幼儿园教师及幼儿园管理层在问题上的分歧

幼儿园教师关于职业倦怠的话题3／4都集中在“管理问题”与“科研问题”上，构成了倦怠话题的主体。在管理问题上有：专制管理(即缺乏人性化的管理)，外行管理(即非专业化管理)。科研问题有：变化太快、不切实际、效率低下。幼儿园教师对于劳累的话题，基本是和工作量结合在一起谈的。而谈工作量话题，又往往和管理与科研结合在一起。比如“累死累活干园长下达的那么多任务，可是看不出这任务有什么用”、科研人员“不看实际情况就让学外国”的做法、“每天忙得要死，也得不到一个好脸色”“辛苦做了课题让孩子探索，孩子什么也没有探索出来”等等。对工作量的讨论往往和由管理及科研产生的不良情绪结合在一起出现。管理问题和科研问题是造成幼儿园教师职业倦怠感的重要原因。

　幼儿园教师及幼儿园管理层在科研上分歧的观点

	幼儿园教师的思维逻辑	逻辑起点	管理者的思维逻辑	逻辑起点
论文	日常工作已经很忙，所以案头工作只好应付，所以应付的论文对自 己提高不大，所以对论文感觉差，所以觉得写论	从日常安排出发	写论文就会提高业务 水平，就会有成就感， 就会心情好，即使工 作多也不会觉得累了	从期望的结果出发
评比	今天要评，明天要评；这个要评，那个要评。事情太多了，简直不能定心做一件事，反而事事做不好	从具体事件的结果出发	园要发展、要争生源、 树牌子，这是不得不 做的	从幼儿园整体生态环境出发发
课改	中国有中国的国情，从实际情况来看，某些可承受的创新是有限的，比如小组教学、让孩子自由玩乐。但还有很多是不适用的	从工作实际情况出发	新理念、新做法、新 点子势必带来新发展	从期望的结果出发

 

与科研相关的话题集中在“论文”“评比”“课改”三个方面，在这三个问题上，双方的分歧如下：由表３可见幼儿园管理层与幼儿园教师在怎样对待科研问题的思考方式上存在很大的差别。管理层往往从目标、期望、幼儿园整体发展出发，谈新事物对老师旧观念改进的可能性、谈新任务促进幼儿园整体发展的可能性。幼儿园教师则更多地从自身具体的工作情境出发，谈新事物在当前状态下的可行性，谈从自身经验出发接受新经验的可行性。

表４　幼儿园教师及幼儿园管理层在管理问题上的直接交流与碰撞

园长	上面要检查，幼儿园要发展，我只能尽量地为她们多考虑一些，采取一些沟通的办法。我觉得我和一线教师的关系不像你们说的那样。关键在于调整好自己的心态
教师A	那是你以为的。其实老师们根本就不喜欢你，你是自欺欺人，把老师们当“傻瓜”
教师B	园长您说得很好，但事实也许并非如此，您又能听到多少真实的呼声
教师C	反对教师A的极端想法。确实不是每个园长都是那样。奉劝教师A应该反省一下自己是否胜任现在的工作……别老怨别人，会出问题的
教师D	你的口气和我们的园主任一样
教师F	得承认总有些所谓的“领导”不称职。但我们也不能否认大部分园长还是兢兢业业、和一线老师同甘共苦的。她们也有自己的苦衷啊，大家要是都能换位思考，一定会好一些吧
教师G	作为领导为了要成绩，抢生源，打品牌，搞特色，他们也无可奈何。这个大环境不是谁都可以改变的，也不是短时间内可以改变的，因为这是“通病”
教师A	各位同仁，你们可别自作多情地为园长们换位思考，她们大多数都是些马列主义待人、自由主义对己的优秀双簧演员。咱们可别做东郭先生

 

（说明：这里仅举一例。一个园长就管理问题发帖，陆续有一些幼儿园教师跟帖对园长的观点进行讨论，同时跟帖的幼儿园教师之间也有讨论。）

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对于幼儿园内部的“外行管理”及“强制管理”，幼儿园教师之间出现了许多分歧：有的抱好的想法，认为管理层有望改变；有的则认为园长是不可信的，换位思考是“自作多情”“小心别做了东郭先生”。ＢＢＳ上另有几则“园长为自己申诉，幼儿园教师反驳或赞同”的对话，也表达了双方相互理解、相互沟通的良好愿望。

三、深入分析

表１显示：幼儿教师正面临着双重痉：一是缺乏人际价值的痛苦；一是缺乏工作价值的痛苦。

幼儿园教师高频使用“理解”“支持”“尊重”“体谅”“关注”等词，表明她们有缺乏人际交往价值的痛苦；高频使用“价值”（这样做有什么价值）“有用”（这样做有用吗）“帮助”（对孩子有什么帮助呢）“收获”（我们从工作中收获了什么）“面对”（每天做这样的工作，如何面对孩子）“成就”（一点成就感也没有）“目的”（这样忙是为什么）“意义”（有什么意义）“好处”（对孩子有什么好处吗）“为了”（为了什么）“保姆”（是教育者还是保姆）“等，表明幼儿园教师有体会不到工作本身的价值的痛苦。

由表2可知：幼儿园教师的消极情绪之因由主要集中在管理与科研方面。

在管理方面存在的问题有：专制管理(即缺乏人性化的管理)；外行管理(即非专业化管理)。在科研方面存在的问题有：变化太快；不切实际；效率低下。专制使人在人际交往中失去自尊，缺乏人际交往中价值；非专业化管理使工作上的努力低效，缺乏专业成长中的成就感，即缺乏工作本身的价值；科研的变化太快、形式化与低效使工作上的努力低效，缺乏工作本身的价值。三者谈的其实都是一个问题——“价值缺乏”。这与表1的统计结果是相互印证的。

可以用一帖所言来概括这两种痛苦：“看到各位同僚的感慨，不禁连连点头……不想通过阿谀奉承的方式讨好园长，不想在这里混日子让孩子们度过枯燥无味的、毫无价值的童 年，就只有离开。累不要紧，只想要有所值、有所回报，能看到自己的进步，辛苦的结果。”

累不要紧，只要有所值，有所回报——这是大多数教师所持的观点。表2中“孩子”“爱”“责任”“良心”等词的高频使用，表明幼儿园教师们的确是怀着爱孩子爱事业的热情在从事这个职业，也正因为如此，即使是“累、忙”，看到孩子自然就“气消了大半”，但是对于人际价值及工作价值的失落却不能释怀，因为“一个心情郁闷的教师如何会有利于孩子的发展?”“这样形式化的工作对孩子有什么用?”