礼仪学习心得体会

时间:2024-07-28 14:44:58 职场 我要投稿

礼仪学习心得体会15篇【优秀】

  我们得到了一些心得体会以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以不断更新自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编帮大家整理的礼仪学习心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。

礼仪学习心得体会15篇【优秀】

礼仪学习心得体会1

  优雅的谈吐能反映出一个人受过的良好教育,它是由多方面的结合而体现出来的的,诸如讲话的声音、讲话的语速、讲话的姿态、讲话的内容甚至词汇的选择等等,这些细节总是能很真实的反映出一个人的本来面貌。

  我们说声音是可以塑造的,歌唱家之所以有那么美妙的歌喉,并不完全是天生的,蔡琴的声音那么厚,邓丽君的声音那么柔,还有你看那模仿秀,可以模仿出声线不同的名家的声音,都充分说明了声音是可以塑造的。不光是唱歌,讲话也是一样,相信我们在看相声表演时也会产生这样的感觉,一直以为成为一名相声演员是一件很快乐的事,他们幽默、诙谐、有文化底蕴并富有表现力,而且这门职业是小时候的梦想哟!可惜现在的相声艺术似乎进入了一个低谷状态,相声的创作也是不尽人意,许多相声演员都干起了远离相声的行当,有时真感到惋惜和遗憾。

  记得以前在学校读书时,语音老师特别严格,经常会用同学们的一些说话习惯和发音做反面教材,现在想想这门学科是多么重要。四声的特质,对古汉语的了解,这一切离我们的生活并不遥远,练声不光是对于专业的歌唱演员重要,而对于我们做讲师的一样重要,找出自己弹性的“音域”,也就是“你有多大发挥的空间和多大的可塑性”。

  控制音量很重要。经常在公众场合听到一些人旁若无人的大声说话,有一些人是天生的大嗓门,还有的.是因为听力差,又或是因为已习惯大声讲话,感觉他们从来不会说“悄悄话”。先谈谈先天的大嗓门吧,一般来说黑人的声音比较大,也比较浑厚。正因为如此,黑人歌星的声音多半比白人响亮,这是因为他们的口腔较大,好比乐器的共鸣箱愈大,声音愈大,也愈厚。黑人的确口腔大,从侧面比较黑人和白人,黑人从后脑勺到前面牙齿的距离八成比白人大。说得好笑点,黑人咬一口西瓜,恐怕有白人一口半的量。再想想,那些声乐家,就算是白人、黄种人,是不是也往往脖子比一般人粗?帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯三大男高音,哪个脖子不粗?他们甚至粗到头和脖子好像一条线下来。所以想要声音洪亮,就算你天生薄弱,也可以和歌唱家一样,靠后天的练习改善。再谈谈后天的“音量”。以前我有个习惯,常在关车门时太用力吓人一跳,其实只是出于安全的考虑。现在想想还真是个不雅的举动,呵呵!还有特别是在训斥孩子时,声音便会高八度,用大声的训斥代替理性的教诲。(现在想想这样是不是显得自己太无能,有理不在声高吧!)其实说话的音量可能在第一时间已经显示了你出身的环境和所受的教育,你能不小心吗?

  以前在看演讲比赛时总有这种感觉,特别是临近尾声时,演讲者总要拉大嗓门,握拳高举,喊几句口号不可,好像不这样就没有力量,就不算结束,也不管听者皮肤上产生的任何剧烈反应。甚至一些领导在做报告时也无视先进的音响设备,仍然难改拉着嗓子说话的旧习。说话要用多大的音量,全得看环境。但是有一点很明确,最亲切感人的语言,往往不是“吼”出来的。谈到这里相信很多人会有和我相同的感受,我的一位备受尊崇的老师给我们的感觉一直是如涓涓细流般娓娓道来,没有强势的语言和眼神,却能让离开后的人们一直思索着她的每一句话,真正体会到什么叫余音绕梁。

  人在紧张或者焦躁的情况下说话就会快,而且还不自知,原来预计好的讲话时间总是会提前结束。如果自己感觉到了这一点,可以在讲稿上写一个大大的“慢”字,还要告诉自己在每个段落之间多停顿一下,用眼睛横扫一下现场,或笑笑。这样做,非但能使那停顿的时间够长,而且会给人一种“空白的充实感”。就是虽然你停下来了,但停得有道理、有情绪,好像你特别停一下,要大家想一想你刚才所说。还有就是将现场的讲话摄下来,没事的时候自己看看便对自己当时的状况有个清楚而客观的了解了。

  总是感觉自己对于这样那样的礼仪知识“相知恨晚”,现在想想如果教育部能把这方面的内容融入不同阶段的学校教育,那可真是将素质教育落到实处的一件幸事。

礼仪学习心得体会2

  时光荏苒,大一新生的日子将彻底结束,这也就意味着两个学期的《职业形象塑造与服务礼仪训练》课程也结束了。我们学习了如何得体的穿衣打扮、优雅的个人礼仪、得体的交际礼仪、大方的职场礼仪等,让我真正的体会到礼仪的魅力。

  《三字经》里有提到“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。”,礼仪的教诲是从先人就开始了,我很荣幸自己能上到这么专业的礼仪课程,透过老师的灵活教导,自己受益匪浅。在那里,我不得不提旅游商务系的女生是所有其他系的女生中最有气质的。我们穿修身的系服,画大方得体的淡妆,踩着优雅的.高跟鞋。走到哪里,都是一处靓丽的风景线。以自己为例,以前的自己,腿型并不好看,有点歪,小腿还有点粗。上完一学期的礼仪课,经常练习站姿,发现自己腿更直了,穿牛仔裤也更好看了。笑容是冬日里的阳光,它也是与人交往的一个法宝,以前的自己也会笑,却没有像此刻一样,自信的认为自己把最美的笑容展示给大家了,这也是托每节课10分钟的咬笔芯训练的福,造就了此刻的我。

  实践证明,现代社会,不学礼,则不知礼;不知礼,则必失礼。我们身边有许许多多的失礼现象。公共场合吸烟;大声打电话旁若无人;衣着不得体;买票不排队等现象随处可见。所以,我们要学礼、知礼、用礼,更要做一名注重礼仪,传播礼貌的公民一个讲究礼仪的人,将会成为一个有教养的人;一个注重礼仪的组织,将会成为一个拥有完美形象的团体;一个崇尚礼貌礼仪的民族,将会成为一个伟大优秀的民族;一个弘扬礼仪礼貌的国家,将会成为一个繁荣富强的国家。

  作为一名即将走向服务岗位的学生来说,做好服务工作,不仅仅仅需要职业技能,正确的职业意识、热情的服务态度,敏锐的观察潜力,更需要懂得规范服务礼仪。

礼仪学习心得体会3

  中华民族素有“之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

  生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。

  在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理咨询,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理咨询。

  礼仪具有很强的凝聚情感的`作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

  礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位,所以本月我选的《别说你懂职场礼仪》一书,本书以生活、工作中我们常遇到的方面,以简明扼要、图文并茂的形式给读者一个小小的提示,在本书中我最感兴趣的小例子,下面和大家分享一下:

  一般说来,中国人是以左为上,西方人呢?以右为上。不过这也不是固定不变的,事实上,左右之争从来没有停止过。

  中国早期,尤其是在夏商周、唐宋等许多朝代,是以左为上的。皇帝听政的时候,坐北朝南,文武官员则分列两行,站在他前面。在古人看来,太阳是从东方升起,西方落下的,所以东边通常被认为是比较好的位置。像过去地主雇人干活,就是自己住东边,长工住西边,所以地主通常也叫“东家”。直到现在,我们还管一些租房的人叫“房东”。

  想想看,皇帝坐北朝南,你如果站在东边,刚好处在皇帝的什么位置?左手边,对吧?所以古人最早是以左为尊的,包括看手相的都会说“男左女右”,男的比较尊贵,所以伸左手,女的地位低一些,伸右手。这在中国的历史上占据了主流,主要有夏、商、周、秦、魏晋南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。

礼仪学习心得体会4

  当前社会,礼仪在我们工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,近期,我观看了由路面公司组织的中国人民大学金正昆教授《身边的礼仪》视频讲座,金教授把单调枯燥的礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过一个个生动的案例,让我们知道在日常人际交往的艺术、形象的塑造、商务交往的技巧,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己作为办公室人员在人际交往中有许多需要改进的地方。

  通过视频学习,其中感触最为深刻的是商务交往,商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、着装得体等方面在我们生活工作中尤为重要。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出企业文化水平和管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。因此,讲究商务礼仪不仅仅是表面文章,实际上是一个人、一个企业的生存之道,立足之本。优雅的商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。反之,可能会给企业造成不良的影响,甚至带来巨大的损失。

  在具体的工作和生活当中,我觉得,在很多方面我还有待改进。比如:一是工作和会议中,手机调到静音或者震动状态;二是着装符合基本商务人士着装,看着让人觉得舒服,正规场合尽量穿符合职业身份的服装;三是人际交往中,了解交往对象需求并合法满足,对交往对象尊重;四是接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的'问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气;五是递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如果是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己等等。

  中国自古以来就是礼仪之邦。金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

  经过这次培训,提高了我们平时的工作水平,也提升了个人品味和修养,这些都让我们受益匪浅。在今后的工作中,把学到的知识应用到工作实践中去,达到学以致用,共同提高我们的礼仪风范和道德水平。

礼仪学习心得体会5

  去年的12月31日,我们工程组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感受颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从详情动身。

  在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪标准,都是我们不能无视的.,而这些礼仪是最能表达我们的素养和对待工作的看法。也是我们最不能无视的地方。有时一个小小的详情都可能成为成败的主要因素。

  通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,觉察了自己的缺乏。而这些东西正是我们如今最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到相互地敬重。通过学习让我意识到以前无视的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平常的工作中应认真的做到“留意详情,追求完善〞,力求做好每一件事。

  “礼仪〞就是行为标准,无法规不成方圆,标准就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养表达于详情,详情呈现素养〞。其实标准也是呈现于详情的,在任何状况下,我们都要从详情动身,从小事着手。

  所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为标准!

  通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以致用。

礼仪学习心得体会6

  9月28日学校行政后勤人员利用中午的时间学习了周思敏讲师关于《服务礼仪》的讲座,整个中午的学习大家都被她的谈吐优雅,气质非凡,落落大方的风格所吸引,所以我们的学习兴致都很高,通过这次服务礼仪周思敏讲师的授课后,让我受益匪浅,受到很多教育和启示。

  通过学习发现我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位,比如在平时工作中仪容仪表不是很标准、文明用语声音太小或太大、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

  事后在网上查阅了一下她的简介。

  她,与美国“现代营销之父”米尔顿.科特勒、欧洲“营销之父”多米尼克夏代尔颠峰相会,探讨中口吐珠玑、立下针砭,被赞美为:艳丽四射、秀外慧中、果敢优雅的魅力美女,也是国际时尚礼仪专家。

  服务礼仪是我们学习、生活和工作的根基,是我们健康成长的臂膀。

  荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。

  华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。

  服务礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑……礼仪的最终目的是为客户提供优质服务,增强员工素质,树立良好的企业形象,使我们驾校在社会上立足于不败之地和独特的核心竞争力。

  我们驾校是属于服务型行业,服务的对象就是所有学驾驶的学员,所以在日常工作中,我们一言一行都代表着学校的形象,不管是你的外在的气质形象还是你的言行举止都会给学员留下印象,周老师在讲座中提到服务礼仪所具备的心态。

  首先我们要有积极的心态,良好的积极乐观的心态交流会使谈话变得轻松和舒畅,容易达成共识,是提高服务质量,增强企业竞争里起到很重要的作用。

  人与人是平等的,尊重客户,关心客户,是一种高尚的礼仪。

  特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。

  对客户友善、尊敬,是处理与客户关系的重要原则。

  以尊重为礼仪的第一原则,加强道德修养,微笑服务,以良好的礼仪接待每一位学员,从而达到优质服务这一目的,使我们学校在日益激烈的市场竞争中,以服务争高低、决胜负。

  市场的竞争是客户的竞争,有了忠诚的客户群体,就能发展壮大,稳如磐石。

  美国著名的人类学家霍尔说过;“一个成功的交际者,不但需要理解他人的有声语言,更重要的是能够观察他人的无声信号,并且能在不同场合正确使用这种信号。

  因此,我们在服务礼仪要将使用文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起,创造一种最佳的表达效果:优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。

  良好的礼仪,高尚的道德修养,不是一朝一夕可以达到的,它需要不断的学习,扩展视野,积累知识,日常潜心培养和训练。

  从点点滴滴做起,从小事着眼,于“细微处见精神。

  这是持之以恒的结果,是滴水穿石的效应。

  服务礼仪的使用和推广,长远来看,从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的;从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养,二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系。

  以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过这次学习才发现与服务标准差距还很大。

  通过参加这次优质服务礼仪培训会议后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务态度更热情与诚恳,服务质量更上一层。

  上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。

  这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。

  中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。

  礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。

  试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对客户提出的问题,对面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的.哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。

  气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。

  自信的人是发自内心的气质的美。

  让人相信、信赖。

  同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,两天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。

  在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

  中国自古以来就是礼仪之邦,对于当代社会,尤其是对于大学生而言,学习当代社交礼仪,提高自身礼仪素养更是至关重要的事情。

  今天有幸听了何星明老师讲授的《“礼”性回归—当代社交礼仪》,受益匪浅。

  放在以前的话,我其实是不太注重这方面的,感觉复杂而繁冗,但听了老师的详细讲解之后竟然有一种豁然开朗的感觉,礼仪处于我们生活中的方方面面中,有的时候是一个眼神,有的时候是一个手势,甚至一个细微的动作,都可以看出一个人的礼仪修养,所以,把社交礼仪说成人们日常社会交往中基本的行为规范和准则一点都不为过。

  在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。

  学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

  尤其是何星明老师举的典例何老师现场的礼仪演示,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。

  无论是开会还是聚会,无论是出席活动还是参加派对,都应当注重自己的风度和礼仪准则,从细节严格要求自己,成为一个有涵养、有魅力的人。

  礼仪又是一种习惯,需要我们从生活中的点滴小事就做起,尤其是对于我们大三学生而言,马上就要进入毕业求职的时间了,在面试期间拥有大方得体的礼仪习惯也必将为自己的面试添分加彩。

  当这次讲座结束之后,我才充分意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,从自己待人接物的细节就可以看出这个人是什么样的,这个人的性格如何如何,所以,良好的社交礼仪习惯也是我们给别人留下良好“第一印象”的不二法门。

  所以,我觉得我们在平时的学习和工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。

  当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面和工作能力方面。

  我们参与培训的每一名学员,甚至长沙理工大学的每一个学生,未来必须经历的最重要的事情就是找工作甚至是在工作以后,这些行为礼仪习惯对我们的影响都是潜移默化而深远的。

  在企业或者是单位中,每个人都避免不了和人接触打交道,更多的是和别的企业单位相互交流经验或者是合资合作。

  这时就需要我们将课堂上学到的礼仪知识和现实环境相联合,根据事情发生的不同时间与空间接纳适合的礼仪方式来展示自我的优势以便取得我们预期想要的结果。

  何老师的这堂课不仅扩充了我的礼仪文化知识,还让我懂得了做人的道理和怎样在繁杂的社会交往中处于优势。

  这门课程不仅开阔了我的眼界,还让我找到了学习礼仪的乐趣,让我充分认识到礼仪的重要性,在以后的工作生活中,我也必将严格要求自己,“礼”性归于心田。

礼仪学习心得体会7

  时光荏苒,大一新生的日子将彻底结束,这也就意味着两个学期的职业形象塑造与效劳礼仪训练课程也结束了。我们学习了如何得体的穿衣打扮、优雅的个人礼仪、得体的交际礼仪、大方的职场礼仪等,让我真正的体会到礼仪的魅力。

  三字经里有提到“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。〞,礼仪的教诲是从先人就开始了,我很荣幸自己能上到这么专业的礼仪课程,透过老师的灵活教导,自己受益匪浅。在那里,我不得不提旅游商务系的女生是所有其他系的女生中最有气质的。我们穿修身的系服,画大方得体的淡妆,踩着优雅的高跟鞋。走到哪里,都是一处靓丽的风景线。以自己为例,以前的自己,腿型并不好看,有点歪,小腿还有点粗。上完一学期的礼仪课,经常练习站姿,发现自己腿更直了,穿牛仔裤也更好看了。笑容是冬日里的阳光,它也是与人交往的一个法宝,以前的自己也会笑,却没有像此刻一样,自信的认为自己把最美的笑容展示给大家了,这也是托每节课10分钟的咬笔芯训练的福,造就了此刻的我。

  实践证明,现代社会,不学礼,那么不知礼;不知礼,那么必失礼。我们身边有许许多多的失礼现象。公共场合吸烟;大声打旁假设无人;衣着不得体;买票不排队等现象随处可见。所以,我们要学礼、知礼、用礼,更要做一名注重礼仪,传播礼貌的公民一个讲究礼仪的人,将会成为一个有教养的人;一个注重礼仪的组织,将会成为一个拥有完美形象的团体;一个崇尚礼貌礼仪的民族,将会成为一个伟大优秀的民族;一个弘扬礼仪礼貌的国家,将会成为一个繁荣富强的国家。

  作为一名即将走向效劳岗位的学生来说,做好效劳工作,不仅仅仅需要职业技能,正确的职业意识、热情的效劳态度,敏锐的观察潜力,更需要懂得标准效劳礼仪。

  本学期的形体礼仪除了在身体素质以及形体的塑造外,还设计了舞蹈方面的.训练——华尔兹。

  在身体素质方面的锻炼有很多种,除了将踏板垫高进行的各种踩踏板、踢腿等节奏性很强的活动以外,还有许多垫上运动,和瑜伽有点相似。看似做起来很安静闲适实那么不然,这些动作都需要很强的身体素质与一定的毅力。比方侧卧在垫子上进行的抬腿运动,老师做起来看似很容易很简单,但自己真正实践时才感觉到它所要求很强测腿部以及腰腹力量。要想自如的掌握,绝非两三日可以练成,而是需要长的期持之以恒才能到达。这也让我明白了坚持锻炼的意义,罗马不是一日建成的,想要取得成绩必然少不了坚决的付出。

  在身体姿态方面的训练也让我体会颇深,如走姿、坐姿、蹲姿等等。我了解到正确的走姿可以表达一个的风度和优雅,更能显示出一个人的活力与魅力。而坐姿与蹲姿那么在不同环境、不同场合有所不同。比方在面试或工作场合要更正式、显出对对方的尊重,而同时也是对自己的尊重。正确而优雅的坐姿既能表达一个人的形态美,又能表达行为美,正如古语中所说:“坐如钟〞。正确的身体姿态让我更有自信也更有气质。

  而华尔兹的训练除了要求自身熟练掌握舞步外,还要求与舞伴的配合:标准握持及舞姿造型的准确性和艺术性,以及重心交替过程的稳定性和时机掌握的准确配合性等等,并不容易。假设想到达两个人配合得心有灵犀,还需要平时大量的练习。

  我希望老师在课堂上多介绍一些舞蹈形式,让知识更广泛。

礼仪学习心得体会8

  首先,通过对大学生礼仪这门课程的学习,我感觉受益匪浅。

  在大学生礼仪这门课程中,我们学习了体态礼仪,包括站姿、坐姿、蹲姿、走姿等礼仪;学习了餐桌排位礼仪、各种汽车的排位礼仪;还学习了各种见面礼仪,例如握手礼仪、拥抱礼仪、亲吻礼仪等等。随着社会的进步发展,文明程度的不断提高,以及人与人之间的交往日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此,学习礼仪知识,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

  通过对礼仪课系统的学习,归纳出现代礼仪共分为三大部分:个人礼仪,交际礼仪和公共礼仪。个人礼仪用来塑造良好的自我,不断培养个人的内在修养和气质;交际礼仪是一座架设友谊的桥梁,无形中给人增加好感,让自己在交往中更容易交到朋友;公共礼仪可以为我们赢得他人的尊重,无论遇到何事都能让自己显得宠辱不惊,于是不卑不亢。这三大礼仪在社会生活中各有自己独特的作用,但又互不可分形成一个贯穿整个社会获得的礼仪系统,不断滋润着人们的交际关系,不断规范着人们在不同场合的出场方式,指导着人们如何更有效率的参与社会生活。

  就个人礼仪而言,学习后才恍然大悟,意识到个人礼仪对自己的重要性,它会使自己更加朝气,成熟稳重,也懂得了如何塑造自己的个人礼仪,塑造个人形象要注意很多,大体包括四个方面:仪容、仪态、着装、言谈。个人要做到短发,前不遮眉,侧不盖耳,后不触领,不剃光头,面容保持整洁,不蓄胡须;勤修鬓角、鼻毛;站有站姿,立有立姿,抬头、挺胸、收腹,头、颈、背于一线,双腿自然立正,双手自然下垂;着装要自然干净得体,穿着要符合场合,这四个字包含很多的内容,需要注意多少细节,蕴含多少学识修养;与别人言谈时,要微笑面对,认真倾听并平视对方。我知道要做到以上的各方面要求,我还很大的差距,但我有信心学好,并很快运用实际情况当中。同时我同样也意识到意识到自己平时不注重礼仪会对自己有多大的负面影响。平时,连标准的坐立行姿势都不注意,一个人会显得毫无精神,毫无向上之心,极其颓废,这样的人谁愿交往?试想如果我们是一个收费员,当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的我们时会是什么的感觉,相信他们肯定不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。所以,我觉得我们在平时的生活学习中应严格要求自己真正地做到“注重细节、追求完美”,在每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求塑造完美的自己。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括我们平时生活方面,我们应当让人们彻底的感受到作为二十一世纪的大学生,身上不仅背负着天之骄子的光环,我们身上拥有与天之骄子相比也不逞多让的青春才华和蓬勃的朝气,让人们知道我们无愧于天之骄子的称号。

  就交际礼仪和公共礼仪来说,学习之后我才知道自己懂得不过九牛一毛而已,在不同的国家,不同的地区有不同的礼仪,甚至同样的.礼仪动作在不同的国家地区会拥有不同的含义,对不同的人,不同的事物会使用不同的礼仪。如果不了解,在交往过程中,往往达不到预期目的甚至会起到相反的效果。如我国接见外国使者时,国家领导人之间会行握手礼,以示尊重,但在接见像古巴这样由我国关系非常好的国家领导人时,往往领导人会行拥抱礼不仅表示尊重更表达一种亲近的意思。不同的国家有不同的风俗习惯,我们只有入乡随俗才能彰显我们的诚意和才华,带到我们的目的;不同的人物也需要我们用不同的礼仪去接近和交际,如此才能我们的交际更加顺利,更加的和谐;遇到不同的事情,我们同样需要用不同的礼仪才可能更有效果的完成这些事情,而不会事倍功半甚至南辕北辙。

  只有了解掌握了交际礼仪和公共礼仪,我们才会培养出礼貌待人接物的好习惯,只要了解掌握了交际礼仪和公共礼仪我们即使面对不同国家的不同人物,不同的风俗,我们照样可以举止得体,言语文雅的谈吐言语;即使在各种复杂的场合,遇见各种复杂的事情,我们都可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。

  在学习各种交际礼仪和公共礼仪时,第一要注重培养自己的心境,让自己做到泰山崩于前而不惊,第二,要时刻让自己在心中保持对他人尊敬的态度,在交往中对人要保持真诚,只有自己尊重他人,他人才会尊重自己。同时在学习中。一是要强化自律意识,提高自身服务能力;二是要端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。现在,公司聘用新的员工往往会要求应聘者具备一定的工作经验,公司看中的并不是他们的专业技术,更看重的是有工作经验的员工具备一定的职业素质和社会交往能力,而新加入到社会工作阶层的大学生或研究生却对那些普遍缺乏。因此,要想能够更好的在社会生存发展,则必须未雨绸缪,顺应社会需要,在学校就应不断培养自己,学习并熟悉各种交际礼仪和公共礼仪。

  再过一年多,我们就要参加面试,作为彻底走向社会的第一关,在很大程度上影响了我们未来的发展,它对我们的重要不言而喻。然而在面试中,考官注重的并不只是一个人的专业知识,也同样非常注重一个人的礼仪。考核过程中礼仪可以说是润物细无声,在不知不觉中影响着并改变着考官对我们的印象,影响着我们面试的成绩,影响着我们的成功与失败。

  经过这段时间的学习,可以说现代礼仪这门课对我触动很大,对我以后的学习生活也一定会产生重大影响,他就像一盏黑暗中的明灯指引着我以后女里的方向。我也一定将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系,使自己在各个方面有一个质的提高。

  感谢大学生礼仪这门课!同样感谢老师!

礼仪学习心得体会9

  文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。为了让儿童从小养成“讲文明、重礼仪,懂谦让,会感恩”的习惯,让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中,我校一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。

  教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子们身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的'是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破碎,这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。

  “言为心声”,语言美是心灵美的外化表现。“诚于中而形于外,慧于心而秀于言。”意思是说,有了真情实意,才会有美的语言;有了智慧的心灵,语言才优雅动听。而我们教师,每天面对的是天真活泼的孩子,在琐碎而繁忙的工作中,有时会控制不住自己的情绪,对着调皮的孩子们大声批评;有时在教学活动中会因为孩子们不能接受新的内容而发火,一些伤害孩子自

  尊的话会脱口而出;这些都是损害自己教师形象,伤害孩子的错误行为。反思自己,作为一名教师,时时刻刻在用语言和孩子们进行交流,离这样的境界还有着巨大的差距。

  当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校,我们的老师是一群好老师的时候,我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体,他不仅是科学文化知识的传播者,而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,因此,老师要十分注意自己给孩子留下的印象,要使自己从各方面都成为一个优秀的、能够仿效的好榜样。

  总之,通过学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要时时处处理解他人,尊重他人,设身处地为他人着想。我们用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高。只有不断地学习,不断追求,才能名副其实地对得起教师的称号,为有一个健全的灵魂而勤奋踏实地去工作,坚信一份耕耘,会有一份收获。

  愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,早日告别不文明的言行,使文明之花永远绽放。

礼仪学习心得体会10

  一位全国特级教师贝新茝的报告让我记忆犹新,她曾经是化学老师,后来却成了一名礼仪老师,而且是全国第一位礼仪特级教师。

  那一次化学课,贝老师去上课时,看见了令她吃惊的一幕,一个男生正歇斯底里地冲课代表怒吼,并把分发的试卷撕碎,扔到了女孩脸上……贝老师要求男生道歉,否则就停止这个班的化学课,哪怕校长来做思想工作,结果那名男生最终都没有真正的道歉。这件事给了贝老师很大的启发,她认识到礼仪教育的重要性,她认为做人比成绩更重要,于是她自费去北京培训机构学习了礼仪课程,和校长请求后开始了她礼仪课程教育的道路。下面我把贝老师在报告会上提出的礼仪内容进行介绍:

  一、教师礼仪。

  她先问了在场的老师们开会时,是否把手机打到了震动?培训时的心情,是自愿的吗?如果不是发自内心的自愿,那这次培训就等于是受罪。老师们都笑了,反正都是要学,是心怀抱怨学,还是心甘情愿学,是把学习当做受罪还是当做乐趣。我想这是一种态度,态度决定了认识,认识决定了行动,行动决定了结果。

  贝老师讲了升旗礼仪,使我第一次对升旗仪式有了更深刻的认识。她曾调查过很多学校的老师和同学,什么是肃立?大部分人都没有明确的概念,我在周一升旗仪式后也问了我们班里的同学,他们有的说就是很严肃,很严肃地站立。那到底什么是肃立呢?具体指什么呢?学生说不上来。贝老师说肃立具体说就是要挺胸、收腹,两脚自然并拢,面向国旗,随国旗升起,目光随着移动。还要要心怀对国旗、对祖国的崇敬。我升旗时也注意观察了学生的手的位置,和站姿,很多都没有做到肃立的要求。如果我们像贝老师这样给学生具体的讲解,学生就知道应该怎样做了。贝老师还调查发现,其实站得最乱的是老师的队伍。这怎能不让我们深刻地反思呢?

  二、贝老师介绍了很多待人接物的礼仪:

  1、我们沏茶时,茶叶怎么取?很多时候不注意,我们就把茶叶用手抓一下,有时手也不洗,就放进去。那沏茶要沏多少?待客时我们很热情,热情洋溢,水倒满甚至都溢出。茶凉了,要怎么知道凉了呢?有一位老师在讲课时问学生:你怎么知道茶凉了呢?结果那个学生回答说:尝一尝。这位老师没有回应,忽略过去,就说同学请回。那这个老师给全班同学的信息就是客人的茶凉了要尝一尝。通过贝老师这样生动的讲解,我才知道沏茶倒水有学问,以前真的不太懂,也不注意,现在知道了茶叶不能下手抓,茶要倒七八分满,端茶要端下半部分,双手送上,茶凉了不能尝一尝,可以摸一摸试一试。

  2、递物接物礼仪:递物接物要双手,贝老师在上课进行了一个实验,把一把刀放在桌子上,让学生递给她,那个女生心怀敬意的.双手捧着着刀递过来,但是刀尖是对着老师就递过来,这虽然是些小细节,但能看出一个人的文明礼仪,贝老师通过这样模仿演示对学生进行教育,学生很容易懂得了以后再送尖端物品时,尖端要转向自己。礼仪就在我们身边,在小事中,在细节中。我想我们的班会课中也可以像贝老师这样让学生模仿着练习,并给他们正确的指引,学生一定会很喜欢这样的课。

  贝老师还讲了学生上课礼仪,要学会倾听,要有正确的坐姿。上课时,老师一个劲地要求做好,认真听,可是孩子们真的知道怎样做吗?我想当学生很随意,心不在焉上课时,不妨停下来,让学生眼睛看着你,然后把腰挺直,离开桌子,两脚着地放好,这样再继续讲课,假若一会学生的眼睛又不看你了,那就是又三心二意了,那就再停下来,时间久了,慢慢学生注意力就应该有所提高,就学会了倾听。贝老师还讲了周很多在细节处注重礼仪的故事,比如接见外宾刮胡子的事,为参观长城的外宾清理马路的积雪,招待外宾的包子,周要先调查一下有没有对海鲜过敏的,从这些细节中,从周的身上,我们看出细节就决定了成败。”在《礼记·冠义》中这样写道:“凡人之所以为人者,礼义也。礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。容体正,颜色齐,辞令顺,而后礼义备。”大家放松一下,一起读一下。

  这段话告诉我们人之所以成为人,是因为有礼义,礼仪是从正容貌,修整服饰开始的,贝老师又讲了体态礼仪,体态是一种无声的语言,是一种内在的道德修养,此时无声胜有声,学生在教室里大部分时间是坐着,出去大部分要走着、站着,要训练站姿、坐姿很重要,要站如松,坐如钟,行如风。

  贝老师还讲了对小学生进行安静教育,小学老师要常常给学生一个动作,请不要大声喧哗,是什么动作?嘘!她还讲了一个案例,去桂林开会时,在机场先是来了一群外国的三四年级的小学生,他们很活跃,蹦啊跳啊,特别开心,但是他们说话时却是悄悄凑到耳边,有一个大声说话的,另一个人就:嘘!他们带来的是特别活跃的气氛,但是没有特别大的噪声。后来又来了一个中国艺术团,都是成人,他们来了就大声喊,大声叫,一下子变得很嘈杂。我想若是从小就接受了安静教育,成人后在公共场合应该不会这样大声喧哗。

  贝老师的报告让人听得很轻松,更让我真正感受到了我们所忽视的文明礼仪是那么重要!作为小学老师,要从细节做起,今后应更多给予要给学生礼仪的指引!

礼仪学习心得体会11

  交际礼仪是人们日常生活和工作的重要内容之一,他不光只是口头说词的恰当得体,更是日常行为规范恰当与否的有效检验和深化以及完美形象的升华。在工作中,交际礼仪成为备受欢迎和推崇的职业教育培养课题,在体制健全和机构完善的各大型企业以及对外服务的盈利或非盈利性机构,对商务礼仪的培训和塑造几乎成了一项较为重要的年度任务。因此,一个企业员工是否有礼仪修养对一个企业的形象是非常重要的。非常有幸能参加本次公司组织商务礼仪的培训让我受益匪浅,具体主要体现在;

  第一、个人形象的塑造方面,要语言表达优美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调,做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体,面带微笑,坐立得当动作优雅。

  第二、日常交往方面,握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。

  第三、公共礼仪上,注重组织礼仪,宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等,这是非常重要的。

  第四、商务活动礼仪,在会见客户时,要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节,给客户良好的企业印象。

  商场如战场,我们企业员工的'精气神代表了企业风貌,员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此,我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己,对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。

礼仪学习心得体会12

  为了提高兴业银行的服务质量,提高总体竞争力,为客户提供更优质的服务,分行于20xx年4月21、日组织了服务礼仪培训。22我有幸参加了此次培训,现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座,服务礼仪课程的学习过程,让我受益匪浅,感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。

  一、什么是优质的服务

  我于20xx年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

  我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

  二、实现服务价值的途径

  我们提倡服务至上、顾客至上,其本质是要留住客户、吸引客户,这就是优质服务的价值,那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起:

  (一)正确认识服务的价值

  服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的`不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

  (二)如何提供优质服务

  提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。

  三、新的开始

  记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

  从明天开始,我将穿着干净整齐的行服,以上佳的精神面貌开始工作,开始新的奋斗,希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。

  兴业,我愿与你一起成长,共同发展!

礼仪学习心得体会13

  这个学期很幸运地“捡到”这门公选课,每个星期一晚上我们几十个幸运儿就聚在这个小小教室里面,一点一点走进礼仪这门

  艺术

  里面。礼仪是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;是在人际交往中进行相互沟通的技巧。现代人,不能不学礼仪。现代人,不可不接受礼仪教育。于是,对于我们这些即将踏上社会,穿梭于各种社交活动的大学生来说,这样一门课程是很有意义的。

  经过一学期的社交礼仪学习,我学到了很多,也感受了许多。非常感谢老师这学期的辛勤栽培。还特意邀请音乐学院的师姐来给我们女生上一门难能可贵的化妆实践课,让我们更深切体会 到在适当的场合化一个符合自己特点的妆容着实为女性的美丽打开翅膀。每一次的课堂并不是生硬的站与坐、讲与记——授课老师站在台上滔滔不绝,听课学生坐在台下认真做笔记,生动活泼的课堂即时训练,各富创意的.小组展示,这才更能让所学到的融会贯通,运用得当。灵动的课堂让这学期的公选有了活力,带着欢乐的回忆也积淀着收获。

  通过形象礼仪的学习我学着更好地与别人沟通,在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼,使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重,比如桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究……让他人感到舒适,感到被尊重。 随着年龄的增长和生活环境的变化,我们的自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。

  礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流

  经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。

  第2页 /(共2页)同时,我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言,用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。总之,学习礼仪知识使我受益匪浅。学会礼仪,享受礼仪,品味礼仪,才会成为一个有内涵有品味的大学生。学的是知识,实践还得靠我们自己,生活中处处留心,多注意,把学到的礼仪融入到生活中,变成自己的才能真正助我们腾飞。

礼仪学习心得体会14

  良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重,礼仪是一个人综合素质的体现。通过《职场礼仪》一书的学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础。主要心得如下:

  一、学到如何树立自己的整体形象

  通过学习知道了整体形象在职场的重要性,如何才能使自己的形象得到提升。

  首先是仪容要规范,好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象,要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起,使其仪容清洁,自然大方,神采奕奕,充满活力。

  其次是着装,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,在对服装搭配技巧,流行时尚,所处场合,自身的特点进行综合考虑的基础上,对服装的精心选择,搭配和组合,而人个着装注意的人也会给他人良好的印象,要有得体的着装必须把握着装的原则,即:时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。

  最后是要有优雅的行为举止,优雅的举止要做到站、坐、行有规范,正确的使用各种手势,懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中,为了相互尊重,在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度,还能帮助我们表达自己情感,探测他人的内心世界,毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。

  同时在职场交往中称呼也要合理,善用客套话,巧妙的赞美。

  二、懂得忠诚敬业与责任

  忠诚是一个优秀的人格特质,它时时刻刻伴随着我们的精神力量,它能够很好的约束我们,使我们更加懂得自重,并能带来一个自我满足感,使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竞争激烈的社会,想要在这个竞争的职场里求得生存的发展,我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的'员工都应有一个共同的特点,那就是忠诚自己的工作,对工作兢兢业业,忠诚于企业,不计较个人的利益,有时甚至要不惜牺牲自己的利益,因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上,没有企业的状大就没有个人事业的发展,企业的成功也意味着自己的成功。

  敬业的精神是个人以明确的目标,选择朴素的价值观,忘我投入的精神,认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质,同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障,每一个员工都应有明确的工作和职责范围,必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。

  喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。

  学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了大家的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

  因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中大家有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎大家都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有大家是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题大家好像都没有多加注意。所以,大家应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

  提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的大家在平时的工作中应真正的做到”注重细节,追求完美”。

礼仪学习心得体会15

  学习完赵老师主讲的“教师礼仪”培训之后,通过对讲授内容的学习与思考,我对教师礼仪有了更加深刻的体会。教师仪表是教师整体风范之一,老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。通过学习,我觉得教师礼仪具有以下作用:

  1。教育功能

  教师?要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然。因为我们面对的是未成年的模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。

  2。示范功能

  教师的着装应符合身份——简洁、端庄。人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装体现出教师时刻要注意为人师表。

  3。文明传递

  教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。教师要求学生做到的自己必须身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。摆正位置,以学生为本。教师要严于律己,以学生为中心,有自知之明。端正态度。宽以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式。

  作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备良好的教师形象。一名优秀的教师,除了能够以满腔的热情对待事业、对待学生外,还必须自觉地、高标准地塑造自身的人格,从而培养学生健康的人格。通过教师礼仪培训,我认为教师作为一个好的榜样,至少应该从以下两个方面来努力。

  1。教师的言谈应该遵守礼仪礼节

  教师承担着教学工作,使得教师的工作时刻离不开语言表达。因此,作为一名教师,首先要注意语言表达时应该遵守的礼仪礼节,主要表现在以下几个方面:

  (1)教师的语言表达要准备、恰当,有科学性;

  (2)教师的音量要适当,有抑扬顿挫之美感。教学是一门技术,更是一门艺术,教学的艺术性最直接地表现在语言上,教师的语言让学生在听觉上有美感。因此,教师在上课时,声音要有抑扬顿挫之美。同时讲课的声音不宜过大,会给学生声嘶力竭之感,如果声音太低,又会让部分学生听不清,影响教学效果。

  (3)语言要精练。提高课堂教学效率的最直接的途径就是不说废话、闲话,与教学无关的话。所以教师上课要抓中心,不说废话和多余的话,让学生容易抓住重点,不宜分散学生的注意力,提高听课的效率,达到事半功倍的'效果。

  (4)4。语言要生动、形象,有吸引力。“兴趣是最好的老师”,生动、形象、富有吸引力的语言,会很大程度上提高学生的学习兴趣。因此,教师讲课是要适当加入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。对于晦涩难懂知识的学习,教师应该善于形象化地表达,加深和帮助学生的理解。

  2。教师要具有良好的行为举止

  教师的行为举止是学生的榜样,在潜移默化中影响着学生的行为举止,教师的气质、自信、涵养往往从他的行为举止中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的教师,更要注意自己的各种行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。只有教师的行为举止符合礼仪要求,才有可能培养出文明礼貌的学生。教师的文明行为举止主要表现在以下几个方面:(1)目光要柔和、亲切、有神;

  (2)站立要自然、大方、得体,还要注意站立的位置;

  (3)手势要得体、自然、恰如其分。

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