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现场学习心得(通用20篇)
当我们备受启迪时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么要如何写呢?下面是小编帮大家整理的现场学习心得,仅供参考,大家一起来看看吧。
现场学习心得 1
犯罪现场是犯罪行为发生和存在的重要场所,犯罪现场保护可以帮助获取犯罪信息和证据,有助于查明犯罪活动、收集犯罪证据、发现侦查线索、提高勘查效率,是侦查工作开展的客观条件和物质基础,因此全方位保护犯罪现场对于现场勘查有极其重要的意义。但目前我国部分地区专业性保护工具缺乏、现场保护警力不足、各部门之间缺少沟通合作等问题加大了犯罪现场保护的难度,就此我将用自己所学知识谈谈如何高质、高效进行犯罪现场保护。
依据案件类型,确定保护方法。保护现场的方法总要求是:保护人员到达现场后,应立即对现场进行封闭、封锁,划定保护范围,确定保护措施。因此应根据案件的类型和现场的`具体环境灵活确定现场保护方法。如命案的现场保护以主体现场和犯罪人进出现场路线为保护重点;盗窃案件犯罪现场保护以作案人进出现场路线、被盗财物存放处和盗窃现场外围环境为重点。犯罪现场分为室内现场和室外现场,对于室内现场的保护应封锁现场的进出口和通道,禁止无关人员出入围观,并对现场发现痕迹物证妥善看守保护。对于室外现场要视情况灵活而定,如现场位于地形复杂的地区,可采取重大部位和区域设岗警戒保护,次要部位设置告示或指示牌;若现场在交通要道,可在交通要道路口设置路障并派人警戒,依据现场情况进行交通管制。无论如何关键是防止无关人员在保护范围内随意走动,使犯罪现场的变动和破坏减小到最低的程度。
明确现场重点保护内容。犯罪现场的尸体、痕迹、物证是现场保护工作的重中之重,原则上都应尽量保持原始状态,不能随意触动。对于尸体的保护根据所处环境采取相应措施:如在山林荒野,要注意防止动物破坏尸体;在水中应静止就地保护,固定住尸体不打捞。对于痕迹、物证的保护在不触动任何物品的前提下,根据有无被破坏可能,设置人员警戒并标记位置明示,以暴露在室外的痕迹物证为保护重点,如遇天气变化应及时采取保护措施。
提高现场保护意识,严格执行现场勘查程序。要防止由于辖区民警或侦查人员自身造成的犯罪现场人为破坏。首先辖区派出所接收到报案第一时间抵达现场,应及时做好犯罪现场的初期保护工作,明确自身工作职责任务,在侦查人员到达现场后及时交接工作,补充说明现场情况。其次侦查人员和侦查技术人员安排勘查顺序注意配合,一般由侦查技术人员先固定现场,以免现场遭到破坏。
建立健全快速反应机制,加强部门间沟通协作。建立健全反应机制,在接到报案后快速反应、及时处置,将犯罪现场处于控制范围之内,掌握现场保护工作主动权。另一方面,各职能部门之间要通力合作,共同做好现场保护工作,如辖区民警做好犯罪现场初期保护工作,在侦查人员抵达现场后负责现场警戒;侦查人员划分保护区域,控制案发现场,迅速组织力量对易流失现场进行必要保护,同时进行现场访问等现场勘查工作。
总而言之,犯罪现场保护工作是否到位,将影响犯罪现场勘查的结果和质量,对于侦破案件、打击犯罪有重大意义。作为一名预备警官,我们在今后的从警生涯中应牢固树立现场保护意识,提高现场保护技能水平,让犯罪现场每一处细微的犯罪证据和线索都能够被保留提取出来,成为法庭上证明犯罪嫌疑人罪行的有力铁证。
现场学习心得 2
20xx年9月15日-- 9月18日,历时4天的张掖市小学文化建设现场观摩会在高台县落下帷幕,一路走来,所见所闻,在我心里留下了深刻的烙印,有感慨、有惊叹、有收获。
一、 看现场,百花齐放,内涵丰富
此次参观我们总共走了六县区近20所学校,每所学校都能以环境为依托,营造良好的育人氛围,其一砖一瓦、一碑一亭、一树一花,宛如无声的歌、无言的诗,仿佛在向你娓娓诉说着学校悠悠的文化传统,彰显学校文化建设中隽永的哲思与别样的境界!“让流水吟诗,让花草作画,让石头唱歌,让墙壁说话”天然的和人造的浑然一体,一切服务于学校的育人理念。环境文化对人的教育像空气一样围绕着受教育者,使其不知不觉而又自愿自觉地接受着熏陶和洗礼。
活动文化内容可谓丰富多彩,校园里同学们精心准备的歌曲、舞蹈、故事、演讲、手抄小报、书法绘画作品,就像五颜六色的风筝在空中翱翔;教室里各班的主题班队会、演讲比赛、独唱比赛,选手们各显身手,各有千秋。这些活动张扬了个性,展现了自己,活跃了校园文化,提高了综合素质,促进了交流,增强了友谊。体现了当代小学生热爱艺术,追求真善美的精神风貌,为我们送上了一套丰富的文化艺术大餐。
二、听介绍,提高认识,升华思想
观摩的学校都精心准备了讲解词,讲解人员有领导,有教师也有学生,通过他们的讲解,使本来表象的校园文化变的立体了、饱满了、灵动了。18号上午在高台县又召开了总结会,聆听了校园文化交流材料一等奖获得者的精彩交流和市教育局张局长及张督学的讲话,使我对校园文化又有了新的认识。
应该说,校园文化是一个比较宽泛的概念,反映了一个学校的灵魂,它不但包含着校园环境建设,也囊括着学校管理的规范性,更体现着一所学校内涵发展的深度和广度,是对学生进行德育教育的一个很重要的外部环境。它能潜移默化的影响学生,丰富学生的课余生活,对促进学生成长具有很大的现实意义。校园文化是校园精神,是校园氛围!
学校的中心工作是教学,学校的核心关系是教学关系,学校的全部活动是教育与学习,学校教学关系的主体双方是教师和学生,因此,校园文化的主题应围绕教师与学生,围绕教育与学习活动,围绕教学关系来确定。我想如果从整体属性和宏观认识上来把握,这一主题可以确定为“教书育人,学习发展”。突出内涵发展,就是要突出人本发展、突出全面发展、突出协调发展、突出特色发展、突出效能发展。
三、思过程,启迪思维,开拓思路
每天的行程安排的很紧,但总有坐车或休息的闲暇,慢慢思虑所闻所见、细细品味个中韵味,真叫豁然开朗。
著名教育家陶行知先生强调:“一个好校长也就意味着一所好学校。”我深深感到:要想把学校管理好,校长首先要努力成为优秀的校长。优秀的校长必须是出色的管理者、优秀的规划师和坚守信念的革新家;优秀的校长必须具有极强的事业心,鞠躬尽瘁、殚精竭虑,把校长的`工作作为自己的首要职责;优秀的校长必须是潜心的研究者,具有清晰的办学理念和明确的办学目标。我想小学校园文化建设的突出成绩是与“有文化”的校长是分不开的。 此行偶得一句禅语:问心何来,因境而起。我的理解是:一个人心里面会想什么,是由所处的环境而引起的。一位哲人曾说:“对学生真正有价值的东西,是他周围的环境,”我们作为教育者要站在孩子的角度给孩子们创设、提供适合他们成长、发展的“境”,让孩子在这个特定的精神环境、文化氛围的“境”中陶冶情操、启迪心智,促进学生的全面发展,从而促进学校全面、协调、可持续的发展。健康、向上、丰富的校园文化对学生的品格形成具有渗透性、持久性和选择性,对于提高学生的人文道德素养,拓宽同学们的视野,培养跨世纪人才具有深远意义。它能给予学生情感的精神食粮,使学生做到道德提升,人格发展、快乐生活、有个人价值感和自尊心。学校的校容校貌校园环境表现出一个学校精神的价值取向,是具有强大引导功能的教育资源,应知道如何有效利用,提升学校的文化品位。
校园文化建设应根据学校历史、特色、需求,结合现实情况去打造一个教育品牌,校园文化是一所学校综合实力的反映,它的核心竞争力主要表现在文化的凝聚力和创造力,当学校经过长期的建构积淀成为学校精神,学校文化便进入了成熟期,优秀的校园文化能赋予师生独立的人格、独立的精神,激励师生持续地不断反思、不断超越。 愿我们每位教育者能深刻认识到校园文化建设是一种等待我们去开发、去设计、去丰富、去研究的课程。
四、绘蓝图,展望未来,谱写新篇
考察完毕回校后,我立即召开了各级会议,分层传达了观摩的路线、过程、会议精神和本人愚见。
对我校校园文化建设提出了新的思路。即校园文化建设基本上要围绕主题,突出主体,重在建设,贵在坚持,多层次开展。 校园文化的主题是在于“教书育人”,校园文化建设要围绕这一主题,突出“教育”与“学习”两大社会实践活动,注重确立并解决教学关系,营造“教育”与“学习”氛围,创设“教育”与“学习”环境。
校园文化建设的主体是教师和学生,校园文化是在教师的教育与学生的学习过程中相互作用形成并发展积淀的,是依靠教师与学生两大主体发挥主观能动性,充分进行教育与学习两大社会实践活动而存在并发展的一种精神、一种传统。在校园文化建设中,实践主体是教师和学生,出发点和归宿是教师和学生,建设者和受益者是教师和学生,要切实突出教师和学生主体性,发挥其主体作用,调动其主观能动性。 校园文化建设以人为本,以人为核心,是活的、发展的人文化,应重在建设、重在过程,同时,校园文化是一种积累、沉淀和传承,贵在坚持不懈,贵在持之以恒,贵在一以贯之。校园文化建设要在理念、行为、形象各个层面多层次立体式展开,形成氛围,形成合力。
在校园文化建设中,要注意处理好继承与创新的关系,要善待文化,慎待文化,敬待文化,做文化的传承者、发展者、创新者。要注意学生精神领域的传统教育,积极走进校本教研,开创我校文化建设的新局面。
总之,校园文化是学校发展的灵魂,是凝聚人心、展示学校形象、提高学校文明程度的重要体现。校园文化对学生的人生观、价值观产生着潜移默化的深远影响,而这种影响往往是任何课程所无法比拟的,对于提高学生的人文道德素养,拓宽同学们的视野,培养跨世纪人才具有深远意义。所以此行意义非凡,希望有更多的此类活动,让我们越走越好。
现场学习心得 3
这次去大连参加的“辽宁省创建小学特色学校现场会”,共有两大方面内容,一是听课学习,二是参观大连甘井子区实验小学校园、听取该校和沈阳市沈河区文艺路二校的创建特色学校的经验介绍。
一、听课学习方面
这次学习共听了语文、数学、英语、品德与社会、科学共计10节课,分别在两个会场进行。我在主会场听了2节语文课、2节数学课,这四节课都已经录像了。刘英老师在分会场听了其余6节课。
1、两节语文课分别是阅读教学《鱼游到了纸上》、文言文教学《杨氏之子》,从阅读教学来看,上课老师的课堂设计是:切入重点段落,在学生自学基础上汇报交流,汇报交流的主要内容是就某一句话、某一个词语谈感受,进而理解课文,再此基础上进行朗读训练、语文基础知识训练,同时在理解课文的同时进行情感态度价值观的教育引导。课堂教学有如下特点:一是夯实语文双基训练,把课堂教学的核心聚集到语言文字的运用上。二是以朗读训练为技能训练的主要手段,重视朗读。三是关注了引导学生学习文本的表达形式,增强学生运用语言文字的意识。四是在习惯中学语文,老师在讲课是总是适时提及语文学习的一些常用方法。
文言文教学,是大连市中山区桃园小学干琳老师上的,该课获得去年全国青年教师课堂教学大赛特等奖。该课有如下特点,一是放与扶的有效结合,在理解文言文大意时归纳以前的学习方法,出示阅读小帮手,放手让学生自学,再汇报。二是重视朗读,本课前后进行了4次朗读训练,试着读通读、有节奏地读、有感情地读、有韵味地读。三是熟读成诵、熟读成记,最后学生不费力就把课文背下来。课堂总体设计思路是以读为主,以理解为辅。
2、两节数学课分别是《路程时间与速度》、《用字母表示数》,两课共同特点是“放——扶——教”,先结合已有的经验去自学,在自学的同时教师或同伴进行帮助,在师生研讨中学会了知识。另外,这两节课还有一个共同特点就是课堂教学是以小组合作学习为基本的课堂组织形式,课堂教学中学生实践的机会多。
二、特色学校建设方面
我先后聆听了甘井子区实验小学《温暖教育》和沈阳市皇姑区文艺路二校《责任教育》的经验介绍。
甘井子区实验小学20xx年建校,用该校李巍校长的话说,是一所投资6300万、各种设施武装到牙齿的学校,建校3年多,该校积淀了以“三好”、“三传递”为核心的校园温暖文化。三好指好好倾听、好好说话、好好做小事。三传递指传递好处、传递微笑、传递信任和希望。沈河区文艺路二校的特色为“责任教育”,该校近几年实行人员交流制,同时合并了3所学校形成了区教育集团,学校的办学理念:实施个性化的素质教育。办学目标:学生成长的乐园、教师发展的家园、外语特色的学园、师生和谐的校园。学校文化:以“和谐团队,尽职每一人;上下同心,勤奋每一天”,即“责任”为学校文化核心。
聆听了上述两校的经验介绍,我觉得他们不是某一类专门的学校,也不是学校的某个方面有强项,而是学校的整体工作都很均衡、都很强。应该说这两所学校的特色是他们整体教育教学改革的产物,他们的'特色是学校方方面面的工作中表现出的整体精神风貌,在这样的精神风貌的引领下,学校取得了优质的办学成果。我个人觉得,推进特色学校建设,核心是要从精神层面来塑造学校的教育灵魂,也就是说要通过具体的工作实践创建特色鲜明、积极向上的学校整体精神面貌,再用精神带动行为。当然,还要因地宜结合实际,我和别人讨论的时候就说,这两所学校有它们自己的独特环境和优势条件,我们不能照搬它们的经验和模式,应当借鉴有用的东西为我所用。对于特色学校的建设,要以发掘、深化和推广学校特色为基本途径,从做实做好每一件日常工作做起,坚持不懈,厚积厚发。
现场学习心得 4
通过对现场课堂的观摩、学习、以及倾听专家对杜郎口教学模式的解读,使我对新课程理念有了新的认识。在杜郎口小学的课堂中,我们看到了新课程理念和教育理想在课堂的具体实践。杜郎口小学在“以人为本,关注生命”理念的指导下,形成了杜郎口小学独特的“三三六”自主学习教学模式,“预习、展示、反馈”三大模块、“预习交流、明确目标、分组合作、展示提升、穿插巩固、达标测评”六大环节。杜郎口教学模式使杜郎口的课堂活了,真正告别了传统的课堂授课模式,学生真正成了课堂的主人,走进课堂,映入眼帘的`是一个个渴望求知、渴望解惑的充满激情的人,正象杜郎口人说的那样“主动是学习之本,活跃是课堂之魂”。就杜郎口的教学模式来讲,颇有感受。
最大的收获不是课改的新理念新模式,而是我们身边的教育所缺少的课改实践,因为“以人为本,以生为本”的教育理念、“自主、探究、合作、交流”的学习方式一直是现行课程标准倡导的,我们学校多年来也一直在倡导新课程的理念,但实行起来还是走不出旧模式的阴影。走了进杜郎口小学,我身临其境的感受了杜郎口老师的作用:组织者、引导者、参与者,真正把学生放在第一位的活跃的课堂氛围之中,看到这些你就会相信,新课改的实现其实离我们并不遥远,会利用计算机技术辅助教学的课堂将会更加自主高效,让课改不再成为一个口号,让教育理想成为现实。
现场学习心得 5
看了魏书生讲座的录像,我感受颇深,感觉他就像在跟你面对面谈心,他不讲高深的大道理,也不用华丽的词语,只是谈一些身边的与生活、工作、学习有关的小事情,幽默有趣,很有一番见地,让我深受感动和启发。
我认为魏书生教育改革成功的一条经验就是帮助学生成为学习的主人。首先营造师生互助的氛围,让学生产生“我要学习,而不是老师要我学”的意识;学生有了主动学习的想法后,及时给学生具体的方法指导,如阅读方法、写作方法;学生掌握了方法后,紧接着是一系列的自检、互检、他检、师检的检查系统对学生的学习情况进行监督,起到及时督促学生成为主人的作用。
1、教师要树立为学生服务的思想
为学生服务,就不能强迫学生适应自己,而应努力研究学生的学习心理、原有的知识水平,接受能力,以使自己的教学适应学生的'需要。教师要善于在教学大纲要求与学生的心灵实际之间架桥,要努力防止离开学生心理的此岸世界而只在大纲、教材的彼岸世界动脑筋,做文章的倾向。
2、以人为本的科学手段
在魏老师的教育思想中科学与民主是制胜的法宝,曾深深的牵动过我的心迹,但曾一时还不能消化吸收,可这次听完报告,在我心底好像豁然开朗,以人为本的教育思想就贯穿在魏老师的教育理念始终。科学的手段是以人为本,魏老师做的是人师而不是经师,授人以渔而不是授人以鱼,魏老师是把培养学生的自学能力和自育能力放在教育的第一位,重视学生的学习和参与过程,这就是科学,并且是最最普通而朴实的科学。
魏书生把自强放在第一位,育人放在第二位,教书放在第三位。他认为,教师必须要自强,要管理好自己。通过管理自己的心,才能了解学生的心;通过走进自己的心灵世界,才能走进学生的心灵世界。并且要正确处理好人和自己的关系。人管理好自己,处理好自己的关系,发现自己的上进心、事业心、责任感、良好的行为习惯,让这些种子萌芽,通过浇灌、扶持、让它长粗、长大、长壮,成为你自己心灵世界的主旋律,你就有了自己的精神家园,你就守住了自己的快乐阵地,这是非常有意义的事。
一个人内心的境界修炼得这么高,能把这么多人生道理想通想透,真是不简单。他对教师职业的由衷热爱,辛勤耕耘,敢于创新,更值得我学习。可以这么说,经过这场洗礼,让我净化了自己,重新认识了自己,找到了自己人生的坐标。我会以积极乐观的心态来不断充实自己,磨练自己,超越自己!
现场学习心得 6
十月初以来,公司进行了关于"6S"管理模式的活动,公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于"6S"管理活动的培训,从中学到了很多关于"6S"管理的知识,自己也深刻理解到做好"6S"对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了:"6S’的定义,精髓,意义和如何开展"6S"等,这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
6S的内容包括:整理,整顿,清扫,清洁,素养,安全。正像培训中老师所讲的做好6S首先要理解他的精髓和意义。以前对6S只是字面上的理解,但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下:整理:区分要与不要,现场只适量留要的,不要的清理掉,节约空间;整顿:对要的东西进行依规定定位,尽量摆放整齐,并准确标识,节约时间;清扫:对工作场所脏污清除,并防止脏污的发生,保持工作场所干净,对设备点检,保养保证品质、效率的技术;清洁:将3S的工作标准化、制度化,并保持成果,持之以恒;素养:人人养成依规定行事的好习惯,追求的最高境界。安全:严禁违章,尊重生命。这是我们第一个课所学到的6S的内容,从中我们理解到6S的目的不是打扫卫生和大扫除,如果要是那样的话,我想很多公司也不会再去学习6S了,它的每个内容都有自己的含义。另外,这六个方面都是密切相连的,有着相辅相成的作用,前3个S是具体内容,清洁是制度化,规范化,素养是养成习惯,安全是基础
关于6S的精髓,培训教材所讲主要包括三个方面。
(1)全员参与:总经理——一线员工,所有部门
(2)全过程:全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动
(3)全效率:综合效率,挑战工作极限。只有起点没有终点。
理解"三全",可以发现:要做好6S就是要动员公司所有的力量,围绕着这个核心不动摇,一步一个脚印,踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样,我们不要单单是为了学习那个6S的"形",更重要的还是要学习它的"神",不要老是说:我们的6S已经搞过了,或者说我们今天下午搞搞6S,这些明显的都是应付!说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题:既然是全员参与,就不单单指的是我们XX科了,它包括所有部门,就拿我们那一块来说,工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西,但每次结束之后,桌面一团糟,即使自己做的已经很好了,但其部门还是原来的`样子,致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解,他们根本就不知道现在公司在搞什么6S,那又怎么去深入人心和全员参与呢?当然,我只要把我自己的本质工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我会在这样的活动中受益匪浅,我们XX科一定会做的最好。最终,能够实现各个部门一样好!因为:大家好,才是真的好,才是真正使公司"不战而屈人之兵"得到体现!
通过培训我还学习关于6S的其他方面知识,像如何开展6S,开展6S管理的对象,6S活动常犯的误区等等。总之:6S本身就是一个大课堂,它不是简单的一道数学题,而是一首诗,要靠我们认真的去品读和体会,才能深刻理解它的精髓和内涵。
下面总结一下自己所参加的对6S改善项目,当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的,是我们大家共同参与得来的。
现在已经基本做到了地物明确化,有物必区,有区必有类,有类必标识。每个区域的标识一目了然,整齐有序。这都体现了整理,整顿所带来的效果。我们每个也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外,在区域在许多细节上也做了一些修改。比如:把各种仪器成新重新进行了排序,按照—x的顺序把仪器顺序排开,这样可以缩短时间,从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比较我们进了一步,这是值得肯定的,但6S要靠着我们的持续改进和完善,不是我们现在进步了,就是我们已经做好6S了,如果那样我们搞6S管理将是没有任何意义的。鉴于此,对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检,也就6S中的清扫,对于存在的隐形问题彻底的解决(也就是清洁),这样才能养成良好的习惯(素养),严守纪律的进行工作。当然,安全是一切基础,这是最基本,也是最重要的!
总之:通过这次培训和实践,让我受益匪浅,不单单对6S有了一个系统的了解和认识,更重要的是让我学会了怎么样去发现问题和解决问题的方法,这是最珍贵的。当然,在实际工作中,要把理论转化为实际应用,结合自身情况灵活运用。按6S要求去做,我们的工作会更有秩序,更得心应手,更有经济效率。我们的公司的明天将会更好!
现场学习心得 7
“我们要用平平常常的心态,高高兴兴的情绪,快节奏、高效率地多做平平凡凡、实实在在的事情,让我们享受到为国家、为人民、为集体、为亲人尽到责任的快乐。”——魏书生
这次我们在新教师培训中共同欣赏了著名教育改革家魏书生老师的专题讲座,题目是《如何当好班主任》,这是班主任不可不听的讲座,他告诉我们当好班主任的奥妙,听魏书生的报告、读魏书生的文章,如同聆听一位智者的心灵独白,举手投足、字里行间无不感受到他质朴的人格魅力与务实的工作作风,如品香茗、如嚼菜根。甚至激动的无法入睡,也感受到了自己的差距。具体心得体会如下:
首先,魏书生教育思想的总体框架是:
一个核心――育人,以及由此生成的素质观、人才观、质量观、教育观、教学观、教师观和学生观。
二个原则――民主与科学,以及由此而折射出的教育、教学和管理的规律。
三个统一――社会本位与以人为本的`统一,传统教育与现代教育的统一,主体思想与发展思想的统一,以及由此整合而反映时代精神、强调以人为本、促进主体发展、借鉴与创新相结合的现代教育思想。
四个关系――人和社会的关系,人和工作的关系,人和他人的关系,人和自我的关系,以及由此扩展开来的富于哲理的思考。无论任何人,要改变客观世界,都首先要从主观上改变自自己、超越自己,方能达到“天人合一”的境界。
五个支柱――以培养自学能力为宗旨的学科教学论,以培养自我教育能力为宗旨的班级工作论,以学会学习为宗旨的学习方法论,以养、教结合为宗旨的家庭教育论,以规则与威信相结合为宗旨的学校管理论,以及由此派生的一系列相关的丰富多彩的独到理论和具体方法。
其次,对魏书生的语言的评价:魏书生老师是位极具人格魅力的人,他有一句话是这样说的:你看别人都是天使,你就生活在天堂中;你看别人都是魔鬼,你就生活在地狱中。他从来都是站着演讲的,不管演讲时间是半天还是一天;他的面容一直是平和亲切的,就像在跟你面对面谈心;他从不讲多么高深的大道理,也不用什么华丽的词语,只是谈一些身边的与生活、工作、学习有关的小事情,幽默有趣,有时还带着一点点自私的念头,却很有一番见地,让人有听君一席话,胜读十年书之感。于是,你迫切地想了解他,接近他,为他身上的那种难以言说的魅力所吸引。没有豪言壮语,没有空洞说教,从容中蕴含巨大的凝聚力与感染力,拉近了人与人之间的距离,把普通人的人生观、价值观与时代的脉搏紧密联系起来,是心与心的交流,也是一首爱国敬业的颂歌。魏书生是个实实在在的人。
第三,魏书生对教师职业的迷恋,源于教师是最有利于培养真诚、善良、美好的职业。带着这份朴素的情感,他放弃许多机会、经过多次申请,终于成为一名教师、一名终身教师,以至在担任众多的行政及兼职工作时都不曾离开三尺讲台。教育的理想主义,体现在教育教学中,是那些闪烁人性光辉的举措:对待犯错误的学生,唱歌、写说明书、做好事、写心理病历,坚持每天做100次仰卧起座、俯卧撑,“一分钟竞赛”、“学会使用‘边角余料’”等等行为习惯的养成,对教育、对教学、对学生,魏书生有着真真实实的情感。
第四,魏书生对学生爱的教育。自爱爱人的魏书生,魏书生爱自己,爱家人,爱他人,尤其是爱学生。魏书生爱学生,尤其是爱那些差生。魏书生认为差生最不容易。每天课听不懂,还要硬着头皮听,不懂装懂,装模作样,天天如此,日日如此,年年如此,这需要多大的毅力呀,因此给他们一些关爱,帮助他们进步也应是教师义不容辞的责任。魏书生对于犯了错误的学生,不是简单地加以训斥了事,而是通过让学生写心理病历和说明书的方式来提高学生的自我教育、自我管理、自我约束能力。
魏书生就是这样,他有哲学家的头脑,改革家的胆量,科学家的严谨;有儒家的礼让,有释家的胸怀,道家的超脱;有社会活动家的阅历,演讲家的口才……这一切,成就了他作为一代教育家独有的魅力和风范,以一颗平常心快乐地生活、工作、学习着。
现场学习心得 8
听了魏老师的讲座,感慨良多,其中对于班级管理方面的印象颇为深刻。
魏老师的班级管理是以人为本的民主管理:在魏老师庞大的管理系统中处处体现着以人为本的管理特色,他相信每一个人的能动性和创造性。魏老师经常说这样一句话“凡是学生能干的事,班干部不要干;凡是班干部能干的事,班长不要干;凡是班长能干的事,班主任不干。”从魏老师的这句话里,体现了他民主、科学的管理思想,他认为民主管理提高了学生对管理的认识最大程度地调动了学生参与管理的积极性,解决了学生服从管理、投入管理的问题。我们班是初二的英语特色班,很多学生都多才多艺,他们大胆,踊跃。当然要选一些有能力的班干很容易的,他们也非常乐意。所以我要尽量让他们都能发挥他们的才华,尽量让每位学生都是自己的助手,自己也是每位学生的助手。发展学生的人性、个性。不同的学生有不同的生活背景,在学习智力、学习目标、学习途径和方法上都存在着差异,我们要尊重学生间的这种差异。同时让自己树立为班服务的思想,对学生管理不要出现“我管你服”的现象,总觉得自己是管理他们,只有走进学生的心,才能让学生服从管理,要与他们建立互助的师生关系。魏老师曾这样说教室是学室,教材是学材,把教师当作学习上的共同的探讨者和交流者。转变教室、教材、教师的观念,那学生对学习自然就感兴趣了。老师要把自己定位于耐心帮助学生解决困难的服务员。这样,面对学生的各种举动,老师都能用平和的心态,去理解,去应对。
科学的民主的班级管理与班主任平时的工作是息息相关的,要管理得好就要作好班主任工作。我深深体会到:良好的师生感情是决定班主任工作成功与否的关键。学生只有“亲其师”,才能“信其道”,那么怎样才能使学生“亲其师,信其道”呢?在工作中,我觉得从以下几点做起,会收到一定的效果。
一、以身作则,为人师表
教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教的道理,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着他的学生。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,我首先就要使自己成为这样的人。学生是极具模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的`作用。在卫生大扫除中,为了使每位同学都能认真、负责地完成任务,我首先拿起抹布,带头擦玻璃,并力求擦的干干净净。行动是无声的语言,这样,我不需要过多的鼓动性的语言,就已充分调动起学生的劳动积极性,他们都自觉地按照老师的分工,热火朝天地干起来,并且在质量要求上还与老师比一比,看谁干的又快又好。事实证明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,时时事事做学生的表率。如:教育学生遵纪守法,教师就不能有违法乱纪行为;教育学生不怕脏、不怕累,教师就必须做到亲自动手,吃苦在前,做好学生的带头人,否则,即使你说的天花乱坠,头头是道,而不注意自身修养,也不会收到满意的效果。
二、一视同仁,严格要求
师爱是最神圣的,其神圣之处在于它有很强的原则性和崇高的使命感。马卡连柯说过:“如果没有要求,那就不可能有教育。”教师的爱要做到爱而有度,严而有格。在社会急剧变革的今天,面对纷繁的世界,多种思想文化的激荡,新旧价值观念的冲突,激烈的竞争,以及拜金主义等,这些无不冲击着青少年的心灵,纯正的师生之情失去了它原有的光环,在这种环境
现场学习心得 9
20xx年1月3日,是元旦休假的最后一天。从走亲访友中后,感觉还是来学习一下,充实自己。进入邱老师的工作室,细读子专题二《新课程标准下的课堂教学把握》。
的确,新课程拉近了教师与学生的距离,拉近了学生与生活的距离,自主学习、合作学习、探究性学习已成为主要的学习方式。在课改的形式下,我盲目追求一种形式主义的自主、合作、探究的学习方式,特别是上公开课都组织学生进行自主、合作、探究的学习,好像没有了这些,一堂公开课就算不上好课,课堂教学方式把握有点晕。深思了一下,主要是以下三方面做得很不够:
1.课堂探究泛滥。探究学习的本质是:教师在教学过程中不直接把有关学习内容的结果、结论以及方法告诉学生,而是在教学中创设一种的情境,让学生通过探索获得知识、技能,发展情感与态度,特别是探索精神和创新能力的发展。而我一上课就要求学生进行探究,这实际上是对新课程的一种曲解。就知识的分类来看,有陈述性知识与程序性知识两种。陈述性知识是有关“是什么”的知识,这类知识通过教师的讲授就可以掌握;程序性知识是有关“为什么”和“怎么办”的知识,这类知识需要学生通过自己的操作、运算、探究、体验等具体活动才能自主内化和占有。由此可见,讲授式学习和探究式学习方式各有其适用的.知识类型,各有其存在的必要。本次课程改革,尽管提倡自主的、合作的、探究的学习方式,但并未因此而否定讲授式学习的价值。新课程倡导的学习方式既有创新也有继承,那种片面推崇自主探究学习,视学生的主动探索为学习的最为重要甚至是唯一的途径,从而将探究式学习与讲授式学习绝对地对立起来的做法是错误的。学生自主变成“自流”。
2.合作学习停留在表面。在所上公开课上,我都用小组式的合作学习。这说明,我已经在有意识地把这种形式引入课堂,但是仔细观察,就可以发现,多数讨论仅仅停留在形式上。有问题合作,没问题也合作,场面看起来很热闹,其实里面有价值的教学行为并不多。合作目的不明确,小组内没有明确的分工,合作学习停留在表面。在这个形式里,学生要么对一些没有必要合作探究的目标进行讨论,要么优生霸占发言权,后进生则充当了听众。合作学习停留在表面,学生的团体意识、发展交往与审美能力,合作动机和个人责任都得不到发展。
3.自主学习变成自由学习,忽视对学生的监控与指导。通过对新课程理解:什么是真正的自主学习呢?自主学习是一种学习者在总体教学目标的宏观调控下,在教师的指导下,自我决定、自我选择、自克调控、自我评价反思,发展自身主体性的的学习模式或过程。可见自主学习并不等同于自由学习。自由学习在目标和方法上选择的空间更大。自主学习在目标的选择上则要受到总体教学目标的宏观调控。教师的工作首先是要制定教学目标,然后要对学生自主学习的全程进行监控、指导。教师要深入到学生当中,共同探讨学习方法,交流学习体会和学习材料,充当学生自主学习的催化剂。
以上一点体会,望老师给予批评指正!
现场学习心得 10
通过对“三项教育”的学习,我对中小学教师职业道德规范有了全新的认识,为以后自己的发展方向指明了道路。
关于“爱国守法”。这其实包含两个方面的内容:一是要爱国。作为学生表率的教师,一言一行都深深影响着他教的每一个学生,因此,我们教师一定要有爱国、爱民族的情怀,对国家的发展要关心,对人民群众的疾苦要同情,不得传播有损党和国家形象的谣言,不得发布有损人民团结的消息。二是要守法。教师对各项法律法规要熟悉,要带头积极遵守,绝对不能违反,如体罚和变相体罚学生就是不应该有的行为,还要与社会上的违法犯罪行为做斗争,做好学生的法律知识教育。
关于“爱岗敬业”。教师是一门职业,我们既然选择了这项职业,就应该毫不犹豫地热爱它。作为一名人民教师,必须要有高度的责任心和积极的工作态度,要怀着服务于人民群众的胸怀进行工作,勤恳踏实,忘我投入,不计较个人得失,为社会主义现代化建设贡献自己全部的力量。
关于“关爱学生”。我们教师对待学生一定要一视同仁,公平公正,不应该冷落、挖苦学生。即使学生成绩不好,或是行为失当,我们也要毫无保留地爱护他们、关心他们。当学生失意时,教师要及时安慰、劝解;当学生犯错时,教师应宽容、大度;当学生徘徊时,教师宜点拨、指引;当学生成功时,教师要一起分享、庆贺。
关于“教书育人”。教书育人是教师的天职。教师不仅要教给学生知识,还要教给学生做人的道理和生活的常识。现在有些教师只以分数论英雄,凡是成绩好的学生就得到重视,一好百好,而成绩差的学生则受到歧视,认为其样样差。这种行为是极其不负责任的,它违背了教育教学的宗旨,会给学生树立错误的人生观、人才观。还有些教师,整天搞题海战术,唯恐学生得以清闲,不把学生压得喘不过气来誓不罢休,而忽视了学生学习乐趣的培养和为人处事的引导,虽然到时考死记硬背得了高分,但这是以牺牲学生的快乐、自由和幸福为代价的,得不偿失啊,希望老师们引起重视。
关于“为人师表”。教师不是一般的人,他是学生心目中的神,是他们顶礼膜拜的偶像,是他们刻意模仿的目标,因此,教师一定要给学生做好榜样。孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这说明了身教的重要作用,教师要以自己的人格魅力影响学生,以自己的正气冲洗学生身上的污迹,唯有如此,学生才会心服口服。某小学,有这样一个怪现象,许多学生走路时背着手、弓着背,还有一部分学生卷着一条裤腿。问他们为什么这样,他们说,老师就是这样的。一看,老师果然这样。这个故事是引人深思的',有什么样的老师就有什么样的学生,这句话揭示了教师平时一言一行的重要性。我们一定要注意自己的细节,如言行、着装等,否则你会害了你的学生。
关于“终身学习”。新时代对教师的要求更高了,如果我们教师还满足于以前掌握的那点知识,那我们迟早要落伍,要被时代淘汰。所以,教师要树立起终身学习的理念,学无止境,随时更新自己的知识素养和教育观念,唯有如此,我们才对得起党和人民的重托,才无愧于“教师”这个光荣称号。
现场学习心得 11
自开展“6S”活动一年来,笔者真切地看到了所在卷烟中转站发生的巨大变化:员工的精神面貌焕然一新,工作场所更加井然有序,工作环境大为改善,工作效率也明显提高,员工们都对这一活动的开展无不拍手称好。
经实践证明“6S”现场管理模式是一种先进、实用性强的现场管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决好可利用的空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。中转站开展的“6S”管理活动,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高。
在开展“6S”管理活动前,物流办公室的办公用品摆放显得凌乱,有些办公用品、书籍和资料与私人用品摆放在一起,乱堆且没有进行整理和划分位置,查找文件资料时不方便,如此一来,大大影响了工作效率。经过整理后,使空间得到了充分利用,且经过对各种物品进行了划分,贴上了标签,整齐划一, 方便了查找、工作时的心情更加舒畅,有效地提高了工作效率。
从杂乱无章的办公场所到井然有序的工作环境,所有的一切,显然就是“6S”管理活动取得的巨大成效。开展“6S”管理活动的最终目的,就是促进工作,提高员工素养。我们不能满足当前“6S”管理活动取得的`成果,还需继续巩固和维护好已经取的成果,让优秀的道德品质习惯化。我们不但要将“6S”贯彻到行动中去,而且还要将“6S”像规章制度一样的执行,如:我们的着装、工作用语,礼仪等细节问题都要注意标准化,并养成良好的习惯。因为,它将激励、引导我们积极改进自己,不断为我物流中转站导入各种先进的管理理念提供更好的平台,使物流中转站的各项工作更上一层楼。
现场学习心得 12
魏老师讲座是以“民主教学”为主题展开的,我在听后颇受感动并深受启发。感想很多,现整理如下:
一、魏老师民主教育的第一点是树立为学生服务的观点。是指我们作为教育的实施者,不能只强调管理者的地位和权力,而要树立为学生服务的观点,和学生家长一道为学生提供良好成长的环境,而不是逼着孩子成长,作为教师要甘为人梯,降低自己的位置,平等对待所有学生。我在教学中,这一点做得不够,有时我认为自己是四十年熬成婆,该是我要求学生怎样做学生,而不能从当初我做学生时的心态去思考老师该怎样约束自己的行为,这样是否有害学生学习的积极性,有损教师在学生心目中的榜样形象和带动作用。
二、魏老师民主教育的第二点是帮助学生找准自己的起点,分析学生的优点。让每一位在班集体中的学生都有所作为。帮助学生找出自己的长处,需要教师很大耐性。而身为人师,古人就有“一日为师,终生为父”的感触,这是师道尊严。如果起码的耐心都没有,就会丧失应有的师道尊严,更会丧失学生对教师应有的尊重。这一点我很有感触,刚走上工作岗位时,我是没有什么耐心的,后来开始会因为一道题目为学生讲解五遍甚至十遍,赢得了学生的信任和对我这门学科的兴趣,最后学生用四所中学平行班平均分第一名来回报我的.耐心。现在,我认为光有一定的耐心是不够的;除了有足够的耐心,还要有一定的策略,帮助学生发展自主能动性,让学生从自身的发展水平来给自己制定可行性目标。魏老师“帮助孩子成长,别逼着孩子成长”很有道理,之所以老师和家长都认为孩子有逆反心理,无外乎没有找准自身的位置,不能为学生找到自身的优点,从而不能激励学生,也就不能很好的发展学生。
三、魏老师民主教育的第三点是一定要发展学生的人性和个性。每个人都有向往真善美的愿望和要求。当我们积极发现学生这些愿望和要求,并我们帮助学生发展这些愿望和提升这些要求,也就自然而然的提升学生的品质。这里所说的人性,是要回归到人的最真最纯的层面上来。魏书生举例:爱国爱人民和爱社会首先要从在家中帮助父母做家务开始,知道爱自己的父母,才能谈得上爱国爱人民爱社会,否则是本末倒置。如果只是挂在嘴边或是一味喊口号,做做形式根本就不是教育的初衷。所以人性的真善美是要求发现和发展的。发展学生的特别是因为个性的发展能够造成差异,而只有差异性教育或者说因材施教才能更大可能的成就更全面的人才,更好地使学生发现自己,同时更好的形成差异性人才。发展个性也是帮助学生实现自身价值的有效途径,所以说发展学生的人性和个性是民主教育的和好体现。
四、魏老师民主教育的第四点是要多和学生商量。我所理解的是要和学生交流,交流和沟通能很好的发现学生的优缺点,帮助学生找准自己的起点,从而使学生利用自己的优点、发扬自己的优点为班集体和他人多做事做好事。所谓“责任感是在做事的过程中积累起来的”。这种做事的责任感也会帮助他人培养良好习惯的行为习惯。交流也得有个准则:不难为任何学生,也不放纵任何学生。沟通要求师者放下架子,能和学生平视对待,能和学生坦诚不公的交流,这样的交流可以消除很多不良的学习因素,从而不浪费任何时间去做无意义的事。当教师的只有勤于和学生交流才能提高自己的业务水平,才能发展自身的综合素质,才能针对不同的学生因材施教,才能真正做到师道尊严。
魏老师最后强调民主教育教学的经验总结应为三个部分:
1、做好计划,
2、监督检查,
3、总结反馈。
所以我要在教学中不断的学习总结,用学到的知识和积累的经验不断在教育教学中检验,已尽快的提升自己,使自己成为一名优秀的教师。
现场学习心得 13
现场管理的“金科玉律”告诉我们:到现场去--去现场--在现场,强调的是管理人员要有贴近现场的意识。但是现场管理主要抓些什么?怎么去管理现场?如何评价现场管理的好坏?现场管理人员应该承担哪些职责?这些问题一直困绕着我们,也是三地工厂对现场管理知易行难之所在——直到我们学习了《xx现场管理手册》,所有的“?”都变成了“!”,“现场”一词来源于日本,是指制造产品和提供服务的地方。《手册》对现场管理的定义——最大限度地激活人、机、料的作用,在每道工序保证完美质量的前提下追求效率最大化,即通过现场管理使投入的生产要素(人、机、料)转化成有价值的商品,并且满足QCD(品质、成本、交货期)要求。现场管理就是美的空调的“方法论”。《手册》用将近一半的篇幅,详尽介绍了消除七种浪费,开展5S、TPM和标准化管理的方法。这正体现了“现场改善”应致力于的原则:环境维持、消除浪费和标准化。
通过推行5S来维持现场环境,是制造企业的不二法门,也是优秀的现场管理不可或缺的部分。相对于现场的整洁和有序,5S的终极目的是提高员工的素质,借由环境维持,让员工学习和实践到自律,没有自律的员工,就不可能提供优质的产品给顾客。5S是实施TPM(全员生产保全)的前奏,TPM涵盖了现场的每一个人,它通过总体的预防和保养制度来延长设备的寿命,降低设备故障率,以求设备效率的最大化。任何不产生附加价值或者虽然增加价值但所用资源超过“绝对最少”界限的活动都可归之于浪费。七大浪费以制造或采购过多的浪费为首,因为“库存是万恶之源”,过多的库存不仅影响存货周转率,产生物料呆滞风险,库存更掩盖了计划安排不合理、物料供应能力不足、生产线不平衡、质量管理差等问题。
《手则》为我们识别和排除现场的浪费提供了明确的指引。标准是做事的最佳方式。产品和服务是经历一系列流程产生的`结果。为确保质量,在每一个流程里,都要维持一定的标准。标准化包括作业的标准化和作业流程标准化。前者指具体的装配作业、检验作业和物流作业等,后者指各个职能部门之间的业务衔接和工作流程。现场管理中的标准化是为了快速应对人员流动、物料更改、工夹具损耗等客观变化,稳定地进行生产活动而采用的方法。这一过程称之为S(标准化)D(执行)C(检查)A(处置)。SDCA的目的是标准化和稳定现有的流程,表示维持。PDCA则是提高流程的水准,表示改进,它们是现场管理人员的两项主要职责。
如果说效率是引擎,品质和成本是双翼,我们看到xx博击长空之时,不要忘了现场是她腾飞的基础。现场改善无处不在,让我们持续深入地做好每一个细节。
现场学习心得 14
把《走进新课程》这一书看完了,合上书仍觉得意犹未尽深有感触,有种豁然开朗的感觉。以前也在相关的教育教学书籍中看到过关于课堂教学方面的理论知识,强调教学的艺术性,课堂教学的效率问题,可是更多的流于理论上的说教,让人无法真正了解课堂教学的有关细节的琢磨与把握。读了该书,犹如在我为师的道路上亮起一盏明灯,尤其是对我这种刚参加工作不久的教师而言,的确是受益匪浅。以下就自己所读的关于教学的方面谈谈自己的理解和感受。
一、教师教学地位的转变
课改中一再强调教师是学习活动的组织者和引导者,同时认为学生才是课堂的主体,老师应尽可能地把课堂还给学生,不要出现教师是课堂的主角,学生成为听众的课堂。要注意做到,课堂上,尽可能多地让学生参与课堂,把课堂的主角还给学生。让学生成为课堂的主宰者。
同时,我们还要深深地认识到学习的目的是为了学以致用,培养学生形成一定的能力,而不是单纯地为了考试,为了合格率与优分率。因此,作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位,顺应课改的需求,在课堂上要主义营造宽松自由的课堂氛围,在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习,不但让学生有与老师平等对话的机会,而且培养学生的个性发展,使他们在课堂上畅所欲言,积极地表现自我。要想完成这一次改革,教师的角色和地位要有一个根本性的转变,要从教授者变为组织者、参与者、引导者、合作者。这一点具体落实到我们的教学中,最重要的是体现在备课上。传统的备课,它以教学内容为中心,侧重于教师的教。教师把精力过多地放在对教材内容的钻研,忽视对学生已有知识和经验的了解,对学生的态度、情感、意志、个体学习情况更是知之甚少。对教学目标的确定也是以教师的主观行为为准,而不考虑学生学习后的行为变化。面对新课程,教学需要什么样的备课呢?有一点我们一定要认真思考,那就是如果你是是学生,你喜欢什么样的课堂。我们在反思中醒悟:备课是一种个性化、创造性的劳动,备课要突出以人为本的理念,要备教材,更要备学生;要备教法,更要备学法;要备如何促进学生的全员参与,如何创设合适的教学情景;要备如何引发学生个性的绽放。一句话,备课要站在学生的角度去想问题,要在如何调动学生的学习积极性、参与意识上多下功夫,要在如何引发学生的创新精神上下功夫。这句话不再是像从前一样被挂在嘴边,而是要切实地落实到我们的教学中去。
关于授课,在看这部分内容前,想当然的认为这绝非难事,应该容易做到。看过书之后才清楚要做到授课自己还有很大差距。一方面,由于对教材的熟悉程度存在欠缺,那么在授课的过程中重点和难点并不突出,对此讲解的还不够充分模糊,而且对于教学中所采用的教学手段过于单调,没有很好地运用比如举例、图解、示范等方法;另一方面,没有很好地去了解学生的知识水平和理解能力,这样使得所提出的问题缺乏足够的针对性。无论是课堂提问还是规律性的检查作业在弄清学生是否掌握了与任务相关的先前知识方面做的都不够好。关于多样化教学的理解和运用还存在偏差,虽然有时候在课堂教学中试图利用各种手段去活跃课堂气氛,可是发现一旦气氛活跃起来了学生的注意力就容易分散,更有少数同学会把注意力转移出课堂,这样便需要老师花时间去维持课堂纪律,也就是说,要解决多样化教学和集中学生注意力的矛盾还需要我在今后的教学中不断的揣摩和探索。教师的任务导向应该是为学生提供较多的机会去学习那些将要评估的材料,而不应该把过多的时间浪费在与教学内容无关的事情上,对教学中可能发生的影响教学的事件有一个预测和行之有效的处理方法。对授课内容在时间上有做出合理安排,这样才能够充分有效的传授教学内容,使得学生能够在有限的时间内获得较多的有价值有意义的知识。学生的注意力与提高课堂教学效率的关系非常密切,即使教师讲解的再精彩再投入,而学生没有集中注意力去认真学的话,教师做的也是无用功。对照书中的内容结合自己的实践,我觉得集中学生的注意力一是要在讲解知识的同时关注学生的反应,恰当的时候提出问题引发学生的思考,并对其回答更多的作出肯定的评价。二是要在平时要有对课堂纪律的一个严格要求,禁止出现那些讲话、睡觉等影响课堂教学的行为出现。当然在运用教师的强制力的同时,不能忽视跟学生的感性交流,为教学赢得一个相互尊重的的环境与氛围。学生在学习中如果不断的得到成功的证明,必然会增强他们的'自信心和学习兴趣,在接上来的学习中他们会更有热情更有全心的投入到学习中去,而且易于取得好成绩,心理学上称之为自我效能感的培养和建立。相反,他们总是遇到失败的情况的话,则会影响到他们的自信心,严重的会让他们丧失取得好成绩的信心,和学习兴趣。
二、学习方式的转变
学习方式的转变是课程改革的关键,改变原有的单一、被动的学习方式,建立和形成多样化的学习方式,促进学生在教师指导下主动、富有个性的学习。
转变学习方式,要以培养创新精神和实践能力为主要目的。换句话说,要构建旨在培养学生创新精神和实践能力的学习方式及其对应的教学方法,要注重培养学生的批判意识和怀疑精神,鼓励学生对书本的质疑和对教师的超越,赞赏学生独特性与富有个性的理解与表达。要积极引导学生从事试验活动和实践活动。由此可见,转变学习方式实质上是教育价值观、人才观和培养模式的变革。课程改革,要改的不是内容本身,而是我们的教学观念、教学方式,要变的是学生的学习方式,变被动为主动的学习方式,要学生在探究和发现中去学习,从而形成一种自主学习能力。
三、 评价方式的转变
新课程评价关注学生的全面发展,不仅仅关注学生的知识和技能的获得情况,更关注学生学习的全过程,以及相应的情感态度和价值观等方面的发展。只有这样,才能培养出适合时代发展需要的身心健康、有知识、有能力、有纪律的创新型人才。也就是说,评价学生的方式应该多元化,更能反映学生学习全过程。虽然有极个别的学生状态不太理想,但是从整体上来看,他们在本质上并不坏,这是大多数老师都承认的事实。那么为什么我们还经常听到老师们报怨我们的学生呢?我想这其中有一个观念的问题,有一个衡量学生的标准问题。我们的老师,大多还是以学习成绩去衡量学生,这是问题的关键。我们有很多老师在这一点上观念依然是陈旧的,依然是抱着唯分数论的观点。应该说,学生的天职就是学习,这是没错的,可是这个学习不仅仅包含文化知识,它更应该包含学习做人。而我们的老师却只是以其中的一点分数,去要求学生,衡量学生。有的老师开玩笑说:学生怎么了?我们不就学习不好吗?你干嘛还老盯着我们的学习呀?我想这很说明问题。如果一位教师真的为学生着想,真的站在为学生的终身发展负责的角度去想问题,那么,他关注的就不仅仅是学生的学习成绩,还有更重要的一点就是学生的品德养成教育,更应注重的是学生的做人教育。教育到底应该培养什么样的人,这不能不是每一个人思考的问题,尤其是作为教师的我们。校长有一句话说得好,课改课改,其实要改的不是课程本身,而是教育者本身,是教育工作者头脑中的陈旧观念,而这最根本的一点,我想就是我们的育人观念,我们到底要培养什么样的人。希望借着这次课改,能真正地转变唯考试论唯升学论的观念,真正实现教书育人的教育的本质目的。
因此,在新课程的浪潮中,为了更好地教,为了使学生更好地学,教师必须真正地从事教学活动。在教学过程中,要努力提高课堂效率,要充分体现以教师为主导,学生为主体的新课程理念,在教学活动中体现学生的主人翁地位。
现场学习心得 15
在企业的各项管理工作中,6S现场管理和TPM设备管理是实用性极强的现场管理模式,它们都是为了企业的精益生产服务的,是产品品质提升和企业效益利润提高的助推器。
6S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)六个项目。6S现场管理的核心理念是现场中心主义。在现代制造业的企业竞争中,决战是在终端市场,但决胜在生产现场。优秀的生产现场,能够有效的提升企业的QCDSMP(品质、成本、交货期、安全、士气、效率),增强企业的核心竞争力。
6S现场管理看似简简单单的12个字,却包含着庞大的管理体系和管理哲学,6个“S”之间相互关联,相辅相成。在陶瓷这种现场复杂、环境恶劣的行业里,现场管理更为重要。6S现场管理,通过规范现场、现物,营造一目了然的现场环境,围绕现场的4M1E(人、机器、物品、方法、环境),将各项工作规范化、习惯化,培养员工良好的工作习惯,从而有效个提高生产效率和产品品质。其实,6S管理最终落实还是人的管理,其最终目的是提升人的.品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯,让每一位员工都能认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。
TPM就是是全员生产维修,是一种全员参与的生产维修方式,其主要点就在“生产维修”及“全员参与”上,通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动,使设备性能达到最优。建陶行业的生产,运行有大量的设备,设备的维护和保养对生产的稳定和效率有着极其重要的意义。TPM设备管理的首要目的就是要事先预防、并消除设备故障所造成失,做到零故障、零不良、零浪费和零灾害,在保证生产效益最大化的同时,实现费用消耗的合理化。推行TPM要从三大要素上下功夫,这三大要素是:
1、提高工作技能:不管是操作工,还是设备工程师,都要努力提高工作技能,没有好的工作技能,全员参与将是一句空话;
2、改进精神面貌:精神面貌好,才能形成好的团队,共同促进,共同提高;
3、改善操作环境:通过6S等活动,使操作环境良好,一方面可以提高工作兴趣及效率,另一方面可以避免一些不必要设备事故。现场整洁,物料、工具等分门别类摆放,也可使设置调整时间缩短。
而实施TPM设备管理模式也并不是一件容易的事,需要各方的大力支持,特别是工厂领导层的支持,需要经过大量全面培训,制定合理的维修计划和管理方式,才能做到全员参与,到达系统高效的生产效果。
6S现场管理和TPM设备管理其实也是相关联的,有些地方也是相通的,其最终目的都是要提高的员工的工作素养,做到全员参与。6S现场管理和TPM设备管理不能流于形式,只做面子工程,或为了应付检查而只是偶一为之,它应该落实到每一位员工,落实到生产过程中的每时每处,并且需要长久坚持,最终形成一种工作习惯,持续改进,实现企业生产的最优化。
现场学习心得 16
6月9日,我们在镇教委的精心组织下,在教委主任地亲自带队,依次参观了城头中心校、山城街道大岩头完小、水泉镇东良子小学等。并听取了各校负责人对学校管理的经验介绍。我们从学校的的绿化、美化、硬化、环境卫生、教室及功能室的布置、学校的办学特色、学生行为的养成等方面进行了全面地参观学习。
通过参观学习,我深深地感受到他们在学校发展中那种吃苦耐劳、敢为人先的奉献精神。先进的教学理念和全体师生的精神风貌给我留下了深刻的印象。如城头中心校开设的校本课程——翰墨飘香进校园。美术室中展览的师生们一幅幅书画作品令参观者赞叹不已。教师的书法刚劲有力,学生的硬笔书法结构严谨,充分体现了这个学校在特色教育方面常抓不懈的结果。大岩头小学的校园文化建设是立足于本地小株国的优势,把民俗文化搬进校园,还成立了高跷队。东良子小学师生爱岗敬业、吃苦耐劳。回顾他们的方方面面,我发现了有很多我要学习的东西。虽然我校有自己的特色,但不够扎实、没有明确的目标、落实不到位。通过参观学习,我感受颇深,鼓舞很大,明确了前进的方向。下决心更新理念,不照抄照搬,走本校自己特色之路,形成自己的办学理念。下一步打算做好以下几个方面的工作:
一、继续搞好绿化。对现有的植被管理好、维护好,做到“一草一木都育人”的校园文化特色。
二、卫生工作常抓不懈。教室做到窗明几净、校园内处处干净,因为好的环境能让人赏心悦目、精神抖擞。做好这一点要抓好平时的工作。要求各班室内天天打扫,室外环境每周一次大扫除。
三、思想工作常抓不懈。教育学生细节决定成败的道理,要求学生搞好个人卫生,积极清除校内的卫生死角,做到班班洁、净、美。
四、加强校园文化建设。打造精品校园工程,力争达到“一墙一壁都说话,一草一木都育人”的校园文化。
五、抓特色。大岩头小学、西集东岔河小学的特色办学参观后,我深受启发,他们把一些传统的生产与生活工具收藏于校园中,让学生知道社会的进步都要经过兴衰演变的.过程,从而激发学生生活在当今社会学科学的兴趣,享用科学的快乐,引导学生树立远大的的理想,学好文化课。
虽然这次活动不到一天的时间,但我的心久久不能平静。我认识到:树立终身学习的意识,努力让校园环境优美,营造浓厚的文化氛围,使师生乐在其中,才是校园文化建设的目的。树立服务意识,实现精细化管理,不应只落在口头上,而应落在实处。
我将在今后的工作中,不断地学习先进的经验,不断地改进工作方法,力争使自己做的更好。让我们全体教师并肩走在教育的道路上,携手创建美化的校园。
现场学习心得 17
9月5日至9月8日,董事长、 行长、监事长3位领导带领13个支行(部)行长(经理)、农区分理处主任及客户经理共计40余人赴张掖农商银行进行为期4天的观摩学习。通过此次观摩学习,我亲身感受了张掖农商行的发展轨迹,被他们严肃的工作态度,完善科学的绩效考核机制,昂扬向上的员工精神状态,高效规范的工作机制感染和鼓舞,更让我获益匪浅,感慨万千。
一、学习观摩情况
9月6日,秦州合行考察组与张掖农商行班子成员、中层干部开展农户小额信用贷款推广经验交流座谈。张掖农商行徐行长详细介绍了张掖的地理环境、人文历史、经济状况及张掖农商行的基本情况;主管信贷的代国荣行长介绍了农户小额信用贷款推广、信用村组建设、贷后风险管理方面的先进经验,马万里总审计师经理对审计稽核工作和合规经营方面的经验和做法做了详实介绍。合行董事长为张掖农商行介绍了秦州合行的发展情况,考察组成员就农户小额信用贷款工作中存在的工作疑问、关心的话题向张掖农商行的领导和部门负责人积极求教 ,座谈会互动交流积极,气氛友好热烈。
座谈会结束后,我们相继参观张掖农商行营业部、小贷中心、西关支行、长安支行、党寨支行等几家网点,现场观摩了农户小额信用贷款的入户调查、授信、柜台办贷的详细经办流程,仔细翻阅查看农户小额信用贷款评级授信档案、借据及贷后管理档案、收回档案等相关资料。还参观了由张掖农商行信贷扶持的前进村嘉禾绿色农业有限公司、长安乡热带水果大棚种植园,了解了农商行支持当地特色农业的情况。
二、考察学习体会
体会之一:张掖农商行工作流程清晰,市场判研准确,是张掖农商行发展的基础。张掖农商行根据自身发展环境,坚持涉农支农定位,扎实推进农户小额信用贷款,积极组织开展信用村创建评定工作,对种养、运销、经营大户优先通过资金支持;设立流动客户经理小组,入村入户开展存贷款服务;办理流程规范,贷款档案齐全,有效的.防范了风险。在工作中,从小处入手、不断延伸服务链条,极大地满足了农民群众的金融业务需求,使设施蔬菜、沙漠农业、畜牧养殖等优势产业快速发展,带动全区农业告别零散粗放的传统经营模式,朝着集约化、科技化、工厂化稳步迈进。而且在涉农业务发展思路及产品研发创新、内控管理制度建设、流程银行建设、企业文化建设、网点形象提升等多方面均走在全省信用社的前列。
体会之二:绩效考核完善科学,打破平均,激励机制成效凸显,是张掖农商行实现跨越发展的核心。如何实现绩效考核的科学完善历来是我们亟待破解重要难题,通过聆听张掖农商行绩效考核的先进经验,主要在于他们开发建立了科学完善的绩效考核系统,实现了绩效考核的客观化,公平化;在计酬上实现了等级岗位的差异化,给临柜人员和客户经理制定了详尽的等级评定制度,按工作区域、各项任务的完成情况划分严密的等级,按照不同的等级和岗位实行不同的定考核方式,拉开员工的收入差距,真正实现了多劳多得,达到了以考核机制调动员工积极性的目的。
体会之三:网点面貌优秀、员工工作态度端正为张掖农商行打下扎实的发展坚持。我们观摩的几个网点工作环境优越,卫生打扫彻底,工作开展尽然有序,员工工作认真,工作区环境整洁,物品摆放井然有序,柜员台面整齐干净,生活区院落、楼道干净整洁看不到任何杂物,宿舍里家具物品摆放整齐一尘不染。员工工作态度积极、扎实肯干、柜员全部上六休一工作认真、任劳任怨,客户经理人均包户近800至1000户、每天行走在田间地头是他们的工作常态、了解每一个农户家里的生活、生产情况是他们的必须,客户经理的工作都是自觉主动的,根本不需要领导在后面督促,我们的客户经理和他们相比在工作态度、实现认识上的差距太大。
三、今后工作思路
通过考察学习,从网点建设到环境卫生、从人员管理到制度建设,让我看到很多差距,张掖农商行网点功能分区相对完善,阳光信贷落实有效,环境卫生干净整洁。员工工作态度积极向上,工作认真负责,各类规章制度健全、绩效考核办法细致明晰;我们在这些方面任由一定差距,特别是部分客户经理工作部分责任、懒惰思想严重,不进村不入户、工作不细不实,没有主动营销、主动上门的服务意识。下一步我将从自身做起,认真做好工作,一是要学习张掖农商行的工作精神,更好的开展工作,在工作中克服畏难情绪,每天制定工作计划,逐项完成,同时督促部门同事努力将工作干在前面,将工作一抓到底,落在实处,认真彻底的完成各项工作任务。二是要做好制度建设,学习期间,我们观摩了农商行多种规章制度,完善的制度是各项工作开展的保障,下一步我们要逐项对照,选取其中适合我行自身条件的内容加以修正,完善我行自己的各项信贷制度和客户经理管理制度。三是积极开展创新,只有不断创新才能不断发展,要积极学习张掖农商行的创新精神,在信贷产品、业务办理、推广营销等方面推陈出新,要研究和借鉴先进同行的经验和做法,设计符合本地的信贷产品,设置适于操作同时方便客户的业务办理流程,在推广营销时集思广益,想办法出点子,拿出能真正吸引客户的东西做活动,将存贷款营销工作做好、做实、做出成效。四是进一步提升服务水平,更好的为基础网点做服务,要及时解决基层同事提出的问题,做到马上就办且一办到底,不断提高工作效率和服务水平,同时尽量减轻基层同事的工作压力,能够本部门采集的信息坚决实行部门内部采集,将工作完成在本部门范围。
经过短短的四天时间,我充分感受到了张掖农商行的整体企业文化氛围及员工工作状态的展现,可能我行与张掖农商行在地域和人文、文化上存在着较大的不同,但是我们都有着同样的决心和目标,把合行的事业做强做大,今后要进行扎实努力,兢兢业业的工作,不断改进工作作风和工作思路,更好的完成各项工作任务,推动合行事业更好、更快的发展。
现场学习心得 18
近期,公司总经理每晚每周五早晨都会组织员工读《泰嘉新材》报。通过读报,我们了解到泰嘉公司开展的一场场这场6S管理活动,极大地提高了泰嘉员工的工作热情,使行政管理他们的生产管理发生了巨大的改变。我刚走出大学校门没多久就来到山东庆祥锯业公司工作,对于我这个初出茅庐踏入社会的新手来说,这无疑是一个学习提高的不仅绝佳机会。
6S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、系统安全素养和安全六个方面的内容,其主要功能是为企业创造一个良好的空间,而使每个职工都形成良好的职业素养,从而达到提高工作效率,降低生产成本,保障生产安全,最终做到提高企业经济效益的目的。温故而知新,从学习6S管理过程中,我渐渐的领悟到做一个有责任感的员工是对学习和掌握6S管理最好的诠释。
人是决定事和物的必然选择,提高人的思想意识是解决问题解决问题的次要。所以首先要从思想之上上有认识到6S管理工作对企业的生产、安全和经济效益的重要性,自觉的遵守各项管理模式,使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯。
我觉得要把工作或者说做好,一定要有责任感,这样才不失时机须要积极主动地去工作。我记得《你在为谁工作》这本书的引用了美国前总统杜鲁门的一句格言:责任到此,不能再推。这句话是我们每一位员工对待工作的态度。
责任感是我们战胜工作困难的强大精神动力,它使我们有勇气去排除万难;再艰难的任务,如出色有责任感也可以完成得相当出众。今年三月份以来,钢材市场转好,很多大的机械厂和全国各省市经销商纷纷向我们投来大量的订单,我们每天几乎有干不完的任务,每一页日历仿佛都沉甸甸的。高强度的工作难度好比打仗,我们员工有的带病坚持上岗,加班加点,但大家都默默地奉献着,没有一句怨言,只要看到我们加工好的锯带能机械加工准时发货,看到每根锯条都能及时地送到客户的手中,我们就会感到极大的欣慰。这当中也体现了我们员工对公司、对社会的'一种责任感。
责任是订单上一句关键的词语,责任是账本上一个精确的标点,责任不规则是金属计算方法盘上微小的刻度,罪责是加工车间一副白色的烘干手套,责任是加工过程中需要精细的每一个义务管理工作环节,责任是日常活动接连中需要节约的每一度电、每一滴水、每一张纸。责任是美德、责任是习惯,职责是工作的态度、过错是唯美的追求。责任能迸发完成工作任务的工作同情心和力量,睿智责任能孕生解决工作难题的方法和智慧。有了责任心,再危险的工作也能减少风险;没有责任心,再会人身安全的岗位也会出现隐患。责任心强,再大的的困难也可以克服;责任心差,太小太短的问题也可能变成拦路虎。
学习6S管理,从大处着眼,从小处入手,注意基层工作中的每一个细节,长此以往,不利于责任感的养成。让责任感成为我们每个员工脑海中一种强烈的意识,深入到工作中的一个节点每一个角落。让其他工作责任感化作一丝不苟的工作态度,在自己理想复员军人的工作岗位上谱写出辉煌的篇章。让责任感夯实年轻人的成才之路,用辛勤的汗水换来串串丰硕的果实。这样,愉快的工作,幸福的生活就能生活伴随我们的每一天。
现场学习心得 19
众所周知,6S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。是来源于日本的一套,原先是5S,后来在这个基础上,又增加了安全,现在被很多国家和企业推广和使用,已不局限于生产现场使用,包括办公场所、商超等。关于定义和起源就不和大家多分享了,今天主要是针对使用不好6S,又希望获得良好的现场管理效率的这个层次的人来谈。
首先,我和大家分享使用6S的层次问题,处在不同的层次会面临不同的问题。第一层次为不知阶段,由于不知到有这样一个管理工具,生产现场一片混乱,效率低下,废品率高,成本居高不下,工人怨声载道,领导焦头烂额;第二层次为知道但不会推广,所以认为6S没用的.阶段。看着定义、案例、描述觉得不错,可一用起来,老虎吃天,无从下口。看别人用的很好,而自己就是用不好,最后会归因到自己企业的人素质太低;第三,掌握了6S的使用工具、流程控制工具,但由于没有养成良好管理意识、职业化意识、工作习惯等,觉得推行6S是麻烦是受罪,反倒影响了效率阶段,结果是半途而废;第四,当然就是既树立了良好的职业意识、管理意识,也养成良好的操作规范和习惯,通过6S管理获得了高效、整洁、愉快的管理成就了。
知道了这四个层次就好办了,我们就从第三个层次入手。在和大家分享我的方法之前,我要请教诸位两个问题,如果这两个问题,你是“NO”的话,我的方法将无任何意义。第一个问题:你是否一定要实现你现场的高效、整洁、怡人管理?;第二个问题:无论何时,都对6S始终如一,不离不弃,坚持到底?张瑞敏说过:什么叫不简单,就是把一件公认为很简单的事情,始终如一的做好,就叫不简单。坚持锻炼身体很简单,请问你天天坚持锻炼20分钟,做到了吗?生气会伤身,碰到不如意,你依然心平气和坦然面对,做到了吗?其实,就这两点,如果你一生都能做到,活到百岁不为奇。有决心才会有习惯,有习惯才会有结果。
做好6S的第一要点:领导作用。而且是最高领导的作用,这个作用第一是决心,不成功、不坚持到底都誓不罢休;第二是支持,包括物质支持、环境支持、资金支持、时间支持、培训支持、人力支持等; 做好6S的第二要点:全员参与。包括从领导到基层员工,各部门都要参与进来,决不是某个部门自己的事,公司要从政策、制度、奖惩措施上,通过法律的形式确定下来。
做好6S的第三要点:过程、方法、检查网。过程要建立科学的流程控制,整个控制过程要求事事有人管,职责明确,奖惩兑现;方法要丰富,表格控制、目视管理、定置管理、看板管理、目标管理等;要按流程、部门、工序逐级建立检查网,层层有人负责,形成要结果的检查习惯。在管理上有一个至理名言:人们只会做你检查的事情,而不会做你希望的事情。
以上就是我个人在推行6S管理过程中,积累的一点经验,由于时间、经验有限,我知道还有很多欠缺的地方。但我一直坚信,一个人决心做某事,他会千方百计的找方法突破,只要找到路,就不怕路远。前几天读姜汝祥的《执行力》,对书中的观点深以为然:认真第一,聪明第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。
现场学习心得 20
为了全力以赴办好本年度全国烟草现场会,近日,市局办公室从市、县级公司共抽调70多名职工举办了为期半个月的礼仪培训班。这次礼仪培训以全封闭的形式,对全体参训人员进行了军事化管理,尽管参训期间每位成员或者拉下了工作、或者冷却了恋情、甚至有的克服了不能照顾家庭等种种困难,每天早上六点起床,一直到晚上九点半下课,练体能练到全身酸痛、练站姿练到腿脚发麻、练微笑练到嘴角僵硬,可没有一个退缩的,因为大家的心里都装着一个共同的愿望,那就是在这次现场会上,一定要展示出我们郴州烟草和我们郴州烟草人的风采。现为本人对培训学习的一点心得,愿与大家共同分享。
首先,我认为礼仪、教养是一种对待人生的态度。中国自古以来就是礼仪之邦,衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。这次培训给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得宾客的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。此次培训,老师们不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的`各种技巧和注意事项,更重要的是使我们的心灵得到了提升和净化,更使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过对仪态仪容、举止、服饰、化妆、社交、会客、交谈、宴请等方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
其次,注重身边的每一个细节,礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老师要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”、“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在学校、家庭或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
对个人而言,礼仪体现了人的教养、风度和魅力,还体现了一个人对社会的认知水准以及自己的学识、修养和价值观。对集体和社会而言,礼仪的作用是巨大的,她可以有着安定团结、发展和稳定的魔力。积极的体态、语言能塑造努力、认真、负责、可信等正面形象,而一些不合乎礼仪规范的消极动作,诸如:抖腿、不加掩饰的哈欠等传达的则是懈怠、懒散、不可靠等负面信息。我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,所以,我们需要加强自身的素质、修养;所以,我们需要学习礼仪规范。
在礼仪培训班之前我都认为是很小的事情,并没有重视它,换一个角度来看这些礼仪之后,才发现这些不起眼的小细节的基础性和重要性。
再次,礼仪是个人、集体形象的综合展示。
从我们踏进这个培训班开始,我们就不再属于简单的个体,而是代表着郴州烟草的一张张名片,作为一名优秀的接待人员,应该时时刻刻严格要求自己,切实规范服务行为,我们每个人必须按培训中所学的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为宾客提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,借此次全国烟草现场会的契机,展现郴州烟草的魅力和风采。
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