

　　顺应这一趋势，互联网保险产品销售载体也应从PC端向移动端转移。20xx年12月，中国人保专门联合滴滴打车开展了送红包游戏以庆祝移动端保费销售破8亿元，可以作为这一趋势的缩影。

　　技术篇

　　科技改变世界

　　20xx年岁尾，一篇《比价神器透底：同车同险价差最高近千元》的.新闻稿在保险圈及消费者中引起不小的反响。稿件报道中国首个微信车险比价神器——“最惠保”面世，该比价器对接了市场上提供网络车险的主流保险公司，车主在微信上输入用户信息和投保方案后，就可获得不同保险公司的直销报价。“最惠保”的出现，使本已火热的互联网保险又添“一桶油”，不少保险公司惊呼“真的是科技改变世界”。

　　除比价神器外，让各家财险公司还感到科技压力的还有车联网的兴起。车联网作为物联网的一个细分领域，是指由车辆位置、速度和路线等信息构成的巨大交互网络。通过GPS、RFID、传感器、摄像头图像处理等装置，车辆可以完成自身环境和状态信息的采集;通过互联网技术，所有的车辆可以将自身的各种信息传输汇聚到中央处理器;通过计算机技术，这些大量车辆的信息可以被分析和处理，从而计算出不同车辆的最佳路线、及时汇报路况和安排信号灯周期。随着车联网的兴起，车联网保险也应运而生，成为改变车险行业不可忽视的新生力量。

　　首先，车联网保险能提升车险定价的科学性、公平性，针对不同个体设计差异化的费率，比如驾驶行为和习惯较好的、行驶时间较短的用户保费更低。其次，车联网保险有利于保险公司加强理赔的风险管理，降低道德风险；另外，还可提高保险公司的盈利水平，对消费者提供了全方位的增值服务。人保财险执行副总裁王和在接受《第一财经日报》采访时曾表示，“车联网将从根本上改变车险行业，可能引发一场革命”。

　　目前，人保财险、国寿财险、平安财险和太平洋财险等多家公司积极试水车联网。其中，人保财险已完成了前期技术选型，比如选择产品、保证设备稳定性等，第二阶段，通过北京地区200辆车辆安全完成了模型测试，正在全国五个城市开展15000辆车辆的中期实验，完善技术模型并验证商业模式，待后续大规模推广。

　　车联网之所以被保险公司高度看重，其根源还在于它能为保险公司提供客户关于驾车信息的大数据。大数据对保险业影响深刻，首先是有可能改变保险业商业模式。依托于大数据背后素材的挖掘，剖析出客户要什么，再实施以客户需要为主导的产品和服务策略，进而转化成为保险企业的商业模式和价值。其次，有助于提升保险企业发展战略。随着大数据的挖掘和使用，有助于保险公司真正实现由以保费保单为中心到以客户为中心的转型升级和战略提升。另外，大数据对保险技术和经营层面也产生深刻影响，不仅体现在保险产品定价、市场营销等方面，它还有助于企业防范理赔环节的欺诈行为，优化服务流程，构建风险管理模型，以及对财务性指标进行监控和预测。具体到保险电销，建立大数据下的精准营销已成为未来保险电销发展的共识。

　　但大数据从哪里来？如何整合、存储、清洗、应用？这成为各家保险公司探索的重点。

　　以获取客户数据为例，自20xx年以来“平安直通”已直接采集近5亿的白名单客户数据，20xx年的清洗翻打几乎呼遍了全国的手机客户，赠送出3亿份意外险，获客2.7亿。为加强后期海量数据的处理，20xx年6月份，泰康人寿宣布正式启用云计算中心，标志着泰康的“金融云”概念正式落地到保险业务实践。平安集团董事长马明哲也在20xx年的第一个工作日晨会上阐述了其关于“健康云”、“资产云”的理念。

　　毋庸置疑，在20xx年保险电商的发展历程中，以大数据、云计算为代表的新兴科技将扮演越来越重要的角色。