开店做生意如何防止顾客的流失

开店做生意如何防止顾客的流失

　　开店做生意，最大的盈利就是来自于顾客的信赖和支持，所以顾客对于创业者的事业是很重要的，那么开店做生意如何防止顾客的流失呢？这是个很大的课题，快来跟着小编一起探讨一下吧！

　　如何防止顾客的流失①缺乏变化

　　很多内衣店销售的内衣款式无法跟上顾客不断变化的审美要求，以至无法提升内衣店的个性魅力，造成客源流失。

　　如何防止顾客的流失②忽视顾客的感受

　　由于店主与顾客接触多了，便渐渐疏于询问顾客的感受，其实，商品虽然很重要，顾客的感受同样也很重要。

　　如何防止顾客的流失③对顾客缺乏管理维护

　　许多顾客有贪小便宜的心理，如能适时给予固定顾客一些特别的优惠或小礼物，也许就能留住一大批的顾客，否则会造成客源流失。

　　如何防止顾客的流失④在语言上或行为上得罪了顾客

　　有些店主盲目自大，不够亲善，让顾客产生抵触情绪，导致客源流失。

　　如何防止顾客的流失⑤缺乏自信心

　　店主对自己没有信心，害怕接触顾客，当然无法提供最好的商品和最好的服务，从而使顾客流失。

　　如何防止顾客的流失⑥店主自身形象差

　　如果店主的自身形象太差，顾客一般都不大愿意与之打交道。

　　如何防止顾客的流失⑦急功近利

　　没有真正地去关心顾客，为顾客提出切实可行的建议，而是只顾赚钱而使顾客产生排斥心理。对于第一次上门的顾客更是狮子开大口，不断推销店内内衣产品，这会把顾客吓得逃之夭夭。

　　如何防止顾客的流失⑧过分主观

　　店主主观臆断，不注意与顾客沟通，让顾客对服务感到不满意，也会造成客源流失。

　　顾客就是上帝，这句话虽然极端，但是也有着一定的道理，以上小编说的开店做生意如何防止顾客的流失所需要注意的要点，您都记住了吗？这些要点对于您的事业是有着很大的帮助的。

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