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金融工程课学习心得（精选10篇）
我们得到了一些心得体会以后，有这样的时机，要好好记录下来，这样能够培养人思考的习惯。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编精心整理的金融工程课学习心得，仅供参考，大家一起来看看吧。
金融工程课学习心得 1
截止到今天，我们已经进行了为期四天半的金融实训。通过此次学习，让我们了解了很多金融方面的知识。其中，让我受益最大的是学到了金融礼仪和货币的相关知识。这对我们以后的生活实践有很大的帮助。点钞方法主要有手工点钞和机器点钞两种。一般企事业单位使用的主要还是手工点钞方法。常见的手工点钞方法有：手持式单指单张点钞法、手持式单指多张点钞法、手持式四指拨动点钞法、手持式五指拨动点钞法、手按式单张点钞法、手按式双张点钞法等。手持式单指单张点钞法是最常用的点钞方法之一。
其基本操作要领如下：左手持票，手心向下，拇指按住钞票正面的左端中央，食指和中指在钞票背面，与拇指一起捏住钞票;左手无名指自然卷曲，捏起钞票后小拇指伸向钞票正面压住钞票左下方;左手中指稍用力，与无名指、小拇指一起紧卡钞票;左手食指伸直，拇指向上移动，按住钞票的侧面，将钞票压成瓦形;左手将钞票从桌面上擦过，钞票翻转，拇指借从桌面上擦过的力量将钞票撑成微开的扇面并斜对自己面前;右手三个指头沾水，用拇指尖向下捻动钞票右下角，食指在钞票背面配合拇指捻动;用右手无名指将捻起的钞票往怀里弹，边点边记数;点钞时注意姿式，身体挺直，眼睛和钞票保持一定距离，两手肘部放在桌面上。
微笑服务是建行的服务理念之一，也是对员工素质的基本要求，全国的许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
1【看油墨】真币的油墨可变色，鉴别方法是将100元人民币的正面对着光上下晃动(有毛泽东头像的一面为正面)，会发现左下角的“100”数字油墨会变色，真币会由绿色变成蓝色，假币则不会变或变色不明显。
2【看水印】在左下角，大“100”数字的旁边还会有一个透明的小“100”数字，真币的透明度很高，透光度也很高，假币则透明度较低。
3【看图案】在正面“壹佰圆”等几个字的左上方，有一个很小的古钱币图案，真币的钱币图案完全吻合，假币则不容易重合，经常会出现错位的现象;其次，对着荧光看古钱币左边的毛泽东隐形图案也是常用的鉴别手法之一，真币只有通过荧光透视才能看到，且边缘清晰，图像立体感强，假币则经常浮在纸上，即使不用荧光透视也能看出。
4【看微缩文字】在真币上面很多地方都有微缩文字，如在正面右上角“中国人民银行”等几个字的左边，靠近“中国”两个字的地方，以及右上角的“100”数字的`左角，对着光线照看会隐约看见“100”字样的隐形文字，上面还密密麻麻布满了压缩文字，无论是5元还是100元的人民币，都会有这种隐形压缩文字，假币也会有，但不是太明显，仔细鉴别很容易看得出。
5【看安全线】安全线也即金属线，在人民币的反面，真币的金属线上面有“￥100”的字样，对着光可以看见，且能根据光线角度不同而变化不同的颜色，但假币就做不到这一点。
6【摸图案】主要摸正面的毛泽东图案，以及正面右下角的盲文(1个圆点加2个拐角)，真币的凹凸感很明显，假币通常手感较光滑，纸质也较软。
7【听声音】拿起1张真币使颈摇动，边摇边听，会发现真币发出的声音非常清脆，无论新旧都是，但假币发出的声音则比较沙哑沉闷。
8【点钞机检验】假钞的识别可通过一看、二摸、三听、四验。以100元人民币为例，可通过看水印、油墨、图案、微缩文字、安全线，以及凭手感、听声音、等多种方式防伪。在学习货币的有关知识时，我们学到了真假钞的辨别技巧。比如，一张一百元的钞票。
真钞的话上面有两个水印，分别是毛主席像和一个100的字样。在正面毛主席像上，可以清晰的的看见其头发丝的纹理，假钞则没有。这次实训让我们学到了很多金融方面的知道，从不懂到有所了解，再到具体实践。这不仅对自己有一定的提升，而且对我们以后的生活实践也有很大的帮助。
金融工程课学习心得 2
金融工程学分为5个步骤：诊断(识别金融问题的实质和根源)，分析(根据现有的市场体制，金融技术和金融理论解决问题的最佳方法)，生产(创造新的金融工具建立新的金融服务模型，或二者相结合)，定价，修正(根据客户需求对现有产品进行修正)
金融工程学的三要素：不确定性，信息，能力。
有效的金融市场，分为3种形式：弱式市场(包含全部的历史信息)，半强式市场(包含全部公开信息)，强式市场(包含全部企业内部信息及其全部信息的最佳分析和解读)。此处我个人体会深刻的是市场越透明，越白热，当稀有物不再稀有时它本身的价值就会在降低，当信息变成众所周知的价值就会下降，所有才要创新，发现少数人发现的事物，才要价值。
投资组合：非常典型的是从市场上复制一个类似产品进行组合，特别是两种项目会产生负相关，分散化投资大大降低投资组合的风险。但我的疑问是这组合的最大价值肯定是也不是最优。
M&M定理及其意义：有效金融市场上，一个公司的价值是由其资产的增值能力所决定的，而与其融资方式无关;资金成本取决于资金的.运用，而不是资金的来源;故企业管理层应该关注如何投资创造出新的价值，而不是如何融资。
多方头寸和空房头寸，我的理解多方头寸是买高，空房头寸就是买低。
任何投资都是一种矢量，具有一定方向又具有一定数量的值。
期权是一种权利，不是一种义务。我的理解就是支付一定的金钱，买一个赚钱的机遇。将信息和能力组合起来，应付不确定性。这个有个非常重要的思路，投资一个项目，计算出代价，获利金额，承担的风险以及如何最大化避免风险或消化风险。
期权的定价典型案例：赌场老板如何应付亿万富豪。投掷三次色子，三次结果均为小，则赌场老板支付富翁8亿，而如果三次中只有一次出现大，富翁付赌场1亿。全是小的概念是八分之一，而赌场老板有八分之七的机会赢1亿。赌场老板第一次投掷之前找另外一批赌客，然后赌场和这些赌客进行一次性的投掷赌博，出现大的话，那么赌场输给这批赌客1亿，与此同时，富豪就输给赌场1亿。在投第二次之前仍然采用第一次方式，这样经过第二轮，赌场要么已经击退富豪，要么已经持有了4亿。以此种办法，第三轮就不必承担破产风险了。这个问题的实质：1.构建无风险的对冲合约，保证进入下一轮的权力。但在赌场中，仅对冲了风险，取得了权力，不能创造任何价值。体现了M&M定理。
个人最大的印象和体会如上，利用一定的金融工具最小程度避免风险，最大程度地创造价值。
金融工程课学习心得 3
在现实生活中，所有的经济主体都有各自的金融问题。例如，个人需要管理自有资产，寻求资产收益、安全与流动性的多重目标；企业管理者需要考虑到利率变化、汇率变动、原材料与产品价格波动对企业财务和经营的影响；金融机构更是直接面临着如何管理金融风险、如何寻求特定风险下的收益最大化、如何创造出更多的创新性金融产品去吸引客户等种种金融问题。而金融工程，是现代金融领域中最尖端、最富有技术性的部分，其根本目的就在于为各种金融问题提供创造性的解决方案，满足市场丰富多样的金融需求。
产品与解决方案设计是金融工程的基本内容，也是解决金融问题的重要途径。从本质上说，产品设计就是对各种证券风险收益特征的匹配与组合，以达到预定的目标。产品设计完成之后，准确的定价是关键所在，只有定价合理才能保证产品的可行。风险管理是金融工程的核心，事实上，衍生证券与金融工程技术的诞生，都是源于市场主体管理风险的需要。例如最初的农产品远期与期货，是农场主担心农产品价格变动风险的产物；20世纪70年代以来金融衍生品和现代金融工程技术的兴起，是各国汇率浮动、利率管制放松、石油和其他商品价格变动的结果。随着经济金融的发展，风险管理已成为现代金融的支柱，也成为金融工程最重要的内容之一。在现实生活中，金融工程技术有时被直接用于解决风险问题，如运用股指期货对股票价格下跌的凤险加以管理；有时风险管理本身就是创新性金融工程方案设计与定价的一部分，因此在很多情况下，风险管理与设计定价是相辅相成、缺一不可的。
当然，产品与方案的设计与实现也离不开“原材料”，在金融工程中，“原材料”主要可分为两大类：基础性证券与金融衍生证券。基础性证券主要包括股票和债券。由于可以被分别视为银行与借款人发行的.债券，银行的贷款与存款也属于基础性债券。金融衍生证券则可分为远期、期货、互换和期权四类。远期是指双方约定在未来的某一确定时间，按确定的价格买卖一定数量的某种标的资产的
合约。期货则是在交易所集中交易的标准化的远期产品。互换是两个或两个以上当事人按照商定条件，在约定时间内交换一系列现金流的合约。期权则是指赋予其购买者在规定期限内按双方约定的价格购买或出售一定数量的某种标的资产的权利的合约。他们之所以被称为“衍生证券”，是因为其价值取决于合约标的资产的价格，是其标的资产的衍生物。其中，远期期货与互换的买卖双方在交易初期都无需支付交易费用以外的其他费用，只需支付保证金作为履行合约的担保，只有期权的买方在交易初期才需要支付期权费，因此这些衍生证券的重要特点之一就是低成本与高杠杆性，即只需要一定资金便可进行放大金额的交易。尽管只有6种基本工具，但就像普普通通的水泥与砖瓦因设计与结构不同，可以建成无数种不同样式的建筑物一样，随组合方式不同结构不同比重不同头寸方向不同挂钩的市场要素不同，这些基本工具所能创造出来的产品也是变换无穷的。正是因为这个原因，这门技术与学科才被称为“金融工程”。
金融工程是典型的交叉型和边缘型学科与技术，在金融工程中，急需要风险收益关系、无套利定价等金融思维和技术方法，又需要积木思想（即把各种基本工具组合成新产品）和系统性思维等工程思维，还需要能够综合采用各种工程技术方法如数学建模、数值计算、网络图解和仿真模拟等处理各种金融问题。最后，由于数据处理和计算高度复杂，金融工程还需要借助信息技术的支持。因此金融工程被公认为一门将工程思维引入金融领域，融现代金融学、工程方法与信息技术与一体的交叉型学科。
金融工程课学习心得 4
11月，根据组织安排，我参加了“经济金融干部专题培训”，培训期间，我根据课程安排，参加了20多个专题的学习，并根据实践教学的需要，参观了三处经济建设实体教学场所，这些都对我个人在日后工作成长和发展积累了宝贵的理论知识和实践经验，是一笔不可多得的精神财富。本次培训，我有以下心得体会。
一、拓宽了知识面，改善了知识结构
本次培训涉及了多个职能领域和多学科知识，即有宏观的理论指导，也有微观的案例分析，且在日常教学中，各位授课老师还有针对性的讲解了一些与我们的工作和生活密切相关的热点问题，担任授课的老师均来自各个方面的专家、学者，在区域经济社会飞速发展的时期，此次培训拓宽了我的知识面，改善了我的`知识结构，使我在从事本职工作时能游刃有余。
二、加强互动交流，汲取了宝贵经验
本次培训把教与学的互动、学员与学员的交流纳入了培训学习环节，使我能够结合本职工作与其他区市县各部门工作的同志之间相互沟通，取长补短。通过与老师及其他学员的交流和沟通，对于相同的问题，会得到不同的有益见解，这些都有助于我在今后工作中更加精益求精，积极创新。从学习互动这个层面出发，本次培训，不仅为我在全市范围内搭建了一个知识学习的平台，更为我打通了一个彼此有效交流、共同促进创新、共促区域经济社会发展的有益通道。
三、补充了金融知识，提升了指导实践、预防风险的能力
在实践教学活动中，对于类似于“民间借贷”、“货币流通”、“金融风险调控”、“失业保险设计”等问题，无论在课堂听讲中，还是在课后交流中，每次都能从不同的角度，吸取更多的见解，这使我在日后工作中有了多种思考的角度，即用经济学的眼光看等部分问题，以为群众服务为宗旨解决部分问题，以科学发展去规划部分发展性问题。
总之，本次培训，对我来说，无疑于雪中送碳，不但使我能近距离聆听各行各业专家的教诲，便为我在日后工作和学习中积累了宝贵的精神财富和实践经验。
金融工程课学习心得 5
两天的培训结束了，是如从前一样，听了，激动了，最后还是忘记了，还是说，这一次，真的可以化学习为动力，化动力为坚持，化坚持为成绩，切切实实落实项目？
也许，在专业金融人士这条路上，我还很不专业，金融界的蓝领民工，我曾经总是在怀疑，工作这么几年，一个文科生，到底有什么专业才能呢？汽车不会造，工程不会做，病人不会看，程序不会编，身无长处，此生到底凭什么安身立命？但是，是否有想过，金融从业人员，我做的，就是错配资源、沟通协调的能力。它是一种无形的东西，我做不出任何工科男擅长的东西，我只能说，身处百业之王，作为一名公司客户经理，我有条件去接触经济各行各业，愿意的话，我能进入每一个公司。身处平台，手握资源，试问，还有哪个行业可以如此？
为所用，去所学。大学教导的知识，几乎完全不适用实际工作，但是，大学所学的学习方法、所锻炼的的心性品质，所形成的价值体系，却是可以一以贯之、不断完善的。自今而始，学习我要做的，喜欢我所做的，提高我能做的，玩，也要玩出水平。
科比说，总有人会赢，为什么不是我？我说，总有人要升职加薪的`，为什么不是我？
保持谦虚谨慎、不断学习之心，再说一遍，不要闭门造车，更不要自鸣得意，不要看轻身边的人，他们，总有你所不及的地方，团队的力量永远会大于个人的水平，团队的进步会更促进个人的进步，沟通、共担、分享、共进。把所学所知转化为专业知识，不断去练。
保持学习，保持进步，保持信心。
动静相宜，行之千里。
金融工程课学习心得 6
最近我行对我们全体员工进行了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的测试。
参加工作之后进入农行成为一名普通的员工，在这年里，我遵守《员工守则》中的条款，我也知道这次支行组织测试的《银行业金融机构从业人员职业操守指引》对我们普通员工意义非常重大。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则，这对引导员工正确处理利益冲突，进一步加强内部管理，提升员工良好的社会公信力，树立信用社良好的社会形象，有着积极的促进作用。通过这次测试，我认为认真执行《员工职业操守指引》，是教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要；积极贯彻《员工职业操守指引》，不仅有利于提高全行员工的整体素质，加强员工队伍建设，培育健康和谐的企业文化，树立和保持农行良好的形象，有着深远的意义。
这次颁布的《员工职业操守指引》定位准确，概念清楚，明确了员工职业行为的底线和界限，是我们农行从业履职的基本准则和基本要求。认真贯彻执行《员工职业操守指引》，对于提高全行员工的整体素质，树立和保持信用社良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。
一、加强员工职业操守教育是农行改革发展的需要
也是防范风险案件的迫切要求。农行的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍，迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍。如果我们工作态度好，服务质量高，依法合规，遵章守纪；廉洁从业，优质服务，公平竞争；以人为本，我们就会赢得广大顾客的信任和支持，促进各项业务的发展。
通过学习《指引》倡导了爱岗敬业、客户至上的工作态度，明确自己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么，预见到自己行为可能带来的后果，自觉约束自己的职业行为，形成以恪守职业操守为荣，违背职业操守为耻的企业文化，形成防范道德风险和操作风险的`长效机制，推动农行事业持续健康发展。
二、加强职业操守建设必须搞好四个结合
一是把加强职业操守教育与法规法纪教育、合规文化教育、廉洁从业教育、典型案例教育和职业道德教育紧密结合起来，积极倡导从我做起，从现在做起，从点滴做起，促使员工认真进行对照检查和自我调整，不断提高思想觉悟和职业素养，要坚持从业，履职基本标准，严格规范员工职业行为。二是把职业操守教育与风险内控管理结合起来，贯穿到业务经营各个环节中，要站在风险控制的高度去看待，职业操守建设控制风险不但要治标，更要治本，从而强化对员工职业道德教育，使员工真正树立起正确的价值取向，防范和化解各类风险。三是把职业操守教育同培育员工对我行的忠诚度结合起来，贯穿到员工职业生涯的全过程，要从员工的归属感和工作自豪感处着眼，通过教育使广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观，认识到只要尽职尽责、努力工作，在我们这个大家庭里是有充分保证的，从而增强员工爱岗敬业精神和对农行事业的忠诚度。四是要把职业操守教育同学习先进典型人物的模范事迹结合起来，使广大员工领悟到先进人物，人格魅力正源自“爱岗敬业、无私奉献”人生真谛，弘扬“干一行，爱一行专一行”的高尚品质，把“奉献在岗位”作为工作准则和座右铭
三、调动广大员工参与职业操守建设的积极性
提高员工队伍的整体素质和农行的良好形象，全行员工都要认真学习《职业操守指引》，自觉遵守《职业操守指引》为农行股改发展做出新贡献，争做一名合格的农行员工。
金融工程课学习心得 7
金融案件高发是目前我国金融业健康快速发展面临的一个困扰，近日，看了《金融案鉴》一书后，使我感受深刻，倍受教育。作为金融从事者，无论何时都不能放松思想警惕，否则，稍有疏忽就有可能犯错误，甚至走上一条不归路。工作中，我们一定要时刻保持清醒的头脑，防微杜渐，绷紧反腐倡廉这跟弦，筑牢拒腐防变的思想道德防线，认真执行各项规章制度，从自我做起。
一、触动灵魂，警钟长鸣
金融从业人员的我们，手中管理与经营特殊的商品是货币，如果没有正确的人生观、世界观、权力观，不加强日常学习，就容易走歧途，断送我们未来美好前程，毁掉幸福美满的和谐家庭。所以对全员加强职业教育，要树立正确价值观念，提高防案意识的`再次清洗。
二、加强学习，高筑篱笆
学习能够提高人的心智，增强人的道德修养，增加知识积累。作为银行员工，我们更应该清醒地认识到，加强自我学习，开展自勉、自省活动，努力提高思想道德修养，强化职业道德学习，使自己时刻保持高效的执行力，学会运用各种法律法规和规章制度开展业务经营活动，高筑执行制度和思想防范的篱笆。
通过阅读此书，使我们进一步增强了防案工作的意识，深刻牢记其经验教训，会更加注意工作中的每一个细节，深刻认识到防案工作是我们业务工作的重要组成部分，要认识到案件的发生对本单位带来的严重后果和造成的巨大风险，对案件的防范要时时保持清醒的头脑和认识，决不心存半点麻痹和侥幸，做到警钟长鸣。
金融工程课学习心得 8
安全是银行业务发展的基础，是我行安全防范的屏障，为我行业务快速发展保驾护航。通过党小组会议学习《金融案鉴》，我深刻认识到金融安全对于银行科技从业人员的重要性，同时感到自身沉甸甸的责任。作为银行科技人员，我们应该从自身做起、从现在做起，提高警惕，防范金融安全，把案件发生的可能性扼杀在萌芽之中。
1、触动灵魂，警钟长鸣
作为银行从业人员，我们每日与海量货币、巨额财富紧密接触，如果没有正确的人生观、世界观、职业观，就容易走歧途，为集体和个人造成严重风险和损失。通过此次学习，我们应时刻牢记红线，增强防案工作意识，将安全合规应用到每一个工作细节，决不心存半点麻痹和侥幸，真正做到警钟长鸣。
2、加强学习，高筑篱笆
学习能够提高人的心智，增强人的道德修养，增加知识积累。作为银行员工，我们更应该加强自我学习，开展自勉、自省活动，努力提高思想道德修养，强化职业道德学习，使自己时刻保持高效的执行力，学会运用各种法律法规和规章制度开展业务经营活动，高筑执行制度和思想防范的篱笆。
3、完善机制，防微杜渐
银行安保形势日益严峻，机制漏洞是各项案件发生的`一个重要因素。每一件内部员工参与的案件背后，无不有作案人处心积虑、钻机制漏洞的身影。我们要通过工作机制的转变，不断完善制度，堵塞管理漏洞，提高制度执行力，促使制度覆盖到业务经营和管理的各个环节和各个层面。同时，要加强员工风险防控教育，树立全员风险意识，突出防范重点。通过制度的完善、创新和执行，真正做到防微杜渐，将隐患消灭在萌芽中。
近几年，银行业金融案件不断发生违法违规案件，其中一些大案、要案金融巨大，情节严重，给金融业带来严重影响，作为银行从业人员我们要时刻牢记使命，坚守初心，自我约束，警钟长鸣。
金融工程课学习心得 9
参加了中邮讲坛的网上培训后，自己从中获益匪浅，进一步认识到了邮政代理金融发展的历程，了解了邮政金融改革发展的经历。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
首先，培训使我对邮政金融业务有了更清楚的了解。
邮政金融代理业务是邮政部门接受客户（法人或自然人）的委托，依托邮政及邮政金融网络优势，利用自身的经营职能和技术手段，按照委托代理协议代理委托人开展业务、提供各种金融服务的经营行为。
主要代理业务项目，传统的邮政金融代理业务包括代理和代收代付二大类业务，代理业务主要包括代理保险、代理国债、代理彩票、等产品的业务；代收代付业务主要包括代发工资、代发养老金、代收电信资费、代收公益事业费、代缴税金等业务，品种达数十种。以客户需求为导向，依托先进的信息科技手段，为客户提供方便、快捷、全方位的服务；通过高信誉的中间代理，为您架起一道沟通的桥梁。
其次，清楚的了解邮政代理金融的现状，面临的机会与挑战。
我国金融市场潜力巨大，是一个极具活力和发展前途的产业。适逢当时，中国邮政破冰前行，邮储银行挂牌成立，这给大邮政如虎添翼，邮政从此凭借点多、面广、线长的优势发挥特长，也是大邮政发展的必然选择，而且商机无限、大有作为、前景光明。
两年时间，邮政企业与邮储银行通过战略性的、兄弟般的亲密合作，采取配置人员、加强培训、建立机构、出台奖励办法等各种措施积极发展业务，已取得了一定成效。但从目前邮政企业代理金融业务来看，这项业务整体发展并不是很理想，具体从业人员老是觉得做起业务来与邮储银行磕磕绊绊，很不顺畅。而且现实表明邮政企业代理金融业务仍存在着机制不活、后劲不足、技能不强、疲于应付、相互制约等问题。如何紧跟形势，取得各自竞争优势，迅速做大做强邮政代理金融业务，重振邮政金融业务的雄风，已成为今后邮政企业需要迫切解决和思考的问题。金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政金融业务发展形成很大压力。紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。
在经济快速发展、市场瞬息万变的今天，邮政更需要多元化发展，以保证邮政企业整体健康持续发展。最大限度地发挥邮政行业点多面广的网络优势，发展代理业务，不仅丰富了邮政金融业务品种，发展了一大批大客户和固定客户，进一步丰富和拓宽了邮政的.客户资源和层面，而且通过进一步发掘客户对其他邮政服务产品的需求，带动了其他邮政业务的发展。与自身资源得到了合理有效的利用，竞争实力进一步增强，实现了市场“多赢”。“邮政代理业务的创新经营模式，为其他邮政业务开展市场合作树立了榜样、提供了借鉴。
最后，面对市场的变化，必须迅速的转变。
当前，制约邮政企业代理金融业务的主要因素主要有以下三点：观念跟不上，意识不强；界面不清，相互牵制，相互制约；内部运作机制不畅。要进一步做好金融代理业务，培育壮大市场，进一步强化代理意识，高度重视金融代理业务。
金融业务是邮政的吃饭业务，更是总体收入的半壁江山，这已是不争的事实，也充分说明代理金融业务将是邮政今后发展的总体趋势。当前，邮储银行正处在改革转型期、训练正规期，而邮政代理金融业务仍然一如既往的被列为支柱业务。对此，如果我们仍然停留在原来的经营理念上，没有认识面临的危机，没有从长远战略的角度去考虑，没有维系住原有市场（客户）或尽快抢占新市场，甚至偏激的理解金融业务单是邮储银行的事，现有的业绩就很难保住。
发展代理金融业务至关重要，事关邮政企业、邮储银行可持续发展的大局，我们要站在大邮政的角度去思考，要从上到下，从银行到企业，形成合力、达成共识、资源共享，做到补台不拆台，加大投入、加大培训，确保这项业务健康持续快速发展。
与邮储银行全面合作，实现双赢。邮政储蓄银行的成立，犹如给邮政金融业务增添了一双翅膀，金融代理业务品种更加丰富，“两条腿”走路的局面真正打开。但从现状来看，邮政企业短期内难以建立一支能够有效满足各类金融业务要求的队伍。由于长期单打一的“只存不贷”的金融业务，企业内部的金融从业人员，一时很难真正掌握个金、公司、信贷等各品种的技能、政策、法规。加之邮储银行成立后企业少数职工认为，金融业务是银行的事情，争先意识、创新意识逐步退化，对未来发展有顾虑，思想不够稳定。
从观念入手，切实推行大邮政，大合作局面。切实履行邮银协调领导小组职能，把推动金融业务发展当作双方共同的事业来抓，从邮政事业全面发展的高度，加大教育培训职工的力度。从制度入手，进一步规范完善相关工作体系。一是完善以技能建设为核心的培训体系。借鉴专业行的培训经验，制定双方培训框架，围绕不同层次的标准设置培训项目，切实达到双方共同提高。二是完善以技术发展为导向的员工技能开发体系。在加大对员工任职培训和更新业务知识培训的基础上，根据技术系列分类，为每类员工开展相关的开发项目培训，切实帮助双方员工能力、技术的共同提高。
通过此次培训，增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。为邮政代理金融的明天贡献自己的一份力量。
金融工程课学习心得 10
对银行业来说，近年来，伴随着产品和服务的多样化、个人化，围绕着银行服务收费、理财产品等各类金融消费纠纷不断攀升，维护金融消费者权益问题日渐突出，有关金融消费者权益保护的话题更是变得炙手可热。
消费者的利益与银行业务发展的可持续性息息相关，因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发，以改进银行业服务质量，提高金融稳定性，提高公众金融素质，支持行业发展，赢得社会尊重为目标。通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体安全、稳定、持续发展。
在这一年工作中，分行营业部从上至下每一位领导和同事都为此付出了很大的努力，切实地把消费者的权益放在了一个高度重要的地位上，从自身工作的点点滴滴做起，发扬了为消费者着想的精神，作出了令人满意的成绩。在今年工作中，我也收获了许多工作经验与心得体会。
对于保护消费者的权利，事前预防是重中之重，只有把工作的责任心放下一个相当重要的位置，才能作出切实保护消费者权益的工作，在日常工作中，我们坚持“预防为先教育为重、依法维权、协调处置”为原则，在营销过程、服务质量、内控管理上进行优化，保证每位部门成员深刻理解，充分认识消费者权利保护的重要性，提升银行在公众心目中的地位和形象。
此外，我们也做到了对大众消费者开展金融知识宣传和教育，以提升社会公众消费者金融素质和依法维护自身权益的意识与能力为目的'，开展金融知识宣传与教育活动，提升社会公众对金融产品认识水平，消除由于消费者对金融产品、金融市场、金融惯例的不了解而导致的误解与矛盾。近年来公众对于银行服务的许多方面通过舆论、媒体都出现了一定的意见，而这其中绝大多数问题都是由于公众对于银行业务、法律法规的不了解而造成的，这既对消费者享受金融服务造成了不便，也在侧面促成了部分群众对银行的消极态度。因此通过对消费者进行宣传，能够有效提升我行的信誉和公信力。
在今后的工作中，本着“立足当前，着眼长远，运筹百步，始于一步”的工作思路，克服困难，认真做好每一项工作。
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