医院应急预案15篇【精华】
在学习、工作、生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，往往需要预先编制好应急预案。那么你有了解过应急预案吗？下面是小编为大家收集的医院应急预案，欢迎大家分享。
医院应急预案1
火灾是严峻威逼人民群众生命和财产安全的危急事故，为了更好地熟悉与防范火灾事故的发生、降低突发火灾的危害程度，将事故掌握在最低限度，保证全院职工和人民群众的人身安全，让人人树立安全第一的思想，在遇到紧急状况时不惊慌，听从医院的指挥，做到安全疏散，制定本预案。
一、组织机构及职责
（一）应急指挥部
设立医院火灾应急指挥部，其只要职责如下。
1、定期组织安全检查，消退安全隐患。
2、对医院职工进展安全教育，把握消防学问。
3、接到火灾报警后统一指挥，通知各组负责人到现场施救。
4、组织职工进展应急救援演习。
（二）现场指挥组
1、了解现场状况，组织火情侦查和分析，制定总体救援方案，组织实施灭火救援任务。
2、依据现场救援的需要和状况的变化，准时调集和适时调整力气部署，必要时，可组织群众参加帮助性行动。
3、打算使用各种水源，利用接近建筑物及其相关设施，切断现场与周边区域内的电力和可燃气体、液体输送，限制用火用电。
4、划定戒备区，组织人员疏散。
（三）现场抢救组
其主要职责如下。
1、依据火灾事故现场的详细状况，以救人为第一任务，救人时要仔细询问、认真搜查、留意安全。
2、要大力抢救、疏散物资，被抢救出来的物资要放在安全的地方，并派人看管，以防再次损坏或被人盗窃。
（四）现场警卫组
其主要职责如下。
1、负责并维持现场秩序，戒备其他部位和抢救出的物资，监视灾情。
2、防止坏人趁火打劫和闲杂人员进入，爱护现场不被破坏，帮助上级部门调查处理灾难状况。
二、预防和预警机制
（一）预防措施
1、加强消防学问的'学习和培训。
2、保卫部门定期检查全院消防设施性能，保证消防设施随时处于功能完好状态。
3、保证消防通道畅通。
4、留意用氧、用电安全及易燃、易爆物品的治理。
（二）预防预警系统
应急指挥部根据“高效、快捷”的原则，建立和完善以各种火灾事故的监测、预报、信息传输、分析处理为主要内容的预警效劳系统和相关技术支持平台，并实现与消防部门的联网互通，做到信息共享，提高预警力量。
三、应急响应
（一）信息报告
1、火灾发生后，第一个发觉灾情的人员或得知火情的值班人员要在第一时间利用一切可以利用的通讯工具拨打火警电话，说明失火的详细地址、失火的位置、单位名称、失火物品名称、火势大小、火灾现场有无危急品等。
2、现场值班员或负责人将火情通知指挥组总指挥，快速在指定位置集合，听从统一安排部署。
3、各组成员由本组负责人通知，按部署快速绽开行动。
（二）应急处理
1、全部应急人员接到通知后要马上赶到现场。在应急抢险过程中，要遵循“救人先于救火”的原则。参加抢救的人员要做到紧急有序，一切行悦耳指挥，有问题要准时上报指挥组。
2、现场指挥组要依据火灾事故的详细状况，划定安全区，依据建筑物及四周状况，事先划定人员疏散集结的安全区；马上组织病人有秩序的疏散、撤离，对伤员进展护理并准时送往医院。
3、扑救火灾时必需留意防爆问题，防止易爆物体受热而产生爆炸。在扑救火灾时，把受到或可能受到火势威逼的易燃、易爆物品快速转移出去。
（三）现场戒备
1、外围戒备：清晰路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导无关人员撤离现场，维护好外围秩序，迎接消防队，为消防队到场灭火制造有利条件。
2、火场外部戒备：不许无关人员进入现场，指导疏散人员离开建筑，看管好火场内疏散出的物资，指引消防队进入现场、消防掌握室，为消防队的”灭火战斗行动维持好秩序。
3、火灾扑灭后，在火灾区域内设立戒备区，制止无关人员进入，协作公安消防部门调查火灾缘由。
四、后期处置
（一）善后处置
1、医务人员快速对摔伤、砸伤、烧伤、踩伤的病人实施救治。
2、医务人员对本病区的患者逐一检查、治疗，病房主任将本病区火灾中的病人状况向医务科汇报。
3、总务科组织相关人员对所辖设备全面检修，恢复正常运转。
4、各要害部位及职能部门负责人，将本部门火灾后的状况准时上报主管院长。
（二）调查和报告
火灾事故应急救援完毕后，由应急指挥部指定组成事故调查组，对火灾事故的起因、性质、影响、责任、阅历教训和恢复重建等问题进展调查评估，并写出书面报告。对特殊重大的火灾事故，要准时向省、自治区、直辖市消防总队报告。
五、保障措施
（一）通信联络
1、建立通讯网络，使各级有关人员能快速正确地承受火灾信息。
2、保持单位内部各部位、着火层与消防掌握室，消防掌握室与单位供水、供电部门的无线联系。
（二）设备保障
1、保证消防用水，消防用电不连续。
2、保证灭火器材的供应与完好。
3、保证伤员抢救等工作的运输车辆。
医院应急预案2
为了做好我镇今年的防汛工作，确保人民群众的生命安全，保证我镇在公共卫生突发事件时，医疗救护工作能高效有序地进行，提高应急能力和医疗救援水平，最大限度地发挥公共卫生“三网”作用，特制定本预案。
一、领导机构
1、成立“**县**人民医院防汛防潮防台风应急救援领导小组”，名单如下：
组 长：
----------------------------------
领导小组下设办公室，由***兼任，办公室电话：******。
2、组建应急救护队（详见**人民医院关于组建公共突发事件卫生应急救护队的通知）。
二、具体措施
1、出现公共卫生突发事件后，领导小组根据事件发生地点、人员、伤亡等情况立即调派应急救护队前往现场开展医疗救护工作，并通知有关科室做好收治伤病员的各项准备工作。
2、进一步强化我镇紧急救护网络工作。我院要充分发挥全镇公共卫生突发事件的急性外伤救护中心的作用，承担我镇重大公共卫生突发事件救护处理的技术指导任务，同时要做好收治伤病员的'准备工作，必要时在15分钟内腾出20张病床接收伤病员，并根据事态发展的需要继续调整床位，开通通道，立即组成以院长为核心的急救小组，集中医疗技术力量，拟出最佳抢救治疗方案，迅速有效地投入救治工作，将将救治情况随时向领导小组办公室汇报。其他科室也要做好相应准备，共同承担全镇公共卫生突发事件应急救援工作。
3、各应急救护队要按照紧急救援需要配备充足药品，保证各急救设施齐备，完好率达100%，加强检修各急诊专用的救护车，保持车况良好，司机和车辆24小时待命，接到呼救信号5分钟内出车，不得延误抢救时间，以保证快速抢救病人。
4、各应急救护队要保持通信工具畅通，严格执行请示报告制度，加强沟通与协作。
5、加强对应急救护队队员进行政治思想教育及业务技术培训，使之具有高度的责任感和较强业务能力，做到召之即来，来之能战，战之能胜。
6、各科室要加强督查，做到人员到位、设备到位、工作到位。救护工作实行责任制管理，谁承担，谁负责、对玩忽职守者依法追究相关责任人员责任。
三、各科室要参照本预案制定相应的应急预案，并认真组织实施。
二○xx年七月二十六日
医院应急预案3
一、演练目的
为提高我院职工的消防安全防范意识，掌握消防安全知识，落实消防安全责任，进一步提高医院消防安全应急能力。当医院发生紧急情况时，各部门、科室职工能按医院“火灾处理和人员疏散应急预案”沉着、有序处理，熟悉掌握医院火灾时的紧急行动程序和疏散路线，及时传达并迅速，熟练掌握逃生时的基本知识，增强自救互救能力，最大限度地保障住院患者及群众的生命安全，经院应急小组研究决定举办20xx年消防演练，通过演练，让职工感受消防，接受教育，增强能力，做到有备无患。为了使这次演练达到预期的目的，同时又能最大限度地减小对医院正常营业的影响，特制定本次消防演练方案，具体如下：
二、演练时间：
20xx年XX月XX日
三、演练范围：
住院部
消防演练路线：从住院楼疏散至大楼以外安全地方。参加人员：除病员外，在保证工作正常运转的情况下，各相关部门、科室都必须安排人员参与并要部分员工模拟病员。
四、演练内容
以医护人员、病号自救互救及消防灭火演练为主。具体内容为：
（1）火警演练；
（2）住院楼火灾时的疏散、逃生演练；
（3）常见的消防灭火演练。
五、机构
成立消防演练临时指挥小组：由分管消防安全的副院长、保卫科长及医务科、护理部、后勤科长组成指挥小组负责指挥整个演练。演练影像资料收集工作由院办室负责。
（1）总指挥：分管消防安全的副院长保卫科长协调分工，具体指挥。
（2）秩序疏散组：
组长：保卫科长
成员：保卫科人员
任务：负责疏散现场的秩序、指挥、设置警戒线。
（3）消防灭火组：
组长：保卫科长
成员：保卫科人员、院义务消防员任务：负责实施灭火。
（4）医疗救护组：
组长：医务科、护理部负责人成员：病区医护人员
任务:负责现场救护和转移病人。六、基本要求：
1.各部门、科室要做好演练前的宣传工作，不参加演练的工作人员分工负责向病患解释本次演练情况，以免声响引起病患恐慌。
2.各部门、科室要根据真正火灾进行疏散时，应进行的程
序及本部门、科室的实际情况，制定本部门、科室的疏散计划。
3.演练前检查演练辖区：电力照明、紧急出口指示牌、送风排烟系统、消防报警系统、消防供水系统等，确保这些设备能正常运作。
4.检查疏散通道畅通、不湿滑，以免造成疏散的意外损伤。
5.各部门负责人要重视这次消防演练，在不影响工作的情况下，尽量安排人员参加，参加演练的员工要认真对待，疏散时不可乘搭电梯或中途离场，要注意安全，不可争先恐后，不要嘻嘻哈哈，要做到快而不乱、有条不紊，要通过这次演练吸取经验。
七、演练程序
现场总指挥宣布演练开始。
阶段一：报警
假设情景：当天中午的午休时间，病房内病号已经休息。突然，住院楼某病区某病房因病号家属使用电器不当，易燃物被引燃，引起火灾，火势迅速蔓延，值班护士巡查时发现火情。
演练科目：报警；启动《火灾处理和人员疏散应急预案》。应急措施：情况紧急，发现火情人员立即拨打电话“119”向消防队报告火情，请求救援；迅速将失火情况向总指挥部报告，并及时利用现场附近灭火，采取相关应急措施。
总指挥接到火告后第一时间赶到现场，立即启动《医院消防安全应急预案》，向院消防及医疗救护应急救援小组下达命令，要求各岗位人员接通知后迅速在指定岗位待命，做好各项准备。派人到路口迎候消防车辆。通知后勤立即切断住院楼总电源、启动各项消防应急设备。
阶段二：火场逃生及自救互救
假设情景：火势蔓延扩大，有部分病号被困。
演练科目：火场逃生及其技巧
应急措施：总指挥指挥人员向楼外疏散。
总指挥接到火告后，及时人员把病号和物资（贵重、易燃、易爆物品）按水疏散方法疏散到同一层安全防火区。当下达全层疏散命令时，工作人员及时指引并协助把病号用湿毛巾捂住口鼻，一律靠右顺墙边采用弯腰的低姿态，有序的向外疏散，迅速从住院楼疏散至大楼以外安全地方，各病区医护人员、病号集中，病区负责人清点人员，及时向院报告。
医院消防警戒员迅速赶到病区入口，在火场附近拉起警戒线维护秩序，严禁其他无关车辆和人员进入火场。
阶段三：灭火
假设情景：发生化学药品和木材等不同性质的火灾。演练科目：扑救初期火灾。
应急措施：医院消防灭火组，根据不同性质的火灾采用不同
方法进行灭火演练：对发生化学药品、油类、可燃气体、带电设备等性质的火灾采取干粉灭火剂灭火演示。对发生木材等性质的火灾时采取水枪灭火。
八、演练结束：院讲评总结。
医院消防演练应急预案
一、目的
为了预防火灾和减少火灾危害，加强应急救援处置工作，保护职工、患者及家属的人身安全和医院公共财产，维护医院公共安全，进一步推进“平安医院”建设工作的深入，强化我院消防安全“四个能力”和应急机制建设，及时处置消防安全应急事故，降低火灾事故造成的危害和损失，并作为可持续改进的'依据，制定本预案。
二、编制的依据、适用范围
（一）依据
1.依据《消防法》、《XX省消防条例》以及消防机关有关消防安全“四个能力”标准化建设的方针政策。
2.医院制定的消防工作实施办法，与上级主管部门和各科室签订责任书的内容要求。
（二）适用范围
本预案适用于在医院内部发生的火灾事故及其他消防安全事故。
三、预案原则
（一）火灾应急救援工作坚持“以人为本，安全第一”方针，把保障职工、来院就诊人员及家属的生命和医院的公共财产安全放在首位，最大限度的预防、减少因火灾事故造成的伤亡和损失。
（二）参与救援人员要认真履行工作职责，发扬不怕困难、不怕牺牲的奉献精神，同时应做好个人安全防护工作，减少意外伤害事故的发生。
（三）发生消防安全事故灾害时，第一赶到现场的院领导为临时总指挥，消防科、保卫科和各行动组要与总指挥密切配合，坚持“统一领导、分级负责”的原则，充分发挥指挥、指导、协调作用。
（四）火灾事故处置要依靠科学、民主决策，认真听取专业技术人员意见，确保火灾救援工作的科学、及时、有效。
（五）消防安全工作始终贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，注重消防安全应急预案演练与消防安全日常工作相结合。
四、预警预防机构
（一）消防安全事故的预防监控和信息报告工作，应根据消防科对重点科室、重点部位、重点区域的巡查、检查、整改的具体情况，对可能引发消防安全事故的信息要立即上报。
（二）保卫科在日常工作中应充分发挥职能作用，积极主动地做好全院范围内的消防安全巡查、检查、监督、管理工作，对发现的火灾事故隐患，及时分析、及时排查，及时整改。
五、火灾救援体系及任务
事故发生后，院长、分管院长决定启动本预案，成立事故现场应急救援指挥部，院长为总指挥，副院长为副总指挥。第一个赶到现场的院领导为临时总指挥。
（一）应急救援指挥部：
1.任务：
（1）消防安全应急救援指挥部是医院处置消防安全事故的最高权力机构，全面处置医院内部发生的火灾事故。
（2）指挥、调动各组按照职责分工参与救援。协助公安消防队扑救火灾。
（3）应急救援指挥部在火灾扑救过程中，应当首先疏散着火区域患者及家属和医护人员，保障遇险人员的生命安全。
（4）火灾发生后划定警戒区域，实行院内交通管制；
利用临近建筑物和有关设施。
（5）为了抢救人员和重要物资，防止火灾蔓延，有权决定拆除或者破损毗邻火灾现场的建筑物或者其他设施。
（6）调动供水、供电、供气、通讯、医疗救护等相关科室的人员协助灭火救援。有权决定使用各种水源，限制医院范围内的用火、用电、用气。
2.流程：
（1）第一位到达现场的院领导为现场处置临时总指挥，全面负责火灾事故处置工作。
（2）根据实际情况由通讯联络组通知灭火行动组、疏散引导组及相关科室人员到场。
（3）根据现场情况和各组反馈信息采取有效措施指挥扑救火灾、疏散人员、设置警戒区域。
（4）根据火灾情况由通讯联络组通知相关部门对事故区域采取断电、断水、断气等措施。
（5）由通讯联络组通知后勤保障组和医疗救护组做好各类安全救援物资的准备和疏散患者、受伤人员的救护。
（6）根据情况决定人员撤离及处置结束。指挥部下设各组分工及任务：（二）通讯联络组
1.任务：
（1）负责事故抢险工作的通讯联络工作。
（2）负责利用通讯设备保证指挥部和各行动组的联络。
（3）保证指挥部与院内外各职能部门的通讯联络。
（4）消防车辆到达时，指派专人引导消防车辆抵达火灾区域。
2.流程：
（1）组长收到火情信息后，立即通知本组人员到场。
（2）成员收到信息后根据组内分工，分别联系其他各行动组组长。
（3）根据事故现场情况和指挥部领导指示做好其他相关部门、人员的联系。
（三）灭火行动组
1.任务：
（1）灭火行动组具体负责消防安全事故现场的侦查扑救工作，组长根据现场情况组织人员进行扑救，在指挥部未设立之前负责灭火工作。
（2）在扑救过程中要随时了解火灾事故发展趋势、人员伤亡情况、扑救效果等信息，及时向通讯联络组、指挥部进行情况汇报。
（3）公安消防队员赶到后，协助公安消防人员进行火灾扑救。
2.流程：
（1）组长得到火情信息后立即到达现场，并通知本组人员。
（2）由组长进行组内分工，立即投入灭火行动。
（3）根据火情及时调整扑救方式、方法。
（4）灭火过程中要和通信联络组、指挥部及时进行有效沟通。
（四）疏散引导组
1.任务：
（1）负责组织、疏散火灾现场以及危害区内的各类人员，保证全体非灭火和救援人员安全撤离。
（2）对住院患者妥善安排，对危重患者及行动不便患者与医疗救护组结合，采取医护措施保证患者及受伤人员抢救治疗不中断。
（3）掌握人员疏散知识、方法，正确引导人员疏散。
2.流程：
（1）组长得到火情信息后立即到达现场，并通知本组人员。
（2）由组长进行组内分工，采取必要防护措施立即进行着火区域的人员疏散。
（3）根据疏散情况增派或撤离疏散人员。
（4）疏散过程中要和通信联络组、指挥部及时进行有效沟通。
（五）秩序维护组
1.任务：
（1）具体负责火灾现场及周围区域（警戒线以内）的秩序，保证救援工作的顺利进行。
（2）封闭通往救援现场的道路，除消防车辆外，严禁其他车辆进入。
（3）配合保卫科做好安全保卫工作，协助事故现场疏散出来的人员撤离到指定位置。
（4）对事故现场抢救出的物资集中看管，防止盗窃和哄抢事件发生，减少财产损失。
2.流程：
（1）组长得到火情信息后立即到达现场，并通知本组人员。
（2）由组长进行组内分工，立即设置警戒区域、指定安全聚集点。
（3）疏通消防通道，保障消防车辆顺利到达。
（4）清点疏散人员和抢救物资并作相应记录。
（5）及时和通信联络组、指挥部进行有效沟通。
（6）根据现场处置情况扩大、转移、撤除警戒区域。
（六）后勤保障组
1.任务：
（1）负责事故现场的水、电、气等危险品的管理，保证抢险工作的水、电和物资的供给，维护抢险设备的正常运行。
（2）及时切断事故现场氧气的供给，对事故现场及周边区域的用电实行管制。
（3）事故发生时，建筑物的电梯应放置到底层。
（4）根据指挥部的命令和事故抢险工作的需要完成好各类抢险物资供应工作。
（5）保障疏散人员和现场救援人员的饮食供应。
2.流程：
（1）组长得到火情信息后立即到达现场，并通知本组人员。
（2）由组长进行组内分工，联系其他各组在灭火救援过程中各类物资需求信息。
（3）根据指挥部要求和实际情况采取断水、断电、断气以及提供抢险供水、照明等措施。
（4）根据指挥部要求及时采购各类抢险保障物资。
（七）医疗抢救组
1.任务：
（1）负责对事故现场疏散出来的危重病人、和在抢险过程中受伤的人员，进行紧急救助。
（2）设立临时疏散救助地点，协助疏散人员妥善安置疏散出来的患者，保证住院患者的治疗不中断。
（3）接受指挥部的命令，向事故现场实施现场抢救。
（4）管理好配备的急救医疗器械，做好疏散出来的人员、患者及家属的心理工作，维护好临时就诊次序。
2.流程：
（1）组长得到火情信息后立即到达现场，并通知本组人员。
（2）由组长进行组内分工，安排人员救助疏散人员和事故受伤人员。
（3）准备应急救护房间并做好伤病员的转移救护工作。
六、火灾处置程序
（一）报警程序
1.当某科室（班组）出现火情后，现场工作人员应立即向保卫科报告，报明起火部位、火势大小、有无被困人员。
同时报告本科室负责人，由科室负责人立即启动科室应急预案。
2.消防监控室接到现场工作人员火情确认报警后，立即向科长报告、通知消防巡查人员到场扑救及拨打“119”电话报警。
3.消防监控室值班人员接到自动报警系统发出火灾报警信号后，立即确认火警报警部位，通知巡逻人员到现场查看或拨打报警部位科室电话确认，得到反馈信息后立即报告科长并通知保卫科（院灭火组）灭火救援，拨打“119”电话报警。
4.保卫科检修人员接到现场工作人员火情确认报警后，立即向科长和消防监控室报告，同时通知其他巡查人员和保卫科（院灭火组）到场扑救并拨打“119”电话报警。
（二）灭火程序
灭火工作总的原则是：迅速灭火，安全救人。
各科室小规模自救阶段
适用于火灾初起，由着火区域科室组织人员在一分钟内形成第一支灭火力量。本阶段工作要点是：及时报警，立即自救。
（1）各科室、班组内发生火灾，科室应急处置领导组立即组织灭火行动人员利用灭火器、消火栓或其他消防设施进行及时扑救。
（2）应急处置领导组根据现场火势情况及扑救能力安排人员增援。
（3）尽最大努力控制火势直到消防救援人员到达。火情失去控制时，及时撤离。
（4）消防控制室根据设备反馈信息，启动防排烟、广播、消防水泵等消防设施。
2.全院组织扑救阶段
适用于火灾形成一定范围的危害，小规模自救灭火无效时。本阶段的工作要点是：全员动员、各司其职。
（1）院领导（院总值班）接到发生火灾的报告后立即到达现场成立应急指挥部，进行全院统一组织指挥灭火（夜间或休息日发生火灾，医院灭火处置由院总值班和保卫科、总务科等值班人员临时指挥），同时做好以下工作：
①迅速了解火情位置、面积、危害程度及初期扑救效果，根据反馈情况安排、调动灭火行动组和志愿消防队员组成灭火突击队增援科室灭火，形成第二支灭火力量。
②根据火势的大小，蔓延的方向和速度，人员疏散情况，后勤保障能力和扑救效果等实际情况做出指挥决策。
③通知人员疏散组组长安排疏散人员进入事故区域，进行人员疏散和外围人员疏散。
④通知秩序维护组组长设立安全隔离区，保障大规模灭火工作顺利展开。
⑤通知医疗救护组做好事故受伤人员和疏散患者的安全救护。
⑥各行动组组长接到火情通知后，应立即赶到火灾现场，并按预定方案组织实施救援。正组长不在时，副组长负责。
⑦通讯联络组根据指挥部要求，保持灭火行动组与疏散引导组之间，第一、二支灭火行动组之间，各组和指挥部（控制室）之间，单位与公安消防队之间的联络畅通。
⑧消防控制室根据现场火情，启动防排烟系统和消防水泵等消防设施。
（2）事故区域之外各科室负责人听到火险通知后，应立即组织本科室的志愿消防队员尽快赶到火灾现场接受任务，同时组织本科室人员做好应急准备。
3.消防部门组织扑救阶段
适用于火势凶猛，面积较大，我院组织自救无效时。
（1）指挥部在此阶段应做好以下工作：
①通知通信联络组派人打开火场附近的院区大门，疏通院区消防通道，并负责给消防车和消防员带路，使其迅速投入战斗。
②通知后勤保障组派人打开火场附近的室外消火栓和水泵结合器，协助消防队迅速接通水源。
③通知灭火行动组人员协助消防队控制火势，延缓火势蔓延。
④提供有关事故现场的相关资料信息，以便消防专业人员制定决策和救援方案。
（2）消防队到达后，重新成立应急指挥部，总指挥由公安消防队现场指挥担任。
（三）疏散程序：
1.着火区域科室人员疏散
（1）一旦发生火灾，疏散引导人员立即组织患者和医护人员安全疏散。
（2）按照疏散路线，首先疏散着火点附近和最不利区域人员，先转移至本科室相对安全的地方，再设法转移到室外。
（3）疏散时，引导人员要在疏散人员的前方，并以沉着镇定果断的语气，有条不紊的疏散人员，打开所有应急疏散通道，避免出口堵塞或人员拥挤。
（4）对危重病员疏散时，在尽可能维持治疗的情况下，需2人一组配合进行疏散。
2.全员救援与疏散
院疏散引导组到达现场后立即结合科室疏散组疏散未安全转移的患者和医护人员。
医院应急预案4
为了更好地了解和预防火灾事故的发生，降低突发火灾的危害程度，将事故控制在最低限度。从而保证医院内工作人员的人身安全，同时可以使人们树立安全第一的思想，遇到紧急情况不要惊慌，听从医院的指挥，做好火灾紧急情况下的安全疏散预案。
一、疏导原则
当初期火灾未得到有效控制并有蔓延扩大趋势时，应组织火场、着火点和上层人员进行疏散。首先，疏散火灾现场和着火层的.人员。如果火势得到控制，负责人应立即下令停止疏散。 预防为主，采取有效措施，坚守岗位，履行职责，把病人放在第一位，一旦发生火灾，避免混乱，减少损失，避免人员伤亡。
二、指挥系统
总指挥：
副总指挥：
三、疏散路线
疏散命令下达后，建筑区域内需要疏散的人员全部通过楼梯疏散到下层。如果二楼的楼梯、过道被烟雾堵塞或污染，必要时二楼的人可以关门开窗等待救援。平房区内所有需要疏散的人员都要疏散到医院。
四、注意事项
1、火灾发生后，医务人员有法定责任组织患者安全疏散。所以一定要坚守岗位稳定病人，做好撤离准备，组织撤离。
2、因医院属于特殊场所，除遇特殊情况外，在疏散命令下达前医护人员不得擅自组织疏散。
3、医务人员在病人撤离过程中，必须遵守操作规程，维持秩序，防止挤压和意外伤害。
4、医护人员在任何情况下，不得组织患者跳楼，应按本程序组织安全自救，安全逃生。
为了应对可能发生的安全事故和紧急状态，有效地预防事故、处置事故，进一步完善安全事故管理程序，预案确定了应急工作的原则，即服从指挥安全第一的原则；分级、分部门负责协调一致的原则；紧急处置的原则；局部利益服从全局利益的原则。
每个人都有自己的安全和防火规则。全院职工要牢固树立责任重于泰山的思想，防止火灾事故的发生。一旦发生火灾事故，要认真旅行执勤，不脱岗，不脱岗。那些未能履行职责并造成严重事故的人应负全部责任。
医院应急预案5
一 、制定目的
为确保病人生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，迅速有序地组织和恢复供电，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。
二、应急原则
停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。
三、组织机构
医院成立停电应急领导小组，下设应急抢修队。
1、停电应急领导小组
组长：
成员：
职责：
（1）做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范停电事故发生。
（2）发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。
（3）根据停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。
（4）及时向上级报告事故情况并向全院公布。
（5）必要时请求外力支援。
（6）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好停电事故时的社会综合应急工作。
2 应急抢修队
组长：
成员：
职责：发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。
四、应急程序
医疗应急程序
紧急停电时，医院供电应急系统会在很短时间内恢复供电，可保障医疗工作的正常运转。但为了有效预防、及时控制和减少突发停电事件的危害，指导和规范此类事件对医疗安全造成的危害，特制定以下医疗应急处理程序。
1、各部门应备好应急灯、手电等，保证其处于备用状态并置随手可及处。医疗过程中如果遇到停电时，医院相关人员应加强巡视、主动提醒患者不要担心，要保持镇静。
2、ICU、抢救室、手术室等特殊部门的电力应优先得以保障，在正式供电之前抢救患者使用的动力机器，找好替代办法，维持抢救，并开启应急灯或手电照明。
3、使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄电池电量不足时，可改用静脉缓慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。
4、医务人员加强病房巡视，安抚病人，注意防火、防盗。
5、正常供电恢复后，特殊设备，如微机控制的CT、MRI等须重新检测至备用状态。
6、停电过程中，发生特殊问题应马上向医务部报告。
后勤部门应急程序
（一）后勤部门机电组应急程序
1、计划性停电应急程序
（1）电工在接到供电部门通知停电的电话或以其他形式的`停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚。
（2）通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间。上述情况通知办公室。并做好备用发电机的准备工作。
（3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由医院办公室以书面形式向全院发出通知。
（4）如时间紧急，应在接到供电部门的通知后，立即通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明情况，向各科室发出通知，重要科室要跟科主任、护士长讲清停送电的时间，并制定好停送电计划。
（5）在停电前30分钟到配电室，做好切换备用发电机前期检查。停电时要在10分钟保证备用发电机正常启动和输送。
（6）停电后按照操作规程，输送发电机电力，保证全院全覆盖供电，并核实电压、电流数据等。
（7）做好备用发电机运行记录及恢复供电后的记录。
2、临时性停电应急程序
（1）出现临时性停电时，应立即电话询问供电部门，问明停电原因及停电时间的长短。
（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。
（3）如停电时间较短（5分钟之内）应等待电来后送高低压电。
（4）如停电时间较长（5分钟之上），应尽快启动备用发电机，保证全院的供电。
（5）做好备用第二电源、自备发电的运行记录。
（6）医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院低压电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。
五、保障措施
1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。
2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。
3、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。
4、后勤部门要组织进行应急停电演练，每年1-2次，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。
医院应急预案6
一、适用范围：xx
本预案适用于全院范围内的各科室、单位平时进行的消防应急演练及发生消防紧急状况时的现场处置。
二、应急机构组成：xx
医院各科室设立消防突发事件领导小组（见附件），作为医院消防安全应急工作的指挥机构，领导小组办公室设在主任办公室，具体落实领导小组的命令，负责对消防突发事件指挥处置，全面协调突发事件的抢险工作，各行动组按分工开展工作。
三、报告时限：xx
发生消防紧急状况时，发现初期火灾的人（当班人员）除立即组织扑救外，报消防控制室内线（xx），根据火势情况及时拨打火警（xx）；
若不是当班人员（特别是夜间无人值守的楼层或单位）发现火情要立即报消防控制室（xx），根据火势情况及时拨打火警（xx），消防监控室人员接警后按照平时训练有素的火警处理流程立即启动，及时上报保卫科负责人，保卫科负责人根据火势情况及时上报院领导。
四、现场指挥系统的确定：xx
发生消防紧急状况时，起火楼层（部位）由当班的科主任、护士长或班组长（职能部门负责人或班组长）进行现场指挥；保安人员到达后，现场指挥权交由保安队；公安、消防部门工作人员到达后，所有人员均服从公安、消防部门的`指挥。
五、任务分工：xx
发生消防紧急状况时，起火楼层（部位）当班的工作人员按照平时明确的应急疏散中的任务分工迅速组成灭火行动第一梯队进行灭火及疏散人员等处置。
志愿消防队及起火楼层（部位）附近楼层工作人员作为灭火行动第二梯队，首先由志愿消防队按照平时训练时明确的分工负责参与灭火及疏散工作，附近楼层工作人员在疏散本楼层人群后，作为后备力量进行增援。其余楼层（部位）工作人员在疏散本楼层（部位）人群后，会同其它部位工作人员作为灭火行动第三梯队，根据现场情况做好增援准备。
无人值守楼层（部位）发生火灾时，第二梯队接警后迅速到达现场组成第一梯队进行扑救及疏散等现场处置。
六、消防应急预案四个分组的处理程序
（一）报警和接警处理程序：xx
1、发现初期火灾的人要大声呼喊提醒人们灭火和疏散。
2、及时拨打单位电话“xx”（消防值班室），根据火情拨打火警“119”、报明起火部位、详细地址、着火部位、火势大小、有无被困人员、报警人姓名及电话。
（二）应急疏散的组织程序和措施：xx
1、以护士站为中心向两侧通道疏散，防止拥挤踩踏。先组织医护人员和病员家属撤离重病号及危重病号，引导病员撤离，后疏散其他人员。
2、引导病员从安全通道迅速有序的疏散撤离。
3、逐个房间检查是否有遗漏人员。
（三）扑救初期火灾的程序和措施：xx
1、灭火行动组必须熟知消防水龙及消防器材的位置。
2、发生火灾时，灭火行动组迅速就近提取灭火器赶到起火部位进行灭火。
3、切断电源，关闭氧气阀门，清除火源周边的可燃物。发生火情后，消防监控室值班人员要及时通知配电室及供氧站工作人员快速到达现场，负责处理现场及附近楼层（部位）电源及氧气阀门。
4、灭火后，彻底清理火场，防止复燃，保护好现场，便于调查。
（四）通讯联络、安全防护救护的程序和措施：xx
1、熟知有关部门和单位领导的联络方式，及时通报情况。
2、向“119”报警后，派人到院门口引导消防队进入火场。
3、划定警戒区，禁止无关人员入内。
4、及时将易燃易爆、贵重物品撤离火场。
5、将伤员及时送至无火情科室进行救治。
七、消防监控室处理程序
值班人员（24小时）接警后迅速赶往现场进行确认，根据火势情况及时报警（119）及上报保卫科领导，通知院内志愿消防队及配电室、氧气站等部门人员前往增援；同时启动泵房及自动喷淋系统进行灭火，密切监控整个救火过程中设备的运行情况。
火灾处理和人员疏散应急预案
灭火程序
1、报警：xx利用就近电话迅速向安全保障领导小组组长、总值班、消防控制中心报警；如火灾涉及范围较大，迅速向市火灾报警中心119报警，报警时讲清单位、楼层、部门、起火部位、火势大小、燃烧物质和报警人姓名，并通知临近部门关上门窗、熟悉灭火计划和随时准备接收病人；并派人在医院门口接应和引导消防车进入火灾现场。
2、救援：xx组织病人及其他来访者及时离开火灾现场；对于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式转移。
3、限制：xx关上门窗、分区防火门，防止火势蔓延。
4、灭火或疏散：xx如果火势不大，用灭火器灭火；如果火势过猛，按疏散计划，及时让病人和其他人员撤离现场。
救援人员灭火、疏散步骤
1、报警通报：xx
一旦接到火警，消防控制中心应立即打电话到事发地点核实并同时派人前往现场勘察，明确火情及原因。当确认起火时，向楼层通报，次序为：xx着火层——着火层以上各层——有可能蔓延的着火层以下的楼层，通报时说明疏散路线，稳定病人情绪，防止出现混乱现象。
2、灭火：xx
（1）在扑救中，参加人员必须自觉服从现场最高负责人的指挥，沉着、机智、正确使用灭火器材，做到先控制、后扑灭。
（2）抓住灭火有利时机，对存放精密仪器、贵重物资的部位，应集中使用灭火器灭火，争取一举将火灾扑灭在初起阶段。
（3）对于在燃烧中会产生有毒气体的物品，扑救时应采取防毒措施，如使用氧气呼吸面罩，用湿毛巾、口罩捂住口鼻等。
3、疏散：xx
（1）本着病人优先的原则，医院员工有责任引导病人向安全的地方疏散。疏散通道被烟雾所阻时，应用湿毛巾或口罩捂住口鼻，身体尽量贴近地面，匍匐前进。
（2）禁止使用电梯，防止突然停电造成人员被困。疏散通道口必须设立哨位指明方向，保持通道畅通无阻。
（3）疏散与保护物资：xx应先疏散和保护贵重的、有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资。疏散出来的物资不得堵塞通路，应放臵在免受烟、火、水等威胁的安全地点，防止丢失和损坏。
（4）防排烟：xx消控中心启动送风排烟设备，使疏散楼梯间、通道走廊保持正压送风排烟、关闭防火卷帘门；现场人员开启疏散楼梯的自然通风窗、关闭防火门。
注意事项：xx
1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
2、火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。
3、火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。
4、人的生命是最宝贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人员伤亡。
医院应急预案7
为了预防和减少医院火灾事故的发生，保障医院职工和患者安全和国家财产安全，根据《中华人民共和国消防法》有关精神，特制定我院火灾事故应急处理预案。
一、可能引起医院火灾事故的原因：
除有人故意纵火外的电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其它电器设备、仪器使用违章、食堂油锅过热、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起医院火灾的主要原因。
二、预防措施：
1、院长是医院消防安全的第一责任人，全面负责本院的消防安全工作。根据消防法规，成立了消防安全工作组，包括疏散指导组、安全救援组、通讯联络组和灭火行动组。根据实际情况，制定医院消防安全管理制度，落实医院消防安全责任制。
2.对医院员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用消防器材，掌握逃生方法。
3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。
4、保持通道畅通，不乱堆物品。
三、处理程序：
一旦发生火警，一般应按下列程序处理：
1、院内人员发现火警，立即拨打
119火警电话，通讯联络组立即上报卫生局办公室。
2、疏散引导组按照平时消防演练逃生的`线路迅速疏散病员，并进行稳定、安抚和疏散指导。
3、如有伤者安全救护组要及时救治；
4.在等待消防车到来的同时，灭火行动组将在确保安全的前提下，利用医院现有的消防设施进行灭火。
5、所有工作组成员和事发现场人员要配合消防部门调查事故起因，维持医院秩序。
四、消防安全工作小组职责分工：
（1）、疏散引导组：张福中、陈学进等。
（2）、安全救护组：胡宏杰、刘志刚、胡琼、各科主任等。
(3)通讯联络组:王旭，火灾现场人员。
（4）、灭火行动组：陈小林、汪选举、胡志学等。 缪新中全权指挥，各科主任、护士长、全体员工齐心协力、全力配合。
五、责任追究：
在医院火灾事故发生、报告和处理过程中，相关部门和个人未按规定履行报告职责，隐瞒、谎报、疏于管理或者玩忽职守的，医院应当给予通报批评或者相应的行政处分。情节严重的，依法追究相应的法律责任。
医院应急预案8
1、总则
一、编制目的
为保障自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全事件等突发事件(以下简称突发公共事件)发生后，受伤人员的医疗救援工作迅速、高效、有序地进行，提高应对各类突发事件的应急反应能力和医疗救援水平，最大程度地减少人员伤亡和健康危害，保障生命安全，维护社会稳定，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于突发事件所导致的人员伤亡、健康危害的医疗救援工作。
二、应急医疗救援事件分级
根据突发公共事件导致人员伤亡和健康危害情况将医疗卫生救援事件分为特别重大
Ⅰ级、重大Ⅱ级、较大Ⅲ级和一般Ⅳ级。
一、特别重大事件Ⅰ级
一次事件出现伤亡50人以上且危重人员10人以上导致大量人员伤亡。
二、重大事件Ⅱ级
一次事件伤亡30人以上其中死亡和危重病例超过5例的突发事件。
三、较大事件Ⅲ级
一次事件伤亡10人以上死亡和危重病例超过3例的突发事件。
四、一般事件Ⅳ级
一次事件伤亡10以下危重病例超过1例的突发事件。
三、医疗救援组织体系
医疗救援应急组织机构包括，各种应急预案成立的医疗救援领导小组和医疗救援机构，包括医疗急救小组、现场医疗救援指挥部。
一、医疗救援组织机构
成立突发事件医疗救援领导小组由****综合应急预案及各专项应急预案副总指挥任组长工会负责人任副组长成员由相关部门成员临时抽调组成或由各专项应急预案医疗救
护组织成员组成。
二、医疗卫生救援机构
各专项及综合应急预案医疗救护机构承担突发事件的医疗救援任务组织开展突发事件现场
医疗救护和伤员转送。
三、现场医疗救援指挥部
突发事件应急指挥领导小组根据需要在突发事件现场设立现场医疗救援指挥部承担指挥、
协调现场医疗救援和救援情况的上报工作。
四、医疗卫生救援应急响应和终止
一、医疗卫生救援应急响应
1、一般事件
IV级应急响应
事发单位现场相关部门人员做好前期处置工作报告单位领导与相关专项应急预案同步
启动医疗救援现场处置开展现场急救、转运伤病员等各项工作。
各单位突发事件医疗救援领导小组向县人民政府办公室和县卫生局报告有关处理情况根据
需要请求县应急医疗卫生救援队伍和有关专家进行支援。
2、较大事件III级应急响应
事发单位启动医疗救护应急预案在各专项应急预案指挥部的领导下做好前期处置工作
开展现场急救、转运伤病员等各项工作。并组织专家对伤病员情况进行综合评估分析突发
公共事件的发展趋势提出应急处理工作建议。
突发事件医疗救援领导小组向县人民政府办公室和县卫生局报告有关处理情况请求县应急
医疗卫生救援队伍和有关专家进行支援。
3、重大事件II级应急响应***启动医疗救护应急预案在综合应急预案或专项应急预案指挥部的领导下做好前期处置
工作开展现场急救、转运伤病员等各项工作。并组织专家对伤病员情况进行综合评估分
析突发公共事件的发展趋势提出应急处理工作建议
发生重大事件后立即报告县人民政府和市卫生部门按照医疗救援分级应急响应的规定，由县人民政府组织，积极开展紧急救援的前期工作，并在上级人民政府和上级卫生部门统一部署下，开展救援工作。
4、特别重大事件I级应急响应
发生特别重大突发公共事件后按照国家《突发公共事件医疗卫生救援预案》中关于“医疗救援分级应急响应”的规定，对特别重大的突发公共事件，在积极开展紧急救援的同时按规定上报，并在人民政府或卫生行政主管部门统一部署下，开展救援工作。
二、医疗卫生救援应急响应的终止
突发事件现场医疗救援工作完成伤病员在医疗机构得到救治现场医救援指挥部将相关情况报专项应急指挥部批准后由突发事件医疗救援领导小组宣布医疗救援应急响应终止。
五、现场医疗救援及指挥
医疗救援应急队伍在接到救援指令后要及时赶赴现场并根据现场情况全力开展医疗救援工作。在实施医疗救援的过程中既要积极开展救治又要注重自我防护，确保安全。
为了及时准确掌握现场情况做好现场医疗救援指挥工作使医疗救援工作紧张有序地进行，在发生较大突发事件后突发事件医疗救援领导小组在事发现场设置现场医疗救援指挥部实行24小时现场指挥。减少中间环节提高决策效率加快抢救进程。现场医疗救援指挥部要接受突发事件现场处置指挥机构的领导加强与现场各救援部门的沟通与协调。
一、现场抢救
1、现场医疗救援指挥部在突发事件医疗救援领导小组的领导下要及时、准确掌握现场情况，全力开展现场医疗救援。
2、到达现场的医疗救援队伍，先了解“灾情”、“伤情”和“毒情”在保证抢救人员自身安全的前提下，积极将伤病员移出危险环境。本着“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作，按照国际统一的标准对伤病员进行检伤分类，分别用蓝、黄、红、黑四种颜色对轻、重、危重伤病员和死亡人员作出标志，分类标记用塑料材料制成腕带扣系在伤病员或死亡人员的手腕或脚踝部位，为现场抢救和合理转送做准备，以便后续救治辨认或采取相应的措施。
二、转送伤员
当现场环境处于危险或在伤病员情况允许时要尽快将伤病员转送并做好以下工作
1、对已经检伤分类待送的伤病员进行复检。对有活动性大出血或转运途中有生命危险的急危重症者应就地先予抢救做必要的处理后再进行监护下转运。
2、认真填写转运卡提交接纳的医疗机构并报现场医疗救援指挥部汇总。
3、在转运中密切观察伤病员病情变化。
4、在转运过程中要科学搬运避免造成二次损伤。
5、合理分流伤病员并按现场医疗救援指挥部指定的地点转送。
三、现场医疗救援处置方法
A、医疗报警的处理
医疗救护预案启动后医疗救护现场应急指挥应立即拨打医疗急救电话进行求援。
医疗急救电话号码120拨打呼救电话须知
1.你的电话号码与姓名及病人姓名、性别、年龄和联系电话。
2.病人所在的确切地点尽可能指出附近的街道或者其他明显标志。
3.病人目前最危重的.情况如昏倒呼吸困难大出血等。
4.灾害事故、突发事件时说明伤害性质严重程度伤病的人数。
5.现场所采取的救护措施。
注意不要先放下话筒要等救援医疗服务系统调度人员先挂断电话。
B、食物中毒的应急处理:
要争分夺秒抢救病人,抢救越早效果越好。急救的原则是尽快清洗和排出同肠道内的有
毒物质,防止毒物被吸收,并给予对症治疗。症状重的应住院治疗。
1、催吐:让病人呕吐是排出胃内有毒食物的最重要的方法,而且简单易行。一般在食后4至6小时内部应及时进行催吐,但对肝硬变、胃溃殇患者禁忌催吐。常用的催吐方法是:
剌激咽部:利用手边方便的东西如筷子、压舌板、笔杆、鸡翎或或手指刺激咽后壁,使之引起呕吐反射。有时由于食物过稠,不易吐出和吐净,可让患者喝点温的清水,然后再催吐、反复进行,直到呕吐物中没有食物为止;
或口服1:1000的高锰酸钾:高锰酸钾有刺激胃粘膜的作用,可引起呕吐。
一般毒物吸收后多由肝脏解毒或由肾脏随尿排出,能饮水的病人口服大量液体也是一种简便有效的排毒方法。
C、触电的应急处理:
当伤员脱离电源后,应立即检查伤员全身情况,特别是呼吸和心跳,发现呼吸、心跳停止时,应立即就地抢救。
1、轻症:即神志清醒,呼吸心跳均自主者,伤员就地平卧,严密观察,暂时不要站立或走动,防止继发休克或心衰。
2、呼吸停止,心搏存在者:就地平卧解松衣扣,通畅气道,立即进行口对口人工呼吸。
3、心搏停止,呼吸存在者:应立即作胸外心脏按压。
4、呼吸、心跳均停止者:应在人工呼吸的同时施行胸外心脏按压并及时与医院联系。
5、处理电击伤时,还应注意有无其他损伤。如有外伤、灼伤要同时处理。
6、现场抢救中,不要随意移动伤员,若确需移动时,抢救中断时间不应超过30秒。移动伤员或将其送医院过程中,除应使伤员平躺在担架上并在背部垫以平硬阔木板外,应继续抢救不能中止。
D、烧伤或烫伤的应急处理:
1、如果烧伤面积比较小
尽可能在伤处肿起之前除下戒指、手表、及紧身衣物。伤处疼痛可能是烧伤表皮用流动的缓慢的冷水冲洗伤处10分钟然后用消毒敷料也可用消毒手帕敷好再用布条包好。
伤处皮肤有没有脱落或烧伤倘若皮肤呈红色并且剥落或烧伤伤处又不疼那么伤势可能很严重把伤处盖住立即送往医院。切勿敷上膏药也不要涂油剂乳膏或洗液皮肤起疤切勿将之刺破也不要触摸伤处。
2、如果烧伤面积大
让伤者躺下最好是卧在毯子上或床单上以免伤处接触地面。
如有物品粘附在伤切勿除去。
用无绒毛的清洁布块盖住伤口再用毛巾或布条扎紧。
假如伤者仍然神志清醒可以频频给他喝几口冷水。以补充因烧伤而失去的水分。
E、骨折的应急处理
1、对骨折的伤员应利用木板、竹片和绳布等捆绑骨折处的上下关节骨突出处要加垫。
固定骨折部位也可将其上肢固定在身侧下肢与下肢绑在一起。
骨折固定最好由两人操作。一人牵引骨折两端另一人负责固定。
前臂、小腿骨折时尤其合并比较严重软组织挫伤时固定包扎不宜太紧以免发生筋膜间隔区综合征。
2、当发生断肢损伤时对离断肢体的残端用加压包扎法妥善止血必要时用止血带止血法断肢等均应在适当低温下保存随伤员尽快送往医院以备植入。严禁将已暴露在外面的骨骼送回组织内。
F、异物扎入体内的应急处理
异物扎入体内时应仔细检查
异物扎入的深度将异物外露部分剪短将异物固定包扎后尽快送往医院。
G、头腹内部组织暴露的应急处理
1、腹部受伤内脏脱出的伤病员严禁在现场
将脱出物送回体内及冲洗、涂药膏应用消毒纱布覆盖创面用纱布圈圈住内脏再用清洁小碗覆盖在脱出物上用三角由包扎固定，取屈膝屈髋体位伤面朝上往医院运送。
2、头部受伤暴露在外的脑组织先用一块清洁的敷料覆盖做一个布圈圈住布圈的高度与暴露的脑组织稍高或平齐然后包扎尽快送往医院。
四信息报告
医疗救援小组接到应急救援任务后在迅速开展应急医疗卫生救援工作的同时，及时将人员伤亡、抢救等情况报告现场医疗救援指挥部。现场医疗救援指挥部要每日向突发事件医疗救援领导小组报告伤病员、医疗救治进展等情况重要情况要随时报告。突发事件医疗卫生救援领导小组要及时向人民政府和行政主管部门报告有关情况。
六、医疗卫生救援的保障
一、医疗卫生救援机构和队伍
各医疗救援应急小组承担全*医疗应急救援任务。****从本单位相关部门工作人员中抽调出具有医疗救援应急知识技术人员组建应对突发事件的应急医疗救援专业技术队伍。其组成人员平时在原工作岗位从事日常工作,定期进行突发事件应急救援培训、演练。突发事件发生时接受本单位医疗救援应急救援领导小组的统一调度,深入现场,承担医疗应急救援任务。
三、医疗卫生救援物资储备
突发事件医疗救援领导小组要提出医疗救援应急药品、医疗器械、设备、快速检测器材和试剂、卫生防护用品等应急物资的储备计划经单位研究讨论后由单位拨款保证供应分类分批储备到相关医疗救援机构。
四、医疗卫生救援经费
财务部门负责安排应由本级承担的突发事件应急医疗救援所必需的经费并做好经费使用情
况监督工作。
五、医疗卫生救援的安全保障
专项应急预案规定的现场警戒机构负责维持医疗救援工作现场秩序保证医疗救援指挥、救护、运送药品、器械和物资、送伤员、送血车辆的优先通行和现场医疗救援工作的顺利进行。
七、医疗卫生救援的公众参与
要做好突发事件医疗救援知识的普及工作通过相关媒体扩大对****员工的宣传教育各单位部门要加强对所属人员的宣传教育。在广泛普及医疗救援知识的基础上逐步组建以专职安全员、兼职安全员和工会成员为骨干的群众性救助网络经过培训和演练提高其自救、互救能力。
八、附则
一、责任与奖惩
突发事件医疗救援工作实行责任制和责任追究制。突发事件医疗救援领导小组对突发事件医疗救援工作作出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对失职、渎职的有关责任人要依据有关规定严肃追究责任构成犯罪的依法追究刑事责任。
二、预案制定与修订
本预案由****突发事件医疗救援领导小组组织制定并报上级单位备案。
本预案定期进行评审根据突发事件医疗救援实施过程中发现的问题及时进行修订和补充。
三、预案实施时间
本预案自印发之日起实施。
医院应急预案9
一、编制目的
为了切实提高我院应对突发膳食外包食品安全故事的应急救援能力，保障医院职工和患者的身体健康，根据国家颁布的《突发公共卫生事件应急条例》、《市突发中毒事件卫生应急预案》等的相关法律法规，结合实际，制定本预案。
二、工作原则
（一）以人为本，以防为主。
1、以保障全院医患的生命安全和身体健康是应急工作的出发点和落脚点。在处置膳食外包中食品安全事故时要以生命救助为主，最大限度地减少人员伤亡，将食品安全事故的影响降低到最低。
2、本院职能部门应加强膳食外包中食品安全监管，积极开展食堂食品安全事故的'预防工作，切实做好实施预案的各项准备工作。
3、工作中要以相关法律、法规、规章为指导，与有关政策相衔接，确立决策科学、反应及时的处置方式。
（二）统一领导，协调配合。
1、成立膳食外包中食品安全事故应急领导小组，统一指挥膳食外包中食品安全事故应急处置工作，整合现有资源，提高应急处置效率。
2、膳食外包中食品安全事故管理的原则，按照职责分工，密切合作，认真落实各项应急处置措施。
3、健全膳食外包食品安全信息报告沟通制度，整合本镇应急资源，加强协同XX能力；必要时迅速要求市食品安全委员会调度
应急资源，以应对突发食堂食品安全事故。
（三）信息公开、科学果断。
1、各有关职能部门要积极主动公布相关信息，保障信息通畅。
2、膳食外包中食品安全关系全院职工及病患身体健康与生命安全，有关职能部门接到事故报告后，要在第一时间赶到事故现场，依靠科学，提高效率，采取果断措施控制事态发展，抢救伤员，减少损失，并及时将情况上报有关部门。
三、适用范围
本预案适用于全院职工及病患出现的突发膳食外包中食品安全事故时的应急处置与抢救措施。
四、应急组织机构及职责
1.食品安全事故应急组织机构
成立食品安全事故应急处理领导小组
组长：分管副院长
成员：总务科长、保卫科长、医务科长、护理部主任
2.食品安全事故小组成员职责
组长：负责总体协调，组织、指挥、做出相应的应急工作安排。
副组长：协助现场整体工作安排，收集记录相关情况，形成文字材料。
组员：负责现场救治，与卫生、防疫、医疗等部门联系，查明事因，及时落实相关工作安排，并向食品中毒人员及家属做好解释工作。
五、膳食外包中食品安全事故应急处置流程
1.对食物中毒者采取紧急处理
（1）停止使用中毒食品（饭菜）；
（2）采集病人排泄物和可疑食品等标本，以备检验；
（3）组织好对中毒人员进行救治；
（4）及时将病人送医院进行治疗；
（5）对中毒食物及有关工具、设备和现场采取临时性措施；
2．对中毒食品控制处理
（1）保护现场，封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及原材料；
（2）为控制食品中毒事故扩散，责令商家和生产经营者回收已出售的造成食物中毒的食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品；
（3）经检验，属于被污染的食品予以销毁或监督销毁；
3．对相关用品采取相应的消毒措施
（1）封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。（2）对微生物食物中毒，要彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、容器以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的手也要进行消毒处理，对餐具、用具、抹布最简单的方法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用75%的酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。
（3）对化学性食物中毒要用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具、用具等，并对剩余的食物彻底清理，杜绝中毒隐患。
4．食物中毒紧急报告制度，发生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接受食物中毒事故的报告应及时填写《食物中毒事故报告登记表》并报告上级主管部门和食品药品监管部门，说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有关内容。
5、环境处理组。由职能部门牵头快速查明主要污染源、污染
种类以及污染影响，在职责范围内及时控制污染的扩建，消除危害，并对潜在危害继续监控。
六、责任追究
1.针对外包食堂，我院具有监管职能，一旦发生食品安全事件（事故），善后工作由医院总务科，负责突发事件应急处理工作小组集体研究，制定处置方案。
2.责任追究：外包公司负责落实执行；属公司管辖的，由食堂食品安全突发事件应急领导小组依照相关法律法规的规定集体研究决定。
3.事件处理结束后，立即着手清查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员全员培训，并对员工进行情况通报和教育。
七、附则
根据实际情况的变化，每年及时修订本预案。
本预案自发布之日起实施。
医院门急诊高峰应诊预案
为了维护医院正常运转，加强门急诊管理，提高医疗质量与安全，从而切实贯切以“病人为中心”的服务宗旨。特制定门急诊高峰期的应急预案。
一、门诊各科室就诊病人，等候时间预计超过1小时，应立即启预案。
二、发生需启动预案的情况时，由科室负责人上报门诊主任，必要时由门诊主任上报医务部或行政总值班。
三、临床科室应急服务措施（门急诊、精神科、心理科、妇科、口腔科、中医科）
1.开足诊室，有序分流病人；
2.由医务部调派病区医生支援门诊；
3.增派门诊导医，维护秩序，帮助分流病人。
四、窗口服务应急措施（挂号、收费、药房、检验科）：
1.开足窗口，增加机动窗口；
2.安排休息人员加班支援或出休人员延时下班；
3.增派志愿者，指引病人进行分流。
五、医技科室应急服务措施（B超、心电图、放射科）；
1.开足诊室，有序分流病人；
2.由医务部协调，实行门诊病人，住院病人错开检查（急诊病人除外）。
六、实行弹性工作制，做到提前上班，中午连班，晚上拖班。
七、按不同检查项目分流病人，引导病人可选择其他项目检查。
医院应急预案10
为确保医院在发生火灾时，各部门员工能够按医院“灭火应急疏散程序”行动和明确自己的职责，熟悉掌握医院火灾时的紧急行动程序和疏散路线，使在医院发生火灾时能够保障病人、病人家属、员工的生命财产安全，减小火灾时医院财产的损失，医院将组织进行一次消防演练。为了使这次演练达到预期的目的，同时又能最大限度地减小对医院正常医疗秩序的影响，特制订本次消防演练方案，具体如下：
一、成立消防演练临时指挥小组：组长：XXX
副组长：XXX
成员：XXX
顾问：XXX
二、演练时间：
20xx年XX月XX日（周二）下午16：00。
三、演练范围：
医院XXX大楼。
四、参加人员：
各职能股室、临床科室班组消防小组成员，每科或班组派一名职工模拟病员。在XX月XX日前各科室班组把参加人员名单送XX。
五、演练程序：
1.在住院综合XX科楼层内某个病房人为制造火警信2.医院总值班接到火警信号后通知XX及保安迅速到场查看。
3.确认火警，立即展开行动：
1)现场医护人员电话通知医院总值班，报警内容包括：A报警者的姓名和地点
B发生火警的地点
C报警者已采取的行动和需要的援助
2)总值班人员把情况通报应急领导小组组长，并同时开始执行信息传递程序。
3)保安通报火警情况；
4.临时指挥小组到XX负责指挥整个演练方案进行。
5.由指挥小组发出紧急疏散行动通知及指挥有关部门采取相应的行动。
6.科室负责人指挥病人及家属疏散到安全区域，视火灾情况，必要时病人及家属撤出本楼层，从安全楼梯疏散病人及家属到指定的安全地点（医院停车场）集合。
7.参加演练各科室班组人员实地使用灭火器灭火演练。 8.由指挥小组发出演练结束通知，之后全体参加演练人员集中到医院停车场由指挥小组对本次演练进行总结。
9.保安人员将所有系统恢复正常。
六、各部门(指挥小组)具体行动细则指挥小组：
1.指挥小组成员接到火警通知后，立即到达XX，指挥小组由医院副院长负责，火警现场由XX负责。
2.通过电话发出紧急疏散通知：
1)根据演练楼层每层分为三个防火区域情况，首先进行水平疏散，把“病人、陪护人员”转移到同一楼层其它安全的防火区域。通知内容：“女士们、先生们，请注意，该层西区发生紧急情况，请遵从医院工作人员的'指挥，疏散到安全区域”。
2)根据火警现场情况，下达演练区域全部疏散命令，疏散次序为着火层；着火层的上下一层；着火层以下各层，通知内容：“女士们、先生们，请注意，该区域内发生了紧急情况，请遵从医院工作人员的指挥，从最近的疏散通道立即撤出大楼，请不要使用电梯”。
3.通过电话随时了解火灾现场及各区域人员疏散情况、检查报警系统、消防加压水泵和送排风系统的运行情况。
4.指挥有关部门和人员采取相应的行动。
5.确认全部人员疏散完毕后发出演练结束通知。 6.XX负责把所有系统恢复正常。
7.指挥小组领导到疏散集合地点进行演练总结。指挥长安排工作
1.密切注意火警情况，及时向指挥小组报告。
2.根据指挥小组的疏散命令、指引各区域人员按先后顺序疏散。
3、水电工接到火警报告后马上到电工值班室待命，同时通知各系统人员坚守岗位(特别是强电、机房等工作人员)检查系统的运作情况。
医院总值班：
1.接获火警通知后，要时刻与指挥中心保持联系，随时传递有关信息和指令。
2.立即按顺序通知以下各职员。
1)灭火行动组、疏散引导组、安全防护救护组。
2)指挥小组成员。灭火行动组：1.保安队值班员接到报警后，及时组织带领保安员携带好装备(包括防烟面具、水带、水枪、灭火器，经楼梯到达现场，部分人员利用灭火器灭火(模拟)，部分人员迅速铺设水带(要求出水，站立病房阳台向外射水)。
3.疏散引导组安排进行该楼层水平疏散的组织工作。 4.灭火行动组向指挥中心报告因火势无法控制，请求全层疏散。
5.在消防员未到之前，火灾现场由灭火行动组组长负责指挥。
6.灭火行动组接到火警信号后，通知各主要出入口保安坚守工作岗位，维持好公共场所秩序，向不明真相的患者解释本次演练情况。另一方面，安排保安员到着火楼层协助疏散、抢救工作。
7.由消防楼梯疏散出的人员到球场安全地带集中。 8.XX人员加强对各走火梯的监控随时报告疏散情况。着火楼层科室：
1.发现火情人员及时利用现场附近灭火器灭火。 2.发现火情人员用电话向医院总值班报警。
3.及时组织人员把“病人、陪护人员和物资(指贵重、易燃、易爆物品)”按水平疏散方法疏散到同一层安全防火区。
4.当指挥小组下达全层疏散命令时，工作人员及时指引并协助把“病人、陪护人员和物资”从走火梯和消防楼梯疏散到大楼以外安全地方。
着火层上、下各层部门：
1.听从指挥小组命令，关好各层外向门窗，接到疏散命令时及时疏散本层人员和物资。
七、对本次演练的有关要求：
1.各部要做好演练前的宣传工作，不参加演练的工作人员分工负责向病人解释本次演练情况。
2.考虑医院实际情况，本次演练只手动进行1号电梯迫降，其它电梯不进行迫降。
3.各部门要根据真正火灾进行疏散时，应进行的程序及本部门的实际情况，制定本部门、楼层的疏散计划。
4.演练前检查演练辖区：电力照明、紧急出口指示牌、消防供水系统、消防电梯系统等。要确保这些设备能正常运作。
5.检查疏散通道畅通、不湿滑，以免造成疏散的意外损伤。
6.各部门主管要重视这次消防演练，在不影响工作的情况下，尽量安排人员参加，参加演练的员工要认真对待，疏散时一定要沿走楼梯到一层，不可乘搭电梯或中途离场，要注意安全，不可争先恐后，要做到快而不乱、有条不紊，要通过这次演练吸取经验。
医院应急预案11
一、制定目的
为确保医院医疗用电安全、确保病人治疗安全和避免不应有的财产损失，保证医院用电安全，促进停电应急预案工作的制度化和规范化，迅速有序地组织和恢复供电，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。
二、应急原则
停电事故处理工作贯彻“预防为主，常抓不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。
三、组织机构
统一在医院总务部后勤监管委员会的领导下成立综合保障安全用电事故应急处理领导小组，下设应急抢修队。
组长：xx
成员：xxx
1、职责：做好日常安全供电工作，落实供电安全责任制，防范停电事故发生；发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电；根据停电故障或事故严重程度，决定启动和终止应急预案；及时向上级报告停电情况并向全院公布，必要时请求外来支援；领导小组组长总体负责履行本预案规定，各成员应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好停电事故时的综合应急工作。
2、停电应急抢修队：
队长：周多利13966724478
成员：机电部成员
职责：发生停电时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报停电情况，事后总结应急救援工作经验教训，做好相关记录。
四、应急程序
综合保障方面
应对意外停电，由总务部总体负责协调停电应急抢修队、众安康电工班、配电房、专用线等，相关部门根据预案进行相关处置，最大限度降低停电造成的影响，减少可能发生的各种危害，确保安全。
1、计划性停电应急程序
（1）机电部在接到通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录；
（2）电话通知总务部（63869414）、保障服务受理中心（63869556）及行政总值班（63869631），做好记录，同时完成备用电源切换的准备工作。
（3）正常工作时间内，时间允许的情况下，应经医院办公室向全院发出通知（该工作由应急抢修队长负责协调）；
（4）如时间紧急，应在接到供电公司的通知后，立即通知应急领导小组（夜间通知总值班人员）、听从应领导急小组安排，说明情况，由众安康受理部向各临床科室发出通知，重要科室要跟科主任护士长讲清停送电的时间，并制定好停送电计划。
（5）在停电前30分钟到配电室，做好备用电源切换的前期检查。停电时要保证备用电源的正常启动和输送。
（6）在停电前10分钟，将全部客用电梯停置l楼位置，在电梯外张贴。
（7）当1#芙蓉变专用线停电后，按照操作规程，投送2#十八岗变备用线，并核实电压、电流数据，派人前往重要科室进行备用电的切换、核实供电情况。
（8）当外网双电源全部停电后，启动发电机电源，保证全院重要科室、消防、应急照明供电。
（9）做好备用电源、备用发电运行记录及恢复市电供电后的记录。
（10）市电恢复正常后，核实各科室的供电情况，做好总结。
2、突发性停电应急程序
（1）出现临时性停电时，应立即电话询问供电公司，问明停电原因及停电时间的长短。
（2）电话通知总务部（63869414）、保障服务受理中心（63869556）及行政总值班（63869631），做好记录。应急抢修队长参照上述计划性停电应急程序进行并做好通知解释工作。
（3）机电组运行人员应立即准备切换备用第二电源，30秒内完成切换。末端电源因安医大二附院在各楼层安装剩余电流保护器时PA装置没有安装到位，需应急抢险队队员到住院部南北楼、行政楼、门急诊楼、实验楼等楼层去逐层进行手动复位方可正常用电。
（4）因各种原因双电源均启动不成，应在5分钟内启动备用发电机，保证全院的重要科室、消防、应急照明供电。
（5）做好备用电源、发电机发电的运行记录。
（6）医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电践。如果高压电路出现故障，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院低压电路出现故障时，物业机电抢修人员应快速查明原因，按照操作规定恢复供电，事后做好总结。
3、部门科室应急程序
（1）各科室接到停电通知后，应该在允许情况下把所有的设各及其电源切断，待电路恢复正常后再投入使用。
（2）接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。
（3）突然停电后，立即寻找抢救患者及其运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。并应及时通知受理中心或总值班。
（4）危重患者手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。使用电动吸氮的`患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。
（5）如双线均突然出现供电故障，院内发电机供电前，医护人员则应首先保证病人抢救；护士应沉着镇静，上呼吸机者采用双手抱球法，上监护仪者采用人工测血压脉搏，电动吸氮者则采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，严密观察并请变化，其余工作人员则立即电话通知机电部，并采用应急灯供照明。
（6）加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火防盗。
（7）电梯遇到突然停电后，后勤人员要做好乘客思想工作，向外面打电话，用人工方法把所有乘客放出去。
医疗保障方面：
为了有效预防、及时控制和减少突发停电事件的危害，指导和规范此类事件对医疗安全造成的危害，医疗方面需要协调做好以下工作。
（1）各部门日常应备好手电筒、蜡烛、氧气瓶等，定期检查，保持完好状态，并置随手可及处；
（2）加强病房巡视，安抚病人，注意防火、防盗；
（3）正常供电恢复后，特殊设备，如微机控制的CT、MRI等须重新检测至备用状态。
五、应对配电房突发火灾造成大面积停电时的程序
1、立即通知保障服务受理中心（63869556）和应急抢修队队长（技术负责人），在电话中要说明火灾大小、停电范围。值班人员要将配电房门锁打开便于抢险人员进入。
正常情况下，配电房突发火灾，其配置的自动气体灭火装置会自动启动。若未启动自动装置，抢修人员要将受影响的线路或设备停电，用配电房内的灭火器有效灭火。在灭火时要注意不要被烟熏倒。
进入配电房抢险的人员应接受配电房值班人或主管的指挥，避免扩大停电范围。
按照预防为主的方针，在平时要配备足够的灭火器材和一定的火灾呼吸器。
六、应对突发水灾造成的大面积停电时的程序
1、按照预防为主的方针，要在雨季到来之前做好配电房的防水灾准备，配备好防汛工具，检查排水设备，确保排水泵能正常工作。
2、在遇到大雨天气时值班人员要加强对配电房的巡视，发现配电房有进水险情发生时值班人员应立即向应急抢修队队长、服务受理中心报告情况并组织抢险。
3、若进水对配电设备的安全运行不构成危害时，要密切关注水情的变化，组人员进行排水和堵漏。
4、若进水对配电设备的安全运行构成危害时，应立即对可能进水的设备切断电源，同时保障服务受理中心将情况报告总务部应急领导小组组长及受影响的科室，说明停电原因、范围，要确保人身和设备安全，组织人员进行排水和堵漏。
七、应对大风天气造成的大面积停电时的程序
1、当发生大风天气时，值班人员在巡视时应注意架空线路的运行情况。
2、发现有电线被刮断时，应将该线路的电源开关断开进行停电处理，同时保障服务受理中心将情况上报给应急抢修队队长、总务部应急领导小组组长和受影响科室要详细说明停电原因、范围。在保证抢修人员的人身安全的情况下组织抢修恢复供电。
3、若无法停电的应在安全距离外设置防护遮拦物阻止人员靠近，同时通知供电抢修部门进行处理。
八、应对雷击造成大面积停电时的程序
1、在平时要对避雷设施维护，保证能正常运行。
2、在雷雨天气中由雷电击中配电设备设施造成停电时，应立即向应急抢修队队长、总务部应急领导小组组长报告情况说明停电原因、范围。
3、组织人员要在安全的情况下对线路进行检查，排除故障后送电。
九、保障措施
1、机电部员工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。
2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，机电部应做好日常培训，总务负责考核。
3、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。
医院应急预案12
发生输血反应环节管理应急预案及处理程序
应急预案：
1、立刻停止输血，更换输液管，改换生理盐水。
2、报告医生并遵医嘱给药。
3、若为一般过敏反应，情况好转者可继续观察并做好记录。
4、必要时填写输血反应报告卡，上报输血科。
5、怀疑溶血等严峻反应时，保留血袋并抽取患者血样一起送输血科。
6、患者家属有异议时，立刻按有关程序对输血器具进行封存。
处理程序：
立刻停止输血
→更换输液管
→改换生理盐水
→报告医生
→遵医嘱给药
→严密观察并做好记录
→必要时填写输血反应报告卡
→上报输血科
→怀疑严峻反应时
→保留血袋
→抽取患者血样
→送输血科
突然发生猝死应急预案及流程
应急预案
(一)值班人员应严格遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，定时巡视患者，尤其对新患者、重患者应按要求巡视，及早发现病情变化，尽快采取抢救措施。
(二)急救物品做到“四固定”，班班清点，同时检查急救物品性能，完好率达到100%，急用时可随时投入使用。
(三)医护人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、使用方法及注意事项。仪器及时充电，防止电池耗竭。
(四)发现患者在病房内猝死，应迅速做出准确判断，第一发现者不要离开患者，应立即进行心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。
(五)增援人员到达后，立即根据患者情况，依据本科室的心肺复苏抢救程序配合医生采取各项抢救措施。
(六)抢救中应注意心、肺、脑复苏，开放静脉通路，必要时开放两条静脉通路。
(七)发现患者在走廊、厕所等病房以外的环境发生猝死,迅速做出正确判断后，立即就地抢救，行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮助呼叫其他医务人员。
(八)其他医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程迅速采取心肺复苏，及时将患者搬至病床上，搬运过程中不可间断抢救。
(九)在抢救中，应注意随时清理环境，合理安排呼吸机、除颤仪、急救车等各种仪器的摆放位置，腾出空间，利于抢救。
(十)参加抢救的各位人员应注意互相密切配合，有条不紊，严格查对，及时做好各项记录，并认真做好与家属的沟通、安慰等心理护理工作。
(十一)按《医疗事故处理条例》规定，在抢救结束后6h内，据实、准确地记录抢救过程。
(十二)抢救无效死亡，协助家属将尸体运走，向医务处或总值班汇报抢救过程结果;在抢救过程中，要注意对同室患者进行安慰。
处理流程
防范措施到位
→猝死后立即抢救
→通知医生
→继续抢救
→告知家属
→记录抢救过程
药物引起过敏性休克的应急预案及处理流程
过敏反应应急预案
(一)护理人员给患者应用药物前应询问患者是否有该药物过敏史，按要求做过敏试验，凡有过敏史者禁忌做该药物的过敏试验。
(二)正确实施药物过敏试验，过敏试验药液的配制、皮内注入剂量及试验结果判断都应按要求正确操作，过敏试验阳性者禁用。
(三)该药试验结果阳性患者或对该药有过敏史者，
禁用此药。同时在该患者医嘱单、病历夹上注明过敏药物名称，在床头挂过敏试验阳性标志，并告知患者及其家属。
(四)经药物过敏试验后凡接受该药治疗的患者，停用此药3天以上，应重做过敏试验，方可再次用药。
(五)抗生素类药物应现用现配，特别是青霉素水溶液在室温下极易分解产生过敏物质，引起过敏反应，还可使药物效价降低，影响治疗效果。
(六)严格执行查对制度，做药物过敏试验前要警惕过敏反应的发生，治疗盘内备肾上腺素1支。
(七)药物过敏试验阴性，第一次注射后观察20～30min，注意观察巡视患者有无过敏反应，以防发生迟发过敏反应。
处理流程
询问过敏史
→做过敏试验
→阳性患者禁用此药
→该药标记、告知家属
→阴性患者接受该药治疗
→现用现配
→严格执行查对制度
→首次注射后观20～30min
过敏性休克应急预案
(一)患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速报告医生。
(二)立即平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg，小儿酌减。如症状不缓解，每隔30min再皮下注射或静脉注射0.5ml，直至脱离危险期，注意保暖。
(三)改善缺氧症状，给予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，喉头水肿影响呼吸时，应立即准备气管插管，必要时配合施行气管切开。
(四)迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路。遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸*，此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。
(五)发生心脏骤停，立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。
(六)观察与记录，密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化，患者未脱离危险前不宜搬动。
(七)按《医疗事故处理条例》规定6h内及时、准确地记录抢救过程。
处理流程:
立即停用此药→平卧→皮下注射肾上腺素→改善缺氧症状→补充血容量→解除支气管痊孪→发生心脏骤停行心肺复苏→密切观察病情变化→告知家属→记录抢救过程
停电和突然停电的应急预案及处理流程
应急预案
(一)通知停电后,立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等;如有抢救患者使用动力电器时，需找替代的方法。
(二)突然停电后，立即使用抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急灯或点燃蜡烛照明灯。
(三)与电工班联系，查询停电原因，尽早排除故障，或开启应急发电系统。
(四)加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。
处理流程
接到停电通知→备好应急灯→准备动力电器的应急方案
突然停电后
→采取措施保证抢救仪器的运转→开启应急灯→与电工班联系→查询停电原因→加强巡视病房→安抚患者→防火、防盗
手术中突然停电的应急预案及程处理流程
应急预案
(一)在手术过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医务人员应采取补救措施，以保证手术的顺利进行。
(二)如果是一个手术间停电，立即检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。
(三)如果是全科停电，立即启用各仪器的.备用蓄电池暂维持功能，同时通知电工、总务科等相关科室，若无蓄电池装置的仪器，可行手工操作。
(四)停电期间，本手术间护士不得离开手术间，并密切观察患者的病情变化，以便随时处理紧急情况。
(五)将各用电仪器关闭，以免突然来电时损坏仪器。
(六)来电后，打开手术所用仪器，并重新调整参数。
(七)护理人员将停电经过、时间、原因及患者的特殊情况，准确的记录于巡回记录单上，或书写报告交有关科室。
(八)每位护士应熟悉电工的电话及各手术间线路走行情况。
(九)仪器蓄电池应保持长期备用状态，专人负责，定期检查，以保持应急使用。
处理流程
查找原因→启用蓄电池维持→观察病情→关闭各仪器参数→来电后重新调整各参数→记录停电过程及患者情况并上报→蓄电池充电备用
停水和突然停水应急预案及处理流程
应急预案
(一)接到停水通知后，做好停水准备，给患者备好用水及饮水，卫生员备好清洁病房用水。
(二)突然停水时，白天与总务科联系，夜间与总值班联系，汇报停水情况，查明原因，及时维修。
(三)加强巡视，做好解释工作，随时解决患者饮水和用水要求。
突然停水处理流程
接到停水通知
→做好停水准备→给患者备好用水及饮水，卫生员备好清洁病房用水
突然停水→报告总务科→加强巡视→报告总值班→解决患者用水和饮水需求
发生输液反应时的应急预案及处理流程
应急预案
(一)立即停止输液或者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。
(二)报告医生并遵医嘱给药。
(三)情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏。
(四)记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。
(五)及时报告医院感染科、药剂科、消毒供应中心、护理部。
(六)保留输液器和药液分别送消毒供应中心和药剂科，同时取相同批号的液体、输液器和注射器分别送检。
(七)患者家属有异议时，立即按有关程序对输液器具进行封存。
处理流程
立即停止输液→更换液体和输液器→报告医生→遵医嘱给药→就地抢救→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留输液器和药液→送检
患者发生空气栓塞的应急预案及处理流程
应急预案
(一)输液前要排尽空气，输液过程中，值班护士要及时巡视密切观察，及时更换液体，以免空气进入静脉形成栓塞。
(二)当发现空气进入体内时，立即夹住静脉管路，阻止空气进一步进入。
(三)让患者处于头低足高左侧卧位，使空气进入右心室，避开肺动脉人口，由于心脏的跳动，空气被混成泡沫，分次小量进入肺功脉内，同时通知医生，配合医生做好应急处理。
(四)立刻给患者吸纯氧，有条件者可行高压氧治疗。
(五)如有脑性抽搐可应用安定，也可应用激素减少脑水肿、应用肝素和小分子右旋糖酐改善微循环。
(六)患者病情稳定后，详细、据实的记录空气进入原因、空气量及抢救处理过程。
(七)继续观察并记录，直至证明患者完全脱离危险为止。
处理流程
立即夹住静脉通路→头低左侧卧位→通知医生→吸氧或高压氧→药物治疗→观察生命体征→告知家属→记录原因及抢救过程→继续观察
医院应急预案13
为规范我院医院感染暴发报告程序，提高医院感染暴发处理和应对能力，最大限度地降低医院感染对患者造成的危害，保障医疗安全， 根据卫生部《医院感染管理办法》及《医院感染暴发报告及处置管理规范》，特制定我院“医院感染暴发处理的应急工作预案”。请各部门科室按工作预案要求，认真落实好本部门本科室的应急工作预案。
南海医院医院感染预防与控制专家组 组长 ：张松平
组员： 利玉欢 李春芳 贾柳萍 朱应昌 梁福攸 田 乔
廖友明 万忠和 罗福漳 关紫云 刘健玲 陈 焰 赵学峰 陆丽明 陈振华 谢春生 高丽梅 区洁芬李伟煊 林坚弟 林肇得 吴茜英 徐雁贤 黄碧坚 徐坤仪 陈敏涛
南海医院医院感染预防与控制专家组的职责
1、对医院感染预防与控制工作进行业务指导；
2、对医院感染发生状况及危险因素进行调查、分析；
3、对医院感染暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理。
本院医院感染暴发报告流程
（一）当同一科室短时间内发生5例以上疑似医院感染暴发或3例以上医院感染暴发，任何医师、护士都有责任立即向本科室医院感染管 1 理小组组长汇报，并电话通知医院感染管理科和医务科等相关科室。同时填写《医院感染病例报告卡》，送医院感染管理科。医院感染管理科应立即到达现场进行调查处理，采取有效措施，控制医院感染的暴发。并于6小时内报告主管院长和通报相关部门。
（二）经调查证实为医院感染流行、暴发时，应当于12小时内向南海区卫生局报告，并同时向南海区疾控中心报告。
（三）当科室短时间内发现5例以上的医院感染暴发；由于医院感染暴发直接导致患者死亡；由于医院感染暴发导致3人以上人身损害后果；发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染；可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染，应立即向科主任汇报，并电话通知医院感染管理科和医务科等相关科室。同时填写《医院感染病例报告卡》，送医院感染管理科。医院感染管理科应立即到达现场进行调查处理，于2小时内报告主管院长和通报相关部门，并组织专家进行流行病学调查处理。
（四）经调查证实出现医院感染流行时，医院于6小时内向南海区卫生局报告，并同时向南海区疾控中心报告。
本院医院感染暴发处理流程
（一）迅速组织医务科、感染控制管理科开展医院感染控制措施及流行病学调查工作，并在人力、物力、财力等方面予以保证，使感染控制有序、高效率的开展，将受感染人群缩小到最低范围。
（二）科定及时查找原因，协助调查和落实感染控制措施。
（三）检验科负责各种病原学的`检测。
2 （四）感染控制管理科进行流行病调查
1、证实为医院感染暴发，对怀疑患有同类感染病例进行确诊，计算其罹患率。
2、制定和组织落实有效的控制措施。隔离病人，积极治疗。对科室的用物、场地进行正确的消毒灭菌处理。必要时，暂时关闭病房，停止接受新病人。
3、积极查找感染源，对感染病人，接触者、可疑传染源、环境、物品、医务人员等进行病原学检测。
4、查找引起感染的因素，对感染病人及周围人群做详细的流行病学调查，认真填写调查表格。
5、分析调查资料，对病例在科室的分布、人群分布、时间分布进行比较，分析原因，推测可能的感染源、感染途径和易感因素，结合实验室结果和所采取控制感染措施的效果综合作出正确的判断。
6、根据感染暴发或流行的调查和控制情况，写总结报告，制定防范措施。
医务部
20xx-5-6
医院应急预案14
为了贯彻落实《防震减灾法》、《XX省防震减灾条例》和《XX县地震应急预案》，提高破性地震应急工作的水平，保障地震损失发生后医疗卫生救援工作迅速、高效、有序地进行，提高我院应对地震损失的应急反应能力和医疗救援水平，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，结合我院人事变动情况，特修订本预案。
一、成立医院抗震救灾领导小组
组长：XXX
成员：XXX、XXX、XXX
下设办公室、医疗救护组、疫情报告组、后勤保障组。
（一）办公室
主任：XXX
副主任：XXXX
成员：XXX、XXX、XXX
（二）医疗救护组（两个小分队）
第一分队：
组长：XXX
副组长：XXX
队员：XXX、XXX、XX
第二分队：
组长：XXX
副组长：XXX
队员：XXX、XXX、XX
（三）疫情报告组
组长：XXX
副组长：XXX
队员：XXX、XXX、XX
（四）后勤保障组
组长：XXX
副组长：XXX
队员：XXX、XXX、XX
二、各工作组工作职责
（一）抗震救灾领导小组工作职责
1、在县委、县及县卫计委的领导下，完成各项指令性工作。
2、部署、指挥医院各项抗震救灾工作，做好抗震救灾防疫工作，重点组织好伤病员的紧急救治工作。
3、组织、调度全院的卫生、防疫工作，确保无传染病流行与蔓延；配合上级部门组织开展自救、互救及他救工作。
（二）办公室工作职责
职责：
1、组织实施本预案，负责领导小组的日常事务，做好上传下达工作。
2、负责地震指令的发布，制定地震救灾时医院有关各种条例、规定、措施等，对医院地震损失损失、人员伤亡的上报、对外联络。
3、统部署医院现场灾情的评估和实施抢险救灾工作。
4、草拟并及时向院领导小组、县卫计委和县报送震情，灾情及救灾工作报告。
5、统安排、调用、分配资金、物资、药品、设备、器材等。
6.协调各小组相关事宜；协助领导小组指挥和调动各职能小组的工作。
7.负责宣传稿件和总结的书写，做好媒体的接待和采访安排。
8.做好有关文件及各种文字材料的起草、送审、印发，做好有关救灾会议的通知、人员召集、记录等工作；
9.负责收集各小组上报的救灾情况，并负责汇总统计后呈报上级部门。
10、督促各科室、各部门做好救灾通讯的准备工作，组织人员24小时值班。
（三）医疗救护组工作职责：
抢救震时受伤的院内人员，震后院内危重伤员外送、筹集药品、医疗器械，死亡尸体的处理，组成医疗队随时接受县卫计委指派医疗救助任务。
24小时待命，按抗震救灾领导小组指令进行活动，无条件服从卫生行政部门或部门的调度，主要负责伤员的.现场急救、病员的转送及院外、院内救治等。
（四）疫情报告组职责：
1、组织、协调实施医院的卫生防疫工作，指导各科室开展抗震救灾卫生防疫工作，并进行技术指导。
2、组织人员根据上级要求对集中灾民安置点、临时垃圾堆放地、公共场所杀灭病媒生物及消毒工作。
3、根据上级安排和部署设立固定或流动医疗点，为抗震救灾工作人员和灾民提供防病、治病等医疗服务。
4、配合防疫部门做好实施疫情监测、传染病防治和传染病疫点处理工作。
5、在抗震救灾领导小组的领导下，配合做好公共卫生突发事件的应急处理工作。
（五）后勤保障组职责
1.做好抗震救灾药品、物品、医疗用品等物资储备和发放准备工作，保障救灾期间药品、物品及各类医疗器材等的正常供应。
2.做好卫生防疫所需物品、消毒药品的供应和发放。
3、做好救护车辆及交通车辆的调度工作。
4、配合做好伤病员安置工作。
5、做好医院内伤病员的安置和转移工作，确保伤病员的生命安全。
6、保证灾区用电、用水、饮用水、工作人员和病人伙食的供应。
7、做好灾区医疗废物应急处置方案，按要求做好医疗废物专职管理和消毒工作。
三、临震应急工作任务
(一)县发布震预报后，院内各抗震救灾工作组立即进入各自岗位，全院工作实行集中领导，实施院地震应急预案，全院所有部门和人员无条件服从领导小组新的调动或待命。
(二)在临震应急期内，抗震救灾领导小组根据县发布应急期时间一般为10天或以县发布的应急期天数为准，并根据预报地震震级的大小和我院工程设施情况，决定职工、患者及家属是否进行避震疏散。老弱病残者是否转移，或听从县指令，再定疏散，转移等项工作。
(三)院抗震救灾领导小组在临震期内，有权在院内紧急调用一切物资、设备、车辆、通讯、人员和占用场地，任何部门或个人不得阻拦。
(四)地震时全院职工、患者、家属等所有人员就近避震，利用有利地形、地物保护自己，保护重要设施和个人安全，以减少伤亡。
四、现场医疗卫生救援
1、现场救援。地震损失的现场医疗救援应在现场医疗卫生救援指挥部的统指挥下进行。医疗救援队伍进入灾区后，在救灾部门抢险救援人员支持帮助下，首先搜寻、集中伤员，然后检伤分类，先重后轻，现场抢救，及时转送。
2、检伤分类。医护人员按照国际统的标准进行检伤分类，分别用蓝、黄、红、黑4种颜色的腕带，对轻、重、危重伤病员和死亡人员作出标识，以便后续救治辨认或采取相对的措施。以保证危急伤员、有抢救价值的伤员优先得到抢救，一般伤员得到及时治疗。
医院应急预案15
1总则
1.1编制目的
提高稳定供热的保障能力和突发事件的应对能力，最大限度地减少供热事故造成的人员伤亡和财产损失，保障经济发展和社会稳定。
1.2编制依据
依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《突发事件应急预案管理办法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《天津市实施〈中华人民共和国突发事件应对法〉办法》、《天津市供热用热条例》、《天津市机构改革实施方案》、《天津市突发事件总体应急预案》等法律、法规和规范性文件，结合本市实际，制定本预案。
1.3适用范围
本预案适用于本市行政区域内因燃料短缺、设备故障、外力破坏等原因，对人民身体健康和生命财产安全造成或可能造成危害的集中供热突发事件的应急处置。
本市其他专项应急预案启动后，需要同时启动本预案进行配合的，按照本预案程序启动。
1.4工作原则
（1）以人为本，减少危害。把保障市民安全用热作为应急处置的首要任务，最大限度减少集中供热突发事件造成的人员伤亡和健康损害。
（2）统一指挥，分级负责。按照统一指挥、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的应急管理体制，建立快速反应、协同应对的集中供热突发事件应急机制。
（3）居安思危，预防为主。坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应急准备，落实各项防范措施，防患于未然。
1.5事件分级
依据造成或可能造成的危害程度，集中供热突发事件由高到低划分为特别重大、重大、较大、一般4个等级。
1.6预案体系
本预案是本市集中供热突发事件专项应急预案，与《天津市突发事件总体应急预案》相衔接。
本预案对各区人民政府制定集中供热突发事件应急预案、各成员单位制定保障方案和供热企业制定应急预案具有指导作用。
2组织指挥体系
2.1指挥机构
2.1.1设立天津市集中供热突发事件应急指挥部（以下简称市指挥部），全面负责本市集中供热突发事件的应对工作。市指挥部总指挥由分管城市管理工作的副市长担任，副总指挥由市人民政府有关副秘书长、市城市管理委主任担任。
2.1.2市指挥部的主要职责是：贯彻落实市委、市政府关于集中供热突发事件应急处置的决策部署；负责全市集中供热应急工作的组织指挥；负责研究制定本市应对集中供热突发事件的政策、措施和指导意见；负责组织较大以上集中供热突发事件的处置工作；负责检查、指导全市集中供热突发事件应急资金、队伍、物资的建立和管理工作。
2.2办事机构
2.2.1市指挥部下设天津市集中供热突发事件应急指挥部办公室（以下简称市指挥部办公室）。市指挥部办公室设在市城市管理委，负责市指挥部的日常工作，办公室主任由市城市管理委主要负责同志兼任。
2.2.2市指挥部办公室的主要职责是：负责组织落实市指挥部部署要求；负责提出本市应对集中供热突发事件政策、措施和指导意见；负责集中供热突发事件应急队伍、物资、设备采购的监督管理；负责组织市集中供热突发事件应急预案的制定（修订）工作；负责对供热企业制定（修订）的应急预案进行备案管理工作；负责组织检查供热企业应急预案的宣传教育、培训和演练工作；负责市指挥部的日常管理工作及市指挥部交办的其他工作。
2.3成员单位
2.3.1市指挥部成员单位
市委宣传部：负责特别重大和重大集中供热突发事件应对工作的新闻发布。
市委网信办：加强对网络相关舆情的监看和研判，及时管控有害信息。
市城市管理委：负责组织、协调供热设施抢修及恢复；负责配合做好在燃气供应中断时与上游供气单位进行协调对接、保证燃气锅炉的燃气供应；负责集中供热突发事件涉及城市道路桥梁抢通的应急处置工作；负责市集中供热应急专家组、应急指挥平台的建设和管理工作；负责指挥部办公室的各项日常管理工作。
市发展改革委：负责在因上游气源问题导致燃气供应不足或中断时协调对接上游供气单位，恢复天然气保障供应。
市工业和信息化局：负责协调全市热电联产机组供热保障；配合市发展改革委、城市管理委落实冬季天然气应急保供预案。
市公安局：负责集中供热突发事件警戒范围设置与人员疏散；负责公共秩序和社会治安的维护工作；负责组织相关集中供热突发事件的调查处理；负责实施集中供热突发事件区域的交通管制工作，保证救援抢险车辆安全快速通行；负责开通应急气源运输车辆、抢险车辆的绿色通道。
市财政局：负责集中供热突发事件应急处置工作的资金保障。
市应急局：负责组织协调供热生产安全事故应急救援工作；负责依法组织供热生产安全事故的调查和处理工作。
市市场监管委：参与集中供热突发事件特种设备相关的应急处理，负责组织特种设备事故的`调查。
市水务局：负责协调组织集中供热突发事件抢险区域内的用水保障工作。
市民政局：负责指导事发地所在区人民政府依据临时救助制度开展急难生活救助，做好死亡人员的善后处理工作。
市卫生健康委：负责建立伤员救治绿色通道，及时救治和转运受伤人员。
市生态环境局：负责燃气锅炉房泄漏造成外部环境污染集中供热突发事件的监测工作，提出环境污染消除和治理方案并上报市指挥部。
市交通运输委：负责为集中供热突发事件处置提供相关应急物资运输车辆保障；配合做好设立抢险车辆的绿色通道相关工作；负责在极端天气和突发事件下协调集中供热燃料的正常运输。
市气象局：负责提前5至7天向市指挥部提供气象预报信息。
市通信管理局：组织协调基础电信运营企业和铁塔公司做好通信保障工作。
国网天津市电力公司：负责配合做好热电联产机组运营调度，保障正常供热；负责集中供热突发事件区域供热设施正常供电。
2.3.2市指挥部根据集中供热突发事件处置的实际情况，可对成员单位进行调整。
2.4现场指挥部
按照市指挥部的要求，根据集中供热突发事件的实际情况，由相关成员单位、事发地所在区人民政府、相关供热企业组成现场指挥部，实行现场总指挥负责制。发生较大、一般突发事件，由事发地所在区人民政府主要负责同志任现场总指挥；发生特别重大、重大突发事件，由市委、市政府指定的负责同志任现场总指挥。现场指挥部下设工作组，开展应急处置工作。工作组根据应急处置的实际需要，可作相应调整。
（1）综合协调组：由市城市管理委牵头组建。负责传达现场指挥部各项指令，协调督促各单位落实指令情况；负责起草重要报告、综合类文件；负责事故现场应急救援的协调工作；根据市指挥部要求，起草向市委、市政府报送的文件；承办市指挥部交办的其他工作。
（2）现场处置组：由市城市管理委牵头组建。负责组织集中供热突发事件抢险抢修工作；根据需要组织、调集应急队伍、物资；掌握集中供热突发事件情况；承办市指挥部交办的其他工作。
（3）治安维护组：由市公安局牵头组建。负责集中供热突发事件现场安全警戒；疏散集中供热突发事件事发地人员，保护现场、维护现场秩序；维护集中供热突发事件现场周边地区道路交通秩序，实施交通管制和交通疏导，保障救援道路畅通；承办市指挥部交办的其他工作。
（4）医疗救援组：由市卫生健康委牵头组建。负责集中供热突发事件现场伤（病）员的救治、转运及疾病控制、卫生监督等工作，并及时向现场指挥部报告人员伤亡和伤（病）员医疗救治相关信息；承办市指挥部交办的其他工作。
（5）信息舆情组：由市委宣传部牵头组建。负责收集、处理相关新闻报道，及时消除不实报道带来的负面影响；按照市指挥部要求，筹备召开新闻发布会，向社会通报集中供热突发事件影响及应急处置工作进展情况；负责组织有关新闻媒体宣传报道应急处置工作中涌现出的先进事迹与典型；协调公安部门和市委网信办等单位在网上对舆论加以引导；承办市指挥部交办的其他工作。
（6）后勤保障组：由事发地所在区人民政府牵头组建，负责集中供热突发事件现场经费保障、物资保障、气象预报、通信保障、善后处理和人员安置等工作；负责做好伤亡人员家属的安抚、抚恤和理赔工作；承办市指挥部交办的其他工作。
（7）事故调查组：由市应急局牵头组建，负责组织开展生产安全事故原因分析、事故责任调查等。
2.5区级应急指挥机构
负责组织区内供热管理部门及有关部门制定集中供热突发事件应急预案，并向上级人民政府主管部门报备；负责组织辖区集中供热突发事件应急处置的动员和实施；负责集中供热应急预案的宣传教育及应急演练工作；负责制定并组织实施集中供热突发事件应急物资储备和应急救援装备规划；负责区级专项供热应急处置资金的筹措；负责组织实施集中供热突发事件的先期处置、应急响应工作和较大及以下事件的应对工作；负责集中供热突发事件区域内人员的疏散和安置工作；负责集中供热突发事件区域内生活保障和社会稳定工作；负责集中供热突发事件善后处置工作。
2.6供热企业
供热企业指利用热源单位提供的或自身产生的热能从事供热经营的企业，负责建立本企业集中供热突发事件预防体系并组织实施；负责按照市集中供热突发事件应急预案，做好本企业应急预案的编制和备案工作；制定特殊天气或突发事件条件下燃料保障应急方案；负责组建应急队伍、配备抢修物资及抢修设备；负责做好应急预案的培训、演练；负责及时、准确上报集中供热突发事件信息；负责组织实施应急响应及恢复供热工作；完成市指挥部下达的其他各项应急任务。
2.7燃气供应企业
燃气供应企业指为供热热源提供气源的单位，负责保障燃气锅炉的气源供应，做好燃气锅炉房燃气供应不足和中断、燃气泄漏及抢修等的应急处置。
2.8 专家组
市城市管理委牵头成立由有关方面专家组成的专家组，负责对事件进行分析评估，为应急响应的调整和解除以及应急处置工作提供对策建议及技术支持，必要时参与应急处置。
3预防和预警
3.1预防
在日常工作中根据市委、市政府、市指挥部部署，由市指挥部办公室负责总体预防工作，指导区、企业组织预防工作，采取以下预防措施：
（1）建立与能源供应部门的沟通机制，对本市燃煤、燃气资源的供需平衡状况实施动态监控。
（2）加强非采暖季集中供热设施的检修。
（3）加强采暖季供热设施安全运行检查。
（4）加强极端天气条件下供热设施的安全监控。
（5）定期采用技术手段进行供热管网、电气设备、锅炉房的安全检查工作，并建立数据档案。
（6）每年定期对供热设施进行隐患排查工作，建立隐患问题台账，发现问题及时处理。
（7）加强市政道路施工现场供热设施的安全监护。
3.2监测
市城市管理委建设并不断完善覆盖全市的集中供热应急管理信息化平台，实时对热源厂、供热企业的运行状况及主要参数进行监测。
3.3预警
3.3.1预警级别
根据停热影响范围大小、持续时间长短和发展趋势等因素，将预警级别分为四级，即一级、二级、三级和四级，依次用红色、橙色、黄色和蓝色标示。
（1）红色预警
有下列情况之一者，为红色预警：
①预测本市未来连续5天内日平均最低温度低于-9℃；
②因各类因素可能造成停热降温影响居民用户5万户以上，并持续48小时以上；
③重大节假日、重要活动期间，因各类因素可能造成连续停热24小时以上；
④因其他因素造成预计发生特别重大集中供热突发事件，事件随时可能发生，事态正在不断蔓延。
（2）橙色预警
有下列情况之一者，为橙色预警：
①预测本市未来连续4天内日平均最低温度低于-9℃；
②因各类因素可能造成停热降温，影响居民用户1万户以上，并持续24小时以上；
③重大节假日、重要活动期间，因各类因素可能造成连续停热12小时以上；
④因其他因素造成预计发生重大以上集中供热突发事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。
（3）黄色预警
有下列情况之一者，为黄色预警：
①预测本市未来连续3天内日平均最低温度低于-9℃；
②因各类因素可能造成停热降温，影响居民用户5000户以上，并持续24小时以上；
③因其他因素造成预计发生较大以上集中供热突发事件，事件已经临近，事态有扩大的趋势。
（4）蓝色预警
有下列情况之一者，为蓝色预警：
①预测本市未来连续2天内日平均最低温度低于-9℃；
②因各类因素可能造成停热降温，影响居民用户5000户以下，并持续24小时以上；
③因其他因素造成预计发生一般以上集中供热突发事件，事件即将临近，事态可能会扩大。
3.3.2预警发布
（1）发布权限。橙色、红色预警信息由市人民政府发布；蓝色、黄色预警信息由相应区人民政府负责发布。
（2）预警内容。预警信息内容应当明确具体，包括发布单位、发布时间、可能发生突发事件的类别、起始时间、可能影响范围、预警级别、警示事项、相关措施、咨询电话等内容。
（3）发布途径。预警信息的发布可以通过手机短信、网络、广播、电视和其他方式进行。相关区人民政府组织属地街道（乡镇）在预警信息发布时对老年人进行风险提醒和紧急避难场所提示。
3.3.3预警响应措施
（1）发布蓝色、黄色预警后，采取以下响应措施：
①市指挥部办公室督促相关区人民政府、区供热主管部门及时收集、报告有关信息。
②相关区人民政府、区供热主管部门加强对突发事件发生、发展情况的监测、预报，向社会发布与公众有关的突发事件预测信息和分析评估结果。
③组织供热企业、行业专家对突发事件信息进行分析评估，科学研判事件发展趋势。
④向社会公众发布防灾避险的提示性、建议性信息。
（2）发布橙色、红色预警后，在以上措施的基础上，进一步采取以下响应措施：
①市指挥部办公室立即组织指挥人员、救援人员、值班人员等进入待命状态。
②市指挥部办公室组织供热企业迅速调集应急抢修和救援所需物资、设备、工具，做好应急准备工作。
③供热企业加强预警区域的安全检查和隐患排查。
④属地区人民政府组织转移、疏散易受突发事件危害的人员并予以妥善安置。
3.3.4预警的调整和解除
预警信息发布部门根据集中供热突发事件可能的发展态势和相应处置进展情况，适时调整预警级别并重新发布。当研判可能引发集中供热突发事件的因素已经消除或得到有效控制，应按照预警发布权限，立即宣布解除预警。
4信息报告和先期处置
4.1信息报告
4.1.1发生集中供热突发事件或发现重大风险隐患后，有关单位要立即向市指挥部办公室和所在区人民政府报告事件或隐患信息，并根据事态发展和处置情况及时报告相关信息。
4.1.2市指挥部办公室和事发地所在区人民政府要按照接报即报、随时续报的原则，接报后30分钟内电话、1小时内书面向市委、市政府报告集中供热突发事件基本情况。对于市委、市政府要求核实的情况，电话反馈时间不得超过20分钟。
4.1.3市指挥部办公室接到报警后及时收集汇总相关信息，经研判后通报有关部门和单位。
4.1.4信息报告应包括以下内容：
（1）报告单位、报告人姓名、信息来源、事件的时间、地点、设施名称、联系电话。
（2）事件可能造成的影响区域、户数、持续时间、损失程度；事件造成的伤亡人数。
（3）事件发生后采取的先期处置措施情况。
（4）需要有关部门和单位协助的有关事宜。
（5）由此事件引发次生灾害或社会影响的初步分析。
（6）其他需要通报的有关事项。
4.2先期处置
4.2.1事发单位应立即组织本单位相关人员和应急队伍全力营救、疏散、安置受到威胁的人员；标明危险区域，封锁危险场所；因设备设施故障引起的突发事件，要迅速调集应急队伍、物资、设备赶赴现场，开展以关闸、查找漏点、抢险堵漏为重点的先期处置工作，防止事态扩大，并向属地区人民政府和市指挥部办公室报告。
4.2.2事发地所在区人民政府接报后，迅速核实集中供热突发事件基本情况，对事态发展进行科学研判后，立即开展应急救援行动，组织供热专业应急队伍参与抢险救援，并在规定时间内向市人民政府报告。
5应急响应
5.1响应分级
5.1.1初判发生特别重大、重大集中供热突发事件，由市指挥部负责应对；初判发生较大、一般集中供热突发事件，由区人民政府负责应对。如事件发生在重点地区或重大活动举办、重要会议召开等时期，适当提高响应级别，并视发展态势及时调整响应级别。
5.1.2发生特别重大集中供热突发事件时，根据市委、市政府决定，市指挥部启动一级应急响应；发生重大集中供热突发事件时，根据事态严重程度，市指挥部启动一级或二级应急响应；发生较大集中供热突发事件时，事发地所在区人民政府启动本级应急响应，市指挥部视情启动三级或四级应急响应；发生一般集中供热突发事件时，事发地所在区人民政府启动本级应急响应，市指挥部视情提供支持援助。
5.2指挥协调
5.2.1指挥协调机制
（1）组织指挥。区级应急指挥机构按照市指挥部要求做好有关处置工作。超出事发区处置能力的，事发区应向市人民政府提出申请，经市人民政府同意后，将指挥权移交市指挥部。
（2）现场指挥。根据集中供热突发事件等级设立现场指挥部，负责开展突发事件应对工作。根据工作需要，现场指挥部统一开设救援队伍集结点、物资收发点和新闻发布中心，组织完善相关后勤保障。
5.2.2指挥协调措施
（1）启动一级应急响应
①接到特别重大集中供热突发事件报告后，市长和市指挥部总指挥赶赴现场指导、组织、协调应急处置工作。
②由市指挥部组建现场指挥部，市委、市政府指定的负责同志任总指挥，组织实施抢险救援和应急处置工作。
③召开指挥部工作会议，传达党中央、国务院决策部署和市委、市政府有关要求，听取各方面情况汇报，研究救援行动、伤员救治、人员疏散、应急征用、中止大型活动、关闭旅游景点等重大决策。
④综合协调组及时传达现场指挥部各项指令，督促各单位落实指令，协调事故现场应急救援。
⑤现场处置组立即组织集中供热突发事件抢险抢修工作，根据需要组织、调集应急队伍、物资。
⑥治安维护组对集中供热突发事件现场进行安全警戒，及时疏散人员，维护现场周边地区道路交通秩序，保障救援道路畅通。
⑦医疗救援组及时对现场伤（病）员进行救治、转运，并及时报告相关信息。
⑧信息舆情组对集中供热突发事件相关舆情进行监看和研判，发布集中供热突发事件相关信息。
⑨后勤保障组负责集中供热突发事件现场经费保障、物资保障、气象预报、通信保障、善后处理和人员安置等工作。
⑩事故调查组组织开展生产安全事故原因分析、事故责任调查等。
11市发展改革委负责在上游气源问题导致燃气供应不足或中断时协调对接上游供气单位，恢复天然气保障供应。
12市工业和信息化局负责协调热电联产机组供热保障。
13市交通运输委负责在极端天气和突发事件引起的道路封堵情况下协调集中供热燃料的正常运输。
14市生态环境局负责燃气锅炉房泄漏造成外部环境污染集中供热突发事件的监测工作，防止次生、衍生事件发生。
其他各成员单位应按照各自职责和分工，密切配合，立即采取措施防止突发事件扩大，共同做好突发事件应对处置等工作。
（2）启动二级应急响应
①接到重大集中供热突发事件报告后，市指挥部总指挥和市指挥部有关负责同志赴现场指导、组织、协调、支援应急处置工作。
②由市指挥部组建现场指挥部，市委、市政府指定的负责同志任总指挥，组织实施抢险救援和应急处置工作。
③召开指挥部工作会议，传达市委、市政府有关要求，听取各方面情况汇报，研究救援行动、伤员救治、人员疏散、应急征用等重大决策。
④综合协调组及时传达现场指挥部各项指令，督促各单位落实指令，协调事故现场应急救援。
⑤现场处置组立即组织集中供热突发事件抢险抢修工作，根据需要组织、调集应急队伍、物资。
⑥治安维护组对集中供热突发事件现场进行安全警戒，及时疏散人员，维护现场周边地区道路交通秩序。
⑦信息舆情组对集中供热突发事件相关舆情进行监看和研判，发布集中供热突发事件相关信息。
⑧后勤保障组负责集中供热突发事件现场经费保障、物资保障、气象预报、通信保障、善后处理和人员安置等工作。
⑨市发展改革委负责在上游气源问题导致燃气供应不足或中断时协调对接上游供气单位，恢复天然气保障供应。
⑩市工业和信息化局负责协调热电联产机组供热保障。
11市交通运输委负责在极端天气和突发事件引起的道路封堵情况下协调集中供热燃料的正常运输。
其他各成员单位应按照各自职责和分工，密切配合，立即采取措施防止突发事件扩大，共同做好突发事件应对处置等工作。
（3）启动三级应急响应
①接到较大集中供热突发事件报告后，市指挥部办公室主要负责同志赴现场指导、组织、协调、支援应急处置工作。
②市指挥部办公室协调调度市指挥部掌握的应急救援队伍、应急救援装备和应急物资等资源，指导、协助相关成员单位和事发地所在区应急指挥机构开展应急处置工作。
③综合协调组及时传达现场指挥部各项指令，督促各单位落实指令，协调事故现场应急救援。
④现场处置组立即组织集中供热突发事件抢险抢修工作，根据需要组织、调集应急队伍、物资。
⑤市城市管理委协调市级有关部门，协助区人民政府协调上游气源供应、热电联产机组供热保障、集中供热燃料正常运输等工作。
⑥事发地所在区人民政府组织有关单位做好交通管制、伤员救助等工作。
其他各成员单位应按照各自职责和分工，密切配合，立即采取措施防止突发事件扩大，共同做好突发事件应对处置等工作。
（4）启动四级应急响应
①接到一般集中供热突发事件报告后，市指挥部办公室有关负责同志赴现场协调、支援应急处置工作。
②市指挥部办公室协调调度市指挥部掌握的应急救援队伍、应急救援装备和应急物资等资源，协助事发地所在区应急指挥机构开展应急处置工作。
③事发地所在区人民政府组织供热企业抢修受损的供热管线、锅炉等供热设施，尽快恢复供热。
④市城市管理委协调市级有关部门，协助区人民政府协调上游气源供应、热电联产机组供热保障、集中供热燃料正常运输等工作。
其他各成员单位应按照各自职责和分工，密切配合，立即采取措施防止突发事件扩大，共同做好突发事件应对处置等工作。
5.3新闻与舆情应对
事发地所在区宣传部门负责较大、一般集中供热突发事件的信息发布和舆情引导工作。市委宣传部统筹协调特别重大、重大集中供热突发事件的信息发布和舆情引导工作。
信息发布可通过新闻通稿、接受记者采访、举行新闻发布会等方式，借助手机短信、广播、电视、互联网等多种途径，主动、及时、准确、客观向社会发布集中供热突发事件应对工作信息，回应社会关切，澄清不实信息，正确引导社会舆论。未经批准，参与集中供热突发事件应急处置工作的单位和个人不得擅自对外发布消息。
5.4应急结束
5.4.1集中供热突发事件应急处置工作结束，事件次生、衍生危害基本消除，应急处置工作即告结束。
5.4.2特别重大、重大集中供热突发事件，由市指挥部按程序宣布应急结束，现场救援队伍有序撤离。较大、一般集中供热突发事件由区人民政府宣布应急结束，各部门转入常态工作。
6后期处置
6.1恢复生产
6.1.1供热企业要充分估计和考虑事故遗留问题，受损建筑物倒塌等潜在危险。履行撤离现场全面交接手续，恢复供热，并向区人民政府报告，区人民政府确认后向市指挥部办公室报告。
6.1.2市指挥部相关成员单位依据各自职责，负责电力、供水、燃气、道路等设施的检查和受损设备修复工作。
6.1.3供热企业负责现场清理工作；负责及时修复集中供热突发事件中受损的供热设施；负责向市指挥部办公室报告恢复情况。
6.2调查评估
6.2.1市公安局负责派专人保护现场，维持现场秩序，为事件调查创造条件。参与处置人员要按照规定继续保护现场，为事件调查、分析提供直接证据。必要时对事件现场进行录像或拍照。待事故调查人员明确指令后，再决定清除事件现场。
6.2.2一般集中供热突发事件的调查评估工作由事发地所在区人民政府相关部门组织开展。较大集中供热突发事件的调查评估工作由市人民政府相关部门组织开展。重大集中供热突发事件的调查评估工作由市人民政府组织开展。特别重大集中供热突发事件的调查评估工作，在国务院或国务院授权的部门组织下开展。发生供热生产安全事故后，应急管理部门负责依法组织供热生产安全事故的调查和处理工作。
6.2.3责任单位要根据事件发生原因立即着手进行整改，同时要根据应急处置过程中遇到的实际问题修改、完善自身的应急处置预案。
6.3应急救助
事发地所在区人民政府负责做好伤亡人员的善后处理工作，事件调查结束后，相关供热企业必须积极配合，做好受害家庭的安抚、赔偿工作。
7应急保障
7.1应急队伍保障
市城市管理委组建300人的市级集中供热突发事件应急救援队伍；区城市管理部门建立区级集中供热突发事件应急救援队伍，滨海新区及各开发区城市管理部门各自建立集中供热突发事件应急救援队伍，负责辖区内集中供热突发事件的应急处置、救援等工作；各供热企业要根据设备设施的类型和供应规模，建立企业应急抢险队伍，并合理分布。
7.2物资保障
供热企业负责配置应急装备和物资，并建立完善的抢险物资管理制度和定期检查、保养、更新制度；每年9月30日前向市指挥部办公室备案应急物资保障情况；市指挥部办公室不定期进行督导检查。
7.3资金保障
7.3.1市、区人民政府保障集中供热突发事件应对工作所需经费，应按照财政事权与支出责任划分原则分级负担，由市、区人民政府有关部门提出，经同级财政部门审核后，按规定程序列入本级政府年度财政预算。
7.3.2供热企业在年度预算中要对集中供热突发事件的应急专项资金作出安排。专项资金用于购置和维护大型抢修设备、组织应急预案大型演练等。
7.4技术保障
7.4.1供热行业行政主管部门与各部门协作，逐步实现本市热电联产及调峰锅炉房主干管网互联互通，满足不同区域间的供热调度需求。
7.4.2供热企业加大投入，与供电部门配合逐步完成热源及换热站的双电源建设；加快供热自动化与信息化的融合建设，及时掌握供热参数运行及预警情况。
7.5避难场所保障
依据本市应急避难场所规划，充分利用现有的学校室内场所、体育馆、影剧院等公共建筑和人防工程，作为集中供热突发事件应急避难场所。
7.6社会动员
市指挥部办公室配合各区人民政府、供热企业做好信息公开工作；组织媒体、社会团体共同发挥作用，做好及时的宣传工作，维护社会稳定。
7.7宣传教育
7.7.1市城市管理委要依据《天津市供热用热条例》，加强安全供用热宣传的组织管理。
7.7.2区人民政府要将供热安全宣传纳入社区的工作内容，做好供热设施安全保护和宣传教育。
7.7.3市政府各有关职能部门，按照各自职责范围做好集中供热安全宣传教育。
7.7.4供热企业要加强职工安全教育，提高职工安全生产意识和应急处置能力。
7.8培训
7.8.1市城市管理委负责制定行业应急管理的培训计划，定期组织应急管理人员培训，提高应急处置组织能力。
7.8.2供热企业定期组织对关键岗位工作人员和应急抢险人员进行应急预案培训，提高应急处置能力。
8附则
8.1责任和奖惩
对于在供热突发事件应急处置工作中作出突出贡献的单位和个人，按照国家和本市有关规定给予表彰或奖励。对于迟报、谎报、瞒报和漏报事故重要情况，应急处置不力等失职、渎职行为的，依照有关规定追究责任。
8.2预案管理
8.2.1本预案解释工作由市城市管理委承担。
8.2.2市指挥部办公室根据实际工作需要，建立演练制度，组织相关成员单位每2年至少组织1次集中供热突发事件应急预案演练。通过应急演练，培训应急队伍，改进和完善应急预案。市指挥部办公室负责对供热企业应急演练实施情况进行监督检查，并做好典型经验交流推广。上年度发生较大以上级别突发事件的，本年度至少进行1次同类型突发事件的应急演练。
供热企业应根据国家和本市有关应急预案规定，每年至少组织1次演练，并及时开展演练评估和总结，根据评估情况及时完善应急准备、修订应急预案，不断提高应急预案可操作性、实用性和供热从业人员的抢险救灾能力，并确保负责急修、抢修的队伍始终保持良好的工作准备状态。
8.2.3各成员单位按照本预案确定的职责，制定本部门集中供热突发事件应急实施方案，落实本部门预案执行的负责人、责任人、联络人，保证本预案的有效实施。
供热企业依据本预案，编制适合本单位特点的应急预案；在预案中应明确集中供热突发事件发生时，停、限热企业排序名单。企业应急预案须经专家论证后，上报市、区供热行政主管部门备案，各区供热行政主管部门应急预案上报市指挥部办公室备案。
8.2.4市城市管理委根据有关法律、法规及时组织相关部门修订完善本预案，报市人民政府批准，并报送上级相关主管部门备案。
8.2.5市城市管理委结合应急管理工作实践，及时修订预案，遇有特殊情况可随时修订，修订后的应急预案应重新办理审查、论证、备案和公布等各项程序。
8.2.6本预案自印发之日起施行，有效期5年。《天津市人民政府办公厅关于印发天津市地震应急预案等21个专项应急预案的通知》（津政办发〔2014〕22号）中的《天津市集中供热突发事件应急预案》同时废止。
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