日常交往礼仪

时间:2023-10-13 15:31:27 赛赛 职场 我要投稿

日常交往礼仪

  社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。以下是小编整理的日常交往礼仪,希望对大家有所帮助。

  日常交往礼仪1

  (1)日常礼仪

  尊重父母的隐私,进入父母的卧室要先敲门,得到允许后方可进入。

  不要让父母担心,外出一定要征得父母的同意,并在规定时间及时返家。

  不向父母提过分要求。

  认真聆听并理解父母的教诲。

  学会料理个人生活,从小培养自理的能力。

  与其他家庭成员和睦相处。

  邻里之间互谦互让,互帮互助。

  打电话要选择适当的时间,应注意避开吃饭或睡觉时间,对方接电话后应首先说“您好,”然后通报自己的姓名。通话完毕时应道“再见”,然后轻轻放下电话。

  接电话时,铃声一响,应尽快去接,拿起电话先自报家门,“您好,这里是xx家xx人”,“请问您找谁?”。询问时应注意用委婉语气询问。一定不能用很生硬的口气说:“他不在”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、诚恳,语调应平和、音量要适中。

  (2)餐桌礼仪

  请长辈和主客先入座。就餐时,不抢在客人和长者之前先动筷,不在菜盘中翻拣,等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。吃东西或喝汤时小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。主动给长辈添饭加菜,当别人给自己添饭菜时,说“谢谢”。安静、文明进餐,饭、菜、汤要吃净;不要偏食、挑食。碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。

  不能冲着别人咳嗽、打喷嚏、吐痰需要用手绢或卫生纸掩住口鼻。

  先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

  (3)待客礼仪

  客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应向客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

  自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

  父母的朋友带小孩子来访,应主动陪同小孩玩耍,或给他们讲故事,和他们一起听音乐或看电视等。

  吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给客人看后再接着吃饭。

  接待老师应像接待长辈一样热情恭敬。

  送客送到门外,并欢迎客人下次再来。

  (4)做客礼仪

  到亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。

  在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。

  不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。

  如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。

  告别时,说感谢的话,如“今天真高兴”,“欢迎到我家去做客”等。

  日常交往礼仪2

  第一,从思想上重视人际关系。有人说,头几年的工作是为事业成功打基础的阶段,这个基础就是建立自己的信誉和良好的人际关系,做到工作认真负责,能拿得起,能放得下,获得上司的信赖和群众的认可。人际关系在东方文化环境中表现得十分重要和突出,搞好了就大大有助于事业的成功。

  第二,关心自己周围的人。包括自己的家人、亲戚、朋友、同事、同学等。要主动关心、主动帮助,有些还需要主动体贴关照。这样就可以形成良好人际关系的氛围,使你周围的人时刻在关怀着你,指导着你,这就会使你感到前进有方向,工作有劲头。

  第三,时刻牢记别人对自己的恩典。我们常说滴水之恩,当以涌泉相报,在人际关系中,这一点要大力提倡,在礼仪修养中也是要必须遵守的。人生活在社会中,每一个人都时刻处在人际关系的包围之中,人们相互间以德报德,以恩报恩,关系必然是融洽的;如果人们相互间总是以怨报怨,以牙还牙,必然弄得人心四散,鸡犬不宁,还哪有心思搞工作,搞事业!

  第四,求人帮忙时,要选好时机。当别人心情好、方便、闲暇时提出要求,如实说明情况,态度要谦和、礼貌,语言要恰当、周全,不要给别人造成麻烦,更不能使别人冒什么风险。如果条件不具备,没能帮上忙,也要理解别人,说些理解的话,礼貌的话,化解别人的失落感,等以后条件具备时再帮忙。

  第五,当别人求助时,要热情对待。在具体做法上,应该了解清楚有关的情况以后再做决定,不要大包大揽,更不能违法乱纪,损公肥私,毁坏自己的形象。如果真实情况了解以后,有条件帮助,也不一定能帮成,所以说话时要留有余地,以免万一帮不成时,失了自己的面子,也失去别人对你的信任。如果条件不具备,就要如实说明白,只要是有诚实的心情和符合事实的言词,会取得别人的谅解和理解的,当然也需要表示出自己的歉意。

  第六,对于较熟悉的人和交往较频繁的人要十分注意自己的信誉,说话算数,办事可靠,答应了的事情就要认真办好,办不好的事情要核实说明情况。好友帮的忙要时刻记在心上,并表示感谢,以后有机会时再图回报。经常沟通感情,节假日互送纪念卡、贺卡等。

  第七,每个人都是一个相对独立的个体,所以,再亲密的朋友也要相对保持一定的距离。这里所说的保持距离,不是说思想感情、理论认识、对某些事物的态度等,而是说在个人生活方面。事实上,没有完全一样的两个人,不论是个人爱好、秉性、品格、情操,还是家庭教育、为人处事等差异的存在总是绝对的,所以,从一定的意义上来说,能在某些方面保持一定的距离,防止相互影响,友好关系才能长久维持。

  第八,与什么人相好,与什么人交朋友,要进行十分认真的选择,尤其是年纪轻、阅历浅的人更要十分注意。古语说:近墨者黑,近朱者赤。农村还有一句更通俗易懂的话是说:跟上好人学好人,跟上巫婆跳家神。孔子也曾经说过益者三友,损者三友的道理。人是具有社会性的,什么样的环境,什么样的社会氛围,造成什么样的人。所以,俗话说:学好三年,学坏三天。当然这是针对教育小孩子说的,但是也适合于用在重视人际交往和选择朋友的问题上。

  第九,好友之间要真诚赞美优点,欣赏特长,相互学习,取长补短,共同进步。对于缺点要相互容忍,主动克服,求大同存小异。

  第十,不论是对什么人,初次认识,既要热情、真诚,也要谨慎。人总是需要有个相互了解的过程,相互了解的过程也就是建立感情的过程,了解得越深,基础就越好。要真正了解一个人不是一件简单的事情,需要较长的时间,切不可轻信花言巧语。不是有一句古话叫路遥知马力,日久见人心吗,这是千真万确的。了解一个人除了需要较长时间之外,还要看他的行动。看行动不是看一两次行动,而是要看一贯的行动和实际表现,一贯的言行是否一致。历史和实践归根到底是检验事物的试金石。

  总之,对待好友要真诚、热情,我们不是有个成语叫“倒履相迎”吗,说的是东汉时期的大学问家蔡邕,他是蔡文姬的父亲,文史、辞赋、音乐、天文无不精通,官任皇室右中郎将。人称“人学显著,贵重朝廷,常车骑填巷,宾客盈座”。但他从不摆架子,从不傲慢,很善于和人交往,好朋友很多。有一次,他的好友王粲来拜访,正逢蔡邕睡午觉。家人告诉他王粲来到门外,蔡邕听到后,迅速起身跳下床,急急忙忙踏上鞋子就往门外跑,由于太慌忙,把右脚的鞋子踏到了左脚上,把左脚的鞋子踏到了右脚上,而且两只鞋都倒踏着。当王粲看到蔡先生是这么个模样,便抿着嘴笑起来。倒履相迎这个典故就是这么来的,说明对待朋友的热情和一片诚意。

  日常交往礼仪3

  饮酒礼仪

  酒席、宴会的祝酒,既能表示对客人的尊敬,又可增添席间的热情气氛。用酒来表达对宾客的欢迎或谢意,不但是我国人民的传统风俗习惯,也是世界各族人民增进友谊的一种方式。

  日常交往用酒礼仪:

  主人在为客人斟酒时,常说“满上满上”,这个“满”不是指满到杯口几乎溢出来,而是指斟满八成就行了。

  主人斟酒时,客人可行“叩指礼”,表示感谢主人斟酒。行“叩指礼”时,客人把拇指、中指捏在一块,轻轻在桌上叩几下。

  敬酒。饮酒之乐除了酒质优良带来的乐趣外,饮酒的气氛和场面更是一种享受,因此,文明饮酒便显得尤为重要了。向人敬酒,是表示祝愿、祝福等。

  席上喝酒讲究碰杯,要碰杯就必须把杯中的酒喝干,一口气喝下去,还要把杯子倒过来让旁人看看杯子是空的。

  在酒席上还常常有“无三不成礼”的说法,意思是喝酒一次高潮必须是三杯以上。所谓“酒过三巡”也是这个意思。

  特别提示:

  饮酒时应注意酒忌,不可成心把人灌醉,更不能偷偷地在他人的饮料里倒上烈性酒。

  不可通宵达旦无节制地狂欢酗酒。

  不可在席上强人所难。

  不可在酒席上出现争执、恶谑、佯醉等不良之风。

  不可失言、失态。酒量好,固然最好不过,但酒德好、酒礼好,则可以在享受美酒的同时带给人们乐趣。

  日常交往礼仪4

  在日常交往中,人人都要讲究礼貌,注重礼仪。礼貌礼仪无处不在,无时不在。她是美好生活必不可少的组成部分。礼仪就如同一片阳光、一束鲜花、,一串笑声,悄然地给生活带来温馨,给工作带来成功。礼貌礼仪不像法律那么威严,也不像道德那么肃然。平时也许你并没有感到她的存在,而当你冒犯了她时,尴尬、失意、孤独就会接踵而至,这时你定会感受到她的重要。如果你工作中一帆风顺,与人交往时左右逢源,生活中处处受人尊重,这其中,礼貌礼仪一定助了你一臂之力。礼貌礼仪不是一朝一夕学来的,而是在长期生活中不断磨炼逐渐形成的;礼貌礼仪不是刻意的模仿,她就出现在你日常交往的不经意之中。如果你想在日常交往中成为受人欢迎的人,那么就应当注意遵守以下几个方面的基本礼貌准则。

  一、遵守公德

  公德,是指社会公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵守的最简单、最起码的公共生活准则。社会公德内容极其广泛,包括爱护公物,遵守公共秩序,讲究公共卫生,尊老爱幼,救死扶伤,

  见义勇为等。遵守公德是文明公民应当具备的品质,也是一种礼貌修养,在社会生活中,每个人都应当模范自觉地遵守社会公德。有些人在公共场所大喊大叫、违反交通秩序、随地吐痰等,这些不文明行为就是不遵守社会公德,破坏了社会风气,理应受到谴责。不遵守公德就是不尊重他人,同样也是不尊重自己,就是没有礼貌的表现。

  二、尊重他人

  礼貌礼仪是以尊重他人为基础的,没有对他人的尊重,礼貌礼仪也就无从谈起。在社会交往中,人人都希望得到他人的尊重,而要得到他人的尊重,首先就要尊重他人。在社会交往中,人人都是平等的。人与人之间要相互尊重。那种以貌取人、以权取人、嫌贫爱富的人自己就是最被人看不起的,在与人交往时自以为是、居高临下或阿谀奉承也是令人生厌的。尊重他人,应当体现在与人交往时,尊重他人的意见,尊重他人的劳动,尊重他人的正当权利,尊重他人的人格。尊重他人还应当体现在:上级对下级的关心和帮助,下级对上级的敬重和支持,教师对学生的爱护和培养,学生对老师的尊重和理解。尊重他人,也应当体现在尊重他人的爱好和习惯,不取笑和侮辱他人,不把自己的爱好和习惯强加于人,不以自己的好恶来评价他人。尊重他人更应当体现在日常生活中尊重老人、照顾老人、爱护儿童,以及女士优先的绅士风度上。

  三、遵时、守信

  遵守时间,恪守信用,是现代人际交往中最一般而又最重要的礼貌修养。当今社会,人们的生活节奏加快,时间就是金钱,时间就是效率,已经成为人们的一种共识。在社会交往中,不违时、不失约是极其重要的礼貌行为。浪费别人的时间是对别人极大的不尊重。约定的聚会或社交活动,应当准时或稍稍提前到达。如果确实不能如约到达,应提前通知主人,以便让他另作安排。与人交往要言而有信,答应别人的事一定要认真去做,不管有什么困难都应尽力做好。

  如果根本就没有能力做到的事就不要随便答应别人,千万不要因为要面子或争强好胜而勉强答应别人的请求。若是答应了别人又办不到比不接受别人的请求更没有面子,而且是非常失礼的。在社会交往中,言而无信的人最终会失去大家的信任。

  四、真诚、友善

  待人接物应当做到真诚友善。真诚就是对人要诚心诚意,坦荡磊落,不虚情假意、口是心非、阳奉阴违。别人有困难,要挺身而出,真心相助,不图回报。友善,就是待人要善良友好,不存恶意,不算计别人,更不能为了个人的利益欺骗别人,伤害别人。有的人为了讨好别人,花言巧语、虚情假意,虽然有时也能讨得别人的一时喜欢,但最终还是得不到别人的信任。有的人以貌取人,以地位取人,趋炎附势,这种人迟早会被人们所唾弃。待人真诚友善,才真正是对别人的尊重和礼貌。

  五、理解、宽容

  理解是人际沟通的桥梁。理解别人表现为能够设身处地地为别人着想,善解人意,体谅对方。在与人交往时,要善于观察别人的心理变化,主动去理解别人,关心别人,对方还没想到的事你事先为他想到了,并且帮他做到了,这样就很容易做到与人沟通。宽容就是要豁达大度,宽宏大量,有很强的容纳意识和自控能力。只有理解别人才能做到对人宽容。理解别人就包括容忍别人的缺点错误,即使在双方发生冲突的时候,在对方不理智的时候,也要忍让。不要针锋相对,也不要得理不让人,可以待对方冷静下来再有理、有利、有节地处理问题。有时宽宏大量就是一种很好的解决问题的方法。

  六、热情、大方

  在与人交往时应当表现得热情大方,热情是对别人的一种真挚热烈的感情,一种积极主动的态度。热情可以使人感到温暖,感到亲切,使人产生一种亲近感。待人热情就要做到礼节周到,语言诚恳,仪态悠雅,举止大方,笑口常开。待人热情的人,别人也愿意与之交往,他的周围总会有很多朋友。有的人待人冷若冰霜,傲慢任性,周围的人也就与他相距甚远。要想改变这种状况,必须加强礼貌修养。对人热情应当表现得有分寸,过分的热情,反而是一种无礼了。比如为了讨好别人,用过分的语言肉麻地吹捧;不管别人能否接受,无休止地劝吃、劝喝等。过分的热情会让别人十分尴尬,并且怀疑你的诚意。同时过分的热情会让人觉得您轻浮,有损于个人及组织的尊严。

  日常交往礼仪5

  人们在长期的社交活动中,逐渐形成了一些公认和惯用的交往规则,形成了礼节的具体内容。礼节是礼貌、休养、品德和风度的具体表现形式。是人们表示尊重和友好的言行规范。日常交往中常见的礼节有:

  1.介绍

  介绍是社交活动中相互了解的基本方式。分为为他人作介绍、相互之间的自我介绍。

  为他人介绍的顺序原则是:先向身份高者介绍身份低者,先向年长者介绍年幼者,先向女士介绍男士等。即先称呼身份高者、年长者和女士等,再将被介绍者介绍出来。当双方地位、年龄相当,又是同性时,可以先向先在场者介绍后到者。

  介绍时,除女士和年长者外,一般应起立。在宴会桌、会谈桌上则不必起立,被介绍者只要微笑点头致意即可。被介绍双方可握手致意,互递名片。介绍时,应该有礼貌地以手示意,不能伸出手指来指点。还可以说明被介绍者与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。

  自我介绍时,须先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份等,可同时递上自己的名片。递、接名片时要用双手。接过对方的名片后应点头致谢,最好认真地读一遍,将对方的姓氏、主要职称、身份轻声读出来,以示敬重。

  双方事先约好的面谈,或介绍人已经为双方作过介绍时,不一定忙着交换名片。可以在交谈结束,临别之时再递上名片,以加深印象,表示保持联络的诚意。

  2.握手

  握手是社交场合中最常见的礼节。一般是先打招呼或点头示意,然后相互握手,寒喧致意。关系亲密的边握手边问候,时间可长一些。初次见面的,则应听完介绍之后轻轻相握,握一下即可。年轻者对年长者,身份低者对身份高者应稍稍欠身,以双手握住对方的手,以示尊敬。男子与女士握手时,一般只握一下女士的手指部分。握手时,双目应注视对方,微笑致意或问好,不要看着第三者握手。如果对方伸出手来,不要拒绝。握手的顺序是:应由主人、年长者、身份高者、女士先伸手;客人、年青者、身份低者见面时先问候,待对方伸手再握。多人同时握手时,注意不要交叉,待别人握完再伸手。男子在握手前,应先脱下手套、摘下帽子。

  握手除了是见面的一种礼节外,还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。

  3.致意

  在社交场合遇到相识的人,远距离时一般举右手打招呼并点头致意,近距离时可上前握手致意。与相识者在同一场合多次见面,点头即可。对一面之交者或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。遇见身份高的人,应有礼貌地点头致意或表示欢迎,不要主动上前握手问候,只有在身份高者主动伸手时,才向前握手问候。

  日常交往礼仪6

  1、基本礼仪

  (1)基本动作:走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。

  (2)礼貌用语:您好、再见;谢谢、不客气/不用谢;对不起、没关系;请等。

  (3)个人礼仪:擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。

  (4)基本交往:打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民族信仰等)

  2、家庭礼仪

  (1)尊敬长辈:称呼长辈须要用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致,用餐、乘车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对周围的人学会感恩等。

  (2)行为习惯:和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理自己的情绪、主动饲养动物等。

  (3)客人来访:见到了客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。

  (4)拜访作客:会正确的敲门、拜访客人要带礼物等等。

  3、幼儿园礼仪

  (1)入园离园礼仪:主动和老师、幼儿、家长问好·说再见。

  (2)盥洗室礼仪:知道有序排队、能够物归原处、能够节约用水、不在卫生间内打闹、遵守卫生间的礼仪等。

  (3)教学活动礼仪:学会倾听、有事举手、勇于认错、尊敬老师、有事情主动找老师沟通等。

  (4)户外活动礼仪:知道有序排队、上下楼梯不跑不跳、不推挤他人、遇问题先出列、谁最后·谁关门、集合解散听口令、游戏时要谦让、玩过的玩具送回原处等。

  (5)室内的活动礼仪:尊重小伙伴、爱护班级物品、拿取班级物品要轻拿轻放、主动积极交朋友、要学会宽容等。

  (6)进餐礼仪:饭前洗手、不挑食、不抢食、嘴巴里有食物时不说话、不浪费粮食、吃东西没有声音、整理自己的餐具、饭后擦嘴漱口等。

  (7)午睡礼仪:午睡前整理好自己的衣物、不打扰其他午睡幼儿、起床后自己整理自己的床铺等。

  4、公共场所礼仪

  (1)行走:不吃零食、不随地吐痰、不围观、和前人保持距离、保持右侧通行,不闯红灯、不走不占盲道、走过街天桥等。

  (2)等候:在等待线后按顺序排队、不插队但是也不让他人插队、不席地而坐等。

  (3)乘车:先下后上、上车时要礼让老弱病残孕、不扒门不挤车、主动购票按顺序上下车、不争抢座位、不向车窗外丢东西、吐痰、不脱鞋、下车提前准备、学会使用劳驾、麻烦或请您让一下等礼貌用语。

  (4)乘电梯:乘坐升降式电梯:不扒门,不划门,不强行挤入电梯、不乱按、超载时主动退出;乘坐滚式电梯:靠右侧、不推挤、不上下跳等。

  (5)游泳馆:不向池内扔脏物、不向池内大小便等。

  (6)图书馆:要轻声细语、不污损图书、书归原位等。

  (7)商场:不为所欲为、不攀比、不乱跑、不私拆商品、不私尝食品。

  (8)公园:维持环境卫生、不折花、不践踏草坪。

  (9)在影剧院内:保持安静、不吃很响声的实物、看完后有序离场等。

  (10)在动物园里:按照要求给小动物喂食、不用石头打小动物等。

  (11)在博物馆里:保持安静、不吃食物、不能随意触摸文物等

  5、节日礼仪

  (1)节日的问候:主动和他人打招呼、给长辈提前打电话送祝福等。

  (2)节日庆典演出礼仪:积极参与演出、按顺序上场等。

  (3)自助餐礼仪:有序的排队取餐、吃多少取多少、不浪费粮食、不私藏粮食等。

  (4)参加婚礼礼仪:有礼貌的祝贺、不随便串桌等。

  (5)参加生日宴会礼仪:要主动送上生日祝福、要给过生日的小朋友送礼物等。

  日常交往礼仪7

  1、不要强加于人

  人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。人生三种境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山还是山,看水还是水——回归自然。

  2、不要小看仪表

  撒播美丽,收获幸福,仪表是一种心情,仪表是一种力量,在自己审视美的同时,让别人欣赏美,心灵瑜伽——调适、修炼、超越。

  3、不要乱发脾气

  一伤身体,二伤感情,人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来,哭声中去。千万注意,自己恋恋不舍,而别人早就去意已决,人生应看三座山:井冈山、普陀山、八宝山,退一步海阔天空,忍一事风平浪静;牢骚太多防肠断,风物长宜放眼量。

  4、不要自视清高

  天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。当别人把你当领导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人是长久的。

  5、不要欺负老实人

  同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐,心理健康,才能身体健康,人有一分器量,便多一分气质,人有一分气质,便多一分人缘,人有一分人缘,便多一分事业,积善成德、修身养性。

  6、不要取笑别人

  损害他人人格,快乐一时,伤害一生。生命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依赖其它另一样东西,学会感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。

  7、不要盲目承诺

  言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。

  8、要封闭自己

  帮助人是一种崇高,理解人是一种豁达,原谅人是一种美德,服务人是一种快乐,月圆是诗,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。

  9、不要打断人家说话

  言多必失,沉默是金,倾听一种智慧,一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通,平静是一种心态,一种成熟。

  10、不要轻易求人

  把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜,把别人当自己——同情不幸,理解需要,把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人,把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自己认识自己是圣者贤人。

  日常交往礼仪8

  礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。

  总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。

  1、使用称呼就高不就低

  在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。

  2、入乡随俗

  一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其它公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。

  3、摆正位置

  在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。

  4、以对方为中心

  在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”!

  交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。

  日常交往礼仪9

  由于人们交往性质的不同,个体空间的限定范围也有所不同。一般来说,关系越密切,个体空间的范围划得越小。美国人类学家爱德华·霍尔博士认为,根据人们交往关系的不同程度,可以把个体空间划为四种距离。

  一是亲密距离这种距离是人际交往中最小的间距。

  处于0~15厘米之间,彼此可以肌肤相触,耳鬓厮磨,属于亲密接触的关系。这是为了做出爱抚、亲吻、拥抱、保护等动作所必需的距离。常发生在爱情、亲友关系之间。如果用不自然的方式或强行进入他人的亲密距离,可被认为是对他人的侵犯。

  处于15~45厘米,这是身体不相接触,但可以用手相互摸触到的距离,如挽臂执手,促膝倾谈等,多半用于兄弟姐妹、亲密朋友之间,是个人身体可以支配的势力圈。而势力圈以眼前为最大,也就是一个人对前方始终保持强烈的势力圈意识,而对自身的两侧和背后关心次之。据这一原理,飞机上、长途汽车上和影剧院都采取长排向前的坐位,尽量避免对面的坐位,使每个人都拥有一个平均的前方势力圈。

  二是个人距离这种距离较少直接身体接触。

  处于45—75厘米之间,适合在较为熟悉的人们之间,可以亲切的握手、交谈;或者向他人挑衅也在这个距离中进行。

  处于75~120厘米之间,这是双方手腕伸直,可以互触手指的距离,也是个人身体可以支配的势力圈。

  三是社交距离这种距离已经超出亲密或熟悉的人际关系。

  处于120~210厘米之间,一般是工作场合和公共场所。在现代文明社会,一切复杂的事物几乎都在这个距离里进行。如机关里的领导干部对秘书或下属布置任务;接待因公来访的客人;或进行比较深入的个人洽谈时大多采用这个距离。

  处于210—360厘米之间,表现为更加正式的交往关系,是会晤、谈判或公事上所采用的距离,首长接见外宾或内宾;大公司的总经理与下属谈话等,由于身份的关系需要与部下之间保持一定的距离。

  四是公众距离这种距离人际沟通大大减小,很难进行直接交谈。

  处于360~750厘米之间,这是产生势力圈意识的最大距离。如教室中的教师与学生,小型演讲会的演讲人与听众的距离。所以在讲课和演讲时用手势、动作、表情以及使用图表、字幕、幻灯等,辅助教具都是为了“拉近距离”,以加强人际传播的效果。

  处于750厘米以上距离位置,在现代社会中,则是在大会堂发言、演讲、戏剧表演、电影放映时与观众保持的距离。

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