【热】月销售工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻我们需要开始制定一个计划。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编精心整理的月销售工作计划,欢迎大家分享。
月销售工作计划1
服装导购员是服装销售一线人员,在不考虑服装品牌、质量与款式的情况下,导购员对于服装销售起着至关重要的催化因素。
我从**年*月进入商场工作,两年半的服装导购员工作经历当中,接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好服装导购员工作计划,才能够做好服装导购员这份工作。现在**年2月工作即将结束,我们服装导购员即将步入3月的工作当中。特此,制定服装导购员3月工作计划:
第一,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的'购买心理,全心全意为顾客服务。
第二,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。
第三,树立严谨工作作风。不断完善商店服装导购员工作纪律,规范服装导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四,加强销售能力。定期对于全店20名服装导购员进行销售培训,锻炼培养大家的销售能力。
第五,扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉,定期安排兼职人员发放商店服装促销传单。进一步拓展商店电子商务环境,建立起商店的网络营销阵地。
月销售工作计划2
1、xxx区域拓展:
(1)找当地有资源的广告公司合作,以高档社区巡展的`形式,将项目植入到客户群体
(2)洽谈xxx区域合作分销商。
(3)老客户维护及拓展。
2、xxx、xxx、xxx市场拓展
1)x月x日——x日,xxx。洽谈分销商、老客户拜访,举办小型客户推介会。
(2)x月x日——x日,xxx。洽谈分销商,拜访当地老客
(3)x月x日——x日,xxx。南方电网xxx分公司老客户拜访。
3、岛内分销商维护及拓展
(1)做好分销商成交客户佣金结算工作。
(2)通过电话、登门拜访等形式,与分销商保持联系。
(2)完成领导安排的基础工作。
月销售工作计划3
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的.产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
月销售工作计划4
一、建设自身
努力做好的工作,不仅仅是工作本身,做房地产销售最忌讳就是心急火燎,这么久的经验告诉我急一定是没有任何作用的, 对于接下来的工作,我还是很期待,但是又不能够盲目,更多的是对这份工作的态度,做好工作,我自身一定是不断学习,很多不了解的人往往觉得这这就是很简单的一件事情,但其实每一个销售都不这么认为,一名销售精英也在不断地学习,所有人都在学习,这不是自己做出了多少业绩,自己有多少客户可以忽视的东西,九月份我依然会学习,我努力建设好自己,是为了做出更好的业绩,达到一名房地产销售应有的状态。
二、确立目标
目标是我的动力,不管是在什么时候不管是自己的业绩多么显著,前提一定是要有着目标支撑,我们在知道自己应该去做什么的时候面对工作,面对业绩也就不会感受到很大的压力了,作为销售压力不管在什么时候都有,但是我们应该尽量减少因为工作带来的压力,这是我现在无比确认的事情。
有一个很明确的目标,似乎确定一个目标不是那么简单的事情,有时候自己不知道自己要去做什么,这就是很麻烦的事情,我的.目标就是在九月份把业绩做好,一定不会让业绩低于八月份的业绩,我相信我们工作一定是在进步,我不希望自己做的越查在,不跟他人比,但是一定要跟自己比。
三、稳住心态
在什么时候乱了阵脚一定就会败下阵来,不能因为遇到小小挫折就乱了自己,做好一名房地产销售我的心态一定会稳住,不管是即将到来的就越好,还是今后的任何时候,做一名心理素质强大的房地产销售。
月销售工作计划5
销售的工作不像其他工作,如果没有计划,很多时候就是没有目标的无头苍蝇,不知道自己在做什么,只有做好了计划,确定了目标,才能更好的在工作中发挥自己的能力做好,我就我的工作,为九月份制定一下工作计划。
作为电话销售,九月份除了日常的销售任务和目标之外,我也要做好老客户的回访工作,以及熟悉我们的新产品,还有就是再次优化我的销售话术。
老客户回访工作是九月份工作的重中之重,不但是为了促进销量,维护客户群体,同时也是做好这次回访,了解客户在产品使用方面有什么疑问或者我们的产品有哪些可以改进的地方。经过一段时间的工作,积累了一些的老客户,他们购买产品也有一段时间了,我在九月份要逐一的电话联系他们,了解他们购买了产品之后的使用情况是怎么样的,对购买了我们的产品有什么样的一个建议,而且我在回访询问的过程中,也是可以了解到是否还需要再次的购买来做二次的销售。或者有没有客户可以推荐给我。很多时候老客户的回访不但是做好服务,同时也是一次销售的机会。
九月份我们公司会上一款新的产品,而这方面我要尽快的熟悉起来,这样在电话销售的工作中也是好去做推荐。争取可以在一周的时间里面熟悉好产品,自己看资料,了解数据,同时和同事们进行探讨,总结出新产品的卖点和话术。在第二周的时候尝试推荐给客户,并且总结好在销售过程中遇到的问题是需要改进的和哪些点是客户很容易接受的',今后可以重点的去使用。在第三周和第四周可以重点发力,推荐我们的新产品。让更多的客户接受并且也能在销售过程中了解我们的新产品后续的销售计划应该怎么样去做。
优化销售的话术,只有不断的总结和优化,这样电话销售的过程就会节省很多时间,不用每次遇到一个新的客户,全用自己当时的话语去沟通,而话术也需要跟进情况,根据我们的产品进行优化,之前的话术已经使用了几个月的时间了,这段时间我的销售能力也是得到了一些提高,一些话语也是经常会使用到。这些加进话术里面,这样我的参考就更多了,而且一些过时的话语也是可以淘汰掉,不再使用了。
九月份的工作还是比较多的,而且销售的压力也是比较大,但是提前做好了计划,这样我更有目的性,更明确了我主要要做什么。以上就是我九月份的工作计划,到时要根据具体的情况去执行,并随时做好调整。
月销售工作计划6
根据三月的工作,总结出一些心得,希望四月份借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。上进心和企图心:上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当_产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4、推荐房源要有把握,了解所有的`房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司四月份的销售目标。
月销售工作计划7
不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一,业务开展的情况
在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1、电话初次拜访客户75家。
2、电话有效客户10家。
3、实地拜访客户5家。
4、要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的.技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四:目标
20xx.8~20xx.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员。
20xx.8~20xx.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。
五:如何完成任务:
一、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)
二、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)
三、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)
四、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持)
月销售工作计划8
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,务必加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、xx旅行社目前规模较小,且经营潜力有限
所以,能够选取在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个xx,甚至xx省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做xx旅游及xx旅游这一细分市场的,所以我们能够透过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争构成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在九月承办xx个以上的会议团,可采取以下营销工作计划:
1、在旅行社设专门的公务旅游业务组。能够带给比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表带给丰富而周到的服务。
2、制定一句旅游业务的宣传口号,能够透过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。
3、透过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4、主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5、带给周到而丰富的系列服务。
6、加强与主办方的联系,构成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做
要稳步发展,力争九月到达组团和地接人数xx人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,能够更容易构成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们带给我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的.要求带给所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访xx各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好xx的销售工作
我社计划九月在集团公司的领导下,利用xx景区的优惠政策,做好xx沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和xx海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发xx沙漠散客这一产品,我们能够充分利用我们此刻的资源优势开发这一产品,把我们散客同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把xx沙漠做成xx各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品
目前的xx旅游市场,各旅行社带给市民、可供市民选取的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,只有不断地创新,才能持续竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,贴合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾
六、加强售后服
这对旅行社持续已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
月销售工作计划9
一、早起
坚持每一天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐,不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。
吃过后能够坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你明白吗?就是时光。
二、整理检查自我的店铺
每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,用心点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱
三、多逛逛,多看看,多露面
每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的.帖子,学习人家精华帖是怎样样写出来的,参考参考,社区内有什么活动必须要要立刻报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵!
四、原创帖精华帖
每一天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多,但必须要精。你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次必须会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦
五、同行学习取经
多逛逛同行的店铺,看看人家是怎样做的,对自我的店铺做比较,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整
六、主动寻找客户
这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的,要主去寻找,而且要有针对对性去找,这一点前面有详细讲述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西,如果有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦!
七、广告时光
要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,务必走去大山,在外面寻找更多的客户,去各大论坛,搜索引擎百度谷歌都去宣传,让你的广告遍地开花,时光长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下坚实的基础!
月销售工作计划10
在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与xx共同度过了我20xx。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。
盘点20xx,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的'途径。对近一段的工作总结与计划如下:
一、销售业绩
20xx下半年,我店共计实现xx万元的销售业绩,日均客流量xx人,日均客单价xx元,全年中,xx月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面:
(一)、企业无小事——由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输
由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大,总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。
由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务,以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的3吨容积19m3的车价对比1.5吨容积11—13m3的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素,我们运价超高。
由于家家鲜的连带影响,我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳xx的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润。至此,我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额xx万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。
(二)、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎
由于历史的原因,公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验,特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度,我们在运作中也很难看到制度的影子。
忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作,减少管理者自身劳动量,一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线,与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。
懒惰和懒散。公司自XX年成立以来,市场部苑成文开发了xx项目,除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰,没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时,那我所能要求大家的,你起码要有守住家业的勤劳。
(三)、低成本是企业核心竞争力的主要构成
物流业务不同于其他高科技行业,谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。11年我们通过各种渠道摸索,对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过xx项目、xx项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大,知道了xx项目为什么会亏本。
月销售工作计划11
五月份的工作也马上就要到了,我此刻心情是非常忐忑的,有很多的期待吧,对于未知的工作,我总是充满了很多的兴奋,也时刻愿意去挑战它,有些东西本来就存在很多很多的必要,我愿意去做好自己的本职工作,同时也愿意去接受一些新鲜的事物,提高自己工作能力的同时,对工作上面更有一番不一样的了解,我也会继续努力的做一名房地产销售,最重要的就是对自己有信心,也需要对工作上面付出足够的精力,这一点是毋庸置疑的,也是影响到接下来工作的一个主要因素,对于5月份的工作为也做出一份规划。
我是一个比较严谨的人,对自己也比较严格,工作当中没有丝毫的放松,因为我知道我自己需要去把控好一个度过度的放松,会让自己紧绷的精神松懈,肯定会出现问题的,这样的`情况不是我愿意去承受的,我也希望自己能够做一个比较合格的防御产销售工作人员,做销售工作也有好几年的时间了,我首先会让自己在五月份的工作当中提高自己的业绩,因为过去的两个月当中,我业绩情况也不是特别好,很多时间都没有花在了业务上面,所以我需要进一步的去,抓紧自己的时间了,维护的工作当中肯定会去发展新的客户,新客户是目前让我感觉到最大的一个挑战吧,我认为做房产销售最重要的就是要不断的去积累新的客户,也让自己认识各种各样的人,接触到各领域的一些人,这样才能够做出不错的业绩,也能够提高自己的工作能力,跟业务范围这一点是非常有必要的,想了想,再过去几个月的工作当中也没有去往这方面想,现在恍然大悟。
在能力上面,我会不断地提高自己,因为新的一个月肯定会遇到更多未知的事情,不能够忽视了,对自己的培养肯定是需要付出时间的,破釜沉舟,我一定会切断后路,让自己的精力全部放在工作上面,销售工作是需要专一的,我不能够因为自己个人的一些原因就打不起精神,肯定会在五月份的工作当中做出一个好的业绩来,您满意也是挑战自己的极限吧,我认为很久没有这种感觉了,一定要让自己认真起来,要让自己努力一把,才能够知道自己到底有多么的厉害,对于即将到来的工作,我保持着一个好的心态,也会调整好自己的状态,让自己在房地产销售工作当中,做到不一样的提高,接触到各种各样的人,也是我现在要去做的事情,新的一个月,我也做好了足够的准备,调整了新的状态,改变了自己很多,我会继续努力的。
月销售工作计划12
6月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来6月销售方面有以下几点:
1.上月的活动一下子顾客买的'都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度,
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4.在23号边老师来沧州讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
月销售工作计划13
业务员的工作压力很大,做好之前要自己总结。为了进一步提高工作效率和工作能力,我制定了一个可以制定的工作计划,希望能督促自己,帮助大家:
一、对销售工作的理解:
1.不断学习行业知识和产品知识,为客户带来实用的介绍内容,更好的为客户服务,展现行业的专业性。
2.先友后单:与客户发展良好的友谊,转变销售人员的角色,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友,达到思想和情感的交融。
3.调整心态,进一步提高工作动力和自信心;以百倍的认真努力对待每一天的工作和每一个潜在客户的挖掘。
4.消除对任何客户拒绝的恐惧,自信而专业地与任何营销电话和任何潜在客户沟通。
二、销售工作的改进:
1、制定工作日程。
2.每天一个总结,每周一个大结,一月一个总结;不断发现工作中的不足,及时纠正错误,提高工作的整体效率。
3.不断发掘潜在客户,展示产品,跟进客户;乐观、积极、自信的工作态度能产生良好的工作效果。
4.每天打40个有效电话,发掘潜在客户,每周至少拜访2个客户(此数字为参考目标,尽力而为)
,促使潜在客户变成可持续客户。
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的`潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪:
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
月销售工作计划14
一、5月份销售数据分析
班组业绩:A95052 B81298
二、5月份货品分析
1、五月份货品大类销售排名(前五)
①短袖POLO ②短袖衬衫 ③休闲裤 ④短袖针织 ⑤鞋子
2、、五月份货品库存分析
① 以销售夏装为主,大尺码货品断码严重。 ② 淡色衬衫和P0LO领T恤库存依然很大。
③ 休闲裤和牛仔裤库存占比差不多,但是五月份牛仔裤销售量只有休闲裤的一半。 ④ 鞋子库存少,但销量比较好。
三、5月份人员分析
1、班组差距比4月份缩小,主要是店助有了更合理的规划,对指标更敏感。 2、整体积极性有所下降,缺乏激情。 3、个别员工情绪化,导致完成率极低。
4、人员招聘不是很顺利,目前店内还需要招2~3个店员。
四、6月份销售目标
销售18万元、附加目标: 2 、会员目标: 15、完成率目标: 100%
五、6月份具体工作计划
1、人员招募
(1)预计存在问题:靠网络发布的招聘信息重复率太高,效果不好。 (2)实施方案:关注地方性招聘会,去相关品牌挖掘销售精英。 (3)实施时间:月初
(4)完成时间:10号前人员到位。
(5)跟进方法:发动店助,由两个店助跟进。
2、指标达成率的奖惩(与5月份相同,效果OK)
(1)预计存在问题:店员普遍对惩罚方式不愿意接受,可能会适得其反。
(2)实施方案:当天日销售排名处于区域七家店最后一名,第二天集体上连班,处于倒数第二名,第二天店长店助上连班。
当天日销售排名处于区域七家店第一名,每人奖励1000元销售。 (3)实施时间:每天
(4)完成时间:第二天
(5)跟进方法:每天明确当天指标,分时段跟进指标。
3
(1)预计存在问题:月初人员不充足,新人刚培训结束,端午小长假有点压力。
(2)实施方案:每周一开店助会议,分析上周销售数据,根据完成情况定下周指标。每天
早班会确定早班指标,下午例会确定晚班指标,第二天总结和分析昨日数据,汇报个人业绩,根据指标达成率的'奖惩办法做相应的奖惩。
(3)实施时间:每天 (4)完成时间:6月份
4、会员维护
(1)预计存在问题:之前有部分会员跟换了联系电话,导致会员的部分流失。
(2)实施方案:整理所有有效的会员信息,分配到班组,由店助划分到组员各自维护。整理固定消费的会员信息,重点维护。到店消费的会员核对联系方式,挽回流失会员。
(3)完成时间:10号之前
(4)跟进方法:每天回访10个会员。
5、陈列维护
(1)预计存在问题:并不是每个人都能主动去做陈列维护,更侧重于做销售。
(2)实施方案:陈列细节标准作为本月考核的内容,与考评奖挂钩。
(3)完成时间:每天交接班任务之一。
(4)跟进方法:每天由对班的陈列专员检查陈列细节的维护工作,出现问题必须整改好才能下班。
月销售工作计划15
俗话说的好:"火车跑的快,快靠车头带,
一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对8月份的工作做出了新的计划。
工作方向:
1.对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的`,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年,相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场:将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4.培训给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
对于20xx年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获
【月销售工作计划】相关文章:
月销售工作计划03-21
月销售工作计划【荐】03-30
【推荐】月销售工作计划03-30
月销售工作计划【热门】03-30
月销售工作计划【精】03-30
月汽车销售工作计划03-27
月销售工作计划【热】04-03
【精】月销售工作计划04-03
月销售工作计划【推荐】04-04