会场礼仪常识

会场礼仪常识

会场礼仪常识1

　　如果是跟家里人、同事或者熟悉的朋友打电话，可以不用拘泥于一板一眼的“你好”，而可以用多种方式来问候。比如给熟悉的朋友家里打电话，如果是朋友母亲接的，自己与朋友母亲也很熟，那就可以说“大妈，小雨在吗?”一声“大妈”称呼，比“你好”更加自然温馨。

　　当然政务接待人员在接待来访群众，问候的时候也要因人而异，首先根据年龄因人而异：如果是年长者你可以称呼“大叔你好”、“阿姨你好”等，如果是同龄，可以直接说“您好”等;其次要根据时间进行问候：上午就说上午好，下午当让你不能再说上午好了;最后可以根据职业进行问候，如果你知道来访群众的职业的话，就可以用他的职称来问候他。

　　比如我们在给敝人打电话时会先自报家门：说您好，我是谁谁谁，然后再说正事。当然公务人员在接待来访群众的`时候也要先自报家门，比如：您好王阿姨，我是。

　　问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰，更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候，都会让对方产生不良感觉，从而影响整个沟通的效果。

　　首先确定接待规格。通常主要是依据来访者的身份、访问性质和目的来确定。主要接待人员通常都要同来宾的身份相当，不能相差太大，以同客人对口、对等为宜，以示对客人的尊重;

　　其次安排迎接工作。接待人员应在客人抵达之前到机场、车站或码头，不能出现让客人等候的现象。接待贵宾时，应事先在机场(车站、码头)安排好贵宾休息处。当客人到达时，接待人员应陪同乘车。陪车时，应请宾客坐在主人右侧。上车时，客人要从右侧门上车，主人从左侧门上车。如果客人已先上车并坐在了主人位置上，则不宜再请客人挪换座位。

　　再次做好食宿安排。客人的住处膳食应事先订好。如有条件，在客人到达之前，就应将住房地点、用膳方式、日程安排、联络方式、联络人等事宜通知到具体客人。如做不到，可将上小事项打印好，在客人到达时分发给每个客人，这样可避免混乱，使客人心中有数，主动配合。

　　接待安排计划，要根据客人的民族、习俗、身份及要求，本着交通便利就近安排、吃住方便的原则来制订。

　　整个接待活动应安排得热情周到，有条不紊，使客人有“宾至如归”的感觉，不能出现冷淡、粗心或怠慢客人的情形。

会场礼仪常识2

　　会议的目的一般有交流会议，总结会议，研讨会议等，有的会议是社交联谊等多重目的，有的会议是单一的活动目的等。每一种会议有其特定理由、目的与期望，因此在考虑场地前要先了解清楚。

　　一个好的会议场所要有利于营造会议的气氛，为会议进程的顺利进行提供种种方便，不合适的会议场所容易导致与会者的分心，不利于会议任务的顺利完成。所以在选择会议场所的时候还要考虑周边的环境是否方便与与会者，具体包括一下内容：

　　是否邻近机场；轿车或出租车是否足够；充足的停车空间；治安是否良好；购物及休闲活动；周边酒店情况；菜品价格范围等。

　　会议室必备的配套设施包括会议所需要的桌椅、舞台、地毯和铺裙边的舞台，隔音设备、音响效果、试听设备等；

　　试听设备：是否后座的人可以看到银幕、会议室天花板的高度、是否有窗帘遮住窗户光线等；

　　其他设备：是否有很容易让参加会议的人员找到的指示牌、报到台、麦克风、会议所需要的投影仪、足够的电源插座等。

　　临时召集的会议，一两个小时即散的，要考虑把会场定在与会人员较集中的地方；超过一天的'会议，会场要尽可能离与会者的住所近一点，免得与会者劳碌奔波。

　　会场太大，人数太少，空下的坐位太多，松松散散，会给与会人员一种不景气的感觉；会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，也根本无法把会开好。英国首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。”

　　会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等各种设备都要配备齐全。对所有附属设备，会务人员要逐一进行检查。不能够因为“上次会议就是在这里开的，没有出什么问题”，就草率地认为“这回也会同样顺利”。这种不负责的态度，很可能会给会议造成损失。

　　现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。单车、摩托、汽车都要有停放处，会才开得成。

　　总而言之，开会场所一定要选在安静合适的场所，必须要具备足够的自由空间，必须要配备好必需的辅助器材，这样才能为会议的成功保驾护航。

会场礼仪常识3

　　确定基本目的

　　在准备会场之前，首先要明确会场的目的是什么?是要传达上层决策者的精神、策略，还是为了解决某个具体的问题或危机?

　　不管具体的目标如何，召开会场的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针，使各个部门的经营策略与公司目标协调一致，群策群力，找到解决问题的最佳方案。

　　签到簿、名册、会场议程

　　签到簿的作用是帮助了解到会人员的.多少，分别是谁，一方面使会场组织者能够查明是否有人缺席，另一方面能够使会场组织者根据签到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会场的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会场的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉。

　　各种视听器材

　　现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备，给人们提供了极大的方便。在召开会场前，必须先检查各种设备是否能正常使用，如果要用幻灯机，则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会场的过程和内容完整记录下来，有时需要立即把会场的结论或建议打印出来，这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。

　　资料、样品

　　如果会场属于业务汇报或者产品介绍，那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时，单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的，如果给大家展示一个具体的样品，结合样品一一介绍它的特点和优点，那么给大家留下的印象就会深刻得多。

　　发言礼仪

　　会场发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。

　　自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言;发言应简短，观点应明确;与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。

　　如果有会场参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态

　　与会礼仪

　　作为职场中人，在公司里，一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会，职场人士也有机会参加其他一些公司以外的会场，因此，在参加会场之前，要做好准备。

　　开会前，如果你临时有事不能出席，必须通知对方。参加会场前要多听取上司或同事的意见，做好参加会场所需资料的准备。

　　开会的时候，切忌迟到，接听电话，如果让你发言，你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时，如果有疑问，你要通过适当的方式提出来。在别人发言时，不要随便插话，破坏会场的气氛，开会时不要说悄悄话和打瞌睡，没有特别的情况不要中途退席，即使要退席，也要征得主持会场的人同意。要利用参加会场的机会，与各方面疏通，建立良好的人际关系

　　会场参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会场安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

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