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会议接待礼仪规范
会议接待礼仪规范1
会议接待人员个人礼仪
1、修饰
男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有性气味的食物，避免口腔异味。
2、着装
所有员工统一外着西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。
上岗期间员工必须佩带工作证牌，领导使用佩带在左胸的证牌，其他员工使用挂在胸前的证牌；
3、举止规范
接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。
会议接待人员的分工
要确保会议的顺利进行，必须要对会议接待人员进行明确分工，具体内容如下：
1、确定惟一的联络人
要确定惟一的联络人员，而且要自始至终由这个人来联系，千万不要今天这个人负责联系，明天又换另外一个，这样会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会；
2、确定
要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议题关系最为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议。
3、确定会议记录者
好的会议记录者，除了具备倾听、互动、发表意见的'能力，而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。在会议过程中，会议记录者有义务适时帮助与会者有系统地陈述意见及遵照议程进行讨论。
会议接待的整个流程中，会议接待礼仪贯穿了整个会议服务线，正规到位的礼仪接待让与会者如浴春风、心情愉悦，为会议的成功奠定了基础，会议接验承办方的综合能力，其工作安排包括了从食宿、交通、安全、会场布置、活动策划等等。
当然除了对于以上所说事项的精密安排之外，参与会议接待的人员其自身的礼仪修养以及素质才是决定会场礼仪工作是否成功的关键所在，因此一支专业并富含默契的礼仪队伍是你确保会议接待过程的统一、规范、高效、流畅的重要保证。
会议接待礼仪规范2
1、外貌修饰：男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工切忌化妆太浓，妆容应该讲究淡雅雍容。化妆、补妆应该在台后完成，注意讲究个人卫生，保存口气清新，接待交谈时应该保持一个手臂的距离。
2、规范着装：所有员工统一外着西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。
3、举止规范：接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。
会议接待礼仪规范3
会议接待礼仪——会议的筹备工作
1、确定接待规格
会议规模是由主持单位领导决定。一般来说，企业内部的一般工作性会议讲究效率，可以不拘形式。对于会议，因为邀请各企业的代表参加，所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作，成立一个会务组，专门研究布置会议接待接待的有关工作。
2、发放会议通知
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。
会议通知一般在会议前15至30天之内寄出，这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。
3、会场的选择
选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准：
第一：大小要适人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。”
第二：地点要合理。历史召集的`会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。
第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为“里开的，没出什么问题，”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则，可能会造成损失。
第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。
4.会场的布置
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台党旗或悬挂国徽、会徽。桌面、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或领导及陪同面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正高领导与坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正，其余按左为下右为列。
【座次排序基本规则】
以左为例)
以右为例)
居于两侧)
前排为合)
以远为
议资料的准备
现代化的会议离不开各种辅助器材，在召开会议之前，就应该把各种辅助器材准备妥当。这些资料包括桌椅、名牌、茶水、签到簿、名册、会议议程、黑板、白板、笔等。
6、接待人员提前入场
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位。
①签到。设一张签字台，配人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递，则应蘸好墨汁后再递致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。
会议接待礼仪——引导礼仪
1、陪车引导
客人抵达后，如果需要陪车，宾主双方如何呢?
乘坐轿车时，通常有两种情况：当有专职司机开车时，小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的
果是主人自己开车，则要请主宾坐到主人的右侧，即前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。
后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
乘坐，则前座高于后座，右座高于左座;距离前门越近，座次越高。
当宾主双方并排行进时，引领者走在外侧，让来宾走在内侧。单行行进时，引导者应走在前，来宾走在其后，起到带路的作用。
2、陪同客人行进的位次
首先要把墙让给客人，让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路，客人应走在前方。
3、
一般情况下，女士先行，但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。
4、国际展会时
国际惯例，排列顺序时按照拉丁字母排序，联合国开会则是每次抽一个字母排在前面。
会议接待礼仪——会议服务礼仪
1、例行服务
会议举行期间，一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者，少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人，往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求，应有求必应。
2、餐饮安排
举行较长时间的会议，一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时，还应为与会者提供卫生可口的饮料。会，最好便于与会者自助饮用，不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全，又有可能妨碍对方。如果必要，还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
3、现场记录
凡重要的会议，均应进行现场记录，其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种，也可交叉使用。会议记录时，对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
会议接待礼仪——最后会后服务
会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。
送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏
理会议文件则，回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结
会议接待礼仪——会议接待人员个人礼仪规范
1、修饰
男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生，有刺激性气味的食物，避免口腔异味。
2、着装
所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。必须佩带工作证牌，公司领导使用佩带在左胸的证牌，公司其他员工使用挂在胸前的证牌;
3、举止规范
接待时注意力集精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。
会议接待礼仪规范4
在现代社会，会议接待礼仪的规范至关重要。作为一个企业的代表，优雅的接待礼仪不仅能够展现出企业的形象和实力，还有助于建立良好的商业关系。以下范文将详细介绍会议接待礼仪的规范和注意事项。
一、会议接待的准备工作
1.提前了解客人信息：在会议接待过程中，了解客人的身份、职位、兴趣爱好等信息非常重要。这样可以更好地安排会议安排和接待内容，切合客人的需求。
2.会议室准备：确保会议室的环境整洁、宽敞，并正确设置会议设备和资料。此外，提前准备好会议所需的名牌、纸笔等物品，并放置在会议桌上，以便客人使用。
3.接待人员的形象：接待人员应该着装得体、仪表整洁，以给客人留下良好的第一印象。对于重要的会议接待，可以要求接待人员统一着装，穿着标志的服装，凸显企业形象。
二、会议接待的流程和礼仪
1.迎接客人：当客人抵达会议地点时，接待人员应立即迎接，并亲切地称呼客人的名字。可以用简短的问候语表示欢迎，如“欢迎光临，敬请请坐”等。
2.引导座位：根据客人的身份和重要程度，适当安排座位。对于贵宾来访，应将座位设在靠近台的位置，以示尊重。接待人员应首先让贵宾入席，其他客人按照礼貌顺序就座。
3.提供服务：在客人就座后，接待人员应主动提供饮品和小吃。为了尊重客人的饮食习惯和健康状况，可以事先了解客人的饮食要求，并准备相应的食品。同时，要注意给客人提供充足的时间用餐，不要过于急迫地清理食物。
4.会议进行中：在会议期间，接待人员要始终保持专业和礼貌。不要打断发言者，不要与他人交谈，不要使用手机等会分散注意力的设备。如果客人有任何需求，应尽力满足，并在会议结束后咨询有关会议的意见和建议。
5.结束会议：在会议结束时，接待人员应主动与客人告别。可以表达感谢来宾的光临以及对会议的支持和参与。如果有必要，可以送客人离开会场，并提供必要的帮助。
三、会议接待常见问题及处理方式
1.迟到：如果客人迟到，接待人员应保持耐心，并不要责备或催促客人。可以给客人提供一个舒适的座位，在安抚客人情绪的同时保持会议的进行。
2.客人不熟悉地方：如果客人对会议地点不熟悉或迷路了，接待人员应主动提供协助。可以提供详细的导航指引，或者安排工作人员陪同客人到达目的`地。
3.意见不合：在会议中可能会出现意见分歧和冲突的情况。在处理时，接待人员应保持中立、公正，耐心倾听双方的观点，寻求和解，并避免陷入争论或矛盾升级的局面。
4.急需用品：如果客人需要会议中的急需用品，接待人员应立即行动，并尽力满足客人的需求。如果没有及时准备所需物品，要向客人表示歉意，并尽快提供替代方案。
会议接待礼仪的规范对于企业形象和商业关系的建立具有重要意义。通过准备工作、流程和礼仪的规范，接待人员可以给客人留下深刻而愉快的印象，增加商业机会和合作可能性。因此，有必要加强对会议接待礼仪规范的培训和实践，以提升企业的专业形象和服务水平。
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