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综合部工作心得体会
我们得到了一些心得体会以后,写心得体会是一个不错的选择,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编为大家收集的综合部工作心得体会,希望能够帮助到大家。
综合部工作心得体会1
光阴似箭,一眨眼忙碌的一年就要过去了,新的一年即将到来。经过一年的工作,公司的面貌有了很大的变化,办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:
外发传真15份,接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(络,洗手间等)
一、工作回顾
(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自20xx年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的`管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求,认真做好文秘工作。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
(三)完成了总裁主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。
(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
(五)热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现教育空间以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。
(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定
二是部门工作纷繁复杂
三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
综合部工作心得体会2
从刚开始工作至今已有数月,每天都忙忙碌碌,可仔细想想,说不出做了多少工作,也没有突出的成绩。渐渐发现综合部的工作不仅是处理各类文件的编制、信息报送、后勤的保障、安全生产等问题,还要应对一系列临时的、突发的交办事项或任务,这类工作千头万绪,繁杂琐碎。稍有疏忽大意变会导致纰漏的产生。俗话说的好细节决定成败!正是这些工作,令我无论在思想上、学习上以及在工作能力上都有了不同层次的提高,使我慢慢地成长。
一、 学习经验,提高素质。
综合部工作千头万绪,压力大,责任重,时间要求,质量要求都很高,这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作,把它看作是一个机遇,一种光荣,一份责任,一项使命。“华山再高,顶有过路”,没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的`素质与才能。
二、未雨绸缪,善于总结。
对待下达的阶段性工作,主动着手,提前准备;对领导临时交办的任务、突发情件等非定性工作,养成急事急办,特事特办的习惯,尽量把问题想在前面,把工作做在前头,才能确保交办的事项在规时间内有着落、有反馈。
三、承上启下,细致细心。
“身为兵位,胸为帅谋”,要不断提高为领导服务的意识。对于收发文件、编发信息、博文审批等,这些工作看起来是小事,耽误了就是大事。为此,工作中我必须做到积极主动,细致细心才能确保办公室日常工作的顺利进行,有条不紊,有理有章。
四、把握全局,追求完美。
综合部工作的无小事,大事办好了是小事,小事办坏了就是大事。综合部每天要处理大量的琐碎事务,但对任何事都不能忽视,认真对待,如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题,觉得是很小、很平常的事,如果出了问题就可能是天大的事。因为综合部任何一个环节都在代表着公司。力求实现工作的“零失误”,防止因1%造成100%的失败。
综合部的工作,平常而繁杂,翻翻整理的公文承办单以及厚厚的存档盒,才发现自己真的做了很多,收发文件、收集资料、做培训等等工作,无不是耐心的领导及同事在一旁细心指导才能让我如此迅速掌握,细数起来最大的工作恐怕就是员工手册的整理资料及编制了,领导和同事们对我的信任以及悉心指导对刚刚毕业思想还禁锢于理论知识的我来说无疑是一种莫大的肯定与支持。在综合部工作的这些日子里,我仍存在着很多不足一是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
针对存在的不足总结问题,及时改善,在未来的工作中要更加严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。避免错字类不应该发生的问题。
综合部工作心得体会3
非常荣幸有机会在此发言。一季度的工作主要是紧紧围绕整体目标,尽职抓协调、尽力强保障,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。虽然银行综合部工作事无巨细、千头万绪,但始终要把做好服务、创造良好的工作环境作为终极目标。认真履行工作职责,进一步完善内部管理体系,加强与各部门之间的沟通和协调,积极完成各项工作及领导交办的各项任务。我今天讲几个工作中的感悟。
一是要做一个靠谱的人,靠谱的含义就是“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”对照我们的工作职责,领导交办的任务。我们要做到“事事有回音”,在回音之后,还要做到“件件有着落”。遇到事情很多的时候, 先做好统筹安排。综合部的事情特别杂。我先把工作任务按事情的重要性、紧急性进行分类,并写在纸上备忘,然后按照排序行动,每完成一件事情便划掉。当我们有条不紊处理多项任务的时候,这不仅锻炼我们的工作能力,而且增加多方面的经验。我们需要不断学习、不断成长提高、不断完善自己,才能真正干好工作,成为优秀的干事创业者。
二是不要否定努力的意义。青春因磨砺而出彩、人生因奋斗而升华。前几天的五四读书分享会,分行许行长跟我们分享了她年轻时利用业余时间去外地进修的事迹,她说到“明天的你一定要感谢今天努力的自己”。任何时候不要否定努力的意义。通过投机取巧、走捷径、钻空子,取得的`成绩是不会长久的。只有努力了,机遇才会来,他们是绝好的合作伙伴。努力的意义,也许不会达成一个又一个的目标,但最大的意义是发现了一个越来越好的自己,一个更加有责任心的自己。
最后,分享一句励志名言:世界上只有品格低贱的人,没有低贱的工作。无论从事什么工作,都能把一个人的心态、个性、修养、才能体现出来,只有用心工作,展示出让人珍视的价值,自然会受到珍视。
综合部工作心得体会4
20xx年,综合部发生了比较大的变化
一是人员调整,
二是机构调整。
在公司领导的正确领导和英明指导下,在各项目部的大力协助下,综合部全体成员团结协作,顺利过渡,较好地完成了各项工作,为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将一年来的主要工作汇报如下。综合方面主要工作
一、党群工作
工程公司党支部现有党员18人,其中男党员14人、女党员4人。在他们中间:管理岗位8人,生产岗位10人。6人拥有中级以上职称,本科及以上学历12人。20xx年主要工作如下:
(一)抓好班子自身建设,当好企业的“火车头”。 党支部始终把抓好自身建设放在首位,使党员队伍成为企业改革的先锋队。提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制,充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政,以领导成员的良好形象影响党员队伍,使党员队伍成为企业改革的先锋队,以此带动全体员工。
组织方面,做到机构健全、队伍安定、制度落实,有计划地发展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关,吸收培养政治上合格,业务上优秀的员工入党,同时严格按照入党程序发展党员。如今年准备发展的胡红彧同志,因为没有参加省公司的入党积极分子培训,因而今年没有发展。
制度建设方面。根据省公司下发的《关于建立“三重一大”集体决策制度动态监控机制的通知》文件精神,公司支部深刻领导精神,认真在实践中实行。今年共召开?次“三重一大”会议,讨论在施工队伍入围、机构调整、重大人事变动等方面的重大问题,并形成决议,在会后及时上报。
(二)加强支部班子建设,较好发挥了党支部的战斗堡垒作用。综合部年度工作总结一年以来,公司党支部始终把领导班子建设作为党建工作的核心来抓,按照年初政治工作的相关要求,结合公司经营工作和党风廉政建设,组织开展了“深化协同、促进融合”主题教育活动,以“十个怎么看”为基本内容,通过学习讨论、征文演讲等形式,加强员工思想教育,增强加大协同、促进融合的信心和主动性,推动协同发展工作再上新台阶。“七一”前夕“五个一”系列活动的开展,是学习实践科学发展观、深入推进创先争优活动的重要载体,让干部职工重温历史,极大地加强了凝聚力。进一步强化教育培训和员工队伍建设,确保工程公司年度经营目标的顺利实现,针对在公司集体活动中某些干部职工集体荣誉感、团队精神欠缺的问题提出了具体措施。通过一系列活动的开展,干部作风有了明显转变,班子成员相互信任,相互支持,增强了班子的凝聚力和员工的向心力。
(三)加强干部廉洁自律意识教育,增强清廉务实的大局观念。
通过一系列党风廉政教育活动的开展,公司党总部对全体中层干部和党员提出了四个方面的要求:
1、团结是班子战斗力的'基石,是干部展示才华的平台。要求中层干部和班子成员坚决贯彻执行民主集中制原则,成员之间要精诚团结,相互信任,相互支持,自觉维护班子的团结和整体效能的发挥。
2、要全心全意地把智慧和才干用在公司生产经营目标的实现上,用在管理工作上,用在协同工作上,用在维护公司稳定上,齐心协力,共同创造更加辉煌的业绩。
3、在重大事项决策上,严格执行“三重一大”集体决策相关规定,坚持重大问题集体研究,使决策更加科学化、民主化。
4、要从公司发展、员工利益的大局出发,切实抓好工作。
及时了解和掌握员工的思想动态,定期分析、研究带有倾向性的问题,主动做好分化疏导工作,确保队伍稳定。最终使员工得到实惠,企业得到发展。
二、工会工作
(一)服务中心工作方面
一是开展评先活动。公司在年初职工大会上,隆重表彰了20xx年度先进个人7人(1人为省公司先进),先进部门2个(1部门为省公司先进)。1人次获得省公司“四争当”“协同发展先锋”称号。1人次获得省公司“五争当”“技术能手”称号。
二是合理化建议活动。结合省公司开展的“金点子”活动,在全公司范围内开展涉及公司管理及工程管理的合理化建议活动,共收集合理化建议9条,报省公司4条。
三是“增值业务竞答”活动。组织全体员工参加省公司组织的“增值业务竞答”活动,参与率100%。
四是参与企业文化建设。组织员工参加省公司组织的各项文艺体育活动,如二届四次职代会表演、“摄影作品展”活动等,丰富员工业余文化生活。组织员工开展体育运动,工作之余锻炼身体,营造积极向上的氛围。
五是抓宣传教育。通过公司OA、宣传栏等形式,将集团公司及省公司的会议、文件精神及时进行宣传,对广大员工进行思想教育,确保生产经营目标的实现。
(二)健全保障体制方面
一是推进送温暖工程。今年元旦、春节期间,公司党政工慰问了因身患疾病、家庭遭遇不测等原因造成暂时困难的职工4人,发放送温暖慰问金4000元。
二是做好劳动保护和劳动安全巡视工作。入夏以后送清凉活动,工程公司工会为各项目部陆续配送了各种防暑用品,草帽、茶叶、十滴水等等。为职工配备安全帽、防护服等劳保用品,保障员工劳动安全和身体健康。
三是努力兑现“三不让”承诺。根据省公司“三不让”文件精神,办理两位职工“三不让”资金申请,共计28756。46元。1名职工子女考入高校,获得了省公司工会奖励。
四是积极开展女工工作。“三八”节期间开展了形式多样的文体活动;5月份,组织公司6名女职工进行妇科普查工作。并办理了一名女职工的生育保险。
五是关心员工生活,在员工生日的时候送上生日蛋糕券,同时组织好优秀员工的荣誉休疗养,让员工感受到工会的温暖和关怀。
(三)民主管理方面
一是坚持和完善职代会制度。今年2月,我们在省公司领导亲临指导下,组织召开了二届四次职工大会。会议期间,组织员工对公司领导进行了民主测评。会后,将测评结果上报省公司党群部。
二是坚持推行厂务公开。在二届四次职工大会上,公开了福利费和业务招待费使用情况。对于绩效考核、工资分配等涉及员工利益的重大事项事先广泛征求员工意见,通过反复讨论,最后形成文件。
三是根据省公司有关文件精神,通过清理员工劳动合同,与6位员工续签了劳动合同。
三、教育工作
(一)培训工作整体情况
20xx年工程公司自办班1期,培训22人次;参加省公司组织的培训13个,参训人员59人次;参加外部培训共1个,参训人员3人次。其中2人参加计算机考试,3人参加了一级建造师的考试,1人参加定岗考试。
(二)20xx年培训工作特点
一年来,工程公司的教育培训主要以参加省公司组织的培训为主,职工队伍的综合业务素质取得了一定程度的提高,对公司各项工作的促进起到了一定的作用。工程公司自办班培训仅有一项即75定额的培训,主要是针对公司使用定额的改变而进行的。工程公司的培训工作面临着一些问题和困难,主要表现在:
一是领导干部参加高层次培训的机会有限,干部思路难以开阔,视野难以拓宽;
二是工程公司存在人员分散的问题,沿线员工得到培训的机会较少;
三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足,目前的各类培训多数是应付当前工作需要,难以满足干部员工对高深层次知识的需求,比如移动基站建设等内容的学习比较滞后;四是由于受场地和培训设备以及培训员技术水平的限制,许多培训仍然只流于形式,没有完全地达到“学而知之”和学而能用之的目的。再加上培训方式比较单一,培训出勤率不高,造成培训效果比预期要差。
综合部工作心得体会5
我学会的第一首司歌是《圆梦东方》,像歌词里说的那样:“我怀揣梦想,踏入东方箱厂……”对于一个职场新人来说,寰宇的企业文化给了我们莫大的帮助和安全感。综合管理部的前辈们各个热心、上进,我时刻都能感受到同事们的爱护和优秀的企业文化对心田的滋润。内心动力、执行力、反思力、创新力、凝聚力是我们落实本部门工作和学习、传播企业文化的精髓所在。
一、内心动力
“你若珍惜自己存在的价值,将以创造价值而体现价值”是公司所倡导的个人价值体现,而我认为一个珍惜自己存在价值的人,必然有强大的内心动力。在入职的一年时间里,我一直疑惑我们部门是否有一股神秘的力量在指引,每个人都热情高涨,总能在完成各项本职工作的同时,积极参加企业文化建设,永远都精力充沛的样子。而我也在这种氛围下开始将自己的想法慢慢转化为行动:在工作上,我与大家一起不断学习,增强自己的专业素养;在学校里,积极参加活动,最终获得优秀毕业生的荣誉。重温“卓越·共享”企业文化体系后,我突然明白,这股力量叫内心动力,无论是学习还是工作,在强大的内心动力的支撑下,人们将无往不胜。
二、执行力
企业倡导员工雷厉风行,激情自信,勇于负责,敢于担当,行动迅速。在收到总部重温企业文化学习的.通知后,综合部第一时间做出响应。不仅积极组织了学习交流会,朗读卓越共享三十二条理念在厂区轮播;而且在公众号增设“青诉”栏目,推送大家的学习心得稿件,互相交流借鉴。从一件简单的日常工作中,就可以映射出一个团队从上至下的执行力。在我眼里,综合部既可以是一颗小小的螺丝钉,为公司这个“大机器”的运转提供支撑;也可以成为各部门联系的纽带,起着不可或缺的“桥梁”作用。处在至关重要的位置,我们必须具备快速反应和高效执行的能力,从而打造出具有执行力的团队,更好地服务于各个部门,为青岛箱厂的发展助力。。
三、反思力
“反思的实质是开明睿智,也恰恰是能力的一种体现”。反思的形式有很多种,包括在培训活动后的心得感悟,在工作中出现错误后改正,在学习先进经验时对比自己实际情况得出有效结论……我们的工作从来不是一成不变:社会在发展,公司在前进,工作自然在不断完善。而这其中最简单的方法就是反思。综合管理部虽并不是事事尽善尽美,但在努力后的不完美之处,便是我们需要反思的地方。曾经,通过开会和写心得来反思;如今在领导的带领下,每当事情完成后,立马复盘,积极寻找可以改进之处,实现了从被动反思到主动反思的过程。
四、创新力
秉承“激情自信,协作创新”的企业精神,综合管理部不断探索新形式,以更生动有趣的方式将企业文化渗透到工作生活的方方面面,使青岛箱厂的企业文化得到了迅速发展。我们在开拓了琴岛之音栏目后,通过收集反馈信息、进一步完善,使之成为青岛箱厂向社会展示上海寰宇“卓越·共享”企业文化的窗口。此外,在工作之余,我们部门开展了各类新颖的活动比赛,比如合唱比赛、跳绳比赛、演讲比赛等,使大家在休息娱乐之余,感受公司企业文化的浓厚氛围,为严肃的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基础上,让每个人都成为企业文化的拥护者和传播者。
五、凝聚力
常言道:人心齐,泰山移。凝聚力强的团队往往更容易获得成功,寰宇和下属各厂为了一个团队,一个文化,一个目标,一个梦想而统一,紧紧地拧成一股绳,凝心聚力,共同成长。我所处的综合部即是一个强大的团队,同事之间和睦相处、互相帮助,遇到事情从不推诿。每一次任务的完成过程,都能令我感动。在寰宇这个大家庭中,我们拥有同一个梦想,以品牌文化为自豪,体现寰宇人的魅力。
“汇聚东方,携手走过,一路成长。展翅翱翔,圆梦东方。”作为寰宇大家庭的一份子,今后,我会不断提升自己的内心动力、执行力、反思力、创新力和凝聚力,爱岗敬业,主动完成各项工作,在上海寰宇“三二一“战略的引领下,为青岛箱厂的企业文化建设贡献自己的一份力量。
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