装饰公司电话营销话术

装饰公司电话营销话术

　　导语：如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他。以下是小编为大家整理分享的装饰公司电话营销话术，欢迎阅读参考。

　　装饰公司电话营销话术

　　电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？

　　电话销售：您好，我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？

　　1、不装修。

　　（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）

　　2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候，你就要问：

　　电话销售：请问您打算什么时候装修呢？

　　3、客户：不知道，目前没有打算。

　　（这种时候，就需要分辨客户是因为什么不装修，因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）

　　电话销售：那么请问您今年会装修么？

　　4、 客 户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的。

　　电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。（可以向其介绍在哪些小区做过）

　　5、 客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的。

　　电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天天快乐，再见！

　　6、客 户：大概要到下半年/过两个月装修。

　　电话销售：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在。。。

　　客 户：好的`，我会去（你们公司）的

　　电话销售：打扰您了，祝您天天快乐，再见！

　　7、客 户：目前还不确定呢，有需要的时候再联系你们吧。

　　电话销售：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天快乐，再见！

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