职场中应该怎么样为人处事

时间:2022-08-24 09:43:26 职场 我要投稿
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职场中应该怎么样为人处事

  如何为人处事一直以来都是职场的一大课题。学会为人处事之道,能让你在职场中受益匪浅,这是小编整理的职场中的为人处事之道,希望你能从中得到感悟!

职场中应该怎么样为人处事

  职场中的为人处事之

  1.要学会控制自己的逆反情绪

  人在听到和自己观点不用的意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳。而且言辞激烈。

  这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干。但是会让人有惧怕接触的心理。

  我处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟要把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候,我首先会仔细的听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,就需要有人帮我纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。如果需要解释的误会,我会用最短的时间解释清楚。

  2.要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点

  每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在每个人都有在别人背后说别人的“毛病”。都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。

  在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传的时候。这个时候,人的嫉妒心理,自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候,你要清楚的意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家了。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点。第一自己不会和领导沟通,第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话,什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。

  因此在职场中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那就是人家的一种能力。一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会在职场上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。关练不说,那是假把式。又说又练的才是真把式。

  3.要学会反驳别人意见的技巧

  这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真的听了他的方案。我会在听得时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好的答复来解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。

  反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。而是要用提问的方式让他自己说出来,自己不对。或者找到证据告诉对方,不对在哪里。

  4.要学会尊重别人,不论这个人在公司处于什么职位

  如果你要在职场中工作的愉快,那么就要和任何人相处的融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨,接待,到各个部门的同事。

  我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的办公室,我都会帮助她,并表示感谢,我的秘书看到我这样对待阿姨,她也同样的对待阿姨。相反,我看到其他经理的年轻的秘书,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个。我就想,这些年轻人真不会做人。结果是,阿姨最爱打扫我的办公室,我办公室里的鲜花换的最勤。这就是相互尊重的结果。同样,我对待任何部门的同事,都是以尊重的态度。我去报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢。我中午总是争取和大家做在一起吃饭,并且说笑。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事,对任何一个人表示感谢。因为我知道,即使是他们分内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作。他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持,帮助。为此我感激他们,尊重他们,我们可以成为朋友。

  其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到。

  5.要学会和领导谈话的技巧

  很多人非常不习惯和领导谈话,一听和领导谈话就紧张。和领导谈话,有几种情况:讨论工作,接受意见,要求利益。不论哪种情况,你要懂得,你要站在他的角度说话。要说他希望得到的答复。

  比如讨论工作,他既然找你,就是要听你的解决问题的方法,而不是听你抱怨工作困难。也许领导会迂回的问你一些工作情况。你千万不要以为他是真的要听你打小汇报。很多人都不懂领导说话的艺术。结果抱怨工作,抱怨同事,对公司提出很多意见。看似你很真诚。可是领导不这么看。领导会认为你是一个不懂沟通,背后爱打小汇报的小人,即使你说了别人说领导的坏话。领导照样会看不起你。最好的表现就是夸奖和你一同合作的同事。对你们的团队合作表示满意。这样领导会觉得你是一个很有团队感的人,很会尊重别人,会沟通。其实这样也是给自己以后留后路,你想想,如果你总在同事面前夸别人,一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候,听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视。如果这个人是领导,那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人,只会对自己有好处。说别人坏话的,只会给自己找麻烦。

  如果领导找你,委婉的提出了对你的意见。你也不要激动,不要情绪低落。要冷静的考虑,你也许真的做得过分了,你得罪了什么人。你也可以坦率的征求领导的意见,问领导,您觉得我怎么做更好呢?如果领导给你提出了一个具体的意见,你就要注意,这个一定是领导最在乎的。比如他可能说,我希望你以后还是要把精力多放在业务上,说明他对你的业务表现不够满意。他如果说,希望你以后多和同事好好沟通。说明他对你人际沟通,与同事相处能力不满意。那么就一定要改。否则你即使换工作,照样会有同样的问题存在。如果是要求利益。这样的谈话最需要谈话技巧。当然要求利益的前提是你一定是为公司做的贡献,而公司有机会。那么切忌说威胁公司的话。比如你如果达不到要求,就提出辞职等等。而要说,你相信公司会给你一个激励的方案,使你更愿意努力,衷心地为公司的发展做更大的贡献。你相信公司正是因为有很好的奖励机制,才能更好的留住为公司做出贡献的员工。

  6. 要学会真诚地赞美别人。

  中国人都有不爱赞美别人的习惯。总觉得说的话肉麻,自己说不出口。其实原因就是,你从心里就觉得人家没有你好。是既不能客观地看待自己,也不能客观地看待别人的表现。所以赞美不能由衷。

  特别是中国男人很少赞美女人。总觉得赞美多了,怕她们骄傲。结果是,现在有些女人听到赞美就当真了,因为平时听到得太少了,所以听到异性赞美容易想入非非了。我曾经经常遇到很多中国女人跑来问我,外国男人说他她sexy ,总夸她beautiful 是不是对她有意思。弄得我哭笑不得。看来中国男人太应该学会赞美女性了。我曾经问过很多外国男人,为什么你们经常夸一个不美的女人,very beautiful。 他们说,she is beautiful inside。Every woman is beautiful, she is worth it.而中国人夸女人美丽的时候,总是带有色迷迷的色彩。其实如果男人能正常的赞美女人,女人也正常的赞美男人,把赞美坦荡化,这样大家相处就会和谐很多。

  比如,看到女同事打扮得得体,就可以夸她,你今天看上去很精神。精干不失妩媚。她听了一定会很高兴。

  我经常在办公室赞美同事。夸女孩子漂亮,或者她的香水味好闻。夸男同事幽默风趣,办事精炼。结果是,他们也会拿同样的赞美回报我。你高兴,我高兴,大家一起乐融融。一次,我老板剃了个新发型。他一进来我就发现了,所以我就说。我喜欢你这个新发型,够酷。给他高兴的,还冲我挤挤眼睛。然后大家一起大笑。

  从另一个角度来说,你经常夸奖别人,也会给人造成亲近感,对你日常工作都是帮助。你办任何事情都会比别人容易。

  7. 要学会和与自己有利害关系的同事相处

  在单位,你一定有和你竞争的同事。我的原则和相处策略是:这样的同事绝对不可能成为好朋友。和这样的人相处,一定要保持距离。但是还要和他相处融洽,绝对不能和他议论同事的是非。而且越是对自己的竞争对手,我越要夸,见人就夸他。因为能够夸竞争对手的人是要有一定度量的。当然同时自己一定要做得比他好。夸他的目的也是为了夸自己。那么他也有可能做不到,那么他很有可能会因为得到利益,或者要打败我,而说我的坏话,这个时候,听的人就会快速的对他的人品做出评价。对付竞争对手我一般采取“捧杀”哈哈。。。

  8. 要懂得办公室政治规则,不要触碰办公室“禁区”

  与同一个部门,一个办公室的人发展爱情,为大忌;与办公室的同事说同事间的坏话,为大忌;与办公室的同事发展“深厚友谊”,并且什么话都说,包括自己的隐私,为大忌;与办公室的同事一起议论老板,为大忌;在办公室穿性感服装,为大忌;打听同事的隐私,包括工资,奖金,婚姻状况等等,为大忌;在办公室公开和同事吵架,为大忌;与同事拉帮结派,为大忌;到老板面前说同事的坏话,为大忌。

  职场中的为人处事的小技巧

  1、关于麻烦别人的问题:不是麻烦自己那就是肯定要麻烦别人。

  2、关于有益自己的问题:不是有益自己那就是有益于别人。所以既要尽量不太麻烦别人又不要太麻烦自己。既要有益于自己又要有益于别人。处事的秘密,大概就在于如何调节好这个平衡度。

  3、保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。

  4、认识自己:促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。

  5、决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。

  6、适应环境:适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的天资。

  7、取长补短:学习别人的长处,弥补自己的不足。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。

  8、言简意赅:简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你半事功倍。

  9、决不自高自大:把自己的长外常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。

  10、决不抱怨:抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,报怨这,报怨那,只会使别人轻视你。

  11、不要说谎、失信:对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事从再相信你,这是你最大的损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。

  12、说话要谨慎,多想少说。说话要令人高兴,循循善诱,“怎么说”比“说什么”更重要。

  13、不要批评别人,批评没有任何的好处,只会增加别人的怨恨。

  14、切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作,只要出色,就不要吝惜赞扬。

  15、给人以真诚的关注,让每个遇到你的人都感到他(她)是重要的。

  16、要尽量满足别人的要求。世界上如果有什么成功的要决的话,就是你可以捕捉对方观点的能力,学会从对方的角度考虑问题,就像从你自己的角度出发一样,学会换位思考。激起对方的需求欲望,然后告诉他怎么样才能做到。

  17、精神饱满,嘴角上翘。将痛苦、忧愁与失望藏于微笑后面。

  18、对有争议的事不存偏见。讨论而不争吵,意见不同归不同,朋友还是朋友。

  19、不听不传小道消息。订一条规矩,不背后说人,除非说好话。

  20、体贴他人的感情。嘲笑,必得不偿失,还可能造成意料不到的伤害。

  21、不要在意别人对你的尖刻评论,学会超脱。

  22、不急于求回报,把帮助他人而得到的欣慰作为最好的回报。

  23、信守承诺:说到就要做到,做不到就不要说,既然说了就一定要做到,一言既出,驷马难追。此是君子也,要记住一句话:"诺言是要用行动来兑现的支票"。

  24、学会待人:你想别人怎么待你,你就要先学会怎么去待别人,以心比心,可以得到整个世界,为别人点亮一盏灯,别人将为你点起一把火。

  25、尊重他人:尊重别人,别人也会尊重你,没有高尚的人格,便没有高尚的事业,没有高尚有人格,便没有高尚的命运,人要脸,树要皮,打人不打脸,骂人不揭短,旧事重提惹你烦。

  26、学会宽容:心胸开阔如海洋,涵养深广如潭水,宽容可以融化一切坚冰,宽容可以让你拥有一片广阔的天空,宽容别人就是宽容自己。"海纳百川,有容为大"。要学会宽厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处"。

  27、学会赞美:对自己多批评,对别人多赞美,谦虚的人会得到别人的尊重和赞美。

  28、知错就改:犯了错误,知错就改,不要要面子,对就是对,错就是错。

  拓展

  怎样在职场中处理好人际关系

  在职场,如何处理好复杂的人际关系?做好以下这五件事,周围人高看一眼;如果你处理不好职场上复杂的人际关系,做好这五件事,往往也就够了。

  第一件事:培养敏锐的观察力,了解得越多,职场的人际关系就越好处理

  在职场,无论你是想要干好工作,还是想处理好你的人际关系,你都先需要对你所在的环境和环境中的人有一个充分的了解,而了解的一个前提就是观察,观察公司或者说企业的文化,观察领导和同事的行为和表现,观察领导和同事们之间都存在怎样的关系。当你培养起敏锐的观察力,对这一切都有比较深入的观察后,在处理复杂的人际关系时,就能做到游刃有余,并减少和避免一些不必要的摩擦和冲突。

  第二件事:少说多听,记住言多必失、祸从口出的道理

  人际关系本身就是很复杂的,而在职场,因为种种利益的纠缠,人际关系只会更加的复杂,作为其中一份子,你必须做到谨言慎行,最好是少说多听,位置低的时候是如此,位置高的时候更需要如此,否则,就容易犯言多必失、祸从口出的错误。

  少说的同时还要做到多听,多听取别人的意见和想法,而听又分为两种,一是不经意地听,二是用心地听。对于不经意听到的东西,不要太放在心上,而对需要用心听的东西,则必须全神贯注,切不可有所疏漏,尤其是对关键信息的疏漏,这些信息不仅有助于你干好工作,也有助于你处理好职场上的人际关系。

  第三件事:在职场的起步阶段,多做一些别人不愿意做的分外之事。

  在职场中,总有一些工作是大家不愿意做的杂事,也是你的分外之事,不在你的本职工作范围内,但如果你能主动去做,那么,就一定会让周围人高看一眼,也就一定会有助于你处理好人际关系,帮你赢得好人缘。

  比如,有家公司,公司的卫生问题是由大家一起承担的,但经常有偷懒耍滑的人,不愿意打扫卫生,搞的工作环境一直不太好。后来,公司新进了两位大学生,两个人的水平都差不多,但其中一个和大家一样,对打扫卫生也是能逃就逃,因为他认为这不是自己的分内之事,而另一个却很勤快,除了做好本职工作外,还勤于打扫卫生,赢得了同事的一致好评。结果,在公司发展最好的,自然就是这位能主动做分外之事的大学生。

  第四件事:热忱待人,但要表现的恰到好处

  在职场,最有助于处理好人际关系的品质应该就是热忱了,不同于工作上的热忱,处理人际关系的热忱是指带着善意和真诚主动去关心别人,而且还要将其表现的恰到好处,不可太过。事实上,每个人都有被关心、被在乎的需求,职场也不例外,即使防备心很重的人,只要你表现出足够的热忱,就也能与他处理好关系。

  第五件事:要有团队精神,将自己真正融入到团队之中。

  在职场,有着各种各样的人际关系,但最重要的还是处理好自身所在团队的人际关系,不能说,与别的团队的人打大的一片火热,却在本团队内是孤家寡人,这显然是一种没有团队精神的表现。也许你对自身所在的团队以及团队成员不满意,也许你与团队其他成员的关系很糟糕,但无论如何,都不能丢掉自己的团队精神,要竭尽全力地融入自己的团队中,优先处理好自身团队内的人际关系。

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