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参观的礼仪

时间：2023-06-11 17:18:40 职场我要投稿

关于参观的礼仪

　　(一)选好参观项目

　　1、有针对性

　　参观项目的选择要与自己的业务工作相关、有助于自己工作的开展。它应当是对自己的工作最重要、最有实际价值的项目。

　　2、量力而行

　　参观项目的选择要量力而行。在安排参观项目时，应同时兼顾费用的高低、时间的长短、路途的远近以及当时工作繁忙的具体程度。

　　3、兼顾意愿

　　参观项目的选择要适当地照顾个人意愿。如果有可能，在选择参观项目时，应尽可能地尊重参观者本人或者其中绝大多数人的意愿，应照顾参观者个人的特点与兴趣，适合其专业与特长。

　　4、客随主便

　　参观项目的选择要讲究客随主便。参观的具体项目，可以由参观者自己提出来，也可以由东道主提议。如果由参观者自行提议，须经东道主同意，才能最后确定参观的具体项目，而不可以强人所难。在一般情况下，参观项目应由宾主双方共同商定。

　　(二)提前周密计划

　　参观计划的主要内容大体上包括下述几项：一是参观项目;二是参观人数;三是负责人以及工作人员;四是起止时间;五是交通工具;六是饮食住宿;七是安全保健;八是费用预算。参观计划在报请上级批准后，应酌情向东道主进行通报，并向全体参观人员进行传达，以便使大家心中有数，有备无患。

　　依照参观礼仪的惯例，外出参观，尤其是进行有组织的正式公务参观，应当重点做好以下准备工作。

　　1、了解背景

　　应对参观项目的有关背景进行充分的了解。在国内进行参观之前，应对参观项目的历史、现状、发展前景、在本地区、本行业以及在国内外的反响等进行了解。赴国外进行参观，除对参观项目的背景应有所了解之外，还应进行外事纪律教育，并组织参观者学习参观项目所在国的政治、经济、文化、习俗方面的常识。

　　2、分工明确

　　应对全体参观人员进行详细的分工。要想使参观达到目的，最好的办法，是在参观之前对参观者进行必要的分工，把具体工作落实到人，使每一件事情都有专人负责。在进行参观时，按照分工各司其职。

　　3、交际应酬

　　应对必要的交际应酬进行认真的预备。在进行参观时，参观者与出面接待的东道主之间，免不了要有一定的交际应酬。参观者，尤其是参观团体的负责人，提前应为此做好必要的预备，一般应为东道主预备具有象征意义、纪念意义的礼品，以酬谢对方的盛情款待，做到有来有往。

　　4、规定具体

　　应对个人的准备进行明确而具体的规定。在参观时，任何一名公务员代表的都是国家行政机关。为了维护国家行政机关的名声，有必要对每一个参观者的个人准备都做出明确的规定。主要分两个方面：

　　(1)有关装束的规定。与陌生人打交道时，往往是“先看衣后看人”。参观者的穿着打扮，通常也会左右着东道主对自己的总体印象。因此，在参观时的装束，既应注意时令与行动方便，也应兼顾具体的参观项目。比如，在参观工厂、农村、部队、学校与机关时，应着正装。在参观寺庙、纪念堂时，应遵守具体的要求。而在参观风光名胜时，适合穿便装。

　　(2)有关用具的规定。在参观时，通常应预备一些必要的辅助工具。例如，每一名参观者都应携带记录工具。为了方便笔记，应适当携带纸笔。如欲录音、拍照、摄像，还须备齐录音带、胶卷、录像带以及电池、充电器等用具，不要为此去麻烦东道主，临时讨要或借用东西。

　　(三)确保参观效果

　　为确保参观的效果，在参观时，一定要聚精会神，把自己的全部注意力集中在参观项目上，切不可舍本逐末，主次不分，不务正业，应做到看好，听好，问好，记好。

　　参观礼仪注意的地方

　　在外出参观之前，应当重点做好以下准备工作:

　　1、了解背景，参观项目的历史、现状、发展前途，参观项目的主要特色、优点与不足，参观项目的在本地区、本行业以及在国内外的反响，等等。

　　2、详细分工，把领队、带路、接洽、应酬、翻译以及交通、膳宿、安全、保健等各个方面的具体工作，都落实到个人，在参观之前，还可结合每位参观者的个人所长，把提问、记录、录音、拍照、摄像等具体任务分配下去。要安排专人，提前准备好。在必不可少的礼仪性场合，如东道主迎送参观者时，要出面与对方进行应酬、寒暄，以免到时候群龙无首或是万籁无声。要确定在必要之时进行即席发言的相关人选，不要届时推来推去，或是随便找人胡诌一通。要为东道主预定具有象征意义、纪念意义的礼品，以酬谢对方的盛情款待

　　3、规定明确。要对参与者的装束、装备提出明确要求。参观者参观时要全力以赴：集中注意力，最重要的是要看好，听好，问好，记好。个人服从集体。

　　1、针对性，对自己是最重要、最有实际价值的项目。

　　2、量力而行，同时兼顾费用的高低、时间的长短、路途的远近以及当时工作繁忙的具体程度。

　　3、照顾个人意愿。

　　4、讲究客随主便，参观项目应由宾主双方共同商定。凡因公进行的正式参观，都要提前做好必要的计划。

　　参观计划的主要内容大体上包括下述几项：

　　一是参观项目;

　　二是参观人数;

　　三是负责人以及工作人员;

　　四是起止时间;

　　五是交通工具;

　　六是饮食住宿;