赢在职场培训心得体会
从某件事情上得到收获以后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的赢在职场培训心得体会,希望对大家有所帮助。
赢在职场培训心得体会1
今年我们即将步入社会,告别伴随我们年少岁月的学校,学校是单纯的,没有欲望的。但是当我们步入社会的时候,我们将会发现职场不是我们想象的那样美好。
当我们步入社会的时候,我们要懂得,社会不是学校,没有一本一本书能够教导我们在职场生活中,我们将要怎样做才能在复杂的社会中生存下去。在你的工作岗位上,在你工作的时候,这时是没有老师告诉你,你该怎样做。我们不要再职场想象的跟学校一样,我们不能有太多的幻想和假设。
在我们找工作的时候,我们不一定要找挣钱多的工作,我们最需要找的工作是适合我的工作,我们在面试的时候,不一定要把我们打扮的多么漂亮,但是我们一定要仪容整洁、谈吐大方。在面试的时候,我们不要不懂装懂。我觉得诚实才是我们面试成功最大的秘诀。
在我们找工作的时候,简历是我们必备的,在一场招聘会上,一个招聘官有可能受到成百上千的简历。千篇一律的简历,让人越看越不耐烦。所以我们的简历要与众不同,我们不要一味的表扬自己,叙述你曾得过的奖励,你的各种各样的证书,我觉得那样的东西对一个公司来说不是很重要的,我认为在你的简历上,让招聘官能清楚的看到你给公司带来的利益才是最终要的。我们一定要把我们自己当做一份商品推荐给公司。
在公司中,老板永远是对的。就算老板犯错,我们也要认为老板是对的。我们要把老板变成是你工作上的最大的支持者。如果老板的一些方面是你所不能忍受的,在向老板提不同意见的时候,ahi需要勇气和技巧的。我们在提出自己观点的同时,我们也不要忘记表扬一下老板的意见。
在公司中,老板与上司是不一样的,如果你在一个大型的公司,那么你见到自己老板的次数一定没有见到自己上司的机会多,所以我们处理好与老板的关系的同时,处理好与上司的关系也是很重要的。在上司给你得工作越来越多的情况下,我们不要抱怨,我们要开心,因为老板给你的工作越多,这就说明老板越离不开你,越信任你。你的上司也许有很多地方都不如你,但是她既然是你的上司,那么她在某一方面的能力是早你之上的,是你所不能及的。你上司的这些东西就是你所要学习的。
不要把你的工作当做是一项任务来完成,你要把你的工作当成一项事业来完成,这样我们不仅完成了工作,也从中学到的很多的知识。在公司里永远不要认为自己是最好的、了不起的。我们一定要学会谦虚,也许你对你的公司来说根本没有那多重要,你对于公司来所是可有可无的,你的工作换一个人照样可以做,也许换一个人做比你做的`更好。在这个世界上最不缺的就是人。
无论我们从事哪一个行业,在这个行业中真正有造诣的人是少之又少的,但是只要我们静下心里做,我们就会从中得到很多的收获。不要轻易的改行,除非是你确实不喜欢现在的职业。在这个世界上每一个行业都有自己弊端,我们十全十美的行业。无论这个行业你喜不喜欢,只要你静下心来做,我们就可以学到东西。在我们工作中所要用到的东西,我们在学校里是学不到的,老师也不会教你的。在学校里我们学到的知识一些基础知识。在工作中的所要的东西,都是你在工作中学习到的。我们在工作中积累的经验,有时比你的学历更重要。
对我我们的工资我们不要提出太多的要求,我们不要主动的提出加工资。在你年少是不要太在意你能赚多少钱,你的工资是你用,你积累的经验、你所学到的知识、你的阅历、你的人脉换来的。
在一个公司中,所得到的成绩往往是别人的,所犯的错误往往是自己。即使是这样我们也不能抱怨。上司永远不喜欢抱怨的下属。你要友善的对待公司中的每一个人。不要在人的背后说人是非,传人八卦,挖人隐私。无论对待谁我们都要尊重她,我们只有尊重她人,她人才会尊重你,尊重是相互的。不要去谈论某人的功过是非,我们只要做好的自己本分的事情,多做少说。
赢在职场培训心得体会2
对于求职者而言,能使面试官对你“一见钟情”是非常关键的,若让面试官对你“一见钟情”,那么你应聘的这个职位基本上是十拿九稳了。所以抓住面试机会,在未来的雇主面前充分地展示自己,给对方留下一个好印象,便是很好的开始。
求职者在面试时,不应该浪费时间夸大或膨胀自己的能力,应在短时间内说明自己的优势和长处。因为面试官显然不是笨蛋,他能够很快的'明白你是不是在夸大事实或是不是在撒谎。
参加面试和参加考试不同,当一个雇主发现他喜欢一个候选人的时候,他会考虑如何去聘用。面试不是精密科学,主观性的判断永远存在。
当雇主认为你的能力强而且人品可靠,他会留意你。如果不被入选,原因一般是另外一个候选人的背景和条件比你更强。我相信以后当公司还有其他工作机会的时候,你会获得优先考量,因为在参加面试时,你给雇主留下了一个好印象。
不仅是对面试官,给每一个人留下一个好印象,和做一项好投资的价值是一样的。长远的回报总是好的,这就像要给自己建立品牌一样。即便是学习不也要奠定基础吗?
赢在职场培训心得体会3
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的'所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
赢在职场培训心得体会4
在领导的大力安排和重视下,我行于20xx年xx月xx日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。
细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。
二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。微笑,是服务的灵魂。
它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色,微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。
请、您好、对不起、谢谢、再见等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声对不起,让您久等了。;当客户报计划时,确认一下请问,您是要报10万元计划吗?;当下雨的时候,说一句您没带伞,有没有着凉?;当客户不多的时候,适当的赞美如您今天很漂亮,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。
三、苦练业务,培养良好的从业素质。
在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的`业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。
从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。
一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。
赢在职场培训心得体会5
在日常的生活和工作中,我们可能或多或少都会遇到一些困难,这种时候就希望能得到别人的帮助,但是如果你仔细回忆可能会发现:那些曾经你给予过帮助的人,他不一定乐意帮助你,反而是那些曾经已经给予过你帮助的人,有可能再一次向你伸出援手。
这是不是一个让人比较纠结的发现呢?因为在平常人的观念中,当我帮助你解决了困难,如果我有了困难需要帮助的时候,你应该要帮助我,倒不是我们每次帮别人都是要图点什么,而是在大多数人看来,知恩图报应该是每个人都需要具备的品质。那么,究竟是什么原因造成了这种现状呢?我分析主要有以下两个原因:
第一在每个人的心里,自己都渴望受到尊重,希望在别人眼里自己是一个非常重要的人。也就是说,在心里都希望自己是一个重要人物,如果曾经你找到了他,并且得到了他的帮助,从他自己的那一方来讲,就体现了他的重要性,他认为在你眼里,他是个比较重要的人,满足了他“重要人物”的心理需求。
第二我们每个人都害怕失去,都痛恨失去的感觉。当自己已经在某件事情上付出了精力和时间,甚至于金钱的时候,自己就更加不愿意失去它,这也是为什么恋爱的双方,当面临分手时,付出最多的一方反而最不愿意放手的原因。
通过这个发现我们应该想到,如果想让自己的人际关系变得更好,就需要自己,无论是面对新朋友还是老朋友,适当的让他给予我们力所能及的`帮助,各位我说的是“力所能及”的帮助,一定是他力所能及范围之内的事情,如果这样,我们会发现自己的人际关系也慢慢变得好了起来,希望大家的账号:观点煮心,有不同见解可以评论区留言,也可私信交流讨论。
赢在职场培训心得体会6
今日,我校教师进展了教育教学工作的培训,孙主任的理论讲解和一些教师的发言都让我获益匪浅。其中有几点感受颇深:
首先,熟识课标熟识教材。课程标准是教学工作的指引棒,明确规定了学生学习的内容、目标、方法和评价等等方面。只有仔细研读了课程标准,才能保证教育教学走的方向正确。同时,也要熟识教材。只有把所教内容烂熟于心,知晓所教学问点,以及明白学问网络,才能做到信手拈来,才能更好的教授学生。崔玉梅教师说的很详细,假如教师没有熟识教材,他在上课的时候一边讲课,一边看课本,哪还有时间精力顾忌学生呢?所以,只有把教材熟识了,才能更好的掌控课堂,才能有更多的精力放在学生的反应上面。
其次,注意学问的实际应用。孙主任提到作业的布置要以纸笔形式为主的同时,还要加一些新的形式,比方:口语交际作业、综合实践作业、试验操作作业和小组合作作业等。这些作业形式避开了枯燥的重复性抄写,代替以实际应用为主的作业形式,可以激发学生的思索,真正的把所学内容根植于自己的脑海中。苏霍姆林斯基就提倡要让学生通过思索再去记忆,没有经过自己大脑思索的。学问点,是不会真正被学生所记住的。这也让我想到要增加课堂上英语口语的运用,要让课堂上布满英语的气氛。这样,学生就处于一个真实的英语气氛中,对提高他们的英语水平是特别有帮忙的。
再次,丰富自身素养。在给学生布置阅读任务时,我们教师也要参加其中,假如连自己都做不到,又如何要求别人呢?最主要的.是,作为一名教师,个人的素养和气质最重要,要让自身的魅力潜移默化地影响学生,感染学生。这样的课堂才是布满学问的灵性的,这样的学生才是能被点拨的。作为一名英语教师,英语的专业素养保证的同时,也要提高自身的阅读范围。由于师者,要传道、授业、解惑。要答复学生许多关于人生和生活的问题。自身所把握的要比课堂上教的多出一百倍。
学习当然重要,付出行动才是关键,感谢教师们的共享。
赢在职场培训心得体会7
力做一名终身学习型教师,才能成为一名合格的教师。所谓终身学习型教师,就是要坚持思考和学习,要不断转变教育观念,更新储备知识,摸索教学方法,尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。
通过网络学习,我反思了以往工作中的不足,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:
一、教师要有良好的师德修养
不同时代有不同的道德观,不同职业有不同的道德内涵,从古止今但无论哪个时代,也无论何种职业,道德观念必有其共通的地方。教师作为社会的一分子,其道德内涵必然融汇于整个社会公德之中;而教师的特殊职业与地位,则决定着师德必然对整个社会公德产生极大影响。德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。
二、教师要尊重幼儿,重视幼儿天真的梦想
放弃任何框框和本本,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,然后教师进行观察分析,再是顺导性的教育,同时附上适当的强制和计划,这就是自然的教育。当孩子们尽情地流露他们的本性,真的,善的`,美的,于是,我们让他们互融这种本性,这是一种巨大的能量,他能化解个别孩子的不良习性,能在一定程度上防御孩子们感染社会恶习。让幼儿成为一个品德高尚的人,幼儿教育是起步,起步是最关键的。
三、教师要会宽容孩子
如果说,尊重、理解幼儿需要教师有较高的素养的话,宽容幼儿则需要勇气和更大的投入,这是针对幼儿认识的不稳定而言。允许幼儿的认识反复的过程,需要我们有更大的耐性。宽容,不是放纵,更不是溺爱,它有着丰富的内涵。宽容,是理解的继续,也是理解最真实。最具体的体现。宽容应该有多种形式,各种形式的确定必须根据“一把钥匙开一把锁”的原则。
宽容,还应为幼儿排除不良因素的干扰,创造条件,指出实实在在的。让幼儿“跳一跳”就可以达到的努力目标,同时要因势利导,用爱心感染幼儿,尊重、理解、宽容有机地结合,提高与孩子交流的深度、广度和质量,也使老师的爱心放大了更多倍。在与幼儿一起相处的日子,多一份爱心,少一点虚荣;多一份理解、帮助,少一点指责。批评;多一份宽容。耐心,少一点责难、惩罚!这样会让教师的职业道路更加美好。
四、教师要学做会反思
应该说,反思对于激发教师的自我提高动机,调动教师积极的自我思考与实践,使其以主体身分投入其中,使教师的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的提高来说,是一种比较有效的方法。作为骨干教师首先在教育实践中进行学习,并在实践的不断反思中二次学习。教师的自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略,使教师的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。
五、要做终身学习型教师
只有与时俱进,努力做一名终身学习型教师,才能成为一名合格的教师。所谓终身学习型教师,就是要坚持思考和学习,要不断转变教育观念,更新储备知识,摸索教学方法,尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。要做终身学习的教师,只有具备栉风沐雨,探幽发微的求索精神,才会厚积薄发,得心应手,才会不负历史的重任。
赢在职场培训心得体会8
这次培训虽然只有短短的三天,但是我们所收获得又岂止是时间可以来衡量的呢…
此次培训的主题是大学生职场教育培训,作为一名应届毕业大学生我有幸参加了本次培训。来之前,一直以为会像是在学生时代的职场教育活动,但来到会场后集团公司给予我们的是一种全新的感受…
首先,我们聆听了集团公司党委副书记范学珊等领导同志的讲座,讲座中令我备受鼓舞的是感受到了从"校园学子"到"三元人"的转变,周围同事的称呼已不再是某某同学,以之代替的是某某同事。集团公司薛总的一句"在工作中学习,在学习中工作,让自己的人生更加精彩!"振奋了在场的每位同事。的确,我们现在要做的'是珍惜青春年华,不断在工作中体会快乐,只有这样我们才不会辜负集团公司领导寄予我们的厚望。
在我们还回味于各位领导的谆谆教导中时,下午陈欣老师的一番职业心态讲座再次让我们震撼。陈老师分别从"心态决定人生成败";"阳光心态—做一个快乐的人";"积极心态—做一个最好的人";"共赢心态—做一个受欢迎的人";以及"老师心态—做一个受重用的人"五方面对我们这些初出茅庐的"新叶"进行了一次彻底的职场心态教育。其中一个看似简单的图形模式的心理小测试对我触及很大。它让我明白"突破自我,打破固有心态模式的重要性。"也让我懂得了在学校时我们得到的仅仅是知识,也只是浅浅的知道了该怎么做,但工作后我们需要的更是能力,这样我们才能懂得自己该做什么。在陈老师的职场心态讲座后,让我更加体会到"态度"的正确与否才是决定你想不想做,能不能做的关键因素。一个正确的心态是我们这些"新叶"未来发展中重要的基石!也是我们未来工作、学习、生活中必不可少的指路明灯!
大会的第一天我们在振奋与快乐中度过,晚上的"破冰活动"带给我们彼此熟识的机会。让我们这些新同事间增进了友谊,更加深刻的懂得了"团队"的含义。
会议的第二天,集团公司让我们走出会场,分别到绿荷第一牧厂,三元乳品一厂,太洋药业公司三家不同企业参观学习,这是理论与实践的最好结合。下午,我们还听了金星鸭业总经理张燕平的报告,尤其是报告中在非典时期面对困难,"三元人"的坚韧让我深受感染,我为自己成为了一名"三元人"而自豪!晚上,集团公司为了丰富我们的会议生活,增进同事间的沟通,特意安排了"我对三元知多少"知识竞赛暨联欢晚会。在知识竞赛中,已经分好的四个团队各显其能,都获得了相当优异的成绩。我也有幸成为了此次三元·青春联欢晚会的主持人之一,这次机会既让我锻炼了自己,同时也让我深深的融入其中…我们的同事当中真是卧虎藏龙,尽显所能。大家在歌声,笑声中度过了一个美好的冬夜,领导们也融入了我们这片欢乐的海洋。
此次联欢晚会让我体会到的不仅仅是快乐,更是企业文化对每位员工的渗透有着不可估量的作用。也许由于大学时读得经济管理的缘故吧,对企业文化的关注更为敏感,来到"三元"后,体味到的不仅仅是企业文化手册中提及的手册文化,本次培训让我体会更深的是"三元"浓厚的企业文化的积淀。企业文化不是浅显的书本文化,而是真正的落实。"三元"把文化底蕴自然而深刻的烙印在我们每位新员工的内心深处。相信这种企业文化一定会在我们每个员工心目中生根发芽!为"三元"美好的明天立志拼搏!
正如在培训大会结束时集团公司董事长、党委书记张福平同志的总结报告中对我们所寄予的希望那样:
坚定信念,心怀远大。
加强学习,追求新知。
独立思考,勇于创造。
爱岗敬业,忠诚奉献。
"三元"给予我们的是希望与寄托,我们也将带给"三元"不断的创新与奉献!
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