办公室礼仪

时间:2023-11-07 13:21:05 诗琳 职场 我要投稿

办公室礼仪

  办公室礼仪是处理办公室人际关系的行为规范。 在办公场所工作人员对上级既要尊重、支持、理解,以下是小编整理的办公室的礼仪,希望对大家有所帮助

办公室礼仪

  办公室礼仪 1

  办公室是教职工在学校工作和休息的地方,也是教职工集体生活的场所。教职工之间的关系是平等的`关系,应该互敬互爱,互帮互助。

  1、以礼相待。早晨相遇,主动打招呼,互祝“早上好!”,课间相见,点头微笑,互致“你好”。下班道别,说声“再见!”得到别人帮忙,赶紧说声:“谢谢!”“辛苦了!”

  2、言行高雅。不打听别人私事,不背后议论其他教职工,不散布是是非非的事情,不闲聊谈笑。在办公室要保持安静,认真工作、认真学习、认真研究,不说不做任何与办公无关的事。

  3、清洁整齐。做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。负责卫生值日工作的老师,要提前到办公室,按要求自觉做好工作。办公用品的摆放时刻保持整洁、美观。上班时第一个进入办公室的,主动开好门窗;最后一个离开办公室的,把门、窗、灯、饮水机关好。

  4、热情待客。有客人(或家长)来访时,应热情欢迎,微笑起立,让座请茶:“您好!”“请坐!”“请喝茶”。接待客人时如果要离开,或手头正有要紧的事要处理,应对客人讲“对不起,请稍后”。回来后或处理好事了,应向客人说“不好意思,让您久等了”。

  如果被访的教职工正好不在,其他教师也要热情接待,并帮助寻找被访者。客人走时应起立送至门口道别:“欢迎您下次再来!”,“慢走!”,“再见!”。

  5、不妨碍别人。集体办公室内不得吸烟,不高声讲话,不做体育游戏,不玩电脑游戏,不高声放录音等。

  6、电话礼仪

  (1)打电话礼仪

  当电话接通后,应首先说:“您好!我是某某老师”。无论是给家长或同事打电话,说话时要保持一种高兴的语气和声调,切忌冷漠无情,但也切忌声音过大。交谈结束后,应客气地道上一声:“再见!”并轻轻挂断电话。切忌鲁莽地将电话“喀啦”一声挂断。

  (2)接电话礼仪

  当听到电话铃一响(一般不应超过三声),便要拿起话筒,用普通话说:“您好!我是(自报姓名),请讲。”接话完毕,应谦恭地问一下对方:“请问您还有什么事情吗?”然后再道一声“再见!”。在一般情况下,接电话者让对方先挂机。

  办公室礼仪 2

  上个世纪90年代末期,女性群体和那些靠女人钱包吃饭的时装设计师共同合作,开始把拖鞋引进正式时装的序列,拖鞋在最近几年里堂而皇之地随着许许多多的漂亮的脚迈进它原先想都不敢想的门槛,而且还有了一个遮人耳目的名字"凉拖",也就是它处于拖鞋和凉鞋的边缘。这一模糊概念,被许多狡猾的女性上班族所利用。

  穿拖鞋上班的新人类就目前来讲还是少数,但在这个夏季,由穿拖鞋上班引发的办公室矛盾可能会越来越突出,而且有人既穿之就不怕之。

  上级领导和管理人员于是大跌眼镜还无可奈何,最关键的是,拖鞋竟然是时装的分支机构!于是,大是大非就产生了:要拖鞋还是要时尚?要纪律还是要多元化?要保守还是要改革?

  拖鞋的不雅约定俗成

  谓之拖鞋,就是没有鞋后提跟,可以让脚轻松,可以踢里趿拉,可以随时不穿的那种鞋。

  着装是完全个人和个性化的选择,但服装的功能之一却是表明身份,所以才有了各单位部门的.明确的着装要求,刺眼地列位于纪律条例上面,强调人人遵守,个个仿效。

  拖鞋就是这些条例上明文禁止的东西。

  拖鞋的不入流其实是和它不能包住主人的脚后跟有着莫大的关联,当然还没有什么法律明文规定人的脚后跟不得暴露于荒野,但约定俗成,拖鞋也便成了私下之物。

  可想而知,在富丽堂皇的办公区,如果没有地毯全是光洁的大理石,众女皆光脚着拖鞋,每每踢踏之声不绝于耳,连成一片是多么生机盎然!就算是只有一个人穿,不是高跟鞋那种自然清脆的"答答"声,你是不是也有一种紧张奇怪的感觉?

  办公室礼仪 3

  在日常性交谈中,白领丽人为体现自身修养和优雅气质,要努力做到使用普通话,用词文雅、语气委婉亲切。

  语言礼貌,是白领丽人办公室应具备的基本礼仪修养。

  具体而言,它是要求白领丽人在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言,白领丽人所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种:

  问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾、路遇他人,还是接听电话,均应主动问候他人,否则便会显得傲慢无礼,目中无人。

  请托语。它的代表性用语是“请”。要求他人帮助、托付他人代劳,或者恳求他人协助时,照例应当使用这一专用语。缺少了它,便会给人以命令之感,使人难于接受。

  道歉语。它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。在工作中,由于某种原因而带给他人不便,或妨碍、打扰对方,以及未能充分满足对方的需求时,一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意,以求得到对方的`谅解。

  感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。使用感谢语,意在向交往对象表达本人的感激之意。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意,或者婉拒他人时,均应使用此语向交往对象主动致谢。

  道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时,主动运用此语,既是一种交际惯例,同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。

  办公室礼仪 4

  一位白领丽人的仪容服饰,无论多么亮丽可人,如果她的举手投足稍有闪失,就可使其整体形象受到破坏,所以必须对行为举止有所规范。

  第一、注意你的化妆风范。办公室当着公司同事随意化妆是不可取的,需要补妆或是化妆应去洗手间或是别人看不见的地方。无论是刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间待上大半个小时的做法是不合适的。头发、衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤奋护理头发的好习惯,并选择合适的洗发水。

  第二、注意你的.仪态。在办公室脱鞋是仪态的大忌,如果穿着裸露足趾的鞋,就要注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜,行走时不刻意低首含胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。

  第三、注意打电话的姿势。养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可以将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。通话时,如遇到不礼貌者,也应该稳定情绪,稍安勿躁,以礼待人。

  办公室礼仪 5

  一、在你离开总部之前,一定要和你的上司沟通,搞清楚自己的权限范围,这样你就可以当场对某些事情做出决定。如果你总不断地说“我得先和总部汇报一下”,你的客户就可能会被激怒。而相反,如果你向客户表现出你有权做重大决定,这不仅满足了你的虚荣心,而且也提高了你的身份。

  二、要考虑到,作为女性,实际上你可能在男性占主导地位的社会中还有很大的优势呢。许多年以前,荷兰的派克笔公司曾尝试使用女小生员拨打推销电话,这些女销售员比男销售员更顺利地得到了更多的订单。

  三、不要生气发火,要明白如果你能在这一系统内工作,会比你对抗这种系统得到的实惠更多,你的`工作就是要在你所处的社会文化内完成公司的目标。

  四、不要做那种可能被认为是轻浮的行为。

  五、不要把同行对你的惊讶理解成一种失望或对你的冒犯,他们所表现的惊讶也许仅仅是惊讶而已,不要自以为你的同行对女性有偏见。

  六、把女权主义暂时留在家中,因为其他国家这方面的进展还没有我们那么快。如果你海外的男客户坚持要替你开门或坚持要餐后买单,就随他便吧,这只不过是他们几十年来的习惯反应罢了。

  七、观察周围人的礼仪方式,最重要的还是那句话,“所有的行为都要彻底地职业化”,你应该将这句话牢记于心。

  办公室礼仪 6

  1.要学会控制自己的逆反情绪

  人在听到和自己观点不用的意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。

  这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳。而且言辞激烈。

  这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干。但是会让人有惧怕接触的心理。

  我处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟要把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。

  当听到其他意见的时候,我首先会仔细的听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是否有误会?

  如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,就需要有人帮我纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。如果需要解释的误会,我会用最短的时间解释清楚。

  2.要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点

  每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在每个人都有在别人背后说别人的“毛病”。都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。

  在职场中,最容易造成这个现象出现的'时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传的时候。这个时候,人的嫉妒心理,自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。

  而当你说的时候,你要清楚的意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家了。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。

  记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点。第一自己不会和领导沟通,第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话,什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。

  因此在职场中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那就是人家的一种能力。一种在职场中生存的能力。

  如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会在职场上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。关练不说,那是假把式。又说又练的才是真把式。

  3.要学会反驳别人意见的技巧

  这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真的听了他的方案。我会在听得时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。

  然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好的答复来解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。

  反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。而是要用提问的方式让他自己说出来,自己不对。或者找到证据告诉对方,不对在哪里。

  4.要学会尊重别人,不论这个人在公司处于什么职位

  如果你要在职场中工作的愉快,那么就要和任何人相处的融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨,接待,到各个部门的同事。

  我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的办公室,我都会帮助她,并表示感谢,我的秘书看到我这样对待阿姨,她也同样的对待阿姨。相反,我看到其他经理的年轻的秘书,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个。

  我就想,这些年轻人真不会做人。结果是,阿姨最爱打扫我的办公室,我办公室里的鲜花换的最勤。这就是相互尊重的结果。同样,我对待任何部门的同事,都是以尊重的态度。

  我去报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢。我中午总是争取和大家做在一起吃饭,并且说笑。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度。

  弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事,对任何一个人表示感谢。因为我知道,即使是他们分内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作。

  他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持,帮助。为此我感激他们,尊重他们,我们可以成为朋友。

  其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到。

  办公室礼仪 7

  1. 穿着得体

  现在许多人在办公时都喜欢穿着商务休闲类的服装,首先要明确什么类型的衣服才是合适的。虽然对于大部分公司来说,商务休闲装已经成为着装的规范,但仍然有许多人并不清楚酒精该穿什么样的衣服。大部分公司,平时都可以穿着休闲衬衣、Polo衫、卡其裤以及休闲裤或是休闲裙,但一些公司不允许穿着牛仔裤和露趾的鞋子。

  一些公司在平常工作中和与客户开会时会有不同的着装要求。通常,公司会要求员工在开会时与客户穿着一样风格和衣服,或者更加正式一些。在有特殊着装要求时要及时与上级确认。

  曾经,我的经理和告诉我:“如果你想要某个更高级别的职位,那就按照那个职位的要求去着装。”这是一个很好的建议,对我的.职业生涯产发展提供了很大的帮助——如果你的穿着符合经理或是其他高级职位的要求,那么,你很可能是这个职位的合适人选。

  2. “请”和“谢谢”仍然具有魔力

  当我们还是小孩子的时候,“请”和“谢谢”这两个词就像是具有魔力一般——如果我们想要什么,对大人们用这两个词往往会奏效。尽管我们已经长大了,父母不再会提醒我们使用这两个词,但它们仍然具有魔力。这两个词无比重要,以至于在世界上无论是的哪一种语言中,都能找到含义和用法一样的词汇。

  在商务交流中,“请”和“谢谢”这两个词有着更加显著的地位,我们应该抓住每个机会去使用它们。

  使用礼节词汇表明了对对方的尊重,即使不是从事客服类的工作,也要保持像客服人员一样礼貌的态度。这会帮助大家在工作中保持愉悦,同事和上级会注意到这种良好的专业素养。

  3.学会团队协作

  在许多职业领域,工作中都需要与其他的同事配合,共同完成项目。人与人之间不同的性格有时会使得相处变得非常困难,这时就需要能够与其他人准确的沟通。高效沟通也是办公礼仪中非常重要的一部分。要学会听取别人的观点,即使并不赞同,但通过了解别人的想法总能学习到新的东西。同时,这也表现出对别人的尊重。

  办公室礼仪 8

  办公场所先应注意的是办公桌。办公桌是办公的集中点,是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一半。

  办公桌要向阳摆放,让光线从左方射采,以合乎用眼卫生。案头不能摆放太多的东西,只摆放需要当天或当时处理的公文,其他书籍、报纸不能放在桌上,应归入书架或报架;除特殊情况,办公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方,有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可准备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。

  书架应靠墙摆放,这样比较安全。如果办公室里有沙发,最好远离办公桌,以免谈话时干扰别人办公。茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。临时的谈话可在这里进行,较长时间的谈话或谈判,应在专门的会议室。

  办公室办公人员比较多,可不特别进行修饰。但要做到窗明几净。窗玻璃应该经常擦洗,书架的玻璃门要保持洁净、透明。办公室的门不应该关闭过紧,以免来访者误以为没人在,也不能用帘布遮挡。

  办公室是公众场所,没经允许,主人和客人均不得吸烟或高声喧哗。任何人不应摔门或用力开门,出入要轻手轻脚。

  电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。办公电话一般摆放在专用电话桌上,无电话专用摆放桌,也可以摆放在;办公桌的角上。电话机要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否清洁,电话机是一个重要指标。接电话时声音要小,不能高声喊叫,以免影响他人。

  任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。电话中谈及隐私,对办公室里的其他人也是不尊重的行为。

  办公室中不宜堆放积压物品,堆积物会影响观瞻,给来访人以脏乱差的印象,要经常清理办公室里的废弃物。

  办公室的地面要保持清洁,水泥地面要常清扫、擦洗,地毡要定期吸尘,以免滋生寄生虫、尘螨。窗户要经常打开换气。门窗不常开,室内空气混浊,会给访问人带来不便。

  办公室的墙切忌乱刻乱画,不能在办公室的`墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。墙面可悬挂地图、公司有关图片。

  宽敞的办公室可以放置盆花,但盆花要经过认真选择,一般不用盛开的鲜花装点办公室,过艳的色彩会夺取来访者的注意力,使人们的精力发生偏移,可以选用以绿色为主的植物,绿色植物是装点办公室的主要材料,绿色可以给人舒适的感觉,可以调节人的情绪。对盆花要给予经常的浇灌和整理,不能让其萎枯而出现黄叶。可以在绿叶上喷水,使其保持葱绿之色。

  花盆的泥土不能有异味,肥料要经过精选。有异味的肥料会引来苍蝇或滋生寄生虫,反而会给办公室带来污染。

  不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;保持卫生间清洁;在指定区域内停放车辆。

  饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区,会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。

  个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。

  下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。

  总之,办公场所一定要整洁,才能体现效率与专业性。

  办公室礼仪 9

  1.通过培训学习专业的个人职业形象规划,塑造与自己职业相适应的职场形象

  2.通过学习迅速提升相关人员的职业素养

  3.通过学习掌握会议的接待规范和技巧

  4.通过学习达成融洽宾客关系,塑造企业良好形象的'目的。

  第一讲:办公室人员职业形象塑造

  1、 职业仪容塑造

  (1) 男士——面部的清洁、整理 标准的发型 体味清新

  (2) 女士——职业发型的标准 化妆的技巧及方法

  2、 职场仪表形象的塑造

  (1) 男士——西装的着装要领 男士西装搭配的“三一定律”

  (2) 女士——职业装的着装要领 首饰的正确佩戴原则

  3、职场仪态礼仪标准

  (1)站姿、坐姿、走姿、行进姿态的要领与训练

  (2)鞠躬礼仪、 手势礼仪的标准与训练

  (3)上下楼梯的引领礼仪、提供报刊茶水的礼仪

  第二讲:办公室接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情 接待前的准备

  迎接上级领导的礼仪 接待同行客户的礼仪 电话礼仪 握手礼仪 介绍礼仪

  办公室礼仪 10

  古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。“修身齐家治国平天下”将修身放在首位,教养体现细节,细节展示形象。学生校务管理助理团一直将“提高素质、树立形象”视为宗旨的内容,将“细节决定成败”作为工作原则之一,每一位助理都是助理团的一张名片,无论在什么场合都要树立自己的形象,而良好形象的树立最主要是通过交往礼仪来体现的`。孔子说:“不学礼,无以立”就是说一个人要有所成就,要从学礼开始,同时礼仪也是交往中对对方的尊重,不同的场合也有不同的礼仪规范,助理们几乎每天都要去办公室帮助老师处理事务,所以今天就为大家推送一些关于办公室礼仪的知识。

  办公室日常礼仪规范

  1、在办公室里不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

  2、头发要经常清洗,保持清洁,办公室男性头发不宜太长,这是基本的礼仪。指甲不能太长,应经常注意修剪。办公室女性尽量不涂指甲油,保持清洁,进办公室前不能喝酒或吃有异味食品。胡子不能太长,应经常修剪。女性化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  3、男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。

  办公室基本细节

  1.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

  3.走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到老师要礼让,不能抢行。

  4.在办公室里对老师和同学们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再见”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同学之间不能称兄道弟或乱叫外号。

  5.行为要多加检点。坐有坐姿,站有站姿。

  6.不得私自翻动拷贝老师文件,并对工作有较高的保密意识。

  7.值班期间不得串岗、闲聊,不得在办公区域饮食,严禁玩电脑游戏。

  8.值班期间,保持办公室卫生整洁,定期打扫卫生,并养成节约意识,节约用水用电及复印纸等消耗性办公用品。

  9.接待来访者要平等待人。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。

  10.接听电话时,首先问好,并报出自己的姓名,挂断电话时,应对来电客人表示感谢,并在客人挂断后再挂断。

  11.值班期间保持精神饱满,精神愉悦。

  办公室礼仪 11

  在办公室进行沟通的时候,我们应该注意哪些礼仪习惯?最重要的一点是,你要对他人,包括你的同事、上级和下级,表现出你对他们的尊重,尊重他人的隐私,尊重他人的习惯。我们应该如何注意办公室礼仪呢?

  (1)分清哪是公共的区域,哪是个人的空间。

  (2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多的'私人物品。

  (3)谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通的时候,你的音量尽量要适当控制,两个人都能够听到就可以了,避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。

  (4)尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的,这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下,尽量节省时间,或者就餐完毕之后迅速通风,以保持工作区域的空气流通。

  办公室礼仪

  办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

  要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。

  接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

  去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以 20 分钟左右为准。

  办公室礼仪 12

  1、职业场绝非伊甸园,你争我夺、背信弃义的事绝不鲜见。当你遭受突如其来的打击时,首先要让理智控制情绪,沉着应付,切勿情绪失控,令后果更为严重。

  2、面对办公室的'是非流言,你最好能够掌握这这些情报,但切忌平时要远离饶舌妇,在别人讲是非的时候不要随声附和。如果流言涉及到你,最好找出是非人,单独约对方严肃谈话亮出自己的态度,绝不能听之任之,否则人家会有恃无恐,变本加厉,让你后患无穷。

  3、如今白领的工作多半离不开电脑,近视的戴上眼镜,可以轻松看清屏幕,有助于减少因眯缝眼睛而产生的鱼尾纹。就算不近视,也不妨配副平光防辐射镜戴戴,好保护眼周皮肤啊。更幸运一点的,说不定一副漂亮合宜的框架镜就能大大增加职业气息,给自己的整体形象加分呢,没见人家林志炫就是用眼镜来当装饰的嘛!

  4、办公室恋情无处不在。所以,当公司里出现任何一点谣言时,宁可信其有,不可信其无。当谣言涉及上司时,更要谨慎对待。出于八卦的心理,你可以注意双方的一举一动,但不要打扰他们。在这个时候,保持沉默或者无知是正确的处理方法。

  办公室礼仪 13

  1.有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司形象的。

  2.在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成吃饭的良好的习惯。

  3.准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的.嘴,应该及时擦拭。

  4.嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再对他讲话。

  5.食物塞牙缝时,千万不要对着同事用手扣牙,最好喝点水,试试要是不好,最好去洗手间处理。

  6.在办公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情里耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他人接受。

  7.容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观。如查不想马上扔掉,或者想等会儿再喝.把它藏在不被人注意的地方。

  8.吃起来乱溅以及声音很响的食物,会影响他人,最好食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的的事情。

  9.不要感觉跟同事一起用餐了,应该比工作中放松一些,就手舞足蹈的舞弄自己的筷子,这种做法是很不礼貌的,要是想说话那就放下餐具,擦干净嘴然后再说话。

  10.女同事要是和其他同事一起进餐,一定要在进餐前擦去口红。

  11.避免对着同事或者用餐的桌子打喷嚏、擦鼻涕、剪指甲等。

  办公室礼仪 14

  从事办公室工作的白领小姐,学会在各种场合扮好自己的形象,不仅仅是为了个人的漂亮,也是为了维护公司的整体形象。

  有关白领小姐仪态有一些不成文的规范,还是注重为好。

  先说发型。要想扮靓,从头做起。作为一位干练的白领小姐,发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型,还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异,花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过,为了调剂单调、沉闷的工作气氛,发型或绾或扎或放,倒是可以交替变化使用,不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时,一些保湿液,发雕油,顺发露,摩丝之类,就可成为你梳理时的得力助手,让你有效率的做出各种发型。

  再说化妆。应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的,不过,不宜涂过多彩色眼影,口红不可以涂得太鲜太亮。

  第三说服装。最好以大方、舒适,便于行动为要。当然,简单、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象,也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你,可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥,颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类,而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系,为无色的办公室增添“色”彩。假如不是下班后有非凡的应酬,需要做华丽摩登的妆扮,办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。

  值得注重的是,你穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点,但不可以把所有的颜色往自己身上堆,妆扮得像个调色板,丰盛得像棵圣诞树,丑化了形象,降低了品味。最后说举止。一个白领小姐的仪容服饰,无论多么亮丽可人,她的举止投足稍有闪失,就可使其整体形象“全军覆没”,所以必须对行为举止有所规范。

  注重你的化妆风范对白领小姐而言,时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当众拿自己的芳容“开涮”,涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的),有的上洗手间的时间过长,无论是早上刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌,这种作法是不合适的。注重护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤奋护理头发的好习惯,并选择合适的洗发精。注重你的.姿态在办公室脱鞋是仪态的大忌,假如穿着暴露足趾的鞋,就要小心注重足趾间的整洁。

  坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。

  注重打电话的姿势最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。通话时,如碰到不礼貌者也应该稳定情绪,稍安勿躁,以礼相待。

  办公室礼仪 15

  内容简介:

  在生活和工作中,您是否遇到过这样的尴尬和困惑:会场上,面对着大大小小的领导,不知道该如何安排他们的座位?酒桌前,看着满桌的菜肴,分不清究竟自己该坐在哪个地方?汽车里,上座到底是哪个位置?行进中,前后左右又该如何体现对客人的尊重?如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。

  其实从小到大,人与人之间的交往一天也没离开过顺序的排列,上学站队,考试排名,推杯换盏,你来我往,这其中即有明确的标准,又有约定俗成的礼数。今天,金正昆教授带我们走进现代礼仪的殿堂,为您说说座次中的前前后后。

  (全文)

  各位好,本讲将跟大家谈交际礼仪中非常重要的一个问题,顺序与位次的排列。不管是中国还是外国,但凡正规的场合,我们对排列顺序的问题,比较敏感。老百姓的语言就叫座次,其实它这个问题有的时候不仅座次,比如你是登报纸,单位的名字,领导的名字,它有个顺序。你开会,主席台上谁坐?台下谁坐?它有个顺序。上电梯出入,它也有个顺序。它有的时候是动的,有的时候是静的,我们都可以称为排序,或者我们讲个通俗的,就是座次的排列。

  中国人待客有两句话,坐,请坐,请上座,茶,上茶,上好茶。这两句话你对谁打交道你都离不开,但是我在第一讲我就说了,过去我们经济不发达,交际圈比较窄,讲究不见外,其实坐,请坐,请上座在一般场合它是一句空话,因为很多人搞不定哪个座位是上座,金教授我本人就多次受过这种待遇,被人家好心好意地给弄到下座去了。您信吗?比如我下面给我们现场的和电视机前的观众出这样一个问题,我敢保证您的经验不同,您的位置不同,您的见识不同,您给的答案可能不一样。注意现在是一个四层楼,会客室、贵宾室在第四层,您是一个秘书,您在楼下把客人从一层给陪到四层来,不仅要从大门走到楼梯口,而且还要上下楼梯,我的问题就是你在大门外面把客人陪到楼上,走这段过程,要走平面还要走楼梯,秘书是女孩子,客人是个老人家,是个局长或者是个董事长,你陪着这个客人上下楼梯,进入会客室,你和那个客人的标准顺序应该是什么样子?无非就是前后左右,你怎么跟客人排?

  这个问题其实有好几种回答的'。但是一般你要明白,你跟客人你是个秘书,你去陪着人家客人走路无非你跟他的关系就是互动的,前后左右,首先左右你们怎么分,你去看,有前后也有左右,你左右怎么分?请记住我下面这句话,这是接待礼仪,社交礼仪一个游戏规则,规则不讨论的,规则就是把墙让给客人,墙壁的墙,明白我的意思吗?实际上就是让客人走在内侧,而你陪同人员走在外侧。我国道路游戏规则行进规则是右行,实际上你想想靠墙走是个什么概念,就是客人在右,陪同人员在左,换句话说,客人在里面你在外面,为什么要把客人让在靠墙的位置,受到骚扰和影响少,假定外面下大雨,我陪着一个女孩子在外面走,这个污泥浊水,积了很深,一个汽车飞驶而过,会把污泥浊水溅起来,我要真是个绅士,是个有教养的男人,我就要主动走到外侧,万一那车开过来,溅起污泥浊水,我就是一堵挡风的墙,所以要把墙让给客人,这是游戏规则。这个不讨论了。

  办公室礼仪 16

  电话礼仪

  在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

  迎送礼仪

  当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

  名片礼仪

  递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

  介绍礼仪

  介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

  握手的礼仪

  愉快的`握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

  说起谈判,总让人感到一股双方对决的杀戮之气,令人不寒而栗。嗯,其实你想多了,谈判真正的本质,就是一种解决问题的思考模式,所以谈判是说服,更是协调冲突。而谈不妥,工作就一定搞不定。

  要经营一次高情商的谈判,需细腻精确地铺陈每个细节,才能避免不慎破功。这里从心理学角度特别为你整理出了高情商谈判的技巧,一起来切磋吧!

  一开始提出较多的要求,以预留让步空间

  这个做法的用意,不但是要增加协商弹性,更是为了营造对方在我们让步后所感觉到快感及成就感。想想看,如果卖方出价二百,你心中想的成交价是一百六十,要是你一开口就说一百六十,而坚持到底用一百六十成交,对方会觉得你气势太强,即使成交了也会觉得心有不甘。若是你先开口喊价一百二十,然后逐渐让步至一百六十成交,卖方成交时的感觉是否就好多了呢?

  避免对抗性谈判

  情商谈判中的大忌,就是因意见不同而惹毛谈判对手。因此避免敌对的情绪氛围是首要之务。

  情商谈判高手不说:“我想跟你谈谈我的需求,”而会说:“我建议我们一起来找出解决方法。”在对方表示强烈反对意见时,不说:“你怎么能这么说?”而是用:“我了解您的感受,我之前也曾这么觉得,而后来我发现其实不然!”来提醒对方另一种思维角度。

  避免造成敌我不两立的对峙,谈判才有后路。这一点属于合作性博弈。

  心理学知识:合作性博弈是指参与者从自己的利益出发与其他参与者谈判达成协议或形成联盟,其结果对联盟方均有利;人们分工与交换的经济活动就是合作性的博弈,而囚徒困境以及公共资源悲剧都是非合作性的博弈。

  把对方的愤怒视为一种谈判技巧,而非情绪反应

  万一对方不悦发怒?,我们应该表达适度的尊重,但却不能让对方激起自己的负面情绪。例如,你可以说:“我了解你并不很满意这个提议”,接着找出对方的真正想法:“那您建议我们该怎么做?”

  这个做法有两个好处,其一是不会让自己在慌乱的情况下误解对方意图,而做出错误的让步(他其实只要你退一步,你却自动退了三步);另外,万一“动气”是对方的谈判表演,也不至于让他得逞,反而自乱阵脚,模糊了谈判焦点。

  让对方觉得是胜利的一方

  高情商谈判的定义之一,就是在谈判完成时,双方都很有成就感,所以高情商的谈判者,会让对方觉得是胜利者。实际的做法包括:让步的空间愈来愈小,速度越来越慢(让对方感觉你已经快被逼到底线了),让对方做最后的提议,而非自己(同样的方案让对方开口,对方会觉得是你答应他的要求)。

  告诉对方自己有退路,而非威胁对方他没有退路

  对上司谈判,这点尤其重要。与其说:“你不加薪我就走人,”不如说:“如果您觉得加薪有困难,我也许必须先考虑其他的变通做法,等我的经济状况改善后,再回来为您及公司效力。”

  相信这下你的谈判功力已经大增。最后请别忘了,诚信是成功谈判的基础,少了诚信,谈判就毫无动力。

  千金散去还复来,可时间一旦溜走了,就永远不会回头。回想两年前的我,正为找一个好“婆家”而四处奔波着,今天在忙于招聘之余,不免想提醒学弟学妹们在“卖”自己时可别忘了时间管理。

  时间管理的目的就是在有限的时间里做最有效的事。而怎么才算最有效呢,那就视你的目标而定了。本文谈的目标就是把自己“卖”出去,而且还要“卖”个好价钱,当然这个好价钱可不一定代表工资,它是因人而异的。

  刚踏入社会的头几年,职场新人的职业目标还不是非常明确,如果你愿意,可以做多方面的尝试,因为你还有相对充裕的时间和机会去认识自己、认识社会,从而完善你的职业目标。但是你必须注意,时间是有限的,你的这个尝试期不能拖太长。一般来说,一个大学毕业生参加工作三年内,如果能有所小成的话,那么以后的职业发展就会顺利得多,所以,我们只有抓紧时间,切莫白了少年头,空悲切。

  办公室礼仪 17

  1、职业场绝非伊甸园,你争我夺、背信弃义的事绝不鲜见。当你遭受突如其来的打击时,首先要让理智控制情绪,沉着应付,切勿情绪失控,令后果更为严重。

  2、面对办公室的是非流言,你最好能够掌握这这些情报,但切忌平时要远离饶舌妇,在别人讲是非的时候不要随声附和。如果流言涉及到你,最好找出是非人,单独约对方严肃谈话亮出自己的态度,绝不能听之任之,否则人家会有恃无恐,变本加厉,让你后患无穷。

  3、如今白领的工作多半离不开电脑,近视的戴上眼镜,可以轻松看清屏幕,有助于减少因眯缝眼睛而产生的鱼尾纹。就算不近视,也不妨配副平光防辐射镜戴戴,好保护眼周皮肤啊。更幸运一点的,说不定一副漂亮合宜的框架镜就能大大增加职业气息,给自己的`整体形象加分呢,没见人家林志炫就是用眼镜来当装饰的嘛!

  4、办公室恋情无处不在。所以,当公司里出现任何一点谣言时,宁可信其有,不可信其无。当谣言涉及上司时,更要谨慎对待。出于八卦的心理,你可以注意双方的一举一动,但不要打扰他们。在这个时候,保持沉默或者无知是正确的处理方法。

  办公室礼仪 18

  在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

  站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

  坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。移动椅子时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

  公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

  握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,不弯腰低头,要大方热情。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的',异性间应先向男方伸手。

  出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候。

  递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

  走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话。

  办公室礼仪 19

  迎送礼仪

  当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事,办公室秘书个人礼仪。切记,始终面带微笑。

  名片礼仪

  递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片,秘书工作《办公室秘书个人礼仪》。

  介绍礼仪

  介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的',将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

  握手的礼仪

  愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

  办公室礼仪 20

  在办公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情里耽搁,也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他人接受。

  容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观。如查不想马上扔掉,或者想等会儿再喝.把它藏在不被人注意的地方。

  吃起来乱溅以及声音很响的食物,会影响他人,最好食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的'的事情。

  有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司形象的。

  在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成吃饭的良好的习惯。

  准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。

  嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再对他讲话。

  办公室礼仪 21

  在许多职业领域,工作中都需要与其他的同事配合,共同完成项目。人与人之间不同的性格有时会使得相处变得非常困难,这时就需要能够与其他人准确的沟通。高效沟通也是办公礼仪中非常重要的一部分。要学会听取别人的观点,即使并不赞同,但通过了解别人的想法总能学习到新的东西。同时,这也表现出对别人的尊重。

  还有有一些其他的礼仪能够有助于改善办公人际关系:

  做一个友好的人,与同事之间互相鼓励;

  做一个有责任心的人,如果答应,就应该做到。如果由于一些原因无法完成任务,那么要和每一个可能受到影响的'人事先沟通;

  做一个体贴的人,尊重办公室内其他同事的工作习惯,比如有些人在时工作需要绝对的安静,另一些人则喜欢听一些轻音乐。确保自己习惯不会在无意中使别的同事抓狂;

  做一个和善的人,对于一些不易相处的同事,首先要理解每个人都是有差异的,多想想他身上的优点,不一定要与他成为朋友,但要确保在交流的过程中自己是专业而热忱的;

  不要受流言蜚语的影响,千万别背上“好事者”的名声;

  交流!交流!交流!大家都不会读心术,所以和同事、上司保持定期的交流才能使工作更加顺利。

  办公室礼仪 22

  1.在开会时不要查看自己的个人物品,特别是有老板或者其他上司参加的会议。

  2.不要在其他人的格子间旁边突然现身。

  3.不少人士接听电话时习惯打开免提。但在办公室里一定记得不要用免提,除非你是在自己的办公室里。记得要提醒电话的另一头,有其他人在场。最后记住要把门关上。

  4.打电话时,先报上自己的名字和单位。

  5.电话留言时,自己的名字,单位,和电话要首先报上。再简单扼要地说明打电话的原因。最后,重复一遍自己的名字、单位和电话,说再见。

  6.先到门边的人,记住要为后面的人拉住门,无论后面的人是男是女。

  7.有些公司为员工提供加热饭菜的微波炉。但是请你记住,不要在公用餐厅里用微波炉加热重口味的食物。

  8.介绍他人时,先为社会地位高的.人介绍。比如,“总裁女士,我想为您介绍一下我们的快递员,荣恩。”

  9.如果你把手机放在桌子上,记住要关机或者调成振动。尤其当你的手机铃声是江南style的时候,试想一下开会时突然响起会是什么样的一种结果。

  10.不要说“原谅我”,改说“我请求您的原谅”。前者是命令,后者是请求。

  办公室礼仪 23

  1、以茶代礼的风俗

  我国汉族同胞还有种种以茶代礼的风俗。南宋都城杭州,每逢立夏,家家各烹新茶,并配以各色细果,馈送亲友毗邻,叫做七家茶。这种风俗,就是在茶杯内放两颗青果即橄榄或金桔,表示新春吉祥如意的意思。

  2、品茗着装很重要

  茶的本性是恬淡平和的,因此,品茗礼仪要求着装整洁大方,女性切忌浓妆艳抹,大胆暴露;男性也应避免乖张怪诞,如留长发、穿乞丐装等。

  3、敬茶要注意

  客来敬茶,这是我国汉族同胞,最早重情好客的`传统美德与礼节。直到现在,宾客至家,总要沏上一杯香茗。喜庆活动,也喜用茶点招待。开个茶话会,既简便经济,又典雅庄重。所谓君子之交淡如水,也是指清香宜人的茶水。

  4、男女订婚的茶文化

  民间男女订婚以茶为礼,女方接受男方聘礼,叫下茶或茶定,有的叫受茶,并有一家不吃两家茶的谚语。同时,还把整个婚姻的礼仪总称为三茶六礼。这是最尊敬的礼仪。这些繁俗,现在当然没有了,但婚礼的敬茶之礼,仍沿用成习。

  办公室礼仪 24

  出入办公室礼仪

  出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话。”

  如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。若门原本是关着的,走在前边的人打开门后要为后面的'人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。

  与尊长、客人进入,应先进入后拉住门,侧身再请尊长或客人进入。必要时要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“这边请”,“请各位小心”等揭示语。

  进出过程都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地开门或关门都是十分失礼的。

  进出老师办公室礼仪

  1.学生进老师办公室前走廊行走要保持安静,一定要先敲门,得到允许后方可进入。(门上有贴告示的,根据告示进入)

  2.进入后应与看到自己的其他老师点头致意。

  3.注意不要坐在其他老师的座位上,也不要随便乱翻办公室的东西。

  4.事情办完,立即离开办公室,并礼貌地与老师告别。

  5.进出办公室的动作要轻,不要大声喧哗,以免影响其他老师工作。

  6.到领导办公室找领导,一般要预约,并按时到达。

  办公室礼仪 25

  办公室里的五大语言礼仪

  1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别

  2) 转接电话时文明用语

  3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员

  4) 需要打扰别人先说对不起

  5) 不议论任何人的`隐私

  办公室里的六大身体礼仪

  1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

  2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手

  3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止

  4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢

  5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬

  6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

  办公室里的十大细节礼仪

  1) 将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人

  2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间

  3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

  4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

  5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地

  6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境

  7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服

  8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

  9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

  10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

  办公室礼仪 26

  1、工作服可以展示我们的企业形象和个人气质。因此要注意领子和袖口上的洁净,注意保持西装的整体挺括。我公司选用的是深色西装,在扣纽扣时,三个扣只需扣中间的一个即可。穿西装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。

  2、鞋子是工作服的一部分,一定要保持皮鞋的干净光亮。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

  3、要佩戴好工作证,员工均应把工作证端正的佩戴在胸前。

  4、要穿好白衬衣,衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米 。衬衣的下摆要塞在裤子里,衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米,应扣上袖口纽扣。衬衣里面的'内衣要单薄,不宜把领圈和袖口露在外面。

  女西装配西装裙时,西装需做的稍短些,以充分体现女性的曲线美;如果是配裤子,则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子,无论是哪种形式,都应是同一种面料。穿西装裙时,不宜穿花袜子,袜口不要漏在裤子或裙子外面。

  同时要注意领带的选择和佩戴 。深色西装与衬衣、领带的搭配一般为:深色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的领带+浅色或白色衬衣。

  领带要长到腰带上沿附近。如果要用领带夹,正确位置是在六颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领带夹不能太上,特别是不能有意的暴露在他人视野之内。

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