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网络新媒体培训心得体会

时间：2023-03-27 18:06:06 心得体会我要投稿

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网络新媒体培训心得体会

　　当我们备受启迪时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编为大家整理的网络新媒体培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

网络新媒体培训心得体会

网络新媒体培训心得体会1

　　五月的花海，分外迷香。在这一年中承上启下关键性的季节，我们相约武局党校，集中培训网络新媒体相关知识，总结过去工作经验，学习当下先进媒体知识，把握未来宣传工作要领，助力铁路媒体宣传工作强基达标提质增效，为服务铁路发展营造好的社会舆论环境和口碑。

　　5月31日至6月2日，我有幸参与了局党校举办的20xx年全局网络新媒体工作培训班。此次集中学习，汇聚了来自我局69个单位100多个优秀通讯骨干，大家齐聚一堂，集中充电，相互学习，交流经验，共同近距离聆听新浪微博、腾讯大楚网等资深媒体人的精彩授课，感受一次思想的洗礼。培训过程中各位领导及媒体专家的讲座，或深刻、或睿智、或沉稳、或思辨，无不滋养着我的心田。讲师们丰富的网络案例，精湛的理论阐述，使我受益匪浅。

　　一、以“双微”平台为突破口，创新运用媒体形式

　　在当下万物皆媒的环境下，微博、微信无疑是市场份额最多，关注度最高，运用最广泛的媒体形式。

　　首先，微博依然是突发事件集中爆发平台、第一信源。是公众知情权和表达意愿的重要诉求通道;是政府、企业形象宣传、危机管理不可替代的平台。铁路身肩公益，决定了其微博的政务属性。铁路微博突出面向百姓贴心服务，及时发布权威信息、加强与民众的互动性，已成为铁路做好网络舆论正面引导，提升公信力，树立良好社会口碑的重要抓手。运营好铁路微博平台需要设立专项管理制度，增强风险防范意识;面对广大网民，要端正服务态度，勤思考，多互动，善总结。

　　其次，微信已然成为人们不可或缺的生活方式。自宜车新媒体成立以来，微信运营开始步入正轨，《视频直播》、《乘着火车去踏青》、《企业宣传片》、《VR全景》、《夜话读书》等栏目内容丰富，形式多样的新媒体作品均受到用户一致好评，有效的传播了宜车声影。虽然成绩显著，但问题也不少。目前平台涨粉遭遇瓶颈、缺乏粉丝互动、关注群体不均衡男女比例达7/3等问题突出。针对出现的问题，我们可以从这几个方面入手：一是改变传统的“5W”文字表述方式，以贴近用户、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用户的抵触心理，提高作品传播率。二是创新利用媒体形式，实现媒介交互融合，例如全景视频直播、全景趣味动图、线上直播等，以丰富平台内容，增强吸粉能力。三是研究用户心理，参考用户先知需求、价值需求、忌难求简需求。四是及时回复粉丝评论，把用户当伙伴、当朋友，虚心听取粉丝意见建议，同时适当开展活动征集粉丝意见，吸引新用户，留住老用户。

　　二、严把宣传关口，提高舆情风险防范意识

　　网络是把双刃剑，随着移动互联网时代全面到来，面对互联网资本构成日趋复杂化及网络交互性日益增强的局面，网络舆论异军突起，形势严峻。一般而论，面对错综复杂的新型舆论环境，铁路部门往往处于寡不敌众的劣势，而观众“天然地”具有善良、同情、公正等道德优势，加之新信息传播技术带来的诸如匿名、暗示、传染等适合“起哄嫁秧”的集合心里机制，舆情处理工作难度之大可想而知。笔者认为可以从以下几个方面着手：一是成立舆情监督机构，完善舆情考核机制，建立舆情应对机制，及时的发现舆情、研判舆情、处理舆情;二是坚持诚实为本、及时发声、依法依规的舆情处理原则。处理舆情反映要快，应对要灵活，回复要准确，处理过程要细致;三是处理舆情要有前瞻性，未发声、先研制，错了态度要诚恳，遭遇诬陷坚决斗争，误解误传巧妙解释，特殊情况下可以向相关媒体寻求帮助。力避“化危为险”、力求“化危为安”、力争“化危为机”。

　　三、助力网评提质上量，营造和谐外部环境

　　网络评论是网络媒体的旗帜和灵魂，有着重要的社会教育意义和社会引导作用。随着我国铁路的高速发展，社会监督越来越严苛，群众的各种呼声接踵而来，如何答疑解惑、调节舆论温度、平衡社会心态、协调社会行为、避免传播误区成为铁路舆情处置的重要使命和严峻考验。笔者认为可以从以下几个方面助力铁路网评提质上量。一是增加评论的附加值。即作为评论员，你应该懂的比别人多一点，能说出来的东西比别人多一点，能够提供的有价值信息比别人多一点;二是增加评论的可信度。俗话说的好，隔行如隔山，不同领域有不同的专业知识，而专业的知识才更能让人信服;三是提升评论的文字功底。文理通畅的文章才能赢得更多的关注。相反，平淡无味或过于艰涩的行文，必然会让人失去阅读的.兴趣。所以，要写好评论，除了有独特的观点触角，更要有扎实的文字功底;四是增加标题的含金量。一个好标题是一篇成功文章的一半。级别越高的媒体，稿件来源越发是供远过于求，一个夺人眼球的标题，是稿件能否步入编辑“法眼”的敲门砖。同时，标题中要能够直观表达笔者不同寻常的思想和高度，要在芸芸众生中给人标新立异的感官。

　　四、广纳人才，打造过硬宣传团队

　　海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，方能就其高。开放的体制之下才能迎来百花齐放百家争鸣的壮阔景象。在新媒体建设的道路上唯有不拘一格，开放舞台，才能广纳人才，实现创新突破。未来的宜车新媒体，需要集大家之智慧，只有坚持公平、公正、开放、共享的运营理念，发扬媒体成员创新、勤劳、协作的优良品质，才能真正实现讲好宜车故事，传播宜车声影的目的。

网络新媒体培训心得体会2

　　媒体是指信息传播的媒介，有信息就有媒体。媒体在每一件事中都有不行替代的作用。正如诗经中有语云："匪我衍期，子无良媒'道出了媒体举足轻重的作用。新媒体是媒体的一个相对概念，相对于以前的报纸，广播，电视等传统媒体，现今的网络、微信、微博、数字电视就是新媒体。随着科技的进展，会有越来越多的新媒体诞生并被人们所接受。营销是指企业发觉或挖掘消费者的需求，从整体氛围的营造去推广和销售产品，让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。

　　我们在老师的带领下，了解到基于Web1.0到Web3.0的网络营销进展史。Web1.0时代，20世纪90年月进入了Web1.0时代，企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息，将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者，以期得到更多的客户，其传播方式主要有网站平台信息展现、网络广告、电子邮件等。Web2.0时代每个用户可以参加到网站设计、网络内容制造过程中，网络开头体现出用户作为制造者的生产性功能。企业网络营销主要通过激发用户的参加，将企业产品和服务价值实现互动的有效传递，获得消费者或潜在消费者的认同以培育客户的忠诚度。Web3.0时代每个用户可以打造自己的互联网门户，或者制造属于个人的互联网应用平台，通过属于自己的一个平台进行信息沟通。网络服务可根据每个人关注的信息类型、个人需求和偏好来传递相关信息营销2.0时代，有效的营销法则从AIDMA演化为AISAS：那就是从创意吸引受众留意Attention，激发受众参加的爱好Interest，然后受众开头搜寻相关信息Search，随着信息的积累，提高信念，开头参加行动或者购买行动Action，最终share(共享)产品的消费体验，形成口碑传播。由此我们也加深了对门户网站、网络视频、搜素引擎、Email、网络论坛、博客、微博、SNS、IM营销的解读。

　　当然，这些理论学问都不是照本宣科，而是在老师通过一个个新奇的案例共享，激发我们的爱好，然后对我们提问，同学们加入自己的思索进行争论后回答，渐渐熟知到这些新媒体营销方式与分类。我们学习这门课程的时间虽然不长，但大家都觉得获益匪浅，让我们对新媒体营销有了一个更加全面细致的熟悉。课堂内容相当充实，讲到了大数据，微信营销，O2O物联网等在营销中的应用，讲到了粉丝思维，用户参加感，热点大事营销的一些原理。这次培训给我留下深刻影响的一个字是"势'大势所趋，势不行挡的."势'。雷军说："只要站在风口上，猪也能飞起来'。这句话让我有了深深的触动。我们不能逆势而为。21世纪是科技的时代，是互联网时代，O2O、物联网、微信就是大势所趋，社会是在向前进展的，我们必需去接受和开创新的事物，不然我们将注定被淘汰。我们面对的是广阔的客户群体，我们除了要"造势'以外，还要学会"借势'借助一些热点话题，一些新兴的，广阔客户都接受的营销手段，那样我们将会事半功倍，收到意想不到的效果。这门课程中我印象最深刻的是微信营销中的"病毒式'营销，原理是让每一个人都成为我们营销内容的传播者，让我们的产品被更多的客户所了解。人们对自己不喜爱的广告往往是排斥的，所以在营销上硬广不如软文，软文不如图片，图片不如视频，视屏不如嬉戏，嬉戏不如利益。让每一位客户都从你的营销当中获得利益，体验到欢乐，并共享给周边的人，那么你的营销就胜利了。

　　营销是一门科学，当中的原理和方法需要我们长期去摸索和实践，学习这门课程，不仅让我学习到了新媒体时代营销方式方法，更加深了对互联网思维的初步培育，思维的形成并非一朝一夕，还需要日后连续加强学习，不断总结。盼望在以后的工作中，能够将理论联系实际，好好加以运用。

网络新媒体培训心得体会3

　　五月的花海，格外迷香。在这一年中承上启下关键性的季节，我们相约武局党校，集中培训网络新媒体相关学问，总结过去工作阅历，学习当下先进媒体学问，把握将来宣扬工作要领，助力铁路媒体宣扬工作强基达标提质增效，为服务铁路进展营造好的社会舆论环境和口碑。 xx月31日至xx月2日，我有幸参加了局党校举办的20xx年全局网络新媒体工作培训班。此次集中学习，汇聚了来自我局69个单位100多个优秀通讯骨干，大家齐聚一堂，集中充电，相互学习，沟通阅历，共同近距离倾听新浪微博、腾讯大楚网等资深媒体人的精彩授课，感受一次思想的洗礼。培训过程中各位领导及媒体专家的讲座，或深刻、或睿智、或沉稳、或思辨，无不滋养着我的心田。讲师们丰富的网络案例，精湛的理论阐述，使我受益匪浅。

　　一、以"双微'平台为突破口，创新运用媒体形式在当下万物皆媒的环境下，微博、微信无疑是市场份额最多，关注度，运用最广泛的媒体形式。首先，微博依旧是突发大事集中爆发平台、第一信源。是公众知情权和表达意愿的重要诉求通道;是政府、企业形象宣扬、危机管理不行替代的平台。铁路身肩公益，打算了其微博的政务属性。铁路微博突出面对百姓贴心服务，准时发布信息、加强与民众的互动性，已成为铁路做好网络舆论正面引导，提升公信力，树立良好社会口碑的重要抓手。运营好铁路微博平台需要设立专项管理制度，增加风险防范意识;面对广阔网民，要端正服务态度，勤思索，多互动，善总结。

　　其次，微信已然成为人们不行或缺的生活方式。自宜车新媒体成立以来，微信运营开头步入正轨，《视频直播》、《乘着火车去春游》、《企业宣扬片》、《VR全景》、《夜话读书》等栏目内容丰富，形式多样的新媒体作品均受到用户全都好评，有效的传播了宜车声影。虽然成果显著，但问题也不少。目前平台涨粉遭受瓶颈、缺乏粉丝互动、关注群体不均衡男女比例达7/3等问题突出。针对消失的问题，我们可以从这几个方面入手：一是转变传统的"5W'文字表述方式，以贴近用户、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用户的抵触心理，提高作品传播率。二是创新利用媒体形式，实现媒介交互融合，例如全景视频直播、全景趣味动图、线上直播等，以丰富平台内容，增加吸粉力量。三是讨论用户心理，参考用户先知需求、价值需求、忌难求简需求。四是准时回复粉丝评论，把用户当伙伴、当伴侣，虚心听取粉丝看法建议，同时适当开展活动征集粉丝看法，吸引新用户，留住老用户。

　　二、严把宣扬关口，提高舆情风险防范意识网络是把双刃剑，随着移动互联网时代全面到来，面对互联网资本构成日趋简单化及网络交互性日益增加的局面，网络舆论异军突起，形势严峻。一般而论，面对错综简单的新型舆论环境，铁路部门往往处于寡不敌众的劣势，而观众"自然地'具有和善、怜悯、公正等道德优势，加之新信息传播技术带来的诸如匿名、示意、传染等适合"起哄嫁秧'的集合心里机制，舆情处理工作难度之大可想而知。

　　笔者认为可以从以下几个方面着手：一是成立舆情监督机构，完善舆情考核机制，建立舆情应对机制，准时的发觉舆情、研判舆情、处理舆情;二是坚持诚恳为本、准时发声、依法依规的舆情处理原则。处理舆情反映要快，应对要敏捷，回复要精确，处理过程要细致;三是处理舆情要有前瞻性，未发声、先研制，错了态度要恳切，遭受诬陷坚决斗争，误会误传奇妙解释，特别状况下可以向相关媒体寻求关心。力避"化危为险'、力求"化危为安'、力争"化危为机'。三、助力网评提质上量，营造和谐外部环境网络评论是网络媒体的旗帜和灵魂，有着重要的社会训练意义和社会引导作用。随着我国铁路的高速进展，社会监督越来越严苛，群众的各种呼声接踵而来，如何答疑解惑、调整舆论温度、平衡社会心态、协调社会行为、避开传播误区成为铁路舆情处置的重要使命和严峻考验。笔者认为可以从以下几个方面助力铁路网评提质上量。

　　1、增加评论的附加值。即作为评论员，你应当懂的比别人多一点，能说出来的东西比别人多一点，能够供应的有价值信息比别人多一点;

　　2、增加评论的可信度。俗话说的.好，隔行如隔山，不同领域有不同的专业学问，而专业的学问才更能让人信服;

　　3、提升评论的文字功底。文理通畅的文章才能赢得更多的关注。相反，平淡无味或过于艰涩的行文，必定会让人失去阅读的爱好。

　　所以，要写好评论，除了有独特的观点触角，更要有扎实的文字功底;四是增加标题的含金量。一个好标题是一篇胜利文章的一半。级别越高的媒体，稿件来源更加是供远过于求，一个夺人眼球的标题，是稿件能否步入编辑"法眼'的敲门砖。同时，标题中要能够直观表达笔者不同寻常的思想和高度，要在芸芸众生中给人标新立异的感官。

　　四、广纳人才，打造过硬宣扬团队海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，方能就其高。开放的体制之下才能迎来百花齐放百家争鸣的壮阔景象。在新媒体建设的道路上唯有不拘一格，开放舞台，才能广纳人才，实现创新突破。将来的宜车新媒体，需要集大家之才智，只有坚持公正、公正、开放、共享的运营理念，发扬媒体成员创新、勤劳、协作的优良品质，才能真正实现讲好宜车故事，传播宜车声影的目的。

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