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HR这么累为什么还是吃力不讨好
人力成本是一个公司最大的硬性成本,HR的工作就是合理配置资源让企业用最少的钱请最合适的人员。你们眼中的HR是什么样子?坐在办公室喝着茶水玩手机,对待应聘者指指点点,不懂的体谅公司员工,考核涨工资的事从来没有公平过。
HR是个辛苦活,体力活,脑力活。特别是在规模小的公司,HR夹在在企业员工与上级领导之间,各种难做人。公司要求HR理清组织和岗位对人才素质的要求,并为其甄选最可靠最实用的人才,还要求HR会运用各种管理工具且每隔一段时间进行一次工作汇报,使组织的绩效最大化。更正自己的一些观念,拒绝做个吃力不讨好的HR。
1.情商大于识人大于团队管理
一个情商感人的HR是走不远的。在对于企业辞退员工时需要HR出面通过自己的口舌让辞退的人走的痛快又不给公司其他人带来负面影响,这点是最能体现HR情商的时刻。这个时候,一般的感情牌都不好用,最好是熟悉劳动法律相关问题以及包含仲裁的程序问题的HR出面一刀解决。
2.以同理心处事
“小王,你去帮我买杯咖啡,不加糖不加奶。”有些傻气的HR自认为自身掌控着人事,一天到晚对公司其他部门的同事不屑一顾,对于新入职员指手画脚,但是做为一名HR,你觉得这种行为合格吗?当其他部门不配合你工作,你会发现你无从下手。在不违背公司原则的情况下,以同理心处事,给其他部门方便也是与你方便。
3.你的地位取决于你的价值
通常人力部门的价值创造,往往不像其他部门一样立竿见影,它是需要一个周期来验证。譬如,通过一些切实可行的规章制度,员工的离职率降低了,工作氛围变更好了,员工的整体素质提升了。这些成果都不是一蹴而就的,都是需要时间来见证。上级领导不是傻子,你为公司所创造的这种无形的价值都能为公司稳步前进来保驾护航,自然你的地位在公司也会提升到一个举足轻重的位子。
4.扩展知识的宽度
作为一名资深的HR,请用知识来丰富和武装自己,俗话说装成功就是要看你是否懂几个专业词汇。了解各个业务部门的运用原理和模式,他们在你面前耍滑头你一抓一个准。扩展自身知识的宽度,深入了解企业,让自己工作更顺畅。
HR你应该这么邀约面试
@小白:最起码是能沟通,一个说港普的HR,跟我很难沟通啊,说的话都听不懂,我能怎么办?我也很绝望!
@薪是啥不懂:谈薪太过分的HR真的好讨厌,像压榨廉价劳动力一样。喜欢那些大方的小姐姐,或者说先给我分析市场价,然后再慢慢跟我谈,有得谈才行嘛。
@赤忱:说话能吸引我耳朵的HR,就是说话比较有特点的,聊天的时候给人很舒服的感觉的。
@吉吉吉吉季:碰上专业的HR就最幸运了,打电话的时候就不会问我很蠢的问题,甚至我碰到过让我在电话里简单介绍一下自己的HR,然后我就真的傻傻地坐在爸妈面前对着电话做自我介绍。
@不阿赫的看台有点亮:给我打电话的时候,能接受我的面试时间的,就是好HR!!!毕竟我现在的工作也还就职嘛,啊哈哈。
@zeroooo:就真的只是打了电话过来,通知我面试时间。然后就没了?好歹跟我聊两句公司嘛,好歹问我一句面试时间合不合适啊。
OK,撩候选人就撩到这里,现在小编要跟你们聊一下,怎么做面试邀约,才是候选人喜欢的哦!
(1)语言要能够沟通
这真的是最基础的要求了,最起码普通话一定要准啊,不要求播音员的水准,普通交流也要没问题的呀。
(2)舒服的聊天体验
候选人在电话邀约的过程中,体验地越好,候选人的到面率就越高哦。所以这就告诉HR们,最好要有一套能展现自己魅力的聊天方式。
(3)做换位思考的人
提前了解候选人现在的处境(是否在职、什么时候是休息时间),再去跟候选人商量到场面试的时间,不要一昧地纯通知面试,不理会候选人是否有时间,这样子到面率怎么可能会高?
(4)了解公司更专业
对于候选人来说,在面试邀约中更希望了解到公司的详细信息。做专业的HR,了解公司的详细信息、部门职责、岗位职能、薪酬范围等等。
(5)温柔以待候选人
这个可以体现在很多方面:在邀约的时候多为候选人着想、语气温和待人等等。
(6)不要轻易拒绝
没有任何人是只凭一张A4纸就能够被充分了解的,多给候选人一点机会,即使是一个电话面试,可能也会给你很多惊喜。
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