关于职位面试的测试
在面试过程中,我们总是会设定一些场景,来测试应聘者与人沟通的能力和技巧。特别是一些与人交谈特别多的职位,比如销售,客服等。下面是小编为大家整理的职位面试的测试,欢迎阅读。
职位面试的测试1
第1题:你进电梯之后,发现电梯里只有你和公司的一位高管,但你不确定他是否认识你,这时候,你是否选择跟他搭讪?如果搭讪,你选择跟他聊什么话题?
A:看情况,如果他表情严肃就不跟他搭讪了,如果表情还不错,就跟他搭讪
B:问候一下他,然后闲扯一下今天的天气状况
C:微笑着点头示意一下,不搭讪
D:狂侃一番,看能否挖点高层的内幕消息
第2题:你尽了最大能力,但到年底的时候,仍没有完成销售任务,你的上司对此很不满,当众质问你,这时,你怎么做?
A:嗫喏半天,小声说:我来年会努力的
B:勇敢地承认自己的错误,并当众保证自己来年要达到某个销售额
C:举出若干个未能完成任务的理由,尽量把领导的火引向别人
D:首先承认自己的错误,然后分析自己未能达标的客观理由,并说出自己来年确保完成目标的规划
第3题:想必你看过赵本山的小品《卖拐》,请你总结出这个小品中体现出来的最有价值的销售技巧和经验:
A:头脑灵活,会忽悠,能赢得客户的信任
B:开发客户需求,案例营销,托儿,鼓励客户试用
C:用暗示的方法“挖掘客户潜在需求”,用类比方法赢得客户的'信任,客户定价
D:重视跟客户的感情交流,赢得客户的信任,心理暗示,定价在客户心理范围内
第4题:在一个大型招标会议前的酒会上,你的竞争对手当着你和众多客户的面,将公司产品贬得一文不值,你如何应对?
A:微微一笑,不置可否:清者自清,浊者自浊
B:当场跟该竞争对手对质、争辩
C:请招标方的主要负责人出面制止
D:微笑着指出对方指责中的“漏洞”,然后转移话题
第5题:领导批准你策划一个促销活动,计划在现场销售100台特价产品,但是现场购买者远超过预计,只有再增加100台才能让活动圆满结束,职位面试测试(三),面试技巧《职位面试测试(三)》。但是,这时你却始终无法跟你的领导联系上,这时候,你怎么做?
A:自主决定增加100台,以便让活动圆满结束
B:不增加,按公司规定走,无需跟顾客解释
C:跟领导的领导联系,询问他的意见,并根据他的意见决定是否增加
D:不增加,维护好现场秩序,同时跟在场的顾客解释
第6题:在彼此不知道的情况下,你和你的同事跟同一家客户洽谈销售产品事宜,现在,你们相互都知道对方在争取同一张单,你怎样让客户愿意跟你而不是他签单?
A:跟客户方多讲讲另外那位同事的缺点,强调自己最可信赖
B:跟客户说你可以争取到更多的公司优惠
C:直接跟那位同事说,顾客已经跟你签单
D:跟那位同事协商,共同把单子拿下,提成平分
第7题:请把桌上这张成本为0.2元的白纸用100元的价格推销给我
A:一张破白纸卖100元?不可能!
B:拿起白纸,对面试官开始从造纸术的古老发明开始,一直讲到到如今正在推行的“无纸化办公”,重点强调“纸”的悠久文化内涵
C:观察下办公室的环境,然后告诉考官,这张白纸能为他带来的若干个好处,比如,可以节省很多宝贵的时间,等等,说明这张白纸至少可以节省他价值超过100元的时间
D:快笔写下自己思考多时的对公司产品的改进建议,然后递给他:先生,我的这些建议,价格绝对不少于100元
第8题:面试结束,在走出面试房间之前,你会:
A:鞠躬,向面试官道谢,然后转身离开
B:点头示意之后,就转身离开
C:边将椅子还原、水杯收好,边询问是否需要代叫下一位候选人,得到否定答复后,点头道谢,离开
D:将椅子还原,收好水杯,跟面试官握手致谢,然后离开
第9题:回到住所之后,你是否会给你的面试官发邮件?
A:会,回去就立刻发,顺带自我表扬一下,加强一下他对我的印象
B:不会,打扰别人挺不好的,还会让他觉得我很功利
C:会,表示感谢是种必要的礼节,顺带真诚地请他为我提点意见,即使这次没通过,也是一种长进
职位面试的测试2
问题1:当你和一个陌生人第一次见面时,你最反感的是
A跟你很疏远,不够大方 · B主动靠近你,拍你的肩膀,跟你称兄道弟 · C抢着讲话,油腔滑调,把你当听众 · D不停地问你个人的问题,像身家调查一样
分析:
A. 你是一个看似沉静,但心底又有很强企图心的人。你希望能有一个圆满的人际关系,可是,你总认为主动去跟别人搭讪会很伤你的尊严,而且你认为自己有很高的人际魅力,但这只是你的个人期待,所以,一旦遇到那些不能满足你心理期待的人,你就会对对方产生反感。因此,你的这种主观期待很容易得罪人,所以,当你有敌人出现时,你最好反省一下,是不是又得罪人了。
B. 自我保护心理比较强的你,对于陌生人会不自觉地想要保持距离,因为你对于自己和别人的信心都不够,所以,你下意识地会拒绝别人一开始就侵入你的私人领域,因此,你会开始对他产生反感,下意识认为他不尊重你的想法和观念,在你的心目中会很自然地把他列为异类。你的敌人通常都是那种有自大倾向、不尊重你的人。所以,有时候你不要反应太过分,也许人家不是怀有恶意的。
C. 人际互动是你最不喜欢的,因为你老是处于被动的状态。我们常说,一个人的说话主动权和长度,暗示着这个人的气势强弱。如果这个人一见面把你当听众,那就是表示这个人是想把你当一个情绪发泄工具,不然就是期望一开始就把你压住,让你知道他的厉害。你会对这种人反感,表明你在气势上不想被人压过,不希望别人不尊重你的发言权。所以,你的敌人就是这些有着强烈表现欲望,类似于演讲狂的人,或者是不让你发表意见的人。尤其是油腔滑调的人,更让你觉得不值得信赖。
D. 你有轻微的自我封闭,想保有多一点个人隐私。面对这种想控制你的人,你会觉得压力很大。其实这种人只是想进一步认识你,并且希望在很短的时间内对你有更深入的了解。不过,如果他只是一味地问,而不说明自己的背景,或是不让你反问,这就暗示他是一个很有控制欲的人。
问题2:你赶去乘电梯,来迟一步,没赶上。请回想一下,你等候电梯时,最常表现出的行为是:
· A禁不住反复数次摁按钮
· B有时会在地上跺脚
· C抬头看天花板
· D注视地面
· E盯着显示楼层的灯,一旦电梯门开了便立即冲进去
分析:
A 你注重选择你注重选择,有时沉迷其中浑然忘我。有人缘,具有公关方面的天赋。
B你感情敏锐感情敏锐,能凭直觉洞察他人,具有艺术天赋。
C你心地善良你心地善良,具有数学才能,在理工科方面有天赋。
D容易走性格的两极这种现象分两种类型:一是你做人有些消极,不喜欢对人袒露心迹;另一种与此相反,坦率,人际关系好。
E你小心谨慎小心谨慎,不做冒险的情。如果未来做领导工作,能深得部下爱戴,有些过于理性。
问题3:你走路的姿势是以下哪种?
· A走路的时候速度比较快,通常五指伸得笔直
· B走路时的速度一般,手掌常自然地握成拳状
· C常将一只手插进口袋,或两手同时插进口袋
· D走路的时候速度比较慢,五指自然微微弯曲
·
分析:
A. 是个认真而严肃型的人,这种人属于言出必行的类型,只要是想办成的事情,就一定会努力去达到目标。在工作或学习上,这种人也是遵规守纪,对自身的要求颇高。如果用这样的态度来对待爱情则略略显得太正经了一点,这种过于严谨的态度很难给恋人轻松愉快的感觉。如果你是一个喜欢有安全感的人,且对浪漫的要求也不是很高的话,就会毫不迟疑地选择稳重、成熟而有责任感
B. 是个富于行动力的人,这种人最讨厌拖泥带水或纸上谈兵!而且这种人有着一腔正义,敢于仗义直言,帮助弱小,会是很受人欢迎的类型。这种人勇于表现心中的爱,对于爱情的追求也如同个性一样有股豪气,这种行事方法会令很多异性乖乖就范哟!当然,这种人追求人的花样可能是传统了一些,也决不会介入不明不白的感情纠葛中,所以就感情的'问题上而言,这种人是属于理智胜于感情的类型。
C. 看似洒脱不羁,其实心思可细着呢,这种人有的时候还有点多愁善感呢!其实这种人是个很重感情又很懂情的人,他的一生有着很多风花雪月的故事。在现实中,为这种人潇洒的外表而着迷的异性有很多,这些追逐者会如痴如狂地被这种人偶尔流露出来的抑郁气质所吸引呢!如果你喜欢成熟又有魅力的人的话,这种人将是你的首选哟!他的神秘感和万般柔情将会使你永远只爱他一个呢!
D. 是个自律甚严的人,这种人对朋友、同事或亲人都十分宽容。有的时候,这种人的性格会显得有点怯弱,实际上,他心里却绝对有主见、有思想,是个能成大业的人。在爱情方面,这种人更注重的是精神层面,往往喜欢稳定而持久的爱。应该说,忠贞不渝、和蔼可亲是这种人最容易取得异性好感的诀窍。如果你刚好喜欢上这样的人,你不要指望去改变他,更多的则是要看你们双方的缘份如何了!
职位面试的测试3
一、请写出企业常用的公文文种?(5分)
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来 承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)
六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)
七、公司拟办一份公司的`内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)
八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)
九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)
职位面试的测试4
未来随着大数据和人工智能的进一步发展,ETL测试在国内的需要必然会从0到有的突破,下面我们就未来国内求职ETL测试岗位可能碰到的面试题进行说明。
问:什么是ETL?
答:ETL是Extracting-Transfroming-Loading的缩写,指从任何外部系统提取、转换、载入数据到目标地。这是数据集成过程的三大基本步骤。 Extracting:从源数据中提取目标数据集 Transfroming:将目标数据集进行业务逻辑转换 Loading:以合适的格式将经过业务逻辑转换的数据集载入到目标地
问:为什么ETL测试是必须的?
答:
为了对从源到目的转换过程中的数据进行检查
跟踪整个ETL过程的效率和速度
熟悉ETL过程,才能更好的服务于我们的企业实践
问:ETL测试工程师的主要职责是什么?
答:
深入理解ETL工具和过程
为ETL测试各阶段设计测试场景
针对各阶段的测试场景实施不同类型的测试
对数据质量进行检查
问:在ETL过程中,维度指什么?
答:维度指汇总数据时进行的'排序的组或类别
问:在ETL过程中,什么是Staging Area?
答:Staging Area至在ETL过程中临时存储的地方,在这里,我们通常会进行数据清理和重复检查等处理
问:请解释下ETL Mapping Sheets(ETL映射表)
答:ETL映射表包含了从源中提取的行和列的所有的信息。该表能帮助我们更好的完成整个ETL过程和ETL测试。
问:请列举几个ETL测试常见的用例并解释说明
答:
ETL映射表验证:验证映射表中的各项信息是否正确
数据检查:验证数据的准确性、数值、null检查等等
正确性问题: 验证数据的拼写是否有错、数据是否有错和是否存在空数据等问题
问:请列举你所知道的ETL bug类型
答:计算错误、用户界面bug、源数据错误、边界错误等
职位面试的测试5
Q1假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作?
【测试目的】:
测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务
【评分参考】:
优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。
好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。
中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。
差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。
Q2某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?
【测试目的】:
测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力
【评分参考】:
优:分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
Q3如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?
【测试目的】:
测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力
【评分参考】:
优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。
好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。
中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。
差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。
Q4你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗?请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
【测试目的】:
测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系
【评分参考】:
优:语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。
好:谈吐自然,条理比较清晰,所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。
中:谈吐比较自然,条理比较清晰,所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。
差:谈吐不自然,条理不大清晰,所举事例不能说明被试者的团队领导能力。
Q5在以前的工作中,您对您的下属怎样激励?请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
【测试目的】:
测试被试激励能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在良好激励下属的能力
【评分参考】:
优:语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。
好:谈吐自然,条理比较清晰,所举事例能充分说明被试者的激励能力。
中:谈吐比较自然,条理比较清晰,所举事例基本能说明被试者的激励能力。
差:谈吐不自然,条理不大清晰,所举事例不能说明被试者的激励能力。
Q6为什么想离开目前的工作?什么时候能来上班?
【测试目的】:
了解被试者的价值观。
【评分参考】:
优:语言流畅,条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
好:语言比较流畅,条理清晰,能比较清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
中:谈吐比较自然,条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
差:谈吐不自然,条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
Q7在一个风雨交加的傍晚,你驾着车经过一个车站,车站有三个人正在那等车,一个是你的梦中情人,你做梦都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分开;一个是医生,他曾经救过你的命,一直以来你都想好好的`报答他,还有一位病人,如果不及时将他送去医院,可能会死去.,可是你的车只能载一个人,这时你应该怎么办?
留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院!
Q8绩效管理包括哪几个环节?以及每个环节的关键点?请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式?
一、我认为绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置,四个环节构成一个PDC循环。
1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况,选择合适的绩效考核方法,在指标设计时注意遵守SMRT法则(具体、可量化、可实现、现实、有时限);
2、绩效计划执行时,一是要全员辅导,所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的,以及自己的关键指标;二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位,面谈时避免使用笼统语句,要有具体数据或事例,并根据考核结果制定改进计划,进行总结和跟进。
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训;二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考核计划进行修正。
二、为确保绩效考核不流于形式,我认为要从以下几点注意:
1、从高层到基层的全员重视;
2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程;
3、建立良好的绩效申诉通道;
4、科学的绩效体系;
Q9如何才能获得有效的培训需求?如何衡量培训效果?
一、
1、对企业管理人员的培训需求,一是通过绩效考核的评估情况,确定管理人员绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题;二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析,结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求;
2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范,对现有工人的水平和责任心等进行比较,确定培训需求;
二、衡量培训效果,可在培训结束时,采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。
Q10关于劳动合同
1.正式员工:劳动合同到期,如何办理终止或续订合同的手续?
2.在劳务合同下和实际用工过程中,用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系?当发生实际管理问题时(工伤、纠纷等)应如何界定三者之间的责任?
在劳动合同到期一个月前,根据公司对员工的评定,对要办理劳动合同终止或续订的员工,提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者,经协商办理相关手续。劳动合同法规定,在续订合同时,续订的劳动合同期限由双方协商;协商未达成一致的,其续订期限从签字之日起不得少于1年;劳动者在用人单位连续工作满10年以上的,劳动者可要求续订无固定期限劳动合同。
用工企业与劳务公司是劳务输出合同,是种服务合同,劳务工与劳务公司签订雇佣劳动合同,与用工企业不存在雇佣关系,当发生工伤、纠纷等时,因为企业与劳动者没有合同关系,所以不承担责任,但用工企业要为劳务工提供相应的安全生产保障等,所以有时候会被作为连带责任处理,负一定的责任。
Q11如何使企业的规章制度对员工具有法律效力?
一、制定的规章制度不与国家的法律法规相冲突,即要注意规章制度的有效性、实用性;
二、各种规章制度的告知,就是作为合同附件或发文、培训等形式,告知员工。
Q12论述题(结合工作实际详细阐述)
您认为工厂招聘工作的难点是什么?请结合您以往的工作经历谈谈如何做好工厂招聘工作。
招聘工作的难点,我认为主要有以下几个方面,一是招什么样的人,大部分公司的员工素质评测和工作分析做的不完善,对需招聘员工的任职要求及资质要求要求不明确;二是面试的流程不完善,不能通过完整的面试体系,真正招到合适的人员,达到“人适其事,事宜其人”的人才匹配原则;三是由于地域性或其它原因,部分工种存在招聘难点。
我现在从事工作公司是纺织后整理公司,车间温度较高,另一方面公司地处偏僻,生活交通多有不便,所以人才流失率较高,招聘工作一直是我们公司的一个难题。
任职后,一方面建全公司的岗位职责和岗位任职条件文件的编写与完善,另一方面完善招聘制度,设计合理的结构化面试程序,拓展招聘渠道,对于车间工人,一方面加强与各劳动力市场的联系,另一方面加大员工内部推荐制度,鼓励员工介绍新工人入厂,同时加强对车间的建设,改善员工工作环境(如安装风机、配备降温饮料等)。
对于工厂的管理人员,外部招聘时首先是通过胜任力分析和岗位分析,确定所需岗位的基本情况,通过合理的面试流程,在人才能满足任职岗位的同时,将公司的实际情况(交通、生活等方面)告诉应聘人员,使招聘到的员工在入职前就能了解所从事工作的特点及个人工作所处的环境,避免员工流失率太大。
加大内部员工招聘的力度和员工的培养,通过公司的培训计划,提升员工管理水平,个人职位提升机会增大,可提高员工的忠诚度,另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填补。
Q13论述题(结合工作实际详细阐述)
某日,某部门经理找到人力资源经理,反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路,要求予以辞退。人力资源经理马上下去核实情况,B认为自己的工作很努力,只是经理故意为难自己。作为人力资源经理,请您分析出现此类状况的原因,以及如何处理?
一、我认为产生这种状况的原因:
1、此部门经理缺少与此员工的有效沟通;
2、下属B所处岗位的岗位职责不清楚,无正确衡量工作业绩的数据; 此员工的绩效考核失控,无法正确反映工作业绩。
二、解决方法:
1、公平的看待每方,不偏袒任何一方,迅速介入,避免纠纷升级;
2、与每个当事人进行面谈,对员工的工作业绩、工作态度进行评价,坚持数据说话,有数字有事例;
3、根据面谈结果,分析判断事件原因,和双方一起协调解决问题。
Q14请您谈谈工厂人力资源部门的主要职能,以及作为人力资源经理的岗位职责和人力资源经理岗位的KPI指标库?
一、工厂人力资源部门的主要职能有:
1、招聘、录用、工作分析;
2、规章制度的建设与执行!
3、员工培训及发展、员工绩效考核
4、员工晋升、降职、调任处理
5、劳动关系处理及企业文化建设
6、部门成本控制及薪资管理
二、岗位职责主要有:
职责1:主持部门管理及其它具体内容
1、负责指导、管理、监督人力资源部下属人员的业务工作,改善工作和服务质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
2、直接参与招聘工作,面试应聘人员,对应聘人员综合能力和是否可用做出审核意见,供总经理参考;
3、负责完成总经理交办的其它工作 。
职责2:负责制定和完善各种人事制度,对组织结构提出改进意见,就公司某些重要事项提出方案具体内:
1、在组织结构变动或需要时,对相应岗位进行职务分析;
2、协助总经理制定公司劳动人事政策和人事管理制度,并不断改进;
3、负责审核员工招聘、录用、晋升、调配、培训、考绩、奖励、惩罚等方案,并提交总经理审批
4、就公司中层人事任免提供参考意见
5、负责公司对外关系处理、劳动关系处理及企业文化建设。
职责3:主持制定各种人力资源管理计划具体内容:
1、主持编写公司人力资源计划-
2、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案。
3、研究和拟订人力资源开发规划,全面考虑员工培训、晋升等问题。
4、负责部门周(月、年)工作计划的起草、完成和相关总结工作
三、人力资源经理岗位的KPI指标主要有:
1、财务层面:人力资源管理费用控制
2、客户层面:员工满意度、核心员工流失率
3、内部运营方面:人力资源制度修改与运行、本部门员工绩效考核、工作计划完成情况
4、学习与发展层面:培训计划完成率
Q15道德的基本境界是家庭、父母,如果一个人连这都不顾及,则道德水平很值得怀疑。我们试图这样考核:
1、父母身体好吗?年龄大了,有什么困难或疾病?——似乎随便一问,看知道否
2、你工作很忙,几乎没有时间,怎样管父母的事情?——诱导服务家庭意识
3、遇到父母和工作同时需要你,产生时间冲突,怎么办? ——诱导亲人第一
4、现在收入不多,还需要学习,还能给父母钱吗?——看其自表述愿望,责任
5、父母的生日是?——大概父母不会忘记孩子生日
6、你要孩子吗?——不孝有三,无后为大
7、你会很忙,在自己家怎样与老婆(如果有)分配家务?——诱导团队意识
8、如果有困难、错误、严重情况,你首先找谁谈和获得帮助?——忠诚度
当然,这样的题目不尽完善,也许在实践中各有高招,但一定是要考察的。注意,此类题目必须分开,穿插于其它题目之中。
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