银行职员的述职报告

时间:2023-06-16 08:53:15 述职报告 我要投稿

银行职员的述职报告模板

  在日常生活和工作中,接触并使用报告的人越来越多,报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编收集整理的银行职员的述职报告模板,仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行职员的述职报告模板

银行职员的述职报告模板1

  在我的直接领导和同事的关心帮助下,我在xx年中较为顺利地完成了自己的工作任务。经过一年来的不断学习和努力,我的工作能力和综合素质得到了一定提高。现在,我向领导和同志们汇报一下过去一年来我的情况:

  一、加强学习,提升综合素质

  学习是人生不断进步的组成部分。作为当代青年,处在知识爆炸的时代,不学新知,便无法跟上社会的发展和进步。特别是我所从事的银行业,需要掌握大量的.专业知识,跟上最新的技术发展。因此,我一直在业余时间不断学习,查阅有关书籍和网上资料,吸收最新的科技成果,更新自己的知识结构,为工作和能力提升做出了努力。我通过不断学习,掌握了计算机技术和银行规定,并自学了法律和法规知识,为工作提供了积极支持。

  二、认真负责,努力做好各项工作

  在过去的一年里,我负责了贷记卡调查和外拨工作。虽然这些工作看似不是很重要,但实际上做好了这些工作对于我行的业务增长十分重要。因此,我一直保持着积极认真、一丝不苟的态度,虽然每次拨打电话都有重复的内容,但我知道我的言语和态度都代表着我行的形象。在一年的工作中,我共外拨14次网银激活电话、1次贷记卡激活电话和2次支付通回访电话。我还进行了3116次贷记卡调查,其中573个客户已被拒绝,我总共上交了2784张贷记卡申请表,包括211张白金卡。除此之外,我还录入了3116张调查登记簿和200份支付通商户系统记录。此外,我还承担了审理准贷记卡换卡、挂失补卡的工作。

  这些数字背后也包含着我的辛苦。每次拨打电话,我都要冷静、耐心地解释宣讲,保持良好的工作精神。我录入的数据数也接近6000条,但没有出现任何差错或与客户发生不愉快的对话,我通过自己的努力成功地维护了我行的对外形象。

  展望新的一年,我面临着更为繁重的工作任务,但我将以更高的标准要求自己。我会认真总结工作经验,克服缺点,用高度的责任心和进取心督促自己,不畏难、不懈怠、不推脱、不等靠,从而练就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本领。我会培养和磨练自己孜孜不倦的进取精神,积极创新工作方法,改进工作思路,用新技术拓展新业务,提升自身发展能力和水平,争创一流的工作业绩。

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  我一直纠结于如何写好这份述职报告,因为我觉得仅凭几句话无法道尽我过去一年的酸甜苦辣。然而,回顾过去,我发现那些曾经看似无法逾越的困难和坎坷已经在时间的洗礼中逐渐淡去,留下了满满的成长和收获。

  4月份我结束了不到4个月的产假,带着刚刚度过百天的宝宝回到工作岗位。这段时间里,我需要处理公司和个人汇入款、资本金结汇、光票托收、跨境人民币等业务。然而,在产假前,我只处理过两个月的汇出款业务,对于庞杂复杂的国际业务并不是很熟悉。

  事实上,汇入款业务数量多、客户范围广、业务类型多变、客户时效要求也很高。不仅要应对各种繁琐毛病,还需要处理每天几十个电话的客户通知、查询、网点咨询和客户后续要求。在这样高速旋转的工作节奏中,我曾经被迫要像陀螺一样旋转。除此之外,我还需要兼顾个人和公司的汇入款划账,资本金结汇以及世行结汇划账等问题。而思想汇报专题还要数次往返于四楼和财务部之间。为了节省时间,我经常不坐电梯,改成了跑楼梯,以便能够更快地完成划账业务。由于产假时间较短,身体还未完全恢复,我有多次差点晕倒在从四楼爬回的八楼的路上。为了缓解这些情绪,我甚至在周末去看了精神科,尝试帮助自己注意休息。

  对于业务种类和时效性要求,我往往会先忙于处理资本金结汇和贸易项下汇入款,再处理服务性质的汇入款,最后只有在零碎的时间里才能够处理私人汇入款。有时在下午五点之后,我才会开始处理当天的'疑难杂症业务。退汇、发查询查复、通知客户,我必须要在晚上才能够与不能及时收汇的私人客户通电话沟通,进行反复的纠缠和解释。有时候,甚至到了晚上七八点,只有遇到一些善解人意的客户,才会热情地问道:“辛苦了!这么晚还在工作啊!”那个时候,我会觉得心里非常的温暖和欣慰。

  但是,无论当天的业务再多再累,我都尽力保证当日事当日毕,力争在当天内解决所有待处理的工作。为了不影响工作进程,我甚至主动将一个小时的哺乳假缩短到只有30到40分钟。直到九月份,我依然需要喂奶,而经常是忍耐七八个小时后才能回家喂孩子。我还记得那段时期,妈妈从老家来带孩子,但孩子才半岁,晚上总是害怕,经常在家哭闹不止。一天晚上,当我在快要八点的时候依然没有回家,母亲便给我打电话,让我通过电话叫孩子的名字。我通过听筒轻声地喊他的名字,告诉他“乖乖,妈妈很快就回家了”。我的妈妈告诉我,孩子不再哭泣,他睁大眼睛寻找着我的声音。那时,我像现在一样,感到眼角湿润了……

  当然,国际部最具向心力的时期,也是最艰难的时期,即7、8、9这三个月时间。人手极度短缺,因此我们四个经办变得十分团结和默契。除了处理自身的业务外,我们还要肩负网点晨会培训、新员工培训、网银对账推广、产品创新、同业信息报送等诸多系统推动任务。然而,我们最终克服了各种困难和障碍,在第三季度大获全胜,超额完成省营的多项指标,系统推动考核更是从第二季度的50分上升到满分的100分!

  说到这里,所有的辛勤努力似乎都有了回报。在完成了半年的汇入款工作之后,我还有幸轮岗到汇入款复核和单证、贸易融资业务的经办岗位。我曾在想,如果没有那半年密集的工作,我半年内可能无法达到复核的标准。一个人,也许永远无法了解自己的潜力有多么巨大。

  如今,我已经转入单证和贸易融资业务的经办工作,更加深刻地意识到国际业务的广度与深度。在工作了两年之后,我对持续性学习有了更加深入的认识。多学习、勤思考、善总结,新的一年,我会向自己的工作提出更高的要求。因为,我们还年轻,开始奔跑吧!

银行职员的述职报告模板3

  在这个时刻,我站在台上,这标志着我来到中信已经整整一年了。这一年,有人说我过得舒适惬意,毫无冲突;有人说我过得精彩纷呈,高潮迭起;还有人则表示我过得困难重重,常常自寻烦恼。不过,正如那句“走自己的路让别人说吧”的老话所说,我想说:这一年,我好比居高临下,接受挑战;这一年,我好比击剑磨刀,磨砺自我;这一年,我好比饥饿渴求,苦尽甘来。

  要一直前进,永远不要放慢自己的学习脚步。时间是最公正的法官,我们都必须遵从其规则。然而,时间也是无情的魔术师,它总会在我们脸上留下岁月的痕迹。失去知识,我们的生命就像一本瘦弱干涸的书。因此,为了让自己保持鲜活,我们必须不断学习和探索。在过去的xx年里,我不懈努力,换来自己满意的学习成绩:

  xx年05月,我通过了全国银行从业资格考试-个人信贷合格资格; xx年10月,我取得了全国银行从业资格考试-公共基础合格资格; xx年11月,我取得了南昌分行个人借款业务受理资格; xx年12月,我取得了南昌分行个人理财业务受理资格。

  然而,翻过一张一页,就是将过去抛在脑后。拟定xx年的学习计划,才是我们应该关注的重点。生命无法忍受荒废,我们也没有太多xx年可以挥霍。因此,在xx年,我准备报考mba硕士研究生考试,在工作的同时继续深造,奠定更坚实的工作基础。

  要保持业绩上的突破,不要放弃任何挑战。回顾全年各个重要阶段所做的记录,xx年4月,我的个人储蓄存款时点数最高达到4233万(xx.04.14记录)。年日均存款2100万元,受理发放个人住房按揭贷款1769万。同时,成功开立5户有效对公新销户,4户对公网银。借助分行领导和支行行长的帮助,我不仅完成了优秀的零售业绩,还实现了公私联动。除此之外,我还获得了分行“春季攻势”零售营销竞赛日均新增第一名的成绩嘉奖。10月26日,我的xx万定期全部到期,账户余额为零。截至xx年12月底,我的个人储蓄存款顶着1,925万的数字,年日均xx万,累计受理发放的个人贷款近1900万。

  虽然我有很多同事的业绩要比我更出色,但是我知道自己还有很多可以提高的.地方。那些去年未曾实现的目标,我将会在今后的努力中逐一完成。

  新年已经开始了,领导们一直在强调我们需要有奉献精神和高的格局观。我们需要考虑支行的利益而不是个人的利益,不要过于计较个人得失,也不要过于精明。虽然我们不会完全不关注收益,但我们更注重荣誉。我们一直坚信“爱行如家”。

  工作中不足的地方和需要改进的方面

  我一直在台资企业工作多年,这种经验和生活环境的习惯培养了我的现实理智的人生价值观。然而,与中信国企的文化氛围有一些差距。我相对缺乏任劳任怨的无畏奉献精神,并且希望付出等值回报,这是唯物主义的表现。我期望那些比我经验丰富,比我阅历资深的领导能够给我帮助和指导,帮助我提高思想和境界,锻炼和培养我谦虚肯干的工作风貌。

  最后总结

  在今年的任务完成过程中,我会根据自己的特点分解任务指标,继续发扬传承稳定日均的特点,深度开拓客户资源。通过自己的努力,希望每个季度都能实现业绩上的飘红。

  困难和需要做的事情往往是同一件事,而需要做的事情往往不是那么容易。作为成年人,我们一直都没有容易二字。

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