- 相关推荐
美发助理的工作内容（通用12篇）
美发助理人员应掌握的基本技能，如洗发与按摩、油与漂染、烫发、护发等知识。那么美发助理的工作内容有哪些呢？以下是小编为大家搜集整理提供到的美发助理的工作内容，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！
美发助理的工作内容 篇1
美发助理的工作内容
1:遇到不妥的地方或缺少材料等，要请教，但不要当着客人的面发问。
2:服从分工安排，任何工作都应努力，自觉，积极，主动完成，配合师傅争取最好的经济效益。
3:接待进入店内的客人，热情待客。礼貌服务，主动向客人介绍美发项目，积极向客人推销产品。
4:保持公司环境的整齐，清洁，自觉遵守和执行卫生标准，有责任维护美发店正常工作秩序。
5:具有良好职业道德，遵守各项规定，服从工作安排，清楚自己的工作范围，以诚实的态度热情周到地做好每一项工作。
6:尊重同事，师傅，做好接待客人的每个步骤，听从班长，主管，咨询顾问的工作指令，安排，热情接待客人，积极为客人做力所能及的事情。
7:做好个人的周，月工作总结，工作计划，不断检讨和改进自己的专业技术，积极参加定期或不定期的技术培训考核工作，让自己时刻保持最佳状态。
8:为客人服务要认真细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到特殊客人保持冷静，不发脾气，必要时请班长或主管协助解决。
美发店助理职责细节
1、帮助发型师创造业绩
帮助发型师创造业绩是助理的天职，也是助理这名词的含义。
在国外的连锁发廊里，总会把最优秀的助理集中安排在该连锁的总店，因为总店的业绩高低代表着该连锁的强弱。每个总管理处都了解‘一家店要稳定，一定要有好的发型师当后盾；而一家店要强大火爆，则一定要有优秀的助理群当先锋!’由此可见助理在组织中所占的角色有多重要，因此每个助理在公司的行为举止、工作技能都要常常自问——我这样能帮助我店里的发型师创造业绩吗?当一个助理每天睁开眼睛就想着如何帮助发型师创造业绩时，当然就会想到如何把发型师的顾客服务好、如何精准达成发型师交付的烫染工作、如何吹捧拉抬发型师的技术与经验…只要助理具备这些观念与技能，发型师的业绩自然就水涨船高扶摇直上。
2、努力学习技术迈向发型师之路
担任助理是在成为发型师之前的阶段性职务，就像念小学的目的'是为了将来念大学或更高的学历。助理不是从事美发行业的终极目标，因为助理的工作‘付出与收入’是不成正比的，而一个好的发廊通常也提供了助理学习的机会与平台。每个助理也应该把握这个机会努力学习，当哪天正式晋升成为一名发型师时，才会更有机会来为自己挣钱与回馈美发店培育之恩。
美发经理工作职责
1.按门店人事框架分组管理门店32个区域，分工责任到人(美发师)管理，同时亲自负责美发员工仪容仪表、门前及广告宣传区、美发顾客档案、美发商品柜的管理以及监督好美发仓储室管理的工作，负责对外各职能部门的协调工作，严格按《日常工作六流程》、《门店日常服务十五流程》、《日常门店礼仪管理》、《文峰人职业生涯规划》、《最高境界服务流程》、《门店营销十五步流程》开展工作，并严格按照《文峰宝典》标准执行，认真阅读悟透《文峰宝典》。
2.指导、督导美发部员工给顾客做各项服务时严格按照干部特训营课程标准执行，必须详细记录顾客信息，建立好完整的顾客档案，且签字确认，存根留店，并一月一统计到本店电脑，一份交顾客，一份由收银员每月初交报表时交至门店综合监察部。
3.提前做好下一年美发师参加高研班(共十期，每期1人)和干部特训营的培训计划(共六期，每期1人)。培训计划于每年3月1日前报校长办(电话：021-50339378)。参加高研班人员标准：高级班毕业工作满半年以上，或外招美发师工作经验三年以上。干部特训营人员标准：经过总裁一期以上培训或高研班毕业并在门店工作满六个月的美发师。未及时上报或全年任务为保质保量完成的，视情节予以降薪。
4.给顾客做各项服务时严格按照干部特训营课程标准执行，必须详细记录顾客信息，建立好完整的顾客档案，且签字确认；并于每月初交报表时交给收银员统一交至门店综合监察部。严格遵守《上海文峰员工手册》和劳动合同，积极接受干部训练营培训，不断提升自己。违反规定者视情况轻重予以降职或送至干部训练营回炉培训。
5.确保全年不违规违纪，完成该店全年业绩指标奖、美发工资比控制在36%的指标、全年日常开支比控制在11%的指标、美发产品销售比达到15%的指标各奖5000元，并可参选优秀管理者、十大杰出管理者、十大优秀青年或十大杰出青年。连续两年完成指标者有资格与公司再开合作店。
6.作为美发经理，要严格遵守《上海文峰美发美容有限公司员工手册》和劳动合同，凡是三拍干部(拍脑子决策、拍胸表态、拍腿走人)、连续3个月完不成指标或全年指标完成率低于80%的，予以降职为总管助理或回特训营参加培训。
美发助理的工作内容 篇2
1、具有良好的职业道德，遵守各项规定，服从工作安排，清楚自己的工作范围，以诚实的态度，热情的服务做好每一项服务工作。
2、尊重同事、师傅做好接待客人的每步骤，听从班长、主管、咨客的工作指令、安排。接待热情，积极为客人解决力所能及的事情。
3、做好个人的周、月工作总结、工作计划，不断检讨和改进自己的专业技术，积极参加定期或不定期的技术培训考核工作，让自己时刻保持最佳状态。
4、为客服务要认真细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到特殊客人保持冷静，不发脾气，必要时请班长或主管协助解决。
5、遇到不妥的地方或缺少材料等，要请教、请问时，不要当着客人的`面发问。
6、服从分工安排，任何工作都应努力、自觉、积极、主动完成，配合师傅争取最高的经济效益。
7、接待进入店内的客人，热情待客，礼貌服务，主动向客人介绍美发项目，积极向客人推销产品。
8、保持店铺环境的整齐、清洁、干净，自觉遵守和执行卫生标准规定，有责任维护公司正常秩序。
美发助理的工作内容 篇3
(1)要自觉遵守店内各项规章管理制度，协助助理主管做好店内的工作，维护好店面的形象。
(2)要不断提高自身技术水平，并接受店内进行的规范化的服务训练，以达到顾客日益增长的需求。
(3)要诚挚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度为每一位光临本店的顾客服务。
(4)严格遵守助理服务工作流程。不可误导和勉强顾客高消费，不能强迫顾客买卡和消费其他项目、服从上级工作安排。
(5)当店长及助理主管不在店面的`情况下，美发助理有劝行使店长及助理主管职责。
美发助理的工作内容 篇4
一、岗位职责：
1、能按美发店服务程序和规范，有礼貌的接待宾客，并提供一般的美发、咨询服务；
2、能独立进行洗发、吹风、梳理的技术操作；
3、协助美发师进行烫发、染发的技术操作；
4、能熟练的使用美发用品、工具设备；
5、能完成理发师分配的.其他的任务。
二、任职要求：
1、形象好气质佳，熟练当代时尚美发技术，古代艺术造型；
2、两年以上发型师经验，剪法精准细致，吹风造型功底深厚，设计理念时尚而有品位，有英国沙宣或上海文峰沙宣班培训经历者、有较大型时尚活动或美发比赛经历者优先；
3、沟通能力强，有良好团队意识；
4、具有良好的审美意识与流行趋势的把握能力；
5、熟练掌握美发的技术的操作规程；
6、具有亲和力，良好的语言表达与沟通能力；
7、具有良好的审美意识与流行趋势的把握能力；
8、熟练掌握美发的技术的操作规程。
美发助理的工作内容 篇5
1、班前准备，自检仪容仪表、工牌、工衣、发型到达标准、整齐，化淡妆；打卡签到时，上轮侯牌。
2、集中开早会，听取最新指示及提出工作问题。
3、完成指定区域的卫生工作。
4、迎接客人→带位→报咨客开单→完成洗头程序→带客人起水离开洗头区→到咨客处取单并带到理发区→叫大工单吊或轮牌(下大工水牌)→带到大工位并插下水单→梳好头发倒上茶水送上杂志收拾杂物→交客给师傅→与客人道谢→回到休息室待下轮工作。
5、冲水牌时先巡检一次大厅的摆设、卫生，保持工整、干净，再回冲水位等候冲水工作。
6、服务接待
(1)热情、礼貌向客人打招呼，并了解客人需要的服务项目。
(2)客人所做项目若需一定时间的，应与客人讲明，需增加服务项目的要告知其价格避免产生误会。
(3)为客人服务时需问“还有哪个位置洗得不好”或“痒吗”“水温怎样”“力度怎样”多沟通征询顾客需求。
(4)征询客人是否指定某位发型师为其服务。
(5)使用VIP房的.应离开时关电视、空调，并检查卫生。
美发助理的工作内容 篇6
1、美发高级助理必需准时上班并在上班前10分钟，并做好上岗准备。
2、美发高级助理应按轮班制度，按时上岗站门、等待。美发高级助理在站门时应做到：主动、热情、整齐、有迎客声和送客声。
3、美发高级助理在等待期间不得私自窜岗或到休息室休息，如遇特殊情况，应征得领班同意方可离岗。
4、当有客人洗头时，美发高级助理应在客人面前领位，距离保持适当。当把客人带到座位前须询问客人是否满意。如不满意就及时安排到其他座位。
美发助理的工作内容 篇7
1、美发高级助理每天安排两位冲水区。应及时到达冲水位置等待顾客。
2、冲水助理在等待冲水时，应经常巡视大工区，发现有毛巾及时收回。
3、美发高级助理在帮客人冲水后，就将客人带回原位。
4、等待中的冲水美发高级助理不得擅自离岗
美发高助理应在上班前，下班后由上级安排作好区域卫生整理工作。
美发助理的工作内容 篇8
职责描述:
1.开发和维护现地客户
2.建立和维护公司品牌形象的陈立工作
3.落地安排公司的产品和技术的培训工作
4.完善售后服务
5.管理和协助当地经销商的销售工作
任职要求:
1、大专学历
2、3年以上快消行业销售经验，有美容美发销售经验优先
3、熟悉沙龙工作情形，又很好的'沟通能力，亲和力强，有团队协作精神
3、熟练使用办公软件
美发助理的工作内容 篇9
主要负责店内的卫生服务流程有序高效的运行，对所有员工进行监督指挥，贯彻执行经理的意图，及时解决店内的一些违法和不良现象，及时上经理汇报当天发生的情况，店内所有流程出现错误要负责主要责任。
1、每日店内卫生及个人卫生抽查检查。
2、监督员工走牌（流水牌，如：忘走牌、走错牌、下等牌等）。
3、检查员工精神面貌，仪容仪表等。
4、协助员工在接待中出现的纰漏，冲水扫地倒水拿书。
5、监督员工站位，开流水单，迎送客人结账出门，客人离开后的卫生清理。
6、发现员工犯错及时纠正，以免造成不良影响。
7、检查全店的水电燃气及所有硬件设施，确保正常使用，如有问题及时完善解决。
8、协助库管，经理点货，产品发放工作。
9、每天填写考勤表，监督员工迟到早退旷工及病事假。
10、处理客人投诉，返工，拒付款等事情。
注：必须认真贯彻执行店内守则，规章制度及服务流程。做到认真负责，执法如山，秉公办事，一视同仁，不许加入个人感情，为了私人关系而使用欺骗的方法做违法乱纪的事。，时刻起到带头作用，提高个人素质，提高技术，以店内的利益，员工的利益为最高利益。
技术总监岗位职责
1、执行经理（店长）所交办事务，并及时完成。
2、执行所有员工培训，技术培训，服务训练，考核技术能力，服务品质。
3、执行店内所有标准操作程序，监督标准操作程序。
4、协助发型师，助理在技术知识及服务中所碰到的'现场问题。
5、及时了解现场问题，提出工作改善方案。，并交上级（经理）领导（店长），及时改善操作流程和服务质量。
6、对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任。
7、以身作则，不抢客不争客，协调各层生产力达到最高水平。
8、不断提升整店生产力，时尚力，技术水平，服务意识，可向上级申请对员工进行外训，内训。
9、批核发型师使用产品，领料等。
10、自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
发型师岗位职责
1、以最佳的技术力，服务力，时尚力，专业知识、以客为尊。
2、自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
3、严格遵守所有安全标准操作流程，满足并保护顾客的健康美丽。
4、不抢客，不争客严格按照流水牌轮职，同事之间不传谣言，不做重伤他人等不光明的事，同事间要团结友爱，互帮互助。
5、服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务考核。
6、严格要求发型师助理的标准操作流程，随时监督指导工作，随时协助助理解决现场工作中遇到的突发事件，认真妥善解决并报告上级领导。
7、对顾客要诚心，耐心，认真负责，用微笑的敬业精神，友善的工作态度，满足顾客的需求。
8、合理的将烫染护交给助理，并做好团队协调，指导监督执行，对流程中的失误付连带处罚责任。
助理岗位职责
1、以最佳的技术服务，知识服务于顾客，听从发型师的工作安排并认真完成。
2、严格遵守标准操作流程，不许擅自改变流程，在标准流程规范下依发型师的变化而变化。
3、自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
4、服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务等的考核。
5、对所有分配的工作任务，要诚心，耐心认真的敬业精神和微笑完美的服务流程完成。
6、对所有的同事要团结友爱，互帮互助，不做谎言的散播者，不做中伤他人等不光明的事。
7、做好团队分工责任，不做工作中的蚀虫。
8、仪容仪表干净整齐，礼貌用语常在嘴边。您好，欢迎光临，这边请，谢谢，对不起等。
收银员岗位责任
仪容仪表干净整齐化淡妆，面带微笑，语言亲切，站立与客人说话，双手接卡双手递钱。您好！谢谢！文明用语常在嘴边。
1、控制店内音乐的音量，搞好收银台内卫生。
2、所有档案必须有顾客反馈信息并记录在案。报经理阅读，每日要给当天过生日的客人发祝福信息。
3、接听电话要规范，话音亲切吐字清晰。
4、经常要给会员发信息表示问候，内容要亲切。
5、保证单据档案各种会员卡传单进出账目清晰。
6、认真辨别人民币真伪，出现假币由收银员负责赔偿。
7、所有单据档案不许涂改缺号，如有需要涂改必须有说明并有经理签字方有效，出现结账时多钱少钱假币均由收银员负责。
8、记录员工脱岗，迟到，早退，旷工时间，不许任何员工进入吧台。
9、每月固定结算日，当日必须全部结算。
10、必须服从配合上级的指导工作。
11、每日必须给烫染护的客人建立档案，并发回访信息。
注：做好本职工作，看好自己的岗位，任何人不能到吧台看帐单找钱，每日下班前必须把账目对清交给经理，并在当日结算单上双方签字确认。
美发助理的工作内容 篇10
1.负责客人的预订登记和接待服务，按照客人的要求提供周全的服务。注意各种单据的保存，以备查证。
2.维护设备的'正常运行，如发现问题，应及时报告。每天按要求准备营业用品，需要补充的用品，应提前报告领班申领。
3.遵守财务制度，现金收入应及时逐项记账，营业额应该当天交到财务部，不许推迟上交。
4.认真钻研操作技术，不断提高服务水平，积极参加各种培训。
5.负责美容美发营业场所的清洁卫生工作，每天搞好环境卫生，对设备进行消毒。
6.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度，严格按规定规范自己的行为。
美发助理的工作内容 篇11
1、必须穿着整洁的制服，注重自己的外表，处处给宾客以“美”的'感觉。
2、营业前，把美容室的器材调试好，消毒干净；把化妆品整理就绪，做好一切准备工作，以迎候宾客的到来。
3、认真执行酒店各项制度和规定及本岗位责任制的各项内容，严格遵守操作规程，做好本职工作。
4、服务热情、周到，服务用语恰当，做到既提高工作效率，又保证服务质量，不得冷遇客人。
5、工作时间坚守工作岗位，不擅自串岗、脱岗。
6、务必做到来活不推活，有活不下班，手中有活或有客人等候服务时不得休息、抽烟。
7、保持室内及个人卫生，衣帽整洁、干净，上班前不吃异味食物；毛巾、刀子等物品要坚持用后消毒。
8、工作时注意安全操作，所使用的电器设备、器械要经常检查，发现问题后严禁使用并及时修理。
9、理发室所有设备、物品应建帐登记，妥善保管。
10、现金收入要逐笔登记，当天的现金要当天交到财务部，不得拖过夜。
11、提高警惕，认真搞好防火、防盗、防坏人破坏的工作，发现问题及时处理或汇报有关领导，下班前应检查总电源是否切断，避免火灾事故的发生。
12、认真钻研操作技术，不断提高服务水平，积极参加岗位练兵和部门组织的业务培训、业务考核工作。
13、完成上级交办的其他临时性工作。
美发助理的工作内容 篇12
1.收银员要仪容大方，衣着整齐，准时上班，口齿伶俐，面带笑容。
2.工作时间应留在工作位，姿势端正，精神饱满，不准无精打采、打磕睡，不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报，不准随意离开与人闲谈，影响工作。
3.收款收到除人民币以外的货币，必须在单上注明币种，交款时应讲清楚。
4.顾客结账时要主动热情，并做到不出差错，熟悉掌握验钞技巧，收取假-币，责任自负。
5.收到小费，应按客人意思转传，不能隐瞒及拖拉发放，必要时可交由主管处理。
6.美发收银员结账时要记清单头的人数，看清服务项目，监督发型师填写清楚误，及时要求发型师更改并签名。
7.严格监督账单的编号，缺一石可，一经发现，及时追查。
8.收银不能对填写错误的账单进行涂改，一定要由发型师或主管改单或签单。
9.收银不能帮发型师签银码，合计收费数据，只能由发型师填写。
10.会员结账时要求会员出示会员卡，并登记卡号，要求发型师登记会员价，收银员不能随意更改。
11.遇到会员忘记带卡时应主动协助解决，核查卡号或要求店面主管签名，由收银员或发型师证明此人持有会员卡，可按会员价收费。
12.负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单，现金一定要相符。
13.每天收入的现金，当晚必须结算完毕，交送店面主管验收，顾客拖欠款要负责追回。
14.日耗品的'支出采购都需采购人经手签名，验、收货人签名，店长签名，才能放钱支出，否则无效。
15.早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员，由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
16.收银处现金不准超过3删元及水单80张，如超标，一有时间即移交或存放到办公室保险箱。
17.提高警惕，加强责任心，保证各种款项的安全。收钱时要注意验收，结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。
18.不得利用职权刁难客人或同事，违者严处。不被随意让无关人员进入收银范围。
19.到银行存取款时，加倍小心，超过一定数额且距离较远，要有男同事陪同，确保安全。
20.加强业务学习，不断提高收款业务水平和服务质量。建立交接班制度，交接班时应将本班时间内发生情况及存在问题交代接班人，并做好值班记录，接班人未到，当班人不能擅自离开。
21.有权监督员工上下班打卡，有违者按规定处理。
22.有权监督电话的使用时间，打、接电话超时的可按规定处理。
23.协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。
24.收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
25.收银员在客人还没有完成发型之前，不得提前向客人收取营业额(上班时间内)，下班时间内应让发型师向客人收钱。26.所有要改美发账单都要由经手的发型师改写，项目编写与实际不符，要通知店面主管来填写。
27.认真、清楚地填写好每天营业报表，递交店面主管验收。
28.下班前，可让发型师及助理提出自己水单，查账。
29.计算工资要一式两份，一份存档，一份公布，员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。
30.配合全局，搞好收银台周围环境卫生工作，每天清洁自己的工作区域。
31.整理存放好各种票据，并逐一做好登记编号，以防遗失原始票据。
32.不准将私人手袋及钱物放在收银处，或带在身上进人工作状态。
33.收银请假要报店面主管批准。
34.做好各种报表的填写工作，不拖延，尽量做到过第二天的下午完成工作。
35.对营业收入报表的各种数据有保密责任。
36.做好音乐播故工作，让店面充满和谐气氛。
【美发助理的工作内容】相关文章：
hr助理的工作内容08-04
船务助理工作内容07-21
客服助理工作内容02-10
商务助理工作内容08-17
采购助理的工作内容（精选12篇）08-31
医生助理的工作内容（通用11篇）02-02
老师助理工作内容03-30
生产助理的工作内容（通用13篇）08-03
电商助理的工作内容（通用5篇）02-18