有效的职场沟通技巧

有效的职场沟通技巧

有效的职场沟通技巧1

　　在中国，歷来就有见什么人说什么话，见人说人话，见鬼说鬼话，见到不人不鬼的说胡话的说法，那么，在职场中的关键时候，怎么才能做到不说错话，应该怎么去说话呢身在职场，要想让领导和同事及下属都认可你，并尊重你，让自己说话有分量，就应该懂得巧妙的谈话技巧，关键时候说该说的话才能解决问题。

　　几个关键时刻的应对技巧：

　　1、传递坏消息要婉约

　　当遇见坏消息的时候，要记得婉约的方式表达，比如：我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受，也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，这样很容易引发误会，甚至会无名挨骂，所以要淡定的回报一些危机情况，反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。

　　2、说服同事帮忙

　　请别人帮忙也是存在技巧的，不要低三下四，但也要让对方没有回绝的理由，戴高帽是每个人都喜欢的一种被表扬方式，你可以尝试这件事没你不行的方式来邀请和请求，一定会被答应，而且会收到好的效果，也不会让人尴尬。

　　3、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理

　　冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！

　　4、当你不知道某个答案的时候

　　当你不知道某个答案的时候，要学会巧妙的迴避，可以用：让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好吗的方式来缓解，通过了解之后再给对方明确的答覆。

　　5、恰如其分的讨好

　　许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的'话题。问一个大老闆关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

　　6、表现出团队精神

　　当表现团队精神的时候要不着痕迹，不用刻意，但能够在言辞中得到肯定，可以用某某的主意真不错来表达，一是表明了自己的立场，而且也能充分的展现自己的团队精神，深得领导的赏识和赞赏，不需要时刻把自己的团队精神和集体荣誉感放在嘴边，否则也会令人反感。

　　讲话是一门艺术，其中也有很深的学问，一个懂得如何去讲话的人，说到点子上的关键言辞，才可能起到预期应有的效果，学会说话，尤其是关键时候的讲话技巧，对职场人士是十分有帮助的。

有效的职场沟通技巧2

　　1、让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗

　　妙处：巧妙闪避你不知道的事。

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

　　2、我马上处理

　　妙处：上司传唤时责无旁贷。

　　冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

　　在职场中如何做到与同事进行有效的沟通

　　3、我们似乎碰到一些状况

　　妙处：以最婉约的方式传递坏消息。

　　如果立刻冲到上司的`办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　在职场中如何做到与同事进行有效的沟通

　　4、这个报告没有你不行啦

　　妙处：说服同事帮忙。

　　有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

　　在职场中如何做到与同事进行有效的沟通

　　5、安琪的主意真不错

　　妙处：表现出团队精神。

　　安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

　　在职场中如何做到与同事进行有效的沟通

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