质量学习心得

时间:2024-04-26 10:12:24 心得体会 我要投稿

质量学习心得

  从某件事情上得到收获以后,就很有必要写一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家收集的质量学习心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

质量学习心得

质量学习心得1

  质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,假如说一个企业所制造出来的产品或所供应的效劳失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点好像公司每个人都有共识。但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量治理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题。

  本学期我们治理科学与工程的讨论生开设了工程治理这门课,通过在课堂上的学习,我对工程治理有了一个也许的了解和综合的熟悉。再在教师的教育下,我对工程治理有了进一步的学习和熟悉,我真正熟悉到工程治理在现实生活中的运用。工程治理是治理在工程领域的应用。它结合了行业特点并且运用了工程治理技术、理念和方法,包含着多个学问领域(如时间治理、本钱治理、质量治理、风险治理、人力资源治理、沟通沟通治理及选购治理等)。现将我对工程治理中的质量治理的熟悉总结如下:

  质量是“使实体具备满意明确或隐含需求力量的各项特征之总和”,明确或隐含的需求是指按工程需求制定的根底性文件。质量治理作为工程治理的一局部,具有特别重要的地位。质量治理的目的是通过执行工程质量治理过程,使用一些根本工程治理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、本钱、质量是工程治理的三大目标,假如质量不能满意要求,即使进度再快,本钱再节约,工程也没有意义。我认为质量治理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满意顾客要求;二是不断对产品进展持续改良,获得创新。

  有人说质量治理体系约束了企业的进展,给企业带来了阻力,认为它只是做做外表功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种治理程序文件的`建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很明显违反了质量治理体系的思想,质量治理体系标准的建立,并不是为了统一文件。在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采纳质量治理体系应当是组织的一项战略性决策,组织的质量治理体系的设计和实施受各种需求、详细的目标、所供应的产品、所采纳的过程以及组织的规模和构造的影响,统一质量治理体系的构造或文件不是本标准的目的。

  许多企业或公司治理人员歪曲了质量治理体系的原意。我们必需对它有一个真正的熟悉和了解,不然,公司或企业的产品质量将得不到保证,由于误会了其目的,那么我们自然领悟不到其核心思想了,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进展持续改良,创新也就失去了动力。

  质量治理体系除了对产品提出要求外,同时还注意领导决策,这一点集中表达在质量治理体系标准中的5.0治理职责,究竟治理者是一个企业的代表,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用。作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,催促各级领导仔细学习质量治理理论,努力提高全体职工的质量意识和质量掌握技能;同时还应重视质量治理根底工作。其次要清晰地确定正确的质量方针、目标,并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量鼓励机制,奖惩清楚,激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。

  固然,质量应当是一个综合全面的概念,对质量治理的熟悉不应只局限于生产产品,还应当考虑效劳、设备运行、材料供应、测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参加。保证公司产品的质量应当是公司全体人员的责任,应当使公司全体人员都具有质量的概念和担当有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进展质量治理。

  只有全员参加,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前进展。在质量治理方面有八大原则,其中一条便是“全员参加”。因此,公司必需注意整个公司内部员工的作用,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对中层干部进展治理体系的培训,而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。

  大家都知道,质量是企业的生命。在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要表达在质量上。世界闻名企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终围绕产品质量这一主题,改善经营治理,进展新技术,从而生产出质量更高的产品。举个例子,美国惠普公司有个质量口号叫“宁愿不当第一,但是质量要第一”。“宁愿不当第一,但是质量要第一”口号的意思是说,在产品开发上,可以不争先,不超时髦,但是产品的质量肯定要保持优良。由于他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。所以,该公司一切都围绕质量这一主题动身,把质量治理从产品的设计、研制阶段开头抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反应回设计部门。惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处,公司规定必需定期报告对产品质量的反映,供应有关质量分析报告,这些信息很快反应回设计部门,使新型号产品在质量上更上一层楼。从这个事例中,我们可以看出,如何想方设法提高我们自己公司的质量治理水平对产品质量至关重要。

  在这次质量治理学习中,我意识到全面质量治理不仅应贯穿于公司经营活动,还应成为一种企业文化建立,实现自觉自愿的全员参加,使质量文化在企业内部的治理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为标准,形成全体员工共同的分散力、约束力和推动力,从而坚固树立起质量第一的观念。假如全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中,那么我信任,整个公司的产品质量将会有更大的突破,我们将会取得更加宽阔的市场。

  中国有个成语叫“愚昧无知”,特地用来形容那些没有文化没有学问没有修养而思想闭塞保守封建的人。无知是由于他们没有学习,进而演化为愚昧,其实”愚昧无知”并不行怕,可怕的是思想上的懒散——一味无知下去。思前想后,我们还是得仔细学习,有句话说得好,“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。感觉在这门课程的学习过程当中,教师给了我们很大的帮忙,给我们讲诉了一个全新的概念,也给我们留了足够的自由学习空间,更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。

质量学习心得2

  随着市场竞争的日益激烈,"服务是影响顾客的关键因素"、"服务是降低经营成本的有效途径"已经成为很多企业尤其是服务型企业的一种共识,当我们走进任何一个大型商场甚至是一个小店铺,随时随地我们都能看到或是听到诸如"顾客至上"、"顾客就是上帝"、"全心全意为顾客服务"、"一切让顾客满意"等等服务宗旨云云。但极具讽刺意味的是:尽管很多企业自诩为"懂得服务"和"重视服务",甚至服务理念也与世界一流企业同出一辙,但遗憾的是不少企业的服务质量仍然是如此的糟糕:假冒伪劣屡禁不止、价格欺诈随处可见、虚假宣传不断翻新。

  服务质量也已成为邮政企业在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。那是什么原因导致了企业的服务水平良莠不齐?是什么原因造成了顾客对服务质量的评价有高低之分?邮政企业到底应该怎样提高服务质量?以下是笔者的肤浅的想法。

  服务是为集体或别人工作,无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务层面不同。质量就是服务对象的满意度或同行认可度。所谓服务质量是顾客对服务过程的一种"感知",也就是说它是一种"主观意识"。它是指企业"当前"所提供服务(或产品)的最终表现与顾客"当前"对它的期望、要求相比、吻合程度如何?如果顾客对企业提供的服务与他对这家企业的服务期望接近,他的满意程度就会较高,因此他对这家企业的服务质量评价就高,反之,如果他在这家企业感受到的服务与他的`期望如果差距较大,他就会产生不满,从而对这家企业的评价很差。这告诉我们服务质量的好坏与两个要素有关:一是顾客的"期望",二是顾客感知的"结果",而这种"结果"的感知来源于顾客对"服务过程"的体验。综上所述,我们的服务质量就是态度、技术、责任心、硬件、管理、亮点、投诉、差错8个要素的总和。

  构成服务质量的8个要素,即态度:对待用户态度要热情、周到、认真、仔细,而不是态度冷漠、顶撞、甚至更差;技术:是指业务水平,包括理论知识和操作技能。应知识丰富,技能高超;责任心:就是关心、体贴、待用户似亲人,做到用户事情无小事;硬件:则是设备、用邮环境等;管理:就是管理者有效地利用人力、物力和财力去实现组织目标的过程;亮点:就是服务亮点,服务特色或特需服务,亮点能起到画龙点睛的作用;投诉或差错:是负数,越小越好。以上8个要素构成我们的服务质量。除硬件外,其他7个要素都可通过我们的努力而提高。

质量学习心得3

  __酒业曾经名噪一时,家喻户晓,人人皆知,几年的时间,利润成倍增长,并且以亿元天价买断了标冠王的头衔,然而,秦池人在利润的驱使下麻木了、虚伪了,为了获取巨额的利润,他们将质量不合格的产品卖给消费者。秦池失掉了诚信,失掉了客户,失掉了曾经光彩夺目的光芒,秦池干枯了,永远的干枯了,是秦池人自己毁了秦池,秦池就象一颗流星划过天空,消失在远方的天际,那么秦池留给我们的是什么?难道仅仅是茶客们饭后的话柄吗?

  日常生活中,我们在电视上或报刊上经常看到这样一些新闻,我们国家的某些农产品难以走向国际市场,被欧美、日、韩等国拒之门外,原因不外乎就是质量不过关。可是我们却自我解嘲曰:这是西方国家的绿色壁垒,这是不公平的贸易。我们为什么不能静下心来,好好想想呢?假如我国农产品质量合格,那还怕什么绿色贸易壁垒呢?产品质量的重要性,已经是显而易见的了。

  那么如何才能提高产品质量呢?影响产品质量的因素,有这样几个,原材料的质量因素、技术的成熟程度因素、设备的因素、人为因素等,除人为因素外,前几个因素,都是可以加以控制的,而人为因素是比较抽象的,影响人为因素的有工人技术熟练程度、情绪变化、责任心等,只有处理好各种因素,使其处于最佳的状态,发挥最大的功效,才能生产出高质量的产品。

  作为一名员工,我感到非常自豪。几年的大发展,使我们日益强大,就象一轮光彩夺目的.旭日,冉冉升起,照亮了我们足下这块祖祖辈辈赖以生存的贫脊的黄土地,给我们这一方土地带来了希望、曙光,但是市场竞争是非常残酷的,适者生存,不适者被淘汰的自然法则是永远不会过时的,残酷的竞争不相信眼泪,不会同情弱者。我们应该居安思危,每时每刻都应有危机感,就象古人所说,生于忧患,死于安乐,为此我们求取大的发展,扩大生产规模,努力提高产品质量,并且对质量的问题实行一票否决制,建立健全了质量事故追究制度,树立了产品不合格就是人品不合格,产品与人品共振的思想理念,将产品质量升华至人品质量,更加证明了我们真正把质量作为企业的立足之本。

质量学习心得4

  20xx年7月30日—20xx年8月2日公司对我们这些刚刚从大学象牙塔里走出来的学生进行了关于产品质量和质量管理的培训,通过老师形象生动的讲解、由面到点的分解、以及一些关于质量事故的案例的分析,让我对产品质量和质量管理有了更深刻的认识和理解。质量是一个企业赖以生存的保障,企业以质量求生存,求发展,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种重型装备制造企业,可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这似乎公司的每个员工都有共识。但是,如何改善我们公司的产品质量,如何提升我们公司的'质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识呢?

  产品质量有产生,形成和实现的过程,这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成,从原料到产品,从生产到流通,产品质量需要一条长长的环环相扣的监督链条,公司的产品质量由每个员工的工作质量来保证。那就要求我们“自检,互检,专检”,确保产品质量得到保证。

  管理层应该认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素从预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些。

  通过企业的质量管理,质量教育和质量责任对全体员工进行针对性的质量意识教育,转变职工的陈旧质量观念,增强职工的竞争意识和责任感,让我们每位员工真正明白“品质是生产出来的,而不是检验出来的”,“合格不是目的,精品才是目标”的质量意识,同时牢牢树立爱岗敬业的精神,追求客户满意度100%。

  总之,这次培训给我带来的收获颇多,我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去,还需要用很长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发现新的知识,再次被理解。就好像ISO这个系统本身一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完美。这是一个不间断地过程,而我也在这个不间断的过程中逐渐成长,完善自我。

质量学习心得5

  我院举办“医疗安全大讨论”活动,主要针对医院的安全隐患问题以及如何提高医疗服务质量展开深入讨论。大家踊跃发言,结合日常工作,交流心得体会,针对我院可能存在的不足提出了很多意见和建议,同时大家表示应从我们身边每件小事做起,从自己做起,爱岗敬业,树立医疗安全意识,确保病人的安全,杜绝一切医疗安全事故的发生。

  随着社会和时代的不断发展,人民生活水平的不断提高,人民群众对医疗服务的要求也随之提高,这就要求医务人员要有好的服务态度。医生对病人要有强烈的责任感,真正为病人着想,诚心实意地为病人服务,在为患者提供高新精湛技术服务的同时,还必须努力保证医疗服务的'安全性,尽量减少差错和事故,提供安全放心的医疗服务。

  大家一致认为:医疗安全直接影响到社会与经济效益,是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担,有时还导致医疗事故引发纠纷,影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位,在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时,更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务,真正做到从患者的角度出发,及时提供患者所需,并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通,注意交流方式、方法,从细节入手,提升服务质量。本次活动的开展对杜绝医疗差错发生,确保患者医疗安全,更新医务工作者的服务理念,提高医疗服务质量,构建和谐、文明医院起到促进作用。

质量学习心得6

  首先,增强服务意识的重要性。我们要改善服务态度,提倡主动服务。应该认识到只有加强服务,才能满足用户的需求;只有增强服务才能赢得用户信赖;只有增强服务,才能提高病人满意度;同时也只有增强服务,才能体现自身价值和满足自身需要,因为你的服务得到赞同和市场认可,你就能在这个激烈竞争的市场中立于不败之地。所以,一定要树立用户是上帝的理念,真正要把用户当作上帝或亲人来对待,做到关心、细心、热情、周到。但由于社会的多元化,我们的优良服务有时不一定能得到应有的反应或认可,我们应想到,我们不仅是鸿雁,还是文明使者,有责任通过我们言行教育他们、影响他们。可能由于性格等缘故,有些用户可能有不理智的表现。我们应理解他们。总之,碰到挫折不要气馁,我们的付出,相信自有公论,一定会得到应有的.回报。

  其次,提高专业水平是关键。提高专业水平包括理论知识和操作技能都要终身学习,不断提高。一定要以最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。因为技术是构成护理服务质量关键所在,如果没有过硬技术,那么最好的态度也不能使用户满意。因此,我们一定要高度重视技术的关键作用。

  最后,服务要体现艺术性。服务的艺术性具体体现在要使服务对象感到舒适和满意,乐意接受我们的服务。也就是说即要达到目的,并使人感到愉快高兴。这有时也较难做到,我们只有在每一次服务中细心琢磨,好好体会,才能不断改进。由于我们的服务对象是广大群众,而人是生理、心理、社会、精神、文化的统一整体,是动态的又是独特的。人在不断与环境进行能量、物质、信息的交换,是一个开放系统,所以说,用户是一个开放性的整体。也就是说,用户是一个个整体人和社会人。所以,我们的服务更要讲究艺术性。服务的艺术性主要包括:要灵活应用文明礼貌用语;讲话要轻声细语;语句要正确、婉转;语气要亲切柔和;要用平等口气,不要居高临下;要注意语速、语调;动作要轻盈利速;要注意倾听和引导,对老年人尤其要多作介释;要将心比心,换位思考;要礼貌服务,尤其是在出现服务瑕疵时,更应礼貌服务,这样可弥补不足,取得谅解。

  鉴于邮政服务工作特点是直接服务于用户。而且,营业员与用户接触时间较多。那么,用户也就最能感受到我们的服务质量好和差。同时,用户的需求在与时俱进,理所当然,我们的服务也应紧紧跟上。未来的服务以窗口的优质服务为主题,目前同行业间的竞争焦点是谁善待用户谁就会赢得市场。因此,我们一定要变被动服务为主动服务和优质服务。所谓优质服务就是以用户满意为标准。所以,我们一定要把各项工作做得好上加好。最后,我们一定要"以用户为中心,以用户满意为目标",全面提高邮政服务质量。让我们每位邮政人从自己做起,大家共同努力,相信我们的目标一定能实现。

质量学习心得7

  广泛占有资料是写好公文的基础,是提高公文写作质量的前提。占有资料要日积月累。积累资料有两种途径:一种是从工作和生活中收集“第一手资料”;另一种是从文件和有关材料中获取“第二手资料”。收集、获取资料,要立足于本部门、本单位,着眼于本行业、本系统,关注社会有关情况,遵循适度、有用原则,广泛采集感性与理性资料、现实与历史资料、直接与间接资料、正面与反面资料。收集资料的方法,就是要用好“两把刀、一支笔”。所谓两把刀:一把是“机械剪刀”,剪贴报刊等资料;一把是“电子剪刀”,剪辑网上资料。所谓一支笔:就是采取摘录、提要、心得式的笔记方法,摘录文电资料,记录会议讲话等。

  积累资料的诀窍:

  一是多读伟人传。从伟人传中认识伟人、领悟伟人的处事招术,从中得到启迪,提高观察问题、分析问题、处理问题和解决问题的能力。

  二是多看上级机关文件。从上级机关的文件中学习公文写作知识,熟悉公文写作规范,提高思维层次。

  三是多学本职业务知识和有关政策法规。通过持之以恒的学习,不断丰富业务知识,提高政策法规水平,熟练掌握有关标准制度。

  四是注意留心身边素材,参加集中学习、开会,日常工作交流,参与有关活动等,要注意留心听记领导的`讲话、同志的发言,善于对比分析和思考归纳。只要能持之以恒做到上述“三多一注意”,久而久之,写作公文时就能达到运用自如、“信手拈来”的熟练程度,制作的公文质量也就可以不断提高了。

质量学习心得8

  通过近段时间的体系学习、讨论,对质量管理体系又有如下的认识:

  一、公司建立质量管理体系,我认为目的应该是通过它的运行,致力于“使与公司质量目标有关的结果”适当地满足顾客及其他相关方的需求、期望和要求,最终使企业获得更好的经济效益。这里所说的“与公司质量目标有关的结果”体现在公司的产品质量、产品服务等方面。

  二、只要我们企业在质量管理方面做到了真正满足或达到ISO9001-质量管理体系的要求,就能够向外界证实,我们公司有能力可以稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品。

  三、在体系的建立和运行的整个环节中,过程的概念一直贯穿其中。所以理解、识别、管理过程,对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。

  例如体系的建立本身就是一个过程:输入为:公司质量方针、质量目标、相关资源,输出为:质量手册、程序文件、第三层次文件,而这其中的活动有:管带牵头负责的策划、编写文件工作及体系运行中各部门的测量(验证)、分析(建议)和改进活动。

  对单个过程的管理,基本思路是采用PDCA的方法

  1)过程的策划。

  包括方针和目标的确定一级活动计划的制定。在这个阶段主要是找出存在的问题,通过分析,制定改进的目标,确定达到这些目标的措施和方法。其具体步骤为:分析现状,找出存在的问题;分析产生问题的原因;找出影响质量的主要原因,制定措施和计划。

  2)过程的实施。

  实施就是具体运作,按照策划要求组织实施,使过程正常运转起来。在实施中,应当对过程进行控制,及时发现问题或异常情况,及时采取措施,使问题得到解决。

  3)过程的检查。

  对过程的结果应采取适当的方法进行验证,并根据验证结果对过程进行确认。所谓验证,就是对过程输出进行某种方式的测量,然后对照输入的要求,看其是否符合。如果符合要求,说明过程是成功的,如果存在问题,就应该采取纠正措施。

  4)过程的改进。

  过程经过检查,发现有问题,就要及时进行改进。也就是对过程的结构、输出、输入、活动、人员及其它资源进行改变,甚至可能导致对过程的重新策划。

  对企业内各种过程或部门内各种过程的管理,当然是采用过程方法。过程方法是要求系统地识别和管理组织内所应用的过程,特别是关注这些过程之间的相互作用。具体的应用我认为可从以下几方面去实施:

  1)过程的识别

  识别过程可能会遇着两类情况。一是过程已经存在,则仅是过程的识别;二是过程尚未存在,那么此时的识别即为对该项过程的策划。

  2)理出关键过程

  企业的过程网络非常错综复杂,不管是对于哪一级管理者来说,理出关键过程,并对其进行重点控制,对质量管理来说尤为重要。

  3)简化过程

  过程越复杂,过程的结果、运行成本、管理难度、失控可能性等各个方面就越容易出问题。根据实际情况对一些过程进行简化,我认为是小企业质量管理的基本功。所谓简化,一是将过分复杂的过程分解为较为简单的小过程,二是将不必要的过程取消或者合并。

  4)按优先次序排列过程

  由于过程的重要程度不同,管理中应按其重要程度进行排列,将资源尽量用于重要过程。当然,这并不代表对次要过程可以放弃管理,可以不给予资源保障。

  5)制定并执行过程的程序

  要使过程的输出满足规定的.质量要求,必须制定并执行程序。没有程序保障过程就会混乱,结果是过程要不未能完成,要不输出达不到要求。我认为程序的类型应包括两种,一种是已形成文件的书面程序,一种是以工作习惯形成的一些潜规则。一个公司的潜规则不能太多,应受到控制,有所节制。

  6)严格职责

  任何过程都需要人去控制才能完成。因此,必须严格职责,确保人力资源的介入。

  7)关注过程接口

  所谓接口,是上一个过程的输出和下一个过程的输入之间的连接处。如果接口不相容或不协调,过程的运作就会出问题,而这可不是影响一个过程那么简单。

  8)过程的监控

  过程一旦建立、运转,就应对其进行控制,防止出现异常。控制可通过了解过程的信息,当信息反映有异常倾向时,应及时采取措施,使其恢复正常。

  9)过程的改进

  任何过程都存在着改进的可能性。对过程进行改进,可以提高其效率或效益。我们所谈的持续改进,其对象主要就是过程。

质量学习心得9

  1.水利工程管理知识的认知

  水利工程的建设,为发展国民经济创造了有利条件,但要确保工巢全,充分发挥工程的效益,还必须加强工程管理。常言道:“三分建,七分管”,对水利工程而言,建设是基础,管理守键,使用是目的。工程管理的好坏,直接影响效益的高低,管理不当可能造成严重事故,给国家和人民生命财产带来不可估量的损失;由于影响水利工程的自然因素复杂,水工理论技术仍处于发展阶段,同时水工建筑物工程量、施工条件困难,因此,在工程的勘测、规划、设计和施工中难免有不符合客观实际之处,致使水工建筑物本身存在着不同程度的缺点和隐患;水工建筑物长期处在水中工作,受到水压力、渗透、冲刷、气蚀、冻融和磨损等物理作用以及侵蚀、蚀等化学作用的影响;水工建筑物失事危害随社会发展而不断加。

  2.提高水利工程管理的`要点

  随着水利工程社会效益的不断提升,防洪抗洪能力的日益显著,其质量的好坏直接影响防洪安全及环境保护,影响广人民的切身利益。为此,在质量监督的手段上也应采取各种措施:

  ①严格依法治理。对建设工程勘察、设计、施工、建设防等单位加强相关法规宣传力度,紧抓勘察、设计问题,使质量从源头得到保证。

  ②以工程质量达标为目的,加力度促进企业健全质量保证体系。工程质量的提高最终依靠施工企业实施,只有加各项达标监测,才能更好地促进企业健全现场质量保证体系,为水利工程质量夯实基础。

  ③针对水利工程治理发挥效益慢,工程质量外观难控制的技术难题,要把工程外观质量提升到与工程内在质量同等重要位置去抓,采用外观质量一票否决制。具体要求施工方在关键部位施工时制定专门技术措施,监理单位指定有针对性的监理细则;要求施工方做好每道工序的技术交底,加强每道工序的技术交底工作,加强每道工序的自检与互检工作。出现质量外观问题该返工的返工,该整改的整改。

  ④建设工程的重质量问题往往发生在基础及主体结构施工阶段,一量控制这两个阶段的工程质量,隐患就基本可以消除。特别应对基坑开挖、体积混凝土浇筑、地下防水工程、主体结构模板支撑系统、钢筋绑扎、机电设备、金结安装等工程中所涉及的运转设备加强检查,对模板安装质量控制、混凝土配合比、塌落度、试块制作、标准养护及同条件养护做重点抽查。

  最后,希望通过这门课程的学习,更好的发挥今后在水利事业上的工作水平,为水利事业贡献微薄之力。

质量学习心得10

  说起质量,何谓质量。回想起古时候的人们遗留下来的保存完好的文明古迹,岂不都是质量在支撑嘛?再看现在我国目前已经建造出来的各大工程;例如:三峡大坝,高速铁路,云贵大桥,天路等等,无不是建立在质量第一的基础之上。

  那么,我公司如何做到以质量为第一的根本性质呢?我认为,最重要还是在员工的质量觉悟与思想见的上面。让基层一线员工与管理人员,真正的以质量为中心来做产品。那么,每天的质量意识宣贯就显得必不可少了。毕竟,质量是舵,人是舵手。其中心还是要以人为本,先人后事,以人为中心来发展质量。 要做好质量,在有效的工作时间内,产生足够的合格产品,也是需要各方面配合的。最基本的,想必应该是员工对产品的责任心。有道是,千斤重担人人挑,人人头上有目标。

  那么说的`更透彻易懂一点,例如:某总装车间一线员工,在往车上装某配件的时候,能够及时的发现配件中的不合格品,那么,这对后期车辆整体质量也是一种提升。所以人人头上有目标,首先要定的是以质量为中心,为本质的目标。要做产品质量第一,却不明白质量为所以然恐怕不太好吧。其次,我公司基层管理者们的质量意识薄弱,恐怕也是我们产品总体质量得不到提升的关键因素之一。在公司听到过太多的,这个就是这样,那个就是那样,这不关我的事,别来找我。试问,如果公司上下都是这样解决问题,那么最后问题真正的得到解决了吗?我们的管理者们,本身都是具备解决问题的能力的,这是毋庸置疑的。那么为什么出现了问题,却得不到解决呢?我想大概是因为惰性的原因吧,大家都没有把公司的事情当做自己的事情来做,又怎么会尽全力。其次,我想也是因为惰性在驱使我们在最困难的问题里,找到最简单的解决方法,从而忽视了我公司以质量为基准的根本信条。

  公司是一个大环,由每个小环节组成。试想一下,如果其中一个环节出了问题,其他环节都抱着一种,这不关我的事,又不是我叫出问题的态度,那么我们的问题是得不到根本上的解决的。然后就是一线员工对待质量的态度。

  认真是一种态度,态度决定一切,细节决定成败。市场如水,企业如舟,质量像舵,人是舵手。我认为,在我公司生产车间内拉起像这样关于质量的横幅,时时刻刻提醒着我们在一线工作的员工和基层管理者们。给大家一种有则改之无则加勉的这么一种警醒。让那些因为我们不负责任的态度所发生的事故围绕着我们,做到警钟长鸣的作用。

  那么,既然想做质量第一,目标也已经定下,就应该下狠心去做。放眼望去,就我国目前人们的思想,已不仅仅是在东西好不好看的问题上选择产品了,而是更看重产品的质量,所以在企业中,质量是重中之重,以质量求发展的根本目的。话说回来,细节决定成败,不仅仅是一种宣言。

  也希望我的意见能给为公司带来小小的帮助!

质量学习心得11

  教师是一个神圣的职业,肩负着为培养下一代的历史重任。当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不易的,人们越来越深刻地体会到保教质量是幼教工作的生命线。

  本学期我们教研组组织学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》,让我对保教质量评价有了更深层次的认识。学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》后,我觉得自己在认识上有了很大的改观。《幼儿园保育教育质量评估指南》对我们平时教育教学活动目标制定、内容选择、学习活动等方面的评价标准都做了细化,学习《幼儿园保育教育质量评估指南》后幼儿教育,能使自己做到心中有数,不再迷茫,对于教育所遵循的发展方向,所要制定的教育目标等都有据可依。我觉得《幼儿园保育教育质量评估指南》为我们幼儿园教育工作者指引了方向。

  我详细剖析了指南中课程部分和幼儿发展部分的内容。碰到其中比较难理解的内容,或求助于同事、或求助于专家的著作,结合自己多年的工作经验和自己的观点、想法,逐步去理解《幼儿园保育教育质量评估指南》的精髓,对自己日后的教育行为和教学方法有一个更明确的方向。如幼儿的穿脱衣服生活情况,对于小班的幼儿,教师应该去帮助他们,而到了中班应该减少帮助的次数,大班则培养幼儿自己主动能穿脱衣服的行为。就冬天为孩子整理所穿的衣物来说,小班的孩子动手能力较差,教师帮助的成分较多,孩子在着之中略微动动小手,增加一份动手的意识;中班的孩子虽然能自己动手穿脱衣服,但毕竟不可能做到穿着整齐,这时老师稍微加以整理,即可以让孩子穿戴整齐,又可以让孩子在潜移默化中学习老师的整理方法,更够让孩子体会到老师对自己的一份爱心;大班的孩子动手能力比较强了,能较整齐的穿戴衣服,教师可以在旁边用语言加以适当的指导,这时的老教师是一个神圣的职业,肩负着为培养下一代的历史重任。当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不易的,人们越来越深刻地体会到保教质量是幼教工作的生命线。

  本学期我们教研组组织学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》,让我对保教质量评价有了更深层次的认识。学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》后,我觉得自己在认识上有了很大的改观。《幼儿园保育教育质量评估指南》对我们平时教育教学活动目标制定、内容选择、学习活动等方面的评价标准都做了细化,学习《幼儿园保育教育质量评估指南》后幼儿教育,能使自己做到心中有数,不再迷茫,对于教育所遵循的发展方向,所要制定的教育目标等都有据可依。我觉得《幼儿园保育教育质量评估指南》为我们幼儿园教育工作者指引了方向。

  我详细剖析了指南中课程部分和幼儿发展部分的内容。碰到其中比较难理解的内容,或求助于同事、或求助于专家的著作,结合自己多年的工作经验和自己的观点、想法,逐步去理解《幼儿园保育教育质量评估指南》的精髓,对自己日后的教育行为和教学方法有一个更明确的方向。如幼儿的穿脱衣服生活情况,对于小班的幼儿,教师应该去帮助他们,而到了中班应该减少帮助的次数,大班则培养幼儿自己主动能穿脱衣服的行为。就冬天为孩子整理所穿的衣物来说,小班的孩子动手能力较差,教师帮助的成分较多,孩子在着之中略微动动小手,增加一份动手的意识;中班的孩子虽然能自己动手穿脱衣服,但毕竟不可能做到穿着整齐,这时老师稍微加以整理,即可以让孩子穿戴整齐,又可以让孩子在潜移默化中学习老师的整理方法,更够让孩子体会到老师对自己的一份爱心;大班的孩子动手能力比较强了,能较整齐的穿戴衣服,教师可以在旁边用语言加以适当的指导,这时的老师给孩子的是一份朋友般的帮助。由此可见针对不同年龄阶段的`孩子,教师的教育行为也要随之进行调整。

  此外,《幼儿园保育教育质量评估指南》对于幼儿园环境创设与利用、与家庭、社区的互动、师幼互动等方面做了细致明确的说明。在与家庭、社区的互动方面,幼儿园保教质量评价指南指出,应鼓励家长通过多种途径积极参与各类活动,并支持幼儿园工作。做为老师,在平时的工作中我们确实也是这样做的,在开展主题活动中,我们总是会先向家长进行主题的说明,和家长说说我们在主题开展过程中哪些方面需要家长提供材料和帮助,与家长进行沟通。从而为幼儿的发展提供、创设良好的条件,同时让家长也切实的参与到主题活动中来。在平时我们还利用各种机会与家长密切联系,在活动中充分利用家长资源,让家长了解幼儿教育,从而参与到教育中(,使家园共育工作做的更好。

  在环境创设与利用方面,幼儿园保教质量评价指南指出应师生关系民主、融洽和愉快,幼儿自主地与环境互动。做为老师,我也是尽量在给幼儿提供发挥和施展自己才能的空间,促使幼儿自主性的得到不断发展。让他们在生活中发展,在发展中生活。从而来适应时代的发展,与时代发展要求接轨。如幼儿园区域角的创设过程中,我们也会充分考虑幼儿的自主性发展,有目的,有计划的投放材料,为幼儿创设良好的环境。

  在师幼互动方面,通过学习幼儿园保教质量评价指南,我觉得作为一名教师,要得到孩子的喜爱。必须要学会尊重、信任孩子。要用发展,个别差异、全面的眼光来看待每一位孩子。要蹲下来和孩子一起看世界,才能使自己走进孩子的世界,做到真正了解孩子,掌握孩子的个性、发展规律和学习特点。从而帮助自己更好的来开展教育教学工作。

  学习了这份指南之后,让我明确该怎样进行保教工作,更好地把工作做到位,它给予了我们保教工作的启示。让我明白了提高保教质量是教师必备的职业行为准则,有了这种崇高的精神,才能真正理解孩子,才能把情感倾注到孩子身上,才能始终注意用自己的言行去塑造孩子的心灵。使自己深深爱上这份幼教事业,对教育充满热情与兴趣,对幼儿充满爱心,从而促进良好职业道德的形成与巩固。

质量学习心得12

  提高课堂教学质量进而发展学生能力是教学研究与课程改革的根本出发点。通过对《提高课堂教学质量的几点建议》这一文章的学习中,本人感触良多,收获很大,主要体会有:

  一、要提高课堂教学质量,首要找准教学起点。

  找准教学起点,需要摸清学生的基础与经验。学生学习数学的认知起点,既有已有的知识基础,也有现实生活积累的经验。而且现在的学生学习渠道越来越宽,他们在学习新知识之前往往已经有了相当丰富的生活经验和实践积累。因此,我们在研读教材的同时,要充分了解学生的认知起点。找准教学的起点,是保障教学有效的前提。

  二、要提高课堂教学质量,次要精心设计教学活动。

  我们在课前备课时,要从学生实际情况出发,钻透教材内容,切合当地资源情况,精心设计教学过程,合理、灵活地安排各项活动,想方设法让学生经历自主探究的过程,从而发展学生思维能力,提高课堂教学质量。我们应该把班级看作一个学习共同体,让每个个体的基础,当作教学的资源,并予以充分的利用。

  三、要提高课堂教学质量,还要精心设计提问。

  数学课的.问题设计,应充分体现教师对核心知识的理解、解读,是对学生进行知识点拨、思维训练最关键的手段。积极组织学生交流,在学生表达思路、互相补充的基础上,教师通过追问、补充等手段帮助学生理清思路,让学生在交流互动中逐步形成概念,建构知识。

  四、要提高课堂教学质量,更要提升教师驾驭教材的视角。

  理念支撑行为,教师要适当的开展理论学习,了解空间观念、推理(合情推理和演绎推理)、数据分析观念等相关的理论,可以开阔我们教学的视野,提升我们驾驭教材的视角。从而有效地促课堂教学质量的不断进步。

质量学习心得13

  通过对《全面质量管理》一书的学习,还有6月底去呼市参加的全面质量管理培训,使我对全面质量管理有了更深的理解,我们院在质量体系这方面的工作还需要不断完善与提高。现把学到的知识做如下总结:

  质量是企业的生命,质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展,应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏,是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作,是所有一切工作的质量的提高。朱兰的“质量管理三部曲”是我们院今后学习和应用的最好内容。她提出要获得质量,最好从建立组织的“愿景”以及方针和目标开始。目标向成果的转化(使质量得以实现)使通过管理过程来进行的,而过程是生产预期成果的一系列活动。质量策划、质量控制和质量改进这三个阶段是相辅相成的。质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础。质量控制确保组织的活动按照计划的方式进行,是实现质量目标的保障。下面从2个方面简单说下对全面质量管理的理解:

  一、首先,全面质量管理的基本方法:

  一个过程,四个阶段,八个步骤,数理统计方法。

  1,一个过程——即企业管理是一个过程;

  2,四个阶段——四阶段的循环方式,简称PDCA循环,又称“戴明循环”;

  3,八个步骤——为了解决和改进质量问题,PDCA循环中的四个阶段如下:

  (1)计划阶段:分析现状,找出存在的质量问题;分析产生质量问题的各种原因或影响因素;找出影响质量的主要因素;针对影响质量的主要因素,提出计划,制定措施。

  (2)执行阶段:执行计划,落实措施。

  (3)检查阶段:检查计划的'实施情况。

  (4)处理阶段:总结经验,巩固成绩,工作结果标准化;提出尚未解决的问题,转入下一个循环。

  二、管理心得:

  作为采购岗位首先对于供应商管理,对供应商的过程控制没有进行,只是一味的进行进货检查。导致产品质量不稳定;

  其次,下一步主要从供应商过程进行控制:提交作业指导书、定期进行性能检查、发行不良联络进行跟踪回复情况等;

  所以在今后的全面质量管理工作中我要从以下几个方面来考虑问题。

  1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识,使工作逐步细化无论是日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

  2.在日常的工作中要多思考问题,遇到不懂得要善于思考,多问几个为什么,这样才能在工作中发现问题。

  3.通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法,将导致问题的原因罗列出来,针对影响因素确定如何去改善问题,如何彻底解决问题的方案。

  4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈,所以最重要的还是实践的阶段,通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。

  5.事后要善于总结,总结的一种很好的思考问题的方法,就是当你发现存在的问题,通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要,总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。

  最后在全面质量管理的学习和培训中,就个人而言,质量管理能帮助一个人提高素养,改善个人工作习惯,提高工作效率和准确性,但学习的目的是运用到工作实际中去,还需要很长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发现新的知识,再次被理解,就好比ISO这个系统本身一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完美。这是一个不间断地过程,而我也在这个不间断的过程中逐渐成长,完善看我。这让我意识到全面质量管理不仅应穿于公司经营活动,还应成为一种企业文化建设,实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中,那么我相信,我们院将会取得更好的发展。

质量学习心得14

  学习是教学的基础、教育的基础,如何提高个体与社会的学习能力,显然应该成为教育学理论研究的最重大课题,然而在现行教育学的教科书中,不仅没有专门的章节研究和讨论学习问题,甚至连学习的概念和定义都找不到!这三个惊叹号应该引起教育实践和理论工作者的深思,从中不难看出现行教育种种弊端的根源,也许还能找到走出现行教育种种误区的希望之路。

  作为一名关注教育实践和教育改革的教育理论工作者,近三年我把主要精力集中于对学习问题的研究和实践,尤其是探索在当代信息技术新环境下个体学习行为的变化和人类学习方式的变革。下面将我的一些感受写出来,向河南的教育工作者请教。

  在当今世界中,个体的'学习能力已成为一项最基本的生存能力。学生学习能力的高低不仅决定着现实的学业成就,而且是决定今后事业成败的关键性因素。现代人都希望改善和提高生活质量,但大多数人只知道生活质量的高低与学历的高低成正比,于是拼命追求高学历,其实,比学历更重要的是学习能力。随着信息时代的降临,社会对个体学习能力的要求越来越强烈。联合国教科文组织在《学会生存》的著名报告中指出“未来的文盲是那些没有学会怎样学习的人。”

  人类的学习活动,是一个极其复杂的系统,近二十年来,对学习的研究成为多学科共同关注、联合攻关的科学前沿,并已取得许多重大成就,但由于种种原因未能及时引入教育理论与实践中来,致使目前学校教育中的学习方式与课程、教学、教育评价模式都十分落后,学生学习效率普遍比较低,更严重的问题在于:师生的学习生活质量低得使个体乃至家庭、社会难以忍受!问题的根源与出路何在?我认为,不论教师还是学生,仅仅凭个体狭隘的学习经验,不可能成为一个高效率的学习者,只有善于了解和捕捉国内外关于学习研究的新进展和新成果,用以指导和改善自身的学习,才能真正成为一名聪明的、紧跟时代步伐前进的优秀学习者。

  尤其重要的是,以多媒体和国际互联网为代表的当代信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。许多有远见的战略家都认为,近5至10年内,从基础教育到高等教育,都将发生一场历史性的巨大变革。信息化、网络化的生存环境对个体的学习能力提出了一系列新要求,同时也为全面提高个体乃至整个社会的学习生活质量创造了新的条件与可能。我认为,必须把公民的学习生活质量应作为衡量一个国家或地区现代化水平和教育水平的一项重要标志,才能正在落实教育的战略地位,也才能使师生尽快适应这种日新月异的数字化生存与学习新环境。质量学习心得精选篇3

质量学习心得15

  近日,教育部印发了《幼儿园保育教育质量评估指南》(以下简称《评估指南》)。《评估指南》主要从办园方向、保育与安全、教育过程、环境创设、教师队伍等5个方面,用15个关键指标和48个考查要点,构建了幼儿园保教质量评估指标体系,勾画了有质量的幼儿园保教的基本样态。

  如果说近年来我国各省市制定与实施的办园质量督导评估标准,主要目的是规范幼儿园的办园行为,那《评估指南》则是聚焦保育教育过程及影响质量的关键要素,主要解决质量提升问题。

  所以说,《评估指南》为我国幼儿园的高质量发展提供了科学的实施指南和明确的行动依据,不仅是我国学前教育向高质量发展的指南针,更是助推器。

  我在仔细学习了《评估指南》之后,感觉这个文件立意高远,旗帜鲜明,改革务实。下面我仅就《评估指南》对幼儿园带来的变化做如下思考:

  一、党建引领带来园所组织重构与制度调整

  《评估指南》中第一条关键指标就明确指出党建工作在幼儿园的重要性。这个和上个月中共中央办公厅印发的《关于建立中小学校党组织领导的校长负责制的意见(试行)》一脉相承。

  无论是健全党组织对幼儿园工作领导的制度机制,还是落实幼儿园党的组织和党的工作全覆盖。幼儿园的制度机制和工作机制均需进行相应的调整。

  举个最简单的例子,现在幼儿园的“三重一大”一般是由园务会决策,以后将由支委会决策。那么随之带来的影响是,在幼儿园未来中层领导的选择上,党员身份会起到很大作用。

  二、品德启蒙成为园所立德树人工作着力点

  一直以来,在中小学和高校,课程思政是立德树人工作的主要抓手,但在幼儿园教育中如何落地,是大家都十分关注的问题。《评估指南》明确提出要“全面贯彻党的教育方针,落实立德树人的根本任务,坚持保育教育结合,将培育和践行社会主义核心价值观融入保育教育全过程,注重从小做起、从点滴做起,为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人奠基。”

  同时提出要“注重幼儿良好品德和行为习惯养成,潜移默化贯穿于一日生活和各项活动,创设温暖、关爱、平等的集体生活氛围,建立积极和谐的同伴关系;帮助幼儿学会生活,养成自己的事情自己做的习惯,培育幼儿爱父母长辈、爱老师同伴、爱集体、爱家乡、爱党爱国的情感”。这就为幼儿品德启蒙工作提供明确的方向、具体的内容与可行的形式。

  三、过程质量是园所高质量发展的核心关键点

  确保幼儿园提供高质量的教育,是我国学前教育深化改革规范发展的重要任务。

  近些年,在党和政府的大力支持下,实现了学前教育的跨越式发展,圆满完成了普及这就为幼儿品德启蒙工作提供明确的方向、具体的内容与可行的形式。

  四、过程质量是园所高质量发展的核心关键点

  确保幼儿园提供高质量的教育,是我国学前教育深化改革规范发展的重要任务。

  近些年,在党和政府的大力支持下,实现了学前教育的跨越式发展,圆满完成了普及普惠目标任务。但科学保教的水平、教育过程的质量和教师的专业能力仍有待进一步提高。

  《评估指南》着眼于解决过程质量中的深层次问题,将切实转变幼儿园教职工教育理念和行为,提升他们的教育实践能力视为更加迫切的任务。

  特别是,《评估指南》将师幼互动质量作为儿童早期学习和发展的关键指标,表明了《评估指南》抓住了学前教育高质量发展的核心命脉。这相比以前评估工作中比较重视结构质量是最大的进步。

  五、重视教育过程,进一步落实纲要、指南精神

  《评估指南》明确指出要“认真按照《纲要》《指南》要求科学合理地制定教育计划、组织实施各项活动”;“认真观察幼儿在各类活动中的行为表现,根据一段时间持续观察对幼儿的发展情况和需要作出客观全面的分析”;“能一对一倾听并真实记录幼儿的想法和体验”;“能抓住活动中幼儿感兴趣或有意义的问题和情境,能识别幼儿以新的方式主动学习”;“发现每个幼儿的优势和长处,促进幼儿在原有水平上的发展”。这都体现了《纲要》和《指南》的精神,而且是把握住了《纲要》和《指南》的关键点。

  因此,广大幼儿园应在《评估指南》引导下,更进一步地推进落实《纲要》和《指南》的文件精神,在园本教研活动、园本课程建设过程中,及时进行自我检核、自我修正。

  六、开展过程评估维护幼儿的身心健康

  《评估指南》。“关注幼儿园提升保教水平的努力程度和改进过程,严禁用直接测查幼儿能力和发展水平的方式评估幼儿园保教质量。”这一要求不仅有利于全面规范幼儿园办园行为、防止和纠正“小学化”倾向,更有助于维护幼儿身心健康。

  因为要做好过程评估,必然对教师的专业能力提出了更高的要求,要求教师更懂得尊重幼儿、持续地关注幼儿、对幼儿的发展情况和需要做出客观全面的分析,提供针对性的支持。

  七、开展自我评估促进教师的主动发展

  《评估指南》明确指出“幼儿园应建立常态化的自我评估机制,促进教职工主动参与,通过集体诊断,反思自身教育行为,提出改进措施。”建立常态化的自我评估机制,将有效地改变幼儿园被动评估、应付评估的状态,形成富有生命力的园本经验,带领幼儿园走出自我诊断、自觉反思、自主更新的成长之路。

  通过激发教师积极主动反思,看见幼儿真实而有意义的学习与发展,将助推教师成为提升保教质量的主动参与者,体验到专业成长的幸福感和职业发展的归属感。

  八、观察评估成为教师工作最重要的日常

  《评估指南》对观察与评估提出了相当多的要求,要求“认真观察幼儿在各类活动中的行为表现并做必要记录”同时也并不要求观察之后马上就做评估,要求“根据一段时间的持续观察”,对幼儿的发展情况和需要做出客观全面的分析”,同时指出观察与评价的最终目标是”提供有针对性地支持,而不是贴标签,做比较。

  由此进一步印证,观察与评估是教师工作的日常,也是教师专业的基本功,我们幼儿园再也不能把写观察记录作为一种文档工作任务来完成,而是要将观察评估作为日常教学的依据充分利用起来:要真实地投入到教育的`情境中去,用心发现真实的幼儿、客观并综合分析幼儿的实际发展水平,最终我们才可能给幼儿提供真正有效的支持。

  同时,评估结果要在一段时间的连续观察后得出,不能像现在借助某些机构提供的各种试题让幼儿测试后简单得出评估结果。

  九、要“活”课程,不要“死”教材

  《评估指南》旗帜鲜明的提出“幼儿园不得使用幼儿教材和境外课程,防止存在意识形态和宗教等渗透的图画书进入幼儿园”,这对一些仍然采用幼儿教材的幼儿园来说,需要想办法解决园本课程的建设问题。真正的园本课程应该源于对本园幼儿的观察与研究。

  十、教研工作要重实践,看成效

  《评估指南》非常重视幼儿园的教研工作,提出教研工作要“聚焦解决保育教育实践中的困惑和问题,注重激发教师积极主动反思,提高教师实践能力,增强教师专业自信。”幼儿园的教研工作是解决日常工作中的真问题。而对于幼儿园科研工作,基本没有提及,反而要求“树立正确激励导向,突出日常保育教育实践成效,克服唯课题、唯论文等倾向,注重通过表彰奖励、薪酬待遇、职称评定、岗位晋升、专业支持等多种方式,激励教师爱岗敬业、潜心育人。”这也说明《评估指南》非常务实,重实践,看成效,园所教研需要回归幼儿,回归研究在工作中出现的幼儿发展真问题。

  十一、空间设施不重奢华,重适宜

  《评估指南》提出“合理规划并灵活调整室内外空间布局,最大限度地满足幼儿游戏活动的需要。”值得注意的是,《评估指南》提出“除综合活动室外,不追求设置专门的功能室,避免奢华浪费和形式主义。”

  《评估指南》用了一个非常考究的词“追求“。这个词,我个人的理解是不提倡,但是也不是设置专门的功能室就有犯了错误。因为后面还跟了一句”避免奢华浪费和形式主义”。

  一句话,以后质量检查,你有功能室不加分,没功能室也不减分。幼儿园如果现在有专门的功能室,也完全没必要去拆除,因为拆除本身才是真正的浪费。

  总之,这次《评估指南》务实、具象、落地,便于各地依照建立各地的质量评估标准,可以相信,会对我国幼儿园的高质量发展起到一个非常巨大的推动作用。

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