工作态度心得体会(集锦15篇)
当我们积累了新的体会时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样能够给人努力向前的动力。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编为大家收集的工作态度心得体会，欢迎阅读与收藏。
工作态度心得体会1
1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师，不仅要主动相互沟通，更要相互帮助。我是一名刚进单位的新员工，前辈们将他们丰富的工作经历传授给我，使我在工作中受益匪浅，少走了不少弯路、窄路，并且大大的提高了工作效率。
2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌，不卑不亢。对于工作上的事情要主动、积极、热情，不能因为他是外来人员而横眉冷对但也不能唯唯诺诺、有求必应，超出工作范围或有损公司利益的事情，绝对不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者，他们做决策是从全公司的利益出发，考虑群众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候，我们要从多方面、多角度理解。
态度决定成败，无论情况好坏，都要抱着积极的`态度，莫让沮丧取代热心。生命可以价值极高，可以一无是处，看你如何选择。态度决定行动，行动决定一切。只要端正自己的工作态度，企业这个大家庭将会越来越好。
态度是一种力量，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事；卓越的态度可以使平凡变成伟大，平庸的态度可以使伟大变成卑微；如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永远不会有成就的；态度本身就是一种能力；不要给工作找借口，养成对结果负责的态度；态度本身就是一种能力；改变态度，就能改变我们的人生。
回想自己一直以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到；也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自己失去了长期的职业开展。责任胜于能力便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自己失去了长期的职业开展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度，才能激发出发奋进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位开展做出积极努力和应有奉献，不仅能得到应有的报酬和晋升的时机，还会得到更有价值的东西———才能的表现、经历的积累、体格的锤炼和知识的增长。
在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，但是我可以选择态度，每天都认真努力地进步一点点，让自己不会无缘无故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡；在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着努力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的时机之门；时刻提醒自己不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自己的能力作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自己业务技术上的短板，不断提升自己，使自己生活工作变得更有意义和价值。正确定位，为单位工作，更是为自己工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到优秀。
最近，公司组织读书交流活动，通过阅读《用心去工作》这本书，让我受益匪浅，心中感触颇多。感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题迎刃而解，心中顿时豁然开朗。在我们的工作中，真正大事实在太少，每天都是由一些小事构成的，如果我们总是忽略了不该忽略的小事、小细节，从面对面接踵而至的小事面前穷于应付，这显然是不成功的。工作中的我们就如同一台台的机器，或是机器中的一个个零件，运转的过程是机械而枯燥的，甚至有时还会出各种故障，致使做工流程瘫痪或者产能低下，这就表达出我们做好本职工作的重要性，因为在工作中，我们不止是个体，还是环节，我们反映的不是个人，而是一个集体。我们每个人对于这个集体来说都很重要。这个集体需要我们用心想事，用心谋事，用心干事，专心专意，一心一意，全心全意，诚心诚意地去做每一件小事。
工作态度心得体会2
态度决定成败，无论情景好坏，端正工作态度是工作顺利开展的基础，没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度，我们要从对事和对人两方面抓起。
对事的态度：
1、工作中要坚决杜绝“基本上、差不多、应当是"等词语。工作就要严谨，严谨的工作态度不仅仅让工作做得更完美，更是对工作、对企业负责的认真态度。
2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家，每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条，所以在工作中要相互帮忙，互相配合，不能以“这不是我的工作，他请假了，我不清楚”等理由推脱，耽误整体的进度。
3、要有时间紧迫感，改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻督促自我，用最短的'时间去最有效的完成工作。不能抱有“多干多措，少干少错，不干不错”的错误思想。
4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪，使得工作越发变得难以进行。工作中肯定会有一点是自我喜欢做的，我们能够将其扩大化，乐在其中，这时你会发现工作也会如此喜悦、简便，而在正能量的影响下，其他的工作效率也会大大提高。
5、工作要有计划，并且要付诸行动且持之以恒。有计划、有条理会使得工作事半功倍，而再好的计划不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅仅要将合理的计划实施并且更要不懈的坚持下去，将工作做到最好。
对人的工作态度：
1、对同事的态度。同事是我们工作中的亲密战友和得益良师，不仅仅要主动相互沟通，更要相互帮忙。我是一名刚进单位的新员工，前辈们将他们丰富的工作经验传授给我，使我在工作中受益匪浅，少走了不少弯路、窄路，并且大大的提高了工作效率。
2、对外来办事人员的态度。对外来办事人员要做到谦虚礼貌，不卑不亢。对于工作上的事情要主动、进取、热情，不能因为他是外来人员而“横眉冷对”;但也不能唯唯诺诺、有求必应，超出工作范围或有损公司利益的事情，绝对不能占用我们的工作时间。对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者，他们做决策是从全公司的利益出发，研究大众的得失。当个人利益与之发生冲突的时候，我们要从多方面、多角度理解。
态度决定成败，无论情景好坏，都要抱着进取的态度，莫让沮丧代替热心。生命能够价值极高，能够一无是处，看你如何选择。态度决定行动，行动决定一切。只要端正自我的工作态度，企业这个大家庭将会越来越好。
工作态度心得体会3
年结期间，电话量特别大，在一个寒冷的下午，已经处理了30多个服务单的情况下，我接到了一个特别急躁的用户。问题不难，但是用户特别急躁。沟通40分钟左右无果，最后我选择了放弃这个问题，跟客户表达要将问题转二线。客户顿时不满，直接表示要投诉我。当时我已经有了危机意识，跟客户说换一个工程师处理，客户也不接受。最后这个问题由当时的值班经理解决了。
电话挂了后，我没有意识到自身的问题，甚至觉得内心很委屈。因为我觉得我没有做错，也没有说错。后续服务经理找我做录音分析，我一度以为她会给我一些安慰，结果却是她当场指出了我沟通中的问题。这场沟通最终不欢而散，我陷入了谷底。
后来，有很多团队的老员工因为这件事来找我，很耐心的和我沟通。我逐渐了解到自己的问题以及不足之处，慢慢的转变思想。后续的'接起工作中得到了很大的改善和进步，目前自己也已经成长为一名相对成熟的坐席，可以处理大部分热线危机事件。
这件事带给我很多感触，也是因为这件事让我转变了自己对工作的态度，很感谢在我低谷时期一直陪着我、劝导我的同事，谢谢你们!
工作态度心得体会4
根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑效劳”的发动会议，我个人认为不管是从时间还是中心内容来看，都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨，不但可以让每一个人设身处地的去思考问题;而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议确实可以倡导定期定时的举行。
我认为，首先作为公司的一员，我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的根本意识和观念！俗话说：“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”可以创造佳绩;但我绝对相信一个“团队”可以创造奇迹！只要大家为着同一个目标共同努力，相互体谅就一定可以做到。当然，“团结就是力量”是需要我们用“心”去体会与实现的。
其次，对公司现整体运营的情况来分析;其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的.竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里？但从市场分析等各方面来看，我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程！终要面对种种现实和压力。企业也一样，在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个开展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新;提高效劳意识;完善内部管理。
综我上述所说，我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施：
其一：效劳;现如今的企业，不管开始销售自己的产品;最终都会竭力强调自己的效劳有多好，可见效劳的重要性。但关键怎样让客户把“知道”转为“感受到”？当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位，只要有与客户接触的时机都应该做到有效劳意识且用“心”效劳。其二：;二十一世纪，市场竞争就像一场硝烟弥漫的，残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的开展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下，也要做一个学习型企业，只有知识才能让企业/员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的时机。哪怕除自己工作范围内的知识。
其三：培训;我个人认为一定要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如：业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些知识的培训。
其四：创新;其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/效劳类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与效劳来探讨。比方：观念创新、制度创新，市场创新，管理创新等等。.都算是一种创新。
最后：效劳投资;现在企业间的竞争愈演愈烈，压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种剧烈更多于效劳的竞争。如把产品与效劳相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而效劳一定可以占60%的优势(特别是售后)。这就是企业间效劳与竞争的比赛。那么如何赢得这场比赛我认为最有力的方法除提高我们自身的效劳水平外就是效劳投资。我们应该抓住这个“市场”进展“投资”也就是尽可能的满足于客户，哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在效劳方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且最具优势的资源是什么？无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源？不留任何缝隙让他流失？我认为最有利的方法就是提高我们的效劳——效劳投资——提高效劳质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
工作态度心得体会5
我们要有这样的态度才可以更好的完成一件工作。我们要有这样的态度才可以把工作做的更好，也才可以让自己可以把这份工作做好，让自己可以在工作当中做好自己的本职，这样才可以把工作做好。
一、工作态度
我是一个认真踏实、吃苦耐劳的人，从刚开始的懵懵懂懂，到如今的成熟。从开始的不会计工作，到如今的能够自主地完成工作、独自处理日常事物。在这里，同事们的指导和帮助使我得到了很大的提升，在此，我要对他们的关心表示由衷的感谢。
二、思想品德
本人在思想上热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，拥护中国共产党的领导、拥护党的各项方针政策，坚持社会主义方向，坚持四项基本原则，遵守国家的法律和政策，遵守各项法律、法规和各项校纪校规。
三、业务知识、工作能力与经验
来到这个学院工作，我在各方面都有很大的提高，在学校期间我学到了以前在学校从未接触过的东西，并在这些实战中积累了很多工作经验，从中也学到了很多知识、为人处事的道理，更加丰富了我的实战经验，我相信这些经验对以后我的工作和生活都将起到重要的作用。
在工作中，我一向努力的把我工作做好，在工作中，我不仅努力的把我的`工作做好，而且还积极主动的配合老师的工作，并主动的帮助同事解决他们的问题，做好自己的本职工作。当我遇到有问题的时候，我会积极主动的帮同事解决，我觉得很快乐，我觉得自己快乐，我觉得在我们这个集体中，大家都很团结。
四、自我评价
在这某某年的工作中，我一方面努力的把自己的工作做好，另一方面也积极的参加学院的各项活动。在学院学生会组织的各项活动中，我们部积极配合，做好各项服务。在校运会上，我们部取得了团体第二的好成绩。在学院运动会上，我们部取得了第二的好成绩。在学校举办的迎新晚会上，我们部积极配合学生会组织了各项晚会。在学院举办的英语演讲比赛中，我们部积极参加，并取得了第二的好成绩。通过这些活动，我更加的热爱了学生会这个大家庭，更加热爱学生会这个集体，也为这个集体增添了一抹亮色。
我知道这条路上有许多挑战，但我自信我能担起这副担子，因为我的热情，我的毅力，我实事求是的工作态度。如果我有幸能担任学生会，我将从以下几个方面努力做好工作：
1、进一步完善学生会的组织、制度和管理，负责好学生会成员各种会议的记录、整理和会议纪录，认真做好学生会的全体成员档案的管理等工作，协调好学生会各部之间的关系。
2、认真开展学生会的相关活动如：辩论赛、篮球赛、文艺晚会、各种知识竞赛等，丰富学生的课余生活，调动学生的学习积极性，提高学生的素质。
3、加强学生会的自身建设，提升学生会的整体服务水平，为建设一个学生会有影响的学生会而努力。
在工作当中，我也一直相信，一个人只要认真的对待工作，认真的对待自己的工作，那么他的工作就一定不会有问题，这也是我在工作当中一点一点的积累的。
在工作当中我认真的去学习了，这段时间的工作当中，我一直觉得自己在工作当中一直都保持着一个认真的态度，这一点是毋庸置疑的，我也希望自己在之后的工作当中能够更加认真一点，我也知道有些事情是需要认真一点去落实好的，这也是我在工作当中应该要有的态度，我希望自己可以有更多的进步，在学习当中，我也一直都有着非常明确的态度，只有认真的做好这些细节的工作，这样我们才能够更有动力，这次的工作当中也遇到一些问题，我也是非常相信我能够把这一点看的到一个到位，我在以后的工作当中一定会让自己接触到更多的东西，这段时间的工作当中也是有一些问题的，在这一点上面我一定会努力的去做好好。
当然在这一点上面我认为自己的工作能力是比较高的，我也一定会努力去调整好心态，这段时间以来的工作当中，我一直都在用一个乐观的情绪去学习，我也相信在工作当中，我可以做的非常的到位，在这一点上面我也渴望让自己接触到更多的东西，我希望在这一点上面能够接触到更多的东西，我也相信这也是我应该要去做好的事情，这一点是毋庸置疑的，这段时间以来的工作当中，我也一直都有一些不够好的地方，这一点也是不能够忽视的，我一定会好好的去调整好状态，在工作当中，我一定会认真的做好本职工作，这也是我接触到了更多的东西的，我也一定会认真的对待自己的工作，我一定会让自己进一步努力的，我一定会认真的做好这些细节的事情，接下来的工作当中，我一定会把这些细节的做好。
当然在工作当中，我也一定会认真的做好分内的职责，这次的工作实习我还是非常认真的，我也知道在这一点上面我还是需要继续去做好一点的事情的，我一定会让自己接触到更多的东西，接触到更多的东西，这一点是非常不能够忽视的，我也一定会继续去做好相关的准备工作，接下来的某某年我也一定会做出自己的一个更好的成绩来，我相信我是一定能够有更多的进步，对于过去的某某年我也一定会认真做出相应的调整，这对我是一个非常不好的习惯，我也一定会认真的去做好这一点的。
工作态度心得体会6
“我们到底在为谁工作？”这是在很多人心目中都曾有的疑问。有些人因为薪水少、工作时间长、工作环境差、任务繁多、人际关系不协调等原因而自卑、埋怨、发牢骚，干工作当成一件十分苦恼的差事，应付了事。这样的工作心态让大家活得并不开心，更严重的情况就是长期的.郁闷使人的精神萎靡，失去了生活的信心，没有了精神之柱，整个人也就消沉了，更别谈实现自我价值了。
生活在这个社会上的每一个人、都需要工作，而且需要努力的工作。人的一生很短暂，我们需要有一个目标，目标的实现离不开勤奋工作。在我认为，当你实现人生目标的同时，也就是体现自我价值的时候。
说起来容易，做起来难。要想实现人生目标，并不是一帆风顺的。能不能让自我价值得已实现，最主要的是取决于对工作的态度。在我看来，主要有以下几点最为重要：
第一、不管从事什么样的工作都要明白一点，那就是我们是在为自己工作。只有工作才能满足我们的各种需要，物质需要和精神需要都只能通过努力工作才能实现的；有工作的机会，才能让自己充分发挥能力，有展示自己的机会。我们所做的一切工作，都是为我们自已实现目标而做的。所以说要珍惜工作机会，不要这山望着那山高，到最后只能像书上所说的：“今天工作不努力，明天努力找工作。”
工作态度心得体会7
员工的工作态度决定员工的工作行动——积极、将就、乃至是极其厌烦，不同的工作态度其工作成效的差异是非常明显的。一种新的管理理念认为，“管理即鼓励”，所谓鼓励即是促使员工保持积极性的工作行动。这其中的奥妙之处在于，管理第一应当从职员的“心”人手，和有效的管理理念，促成员工工作态度的良性转化。
关于工作态度，可以简单地定义为员工对工作较为持久的肯定或否定的内在反应偏向，通常可以从员工对待工作的注意状态、情绪状态、爱好的吸引水平、意志状态等方面来加以说明。工作态度，工作意愿的限制。工作动机、爱好、责任等因素在员工身上具体形成和集中表现为工作态度。工作态度是员工在工作活动中通过一定的体验逐渐形成的，同时也是可以改变的。
工作态度依照其表现情势可分为自觉(自愿)型、说服型、被动型、逼迫型等。一样工作人员的.基础上成心识，有一个明确的目的的工作良好的工作习惯;说服型员工自我意识清楚度不够高，没有养成良好的自觉工作习惯，需要他人常提示;被动型员工在工作中表现为工作意识薄弱，严重缺少主观能动性，任何时候都坚信，该州是由工作为主;逼迫型员工主观上没有工作意愿，仅仅因某种(如经济、思想、人际、制度、规范等)因素的作用，坚持着工作的一样状态，而且尽量躲避工作，还时有工作抵牾情绪，是劳动效率最为低下的一种工作状态类型。工作态度，上述四个类别之一，中，逼迫型、被动型都为典型的消极态度，严格地说，说服型也当在此列。消极的工作态度具有瓦解功能，它将破坏原有的工作秩序，造成效率上的大幅度着落，引发各种矛盾。而积极的工作态度则完全相反(如自愿型)。若要使用一个全面的积极的工作态度职能宣传工作。所谓综合增进功能，主要是指一个员工形成了良好的工作态度，便会在工作积极性、主动性、创造性，以及工作的意志力等许多所需要的劳动品质中得到充分的表现。这种态度还会对某些不足的工作因素起到补偿作用。缺少爱好和在特定工作他会因工作态度端正而不着落对工作的热情。另外，它还具有增强员工工作能力的功能。一个工作态度一向良好的员工必定在工作实践活动中因其我们要认真的工作习惯不断总结、提高其工作技能，终究形成较强的工作能力。另外，良好的工作态度，由于不断获得成功的情感体验，反过来会因工作结果的反馈而增强工作动机的功能。
消极的工作态度与积极的工作态度对工作的影响具有如此庞大的反差，这使得管理者不得不对它加以密切关注。越来越多的企业管理人员都在试图加强员工心态的转换，为了保持积极的工作态度，鼓励员工提高员工工作效率。然而，其结果是否到达了目标呢?事实上，绝大多数企业管理者都没有做到，否则，放眼四海便不会存在这么多低效的企业和低效的员工了。
工作态度心得体会8
最近，公司组织读书交流活动，通过阅读《用心去工作》这本书，让我受益匪浅，心中感触颇多。感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题迎刃而解，心中顿时豁然开朗。
一、用心工作，用心做小事。
在我们的工作中，真正所谓的大事实在太少，每天都是由一些小事构成的，如果我们总是忽略了不该忽略的小事、小细节，从面对面接踵而至的小事面前穷于应付，这显然是不成功的。工作中的我们就如同一台台的机器，或是机器中的一个个零件，运转的过程是机械而枯燥的，甚至有时还会出各种故障，致使做工流程瘫痪或者产能低下，这就体现出我们做好本职工作的重要性，因为在工作中，我们不止是个体，还是环节，我们反映的不是个人，而是一个集体。我们每个人对于这个集体来说都很重要。这个集体需要我们用心想事，用心谋事，用心干事，专心专意，一心一意，全心全意，诚心诚意地去做每一件小事。
二、用心工作，态度决定一切。
态度决定一切，对待工作也是一样的，要以积极乐观的态度来年看待自己的工作，也许现在工作的压力很大，任务还没完成，领导对你的工作不是很满意，你与领导的工作思路有自己的想法，但是
从乐观的态度来看，至少我们从工作中学到了什么，比起昨天，我对工作更加熟悉了，比起上一次，比起上个月，我的工作效率提高了，这些就是收获。当今社会风气浮躁，各行业发展形势严峻，多种机遇与挑战并存，梦想与现实仿佛有着打不完的架，不断地拉扯我们每个社会人的心。总会有很多人在自己的工作岗位上感到迷茫，彷徨，并不是因为他们有什么图谋不轨的心，却只是因为他们没有用心，没有用自己的心去投入到工作中。就像有时候我们会在工作中会犯一些低级错误，并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是态度不端正，没用心去做。因此，修好一颗心，用心去工作，端正态度使得在工作中极大程度地实现价值和创造价值显得如此重要。
三、用心工作，履职尽责。
用心工作，就是要用负责、务实的精神，去干好每一天中的每一件事；用心工作，是就要不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能存在的问题；用心工作，就是要让自己比过去做得更好，比别人做得更好。有时侯我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们掌握的知识和技能不够，而在于没有用心去做。用心工作是提升自身价值的前提，同时也是做好本职工作的基础，一个称职工作的人，是接受任务而完成之；一个用心工作的人，是了解任务而卓越之。用心，它不仅仅只是一种方式方法，更是一种态度的体现，也是我们提升自身价值的前提，同时也是做好本职工作的前提保证。作为一名龙矿员工，要时刻秉承着“修好一颗心，用心去工作”的态度与信念，做好本职工作，更要结合自身岗位的工作体会，将上级领导下
达的任务做得更快，更好，还要把自身岗位工作做得更完美。
四、用心工作，保持积极的心态。
一个人工作的好坏心态很重要，具有消极被动心态的人，他们只是指责和抱怨，并一味逃避，他们不思索关于工作中的问题：自己的.工作是什么？工作是为什么？怎样才能把工作做好？只有以积极主动的心态对待工作，就会尽职尽责地完成工作，并在工作中充满活力与创造性，成为一个值得信赖的人。工作就意味着责任，没有责任感的员工不可能成为一名优秀的员工。
总之，用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，我们只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能获得价值的提升。工作就必须学会担当。用心工作，不仅是企业持续健康发展的需要，同时也是个人取得成功的坚实基础。读完这本书，更是让我明白一个道理：其实每个人最大的敌人不是别人，而是自己；最大的困难不是工作，而是自己的心态。在每个人的一生当中总会有许多不如意的地方，但这些都不可怕，可怕的是我们放弃了，气馁了，最后渐渐的习惯了，麻木了。那时候的我们更应该满怀信心，与所谓的困难抗争到底，然后吸取教训，迎接更大的挑战。
修好一颗心，用心去工作。我相信，做任何工作，只要我们用心去做了，就一定能把它做好。
工作态度心得体会9
一个人的工作态度在很大的程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能。同时，一个人的工作态度，也决定了他在事业上的成就。工作态度与责任心相关联。所以，我们应该树立一种正确的、积极的工作观（工作态度），以积极、认真的态度去对待自己的工作。只要你这么做了，你就会发现，你从这种观念中受益匪浅！与其绞尽脑汁地想着自己怎样能够“混”下去，还不如简单一点，将这些精力放在工作上，说不定你在工作上、事业中，能够取得非凡的成绩！因为一个人的工作态度折射着你的人生态度，而人生态度决定你一生的工作成就。
一个对工作热忱、积极的人，无论他所从事的是什么工作，都会认为自己的工作是神圣的并对此怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论他的工作会遇到多少困难，或者需要多少努力，他都会用不急不躁的态度去进行，充分发挥自己的主观能动性。只要你抱着这种态度，你一定会成功，一定会实现你人生的目标。
一个人的工作态度在很大的程度上决定其能否胜任某一项工作。事实上，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。如果他认为他目前的工作很重要，那他对下一项工作也可能抱着我以工作成就为荣的态度，为了达到一定目标而努力拼搏。试想，一个人对工作没有热情，表现得很消极，那他就不可能在工作上取得任何成就。如果他认为自己虚弱或是条件不足，会失败，等等，这些想法注定这个人会平平庸庸地度过一生。反过来，如果认为自己很重要，有足够的条件，是第一流的人才，自己的工作也确实很重要，那么他很快就会向成功之路迈进。
但凡有一点工作经历的.人都可以体会到：一个最佳的工作效率来自与积极的工作的态度和高涨的工作热情。所以，我们很难想象一个对工作淡漠的人会全心全意地投入到自己的工作中、事业上取得辉煌的成就，而对工作兴致勃勃会更好地发挥想象力和创造力，在一个相对较短的时间里取得惊人的成绩。工作态度能表现出一个人的内心世界和价值取向。
工作态度心得体会10
一、认同的观点
态度是一种力量，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事；卓越的态度可以使平凡变成伟大，平庸的态度可以使伟大变成卑微；如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永远不会有成就的；态度本身就是一种能力；不要给工作找借口，养成对结果负责的态度；态度本身就是一种能力；改变态度，就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到；也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的.工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献，不仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西———才能的表现、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，但是我可以选择态度，每天都认真努力地进步一点点，让自己不会无缘无故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡；在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着努力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门；时刻提醒自己不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自己的能力作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自己业务技术上的短板，不断提升自己，使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位，为单位工作，更是为自己工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到优秀。
工作态度心得体会11
20xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛苦工作下，美满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积存工作体会，运用所掌控的知识补偿自身还存在的缺点。现将这一年的学习、工作情形总结以下：
一、踏实的工作态度：
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉保护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中显现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作，且比较纷杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保证业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常展开。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要仔细、谨慎，且不能忽视大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免显现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和蔼、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相干问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相干领导给予解决。
2、物质管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物质的领用管理，根据部门领用情形，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册储存等。
5、招聘工作：查收邮件浏览简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的'核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相干合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情形，如发觉有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相干领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识：
1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技能、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱控制、基本的网络保护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及修理。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提示我加强英文的学习及锤炼等。
4、设计部门经理xx的指导：xx的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理的指导：学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员xx的指导：对外邮件xx的整理及归档方法，加强英文浏览能力。
8、总经理xx的指导：xx的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，期望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的进程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，期望自己也能运用所学，为公司出一份微薄之力，更期望在不久之将来，我在工作上也能够独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人! xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也期望能和公司一起成长，共同进步!
总结，就是把一个时间段的情形进行一次全面系统的总检查、总评判、总分析、总研究，分析成绩、不足、体会等。总结是运用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的摸索。总结与计划是相辅相成的，要以计划为根据，制定计划总是在个人总结体会的基础上进行的。
工作态度心得体会及感悟到此终止！
工作态度心得体会12
本次通过对责任心的学习，让我明白了一个人如果没有责任心，那他就是一个失败者，是一个做什么事都不会成功的人，只有有责任心的人，才能创造奇迹，走向成功。
那责任到底是什么呢？责任是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任的干部，会认识到自己的工作在组组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。
每个人的`岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心方能尽职，一心扑在工作上，做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为；有了责任心方能进取，不因循守旧、墨守陈规、原地踏步，而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。
因此我个人认为，注重工作上的细节是非常重要的，将通过这次学习，我在工作中将更加增强注重和把握细节的意识。企业的飞速发展离不开每一位员工的恪尽职守，每一个人都要时刻严格要求自己，明确职责，增强责任心，真正把工作当作自己的事业，尽自己最大的努力做到做好。
责任可以小到我们平常对生活的锁事，大到国家利益。因此我们在不管做什么事都要做好自己的本分，在工作上要敢于担当，一份责任体现出一个人人格得伟大，一种精神。愿我们所有的人都把责任之心携带在人生的道路上，让人生散发出淡淡的，金子般的光辉。
工作态度心得体会13
态度决定成败，无论情况好坏，端正工作态度是工作顺利开展的根底，没有良好的工作态度就没有企业傲人的成绩。如何端正态度，我们要从对事和对人两方面抓起。
1、工作中要坚决杜绝根本上、差不多、应该是等词语。工作就要严谨，严谨的工作态度不仅让工作做得更完美，更是对工作、对企业负责的认真态度。
2、工作中要有主人翁意识。企业是员工大家的家，每个人都是大家庭的链条中不可分割的一条，因此在工作中要相互帮助，互相配合，不能以这不是我的'工作，他请假了，我不清楚等理由推脱，耽误整体的进度。
3、要有时间紧迫感，改掉拖拖拉拉的作风。工作中要时刻催促自己，用最短的时间去最有效的完成工作。不能抱有多干多措，少干少错，不干不错的错误思想。
4、在工作中寻找乐趣。人们在长期的工作中难免会出现枯燥、厌烦等负面情绪，使得工作越发变得难以进展。工作中肯定会有一点是自己喜欢做的，我们可以将其扩大化，乐在其中，这时你会发现工作也会如此喜悦、轻松，而在正能量的影响下，其他的工作效率也会大大提高。
5、工作要有方案，并且要付诸行动且持之以恒。有方案、有条理会使得工作事半功倍，而再好的方案不付诸行动一切都是枉然。所以工作中不仅要将合理的方案实施而且更要不懈的坚持下去，将工作做到。
工作态度心得体会14
很晚的加班回来，就在想这一天都在忙些什么?由于最近刚刚换了新经理，我们区在大整理，又恰逢国庆活动，领导们可谓是一天来一次。当然，少不了批评和指导。就看我们营业厅的布局是换了又换，不过确切的是办了点实事——终于把我们的老爷机换了新的。新电脑用起来就是很快，不过好心情却总是被打破，莫名的教训和加班，好像我们是没有知觉的包身工。
是不是每个新领导都必须用“新官上任三把火”的姿势来建立所谓的名誉呢?对工作的好坏评判，究竟是该由被服务的用户说了算呢?还是由天天坐办公室吹空调的领导说了算呢?具体到所谓的各种标准语言和服务用语，既不实际，又罗嗦荒唐，反倒引发了客户的不便。更有用语的轻重，自然有对用户的分别对待，一律强求的近似吼叫的问话，难道真能带来用户的待见和好感?
于是，一切的一切，无非是“改朝换代”般的树威，就是在敲打着你们这些前朝元老们——看看，如今可是我某某的天下了，听话的就跟我混，想当刺头的趁早滚蛋。于是，权益的至高早已湮没了服务的意义，一切都是为了权和利服务，不管他们吹嘘的有多么动人。
早在我送货的那段时间，便已看透了这些，权益这柄杆，爬的高，摔的惨。然而只要你上了这柄杆，就是身不由己。你不往上爬，那么便有人要把你往下挤。人生一世，匆匆数十载，何必如此?所以要求回了营业厅，做一个和权益不沾边的人，如今却也不免遭到他人权益的挤压，在缝隙中生存。生存?有人说，如果说谁不是为了钱而在这干，大可以离开。我想了想，在这个经济社会里，没有钱就像人没了血液，那真的是没法生存。但这也仅仅是生存而已，我们在于世间，还有属于我们内心中寻求的某些东西。当我还在这里坚持时，我想，支持我的不仅仅是那所谓的一点工资，还有我对生活的一种体验和态度。生活，而不仅仅是生存。
以前会去想做自己爱好的事，却发觉不那么现实。想逃离程序化的生活，做一个真正自由的人，又发觉自己没那份气力。想在日渐世俗和无味的生活中，找寻点属于自己的光辉，哪怕不那么伟大，却至少可以暖和自己的心灵。普普通通的工作，我依然带着热情去做，不是为了那份事迹，是为了心中的一份满足。当我看着顾客带着中意的笑容离开时，我便是由衷的快乐，也便更有劲头去干活。偶而也会遇到不讲理和成心找茬的人，我都会抱着一份随和去面对，由于如今社会压力太大，都不容易，客户有气没处撒，跑这里说说，就当是在听他诉苦，他也不容易。
可是，我所不爱好的便是刻意的检查和沉重的任务，这任务的'下达不是随着人们的努力去做的，而是必须完成之类的，每次听到这样的命令，我都十分的反感。如果服务业连自己都没有那份随和温柔心，又怎能带给客户随和温柔心呢?而且还要有各种想法去让客户办业务，哪怕是人家本不需要的。日渐失去了对这份工作的热情，当周围的人们一个又一个的离去，我也好像看到了自己的未来。
谎言到底能敲诈谁呢?我想，也只有自己了。但人在世上，却最不应当敲诈自己。这生命的一切只赋予你一次，实在应当珍爱。
当十几天前，和高中同学一同去天水考试时，我一路上就在想，如果起初做了不一样的挑选，那么我现在的人生会是什么样子的呢?是比现在好?还是不如现在?冷清的夜晚、清晨的火车、拂晓的大巴、还有那清晨的葱花饼，回想的闸门好像被打开，看到了过去，也畅想了未来。熙熙攘攘的人群，好像让我想起了当年的高考 ，撑起的雨伞，伴着记忆的味道。同学考完试出来说，很久没有考试了，突然有种久违了的、年轻的感觉，好像又回到了从前。“我们毕业几年了?”他问到。
“有八、九年了吧?”我说。
时光好像真的是如梭般的滑过，在我还没来得及回味的时刻。他说：“这些年来混混碌碌的工作生活，也都忘记了时间，这么多年过去了啊?”
是啊，这么多年过去了。我忽然有种领会，我从高中以来，一直失去的是一个叫做目标的东西，一种为之内心涌动的气力。我夸大了世间的一切困难，却独独忘了自我的存在。找寻一种态度，一种面对世间不一样的角度。我想，我有了属于自己的态度，我也许依然会悲伤和失落，但不再会徘徊不前。是该上路了，我抖了抖伞，这是家的归途。
工作态度心得体会15
根据次这主题为端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务的动员会议，我个人认为不管是从时间还是中心内容来看，都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨，不但可以让每一个人设身处地的去思考问题；而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确可以倡导定期定时的举行。
我认为，首先作为公司的一员，我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念！俗话说：一个巴掌拍不响我不相信一个人可以创造佳绩；但我绝对相信一个团队可以创造奇迹！只要大家为着同一个目标共同努力，相互体谅就一定可以做到。当然，团结就是力量是需要我们用心去体会与实现的。
其次，对公司现整体运营的情况来分析；其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里？但从市场分析等各方面来看，我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来；就像人从小到大的一个成长过程！终要面对种种现实和压力。企业也一样，在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始；完善内部管理；增强团队意识；恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新；提高服务意识；完善内部管理。
综我上述所说，我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施：
其一：服务；现如今的企业，不管开始怎样销售自己的产品；最终都会极力强调自己的服务有多好，可见服务的重要性。但关键怎样让客户把知道转为感受到？当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓全员参与不管所在的'是哪一个岗位，只要有与客户接触的机会都应该做到有服务意识且用心服务。
其二：学习；二十一世纪，市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争，残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下，也要做一个学习型企业，只有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。
其三：培训；我个人认为一定要加强公司内部员工的培训；且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如：业界内的一些最新消息；同行竞争对手的最新动态；等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。
其四：创新；其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如：观念创新、制度创新，市场创新，管理创新等等。。都算是一种创新。
最后：服务投资；现在企业间的竞争愈演愈烈，压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势；而服务一定可以占60%的优势（特别是售后）。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应该抓住这个市场进行投资也就是尽可能的满足于客户，哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且优势的资源是什么？无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源？不留任何缝隙让他流失？我认为最有利的办法就是提高我们的服务服务投资提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
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