大学实训心得体会范文
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编精心整理的大学实训心得体会范文,欢迎阅读与收藏。
大学实训心得体会范文1
我们正式开启了实训实践模式,一切来的都比我们想象中的快,关于本次实习对我来说可能是一次终身难忘的经受,也是一次难得的机遇和艰辛的过程。
从学校到公司以来,一路上经受了太多太多,落差也挺大,在学校间或还能偷偷小懒,过的很轻松,到了实习岗位上就恰恰相反。
刚到实习地点参观公司的时候我们接下来的工作也是满心期盼的,刚开头面试的时候很紧急,可当轮到你的时候你就会发觉其实并不是很紧急,公司的工作氛围很好,不压抑。
我们的工作是“美团客服”由于以前从来没学过关于客服这方面的`问题只是听过而已,所以我对这份工作产生了极大的爱好,就刚开头的时候并没有直接上岗操作,而是让我们跟着老员工去旁听几个小时,这时我才发觉这份工作并不是想象中的那么简洁,每个行业都有每个行业的规章制度,而客服人员最基础的要求就是不能骂人要收好自己的心情,不能带着心情工作,而在你掌握心情的同时还要安抚客户的心情,不能消失失误,这点就很难做到。
接下来几天开头了我们的培训工作,学习与工作相关的话术技巧,培训老师很急躁的教我们,话术对于一个客服来说是很重要的,必需要求脱稿,对于我这种不太爱学习的人来说这真的很难做到,根本记不住,这就需要我们每天晚上连续努力,虽然有肯定难度但是我还是会竭尽全力去完成,我信任我自己可以,在接下来的时间里我也会连续努力连续前进,不管别人怎么说,做好自己就好,加油!
大学实训心得体会范文2
此次实训的目的不言而欲,主要就是针对今年三月的计算机一级b考试。经过短短一星期的计算机实训,我深深感到自己在计算机上还有很多不足,虽然平常也常常接触电脑,但并不是为了考试,主要还是消遣吧。实训期间时我们以做成套模拟题为主,以不懂就问老师为辅。时间仅有五天,虽然时间有点紧急,但生活很充实,学到了真正有用的学问,比打嬉戏、听音乐强多了,虽然在这过程中我的几次成果不抱负,但就实训的目的来说;我很好的完成这次学习任务。
在实训期间,我们都作了充分预备,为了多些时间练习,部分同学都提前来到机房,做题目,至于上课,每位同学都仔细的操作、练习,学习的氛围很好;更有甚者,将题目烤走,到学校的阅览室连续练习。和我们一同参加实训的还有老师,在实训中赐予了我们急躁的指导,是他们的努力,给了我们冲刺的动力。
以前,总以为自己学的还是不错的,究竟我也是高中生过来人,可现在一旦接触到模拟题,才发觉自己知道的是多么少。分虽然不能代表一切,但在肯定程度上却可以衡量你的力量,一开头的几套模拟题的结果,让人很无语,都在60分徘徊,这时才真正领悟到 学无止境 、 细节打算成败 的含义。在这过程中我遇到了许多问题,令人欣慰的是在老师和同学的关心下都解决了,但还有许多地方没有完善,以后要再接再厉。但是总的来说,这次课程设计对我很有关心,让我获益匪浅,使我在这方面的学问有了不小的提高。只有静下心来,仔细学习,踏实做事,多专心,注意细节,才能获得胜利。这次实训最显著的特点,就是有用性很强,都是平常工作中常常用到的。虽然是应付考试的,但有用性很强,而且学的东西,在工作学习中用的许多。特殊是excel的学习,由于平常用得比较少,把握的也不多,所以对excel的操作不熟识。这一次正好帮我解决了这一问题。通过次培训,使我的excel的操作有了新的`熟悉,也把握了几种方法。
电脑培训暂告一个段落,还有一周就要考试了,通过这次实训,我们对电脑有了更深刻的熟悉,做二十一世纪现代人不但要有过硬的理论学问,良好的心理素养,健康的体魄,还要有超强的电脑操作力量,社会的竞争是激烈的,我想我们应当好好把握住高校学习的时间,充实、完善自我,全面进展,为社会奉献我微薄的一份力气!
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