突发事件应急预案

[精选]突发事件应急预案范文

　　在学校抑或是社会中，难免会出现一些事故，为了避免事情愈演愈烈，通常会被要求事先编制应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的突发事件应急预案范文，希望能够帮助到大家。

突发事件应急预案范文1

　　为建立健全学校应对食品安全事故的救助体系和运行机制，有效预防及时控制和减少学校食品安全事故的发生,保障广大师生身体健康与生命安全，维护正常的学校教育教学秩序，根据有关食品安全工作要求，结合本校实际，特制定本预案。

　　一、组织机构及其职责

　　（一）学校成立重大食品安全事故应急救援工作领导小组。

　　组长：xxx（校长）

　　XX副组长：xxx（工会、分管领导）

　　成员：

　　职责:学校发生重大食品安全事故时急救工作领导小组应在第一时间迅速落实救援工作，并及时报告市教育局、xx县卫生局，接受上级重大食品安全事故应急指挥部统一指挥,配合卫生行政部门及食品药品监督部门对学校食堂、学生在校园用餐造成的重大食品安全事故原因进行调查及组织应急救援处理的.工作。

　　（二）学校重大食品安全事故应急救援领导小组下设事故调查处3理组、联络及医疗救治组、信息管理及善后处理组等个工作组。

　　1、联络及医疗救治组：xx（组长），成员：医生、护士等。主要职

　　责：负责及时与医院联系，并送中毒人员到医院救治。与上级应急指挥部办公室和专家咨询组的联络工作;协助和配合上级医疗救治组工作，迅速开展救治工作。

　　2、事故调查处理组：xx（组长），成员：xx、xx。主要职责：配合上级应急指挥部下设的事故调查组合事故处理组工作。积极实施救援工作，配合调查事故发生原因，评估事故影响，做好整改工作，加强宣传教育，提高防范意识。

　　3、信息管理及善后处理组：xx（组长），成员：xx、主要职责：协助上级应急指挥部下设的信息管理发布组和善后处理组的工作。把握、收集、提供本校应急救援的新闻线索，协助做好新闻报道的工作，做好伤亡人员善后处理及家属的安抚工作。

　　二、报告范围和程序

　　（一）轻微食品安全事故或事件报告范围和程序符合下列情形之一的，为轻微食品安全事故或事件。

　　11—33、发现中毒病例例或疑似中毒病例例以上，可能造成一定危害的；

　　2、校园周边及其他单位或个人发生群体食品安全事故，可能对学校师生造成严重危害的。

　　1—3若学校发生普通食品安全事故或事件件，现场有关人员应立即报告学校,学校第一时间以其他有效方式报告上级主管部门一市教育局。

　　（二）重大食品安全事故或事件报告范围和程序

　　按照食品安全事故分级处理的办法，根据事故的分级，学校应作出相应的反应，具体如下：

　　若学校发生一般或以上食品安全事故,事故现场有关人员一经发现应当立即报告学校。学校在接到报告后，第一时间以电话或其他有效方2式向报告上级主管部门一市教育局报告，并在小时以内以书面形式报告详细情况。

　　三、事故的应急响应

　　1、要坚持以人为本的原则，如发生食品卫生安全事故，第一时间拨120,打迅速组织人力和必要的应急救援装备、器材和物资,将病患受害人员就近送往医院进行救治。

　　2、应急救援领导小组及时了解事故情况，轻微食品安全事故或事件及时向校长报告,重大食品安全事故或事件及时向市教育局报告。同时，向食品卫生监督和公安报告。

　　3、立即停止学校饮食摊点、食堂的生产经营活动，并封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。

　　4、立即要求造成食物中毒的责任人配合学校调查取证工作。同时，学校配合卫生行政部门进行调查，按照要求提供有关材料和物品。

　　5、信息管理及善后处理组做好善后处理及家属的安抚工作。

突发事件应急预案范文2

　　为完善校园网络与信息安全应急响应机制，规范网络与信息安全应急响应工作内容和流程，科学应对网络与信息安全突发事件，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全各类突发事件的危害和影响，保障校园信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务管理规定》及相关法律法规制定本预案。

　　本预案中的校园网络与信息安全突发事件是指在校园网络及学校各部门网站发生的信息安全突发事件。

　　一、工作目标

　　有效发挥校园网络在教学、科研、管理、信息报送和舆论引导等方面的作用，遏制网上不良信息的产生和传播，及时快速处理网上突发事件，确保校园网络正常运转，保障校园网络信息安全，维护校园和社会的安全稳定。

　　二、工作原则

　　（1）统一领导，协同作战；

　　（2）明确责任，依法规范；

　　（3）防范为主，加强监控；

　　（4）整合资源，条块结合。

　　三、组织机构及职责

　　（一）网络信息安全突发事件应急协调领导小组及主要职责

　　组长：分管校领导。

　　副组长：信息管理处负责人。

　　成员：党委办公室、保卫处、宣传部、学生工作处、图书馆等部门负责人。

　　领导小组主要职责：负责网络信息安全突发事件应急响应工作的整体规划、组织协调和决策指挥。

　　校园网络信息安全突发事件应急协调领导小组办公室（以下简称“领导小组办公室”）设在信息管理处，日常工作由信息管理处承担。

　　领导小组办公室下设：网络监控组、技术侦查组、宣传外联组、应急响应组。领导小组办公室主要职责：负责校园网络信息安全突发事件应急协调领导小组的日常工作，负责建立健全协调机制和信息通报机制，制定相应的应急处理工作流程，明确各部门在应急协调工作中的任务和责任；负责协调组织各项应急准备工作，按照校园网络信息安全突发事件应急协调领导小组的命令和指示，组织协调各成员单位，落实全校网络信息安全应急保障工作。

　　（二）各工作组的主要职责

　　网络监控组：由信息管理处负责，学生工作处、保卫处、图书馆及有关网站建设单位参与。网络监控的日常工作主要由信息管理处负责，应急处置预案启动后网络监控工作由信息管理处、保卫处、学生工作处共同负责，协同工作。

　　技术侦查组；由保卫处牵头，信息网络中心提供技术支持，协助公安机关进行信息网络安全事件的调查取证等工作。

　　宣传外联组：由宣传部负责，承担网站建设及网站栏目的登记审批、备案工作，监督网站建设和管理，及网络安全宣传等。预案启动后承担对外宣传和外联工作。应急响应组：由信息管理处负责，负责对信息网络安全事件紧急处置等工作，及时断开连接、指导采取有关保护措施等。

　　四、事件等级及划分

　　为了有效处置各类网络信息安全突发事件，依据事件严重性和紧急程度及对社会影响的'大小由高到低划分为以下四个级别。

　　特别重大事件（I级）：学校校园网上出现大面积的串联、煽动和蛊惑信息；各网页出现反动、煽动民族分裂、破坏稳定等反动政治信息及链接的；校园网络发现重大泄密、失密事件。

　　重大事件（Ⅱ级）：关系稳定事件的讨论已成为校园网BBS或教育机构网络论坛热点问题，引发校内局部聚集或其他形式聚集；学校各网页出现淫秽等有害信息及链接的。

　　较大事件（Ⅲ级）：校园网上出现大小字报，呈现可能会影响稳定的苗头性信息；校园网各网页出现不良信息及链接的；学校主要服务器、网络主要互联出口、主干网络中断甚至是全部中断超过72小时的。

　　一般事件（IV级）：学校主要网络设备和服务器受到非法侵入的；主要服务器、网络主要互联出口、辖内主干网络中断甚至是全部中断小于72小时（含）的。

　　五、应急响应

　　在发生网络与信息安全事件时，各单位应第一时间报告到领导小组办公室，同时与相关单位联系，获得必要的技术支持。

　　（一）预案启动

　　在发生Ⅲ级（含Ⅲ级）以上网络与信息安全事件后，事件发生单位和现场应急处理工作组应立即向公安机关报警，并尽最大可能收集事件相关信息。按照应急响应流程，由学校网络与信息安全应急协调领导小组决定启动应急预案。

　　应急响应流程：预案启动——网络与信息安全事件分析确认——对事件逐级上报——采取措施抑制事件扩散——对事件进行根除——恢复系统运行——评估损失—编写事件处理报告一一结束响应

　　（二）应急处理

　　（1）确认阶段。初步确定应急处理方式，根据事件具体情况采取抑制措施，抑制事件进一步扩散，并根除事件影响，恢复系统运行。

　　（2）遏制阶段。及时采取行动遏制事件发展，限制潜在的损失与破坏，同时要确保封锁方法对涉及相关内容影响最小。

　　（3）根除阶段。在事件被抑制之后，通过对有关事件或行为的分析结果，找出事件根源，明确相应的补救措施，彻底消除安全隐患。

　　（4）恢复和跟踪阶段。在确保安全问题解决后，要及时清理系统，恢复数据、程序、服务。恢复工作应避免出现误操作导致数据的丢失。另外，恢复工作中如果涉及机密数据，需遵照机密系统的恢复要求。

　　（三）应急支援

　　本预案启动后，领导小组办公室立即组织应急响应工作小组赶赴现场，督促、指导和协调处置工作，并根据事态的发展和处置工作的需要，及时增派专家小组和应急支援单位，调动必需的人员、设备，支援应急工作。当采用一般应急处置措施仍无法控制事态时，要迅速研究采取有利于控制事态的非常措施，并向上级部门请求支援。

　　六、善后及奖惩办法

　　（1）系统恢复正常运行后，应急响应小组对事件造成的损失、事件处理流程和应急预案进行评估，对响应流程、预案提出修改意见，总结事件处理经验和教训，撰写事件处理报告上报相关部门。

　　（2）对负有直接责任的单位和个人依据有关法规和规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　（3）对在应急处理工作中有突出表现的单位和个人予以奖励和表彰。

突发事件应急预案范文3

　　为了有效应急处置学校可能发生的突发事件，保障学校财产安全，减少损失，维护学校利益，特制定本方案。

　　一、突发事件应急领导小组组成与职责

　　（一）领导小组

　　学校成立突发事件应急领导小组

　　组长：xx

　　成员：xx xx xx xx xx

　　（二）领导小组主要职责是：

　　居安思危，及时准确地掌握学校的安全状况及动态，提出预防控制突发事件的对策和措施；在县教育局的统一领导下，积极做好学校假期突发事件的应急处置工作；与有关部门密切配合，保证各项应急工作高效、有序进行。

　　（三）严格执行三级值班制度，不得出现漏岗现象。

　　（四）带班领导、值班教师24小时开通通讯设备，确保联系畅通。

　　二、临时现场指挥部

　　1、学校一旦出现火灾，先以灭火器扑灭；火势蔓延，急打“ 119”报火警并及时上报教育局主管部门。值班教师及时切断学校所有电源，以免火灾进一步蔓延。减少学校的财产损失。更夫负责召集学校附近居民组织及时救火。报警后带班领导和值班教师立即抢救学校贵重物品及重要档案、账目等。配合消防做好自救工作尽可能保护现场，做好涉及有关证人证词记录。

　　2、校内发现不法分子袭扰、行窃、抢劫、放火、破坏公私财物等，应立即采取下列处置方法。

　　（1）迅速报警（110）

　　（2）对歹徒进行劝阻或制服，保护学校财产安全。

　　（3）迅速报告校长或有关负责人。

　　（4）记录不法分子的.体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴凶器，保护好案组长：会计 组员：男教师

　　教学安全小组

　　组长：教导主任 组员：全校教师

　　2、工作职责

　　学校发生或接到突发安全事故后，要在事故现场指挥救援行动，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助，同时向河东区教育局“突发事件领导小组”及时报告。要本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理积极抢救指挥现场师生离开危险区域，保护好学校贵重物品，维护现场秩序做好事故现场保护工作，做好善后处理工作。

　　（一）校园内犯罪分子持刀行凶事件应急预案

　　本应急程序的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶。

　　1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班干部和学校领导报告，并同时拨打110报警。

　　2、值班干部或任何工作人员立即组织现场人员，迅速建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。

　　3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。

　　4、集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。

　　5、尽快把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

　　6、救护受伤学生和其他伤员。

　　7、实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

　　8、事件发生后，学校应即向教育主管部门报告。

　　（二）校园内发现可疑人物应急程序

　　本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物

　　1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班干部和校领导报告。

　　2、学校保安人员和领导指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

　　3、若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，保安人员应当将其带入办公室进行进一步盘问。

　　4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警由警，由警方带走作进一步调查。

　　5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。

　　6、在整个过程中，学校应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

　　7、学校应把事件情况及时向教育行政主管部门报告。

　　（三）校园内发现可疑物品的应急程序

　　本应急程序的要点是：防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故

　　1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班干部和领导报告。

　　可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品不知此物品有何用途，为何会摆放在学校某处。

　　2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围呗烟或使用手机，对讲机或发动机动车辆等。

　　3、学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

　　4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，学校应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。

　　5、学校应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检查，确定在校园内是否还有其它可疑物品。

　　6、学校配合警方开展各项处理工作，并及时向教育行政主管部门报告。

　　（四）饮用水污染事件处理办法

　　发现学校饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向卫生部门和领导小组报告，同时组织相关人员对中毒者进行救治。

　　（五）校园爆炸事件处理办法。

　　学校发生爆炸事件后，迅速组织人员进行救援，并立即向公安等部门和领导小组报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，迅速疏散师生，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止次生事故发生。要认真配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事故。

　　（六）火灾事故处理办法。

　　学校发生火灾事故，第一时间全力组织师生疏散和自救工作，同时立即向119指挥中心和领导小组报告，安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作。同时配合医疗机构妥善安置受伤人员。

　　（七）食物中毒事件处理办法。

　　学校发生师生食物中毒事件，立即向卫生部门和领导小组报告，并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。

突发事件应急预案范文4

　　学校食堂食品安全突发事件应急预案

　　为了有效地预防、及时地控制和消除食品卫生安全等学生食堂突发事件，保证师生的身体健康和生命安全，根据《食品安全法》和《学校食品与学生集体用餐卫生管理规定》、《突发公共卫生事件应急条例》，制定本工作应急预案。

　　一、组织领导：

　　1、公司成立学生食堂突发事件处理工作小组，在学院突发公共卫生事件应急处理领导小组领导下开展工作。

　　2、学生食堂突发事件应急处理工作小组成员：

　　组长：总经理

　　副组长：副总经理

　　组员：餐饮中心主任、承包经营的法人、项目经理、经营主管办公室设在饮食服务中心，餐饮中心主任任办公室主任、兼信息报送员。

　　二、工作职责：

　　1、在学院统一领导下，具体负责和协调突发食品卫生安全事故的应急处理和善后处理工作。

　　2、负责应急事件信息收集、汇总和报送，做到信息准确、公开、透明。

　　3、负责协调组织学校内外医疗的救治工作，并及时掌握相关动态。

　　4、负责对相关食堂食品的查验工作，并会同相关卫生防疫和监督部门组织好各项检验工作。

　　5、协调处理好善后的其它各项工作。

　　三、应急处理措施：

　　1、学生食堂特别重大食品安全事故的应急响应

　　特别重大食品安全责任事故发生指学校在同一时间段同一地点发生10人以上食品卫生安全事故。

　　⑴事故发生后，学生食堂突发事件处理工作小组应迅速向学院突发公共卫生事件应急处理领导小组报告基本情况、事态发展和救治情况，由学院再向上一级领导机关报告，在学院应急处理领导小组的领导下做好各项应急工作。

　　⑵组织工作小组成员及时到位，迅速开展应急救治工作。

　　⑶组织工作小组成员立即调查确认。

　　⑷配合上级部门对事故的责任和性质进行调查。

　　2、学生食堂一般食品安全事故的.应急响应

　　3一般食品安全责任事故发生指学院同一时段同一地点发生人以上10人以下急性肠胃疾病。

　　⑴在医院及时进行救治同时，询问了解病因，并报学生食堂应急处理工作小组。

　　⑵应急工作小组及时安排相关人员现场与就诊学生核查病发原因，分清责任并报应急事件处理办公室。

　　⑶校医室密切关注事态的发展，并与学生食堂应急工作小组保持联系。

　　⑷学生食堂应急工作小组采取必要的措施，加强食品的监管,分清责任,及时向学院突发公共卫生事件应急处理领导小组报送信息。

　　四、应急处理时餐饮中心的配合工作:

　　1、立即封存食堂的食品留样,并针对病源疑似使用相关食品，交送卫生防疫部门进行化验检测。

　　2、在事故原因未查明之前，组织好各学生食堂的供应工作，对怀疑病源食品停止出售。

　　3、对怀疑病源等食品和现场采取保护性措施,不使病源扩大。

　　4、对校内有严重病源的食堂（餐饮供应点）停业整顿，同时组织好正常的伙食保障服务工作。

　　5、协助卫生防疫部门和校医室对病源物的清理和消毒工作。

　　6、各学生食堂针对突发事故进行安全整顿，清理病毒源，进一步完善安全责任制。

突发事件应急预案范文5

　　为做好公园突发事件安全应急处置工作，减少安

　　全事故影响和损失，保护人民群众的生命财产安全，结合公园实际情况，制订本应急预案。

　　一、成立领导小组

　　组长：xx

　　副组长：xxxx

　　成员：xxxxxx

　　领导小组下设办公室，设在保卫科，xx任办公室主任，应急救援电话：xx。严格落实领导带班制度，上下密切配合、快速高效地开展突发事件安全处置工作。

　　二、应急救援原则

　　1、以人为本，救援第一。以保障游客和群众的生命安全为根本目的，尽一切可能减少财产损失和为游客提供帮助。

　　2、原地救护，就近处置。在领导小组统一指挥下，各部门要及时启动相关应急预案，做好救援工作，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。

　　3、及时报告，信息畅通。领导小组在接到求救信息时，要分析具体情况及时救援，并向相关部门(110、119、120)报告，请求援助，做好善后工作。

　　三、具体措施

　　1、控制客流量，防止踩踏事件发生。重大节会期间，公园要避免人员大量集中，通过有效手段分散客流和疏散人群，避免拥挤，防止踩踏事件发生。

　　2、加强安保力量，预防安全事故发生。保安要在全园范围内24小时不间断巡查，做好安全隐患排查，预防安全事故发生。重点部位做到定人、定岗、定责，发现安全隐患要及时处理，处理不了的.要立即上报领导解决。

　　3、按照市疫情防控指挥部要求，严格落实疫情防控各项工作，做好联防联控工作，强化日常防控举措。

　　4、突发事件发生时，现场人员要第一时间将事件基本情况向领导小组汇报，在领导小组统一指挥下立即启动应急预案展开处置工作，并向有关部门请求救援。

　　5、安全事故发生后，在抢救人员和财产时，要严格保护事故现场，妥善保管现场重要痕迹、物证等。

突发事件应急预案范文6

　　为切实做好安全生产，保证公司各项工作的顺利进行，有效地预防和控制突发事件的发生和危害，提高公司对突发事件的应变能力，做到“突而不急、而不乱”将事故损失降到最低限(特别是人员伤亡)，制定本应急预案。

　　突发事件是指不可预见，突然有可能发生的`火灾、洪涝灾、工程事故、电击、中毒等事故。

　　一、组织指挥

　　1、公司应急救援指挥小组

　　组长：

　　常务副组长：

　　副组长：

　　成员：

　　2、办公地点：办公室

　　3、电话：

　　4、应急车辆：

　　二、突发事件应急救援程序

　　1、组织全体职工学习掌握应急救援知识、规程，对应急救援器材提前准备，做到质量合格、完好存放、地点合适，使用方法正确。

　　2、突发事件应急救援演练每年春季应进行一次。

　　3、发现突发事件，发现人要在第一时间向上报告，并保护现场，积极抢救伤员。

　　4、各级救援指挥小组接到突发事件报告后，要立即根据事件性质、规模、启动应急救援方案，在调动救援队伍实施救援的同时向有关特警电话报警(火警119、急救120、交通事故122、其他110)请求支援。

　　5、救援实施时，要做到指挥有序、措施得当、急而不乱。

　　6、突发事件救援完毕后，相关人员要协助有关部门做好突发事件的调查、处理工作。

突发事件应急预案范文7

　　一、组织管理

　　公司成立突发事件应急领导小组。

　　组长：经理店长

　　副组长：安保组长

　　成员：收银组长生鲜组长副食组长百货组长家纺组长安保人员

　　领导小组对公司突发事件处置工作负总责，组长为第一责任人，副组长为第二责任人，各成员为具体负责人。

　　应急领导小组主要职责如下：

　　1、组织拟订突发事件防治方案，制定应急处置措施。

　　2、指挥处置突发事件。

　　3、及时向有关部门如实报告情况。

　　4、调查或协助调查突发事件发生原因等。

　　二、日常预防

　　1、禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

　　2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

　　3、未经经理允许，不得将非超市人员带入办公室或仓库。

　　4、员工应对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告部门主管及经理。

　　5、员工应熟悉卖场和仓库灭火装置的位置，应熟悉应急设备的使用方法。

　　6、员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备。

　　7、禁止移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。

　　8、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，服从统一调度。

　　9、如发现的安全隐患及可疑人员，应及时向部门主管或经理汇报。

　　三、应急准备

　　1、应急预案发布后，经理应组织全体人员学习、培训、签字备查并填写培训记录，确保员工熟悉自身的应急职责和具备应急能力。

　　2、应急领导小组应确定所需的应急设施，并保证充足提供。要定期检查、测试这些设施以保证其能够有效使用。应急设施包括：警报设施、应急照明、消防设施、监控设施、通讯设备、消防通道等。

　　3、应急领导小组应依据卖场布局合理绘制紧急疏散路线。

　　4、应急领导小组应分别针对可能出现的各项突发事件组织一次演练，以检验和评估通信指挥、处理步骤、应急救援步骤、应急救援物资、应急救援设备、应急救援人员反应能力与职责等的安全可靠性。

　　5、演练结束应对应急演练的结果进行评审，特别是对紧急情况发生后应急计划实施的效果进行评审，必要时修改应急预案。应急预案演练记录与评审结果应予归档。 四、应急预案

　　突发事件发生后，现场有关人员应当立即报告经理，应急领导小组全部成员立即赶赴现场，进行现场指挥，针对不同突发事件立即启动应急预案。

　　(一)发生火警应急预案

　　1、如出现火警，要迅速判断火警的`真假。

　　2、在场领导迅速组织人员灭火防止火势蔓延；如果火势较大无法扑灭，要迅速拨打“119”，告知火灾的具体位置。

　　3、及时通知电工，做好电源的断电和送电准备工作。

　　4、当班安保人员要坚守岗位，把好各出入口，阻止顾客入内，防止坏人乘机打劫，并劝说附近的顾客迅速离场。

　　5、各部门工作人员要做好本部门内员工和顾客的疏散工作，会计、出纳和收银员要做好所有现金和帐目的转移，对在收银处等待结帐的顾客要劝说其离开。

　　6、卖场员工要注意卖场内的顾客，劝说其退场，并要引导顾客从安全通道离开，同时要细心检查每一个角落，以防还有顾客在卖场内。自身也要做好撤退的准备。

　　7、安保组要立即疏散卖场的顾客，积极参与现场灭火，客服要保证广播的畅通。

　　8、门口安保人员要引导消防车进场。义务消防员要协助消防员做好灭火工作，并有义务协助消防查清火灾原因。

　　9、疏散的员工要在门前广场集合，以便清点。

　　(二)打架斗殴应急预案

　　1、发现打架事件，保安人员要快速、及时制止，防止事态的进一步恶化并及时通知值班领导。

　　2、如无法迅速控制事态，应拨打“110”，通知公安机关处理并保护好现场。对受伤人员要及时送往医院救治。

　　3、对有内部人员参加的打架事件要及时予以制止，并报告上一级领导。安保人员及相关员工要保护好服务区财产及其他顾客的人身安全。必要时要及时疏散顾客。

　　4、在员工中加强思想教育，做好善后工作，避免负面影响的进一步扩大。

　　(三)人员受伤的应急预案

　　1、超市有人受伤要及时通知在场的部门领导。及时将受伤人员送往医院治疗并通知受伤人员家属。

　　2、如是超市原因造成顾客受伤，要及时向顾客赔礼道歉，接受顾客的批评，并做好善后处理工作。如不是超市的原因，也要根据人道主义做好各项工作。

　　3、如是超市员工受伤，部门要做好受伤人员休息期间的顶岗工作。在员工中做好思想教育工作，防止负面影响扩大。

　　(四)漏水、防汛应急预案

　　1、发现漏水，在场领导要迅速安排员工做好物资的转移工作。

　　2、及时通知维修人员，排除漏水，疏通下水道切断水源。

　　3、汛期来临之前，要做好下水道的检查工作，要加强值班人员的思想教育和防汛物资的准备。

　　(五)偷盗应急预案

　　发现偷盗者，员工应及时通知安保人员和部门主管，对情节较重或惯偷人员由安保人员将其扭送派出所。对夜间盗窃或者团伙盗窃要及时通知派出所或拨打“110”，保护好现场，协助公安机关破案。

　　(六)停电应急预案

　　1、发生突发性停电，要及时通知部门主管。通知电工，排除停电故障，检查备用电源和应急照明系统是否正常运行。

　　2、收银员要保管好现金。安保人员要坚守岗位，防止意外事件。安保人员要劝说想进入超市购物的顾客，向其说明情况。员工要注意来往人员，防止商品被盗，必要时进行清场。

　　3、后台负责停电前后电脑的运行，保证来电后收银台的正常运转。

　　4、各部门停电时要关掉有关设施的电源开关。

　　5、如晚上停电，必要时，要做好提前清场的准备工作。

　　6、电工要做好来电前的准备工作，使来电后的各项设施能够正常运转。

突发事件应急预案范文8

　　为了切实加强学生外出活动安全管理，避免重大安全事故的发生，高效、有序地组织事故抢救工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和学校秩序，明确安全事故处理的责任，确保学生人身安全不受伤害，特制订本预案。

　　一、工作领导小组及职责

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　按照党政同责原则，校长、书记担任领导小组组长。领导小组下设办公室，挂靠在学生工作处。

　　主任：学生工作处主任

　　成员：办公室主任、继续教育处主任、教务处主任、学生工作处副主任及年级组长、安全管理办公室主任

　　如果学生在外出时发生事故，带队老师应在第一时间内设法报告领导小组，并通知相关人员赶赴现场，协助有关部门处理。全体成员分工合作，密切配合，迅速、高效、有序的开展救援处理工作。

　　二、外出要求

　　1.全体领导和教职工均要以高度的责任心对每个学生的安全负责。对学生加强安全教育，抓好安全管理，确保外出活动万无一失。

　　2.实行组织学生集体外出活动申报审批制度，全校性的活动，要上报，班级或年级组组织的活动要向学校申报，由学校主管领导审批后方可进行，并做好活动的组织和抓好师生的安全。

　　3.出发前要集中做好师生的安全教育及宣布活动安排。清点人数上报活动组织部门。

　　4.租用社会车辆必须要有正规的营运执照和相关手续。

　　6.组织师生有秩序地上车，教育乘车人员做好途中安全防护措施。

　　7.到达目的.地后活动听从指挥，个人不得随意活动。

　　8.活动结束要在规定的地点按时集合，清点人数并上报，有秩序上车，活动负责人要求跟车回校。

　　三、突发事故处置流程

　　1.原则：突发安全事故发生后应先抢险救急，及时汇报，按照依法办案、实事求是、尊重科学的原则开展事故调查处理。

　　2.接到发生事故报告后，有关职能部门要立即赶赴现场，以最快的速度积极开展工作，控制事故的蔓延和扩大，组织救援、保护事故现场、开展事故调查取证，向领导小组报告事故情况；如属重大安全事故，则视事故情况，与有关部门取得联系，妥善处理。

　　3.确认事故现场，保护现场，抢救伤员，防止事态扩大而采取紧急措施和移动现场物件时应做出标志，协助职能部门拍摄或绘制现场图并写出书面记录。

　　4.及时疏散人员，组织人员及时做好师生的护送工作。

　　5.如有伤亡事故，按《学生伤害事故处理办法》处理。

　　6.学校可依事故调查的需要，邀请相关部门专家参加调查分析，组建专家调查组，调查组任务是协助学校查明事故原因，确定事故责任者和对责任者的处理意见，制定防范措施写出事故报告。调查组可独立写出调查报告，报教育主管部门和公安机关。

　　五、应急处理预案

　　㈠事故发生后应立即完成以下工作：

　　1.立即报告学校主要领导，并迅速上报教育主管部门。

　　2.领导小组根据事故或险情情况，立即组织或指令职能部门组织调集应急抢救人员、车辆、机械设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。立即通知公安、医疗等部门到位。

　　㈡应急处理措施：

　　1.抢救方案根据现场实际发生事故情况，最大可能迅速调集必需的机械设备及人员、车辆，迅速投入开展抢救及突击抢救行动，调查现场情况，如有人员失踪，立即判明方位，紧急安排有关技术专家根据事故特点、事故类别，制定抢救方案，同时安排同乘学生的疏散和护送问题，必要时请求消防部门协助抢险，请公安配合，疏散人群，维持现场秩序。

　　2.伤员抢救立即与急救中心（112）或就近医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

　　3.事故现场取证救助行动中，安排专人做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

　　4.自我保护，在救助行动中，抢救机械设备和救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

突发事件应急预案范文9

　　为确保20xx年春运工作顺利开展，防止突发旅客高峰期滞留、交通运输事故及自然灾害造成旅客运输中断、社会公共卫生及危害人民群众人身安全等事件的发生，切实做到有序疏运，真正落实上级所规定的总要求，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”总体要求，我所特制定如下春运及突发事件应急预案：

　　一、应急领导小组及责任分工：

　　组长（负责全面组织协调及督查），副组长（负责旅客高峰处置）、（负责交通事故及自然灾害造成旅客运输中断处置）、（负责公共卫生突发事件处置），成员：

　　二、组建应急小分队：

　　一分队队长；联系电话：二分队队长。联系电话：；同时组建应急信息及后勤保障小组，组长：；联系电话：

　　三、联动单位联系人：

　　1、市永生运输公司负责人：

　　2、市金轮运输公司负责人：

　　3、市金埠运输有限公司负责人：

　　四、应急运力

　　（一）市永生汽车运输有限公司预备后备运力6台，102座，

　　（二）市金轮运输有限公司预备后备运力5辆95座，负责人：

　　（三）市金埠运输有限公司预备运力2辆38座，负责人：

　　五、车站高峰疏运及路途分流

　　1）车站高峰疏运责任人

　　2）路途分流责任人：稽查中遇到突发事件应及时移交公安部门处罚。

　　六、交通事故及公共卫生防控

　　1）交通事故及自然灾害防控责任人：

　　2）公共卫生突发事件防控责任人：

　　道路运输机构突发事件应急预案10

　　为认真贯彻执行“安全安一、预防为主”的方针，有效地防范和快速处置危险货物运输事故，切实保障人民群众生命、财产安全，根据《中华人民共和国道路运输条例》及国家有关法律、法规的规定，根据本公司产品运输特点，特制定本预案。

　　一、适用范围

　　凡道路危险货物运输、装卸过程中发生事故或自然灾害造成危险货物泄漏，可能引起人员伤亡、财产损毁和环境污染的，适用于本预案。

　　二、组织领导

　　公司成立道路危险货物运输事故应急处置领导小组。

　　组长：由总经理担任，副组长：由分管副总经理担任，成员：由公司车队、办公室及安全主管负责人担任。公司安全主管负责危险货物运输事故应急处置中的日常工作。其职责：及时听取事故情况报告，立即召集领导小组成员研究制定处置对策，并负责事故处置的指挥工作和向上级有关部门的报告工作。

　　三、事故报告制度

　　（一）道路危险货物运输事故发生后，事故发生单位及当事人除了拨打110、119、120电话外，必须立即将事故发生地、人员伤亡和财产损失等初步情况电话报告安全主管或办公室。安全主管或办公室接到危险货物运输事故，6小时内书面将所发生的事故情况向所属地道路管部门报告；在接到危险货物运输事故后2小时内按照事故报告内容，将所发生的事故情况，分别向所属地和事故发生地的道路管部门报告。

　　（二）事故发生单位应在事故发生后6小时内将事故简要情况书面上报安全主管，事故书面报告的主要内容有：

　　1、事故发生的.时间、地点、车辆号码和驾驶员姓名或操作人员姓名等；

　　2、事故发生的简要经过，伤亡人数和初步估计的直接经济损失情况；

　　3、事故发生的初步原因；

　　4、事故发生后采取的措施及事故控制情况；

　　5、事故报告单位及联系电话。

　　（三）事故现场情况发生变化，伤亡人员数量发生变化时，事故发生单位应及时补报。

　　四、现场处置程序

　　（一）事故发生单位在接到危险货物运输事故报告后，应立即组织人员和相应的救助设备和工具赶赴现场，并保护好现场，协调配合有关部门做好事故现场的处置和善后及后勤保障工作。

　　（二）事故发生单位要想方设法抢救伤员，积极采取措施，及时控制危险源，防止事故的进一步扩大和伤亡人员的增加，努力把事故损失降到最低限度。

　　（三）安全主管或办公室在接到发生危险货物运输事故后，应及时组织力量，赶赴事故现场救援，事故情况初步调查和事故的应急善后工作。

　　五、事故处理制度

　　（一）危险货物运输事故发生后，公司应成立由车队、安全负责人、办公室组成的事故调查小组，负责对事故的调查并提交事故情况调查报告和提出处理意见，报总经理室。

　　（二）危险货物运输事故经过调查核实后，除交警、安监、公管、消防等部门按法律法规已结案处理外，企业应对事故发生单位责任人和直接责任人视事故损失、责任，按有关规定作出相应处理。

　　（三）危险货物运输事故发生后隐瞒不报、谎报、故意延迟不报、故意破坏事故现场的，按照事故行政责任追究规定，对有关单位负责人和直接责任人给予处分，构成犯罪的移交司法机关追究刑事责任。

　　本预案未尽事宜，按照有关法律法规和规章制度执行。本预案自发文之日起施行。

突发事件应急预案范文10

　　一、贯彻“安全第一，预防为主”的思想，宣传与普及安全教育知识，进一步提升幼儿园对突发事件的'处置能力，确保师生生命安全。

　　二、适用范围本预案适用于本园内发生食物中毒的情况处理

　　三、应急程序

　　（一）应急指挥人员名单

　　1、负责人：

　　2、现场指挥人员：

　　（二）现场措施

　　a、对患儿的处理

　　1、立即将患儿送医院治疗，教师要向医生真实反映幼儿患病的症状，并陪同在幼儿身旁等待家长来院。

　　2、做好家长工作，如果食园外食物所致，立即与家长联系，尽量争取取样。

　　3、把中毒危害控制在最小的范围b、建立三级报告制度

　　1、如发生食物中毒事故，保健老师应及时向单位领导报告。

　　2、保健老师及时向卫生防疫站和妇幼保健所报告。

　　c、配合行政部门对食物中毒事件的调查

　　1、立即停止食品加工、供应活动

　　2、提供留样

　　3、如实提供有关材料，积极配合上级有关部门做好诊治、调查事故、处理等工作。

　　（三）现场指挥处置事故现场指挥应由在场最高级别的负责人担任，并根据事故性质、危害程度成立临时的救援小组。等总负责任人到达现场后，详细汇报事故情况，由总责任人决定是否启动应急预案，将事故损失降到最低程度。

突发事件应急预案范文11

　　一、 组织机构

　　1、 应急领导小组

　　组长：杜柳青 副组长：高惠娟 吴建平

　　成员：戈亚芳 滕金花 陆惠琴 江尧章 俞红霞 周惠珍

　　2、 现场处置机构

　　信息联络组：戈亚芳 陆惠琴

　　医疗救护组：邵惠平 高利芬 周惠珍 周秀兰

　　警戒维护组：滕金花 朱云龙 柏秋香 许金球

　　后勤器材组：吴建平 江尧章 柳雪明 杨金元

　　二、 各部门职能

　　领导小组：发布应急求援命令、信号，组织指挥现场求援、保卫、警戒行动，及时向上级汇报突发事故情况，做好现场安全疏导和人员紧急疏散工作，配合上级和其它职能机关开展求援行动。

　　信息联络组：及时做好事故情况向组长、副组长汇报，保持信息畅通，做好与有关部门单位的`联络工作。

　　警戒维护组：主动配合做好现场保护、危险人员撤离，维护现场秩序，劝说围观群众离开现场，保障救护通道畅通。

　　医疗救护组：承担现场人员的施救或向临近医院及时疏散救治工作。

　　三、 突发安全事故后应急对策和措施

　　1、 突发事故发生后，事故源周围带队教师、学生于第一时间报告领导小组。

　　2、 事故后迅速拨打“110”、“119”、“120”等报警电话求助。

　　3、 领导小组及相关处置机构第一时间赶往事故地，组织求援工作，切断危险源，预防和制止破坏扩大。

　　4、 以救人为第一任务，迅速现场基本施救，并送往临近医院。

　　5、 保护现场，组织学生疏散，维护秩序，劝离围观人员，保障救护通道畅通。

　　6、 阻止学生参加有危险的事故求援活动。

　　7、 各班主任、老师要做好学生安抚教育工作，组织学生安全撤离。

　　8、 突发事件报告内容：

　　① 事故发生时间、地点；

　　② 简要经过和伤亡人数；

　　③ 发生原因的初步判断；

　　④ 已采取措施和控制情况；

　　⑤ 汇报人姓名。

突发事件应急预案范文12

　　为贯彻落实教育局关于印发《学校食品安全事故应急处置预案》的通知精神，为了建立和健全我校食品安全事故应急工作机制，指导和规范我校食品安全事故的应急处置工作，有效预防和及时处置食品安全事故，保障我校师生身体健康与生命安全，维护正常的教育教学秩序，制定本预案。

　　一、组织机构

　　成立学校食品安全事故应急处理小组，组长：校长），副组长：xx（（副校长）、（副校长），成员：（总务主任）、（总务副主xx任）、（教导处主任）、（教科研主任）（教导处副主任）、各班班主任，食堂负责人：任刚（总务副主任），食品监查组：xx校医）。

　　处理原则：预防为主，预防为先；谁主管，谁负责。

　　二、职责

　　1 、应急处理小组组长盛萌芽校长负责全面工作。副组长顾凌峰负责平时监督管理和部门协调工作，一旦发生食物中毒事件，负责现场组织抢救中毒师生。

　　2 、徐锦生、任刚、章建华、王丽丽负责食品安全检查工作，如果发生食物中毒，要在组长的领导下及时展开工作，抢救中毒师生，第一时间有序送医院，解决善后工作，并做好家长情绪稳定工作，配合协调解决问题。俞相炎负责协调班主任，第一时间通知中毒学生家长。立即封存导致或者可能导致食品安全事故的食物及原料、工具及用具、设备设施，并按照相关监管部门的要求采取控制措施，积极配合相关部门进行食品安全事故处理，按照要求提供相关资料和样品。康泉生负责保护现场，维持现场秩序。潘飞鹏负责信号广播、联络、安抚工作。王丽丽负责向市疾控中心、区卫生监督所报告中毒情况。

　　3 、食堂负责人任刚负责食堂的`食物，食品安全检查工作，并制定检查的各项措施及管理措施，经常性地组织食堂从业人员进行培训和学习，并与市或区防疫部门联系，接受监督。如果发生食物中毒立刻报告，对食堂的食品展开全面检查，抢救中毒师生解决善后工作。

　　4 、监督组每周实行大检查制度，提出发现的问题，并责令限期改正，不定时进行抽查对出现的食品问题及时提出，确保师生食品安全。

　　5 、各班班主任及班长对发现的饭菜过期、有异味等及时报告以便检查，发现的问题要及时解决并报告学校。

　　三、应急处理工作预案程序：

　　1 、如一旦发生食物中毒，学校行政领导迅速赶赴现场，及时组织教师和相关人员抢救治疗食物中毒人员，尽可能按就近、相对集中的原则进行抢救处理。

　　2 、立即用电话向市疾控中心、卫生监督所、市教育局报告中毒情况、发生时间、主要症状、中毒人数等。

　　3 、全力保持学校的稳定，全体教职工统一认识、统一思想，作好舆论导向和家长群众的安抚解释工作，避免教师、学生、家长和其他人员因不必要的恐慌而引起混乱。如怀疑是人为投毒，应立即向当地派出所报告。

　　4、呕吐有利于毒物排出，病人发生呕吐时，切忌止吐。有关人员配合医院、医务人员妥善救治病人，并派人到医院守护中毒病人，有什么情况便于及时汇报、解决和处理。

　　5 、学校有关人员保护好现场，保管好供应给学生的食物，对可疑的食物和留样食品立即封存。待现场调查取证结束后，按照教育局、卫生监督所的要求进行处理。

　　6 、密切配合相关部门做好学生、家长和社会各方面的工作，对发生食物中毒的学生逐一进行个案调查，内容包括主要症状、最早发病时间，如实说明小时前的进餐情况等，做好学生思想工作，让学生积极配24一48合医院医务人员进行治疗，遵守医嘱，争取早日康复。

　　7、总务处迅速通知班主任老师到现场，安抚本班学生，并由学校报有关部门申请该班或全校停课。

　　8 、集中患者，以便急救车能迅速运输患者。后勤人员、保安到现场维持秩序，关闭校门，疏导急救通道，防止校外人员涌入学校影响正常的急救工作。

　　9 、班主任组织其余学生回到教室，并从心理学角度疏导学生的心理，避免造成群体臆病现象，等待学校的通知。

　　10 、食品安全事故应急处置工作结束后，由总务处对工作情况进行评估。评估内容包括事件概况、现场调查处理概况、病人救治情况、所采取的效果评价、应急处置过程中存在的问题和取得的经验和改进建议。评估报告天内上报市教育局。

突发事件应急预案范文13

　　1.指导思想

　　坚持以人为本的思想，积极规范预防、控制、应急处置学生公寓突发事件的工作，最大限度地减少突发事件所造成的损失和负面影响，有效保障广大学生的身体健康、生命安全和学生公寓的财产安全，维护学校正常的教育教学秩序和校园稳定。

　　2.编制依据

　　本预案的制定依据是《突发事件应对法》、《安全生产法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保护条例》、《学生伤害事故处理办法》以及教育部和本地关于应对突发事件的规范性文件。

　　3.适用范围

　　本预案适用于本校学生公寓突发事件的应急处置工作。

　　4.学生公寓突发事件的界定

　　本预案所指突发事件是指在本校学生公寓突然发生并造成或可能造成人员伤亡、财产损失的下列安全事故、事件：

　　⑴火灾事故；

　　⑵人员拥挤踩踏事故；

　　⑶内部聚集打架斗殴事件；

　　⑷外来暴力侵害事件；

　　⑸危急发病事件；

　　⑹非正常死亡事故；

　　⑺自然灾害包括台风、洪水、地震、特大雨雪等灾害对学生公寓财产安全和学生人身安全造成危险或实际损害的事件；

　　⑻后勤保障意外中止，导致学生公寓一时不能正常运行的事件；

　　⑼其他危及学生公寓财产安全和学生人身安全的突发事件。

　　以下对学生公寓突发事件简称突发事件。

　　5.工作原则

　　处置学生公寓各种突发事件要遵循下列原则：

　　（1）先行控制，随后处理；

　　（2）生命安全高于财产安全；

　　（3）预防为主；

　　（4）及时、合法、公正。

　　（5）属地管理。

　　（6）鼓励学生参加抢险救灾，但不得组织学生参加对其身体健康和生命安全有危险的抢险救灾工作。

　　6.应急组织体系及职责

　　6.1应急组织体系

　　6.1.1成立我院突发事件应急处置指挥小组

　　总指挥：xxx

　　副总指挥：xx

　　6.2突发事件应急处置指挥小组职责

　　⑴负责统决策、指挥、协调应急响应行动及善后处置工作，下达应急处置工作指令；

　　⑵负责向上级主管部门和本地及其有关部门报告突发事件发生、发展的情况，请示应急处置及善后工作；

　　⑶根据应急处置工作的需要，负责与地方有关职能部门协调联系，以便共同应对、妥善处置事件；

　　⑷对事件进行调查、分析，追究有关人员的工作责任；

　　⑸总结学校有关工作经验和教训；

　　⑹突发安全事故处置完毕后，负责完成相关书面总结或报告。

　　⑺负责其他应当由指挥小组处理的事项。

　　7.预防和预警

　　⑴学校各有关职能部门应高度重视学生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明确责任、细化工作措施，全面落实有关制度和管理措施，有效预防各类安全事故的发生。

　　⑵加强应急反应机制的日常性管理，在实践中运用和完善应急处置预案；加强人员培训，定期或不定期地开展演练活动，不断提高应对突发安全事件的能力。

　　⑶完善应对各类突发事件的人力、物力和财力方面的储备，完善突发事件预防、现场控制的应急设施、设备，确保事故预防、控制和处置必需的经费开支。

　　⑷学生管理部门、安全保护部门和学校公寓管理组织各要加强对学生的安全教育和法纪教育，使学生掌握必备的消防安全、公寓财产安全、学生人身安全防范知识，自觉遵守学生公寓安全管理的各项规章制度。

　　⑸学校安全保护部门和后勤物业管理部门要规范配置学生公寓的消防设备和器材，经常进行消防安全检查，及时发现和整改消防安全隐患；要严格按照有关规定对特种设备进行年检年审和日常维护检修；严格禁止在学生公寓区内或附近地域贮存或使用各种危险化学物品、剧毒物品、放射性物品。

　　⑹学校安全保护部门和公寓管理组织要在学生公寓区相关部位设置醒目的安全通道标志、安全警示标志和各种报警、求助电话公示标志，并安装必要的安全监控设施，加强对学生公寓区的安全巡查。

　　⑺学校各单位、各部门组织不应在学生公寓区组织大型聚集活动。如有必要在学生公寓区开展大型聚集活动的'，必须严格执行报告审批制度，必须预先制定安全保护工作方案，严防安全事故的发生。学校有关部门应当就处置学生公寓突发事件组织必要的演练，但必须周密制定演练方案，确保演练行动的安全和秩序。

　　⑻学校后勤部门要加强对学生公寓的供水、供电、供暖、通讯等设备的安全检查与维护，确保后勤保障设施的正常运行，防范各种后勤保障事故的发生。

　　⑼学校安全保护部门要经常对学生公寓周边安全环境进行检查，对学生公寓周边存在的安全问题进行及时有效的整执，预防因学生公寓周边存在的安全问题而影响学生公寓的安全。

　　8.信息报告

　　发生突发事件的现场人员或者首先发现事故的人员，应立即向突发事件应急处置指挥小组任何一名成员报告；接到报告的负责人应立即向指挥小组总、副指挥报告。指挥小组领导应迅即到达现场了解情况,并根据突发事件的具体情况决定启动信息报告、对外求助和校内应急响应措施。

　　9.突发事故的应急响应

　　9.1总体要求

　　发生各类突发事件时，到达现场的指挥小组成员必须立即决策并指令采取一切可能的自救措施，并按照规定的信息报告方式、渠道和时限向有关部门报告；应根据处置突发事故的实际需要，迅即决定向“110”、“119”、“120”等社会救护机构报告。

　　9.2分类响应措施9.2.1火灾事故

　　⑴指挥小组立即进入应急状态，指挥小组成员接报后必须在第一时间亲临现场全力组织开展一切可能的人员疏散、物资抢救及灭火工作全力组织人员疏散和自救工作。

　　⑵第一时间内向当地公安消防119指挥中心报警。

　　⑶在消防队伍到达现场后，主动提供有关信息，配合消防人员进行人员、物资抢救和灭火工作。

　　⑷立即采取诸如切断电源、媒气等紧急安全措施，避免继发性危害的发生。

　　⑸立即通知本校医务人员到达现场；可能造成或已经造成人员伤害的，应立即向120求助。

　　⑹配合医疗部门对受伤人员进行全力救治。

　　⑺火灾扑灭后立即封锁现场，以便对事故进行调查。

　　⑻因火灾造成学生人身较大损害的，应尽快通知学生家长；并妥善做好来校的受害学生的家长、亲友的接待安置工作。

　　⑼根据事故性质和严重程度，决定成立事故调查、善后处理等专门工作组，尽快依法、公正、妥善地完成事故调查处理及其他各项善后事宜。

　　9.2.2人员拥挤踩踏事故

　　⑴现场公寓管理人员立即开展现场疏导，立即报告指挥小组成员。

　　⑵指挥小组成员接后应第一时间到达现场控制势，制止拥挤，做好人员疏导疏散工作。

　　⑶发生人员伤害的，应尽快将受伤人员送医院救治。

　　⑷根据现场情况决定向社会救助机构求助。

　　⑸尽快通知受伤人员亲属，并做好相关的情况通报、接待安抚等工作。

　　⑹组织开展事故调查及善后处理工作。

　　9.2.3内部聚集打架斗殴事件

　　⑴现场发现者应当立即向公寓管理员报告，或者立即直接向保护处值班员或负责人报告，或者向校务值班干部报告，或者向学工处领导报告；在学工处责任人和保护处责任人未接到报告的情况下，其他接报人应当在努力劝阻、控制面的同时，迅速向学工处负责人和保护处负责人报告。

　　⑵学工处负责人、保护处负责人接报后应当在第一时间赶到现场，立即组织人员果断采取必要措施制止事件、控制主要当事人。必要时可以向110报告，由属地公安派所出警，采取制止、控制措施。

　　⑶事件导致人员伤害的，立即将受伤人员送医院检查、医治。

　　⑷在学校分管学生工作的领导人的统指挥下，学工处、保护处和有关系部协同迅速开展事件调查取证工作，尽快掌握事件全部真相，并形成调查报告。

　　应当慎重考虑是否将事件作为刑事或治安案件交由公安处理。如果事件并未产生严重人身伤害后果，当事学生能配合调查、认识错误、承担责任，则由学校调查处理。

　　⑸根据事实，对于凡在事件中受到伤害的、应当承担损害赔偿责任的、应当接受严重处分的学生，应当通知其家长来校。由学工处负责人、保护处负责人有关系部负责人分别向各该学生家长通报事件真相，取得各学生家长对事件处理的理解和支持。

　　⑹在学工处负责人、保护处负责人和有关系部负责人的主持下就伤害赔偿问题进行调解，公正处理伤害赔偿事宜。

　　⑺根据事实和有关规章，对当事学生作出学籍处理或纪律处分。

　　⑻跟踪教育、帮助受到学籍、纪律处分的学生。

　　9.2.4外来暴力侵害事件

　　⑴现场发现者应当立即向保护处值班校卫队报告，或者直接向110报案。

　　⑵保护处值班校卫队员接到报告后应当立即赶到现场，采取果断措施坚决制止事件发展，控制有关当事人，同时向110报案、向保护处负责人报告。

　　⑶对外来施暴者，保护处校卫队员在110警员尚未到达之前，应当先行依法采取必要的强制措施将其控制，不得简单驱逐。

　　⑷保护处负责人接到报告后应在第一时间赶到现场，指挥事件现场处理工作。

　　⑸对受到伤害的学生，立即送医院救治。

　　⑹保护处负责人与受理事件的公安保持密切联系，掌握事件调查处理情况，并向学校领导报告。

　　⑺支持受害学生依法追究侵害人承担法律责任。

　　⑻对引发事件以及在事件过程有严重错误的学生按照有关规定作出处理。

　　9.2.5危急发病事件

　　⑴发现事件的学生或公寓管理员应当先行、立即单独采取或同时采取以下措施：

　　A向学校值班医生报告；

　　B径行将发病学生送附近医院；

　　C报120求助；

　　⑵有关班主任、辅导员、系部学生工作负责人在得悉事件后应当尽快亲自或派员前往医院看望发病学生，了解病情，并向学校领导报告，请示事件处理意见。

　　⑶如病情较为严重，经医院救治不能迅速脱离危险的，学校应当尽快通知学生家长。

　　⑷对于紧急发生的医疗费用，学生本人及其家长暂时未备的，学校应当先行垫付，待后依照有关规定处理。

　　⑸经医院救治已脱离危险，但尚需较长时间继续治疗和康复的，应当办理休学。

　　9.2.6非正常死亡事故

　　⑴学生公寓突发学生非正常死亡事故的，学校应当立即启动应急机制，在学校突发事件应急处置指挥小组的统指挥下立即采取以下先行措施：

　　A向上级主管理部门和地方教育行政部门作出事故初报；

　　B向当地公安、医疗部门报告，由其作出权威的非正常死亡原因认定，以便进一步认定责任。

　　C通知非正常死亡学生的家长。

　　⑵非正常死亡原因确认后，向上级主管部门和当地有关部门作出正式书面报告。

　　⑶在上级主管部门和当地有关部门的协调下，学校迅速成立事故处理组织，组建责任认定、善后调处、对外联络、人员接待、信息发布等专门工作小组有序开展相关工作。

　　⑷处理非正常死亡事故，应坚持事实清楚、责任明淅、以人为本、依法办事、公平公正。要防范可能发生的矛盾激化、事态扩大等情形。

　　⑸事故处理完毕后，对事故进行全面总结，并上级主管部门作出终结报告。

　　9.2.7台风、洪水、地震、特大雨雪等自然灾害对学生公寓财产安全和学生人身安全造成危险或实际损害的事件

　　⑴根据气象预报，在灾害性天气到来前，学校后勤部门应对公寓建筑物及其附属设施、后勤保障设施等进行安全检查；如确认其难以抵御即将来临的灾害性天气，则应通知并协助学生公寓提前将学生疏散到安全地带。

　　⑵灾害性天气已经来临，并构成对学生公寓的危险，学生管理部门则应立即组织学生疏散到安全地带。

　　⑶院、系两级学生工作者和班主任、辅导员等应与学生同患难与共，做好受灾学生的安置和心理安抚工作。

　　⑷对因灾患病或受到人身损害的学生进行及时有效地救助。

　　9.2.8后勤保障意外中止事件

　　⑴事件发生后，公寓管理人员应当立即报告后勤管理处、学生工作处、保护处，接到报告的部门负责人应立即向各自的主管领导报告。

　　⑵后勤部门应迅速组织抢修，尽快恢复后勤保障。

　　⑶学生工作部门应组织足够的学生工作者深入了学生公寓，向学生说明情况，对学生生活作出临时性安排，稳定学生情绪，防止发生群情不稳。

　　⑷保护处立即安全保护力量进入学生公寓，防止发生意外安全事件，维护学生公寓的秩序。

　　10.附则

　　1、本预案未尽规定的事项，由应急指挥机构在处置突发事件过程中以指令决定。

　　2、本预案由学院学工处、保护处、后勤管理处联合负责解释。

　　3、本预案自颁布之日起生效；本预案生效后，此前与本预案有抵触的规定即行失效。

突发事件应急预案范文14

　　一、紧急情况种类

　　物业管理服务中紧急情况包括火警、匪警、盗警，设施设备突发事故（水管爆裂、大范围停电等），电梯困人，斗殴，其他紧急情况（地震、抢劫、打架斗殴、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大风等）。

　　对发生的各种紧急情况，遵从以下的应急预案和相关规定：

　　对辖区内发生的各类紧急情况，做好应急工作，发生火警时执行《火警火灾应急处理流程》，发生治安事件时执行《治安应急处理流程》，发生盗警时执行《学生财物丢失报案处理流程》，发生伤亡事故时执行《伤亡事故处理流程》，发生斗殴等事件时执行《斗殴应急处理流程》，发生电梯困人情况时执行《电梯困人处理流程》，发生设施、设备突发事故情况时执行《设备、设施突发事故应急流程》。

　　二、火警火灾应急处理流程

　　火警信息来源包括：保安人员、值班人员在巡视的过程中发现的火警和学生的报警。

　　1、火警信息的确认

　　a）发现火警的保安人员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是火警，则按火警、火灾应急处理方法进行处置。

　　b）保安、值班人员接到学生报警时，应问清楚着火部位、详细起火地点、发现时间、报警人姓名及住址，对火灾进行确认后，则按火警、火灾应急处理方法进行处置。

　　2、火警、火灾应急处理原则

　　a）确认的火灾应按照火势的大小第一时间向物业服务部汇报，由各物业服务部向学校保护部门或者打“119”报警的原则；

　　b）立即开展扑灭火灾的原则；

　　c）积极疏散所影响的学生，抢救被困人员的原则；d）将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则；e）尽力抢救学生公寓财产和学生财产的原则。 3、火警的应急处理

　　火警是指火势较小；火势发展慢；损失小；靠自身的力量可以扑灭的情况。

　　a）中心任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器迅速扑灭火警。

　　b）拉闸断电（不管是电路起火还是其它原因起火）。 c）立即向所在校区物业服务部报告，由各物业服务部报告中心主任和保护部门。

　　d）宿舍值班室立即对火警现场进行控制，组织指挥相关人员灭火，使用灭火器材时应按照《消防器材操作规程》操作。

　　e）采取自救措施，打开楼内所有通外大门，指导楼内人员疏散。

　　f）物业服务部、中心负责人应亲临指挥，组织一切人员利用消防器材开展扑救工作。

　　g）火警现场严禁任何无关人员穿梭行走，组织人员对现场进行封锁控制，防止火场中物品被盗。

　　h）看管被抢救的公私财物，在火警扑灭前严禁任何人转移。

　　i）保护现场使用的消防器材装备的正常使用。

　　j）物业服务部相关人员应对火场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写事故处理记录表。

　　k）物业服务部负责人应组织楼栋管理人员对抢救的物品进行确认领取及转移、保存。

　　l）中心主任应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验和教训。

　　m）楼栋管理人员应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行登记，报物业服务部。

　　4、火灾的应急处理

　　火灾是指火势较大，靠自身的力量难以扑灭的情况。

　　a）立即拨打火警电话“119”，拨打火警电话时要讲清起火单位名称、地址、着火部位、着火物质、火情大小、报警人的姓名及报警使用的电话号码，然后，派人在路口迎接消防车。

　　b）向所在校区保护部门、物业服务部，中心主任报告。

　　c）拉闸断电（不管是电路起火还是其它原因起火）。

　　d）组织指挥相关人员灭火，使用灭火器材时应按照《消防器材操作规程》操作。

　　e）采取自救措施，打开楼内所有通外大门，指导楼内人员疏散。

　　f）在公安消防队未到达之前，物业服务部立即对火灾现场进行控制，物业服务部、中心负责人应亲临指挥，组织一切人员利用所有的消防器材开展扑救工作。

　　g）火灾现场严禁任何无关人员穿梭行走，组织人员对现场进行封锁控制，防止火场中物品被盗。

　　h）公安消防队到达之后，中心负责人迅速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织所有参战人员配合扑灭火灾。

　　i）看管被抢救的公私财物，在火灾扑灭前严禁任何人转移。

　　j）保护现场使用的消防器材装备的正常使用。

　　k）物业服务部以及相关人员应配合公安消防部门对火场进行调查分析，评估火灾造成的损失，填写事故处理记录表。

　　l）物业服务部应组织楼栋工作人员对抢救的物品进行确认领取及转移、保存。

　　m）中心主任应召集参与实施灭火扑救的部门负责人，总结灭火工作的经验和教训。

　　n）楼栋管理人员应对消防设备设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备设施进行登记，报物业服务部。

　　o）对整个过程做好记录。

　　三、治安应急处理流程

　　1、处理各类应急事件基本原则

　　预防为主，及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题，避免因工作疏忽或失误诱发突发事件。值班人员或保安人员要加强情报信息工作，发现可能发生突发事件的苗头，要立即采取果断措施,深入事故现场，将其制止在萌芽状态。决不能将事态扩大或蔓延。

　　2、聚集事件或个体重大突发事件的应急处理

　　a）值班人员一旦接到来报后，应立即向物业服务部汇报，同时赶到现场，深入了解情况。

　　b）如是斗殴事件，值班人员除迅速控制面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。

　　c）如是意外事故造成人员受伤，则值班人员应立即拨打急救电话，送往校医院或者就近医院。

　　d）如是社会人员来闹事，值班人员应立即阻止闹事人员，如果一再阻止不了，则须立即向所在校区公安、保护部门报告，并将闹事人员扣留。

　　e）公安、保护人员到达现场后，值班人员必须积极协助公安、保护部门控制现场。

　　4.3.2.3一般治安案件的应急处理

　　a）值班人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，禁止任何人员在现场走动，并礼貌地劝止闲人进入现场。

　　b）值班人员应迅速控制面、平息事态，同时向保护部门、物业服务部报告。

　　c）待保护部门、物业服务部负责人到达现场后，积极协助他们调查处理该事件。

　　d）案件涉及人员实行移交分流：身份是学生的，移交该生所在院系的学生工作部门查处；身份非学生的校内外人员移交保护部门查处。

　　4.3.2.4刑事案件的应急处理

　　a）值班人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，向物业服务部报告，由物业服务部向物业管理中心和公安和保护部门报警。

　　b）值班人员应迅速控制面，并留在现场直至公安人员到达。

　　c）切勿移动或容许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助公安保留证据，方便调查工作。

　　d）禁止任何人员在现场走动，并礼貌地劝止闲人进入现场，以方便公安到现场调查。

　　e）向公安人员提供有关此案的详情，例如：案发经过、与此案有关人物的相貌衣着及坏人逃走的方向。

　　四、学生财物丢失报案处理流程

　　学生财物在学生宿舍内发生失窃，应立即向所在宿舍的值班员和管理员报告。接到学生报案后，接案人员应迅速赶往事发现场。认真听取学生对失窃过程各个细节的描述，详细询问丢失财物的具体特征及数量等，并把情况登记在学生宿舍接报案登记表上。

　　当学生失窃财物数额价值较大（一般指折后价超过二千元币）时，按如下程序处理：

　　1、接案人员应向所在校区的物业服务部、保护部门报告。 2、在保护部门人员未到之前要保护好现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场。

　　3、发生在公共场所的案件要划出保护区域进行控制，不允许任何无关人员进入，不得移动或存放任何物品。

　　4、待保护部门人员和物业服务部负责人到达现场后，做简短的口头汇报，积极协助他们做好现场记录、现场检查。

　　五、伤亡事故处理流程

　　楼栋管理人员每天按照巡视操作规程对楼栋进行安全巡视，积极预防楼栋内安全事故的发生，保证楼栋的安全。

　　在巡视期间，发现伤亡事故，及时向物业服务部汇报，由物业服务部向学生所在院系的学生工作部门、所在校区的保护部门报告。

　　同时将学生送往所在校区的医院或就近的医院治疗。保护好事发现场，如果需要封锁现场，组织人员封锁好现场。

　　待物业服务部负责人、学生所在院系的学生工作部门负责人、保护部门工作人员到达现场，积极协助工作人员处理。

　　物业服务部负责人与其他工作人员认真的调查该事故，拿出处理意见，报物业管理部部长批准后执行。

　　六、斗殴应急处理流程

　　1、斗殴事件处理的原则

　　a）立即向物业服务部汇报，同时赶到现场；

　　b）劝阻双方住手、住口；

　　c）对争吵或斗殴的双方或一方劝其离开现场；

　　d）持有器械斗殴，则应先制止持械一方；

　　e）在制止争吵、斗殴双方时切不能动粗，不能恶言相向；

　　f）有伤员则先送伤员去医院救治。

　　2、斗殴的应急处理

　　a）楼栋值班员和管理员应认真履行自身的工作职责，每天对各自管辖楼栋的`周边环境和楼内的门厅、每层的楼道、厕所、水房等地巡视，并做好巡视记录。

　　b）发现可疑人员要及时上前盘问，确认其是与本楼栋无关的人员要将其清除出楼。发现滋扰生事等行为要及时的制止，并密切关注事态的进展。

　　c）一旦发生打架斗殴、滋扰事件，学生和楼内工作人员要立即向值班室报告，当班人员应迅速赶往事发现场，遵照斗殴事件处理的原则处理，并将肇事者带到值班室处理。

　　d）若该事件的影响较大，应立即向物业服务部和所在校区的保护部门报告。

　　e）物业服务部负责人应迅速赶往事发现场，并与学生所在院系的学生工作部门联系，与学生工作部门、保护部门协同处理该事件。

　　f）值班室工作人员在现场检查有无遗留物，清查设施是否损坏及损坏程度，如有损坏，做好估价工作，与学生所在院系的学生工作部门联系赔偿事宜。

　　g）对影响较大的斗殴事件处理结束后，由物业服务部负责填写事故处理记录表，并上报物业管理部。

　　七、电梯困人处理流程

　　1、值班员接到电梯报警电话或听到电梯警铃后，应立即呼叫电梯维修和保安巡逻人员赶赴现场。同时对被困人员未进行安抚。

　　2、电梯值班员把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

　　3、电梯值班员立即通知校内维修人员前往处理。

　　4、维修人员确定电梯轿厢位置。

　　5、当电梯停在距某平层位置约60CM范围时，维修人员可以在该平面的厅外使用专用的厅门机械锁打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

　　6、当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。步骤如下：

　　a）轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。

　　b）在拽引电动机轴尾装上盘车装置。

　　c）两人把持盘车装置，防止电梯在机械松弛抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一弛抱闸，当抱闸松开时，另外两个人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动。

　　d）按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层约15CM位置上。

　　e）使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。

　　7、当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知电梯维修外包服务供方作出处理。

　　8、人员解困后，维修人员应认真分析原因，采取相应的纠正措施。

　　9、电梯维修负责人应填写事故处理记录表，向相关领导报告。

　　八、设备、设施突发事故应急流程

　　1、任何人发现跑水时，及时通知相应物业服务部。服务部接到水管爆裂的报告后，迅速通知当班水工或外包供方赶赴现场抢修，物业服务部负责清理现场的积水。

　　2、当发生较大范围停电事故时，如属物业管辖区供电事故，值班员应迅速通知电工紧急抢修，如属供电事故，应迅速通知供电抢修，并应向顾客作好解释工作。保安值班员负责该区域安全。

　　九、重症疾患处理流程

　　1、值班人员或保安人员一旦接到来报后，应立即赶到现场，深入了解情况。

　　2、凡发现高传染性、高致病性患者、类似中毒症状者应迅速拔打120急救电话。并采取相应的隔离措施。

　　3、逐级报告。并协助学工部门联系当事人家长、家属。

　　4、排查可能发生感染人员的名单，并安排其接受检查和治疗。

　　5、配合有关部门做好诊治、调查、事件处理工作。

突发事件应急预案范文15

　　为贯彻落实卫生部教育部公安部《关于进一步加强学校食品卫生安全联防联控做好学校食品卫生监督工作的通知》精神，预防学校食物中毒的发生，保证师生的身体健康和生命安全，依据《中华人民共和国食品卫生法》和《学校食品与学生集体用餐卫生管理规定》、《突发公共卫生事件应急条例》制度本预案。

　　一、组织机构：成立学校食品安全突发事件应急处理小组

　　组长：高文学

　　副组长：胡小江

　　组员：王敬行牟治灵谷和林

　　信息组：各班班主任及班长

　　二、职责：

　　1、应急小组组长负责全面工作，平时加强监督管理协调部门之间的工作，一旦发生食物中毒事件，负责组织抢救中毒师生、安排检查现场、保护留样食品、调查事件的起因，负责安排善后工作。

　　2、副组长负责食品安全检查工作，并制定管理措施及检查的各项措施，并与区防疫部门联系接受监督。如果发生食物中毒立刻向卫生监督部门和教育主管部门报告，并要在组长的领导下及时展开工作，抢救中毒师生，解决善后工作，并做好家长情绪稳定工作，配合协调解决问题。

　　3、食堂负责人负责食堂的食物，食品安全检查工作，并制定检查的各项措施及管理措施，经常性地组织食堂从业人员进行培训和学习，并与区防疫部门联系，接受监督。如果发生食物中毒立刻报告，对食堂的食品展开全面检查，抢救中毒师生解决善后工作。保护好现场和留样食品。

　　4、监督组每周五实行大检查制度，提出发现的'问题，并责令限期改正，不定时进行抽查对出现的食品问题及时提出，交有关部门及时解决，确保师生食品安全。

　　5、各班班主任及班长对发现的饭菜过期、有异味等及时报告以便检查，发现的问题要及时解决并报告学校。

　　三、应急处理工作预案程序：

　　1、学校如发现集体中毒事件要立即启动应急处理工作预案。

　　2、一旦发现食物中毒必须在第一时间通知学校有关领导，有学校领导向上级卫生监督部门和教育行政部门汇报。

　　3、由副组长负责组织把中毒师生送往医院进行抢救，确保在第一时间保证师生的生命安全。

　　4、由组长负责组织调查事故原因，如怀疑有人故意投毒，向公安部门报告并进行立案侦察；防疫部门执法人员到达后立即提取24小时的留样并进行检查；组织人员进行调查询问相关的人员，弄清中毒事件的起因并采取有效措施把中毒人员控制在最小的范围；配合其他部门进行有效的工作。

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