顶岗实习个人总结(精选15篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的顶岗实习个人总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
顶岗实习个人总结1
“山明水净夜来霜，数树深红出浅黄”，校园的银杏叶又开始泛黄，展现着生命中最灿烂的日子，仿佛一只只美丽的蝴蝶，在空中展现着一生中最绚烂的舞姿，又仿佛在欢送着我们…在这样秋高气爽的日子里，我们满载着希望和好奇踏上了旅途，奔向每一个需要我们的角落。
经历了千山万水、奔波旅途终于来到宁蒗县红桥中学，有幸能在这个美丽的校园进行为期三个月的顶岗实习。红桥中学位于宁蒗县城和美丽的泸沽湖之间，学校秉承优良传统，形成独特的目标体系，强调以“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切学生”的办学宗旨，切实要求全校师生砥砺进取、开拓创新，是云南省一所“一级三等”农村初级中学。能哉这样一所历史悠久，治学严谨的学校实习，我倍感荣幸。
时间就像笔尖下痕迹，一划就稍纵即逝。回首三个月的顶岗实习生活，时光在每一个细水流长的日子里悄悄流逝，最后走到了尽头。与学生相处的日子，虽然有过伤痛，有过快乐，有过彷徨，有过收获，最后记忆里只剩孩子们那一张张纯真的笑脸。语文教学
在三个月的实习生涯中，我主要从事正常的语文教学工作，其次，也尝试了班主任工作，在这个过程中，颇有成就也颇多感慨，受益匪浅。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得与失，无法言表。这次总结，我就语文教学这个方面谈谈我最深的体会。这些体会也许不如那些经验丰富的老师们的真知灼见，却也是一笔难得的财富。
一、生活篇
时针在不停地转动，留下的就是美好的回忆，细细品读，很充实也很快乐，也让我感受到了人与人之间的温情与不尽的光怀。我们四个人来自不同的学院，在三个月的相处中，由陌生到熟悉，对各自的了解也逐渐加深。我们每天一起做饭，享受着在其中的乐趣；每天过着简单而匆忙的生活，有几次累倒了，但在这条路上一直有他们，并不孤单。
我们生活上互相照顾，教学上互相讨论互相鼓励，这里记录了我们的欢笑，我们的忙碌，我们的进步与成熟，我们四个人是一个温馨团结的集体！我们四个人建立起深厚的友谊，这一切将永远都会尘封在我的记忆深处，很感谢你们陪伴的三个多月，一起度过的.时光，点点滴滴铭记于心。
实习结束将意味着我们要接受一番现实的考验，希望每一位朋友都能坦然面对，找到一份满意的工作，有一个光明的前途！
二、教学篇
（一）、激发学生学习兴趣，提高学生语文素养
语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。
1、注意新课导入新颖。“兴趣是最好的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型，设计不同的导入方式。可以以讲述故事的方式导入，采用激发兴趣、设计悬念引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。
2、培养积极探究习惯，发展求异思维能力。
在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题充分思考后，学生根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。通过辩论，让学生进一步认识了自然，懂得了知识无穷的，再博学的人也会有所不知，体会学习是无止境的道理。这样的课，课堂气氛很活跃，其间，开放的课堂教学给了学生的自主学习空间，教师也毫不吝惜地让学生去思考，争辩，真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计，充分让学生表述自己对课文的理解和感悟，使学生理解和表达，输入和输出相辅相成，真正为学生的学习提供了广阔的舞台。
（二）、重视朗读品评感悟，让课堂教学“活”起来
针对这一地区的学生都是少数民族、普通话基础薄弱这个情况，我努力纠正学生的发音问题，提高他们的朗诵水平。中学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。同时，让学生在感悟的基础上，引导学生居高临下地对课文进行品评，在品评中深化理解，升华认识，填补空白。如：平时多开展一些朗诵和演讲比赛，提高学生的口语交际能力。
（三）、注重课内外结合
课堂的外延与课外的外延是相等的。在新课改的背景下，学生是学习活动的主体，在具体实践中，我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。如：在学习课本知识以外，还要求学生多阅读一些中外的古今名著，了解一些文学常识，提高学生的文学素养。
其次，重视丰富多彩的语文实践活动。如：学习完《湖心亭看雪后》后，组织学生出去走走，寻找大自然的足迹，领略大自然的风采，探索大自然的奥秘，感受诗人超凡脱俗的品性。
三、德育篇：
德育工作是学校工作的重中之重，所以要想做好一名优秀的班主任是很不容易的。在正常的语文教学外，我还尝试一些班主任工作。在实习期间，也获得很多经验，这使我熟悉了班主任的日常工作，也体会到了当好班主任所要付出的巨大艰辛。
虽然班主任的实习只有一个星期，但我始终坚持“以慈心见严，以爱心见真，以耐心见细，以童心见真，以尽心见责”的理想来对待每一位学生，我严格要求自己，充分利用班主任十五分钟时间，按时查考勤，对每一个学生负责，关爱每一个学生，特别是后进生。此外，还经常开一些主题班会，比如说“感恩教育”，布置学生回家后认真给父母洗一次脚，教会他们学会做人。
面对新的工作新的挑战，我也做了个人计划，还有班主任的工作总结，我努力做到了最好，付出了实际的行动，没有把一个星期仅仅当做形式，走马观花的走过，如果以后，真的当了教师，真的有一个班级让我管理，我想我不会那么束手无策的生疏了，我想我会管理的更好，因为有了人生中这为期７天的班主任实习，这是短暂的只属于我的舞台，我在上面尽情地展示。
四、反思总结篇
回想刚到学校时内心的那份欢喜、激动，第一次备课时的仔细、认真，第一次登上讲台的忐忑不安，第一次孩子们称呼为“老师”的快乐，第一次那么多的第一次都是在实习中经历。在每一份感动中，我学会了坚强，学会了成长。
首先，我深感知识、学问浩如烟海，我不得不刻苦专研。上好一堂课不仅要求我们要旁征引博，而且还要丰富学生的视野。在传授知识的同时，我也在学生身上学到很多，和学生一起成长。其次，我深刻体会到，要想成为一个成功的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态都是有讲究的。一个学生就是一个世界，教师面对的不仅是一个世界，而是五十多个多姿多彩、各不相同的世界。每个学生都有自己的个性，在他们身上，我们需要用心去关爱他们，拉近与他们的距离，感受他们的心灵世界。再次，孔子曾说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，兴趣是学生最好的老师，在具体的教学活动中，我努力挖掘学生的兴趣，把自己当成活动中的一员，做好活动的组织者、参与者、引导者，是学生的伙伴和朋友。
三个月的实习生涯就在岁月中不知不觉的流逝，在这个过程中，我无时无刻不用“学高为师，身正为范”这句箴言来要求自己。我始终相信“一份耕耘，一份收获”，无论是自己的钻研思考还是其他老师的热心指点，无论是自己的开拓进取还是学生的成长提高，都让我感到无比的幸福！
感谢在这里的每一个老师，感谢我的每一个学生，谢谢你们给我的每一份感动。怀着这一份感动，回忆记忆中定格在方格之间的每一纯真张笑脸，我相信在以后的人生道路中我会走得更远！
顶岗实习个人总结2
时光如白驹过隙，转眼间，我们在某某中学的顶岗实习生活已经过去一个月了。一个月的时间，我们努力尝试由一名在校大学生转变为老师，努力适应着新的角色，新的生活。作为某某中学顶岗实习组的组长，我不仅要认真完成本职工作，更要时刻关注其他三位同学的工作，生活问题，并及时将同学们的问题报告给驻县老师。现我就这一个月的工作生活问题做如下总结：
首先是工作方面：
鉴于某某中学今年要参加某某市教学评估，所以我们四人这一个月主要工作便是协助老师整理档案，完善校园设施。三位女生因均为文科出身，并有一名来自中文系，一名来自英语系，故整理档案，帮住老师修改论文，完善演讲稿的任务就落在了他们的'身上。该工作枯燥、冗长、繁琐，但三位女生并没有太多怨言，而是尽最大努力认真完成每一项工作，即使晚上通常要加班到九点、十点钟，并且牺牲了很多听课试讲的机会，也没有表现出任何不满。
作为来到某某中的唯一男生，我主要负责检查、修理学校的硬件设施，为了整齐化一，学校统一将桌椅翻修、编号。全校十个班，近千张桌椅，后勤老师带领我，仅用了两天时间，便完成了该项工作。可见，每天的起早贪黑有了回报。
在教学工作上，因该校音乐老师休假，音乐学院某某同学在来校第一周便开始上课，某某的独特的教学方式，很快便得到了学生的认可喜爱。
该校有体育特长生五人，将于4月25号参加体育特招，专业出身的我便担负起在最后两个月多月迅速提高他们成绩的重任。每天早晨五点半开始，我带领五人开始训练。给他们讲解专业动作，运动技巧，每天放学后，也会加紧训练一个半小时。一个月的时间，五人的成绩均有了明显的提高。
因该校特殊原因，历史老师缺失，中文系某某同学肩负起了初一、初二六个班16节历史课，虽然不是专业出身，但经过仔细备课，课堂效果也得到了学校老师和学生的认可。
在生活方面：因学校用水不便，我们便每天自己下楼打水。四人齐心协力，很顺利解决了用水问题；学校没有食堂，我们四人合理分工，负责做饭，三位女生负责洗碗，所以说生活上，我们用不到一个星期的时间便适应了一切。
以上，是我们这个月在工作和生活上的情况，很感谢某某老师和某某中学校长对我们的关心和理解，我们会以更好的面貌顺利完成实习工作。
顶岗实习个人总结3
时间悄悄地离开，不带任何的留恋。然而，我的心却不能不留恋这个地方——xx四中。因为这里是我成长的鉴地，这里有着我的第一批孩子们。
时间如流水转瞬即逝，半年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去，回首那些与学生相处的.日子真是令人难忘，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候，内心又是那么地不舍，在xx四中实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。
记得，来到这的第一天，学校安排我们当天晚上试讲。这消息，可把我雷到了。原本以为会先让我们听几天的课，过几天让再我们试讲。而一得到这消息，我就慌乱不停，不知到底该干什么。可是，怕又怎样，该来的总归会来。我不会忘记，当时是如何抬起那沉重的双腿迈向讲台；我也不会忘记，站在讲台上讲的第一句话；我更不会忘记，当时的我是多么紧张，紧张得说话都有丝颤抖。最后，逻辑思路一片混乱。结果呢？惨败呗！
不过这能说明我比别的实习生差吗？当然，不能。一切才只是开始。接下来的，谁都无法料到。但同时，我相信努力必然会有成果。懊恼又怎样，坚持不懈的努力才是目前该做的。收起那不争气的眼泪，与其得到别人的同情还不如让别人见识你的努力的结果。心中为自己呐喊着：加油吧，亲爱的！
顶岗实习个人总结4
20xx年的上半年，我加入了**师范大学第二十期顶岗实习队伍，前往**市第六中学进行支教活动。在支教期间，我们的身份发生了转变。原来，我们是居住在象牙塔里“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的大三学生，每天辗转于宿舍，自习室与图书馆之间，如饥似渴地吸收知识，但是这样的生活，却使我们的实践能力非常的薄弱，外面的社会对于我们来说也相当的陌生。都说，跨进了大学的校门，就相当于一只脚跨进了社会。当我在大二了解到大三学校有顶岗实习的活动时，我意识到大三下学期的这次顶岗实习是对于我们大学生而言的一次极好的锻炼平台。
在实习开始之前，学校的学科理论课程已经帮助我们实习生在顶岗支教之前学会了教师在岗的大量专业知识，让我们正确的掌握了教师所需的理论知识，对我们的实习活动形成了有力的理论指导。学科的实训课程则训练了我们的教学能力，锻炼了我们的教学技能，这些对我们顶岗实习教课上课都作用极大。那么，实习地点的实习是对我们实习生的理论知识的一次最直接检验。实习能够提升我们的教学技能，提高我们的教师职业素养，能够使我们的专业知识、教学理论知识同教学实践相结合，在教学的第一线，深刻认识教学。在教学实践中，我们实习生能够更加深入地掌握本专业的知识，提高我们独立分析问题解决问题的能力，最终有利于我们走上教师的工作岗位。
20xx年3月6日，我来到**市第六中学的高一年级参加顶岗支教活动，四个月左右的顶岗实习转眼间就要结束了。在这段实习期间内，我主要任教高一年级（1）（2）（3）三个班的历史课，后来又转任高一（3）班和高一（4）班的历史。我始终以饱满的热情认真备课，填写教案，并完成各项实习任务。
一、在教育教学工作方面
我们于20xx年3月6日一来到**市第六中学，学校就给予我们重任。没有过多的培训，我们实习生直接以一线教师的身份投入到了教学工作中。在**六中的高一年级里，我被分配到了高一（1）（2）（3）班任教历史。同时，我也被分配了一位高一年级的历史学科指导老师。耿老师是一个干活办事非常认真的人，处理问题一丝不苟，教学工作积极严谨，是一位我非常尊敬的老师。我们俩分管高一年级六个班的历史。学期初，在了解了班级的基本状况后，我和耿老师确定了教学速度以及教学计划，对本学期的教学工作进行了大致的规划。之后，**六中鼓励教师们之间互相的听评课。因为有着这样的机会，我每周都认真地参加听评课活动，详细记录别的教师上课时的优点与值得学习的地方，认真思考如何改进自己教学中的不足。耿老师也多次听过我的课，对我的教学改进提出了大量宝贵建议，让我认识到自己教学的缺点，并让我有了改正的方向。经过了一段时间的听评课和专业的教学指导，我在课堂的导入、提问，互动、活动、板书、时间把握、教学规范等方面都有了明显的进步和提高。过去的我不太在意学生的提问，自顾自的讲课，忽视了学生。经过指正之后，我意识到只有学生学得好才能衡量出教师是否教得好。在有教师的专业指导下，我自身教学能力与技能的提高还是相当明显的。
二、班主任工作方面
在高一年级的六个班中，高一（2）班是该年级的理科快班，而我也有幸成为了该班级的副班主任。2班的班主任刘老师是一位非常有经验的班主任，他曾经带过的班在武安六中也获得过许多的荣誉与好评。我在当上了2班的副班主任之后，在掌握班级现状以及个别学生的特点的基础上，我帮助指导班主任开展各项工作，帮助学生树立正确的人生观、世界观、价值观，并对他们进行作业的指导，思想品德的教育。课下同学生深入交流，了解学生的需要与问题，想方设法帮助学生解决。通过班主任实习，我学习到了很多书本上没有的知识，积累了班主任管理的经验，提升了自己的班主任工作技能。
三、教育报告与研究报告方面
**六中是一所省属区示范性高中，学校坐落在磁山文化遗址附近，受到磁山文化的.洗礼与熏陶。**六中非常重视传统文化的发扬与继承。在学校开设传统文化进校园系列讲座及课程，并制作了专门的校本课程。学校教育以五常，仁义礼智信为主。君子五常作为传统美德的重要组成部分，对于构建和谐社会仍然具有极其重要的意义。我们对学校的校本课程做了深入的分析，详尽的了解，开展了教育调研。此次调研的主题是“**市第六中学关于传统文化的校本课程进程的推进”。这次调研使我们认识到传统处世哲学对于今天的社会仍然具有深远特殊的教育意义，值得学生们广泛借鉴，深刻学习。
四、党团活动方面
来到**六中之后，我们到达的9位实习生组织了临时团支部，在实习学校团支部的带领下开展了许多团日活动。作为一名团员，作为一名教师，必须要提高自己的思想道德修养，在锻炼自己学识的同时，提升自己的思想境界。在活动中，我锻炼了自身的协调能力，加强了与同伴、学生之间的交流，促进了自身的发展。我切切实实地感觉到自己的工作能力有所提升。
五、服务学校方面
在学校，我们实习生参与了大量学生的自习与补课活动。考试的监考活动也被进行了大量的安排。在补课与监考期间，我严格要求自己，将课外的补习当作正课一样组织教学，监考时面对考试的违纪现象绝不姑息，严肃处理。补课量虽然大，监考的时间虽然长，但是我们也从中收获了很多。我的实习生活也因此更加充实。
总而言之，这次的实习活动使我获益良多。曾经很多同学对我说，顶岗实习特别辛苦，你一个外省的，又要考研，完全没有必要选择顶岗实习。但是，在我顶岗实习快要结束的现在，对于自己曾经做出的选择并不后悔，因为我觉得，经过这段时间的实习锻炼，我的基础知识更加的扎实，知识面更加的宽广，思想上更加的成熟，经验上更加的丰富，这些在实习中获得经验与体会，对我的成长无疑是最宝贵的财富。
顶岗实习个人总结5
一、实习目的
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。
通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。在向工人学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的，从而近一步的提高了我们的组织观念。
通过生产实习，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。
二、实习任务
1、较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。
2、在专业比较对口的实习岗位上，努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用，使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。
3、积累一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。
三、实习基本要求
1、学生在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意。
2、学生在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度，严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3、必须遵纪守法，模范遵守公民的社会公德，不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4、努力工作，积极完成实习单位指定的工作任务，虚心学习，主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教，刻苦钻研。
5、应多与指导教师联系交流，及时得到教师指导。
四、实习内容
(一)安全教育
一、安全教育学习的目的：
二、事故的发生及其预防：
1、事故发生的因素人为因素——不安全行为物的因素——不安全因素
2、发生事故的认为因素1)、管理层因素;2)、违章：a、错误操作b、违章操作c、蛮干3)、安全责任(素质)差。
三、入厂主要安全注意事项
1、防火防爆2、防尘防毒3、防止灼烫伤4、防止触电5、防止机械伤害6、防止高处坠落7、防止车辆伤害8、防止起重机械伤害9、防止物体打击10、班前班中不得饮酒。
四、设备内作业须知：
1、在各种储罐，槽车，塔等设备以及地下室，阴井，地坑，下水道或是其他密闭场所内部进行工作均属于设备内作业
2、设备上与外界连通的管道，孔等均应与外界有效的隔离
3、进入设备内作业前，必须对设备内进行清洗和置换
4、应采取措施，保持设备内空气良好
5、作业前30分钟内，必须对设备内气体采取采样分析，采样应有代表性
6、进入不能达到清洗和置换要求的设备内作业时，必须采取相应的防护措施
7、在容器内工作时因照明良好，照明用电应小于等于36v的防爆型灯具
8、多工种，多层次交叉作业应采取互相之间避免伤害的措施，并且搭设安全梯或是安全平台，比要时由监护人用安全绳栓作业人员进行施工
9、设备内作业必须有专人监护，并应有入抢救的措施及有效保护手段
10、《设备内安全作业证》由施工单位负责办理，该项目的负责人或是技术员填写作业证，上检修作业单位应填写的各项内容。
(二)流水线生产特点的简要介绍：顾名思义，流水线就是团体的工作，每个员工必须认真的做好自己的工作，因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的，可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。
(三)学习和了解电子器件的结构型式、结构种类和作用。
(四)学习和了解工厂车间的生产组织管理情况，生产工艺等等。
(五)实习期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育，进行安全教育。
四、实习过程
1、安全教育在实习开始时，学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育，讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。
2、车间实习我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在指定的车间进行实习，通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教，圆满完成了规定的实习内容。
3、理论与实际的结合为了能够更加深入的进行车间实习，在实习过程中，我们结合了所学的书本知识与实习的要求，将理论与实际进行了完美的结合，也更加的促使我们不断地进行学习与研究。
4、实习日记在实习中，我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料(material)和图表、所听报告内容等均记入到了实习日记中。随时接受老师们的检查与批改。
五、其它活动
在完成好我们所实习业务内容的同时，常常利用现场学习的机会，开展向社会、向工人和工程技术人员实习的活动。在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动，并加强进行思想政治教育活动等等。
六、实习感悟
生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。
通过生产实习，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料(material);生产组织管理等内容，加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课，从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。
在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了解，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。
总的来说，我对这门课是热情高涨的。
第一，我从小就对这种小制作很感兴趣，那时不懂焊接，却喜欢把东西给拆来装去，但这样一来，这东西就给废了。现在工厂电子实习课正是学习如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤，我都像孩子那样高兴，并且很有“成就感”。
第二，电工电子实习，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神，。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的'，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。
通过一个月的学习，我觉得自己在以下几个方面与有收获：
一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了测试普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、吹风筒、手电筒、鼻毛机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。
二、对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做手电筒组装与测试时，发现的好几个短路的焊盘都被我维修好了。
实习，是一种期待，是对自己能够接触未知事物的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己职业生涯梦想的期待。实习，也有一些惶恐，有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有对自己无法适应新环境的担忧，更有担心自己会无所适从的焦虑。下面，我就这一个月的工厂实习作一个简单的总结，以期能够小结这一个月的收获，也对将来的工作提供借鉴。
一个月的时间看上去很长，刚进入公司，在对工作、生活环境还没有了解清楚之时便一头扎进了以前从未接触过的厂房，那些非仰头不可望尽的机器、陌生至极的工具和零件、嘈杂和充满污垢的工作环境以及随时随地有可能出现的危险，这一切无不都在考验着我的坚韧品性。好在这里有关注我成长的领导，是他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉环境的师傅和同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作正轨、慢慢着向一个合格的轻机人蜕变;当然，这里更有一个目前我尚未可知的广阔的事业舞台，供我施展自己的才华。
首先，我经受了精神上的历练。一切都是陌生的，任何事情都要从头开始学习，虽然有很热心的师傅和同事，但毕竟他们不能代替自己去面对那些工作。工厂工作其实挺累，以前没有接触过如此强度的体力劳动，动辄以吨计量的大型机器，头顶还有吊着各种零部件的行车。工作内容很多很杂，精神要随时保持适度
紧张状态，工厂里的工作，危险随处可见。陌生的生活环境：工作地点偏离闹市，购买生活必需品比较麻烦;公寓停水问题长期存在;食堂伙食一般，这些烦恼也让我颇为头疼，很容易影响到正常的工作心情。不过，凭着对工作严谨、认真、负责任的态度，一切都熬过来了。我相信，这段时间以来的工作、生活经验将是我以后宝贵的精神财富。
其次，我得到了知识上的收获。这是毋庸置疑的，培训期间，我认识、熟悉了一些我们公司生产的单瓦机，因为是自己动手组装过的，相信会有比较深刻的记忆。DWG型单瓦机、DWC型单瓦机、DWB型单瓦机是我参与组装过的，同时也是我比较熟悉的机型。我实习这段时间，订单需求主要集中在DWG型单瓦机和DWB型单瓦机，对这些机型的内部结构也有了一定的了解。涂胶部、瓦辊部、密封罩、气缸等都是我参与组装过的部分部件。一条纸板生产线由很多机器构成，这些单瓦机只是其中一部分，我所了解到的生产线主要有纸架机、预热机、路桥、预调机、单面瓦楞机、切纸机、涂胶机等构成。除了机器部分，各种零件、工具我也有一定的认识，工具种类复杂，柜子里如果不经常整理会被塞得很满，而零件则更是纷繁复杂，仓库里有一台专门用来盛放零件的机架，各种螺丝不计其数。此外，在工作车间内也盛放不少零部件，但是都被整理后分别摆放，并不显得杂乱，这些都得益于车间内部良好的管理体系和分配到个人的管理制度。
第三，我感到了一种情谊上的满足。通过实习我认识了更多同事，最初来到公司时的那种陌生感变淡，归属感更加强烈。领导、师傅和同事都很热心，平常会不时询问我生活上有什么问题，帮我解决了不少困惑，我想，这都是因为京山轻机内部有着相当浓厚的企业文化熏陶，大家都是向着一个目标共同聚在一起。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为京山轻机增添新的荣誉!
顶岗实习个人总结6
我于20xx年9月18日，来到遵义县石板中学顶岗实习,3个月的从教生涯让我淋漓尽致地体会了一番教师的生活，真正的体验了教书育人的工作。3个月的实习生活给我留下了深刻的印象，让我感悟颇多，受益匪浅。在实习期间，我不断以自己的实际行动来履行着自己作为人民教师的职责，在日常的实习生活中，我渐渐地由一个懵懂的大学生过渡到一名从容教学的中学教师。光阴似箭，时光飞逝，转眼间实习生涯即将结束。回顾这段实习之路，它像烙印一样在我记忆中永存；又如彩虹般绚烂多彩，酸甜苦辣尽在其中。顶岗实习让人在实践中得到真知，从各方面都得到长足的进步。
一、班主任工作：
来到遵义县石板中学的第一天我就向学校领导提出了当任班主任工作的想法，目的就是为了能够全面提高个人能力，积累更多的工作经验。由于我的实习学校参加国培的班主任老师较少，所以在国庆节前一直没有落实，直到国庆节后才把七（6）班给我实习班主任。作为班主任，首先要做的就是熟悉班上的每一个学生，而熟悉的第一步就是记住每个学生的名字，我班有50名学生，我现在都能将他们的名字一一的叫出来，因为只有记住了每一个学生的名字才好更加的去了解他们，才能够快速的走进他们的心灵。
接了七（6）班的班主任工作后，我写了班主任工作计划，同时也能够按照我的计划较好的完成班主任工作。首先，关注学生的一言一行。每天早上，我早早的来到班上，监督学生的晨读情况，帮助他们提高自学能力。经常到班上了解学生情况，以便及时发现问题解决问题，同时也增进了学生和老师之间的感情。在上课时，经常到教室外面观察学生的听课情况，对听课不认真的学生，课后进行思想教育。经过几个周的观察，发现我班的学生上课不积极回答老师的问题，坐姿不端正，为了帮助学生们解决这些问题，首现找学生了解情况，为什么上课不积极、不主动。学生最后的答案是，老师的问题有点难，怕回答不上来老师会骂，有点害羞，不敢主动回答问题。针对这些问题，在我的课堂上，我进行鼓励教学，同时讲解主动回答问题的好处，慢慢的他们可以主动回答问题了。针对坐姿问题，我也只能在我的课堂上面要求他们慢慢改正，不过都收到了不错的效果。做为七年级的学生，养成教育非常的重要，所以我每个周的星期天晚自习开始检查他们的仪表，对于不合格的进行个别教育。
为了使同学们是想上得到一定的提高，开展了走进敬老院的活动，培养我班学生的世界观、人生观、价值观。
半期过了，为了鼓励同学们的学习奋进，开展了半期总结主题班会。通过本次主题班会，展示了同学们在前半期的学习、生活、课外活动的积极性，并以此要求学生在后半期的学习中继续努力。
认真上好每一次的班团课，要求班委总结本周工作，并对下周的工作做简要的安排。然后由我就本周出现的问题一一的支出，重点批评做得不好的学生，并要求其改正。最后给予学生思想教育，从学习、纪律、作业、寝室等方面依次进行教育。
作为班主任，不仅仅是做学生的工作，同时也要关心学生，了解他们的生活情况，遇到又困难的学生，要及时的给予帮助解决，所以我经常走访学生寝室，争取让学生有一个好的生活和学习环境，让学生对学习充满兴趣和信心。
二、地理教学工作：
来到遵义县石板中学，我接到了地理教学，由于我刚从大学门口走出来，对教学经验是一窍不通，为了能出色的完成教学任务，在来到实习学校的第一个周开始听课，跟指导老师学习一些课堂中可能出现的突发事件的处理的办法，以便后面能够顺利的进行教学任务。在听了一个周的课后，自己独自的走上讲台，进行我为期3个月的教学实习。
在教学工作中，我严格要求自己，认真备课，在备课的时候，指导老师对我说，要想备好一堂课，上好一堂课，必须得先备学生，只有先了解学生了，才能够因材施教，才能够把握住本节课的重难点，也才能够让学生更好的理解每一个知识点。
在备课的同时，不仅要备学生，还要仔细的专研教材和教学目标，领会课本知识点设置顺序的含义，把握教材，注意细节，地理是一门科学性很强的学科，所以一定要注意对学生学习方法的正确引导。
课堂上，纪律是很重要的一个教学环节，由于学校给我的是八年级（1）（2）（3）（4）（5）班和七年级（6）班，不同的班级纪律是不一样的`，学习的积极性也不同，对知识的掌握程度也不一样。对于我们实习生来说，最难克服的问题就是纪律问题，因为那些学生都不怕实习老师，甚至有点不屑实习老师的态度。面对着这一问题，我走进教室的第一节课，先给他们交代了纪律应注意的，要是在我的课堂上出现了违反纪律的学生，先进行全班批评，然后再进行个别教育，多次的教育了后，课堂纪律也不是我教学工作中最大的问题了。此时的课堂积极性又成了当前主要问题，有的班级课堂上比较沉闷，不活跃，由于我的实习学校教具少，所以我就随机应变，上课使语言尽量搞笑，动作尽量夸张，开始提问一些简单的问题，让所有的学生都参与的我的教学活动中。课后，我会布置一些简单的作业，起到巩固的作用。教学过程是一个不断学习的过程，为了不断加强我的教学能力，积累教学经验，开始在不同学科间听课，并做好相应的听课记录。
在提高教学技能方面，我自己申请上公开课，毕竟公开课听课的老师都是资历很深的老师，课后，组织听课老师进行评课，从中收获了很多，首先对教材的熟悉和处理做的很好，就是教学过程处理的不是很好。在后面的教学过程中我都注意对教学过程的改进，争取出色的完成实习。
三、其他工作：
在实习期间，作为一个实习老师，我们也是学校的一份子，积极参加学校组织的各种活动是我们的任务。所以在实习学校参加了学校与学校间的篮球赛，也参加了石板镇中小学太极拳比赛。按时参加学校的教师会，认真做好每一次的教研活动。
时间在不知不觉中度过，到现在与学生相处了这么长时间，其中有快乐也有悲伤，有信心十足过也有悲伤绝望过，两者是那么地极端又是那么地统一。因为他们还小不懂事，凡事做的时候不考虑太多，随心所欲，对他们要尽心，但对于他们的错误不要太过于认真，毕竟他们还是孩子，实习的日子经历很多，感受很多，收获也很多，从上讲台的瑟瑟发抖到现在的谈笑风声到走的时候孩子们那从心底喊出的老师：谢谢你再到孩子们用他们最清澈的泪水给我们送行经历的太多太多，简直一言难尽……
顶岗实习个人总结7
时间飞逝，转眼间到了期末，已经进入实习的尾声。本以为漫长的顶岗实习，结果却在不知不觉中就结束了。在这实习的四个多月中，我们脱离了学校，我们实现了角色的转变，由学生转换成了老师，从单纯的学校环境进入了复杂的社会环境。在这个期间，我学到了很多东西，无论是在教学实践，还是在社会实践上。顶岗实习成为我人生中一笔重要的财富。房山区大宁学校实习了近半年，经过这么长时间的短线和学习收获颇多，现总结如下：
学校校园并不是很大，但“麻雀虽小，五脏俱全”，学校是“九年一贯”制学校，全校共18个班级，每个班级都配备了多媒体设备等教学设备，现在学校教师有55人，学生有658人。学校在四至九年级（六年级除外）实行的是新课改“四学一检”高效课堂模式，导学、读学、研学、展学、检学，将课堂教给学生，整堂课以学生为主，老师为辅，大大地调动了学生的积极性。
我担任的是四至六年级品社课以及七年级一班历史课，每周15节课，指导老师隔段时间便会听我的课，课下告诉我一些在课上的不足，是我在课上便显得更游刃有余；在课余时间我和姜老师也经常讨论一些历史问题，互相补充不足，这是我收益很大，他在生活和教学上都很帮助我；历史教研一般都在周五上午，而我周五四节课调不开，所以教研活动很少参加，但每次姜老师回来都会和我说一些教研活动的内容。
学校对我们三位实习生比较照顾，刚刚来到学校时，李校长和张校长分别和我们谈过话，向我们介绍了学校的一些情况，在餐厅和走廊碰见也会不时地问下我们的情况。为了我们更好地适应学校，适应教师的角色，学校给我们都安排了相应的指导老师，我的指导老师姜会松老师虽说比较年轻，但教学经验还算比较丰富。刚刚开始工作一周后，他便开始听我的课，每节课听完都会给我适当的建议，比如要学会回应学生；导入要新颖，足够引起学生的兴趣；课堂上发生的问题要学会随机应变等。后来在做导学案时，他把七年级的内容交给我，但我每次都会想他询问题目是否适合学生去做。除了教学上帮助我，他也教了我很多在学校的一些为人处世之事。
在教法上注重启发学生，培养学生思维的发散性，提高学生的想象力，丰富学生的知识，培养学生的创新的精神。在课堂上抓好课堂纪律，加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。我们在一起实习的几个同学还经常坐在一起讨论教学方法和经验，取他之长补己之短。
虽说我从其他老师那里获得了不少教学经验，但在课堂上处理学生突发情况还是不算太得心应手，发生了事情我都是先询问一番，为了保证课堂顺利进行，大多时候去交给班主任处理；对于学生提的一些稀奇古怪的`问题经常应付不来，那是我都会说“咱俩课下在讨论好吗？”下课后学生忘了我也忘了……这样的我并不算真正的解决了问题，大多我是在逃避问题；还有就是在和同事之间的人际关系上可能做得也不是很到位。这些都是我的不足之处。
我希望以后顶岗的学生可以更多地掌握专业知识，学会做好应对课堂上突发状况的举动，以及为人处世的一些原则，和学生及其他老师搞好关系，作为实习生，要多做事，少说话。总之，实习成为我人生中一笔重要的财富，通过顶岗实习，我受益匪浅。
顶岗实习个人总结8
时光飞逝，不知不觉中来物业客服中心工作已有近四个月。虽然时间不长，但是已能充分的体会客服工作的不容易。同时也提醒了我在工作技巧与专业知识方面的匮乏，而要成为一名优秀的客服人员今后的路还很漫长。
开始时认为客服工作很简单，不过是接下电话、做下记录、处理下客户的投诉；其实不然，特别是物业的客服，服务的对象既有业主还有租户，管理的范围有写字楼、商铺及住宅。除了要做以上的事情，还要学会充值、收费，抄水电表等，总之，要做一名合格、称职的.客服人员，要学的东西很多，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才体会到的。
下面是我这几个月来的主要工作内容：
1、新租户入住、办理装修等手续以及客户资料的更新、档案的归档；其中写字楼新进的11家，办理装修手续9户。
2、配合好中心做好热水抄表、冷气按采冷期收费的工作处理好客户投诉，包括业主、住户、建方、装修单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。目前冷气按面积对采冷期收费并签协议的有260多户，按流量收费的有22家，中心同意充值收费的有5家。
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前工作联系单发函30份，整改通知单7份；大件物品及搬家放行条40余份。
4、日常工作中抄水电表、冷暖气表及录入；值班时物业费催缴，代收代付的费用的收取和上缴。
工作中的磨砺提升了自我的心理素质。对于我这个刚刚接触物业工作经验不足的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
在今后的工作中我将更加努力的学习和提升自己的专业知识和技能，更好的为广大的业主和客户服务，进一步为公司的良好发展贡献自己的微薄之力。
顶岗实习个人总结9
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
我的工作是一名销售，我主要就是联系客户对客户宣传我们公司的一些产品，还有就是在外跑一些业务。
在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养新员工的销售能力,往往是服从调动，积极的参与市场调查当中，进行市场调研工作，同时给我们分配工作任务，下达为期一个月的目标任务，所以被调入到门店进行为期一个月的培训。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售能力的提高，使大家掌握基本的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，有意识地提高销售技巧，在这个过程中也是有很多的学习，不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。
作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。
回顾这这几个月，自己的.工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益匪浅。仅仅的3个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
我负责销售，不要小看这只是看上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售时要注意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始！
从实习到现在让我知道了对待工作绝不能马马虎虎,随便了事.因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,要踏踏实实地工作,虚心请教,刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会.不断地向他人学习.一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习.每一个人的周围都有很多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把他们作为自己的学习榜样.
在这段时间里，我学到了许多书本上学不到的东西，虽然一开始有些单调,有些无聊，但毕竟也让我学到了许多。我也觉得做任何事情都一样，只有开心地去做才能把事情做好。
本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短。虽然我所做的和所学的计算机专业门户不对，但我还是有很多的感悟。
我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。与其共同发展，这样势必制约其长久的发展，这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
另外虚心请教是做好工作的前提，实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请同事，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。
以上是我的毕业实习报告书。总而言之，此次顶岗实习的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实习会令我终身受益。
顶岗实习个人总结10
我的实习生活是从XX年X月X日开始的。实习一开始，由于处于暑假销售旺季公司人员配备很不完整，这使我一进入公司就接触业务。由于我一开始对公司的产品不熟悉并且我没有从事相关经验。于是在我一开始的几个周内每晚都要工作到很晚，基本上每天我来得最早走得最晚，真的特别辛苦。尽管如此，我毫无成绩，这让我很着急，看着别人成交一个又一个的单子，我心里充满了羡慕甚至是嫉妒。但是我毫不气垒，我相信只要我一如既往的努力，成功迟早会找上门的。就这样，通过近两周紧张而充实的适应，我逐渐适应了公司工作，熟悉了公司各种产品的性能以及销售的小方法，，使自己的工作能力大大提高，也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升，为自己介入公司更核心的工作提供了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力，也只有尽了自己最大的努力才能将工作好、做扎实，才能得到领导和同事的认可，这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出，因为只有付出才有可能获得成功。
我原本是一个挺内向的人，不是很善于和别人交流沟通，总是在沉默中独来独往，这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作作好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，所以一开始我的工作做的很差，这使我充分认识到交流沟通的重要性，交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径。到了现在虽然我现在的与客户的交流能力还不是那么的尽善尽美，但我已经可以快速的让一个陌生人相信我所销售的产品，以及我所能提供的售后服务。
在现有的市场经济社会里，现金为王，如何掌握现金，那就控制学校工作总结 销售，而销售这是一个人如何在短短的时间内获得另外一个人的信任，这信任只有靠适当的交流才能够获得，这对于一个成功的销售人员，乃至一个成功的企业所必备的条件，实习报告《个人顶岗实习总结》。
顶岗实习是我们初步踏入社会的开始，也是我们真正踏上工(20xx年度播音主持实习报告)作岗位的垫脚石，只有这一步走稳了，以后才会更顺利，曾经我一直坚信自己的能力，但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的'专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的知识已经够多，但是接触到实际后，才发现自己知道的是多么少，这时真正领悟到 学无止境 的含义。
实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识，以及为人处事的许多道理与方法，学会了自主学习，也学会了保持自强不息和持之以恒的良好心态。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又怎么能应付瞬息万变的社会呢?顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会，通过顶岗实习，我受益匪浅，对社会有了更为详尽而深刻的了解。
在顶岗实习的过程中我明白了许多。首先明确顶岗实习的目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力，以便把学生培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的，能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。 顶岗实习、工学结合 是现代职业教育的一种学习模式，是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生，学生通过工学交替完成学业。
顶岗实习个人总结11
为期四个多月的顶岗实习即将结束，面对即将移交出去的工作，我再次回顾我在这段时间里的工作，对我的实习进行一次全面的、深入地分析总结。
总结的内容包括以下七个方面：教学实习、班主任工作、教育调研和研究、党团活动、遵守纪律、为人师表及服务当地情况。针对以上七点内容，我做一下分析总结。
第一，教学实习。我所在的实习学校是南宫市王道寨乡中学，全校学生不足一百人，共有五个班级，其中七年级两个班、八年级两个班、九年级一个班。在正式接手语文之前，我教过八年级政治。这使得我有更多的机会了解学生，整合我的教学计划，提高我的教学能力。
通过实习初期的观察，我发现学生对学习语文和政治这些文科并不重视，他们一致认为这些学科不需要太认真听课、完成作业，只要在复习阶段把老师给他们划出的重点背熟即可，所以他们的文科成绩相对较弱。
在任政治课期间，每周连同自习课在内一共有六节课，其中有一节早读和一节晚自习。针对他们没有早读和晚上自主学习的习惯，从我接课那周开始，就要求他们必须做到早上读书，晚上充分利用时间学习。在一开始讲课中，我发现学生过分依赖老师给出的标准答案。因为知道老师一定会给出标准答案，大部分学生不认真听讲，而是等待，经常出现上课走神或在课堂上乱讲话的现象。所以我在第二次上课的时候就很不客气地告诉他们，我将按照我为他们设计的方案进行教学并希望他们能积极配合。我一改以往老师一上课就平平板板地讲课的形式，而是告诉他们本节课的学习内容，让他们根据课本中的文字及材料概括出学习重点并要清晰地表达出来。在他们完成这些工作后，我在联系实际，进行查漏补缺及扩展，并在黑板上写下重难点，让他们自主填充完整。一开始，他们极不习惯，到后来，慢慢地习惯了，也很自觉，乐于思考，发表自己的意见。在作业上，也不再拘束于等待老师给答案，而是趋向于自己思考总结，这让我无比欢欣。
但语文教学却让我吃尽苦头。任政治课一个月以后，我被调去教我的专业课——语文，任七年级一班的语文老师。每周共十一节课，其中包括两节早读、一节晚自习。我接手后的第一件事是了解原任老师的教学方法及学生们的知识水平。从一接受我就告诉学生们：学好语文并非一朝一夕之间的事，而是长年累月积攒的结果，语文需要识记的东西多且零碎，所以必须注重平时的学习积累。上教法课时，教法老师就告诉我们，作为一名中学语文教师，备课时不但要备大纲、备教案，更要备学生，但是经过一周的讲课，我发现学生们在基础知识储备上十分薄弱，这就直接影响了他们在课堂上消化知识的速度和能力。所以我不得不重新调整我的教学计划，由原来的讲解并扩展改为补充、讲解再扩展。韩愈老先生在《师说》中讲到：“师者，所以传道授业解惑者也。”十分明确地指出老师的`任务，所以我必须更深入了解学生的薄弱环节并及时做出调整。在课堂上，我穿插讲一些基础知识，方便学生理解和接受，并注意扩展。由于边讲课边补充并扩展，所以极大限制了教学进度，以《出师表》为例，这一课最多用3个课时，而我却用了近6个课时。第一课时给他们介绍了“表”这种文体、诸葛亮其人、创作背景等文学常识及背景资料。本来这些资料应该是学生们在课下自己准备的，但他们没有人想过应该去做这些事，即便是作为预习作业布置下去，也没有人自觉完成，他们和以前八年级的学生一样，等待老师告诉他们。所以我强迫他们在早读读书，但他们无动于衷，直到第一次月考，他们才发现语文并不适合紧急补救，才开始认真对待，到第二次月考的时候，他们发现有量的积累才会有质的变化，即便是小小的变化，但仍备受鼓舞。在作业上，我依然像教政治一样，把练习答案融入讲解过程，告诉他们应该如何去想，引导他们独立思考。
在教学过程中，我坚持用普通话教学，也坚持让学生用普通话进行学习和交流。
第二，班主任工作。没有参加过实际工作的我一直认为许多事情都很简单。实习使我成为一名普通的人民教师并参与到学校的日常工作中去，才知道其中的不容易。从我们开始实习，校方就有意让我们参与到班级工作中去，虽然由于事务繁多，到四月底才正式宣布我们成为副班主任协助班主任工作，而我已经从中得到了不少的锻炼，且发现做班主任的老师，必须有一定的人格魅力及交际手腕，八面玲珑，才能得到学生的认同，才能调遣学生。这就是为什么有些人说：能把课讲得很好的老师并不一定适合当班主任。
从我参与班级工作到后来成为副班主任，我觉得无论是做老师还是当班主任，首先一点必须尊重学生，在双方平等的基础上才去挖掘学生的优点、找出他们的缺点，鼓励他们发扬优点、帮助他们改正缺点。我是七年级一班的副班主任，所以在开展工作时我很注重以上几点，同时，我发现，不同的人之间性格的差别是十分明显的，所以针对不同的班级工作任务，我会找出最佳人选去完成，而不像一些班主任那样，只信任一位学生就事事交付给这位学生。我的最佳人选政策还是比较成功的，因为那样极大地孤立了每位学生，增强他们的自信心。
第三，教育调查和研究。因为我实习所在的王道寨乡里南宫市区较近，乡里大部分学生都到市里读书，所以学校的生源较少。针对王道寨这个比较特殊的地方，在效仿的大力帮助下，我们实习小组对其学生的流失状况及原因作了深入细致的调查。首先在学生流失上，分为辍学和在外读书两种情况，我们主要调查辍学的情况。我教过的八年级二班，目前已经有4名学生辍学，七年级有2名。在学生人数不多的学校，这种情况是比较严重的。辍学的原因何在？我在私底下曾经问过这些学生，他们很理直气壮地告诉我：不想上了。具体的原因又分很多种：为了减轻家里的经济负担，所以不想上；课业压力大，跟不上学习进度，所以不想上；学习没有多大的用处，没必要上等。因为消防考虑到我们的安全问题，所以没有给我们安排家访，所以我们无法更加深入了解学生辍学的原因是否是由于家庭的影响；针对子女的辍学，家长的反应及态度等问题。同时，通过小组讨论，我们给校方提出一些较中肯的建议并同校方进行了讨论，最后以调查报告的形式记录下来。
第四，党团活动。被分配到王道寨乡中学实习的学生一共五人，其中孔凡胜和李燕是入党积极分子，代文花、鲍晓明和我均为共青团员。在实习之前，学校要求各实习小组在各实习点上必须做好思想汇报工作。所以我们到实习点上不久，便主动联系实习学校的党组织和团组织，定期汇报思想，积极参加党组织和团组织的活动并以实习团小组的名义策划并组织活动。在实习期间，我们参加了两次由学校党组织和团组织联合组织的活动：植树节前夕，学校全体党员和共青团员一起参加植树活动，呼吁学生们保护树木，爱护环境；20xx年05月21日，汶川地震后的第九天，全校师生哀悼在地震中罹难的同胞，并向组织做了思想汇报。我们团小组在校方的支持下，策划并组织了“庆六一，与灾区中学生心连心”朗诵比赛，活动取得巨大成功，受到校领导、各位老师及学生的好评。
第五，遵守纪律。在奔赴各实习点之前，带队的仇惠龙老师给我们提出三点要求：一、对于学校的安排，只要是合理的，必须严格遵守；二、各实习小组必须形成小组的纪律，各成员必须严格遵守；三、每个人必须严格要求自己，自觉遵守纪律。在这一点上，我认为我完全遵守纪律。学校上午和下午有签到的规定，如果没有什么特殊情况出现的话，我都是准时去签到。如果有事情必须离开学校，我都会向带队老师和校方提出请假的请求，直到得到批准才离开学校，返校后及时销假。此外，我还严格遵守学校的作息时间表，准时上课，从未迟到。
第六，为人师表。古语云：“一日为师，终身为父。”足以见得老师对学生的影响是极为深远的。作为一名人民教师，必须时刻牢记自己所肩负的责任：不但要把知识准确无误地传授给学生，还要教会学生做人的道理。俗话说：“做一件好事容易，做一辈子好事难。”教师为人师表也亦如此，做好表率，小心翼翼，容不得半点失误，这样才能让学生信服。我认为这种表率体现在两个方面：一、爱岗敬业。对待学问有刻苦钻研的态度和严谨的态度是必不可少的。老师的任务是传授知识、接触疑惑及教会别人做人的道理。所以首先必须保证在知识上的绝对正确。二、人格方面。任各方面的内容极广，包括：诚实、守信、乐于助人、勇于认错等方面。在这些方面我都十分严格地要求自己，希望能给学生做个好表率。可能目前这两个方面我做得还不是很好，但我相信我仍会继续努力，争取做得更好。
第七，服务当地情况。在总结一开始，我大概地介绍了实习学校。王道寨乡中学位于南宫市东边王道寨乡的边上，离市区很近。校园硬件措施相当不错。校园里矗立了一幢三层高的教学楼，另外还有物理、化学、生物实验室及仪器室、阅览室、语音室、音乐室和微机房。设计分布合理，校园绿化面积较广，还有提供学生运动的场所。因为离市区较近，所以大量学生外迁就读，所以生源日渐减少。我们从校方提供的资料了解到，自1999年起，该校就没有被分配过新老师。但在这些老教师当中，有相当一部分老师有着非常丰富的教学经验、班级管理经验及班主任工作技巧。这使得我在整个实习过程中受益匪浅，在跟随老师们的学习之中，我学习到很多在课本上未曾碰到的知识。
从总体上说，我通过这次实习，学习到很多新知识，进一步提高了自己在各个方面的能力，尤其是教学能力，积累了不少教学及班级管理的经验。但由于对学生知识水平的估计不够充分，使得我在课堂调控上还不能得心应手。此外，遇事容易冲动，易操之过急是我在班主任工作上最大的缺点。这些都是今后我在教学实践及班主任工作中必须注意克服的问题。这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解，提高了独立从事中学语文教学、班级管理工作及教育研究工作的能力，更加坚定了我从事教育工作的信念。
顶岗实习个人总结12
不知不觉，在电话中心工作已经三个多月了。从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通，直接答复或登记并反馈客户需求，根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门，合理调配资源力求满意解决客户问题，在这个季度的磨砺中我看到了自己的成长。客服代表的工作是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中，也是客服工作中的重要一环。
耳麦虽小，却一头连着客户的需求，系着广大客户对我们中国人寿的无限期待；另一头连着中国人寿的责任与使命，系着公司对客户的诚心与真心。每当帮助一位客户解答了困惑露出会心的微笑时，每当为客户处理了问题而得到他们的真心感谢时，我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值，客服工作，不仅仅是微笑服务，不仅仅是及时接听，还必须内化于心、外化于行。因此，我积极参加公司举办的各种知识竞赛，通过比赛，来认识自己。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。
而随着95519拆分，电话量的增加，为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转，完成呼入呼出工作。感谢领导给我机会，让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。我的工作，不再仅仅是接听客户电话，除了根据接通率情况、排班表和出勤情况，及时上线进行一线呼入和呼出，确保电话中心接通率外，对于一线坐席无法解决的问题，我需要及时进行二线处理、工单流转和催办，负责对工单处理结果的跟踪回访，确保工单处理时效和客户满意度。
在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题，制定统一的解释回答口径，确保一线客服代表回答的准确性。同时，还要整理与电话服务相关的公司内部资讯，实时维护和更新中心知识库，确保一线客服代表在线解答时可以迅速查找到相关的业务知识，减少客户在线等待时间或转接需要帮助的时长，对回答正确率与及时率负责，收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和建议，确保中心内信息传递的顺畅与高效。
除此之外，我还要协助陈老师，对电话中心业务和话务数据进行统计分析，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每天做好现场巡检，及时处理和解决巡检中发现的问题，做好巡检记录，协助电话中心主管开展现场管理，确保电话中心秩序井然，卫生整洁。
随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服，帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的.责任。很多新客服都是和我一样，来这里工作之前对于保险的业务知识很生熟。所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我也把自己这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。
第三季度已经过去，第四季度刚刚开始，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献，就一定能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。
顶岗实习个人总结13
回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不一样际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。
在一次课外活动中，我在幼儿园的走道上看到这样一句话：“艺术教育”我一下就联系到了我们系所开的艺术教育课程，说实话，我是属于不怎样精通的。但就在这时我却要下定决心，我必须要好好的学。在幼儿园我们能够找到无形的欢乐，而艺术教育在小朋友眼里也是一种无形的欢乐。他们只要一听到音乐就能够随着音乐手舞足蹈，尽情享受音乐给他们的不一样感受。不管是家长还是教师，都有同一个目标：让孩子在学习中享有无尽的欢乐。幼儿园里的很多教师都在感叹：如果每个家长都学点学前教育那该多好啊！所以说以后不管我们从事怎样的行业，我们都是很幸运的，在学校里我们学了关于幼儿教育的课程，是有赚不亏的。
下头我想和大家谈谈我在实习过程中的感触。
我们去的这支实习队伍中除了我，其他都是学前教育系的，由心的说句：我感觉压力很大，因为对于幼儿园我还是以张白纸，而对于她们，就如同我们声乐生唱首歌，舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一个月被分到全园年龄最小的一个班——托二班，2岁半到3岁。刚开始，我不明白怎样给他们上课。既然不明白如何下手，那就是看、学、用心记住原班教师上课的形式与上课选材资料。渐渐的'我发现自我在上课的思路上有了必须的流程，结合他们的理解本事与发展程度，从生活中找素材成为课堂资料。准备课程——上课——总结，在这一过程中，我觉得自我在教学上有了必须的提高，也许和学前教育的同学比，我还需再接再厉，可是我在成长，所以很开心。当然，每一次成长都要多谢信任和指导我的教师们。
有很多人这样问我，你喜欢当幼儿园教师你当幼儿园教师开心吗你觉得当个幼儿园教师有价值吗幼师在大多数人眼里就是保姆，你愿意理解……我一时间觉得这些问题问得太好笑，难道职业有贵贱如果有，那究竟什么样的职业是贵那种职业是贱我在五一假回去的火车上遇到过关于我们此刻所说的问题，在聊天中突然说道幼儿教师，有位旅客似乎看不起幼儿教师这职位，说幼儿教师就是保姆，而幼教只是名字好听点，我理解他，我是这样说的：不管你怎样看待幼儿教师这一职位，可是如果每个人都是你这样的心态，那中国的幼儿教育还怎样进行你以后的小孩也不用送去幼儿园，国家根本也要重视什么幼儿教育直接读小学。那将是一种怎样的景象我在幼儿园实习的这段时间，我有种很深的感触：小朋友们真幸福！每个家长都看仔是宝，就拿这次六一儿童节为例：
“六一”立刻来临，小朋友个个都要上台演出，因为要统一服装，班上每个小朋友都要交服装费，在写通知时，原班教师还在当心怕家长说着说那，可是没想到的是家长都很进取交钱，没多问一句话。在快要上节目的前几天，班主任正愁没人手化妆时，她在QQ群上发了个工作招聘，家长都踊跃报名。从一些小事能够看出来幼儿教师并没有想象中的那么糟糕，如果你是一名幼儿教师，能教好每位小朋友，那么，你将是很了不起的幼儿教师。在坐的你们，如果你是想向幼儿教育发展的，请相信自我的选择。我在坐校车时，和一个教师聊天，我说了这样一句话：“我不明白自我选择的是对还是错。”她这样回复了我：“你选择的是没有对与错，只要你能走下去。只是说你喜欢与不喜欢。”这句话让我很受益匪浅，更主要是像我快要面临毕业的学生。当然，我不能了解你们对这句话的理解。
我不明白你们怎样看待幼儿教师这一行业，但我想说的是，不管我们以后要从事什么行业，我们必须要有吃苦耐劳的精神，好学好问的决心，要有对本职业的敬业精神。
期望在今后的学习中我们都有充实而欢乐的每一天。
顶岗实习个人总结14
世宇乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场，乐园以倡导文明游戏健康游戏为宗旨，在全国已经开了许多家连锁店，这里会接触到各色各样的人物，可以更直接地开拓了我的视野，能够得心应手去应对各类突发事件，学会随机应变。
我从事的岗位与自己的专业也有些联系，但在工作的起步阶段我就面临着挑战。在不断学习的同时，我也在不断的调整自己，在工作实践中提高和丰富自己，总结自己在转型期的思想碰撞，从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基矗。
刚开始的一段时间里我是做一名服务员，做服务员首先要学会的便是操作机台，对每一台机器都要做到了如指掌，机器的开关，卡币、卡票、抄票等以后的处理，故障的修理等等都要学会;在这过程中我发现学习是多么重要，就算是服务也需要学习，任何工作都离不开学习。身为一名服务员与顾客沟通自然少不了，向顾客介绍机台，告诉他们机器的玩法这是最主要的，他们有不会玩的我们得第一时间去帮助他们，当然把每一台机练熟是我们能够帮助他们的前提。当然，作为一名服务员也是件非常辛苦的事，每天要站七个小时左右，回到家腿真的`挺酸的，而且当顾客比较少时会感到很无聊，人多了又忙不过来，但是时间长了，渐渐地也都适应了。
但之后的时间里我又成了一名收银员兼推广员，那时候我的身份是一名收银员，有时服务员的工作也得夹杂着做一些，但主要还是收银的多，偶尔会宣传一下我们推出的优惠套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的，但有时也必须进仓库为柜台补充货品;推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动，从而能够达到吸引更多顾客，提高营收的目的。
做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞，要放的开，要敢说，要有激情，每一个活动的举办之前都要先制定好计划和步骤，把活动内容、奖励方案都要先列成表，到时候就能按步骤进行了。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性，这样就能吸引更多的顾客，当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。
这个实习过程比较复杂艰苦，但是结果是比较成功的，在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西，增加了很多社会经验，这一次是我真正向社会迈出了一大步，尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没，我可以很自豪地说有，而且是很宝贵的经验，因为在乐园我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西，因为这里的环境十分特别，这里是一个鱼龙混杂的地方，在这里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往，假如遇到些刁蛮的顾客怎么去应对?在这里就能够学到。首先我们不能怕这些人，你越是怕他们就越恃强凌弱，然后就是要避免和他们发生正面冲突，能忍则忍，能避开就避开，只要不触及我们的尊严底线，所谓“海纳百川，有容乃大，”我们应该体现出自己受过高等教育的高素质人才的风范，这个世界上武力是解决不了任何问题的，智慧和大脑才是我们的立足之本，生存发展之道!
通过四个月多的实习，使自己收获很多，也明白了许多道理，使自己的思想愈发成熟，主要表现在：
在这次工作后我的世界观有了一些变化，我认识到了社会的不公平性，这个世界没有绝对的公平，只有相对的公平，永远不要去埋怨人生、埋怨社会，当我们处于一定的环境之下，埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的，唯一能做的就是去适应，端正自己的心态，把眼光放低，把双手放高，踏踏实实做好自己手头的事，通过奋斗去提升自己，闯荡出一片锦绣前程。
顶岗实习个人总结15
时光流逝，转眼间，充实而有紧张的实习期即将过去。首先，要感谢莎茜给予的这个工作机会，我认为这是我人生一个新的起点。其次，要感谢同事们细致热情且毫无保留的将他们宝贵的工作经验传授与我，使我受益匪浅。在实习期的三个月里，我的工作主要分为三个阶段。
第一个阶段：熟悉公司各部门工作职能，熟悉公司产品以及服务实操，熟悉x地区门店环境、状况、以及门店管理的流程。
第二个阶段：学习营运部业务流程、营运部与各职能部门业务衔接、地区报告流转等。以及了解x、x地区状况，门店人员、业绩状况。
第三个阶段：在祝总的指导下，了解地区具体事务。包括门店调整、业绩盯对、人员状况了解、地区月度计划等。并逐步参与地区具体事务。
在这三个阶段里，有幸得到祝总的亲自指导、亲身示范，使我能够迅速的进入工作状态、完成每个阶段的学习目标。并逐步参与具体事务，在具体实践中，不断积累经验，学习处理问题的方式方法技巧。当然，在实践中，也暴露出一些错误和缺点。
实习期主要工作小结：
1、了解门店经营状况以及门店营运知识。三个月时间里，在x地区、xx、xx地区，xx地区、x地区巡店，一共45家。基本上对相关地区门店经营状况、位置环境、团队状况做到了初步了解。为以后处理门店事务奠定了一定的基础。
2、对公司主要几个规格产品，价格、效果、使用步骤、推荐要点等做到了基本的了解。对手足护理服务流程、实操等，做到了基本的了解。对公司相关产品编码、代码、以及常规的促销活动，做到了基本的了解。
3、逐步接xx、xx地区营运事务。x地区出差三天，xx地区分两次，一共出差25天。对两个地区的门店状况、人员状况，有了一个大概的了解。在此期间，完成xx地区门店撤店2家。x地区撤店4家。初步完成公司关于两个地区撤店规划。
4、xx地区业绩盯对、以及门店、人员调整等具体事务。11月份和12月份，分两次到x地区出差。11月份，完成月度计划79.3%，业绩进度排全国第四。撤店3家（撤店流程进行中），x地区保留门店9家。xx市区三家店人员调整基本到位，江东店新任大店长一人、新任老师一人。江东店和国购店实现人员并店。
5、完成xx地区团购活动、会员管理制度的调整等工作。申请团购活动并执行。目前xx网和xx网一共团购49份。会员管理制度，会员的梳理、建立电子档案（推行中），微信平台的建立，强化与会员的互动联系。目前平台吸纳会员100多人。
6、对12月份双节活动、12月份业绩主抓要点，春节之前门店一线员工缺编情况的摸排等事务的监督指导。12月份双节活动和业绩主抓要点，每名店长和一线人员对公司销售计划的分解、活动内容、业绩主抓要点，做到了然于胸，并清楚实施步骤。节前门店一线员工缺编状况提前了解，做好预案。
在具体事务的实践中，个人也暴露出一些问题和缺点，主要体现在一下几个方面：
1，对公司业务知识不太熟悉。如总部一些促销安排，地区在执行过程的疑问不能很及时、完整的的给予指导。对公司培训制度没有了解清楚，而使培训效果没有达到预期目标等。
2，实习期间，在地区实行的一些政策措施，没有及时和上级领导沟通，致使一些政策不符合公司的发展导向，也违反了公司流程。予以实施后再行纠正，给予地区门店造成了一些负担。
3，在对地区的指导和具体事务的掌控，方式方法均有不当之处，致使地区执行力度欠缺。而又缺乏及时的监督检查，有些方案没有得到地区强有力的执行，也没有达到预期的效果。
4，在处理地区具体事务时，和总部其他部门的协调沟通不及时，致使部分事务拖沓。没有更快的给予地区回复反馈，影响了地区的'工作效率。
5，在部分事情上，有畏难情绪。目标感和执行力都有欠缺。从而使很多事情停留在纸面，没有得到贯彻执行。在心态上，也没有及时调整，对困难的事情没有及时和公司和上级反馈和沟通、以及争取地区的理解和支持。
关于工作中的不足和缺点，很感谢公司各位同事以及领导的理解和指导。这让我有了正视自身不足的勇气和方法。在下一步工作中，
我将竭力做到：
1，做好时间管理，提升执行力。将事情轻重缓急进行分类，并严格控制每项事务的完成时间，在时间节点内完成本职工作。提升执行力和工作效率。
2，加强自身学习，包括业务知识的学习和自身素质能力水平的提升。多在工作中总结经验教训，虚心向同事、领导请教方式方法，多了解行业发展趋势和企业发展形势
3，做好和地区主管、员工的沟通协调。争取地区理解和支持，了解他们的困难和问题，做好后勤服务，做好方法指导，做好监督检查。
4，严格要求自己。在遵守公司规章制度、工作流程方面，要为地区做好榜样。在工作效率上，要不断的改进工作方式方法，努力使工作效率最优执行。在工作态度上，要排除畏难情绪，排除消极懈怠情绪，以积极的态度和正确的方法，去面对一切困难。
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