微商的沟通话术技巧:请记得换位思考

时间:2022-05-06 07:36:00 职场 我要投稿
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微商的沟通话术技巧:请记得换位思考

  好久不见的一姐妹今天突然造访,自然免不了一番瞎侃诉苦。聊着聊着,她突然一脸同情的看着我说:晓平,你说你这么多年经历的都叫啥事啊?要是我,我就不活了!!

微商的沟通话术技巧:请记得换位思考

  我去(原谅我没忍住),顿时整个人都不好了,这说的是什么话呀?甭管那些破事咋的,难道我就应该为了这些破事活腻歪了??明明就没道理嘛!!

  一下子没了聊天的兴致,碍于面子,我也没和她生气,但就是心里别扭。应付了她几句,不欢而散。

  本来相谈甚欢,一句话扫了兴。

  记得前几天朋友圈发了几张自己敷面膜的照片,因为近视,敷了面膜后,仍然戴了眼镜。

  有好友评论,敷个面膜还要戴眼镜吗?

  我回复,不戴看不到啊,眼近视太厉害了。

  这时候有个陌生好友过来评论:一看就知道你这度数太高了,你再不管,以后眼肯定会瞎的!!

  不是,我惹她了??这话怎么看着这么恶毒呢??

  赶紧去翻看她的朋友圈,一看才知道是卖眼罩的,还有专门治疗近视的产品。(别问我是谁,现在貌似不做了。)

  我特纳闷,就算是想推销产品,犯不着说话这么偏激吧?就算是恐吓营销,也得考虑别人的心理承受能力不是??

  我们常常是说者无心,听者有意,不定哪句话你就伤到别人了。

  同样的话,在不同的人嘴里说出来的感觉是不会一样的,我那姐妹我还是比较了解的,说话不过大脑,想啥说啥,生气过后也就没什么了,该干嘛还干嘛。

  但是那个评论,说真的,真挺闹心的。

  我们做生意,不管面对什么样的顾客,心理战术其实还是要讲究的,虽然可能你觉得你说的话很有道理,别人也一定得听你的,那也得用一种委婉的容易让人接受的方式来表达。

  比如这个评论,如果换成这样:亲爱哒,眼不好就少用眼,注意营养均衡,多吃坚果类食物。要多吃富含钙、蛋白质的食物,避免偏食,控制甜食。多吃坚果类食物,多咀嚼,能加强眼部肌肉活动,增进眼部血液循环,减轻眼疲劳。我们这有一种产品对近视的治疗还是有一定的效果,你或许可以试试。

  如果这样评论,肯定不会让我反感吖,说不定聊着聊着,我还成了她的客户呢。

  可见话术还是很重要的,和客户聊天,一定要考虑到对方的心理承受能力,站在对方的角度来挖掘对方的深层需求,而不是一味的想当然,简单说,就是换位思考。

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