客户的心得体会

时间:2023-10-25 08:03:45 心得体会 我要投稿

关于客户的心得体会

  当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以将其记录在心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编整理的关于客户的心得体会,欢迎阅读与收藏。

关于客户的心得体会

  关于客户的心得体会 篇1

  今日在学术报告厅参与了公司支配的学习培训,真的格外感谢公司领导赐予我的这次学习机会。这次的学习对我来说就一个字:值。直到写自己的心得的时候,满脑子都是学习会场的情景及老师说得法典。今日的学习主题是:客户关系管理,主讲老师是张礼国。

  通过这次培训使我对与顾客之间如何处理好关系有了新的生疏。以客户为中心,以客户需求动身,实现客户价值的`最大化,并且让我懂得在与顾客的沟通和沟通中要懂得真诚待客之道。只有用一颗真心站在顾客的角度上考虑问题,才能真正地做好服务工作。

  通过老师叙述的案例,我深深懂得了原来客户关系不是坐着空等,而是要乐观主动地在每一位顾客中识别出有潜在消费力量的客户,将目标客户牢牢锁定,通过对顾客的个人信息和喜好的收集,整理,分类,建立相应的档案,以专人统一管理,并不断提升客户满足度和忠诚度,才能有一套良好有效的管理体系。

  有句话说得好:不学不问没有学问,学习,复习,不练习等于没出息。经过这次的学习,我学到了很多东西,这些方法对以后的工

  作必定会有很大的挂念,为以后怎么跟客户打交道指明白方向。

  用悟的眼光着眼将来的大客户,让客户不只是为了满足眼前的东西,更应当让客户成为我们忠诚的客户,这才是我们的最终目标。

  关于客户的心得体会 篇2

  在这个日新月异、瞬息万变的工作中,为了更好的保证工程项目的高质量的交付,让客户达到最大化的满意度,我们不能仅仅局限于强化工程师的专业技能,流程规范、服务规范、行为规范的执行力,以及沟通协调方面的能力,我们应该适时的转换下角度,站在客户的角度去思考工程中有什么是我们应该注意的,是我们应该好好去完成的,哪些东西是客户想知道,哪些是我们必须要去及时的做的东西。有些事情不能整天去问客户什么东西应该做了,什么东西是不是…等类似的一些。

  因为我们本身在做这个工程,手里面掌握的信息应该比客户多一些,我们能更清楚的知道工程的进展情况,工程近期所面临和需要处理的问题,我们要及时的和客户去进行沟通,让客户知道我们一直在盯着工程的进展,提前去把一些不该发生的事情提前消化掉,让客户觉得我们做工程的时候,他们很轻松。对于满意度,我相信他们是肯定满意的。对于一些客户提出来的紧急和非紧急的站点,我们都应该用紧急的心态去处理,把效率提高到最大化,让客户看到我们的专业技术水平以及服从能力。对于工作范畴之外的一些要求,我个人认为在条件许可的情况下,尽量去帮助客户,也许你浪费了一个美好的周末,但是你换回来的是无形中的利益。提升公司品牌形象是每个向心力员工必须要做的一件事情,我们每个人在见客户的'时候,穿着一定要得体,大方,佩戴工卡,让客户了解我们企业的文化和文明。

  客户需求的心得体会篇销售中,销售人员要多以客户为中心。多问、多听、多记,因为一般情况下客户不会告诉销售人员他的心理需求,甚至客户自己都不清楚自己需要什么东西,这个时候就需要销售人员学会倾听和询问,通过客户的言行举止去分析客户需求,从而创造卖点吸引客户。

  销售中销售人员要主动去跟客户交流,引导客户说愁自己的需求,这样销售人员才能够通过分析客户,了解他们对产品感兴趣的地方,同时销售人员应该不断提高自身的观察能力,通过客户的言行,了解客户的喜好,观察客户对哪些方面有疑虑和心动点,一旦客户对某些问题不清楚,一定要及时询问客户,解答客户问题至客户完全弄懂。

  销售人员不仅要会说话,还要善于倾听,倾听能帮助销售人员快速跟客户建立良好的关系,拉近销售人员与客户之间的距离,客户也就越容易将内心的想法告诉销售人员,销售中,好的销售能从客户那里得到大量的信息。倾听客户的心声,并且学会分析客户想要表达的内在要求,才能顺利的跟客户进行沟通和互动。

  顾客的真实需求都在跟销售人员的沟通中隐藏,销售能否成功就在于销售人员能否发现客户的真实需求,随意了解客户十分重要,这是我们销售成功的关键。同时销售人员要熟悉自己的产品,能专业的向客户展示产品的特点和优势,因为客户对于产品的认知不同,所以对于产品的关注点也不同,销售人员想要销售产品就需要抓住这点。

  关于客户的心得体会 篇3

  自我行网络学院开课,我很高兴可以通过此平台去学习专业的知识,对待每一节课,无论是必修课还是选修课,我都会认真的去听,不是为了完成任务而敷衍了事。在学习中,给我留下深刻印象的一节课就是新客户拓展的技巧。在学习新客户拓展的技巧的课程中国共产党有四点:

  一、选定目标客户。

  高价值的目标客户将会给我们银行带来利润,所以作为一名客户经理,我们要提高信贷资产管理水平,提升价值创造能力,降低风险和成本能力。熟知本行客户目标市场战略及拓展战略定位,锁定重点营销对象。

  二、关注目标客户。

  要在工作中关注行业排头兵企业,关注区域内利税大户或百强企业,从政府举办的招商会经济贸易洽谈会等活动中寻找目标客户,从竞争对手那里寻找目标客户。

  三、定位目标客户。

  通过课程学习到目标客户特征:

  一是所处行业是国家重点支持或鼓励发展的行业;

  二是了解所在区域条件好,具有发展潜力;

  三是企业自身的.情况,要有良好的市场价誉、信用等级较高、产品技术含量高、销路广、现金回流快、财务结构合理;

  四是管理者有思路、能积极营销或是优秀的继承人或是具备一定的社会背景、拥有庞大的供应商和客户群体等。最重要的是此客户与银行服务能力匹配,有潜在金融需求,且能为银行带来一定的经济效益。

  四、制定一系列营销方案。

  确定目标客户后,要着手客户的开发和产品的营销工作,要进行拜访客户,让目标客户了解我们的银行,收集客户的信息,了解客户的需求,对重点营销的客户要制定营销方案、有组织、有计划、有目的的开展营销活动,达成合作意向。

  通过此节课的学习,让我对营销新客户有了更多的技巧,对营销的各个过程有了更清晰的思路,并积极采用课程中的各种表格,真正的做到了学以致用。通过不断的听取网络学院课程使我在工作中更能提高效率,注意以前忽略的细节问题。这些对我们日常营销很有帮助,在以后的工作中,我会更认真地学习网络学院更多的内容,学习各方面知识,充分利用好行里给我们提供的学习的平台。强化业务学习。

  关于客户的心得体会 篇4

  首先,感谢公司领导给我这次贵重的机会到xxx烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论学问的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍实行的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必定。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越生疏到占据市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满足度和忠诚度,已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。

  通过这几天的学习并且伴同xxx市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的生疏,下面谈一下本人今后工作的一些建议和方案:

  一、客户细分,进行共性化、差异化的服务。

  将辖区客户依据肯定标准(如:销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分。可分为城A、城B、城C、城D或村A、村B、村C、村D,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数。目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消化,结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定A、B、C、D类商户各给几条,从而调动宽敞商户的乐观性,促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。

  二、尝试建立加盟连锁店

  在和xxx市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈设柜,加盟商户需要交纳一部分抵押金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用合同的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的。

  三、一整套完善的客户经理制度

  俗话说没有法规不成方圆,建立一整套完善的客户经理制度,努力提升销量指标完成率,单条价值提升率,名优烟增长率,主打品牌上柜率,营销实施到位率,目标客户维护率,客户质量转化率,客户投诉办结率,服务对象满足率,卷烟销售毛利率,这些指标可以解决客户经理工作的.盲目性,用制度规范人,用制度约束人,从而最大限度地发挥客户经理的作用。

  四、我们客户经理的市场分析力量

  可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出精确的数据,这样可以挂念我们更有具体性和时效性地掌控市场,为领导做出决策供应精确的第一手资料。

  五、客户经理必要的权限,以便树立客户经理在商户心目中的威信。

  如在企业主要业务和管理流程中,客户经理在销售猜测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一部分,以利于运作我们的主销品牌。

  通过对xxx市公司的参观和实地走访,我认为客户经理的工作流程是:

  一是晨会。

  (一)了解库存状况,由于客户经理要走在电访员的前一天,所以预先知道库存状况是格外必要的。如若不然,客户问准时我们就不能给出明确的答复,由于客户经理与电访员的口径不全都造成不必要的冲突。而目前我们还不能提前一天精确的知道库存状况。

  (二)由领导布置当日的工作重点。

  二是出访前预备。

  (一)制定走访方案,预先充分估量可能消灭的问题,以及应对措施。

  (二)携带访问记录本以及访销预订单。

  三是实地访问。询问产品经销状况,查看商户卷烟库存,进行营销指导,推举重点品牌,并帮忙进行理货陈设,宣扬烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集,帮忙商户写好订单,挂念处理在权限之内可以解决的问题。

  四是每日小结。每日访问结束后,就一天的访问状况做出总结并向领导反馈客户提出的意见,并准时给客户以明确的答复,不拖,不靠,体现我们的高效性。

  五是查阅资料。进入系统查阅明日需访问的客户资料,包括其经营状况,本周、本月业绩完成数据,为其次天走访做好预备。

  总之,通过这次学习使我对自己有了清楚的生疏,离真正的客户经理还相距甚远,做市场不能光靠吃苦耐劳,重要的是动脑筋,由于只有方法对了头,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中进步!

  关于客户的心得体会 篇5

  转眼间我到xx银行工作已经六年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情景总结如下:

  一、加强学习、提高素质

  我今年二月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想仅有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户供给服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和提高的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

  二、脚踏实地、勤奋工作

  作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理本事来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

  三、存在不足

  对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。

  在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,进取努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得提高,成为一名优秀客户经理。

  经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简便地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款xxxx余万元,按时清收贷款xxx万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的'安全。

  四、存在的问题

  在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

  1、是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

  2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

  3、是进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。

  在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,进取努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

  关于客户的心得体会 篇6

  这几天和李经理一起去回访我在第一次拜访的客户中对我公司8222板卡感兴趣的客户。今天是拜访的第三天,已经回访了四家客户。但是从拜访的情况来看,结果不理想,主要原因是客户对大尺寸的板卡需求偏少。

  在回访后我发现了一些问题,主要表现在第一次拜访时对客户的信息掌握的不准确。就拿今天拜访启悦光电来说,李经理和他们谈了将近5分钟就知道了我公司的产品和他们公司的需求对不上,这让我很有挫败感。在第一次拜访的时候我主要是向他们公司的戴经理介绍我公司的sunt的方案,戴经理确实也认真在听,还时不时的.用笔做记录,但现在我发觉我忽略了一个重要的问题,那就是没有抓住拜访客户时的重点————了解客户的需求。

  当时戴经理也说了他们主要做国外市场,那时候由于刚进入到这个行业,认为国外也有模拟电视,心想模拟电视全世界应该都一样,因此也没有强调我们的8222只能适应国内和东南亚市场。

  为了更好,更有效率的从事销售这个工作,我觉得在每次拜访客户之前应该明确自己拜访的目的,在拜访的过程中应围绕预先拟好的目的提问,做到高效拜访,需要了解的信息可以参照公司的客户拜访登记表。在需要了解相关的信息时还应事先设计好问题,这样层层递进,做到不盲目提问,同时也可以防止和客户聊天时冷场的局面。

  拜访时要了解到得比较关键的信息:目前采用哪家的板卡什么方案价格多少

  产品主要销往哪个国家和地区产品尺寸大小尺寸的出货量公司采购的一般流程决策者

  以上是主要信息,除了上面要了解的信息之外,还可以问以下问题来了解信息:

  近期是否会有采购板卡的需求

  为什么采用xx板卡它的优势在哪里

  有没有用过xx板卡为什么不用

  老板对未来有什么规划我们板卡公司要怎样配合贵公司配合得好会有什么前景

  总之一条,要了解客户的需求,客户不需要,谈再多也是白谈。

  关于客户的心得体会 篇7

  公众客户部下发了维系经理外呼竞赛的优秀录音,我进行了倾听与学习,虽然自己作为代表参与了此次竞赛,但发觉与其他优秀维系客户经理相比自身有很多的不足,特殊是在针对用户的套餐营销方面,成功率较低。在学习后自己总结了几点阅历,下面就自己进行学习与倾听后总结了以下几点心得体会:

  1、对用户外呼,虽然不是面对面的直接沟通,但自己的心情是可以通过电话流露出来用户能感受的到,首先肯定要调整好自己的心态,要让用户通过声音感受到你是在微笑的、真诚的服务。要认真的倾听用户提的每一句建议,问的每一个问题。所以态度就是打算是否能成功的基石。

  2、在外呼前要做好充分的预备,查询清楚用户的相关资料,包括用户的使用习惯、每月的`消费水公平等。不能直接提起电话就向用户外呼,这样对用户是一种敬重,让用户感受到“用户至上”,只有有了预备,机会也会随之而来。

  3、在与用户沟通的过程,是打算是否能自己外呼成功的关键之处。外呼是维系客户经理最主要的维系方式,通过用户的语气要分析用户的心理,只有把握住用户的心理,分析他是哪种类型的用户,才能快速的调整方案便利更进一步的进行营销与维系。

  以上就是自己此次学习优秀外呼录音的几点体会。虽然不是很具体,但是“三人之行,必有我师焉”。在今后的维系工作中,只有不断的加强学习,不断的总结,再学习再总结才能将维系工作做的更好。由于客户服务“只有起点、没有终点”。我信任真心的付出用户是能感受到的,辛勤努力后,生活同样也会回报你一个绚烂的微笑!

  关于客户的心得体会 篇8

  做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样查找目标客户。依据我销售工作阅历销售工作阅历心得有哪些?一般来说新业务员进到一个新公司后,生疏到1个星期左右的产品学问就要自己找客户去访问了假如开头没有业务经理或者老板供应客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。销售工作阅历心得有哪些?

  1、黄页,一般公司都有很多黄页的可以依据上面的分类等找到原始目标客户。现在也有很多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,依据我销售工作阅历,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了

  2、扫瞄聘请广告,可以通过阅览的`聘请广告来获得我想要的客户。也可以去四周的聘请市场看看,一般的聘请市场会在门口贴出每天的聘请单位的名称和聘请工种我也可以通过他聘请的工种来分析他做什么的这样就可以找到要的客户了还有我可以去一些大的工业区四周转转,现在几乎全部的厂都招工,也可以通过他门口的招工广告找到也可以上网看聘请网站。

  从聘请广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,由于有很多新的厂,或者刚开,或者刚搬过来,假如我第一个先找到那就是捷足先登了还有,一般有力量大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信念。

  3、网络搜寻。可以通过关键字去搜寻,如在百度输入我要找的客户的生产产品的名字,可以找到大把的客户。也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我可以找到很多客户的名单了而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。

  关于客户的心得体会 篇9

  昨天和公司同事到西环那边去拜访客户,感受还是比较深的,机械厂的相关负责人并没有我们当初想象的那么难说话,相对来说态度还不错,尽管我们有些是没有提前预约的!从和他们的交流中得知,其实厂方都是比较重视网络宣传的,唯一担心的就是广告效果问题。毕竟现在电子商务是一种潮流和趋势,在前段时间阿里巴巴在广州的举办的网商会上马云老总精彩演讲中也同样提到:“现在不做电子商务,五年后你会后悔”可想未来的电子商务对企业及个人是多么的重要。

  虽然我们现在所提供的.拓普搜索引擎知名度暂时不能和那些知名门户平台相媲美,但是我觉得对于企业来说是一个非常好的潜在宣传平台,我想任何事物的产生都有它的利弊,虽说成熟的平台有一定得浏览量和知名度,但是全国那么多的企业都在其上面宣传自己的企业及产品,真正能带来的广告效益,估计也只有企业自身最清楚,与其在这片红海里撕杀巨额的广告宣传费用,何不分散一点的广告费用寻找一片属于自己企业产品宣传的蓝海呢?任何一个平台并非都是一夜成名的,包括现在的大家都认为很有名气的百度、谷歌、搜狐、阿里等,我们现在只是看到它出名的一面,有谁又了解他们当初不被认可,以及被慢慢接受的艰难历程呢! 我坚信我们的拓普搜索引擎一定会有知名度的一天,只是时间问题,对于企业来说如1 果早点决定就会是最大的收益者,它是全国唯一一家采用固定排名的搜索平台,现在已经得到很多企业主的认可,并且我们和移动一起共同推出:“用拓普搜索,送手机话费”活动,吸引更多的用户来使用我们的平台。只要专注于一件事情,我想一定能把它做好! 在此也衷心祝愿我们广大企业用户生意兴隆,万事大吉!

  关于客户的心得体会 篇10

  昨天和公司同事到西环那边去拜访客户,感受还是比较深的,机械厂的相关负责人并没有我们当初想象的那么难说话,相对来说态度还不错,尽管我们有些是没有提前预约的!从和他们的交流中得知,其实厂方都是比较重视网络宣传的,唯一担心的就是广告效果问题。毕竟现在电子商务是一种潮流和趋势,在前段时间阿里巴巴在广州的举办的网商会上马云老总精彩演讲中也同样提到:现在不做电子商务,五年后你会后悔可想未来的电子商务对企业及个人是多么的重要。

  虽然我们现在所提供的拓普搜索引擎知名度暂时不能和那些知名门户平台相媲美,但是我觉得对于企业来说是一个非常好的潜在宣传平台,我想任何事物的产生都有它的利弊,虽说成熟的平台有一定得浏览量和知名度,但是全国那么多的企业都在其上面宣传自己的企业及产品,真正能带来的广告效益,估计也只有企业自身最清楚,与其在这片红海里撕杀巨额的广告宣传费用,何不分散一点的'广告费用寻找一片属于自己企业产品宣传的蓝海呢任何一个平台并非都是一夜成名的,包括现在的大家都认为很有名气的百度、谷歌、搜狐、阿里等,我们现在只是看到它出名的一面,有谁又了解他们当初不被认可,以及被慢慢接受的艰难历程呢!

  我坚信我们的拓普搜索引擎一定会有知名度的一天,只是时间问题,对于企业来说如果早点决定就会是最大的收益者,它是全国唯一一家采用固定排名的搜索平台,现在已经得到很多企业主的认可,并且我们和移动一起共同推出:用拓普搜索,送话费活动,吸引更多的用户来使用我们的平台。只要专注于一件事情,我想一定能把它做好!在此也衷心祝愿我们广大企业用户生意兴隆,万事大吉!

【客户的心得体会】相关文章:

客户走访心得体会03-17

客户拜访心得体会04-08

客户营销心得体会06-17

服务客户心得体会06-10

服务客户的心得体会09-17

客户服务心得体会01-02

客户经理心得体会02-12

拜访客户心得体会04-01

客户服务培训心得体会06-18

银行客户心得体会11-20