大学学生实习总结精品[6篇]
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的大学学生实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大学学生实习总结1
来到这里已经过了三个多月了,在过去的三个多月里,我学会了一些东西,也感悟到一些道理。大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助。
工作时一定要一丝不苟,认真仔细,不怕出错,但不能老是出错,要学会从错误中吸取经验,有不懂的一定要问,厂里的师傅们会及时回答你的疑问,并指出其中的错误并及时的帮我纠正。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。尽管我对于某一些元器件不太熟悉,但我会尽力去学习、去搞懂它的作用和安装方法。努力的做好它。
在车间培训实习,与老员工的交流,聊天,了解了很多安全方面的知识,和厂规厂纪。安全生产是重中之重,一切都要在安全的基础上完成生产任务,之所以我们刚到厂的第一天就重点培训了安全方面,了解了在以后的工作当中安全的重要性。在厂里工作,还要遵守厂里的规范纪律,俗话说的好没有规矩不成方圆,没有条条杠杠的规定是不行的。规定也更好的促进了工作的效率和减少了很多的冲突。这点我一定会做一名遵守厂规厂纪的好员工。
在过去的三个月中,我发现我的各个方面的不足和缺陷,我想我在接下来的`时间内会尽力去把它改善和纠正。我觉得犯错并不可怕,只要你去纠正它就还来得及,有道是金无足赤,人无完人
在实习期间,我去过工地上,在那里我见识到了何为变电站,做电试的时候,我发现学校里的知识与实践之间还是有一定的差距的,你不去自己动手实践,你永远不会做。只有理论联系实际自己去做一遍才会。在做的过程中我也遇到了学校里不会遇到的一些难题。同时学会了某些紧急情况下的应急处理方法。也认识了像摇表之类,学校里只会提及但不会拿出实物的东西。也有一些学习时未提及的东西,如打耐压的仪器。
在这里的实习期间,我了解了不同断路器的型号,也同各位师傅们一起组装一些柜子,如GGD柜。同时见识了双电源,了解了大部分的电梯都是用双电源的。我也看到了如铜排,学到的零、地排之间的不同,师傅常告诉我要用脑子干活。也认识到弯线并不是想象中那么容易的,要把它弯成直角是要花一番功夫的,不是随随便便就能成的。好知道了线有不同的粗细之分,根据通过的电流不同,要选用不同的线
在实习期间,我学了一些也感触良多,我要谢谢厂里的每个人他们都给我了很多的帮助。让我了解了很多。
大学学生实习总结2
我们这次实习的目的是将在学校所学的专业知识与设计实际和生产实际相结合,进一步巩固、充实和拓展专业知识,为今后的专业课程及其产品设计打下坚实的基础。
本次专业实习应达到以下几个要求:
1、通过接触设计和生产实际,加深学生对所学专业在企业和设计公司中所出的地位和作用的认识,巩固专业思想,激发我们勤奋学习的热情,并增强我们的群众观点、劳动观点和对社会的责任心和使命感。同时了解和体会设计师和工程技术人员认真勤奋工作的态度和对事业的责任心和使命感。
2、在专业实习过程中,我们通过观察和分析,一些实际设计案例,深入了解设计程序与方法。进一步拓宽我们所学的专业知识和视野,所到了很多在学校和书本上学不到的知识。
3、通过实际设计,以及设计师的介绍与讲解,做到理论联系实际,把所学知识条理化、系统化,使所学过的理论知识得到印证、深化、巩固、充实。培养我们分析、解决设计中遇到的'实际问题的能力。了解并收集设计案例。培养独立观察、调研、分析和解决实际设计问题的综合能力。
4、专业实习不仅仅是将我们的专业知识加以巩固,同时也培养了我们与他人的沟通的能力,向他人表达我们设计思想的能力,此外还端正了我们做事的认真态度和看待问题的方式。
在实习中,我还能体会到,与别人的沟通能力与表达自己设计想法的能力也很重要,这是我们大家比较缺乏的,我认为这是我们大家将要努力提高的一个方面;正所谓,态度决定一切,如果我们有一个好的学习态度与认真做事情的心态,我们可以解决很多不必要的麻烦。我们大家都没有认识到这一点,也都忽视了这一点。
最后,很感谢老师给我们这次实习机会,让我们大家切身的体会了工作的辛苦与劳累,也算是人生初体验,对我们的以后的工作、学习将有很大的帮助。
大学学生实习总结3
还记的那个金秋月,我离开了温情的大学校园,拜别了一起学习、生活了4年的先生和同学,带着希望的梦想,对将来美好的向往,来到了乐山马边彝族自治县烟草专卖局,这是一个经济条件后进的少数民族山区县,也是乐山市唯一的国家级贫困县。
我是新员工,刚从学校步入社会,对我来说,一切都是新鲜的,因为她给了我宏大的鼓舞和希望,然而一切又都是不易的,因为它让我体会到发展的烦恼。回顾起在马边烟草这几个月的阅历,我不禁想到了清代国学大师王国维的念书学问三境界:第一境界是昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路;第二境界是;衣带渐宽终不悔,为伊消得人干瘦;第三境界是;众里寻他千百度,蓦然回想,那人却在灯火衰退处;我在烟草也正阅历这三个境界,每一个阶段都留下了许多杰出的片断。
昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路——迷茫期
还记的刚进马边的那天,入夜的山路,蜿蜒波折,4个小时的车程把我折腾的够呛,快到马边时,周局长指着那几个冒火的高烟囱对我说:“小杨,马边到啦!”,呵!马边,想象中,这里有标致的彝族阿米子、强壮的彝族汉子,憨实热情的民风,标致的大风顶,脑海中不停觉得是传说中的世外桃源。我摇开车窗,深深的呼吸了一口,啊,多么清新的空气!我知道,我的新生活便即将开始了。
还记的马边给我的第一个印象就是“酒”,刚到马边,恰逢单位两位同事的工作调感人人在给他们饯行,依照马边的传统,我是新来的,该我喝酒打桩,可我却酒量欠好,还没喝到一半就歪到一边沉沉的睡去,人人便笑:“马边最差酒量哦”。直至如今,这件事成了我的一个典故,人人在茶余饭后还常提起,便会引起哄堂大笑。
还记的第一天上班,带着局匆匆的神情,昆季不安的姿势,从用着虚心的敬语称呼颠末身边的每一个人,那是刚拿到卒业证就急速投入到的工作的时候,什么都不知,什么都不懂。还好带我进入实习岗位的前辈们很有耐心,总是不厌其烦给我解说业务知识。“小杨,这儿要放开让他们具名,别压住下面那张具名纸。”这是一句很平凡的话,然则参加行业的第一份实习岗位的带我的前辈王叔叔总是次次要嘱咐我,刚开始还不觉的怎么样,然则久了就烦了,怎么这么罗嗦呢?不就多翻一页纸么,什么大不了的。但现在回顾起来这样一个小小的细节,折射出一种人生态度,那便是细心,细节抉择成败。养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中培养素质。优越的习惯一旦形成,将会成为一生受用的名贵财富,因为习惯抉择行为,行为会影响现有的工作。虽是送货,然则倒是一线,直接面对客户,那么你的小小的细心形象就嵬峨起来,辐射到行业。让万千花费者传神的感想感染,烟草配送办事,周到,细心。
带渐宽终不悔,为伊消得人干瘦——磨合期
磨合期定义:一般指机器零部件在初期运行中打仗、摩擦、咬合的历程。而用周局长的话来论述便是:“小杨,有那么点意思了”。
“骑白马的不必然是王子,还有可能是唐僧”。这是一句当下网络上流行的无厘头语言,而我用来形容烟草营销工作,不为过分。树立协调的客商关系,怎么扶植,客户不全都是温顺的小绵羊,这里有心理的比力,有利益的搏弈,并不是我们说什么他们都能全无条件的接收。在这个阶段我突然发明本身开始懂了,对业务有了必然的思路,以前不懂的,现在明白了;以前模糊的,现在清晰了,本身也开始在思想,有了本身的观法,真有种柳暗花明又一村子的感到。在实习营销岗位上,分外关注一位客户司理,在此我不是想讴歌她有多么的勤奋或者尽力工作云云,我只是从她的职业行为中,感到到——负责2字,对工作负责,意味着会想法设法的改进工作。从董阿姨工作状态中,我感到:客户不必然完全是上帝,不是完全对客户的要求和责难唯唯诺诺,有时还必要敲打,也便是说在经营户心中建立一种“威严”的形象,让本身说的话落地有声,让经营户都能心平气和接收,工作中能在和睦眷注的语言中巧妙的“数落”了客户一番,让他们心甘甘愿宁可的共同我们的`工作。
不知不觉中,发明本身学到了一些书本上不会有的“本土化”的器械,也学会了与形形色色的经营户打交道,虽说是人“干瘦”了,但照样终不悔。
众里寻他千百度,蓦然回想,那人却在灯火衰退处——熟悉期
颠末了前两个阶段之后,进入了工作的熟悉期。在同事和领导的赞助和指引下,学习了新的知识,了解系统表里的关系,工作才能也开始进步,工作变得加倍的有自信温柔手。
记的单位在对委托配送户材料和制度进行文档化、规范化的时候,罗局长让我去观观表面广告公司给委托配送户做的标识牌,那个牌子确实做的太粗拙,太丢脸了。那天罗局对我说:“小杨,你是学盘算机方面的,这样的牌子能不能我们本身设计一个”。固然我不是学平面设计的,观着领导和同事们等候的眼光,我满怀信心的把做牌子的任务接了下来。在做牌子的那段光阴,我自学了photoshop、dreamwave等制图软件,在制作历程中常常为一个问题和本身较量,常常为办理了制图技巧上的问题而欣喜万分,就在这样郁闷而又欣喜的工作历程中,颠末了多次改动,用了很短的光阴将这个牌子做出来了,得到了领导和同事们的好评,而现在,那些牌子还悬挂在马边卷烟委托配送户的店面前,十分夺目,霉畚观见,总有那么一丝小小的成绩感。
写到这里,不由想起桑塔雅娜写的一句话:哥伦布发明了一个世界,却没有用海图,他用的是在天空中释疑解惑的“信心”。从这些点点小事开始,我开始学会自信的去考试测验、去承担负务,坦然的面对压力,这些发生在本身身上的变更,正是这份工作给予我的。从走过迷茫期到阅历磨合期再到渐渐熟悉,是因为在这三个阶段中赓续有人在赞助、支持、关切我,我能顺顺利利的走过这三个阶段。
“蓦然回想,那人却在灯火衰退处”回望刚刚参加工作的我,那些磕磕绊绊到现在的游刃有余,赓续学习,自信的自我奋斗,我的愉快工作,未便是这样吗?
当你从校园的操场跃起时,有没有想过某一天可以或许触及到的高度
听到一个王石登顶珠峰的故事,上网查了一下,观到一句话,深受启发:每个人都是一座山,世上最难攀越的山,其实是本身,人生就象爬山,许多时候,遥观目标,彷佛高弗成攀,其实每向前一步,我们也就间隔目标更近一步。每个人不管多么平凡,只要真诚支付尽力,都可以或许到达比想象更高的高度。
大学学生实习总结4
一、实习目的:
为了培养我们的自学和动手能力、理解能力以及实践能力。通过此次实习,让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出xx易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出xx易的主要操作技能。
二、实习单位及岗位介绍:
1、实习单位简介:
xx革塑有限公司,座落于“中国箱包之都”——xx,始建于20xx年,是一家生产pvc压延膜、流延复合膜、无纺布、人造革于一体的专业企业,其中无纺布生产线4条,pvc压延膜、人造革、流延复合流水线各一条。从建厂以来,公司经营规模不断扩大,公司现有员工350人,厂区占地面积xx万平方米,总投资xx亿元,聘请了国内高级管理和专业技术人员,设备规模、精度、科技含量在全国同行业中处于地位。一直以来公司以国内贸易为主,自20xx年5月份开始放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。
2、岗位介绍:
本厂除了一线工人以外,其他人员归入后勤。后勤又分为办公室、生产部、库管部、销售部和财务部,其中销售部又分为内贸部和外贸部两部分。而我的实习岗位就是外贸部分,作为一名外贸业务员负责联系国外潜在销售商和进口商,推销本公司的无纺布和压延膜。
三、实习的资料和过程:
进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每一天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。再次,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉国际货物销售合同和各种商业单据是基本的,通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。下面介绍下我的工作资料:
客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有生产部经财务部核对生产成本后交给我们业务部最低报价,以供进口商询盘。
报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好给客户的正式报价。
业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
下达生产通知:销售部在确定交货期后,满足下列状况可下达生产通知,通知生产部按时生产。
验货:在生产部把货物备妥之后,销售部要对所定货物进行查验,质量是否过关,是否份贴合客户的要求,因为要想稳定客户资源,对于商品的质量一定要保证。
制备基本文件:根据生产部带给的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
四、实习总结和体会:
经过xx革塑公司的外贸业务员的实习使我明白到:
1、理论与实际工作运用存在差别。
学好专业知识理论是在实际中应用的基础,但是不能照搬过来使用。因为学校所学的理论大都是一种理想状态下的理论,或者说是一种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐形的,总之都是存在一些假设的。但是现实社会工作中是没有如果的,现实是在既定的条件下你该怎样做才能达到目的。
2、将国际贸易的理论和实践结合起来。
通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且务必具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎样建立商业关系,这些是课本中学不到的。只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的`要求都很高,对外代表的不仅仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此务必加强自己各方面素质的xx,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们务必熟练地掌握好专业知识。
3、自身定位,加强外语学习。
在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中务必加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此务必掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。
4、提高自己的社会交际能力。
在工作中我会经常性的向同事请教问题,与他们进行讨论。除此以外,还会代表公司去和对手方谈判。这样经过不断地磨练和学习,我变得很成熟、理智。其次,我独立解决问题的能力和广泛利用各种可能资源的能力得到了提高。
通过实习使我学到了许多知识,获得了一定的外贸经验,总之,实习生活是丰富多彩的。
大学学生实习总结5
20xx年XX月XX日,我怀着无比激动的心情从学校出发了,我对实习的目的地充满了无比的向往。自己终于可以把自己在大学中的所学付诸于行动了。
当到了实习的学校后,我发现这里的一切远不如我的所想,在我认为临湘实验学校应该是一所规模很大教学设施很好的学校。现实是这里是这里的教学条件设施相对长沙、北京、上海等一些大城市相差甚远,住宿的条件就更不尽人意了。这些客观的条件没有把我们实习生的积极与热情打消掉,而是更加坚定我们要在这里大展身手的决心。
作为顶岗实习的老师,在学校一开学我们就投入工作当中去了。为学生报名、发书、出黑板报、教室布置等等一切都是那么紧张而有序的进行着。随着正式上课的开始我慢慢的发现了一些关于这个学校的问题;
首先,这里的教学硬件设施相对较少。主要体现在符合各科教学的教具很少,有的科目甚至没有;体育器材非常的欠缺,一个三千人的学校里,篮球、足球、排球都只有十几个并且要么是没有气的,要么是烂的,其他的器材也是少的可怜。看到这样的现状真的有的不知所措,这样的器材怎样去上课?
其次,学校对副科的极为不重视。很多课都被语文和数学所取代了,都成了有其名没有其实的空壳。就拿体育课来讲吧,我看学校的课表每一个班一个星期都有三节体育课,而真正上的只有一至二节,有的班级甚至没有一节,都被其他科目的老师占去了。我想着主要和这里对体育的不重视所造成的。
最后,这里的体育课还很落后,作为体育专业的我发现这里的体育课还停留在最原始的放羊式教育。还有就是两操的情况非常的差。眼保健操和广播体操都只是形式上的,在放眼保健操音乐的时候,大部分的学生不当做一回事,打闹,讲小话,没有很好的重视做眼保健操;还有就是老师的不重视,把做操的时间用来上课。广播体操同样此,学校小学部一至四年级根本就不会做操,五至六年级才开始学习广播体操,初中才开始学习正规的广播体操。这主要是学校在体育方面的师资力量欠缺。
随着实习的不断推进,慢慢的我们都可以真正的以一个教师的身份去参与班主任的日常班级管理和上课。
班级管理方面的心得:对于怎样管理学生,特别是低年级的学生,因为他们都活泼好动;认知能力、克制自己的能力、持久注意力的能力都很差。不能用高年级的管理方法去管理他们,要用更多的关心、爱心、赏识的眼光去对孩子。哪怕是他不是很听话,不是很服从管理,甚至是个调皮捣蛋的孩子;因为他们都还不懂事,他们对自己所做的一切都毫无确切的概念。但只要你的方法得当的话,就很有可能改变他们的习惯,甚至是改变他们的人生。就拿我班的钟权同学来说吧:
我班二年级42班的学生钟权,在刚开始的时候,他是我们班上最为调皮的孩子,上课不认真,下课就与同学吵架、打架不友爱同学,又不讲卫生,对老师没有礼貌,可以讲是一切坏的习惯他都有。他让我和原班主任都非常的头痛,我甚至都想放弃对他的管理。但原班主任要求我不能放弃每一个学生,他们都是平等的,都是祖国的花朵。
通过和钟权的进一步了解后,我发现他并不是无药可救的孩子,他之所以“表现突出”是因为他想得到同学和老师的关注。于是在对他以后的管理时,我多采用表扬,激励的方法。得到的效果是明显的,他从一个顽皮、不懂事的孩子一下张大了,简直就是脱胎换骨一样,讲卫生,讲礼貌,热爱集体,热爱劳动,在学习上也是突飞猛进。
通过这件事给我的感想是在以后的班级管理和教学上要多采用表扬,夸奖的方法,如口头表扬,奖励小物品、贴纸画、小红花等,效果相当明显。
在体育课的课堂上同样是受益匪浅,第一次走进体育课堂我是采用在学校里所学的那一套流程;情境导入,情境展开,情境结束,一步一步的开展。发现根本就不是那么一回事,学生很不服从,再加上
天气、场地、器材的原因,一堂课下来教学的效果非常的糟糕,很不尽人意。课本上的知识根本不能够和实际相提并论,只会是纸上谈兵。所以我感觉这样的教学模式在这里根本就行不通,必须要改革。
首先就要备学生,对学生进行非常详细的调查,找一些学生聊天,班长、学习委员、体育委员等是重点,因为他们能够带表一个班的心声。发现,原来学生不喜欢死板的上课方式,他们需要更多的自主选择的空间。上课时应该更多的趣味性还有就是要有幽默的语言。
其次就是请教老师,为此我问了一些体育老师,向他们请教他们以前是怎样上课的,对体育课的看法,是怎样的一个流程等。
最后就是行动,我对学生进行了一系列的调查,我让学生写出在场地器材条件允许下自己喜欢的运动项目。我再从中选择大部分同学喜欢的运动项目进行教学。
经过这一系列的调查与改革,课堂发生了翻天覆地的变化,主要体现在:1学生能够服从老师的管理,纪律得到了很好的保障;2学生在上课时积极主动,每个学生都愿意参与到课堂中去:3教学效果得到了明显的改观。
特长班的带队训练:
对学生的了解:
1,测试选拔:100米测试,跳远测试。选出成绩相对较好的.和有潜力的学生。
2,再从选出的学生中选出文化成绩相对较好的,因为现在的中考特长班招生是按照文化+体育的形式。
训练:进一步了解学生,对学生进行更为详细具体的了解。如,哪些学生的力量差,哪些学生的柔韧性差,哪些学生的协调能力差等。然后再依据学生各自的特征进行一对一的教学,因材施教。
训练方法上:一开始我采用在大学所学的专业知识和大学老师怎么加我的方法去教他们,发现很不尽人意,达不到预期的效果。出现了一系列的状况,加上学生厌学,我当时的信心大减,有一种前所未有的挫败感。这时我的专业指导老师找到了我,他鼓励我说,在他刚进行教学训练时也遇到过很多的问题,但是只要坚持下去,不断的反思,不断地改进,就有很好的收获。
于是,我进行了深刻的反思,对于初中的学生来说他们还处在一个发育时期,所以不能以死板的没有趣味的方式去教学与训练。为此我进行了一些改进,把那些跑、跳的训练项目都采用游戏的方法这样训练就变得有趣味了,学生也愿意去学了,或者采用学生喜欢的方式去训练。到后来甚至下训了他们都还赖着不肯走,训练的效果很快就显现出来了。接下来就是要求学生坚持、坚持、再坚持,体育训练需要长期的坚持。
仿佛刚刚整理好所有的行李,携带着兴奋与向往的心情从一师范出发;仿佛刚到这陌生的临湘,刚到宿舍;仿佛还在抱怨环境太差,抱怨天气太热,夜不能寐,抱怨饭菜难吃,每天肚子尖叫;仿佛刚与指导老师见面,刚与班上的学生接触,刚熟悉这里的环境与习俗……可是这一切都来不及,一切都在眨眼间,悄然而过,真有“天空不留下任何痕迹,但我已飞过”的感觉。
一路走来,我只想用我的座右铭来总结和激励自己:我不能决定生命的长度,但是我能拓展她的宽度;我不能控制他人,但我可以把握自己;我不能预知明天,但我能利用今天;我不能事事顺利,但我能事事尽力。
说句大实话,半年的实习生活就这样结束了,还真有点不舍,不舍的是我与这里的孩子们产生了浓厚的感情,不舍的是我已经习惯了这里的一切。但是现实是无法改变的,我们必须勇敢大胆的走下去。我相信只要我们以满腔的热情,坚持不懈的去做好每一件事,无论是去做老师还是其他职业都会有辉煌的人生。我相信明天将更美好!加油!
大学学生实习总结6
因为在学校学了很多外贸方面的知识,所以实习的时候选择了外贸公司。实习两个多月,还是很有经验的。
我是做外贸的,我们公司主要开发氧化铝产品,比如氧化铝砖,氧化铝球。对于做外贸来说,在学校学到的知识还是很有用的,在学校学到的函电和国际贸易实务更多的用在工作中。
你可能不知道你在工作开始时应该做什么。这个时候你不妨用谷歌或者百度搜索一下外贸新手应该做什么,怎么做,多去一些外贸论坛了解一下。网络是一个很大的资源库,在这里你可以找到你想要的东西,并利用好它。
开发客户,首先要了解产品。只有了解产品,才能更好的找到并说服客户。实习的第一天就是了解产品。当然,一天之内对产品的了解并不全面。实习期间要慢慢了解。即使你觉得你了解当时的产品,也是不够的。在以后的工作中,你会发现你有很多不知道的东西。这时候你可以在工作中随时补充自己的产品知识,记录有用的信息,比如产品介绍,相关网站等。
除了b2b,搜索引擎如googleyahooaltavista也被用来寻找客户。使用时可以直接在搜索栏输入产品名称,或者输入产品名称+进口商、产品+批发、产品+经销商等。谷歌有一个高级搜索选项,你可以根据这个选项在特定的国家搜索,这样搜索到的客户就是你想要的国家,这对开发特定的国家很有帮助。使用搜索引擎的目的是直接找到最终客户,但是在上面找到的信息大部分是在b2b网站上,很少能找到最终客户。找到的客户很多邮箱是销售的,但是我们在找他们的采购部。找销售不是我们的目的。幸运的是,有些网站有以信息开头的邮箱。如果你能找到这个,是的,一些隐藏的邮箱可能看不到,但是当你点击电子邮件时,他们的邮箱就会出现,你可以给他们发送电子邮件。我还没有掌握足够的搜索引擎技能来充分利用它。
各国的黄页也是不错的方式。上面有电话和网站,你可以通过它们直接打电话。比较好的黄页是bluebook,golith等。当你工作的时候,你无意中发现了一个印度俱乐部,只要你知道公司的名字,你就可以在上面找到大多数印度公司并发送电子邮件。当然,有些黄页没有及时更新很多电话号码,可能是对方公司不再使用,或者是更改了。这些都是必然的。
潜在客户很重要,可能他们当时并不需要你的产品,但是他们是相关产品,所以要经常联系一些客户。我们公司是一家耐火砖制造商。当时一个挪威客户要水泥之类的,不需要我的产品,但是他是个建筑商。我当时给他发了邮件,他回了,说需要联系我。结果过了一个多月,他问我的相关产品。了解了产品后,他说他会订购,但要等到7月份。这个复活节,我给他发了一封祝福邮件。潜在客户很重要,好好管理,时不时问候一下,是一个很好的接触方式。
注意你发的邮件,及时跟踪它们,不要忘记你在哪个网站上给谁发了邮件。你要及时回复客户的'询问,即使当时没有,也要通过邮件回复客户,说货在准备中。不要没有回复就给客户备货,因为客户可能会觉得你已经不在这个行业工作了或者你不想和他一起工作了,他会去别的工厂。当你准备再次联系时,客户已经和别人签订了合同。有一次,阿里巴巴上一个客户明确指出想要我们的产品,但是我直到一周后才看到询价。我再回复他的时候,他根本不理我。我给他发了两封邮件,他没有再回复,所以邮件应该及时回复。
与工厂打交道是对外贸易不可或缺的。问出厂价格的时候要明确问含税的出厂价格,而不仅仅是价格是多少。我曾经犯过一个错误。再问出厂价格的时候,我只是问价格是多少。工厂给我报价3000,我给客户报价。结果我找工厂的时候,他说是4000块,当时价格不征税。当时我什么也说不出来,所以问价格的时候也很重要。
做外贸要慎重。很多时候报价的时候忘了写数量单位,让客户老是再问我。尽量避免低级错误。制作形式发票时,请注意发票金额和付款方式。我在和一个俄罗斯客户做生意时忽略了这两点。当时客户给我算了价格和总金额。我做形式发票的时候,照他给的做了,结果少了200块。幸好经理发现了,所以金额要慎重计算。我忽略了付款方式,当时也没有太多意识。
做外贸也需要耐心。新手再找客户要有耐心。一般做第一单需要2-3个月。在这段时间里,他们必须经受住考验。开发客户的时候,有可能你给100个客户发了邮件,但是只有两个回复或者根本没有回复,这很正常。然后就是系统拒绝的可能性。一天下午,下班的时候发了30多封邮件。在此期间,我一度怀疑自己是否适合这份工作。由于我的经理和同事的知识和鼓励,当我收到客户的回复时,我获得了信心。当然有十个客户联系你,也有可能没有一个会下单。我的俄罗斯客户已经同意汇款,但是迟迟不汇款,最后也没有下单。所以,不管生意能不能谈,成都都要耐心的和客户沟通。遇到问题,客户要耐心解释,和工厂、货代等商量好。有很多事情不能操之过急。有时,原材料的价格可能会上涨。这时候你要耐心跟客户解释,大部分客户还是能理解你的。这个时候也要耐心和工厂商量。让她不要把价格定的太高,免得客户接受不了这个价格。如果你在装运过程中遇到问题,你应该和你的客户好好谈判。比如有时候需要加快报关,这就需要货代好好盯着,所以耐心也很重要。
学了两个月,感觉在学校学的东西还是很有用的,接触到了一些课本上没有的东西。例如,付款方式是教皇西联汇款,通常需要在发货前付清30%的tt余额。还有一些英文缩写之类的,要在工作中慢慢积累。
我会坚持,会努力,因为我喜欢这个行业。
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