销售计划必备【5篇】
光阴的迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,让我们对今后的工作做个计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的销售计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售计划 篇1
转眼之间,20xx年马上光降,为正在本年的旅店销售任务更好地展开,现将20xx年的旅店销售任务计划以下:
1、到场旅店运营理念、旅店市场定位
1、充沛理解旅店各类运营设备、运营项目。
2、销售部提出旅店市场定位倡议,以讲述情势上呈总司理。
3、到场旅店各部分代价造定,提出公道倡议,以讲述情势上呈总司理。
2、市场情况剖析
1、旅店周边运营情况剖析。
2、合作敌手状况摸底剖析。
3、旅店劣劣式剖析。
4、销售目的`剖析。
5、召开市场剖析集会,以报表情势将销售部门析的状况告之旅店各运营部分。
6、提出公道改善定见,以讲述情势上呈总司理。
3、造定销售部岗亭职责、规章轨制
造定好销售部岗亭职责、规章轨制,以讲述情势上呈总司理指挥。
4、造定旅店销售计谋、销售部政策与步伐
1、造定旅店销售计谋,以讲述情势上呈总司理指挥。
2、造定销售部政策与步伐,以讲述情势上呈总司理指挥,并分收旅店各本能机能运营部分。
5、职员培训
1、根据旅店员工手册任务计划,旅店及部分的规章轨制对员工停止综开素养培训。
2、根据总司理指挥的销售部政策与步伐对员工停止专业技艺培训。
3、根据旅店的现无情况对员工停止爱岗敬业、团队认识培训。
6、到场树立旅店企业文明
1、建立旅店标识。
2、建造旅店企业简介。
3、建造旅店各类客用印刷品和客用询问表格。
4、到场旅店各部分运营情况的安排。
5、到场旅店各部分运营项目标建立,并提出公道倡议。
销售计划 篇2
一、总体目标
客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准,拟定标准的服务工作流程,协调公司各部门之间的工作,维护公司在售前、售后与客户的良好关系,发挥良好的窗口和桥梁作用,为公司所拥有的客户提供优质服务,提升客户对公司的美誉度和忠诚度。与公司其他部门协同合作,共同推动公司的良性运作和持续发展。
二、目标分解
1、 客户服务部宗旨:客户至上,服务第一。
2、 协助公司维护并巩固公司与客户的关系,尤其是大客户的关系,不断提高公司的服务水平。
3、 协助各部门,对项目全程跟进,协调处理公司与客户的各项事宜。
4、 售后服务跟踪及客户关系维护,为提高客户的满意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。
5、 不断收集最新最全的客户信息,并对之进行详细分析。建立客户细料库。并进行客户分类,对不同类别客户制定不同的'服务措施,对高价值客户重点管理。 工作职责及操作规范
客户部的工作目的,是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此,客户部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。
对内职责:对内负责各项设计、生产的全程跟进,以及协调沟通各部门之间的工作。对外职责:客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务。通过持续对客户的关注,巩固客户关系,努力提高客户对公司的满意度和忠诚度。职责分解如下:
1、 项目建档:
a、 了解客户联系情况、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等,并建立项目档案。
b、 项目档案应包括客户基本情况、项目基本情况及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款情况,项目生产进度各阶段跟踪情况、项目生产中客户增改、投诉意见及处理情况。为建立客户资料库、进行客户分类提供依据。
c、 项目档案在日常过程跟进中随时更新。
2、 项目跟进:
A、 项目交接表下达后,全程跟进生产制作过程。
B、 负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调。负责客户的约见,负责客户来访的接待,以及客户意见的记录整理。
C、 协助各部门与客户的沟通工作,将客户意见及时反馈给各部门,并跟踪落实到位。
D、 收到出货通知,与客户联系出货、安装事宜,开收货单给客户,并跟踪安装、验收情况,客户签字单据回收管理。
3、 售后跟踪
① 项目安装到位后,安装部门交回售后安装单,客服部2-3天内去电回访安装及制作满意度情况。
② 售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函),并及时处理解决。
③ 售后维修、维护要求处理。分析维修、维护要求的范围及可行性。
④ 根据售后维修记录,及时归纳总结,随时收集并整理客户对公司的意见,向公司反馈。
4、 模型项目资料档案管理:
所有客户签字的图纸、会议记录、验收单等原件,一律留客服部存档。
销售计划 篇3
大客户销售代表是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,大客户销售代表与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,大客户销售代表代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。 所以大客户销售代表作为一名销售负责人,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
承上启下的销售工作,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…
其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为大客户销售人员,需要做的工作很多:
1. 分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2. 拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3. 根据业务发展规划合理进行人员配备;
4. 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
5. 洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;
6. 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
7. 根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
8. 参与重大销售谈判和签定合同;
9. 组织建立、健全客户档案;
10. 向直接下级授权,并布置工作;
11. 定期向直接上级述职;
12. 定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
13. 负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
进行销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的`现状,已及公司产品种类,细细划分。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结:
其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
1. 原本计划的销售指标
2. 实际完成销量
3. 现有客户的拜访数量
4. 月合同量
5. 销售人员的行为纪律
6. 工作计划、汇报完成率
7. 需求资源客户的回复工作情况
上下级的沟通:
大客户销售代表也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
销售人员的培训:
1. 提升公司整体形象
2. 提升销售人员的销售水平
3. 顺利构成合同达成
以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的列举出来了。其实作为销售负责还有很多的事情要做。比如:配合财务部门帐款的收取,销售人员的定位问题,市场评估等等,在这里我也不一一说明了,但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。
销售部门就是冲锋陷阵的士兵,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。为积极配合公司创造更好、更高的目标努力前进!
销售计划 篇4
在已过去的20xx年里,作为一名房产销售人员,我所在销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。为了以后在这个既充满了机遇又充满了挑战的房地产行业更好地销售,现将销售工作计划如下:
一、加强自身业务能力训练
在20xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的'一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案
我在20xx年的房产销售工作重点是***公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法
我将结合20xx年销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
销售计划 篇5
第一条 为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性流行品或时代尖端产品。但是,仍多少会推出这种类型尖端流行产品。
第四条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模销售店为目标。小规模店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条 关于前项销售据点,在做选择、决定或交易条件企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司营业根基。
第六条 与销售店开始进行新交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件查核后才能决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间联系及内部联络,提高业务整体管理及相关事务效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条 进货总额中 20%用于对 公司订货,其他则用于公司对外转包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方权益。
第十二条 进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 a公司与本公司之间交易(包括与该制造公司目前正式交易三家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商户头也应写入),各种表格填写必须详尽。
第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。
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