暑期社会实践总结

时间:2023-07-30 16:47:20 实习总结 我要投稿

暑期社会实践总结[精选]

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的暑期社会实践总结,欢迎阅读与收藏。

暑期社会实践总结[精选]

  暑期社会实践总结 篇1

  7月24日清晨,我起了个大早,六点过后就来到学校,准备跟随学校团委组织一起去参加“张家口学院赴康保县芦家营乡贾家营村基层建设年调研及帮扶活动”。由于来到学校较早,所以我先在篮球场周边慢跑了几圈。六点五十,学校即将参加帮扶活动的各位领导、老师,以及各系学生干部在学校“教师培训中心”前面集合,这时,我和人文社科系的三名团学干部开始往学校大巴车上装载矿泉水、方便面、音响设备等物品,等到装载完毕后,我们乘车即刻出发!

  清晨,气温有一丝凉爽,旭日东升,晴空万里,我倚靠车窗坐着,望着外面的风景,默不作声,内心里有一丝兴奋。毕竟我还没有跟随学校参加过帮扶活动,以前在张家口电视台《新闻联播》上看到过学校部分师生下乡参加帮扶活动的.新闻!只是当时,我还没有上大学,如今,我也有机会参加下乡帮扶活动了。我是人文社科系20xx级新闻采编与制作专业的一名学生。能够跟随学校团委组织参加这次暑假团队社会实践活动,针对当前社会问题深入到基层开展调查研究,并分析数据,研究结果,我感到非常荣幸!我明白,自己作为一名新闻专业的学生,只有多到基层实践与体验,才会获取更多有价值的新闻。走基层,听民声,这对自己的阅历增长、社会经验、思考事物的能力以及亲身感受等多方面会有不断的提高!也对自己以后从事新闻媒介行业有着积极意义和帮助作用,并打下坚实基础!

  我认为,这次参加暑假社会实践活动,我首先具备拥有一手笔杆子的才华与本领,也拥有记者具备的“第一现场反应”的素养与能力。简谈而言,就是亲临活动现场之后,能够及时抓住现场中正在发生的事实,然后记录下来,等活动一旦结束后,我可以在最短的时间内发布关于活动的文字报道、微博和照片,以最快的速度传播新近发生事实的报道,确保新闻不失时效性!

  暑期社会实践总结 篇2

  今年暑假我参加了暑期社会实践活动,虽然一周的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一周的实践,使我有了些关于社会实践的心得体会。

  作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会的一种良好形式。

  有句话说的好:实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。参加社会实践,对于我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。

  七八月炎炎夏日,烈日当头。正是因为有了这样的环境,才激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层人员谈心交流,思想碰撞出新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正含义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观的评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名即将步入大二的`大学生,说远一点是即将走向社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践是同学们找到了实践与理论的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的知识得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。感谢这次暑期社会实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。作为一名合格的大学生,我深深地感到社会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动实在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的大学生。社会实践弥补了理论与实践的差距和不足,社会实践的意义也在于此。

  社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高,也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众,服务于社会,真的很有意义,我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期社会实践。暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。但是,在社会实践中,我们是要真正达到社会实践活动的目的,所以我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习。既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们了解的都是理论知识,并没有实际经验,所以或许还不如未受过高等教育的农民,因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验。因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心。一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的,但是我们不能轻言放弃,我们要把它当作是走向成功的经历,我们应该积极总结经验,积累宝贵的财富。我们要学会珍惜,珍惜来之不易的学习机会;学会总结,总结实践中的经验;学会节约,节约积累来的财富。怀着一颗感恩的心服务人民,用心体会实践经历,那么我们将不断走向成熟,走向成功。

  暑期社会实践总结 篇3

  大学以来的第一个暑假,我们到河南许昌进行了为期7天的“节水灌溉农业”调查。我是在纠结中做出这个选择的,因为在我们学院中,一个很好的锻炼自己专业的机会摆在眼前。付出和回报总是成正比的,我可以公平的在两者之间进行选择,最终选择进行社会实践的原因很简单,因为他们都是我最好的伙伴,我应当在这最后的工作中奉献自己的力量。刚步入大学时我们相聚在一起,现在我们拥有友情、拥有默契,但却眼看着就不能在一起工作了,在不舍中,这次的社会实践成为我们干事生涯的完美结尾。不舍归不舍,工作还是要照常做的,这次社会实践最大的收获不是调查结果,而是对当地风土人情的了解和调查过程中的收获。在我看来,社会实践最主要的目的就是锻炼我们的组织协作能力和积累社会经验。这些东西我们已经得到了,这次的暑期实践对我们来说的确是一个完美的结尾。

  关于河南的传说总是那么的多,在7月3日凌晨一点半我们站在许昌火车站外一阵失神,到了一个陌生的地方,看样子都有些惊慌和兴奋。几位出租车司机向我们走了过来,背后还跟着的是教训和稚嫩。在我们的再三小心下,我们终于没到达目的地,原因是有两个“水利局”,而司机带我们去的当然是近的那个,在同他们商量过后他们也没有答应把我们送达目的地,商量的过程中,男生比较沉默,这是无奈和理智,只因为有一种蛇叫地头蛇。女生在积极的商量,这是单纯和愤慨,于是女生成为男生商量的对象,到水利局的路是走出来的!没想到在这的第一笔买卖会是这样,我们是被骗了吗?我宁愿相信是我们事先没有调查好。按照事先的协议,司机确实把我们送到了水利局,在商量过程中得知他也的确知道有两个水利局,我们就这样吃了个哑巴亏。大家心里都不爽,而我却很兴奋,打心底的兴奋,我一直渴望接触书中、网上所说的社会的黑暗,多历练自己,这事立刻让我有了黑暗的感受,对传说也更相信了。

  几天的调查,几天的河南人生活方式,我很喜欢!喜欢的原因有二:一是他们有着北方人的豪放;二是因为他们的礼仪。豪放,不好意思的说是在他们的饮食习惯上发现的,全都是大碗、大杯、大盘子。一盘肉、两大杯酒,兄弟俩就可以敞开的喝上,这是买者。卖东西的呢?保质保量,绝对不会像武汉出现上边一层肉、下边全豆芽的情况,我这以豪放著称的山东人都小有惭愧,在这年段还如此实在、如此豪放的,许昌真的是第一个。传说越来越不可信,在许昌我并没有看到所谓的“低素质”,当地人和我们一样的说对不起、谢谢,更为整齐的排着队,河南的文化古城还是蛮多的,相信文化的渗透力。冷静下来结合出租车事件一想,当初是因为有些冲动就那样的想当然了,哪个地方都有低素质的人和事,出租车事件只是赶了巧而已,接下来的七天我也确实没遇到类似的事件,一件也没有。不知道为什么关于河南的传说被炒得这么厉害。看待食物要冷静、客观,不歧视、不轻视,不轻易相信传说,相信这个世界上还是好人多。

  在我们调查的过程中,一切都很顺利,之前我们考虑的调查细节中可能出现的问题,以及食宿和交通问题都没有出现。在许昌,城市化也发展到一定程度,在我们最远到鄢陵县的那次也很容易的就搭到城际公交。而关于调查细节中可能出现的问题并没有出现,还是要归功于我们的队长们,在整个活动结束后才发现学长们在其中花费的心思。每次要到一个地方考察或访问时,前一天晚上肯定是要开会的,在会中会告诉我们要注意的.问题并仔细考虑我们的建议。很多我们觉得很好的建议在他们那里才知道为什么行不通,起到了领导人的作用,我急需的就是学长的这份老练和细心。我们的第一次会议的内容是关于第一次正式访问许昌县水利局的,在会上我们把要了解的东西、礼节、分工等做了说明,现在想来原来当初准备的如此周全,第二天在原计划的指导下、默契的引导下,我们很顺利的完成了县水利局访问之行。第三天的市水利局访问、第四天的鄢陵县花卉培育基地之行、第五天的天和有机蔬菜基地都是在这样的准备下顺利完成。

  学长们所花费的精力在这里虽然我只概括为老练、周全和细心,但真正所付出的在我们几天的接触中是感同身受的,从选课题到申报材料的提交,再到每次任务前的揣度,直至暑期实践结束,学长们认真负责的态度是我们都该敬重的。虽然我们的几位部长即将“退休”,但在他们身上没有丝毫敷衍,再开学返校社联宣传部的担子就交给我和我的两位伙伴了,学长们的这种认真我相信我一直都具有,我要学习的是那份老练和细心。回想这次暑期实践甚至在宣传部的一年,王香林教给我的主要是设计方面的专业知识,而由于东西校区的距离问题,赵鑫身上的东西学的比较少,暑期实践中更是发现赵鑫身上的东西我学的应该用“很少”来形容。应该是自身位置不同,所需的也随之改变了。多向身边人学习,从赵鑫开始。暑期实践中所学的只是对我的启示,回头要真正的“淘金”。

  顺利而成功的暑期实践,让我明白做一件事要有的不仅是理论上的计划,还要有丰富的经验考虑其中的各种问题,多向别人学习很重要。而面对别人或社会,防人之心是一定要有的,但绝不轻信传说,尤其是负面的,实践是检验事实的最好方法,相信世界是美好的。最后,要感谢我的部长们和伙伴们。

  暑期社会实践总结 篇4

  因为辛苦,所以在一起。这次社会实践,我的电大社会实践报告感受与所有队员的电大社会实践报告一样,用两个词形容:辛苦、快乐。旅途的劳累、住宿伙食的简陋、开展工作的艰辛,足以让我们感到疲惫。但是,我看中的是同学之间相处的快乐和感动。参与,这是走出校门、走向社会的一次练兵。

  在学校,同学之间的相处主要是发生在学习生活过程中。但是,从这支实践队伍组建开始,我们就是一个温馨团结、同舟共济的小集体。七天的'时间,我们朝夕相处,共同出谋划策、一起度过难关,互相关心,相互帮助,一起吃苦,吃同样的苦;分享欢乐,亲如家人。

  现代人习惯于把内心的感动用幽默的方式表达。在实践结束各奔西东的时候,虽然没有依依惜别煽情的画面,但是我们都在内心为彼此道声珍重。

  实践的七天时间,同甘共苦的辛酸换来了真挚的友谊。付出真情,我们收获感动。这些经历让我们多一份成熟,看不见摸不着,抽象得存在于记忆中,但是人与人之间的差别就是这些经历背景的不同。这段宝贵的回忆:那年的夏天、那个南安的夜晚、那些我们十八个人共同关心过的可爱淳朴的老人……明天的我们,要起程奔往下一站,要带着这份历练奔跑!

  收获总在辛勤耕耘之后。十八个人一起踏入社会,深入基层。我们渺小得犹如一叶扁舟。而作为宣传负责人的我,体会尤深。

  暑期社会实践总结 篇5

  转眼间,一个炎热的假期就要过去了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实。这个假期是我上大学以来过得最有意义的假期,因为我去参加社会实践了.

  一个月的实践,我感觉自己长大不少,终于认识到校园其实还是很小的,虽然它占地千余亩,但它仅仅是社会的一小部分,仅仅是一个引导人的机构。在学校,我们学的是理论,讲的是道德文化,而走出校门,步入社会,我们学的便是素质与能力,讲的便是气质与内涵,但两者还是相通的,为的都是顺利进入激烈的社会竞争,求的都是出类拔萃。

  这次实践是我大学生活中不可缺少的一段重要经历,也是自己踏入社会所获得的第一笔财富,是我第一次直面社会,体验社会万象.通过实践,我将自己所学的运用到实际的工作中,开阔了我的视野,对英语在现实中的运作有了较好的理解.

  我相信,经过社会实践的磨练,我们会变得更加成熟、更加自信,校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!在身体上受到了锤炼,在思想上得到了启发和升华,使大家多了一份生活体验,社会实践经验和组织活动能力。我相信,这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响作用。

  大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的`思想与知识。一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

  暑期社会实践总结 篇6

  对于暑期社会实践,我的理解就是将我们在学校所学的一切理论知识,运用到社会实践中去,使自己所学的理论知识得以真正发挥应有的效果并从中学习到更多。只学习而不真正到社会中实践,那么所学的就毫无意义了。而且,社会实践可为以后工作打基础,通过这段时间的社会实践,我们既深化了以前所学到的知识又学到了一些在学校里学不到的东西。一起相互补充,从而进步更快。

  这是我们第一次参加暑期社会实践,使我们明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,了解社会,奉献社会的大好良机;是提升思想,锻炼品格,服务社会的有效途径。通过参加此次社会实践活动,对于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识有莫大的帮助。为期四天的的社会实践,一晃而过,但却让我们从中理解、学习到了很多的东西,而这些东西将让我们受益终生。社会实践加深了我们对社会各个阶层人的了解,拉近了我们与社会的距离,也让自己在社会实践中学习与收获了很多,也明白了自己所肩负的历史责任。

  对于我们春草实践队来说,经过为期四天的青岛胶州市胶北镇新农村合作社调研暑期社会实践,我们深入走访和调查了当地卓有声望的合作社,其中,对青岛可花蔬菜专业合作社与双王桃子合作社进行了深入的了解和学习。下面让我详细介绍一下我们春草社会实践队此次的具体实践情况。

  其中我们春草实践队深刻地了解了青岛胶州市胶北镇的合作社情况,当地农民针对自身的弱势,其中为了凝聚单一农户的微弱力量,实现农超对接以及减少农户自我单一经营的风险,响应国家的政策(建设新型农村合作社于20xx年10月31日第十届全国人大委员会第二十四次会议通过),依靠自身与政府的力量,逐步开展新型农村合作社,并在当地形成一股前景越来越好的新势力。其中,我们主要调研的青岛可花蔬菜专业合作社与双王桃子合作社特点尤为突出。下面让我分别介绍一下这两家新型农村合作社的情况。

  青岛市可花蔬菜专业合作社

  青岛市可花蔬菜专业合作社是在20xx年由5人募集资金100万成立的,其中带头人陈玉金有丰富的从商经验,善于市场营销,积极响应国家的政策,抓住此次良机,开创了青岛市可花蔬菜专业合作社,并在此平台上,使农民、合作社、公司都实现盈利,前景越来越广。

  青岛市可花蔬菜专业合作社拥有完善的制度。其中包括社员代表大会制度、理事会工作制度、社员管理制度、生产销售管理制度、盈余分配制度、学习培训制度、财务管理制度。充分的赋予了社员治理合作社以及深入学习的权利,详尽的规定了该合作社生产销售、财务管理制度以保障合作社的.正常运营,实现合作社的逐渐壮大。

  青岛市可花蔬菜专业合作社具有独特的经营方式。该合作社主要是公司、合作社、农户采取签订三方协议的方式进行订购与生产,既保证了农户、合作社的利益,又满足了公司的需要,更能适应市场经济竞争越来越激烈的今天,实现了利益的最大化,其中,青岛市可花蔬菜专业合作社与日本一家草莓加工公司签订了一项长期的合约,生产公司要求的品种,实现了双赢。

  青岛市可花蔬菜专业合作社充分的保障了农户的利益与降低了农户的风险。首先,村民入股的门槛极低,可以是以土地租赁的形式入股,亦可以以生产工具的形式入股,还可以以资金的形式入股,充分的保障了农民的权益;而且,农户可以参与合作社的日常劳动来赚取一些钱;到了年底,社员可以根据合作社的盈利情况以及自己的入股份额来进行年底分红;公司与合作社先签订合约再进行种植且有最低价格保证,充分保障合作社社员的利益;最后,合作社有风险保证资金,用于风险保证以及设备购买。

  尽管在短短三年的时间里,青岛市可花蔬菜专业合作社由最初的5户农民发展到了120户,发展势头极好,尚存一些不足之处。其中,该合作社只进行粗加工,没有深加工,错失了深加工这一方面的巨额利润;该合作社高新技术利用不足,难以引领市场前沿;该合作社市场分析不足,难以深刻的掌控市场;当前合作社有些方面欠规范,应继续向日本韩国合作社学习,取长补短。

  青岛旺果蔬专业合作社

  首先,我们对三家桃园进行了调研,以此进行比较。第一家桃园:该桃园每亩收入大概3000-4000元,该桃园的情况是桃园所在地缺水,独立种植,并没有加入合作社;第二家桃园:该桃园每亩收入大概5000-6000元,该桃园的情况是,解决了水源问题,但没有加入桃园合作社,市场营销方式匮乏。第三家桃园:该桃园每亩收入大概10000元,该桃园的情况是,现已加入合作社,有专业的人指导,进行了包装,市场销路广。

  综上三家桃园情况所述,我们可以清晰地看出来,是否参加桃园合作社的差别,下面我们主要介绍一下当地后屯青岛旺果蔬专业合作社的情况。

  后屯村青岛旺果蔬专业合作社是由村政府大力支持,连同农户建成的合作社。该合作社有诸多的优势,加入该合作社后,可以有专业的人来进行病虫害预防与治疗,来减少种植风险;凡是该合作社的桃园有统一的商标,可以进行更方便的市场营销,提高该地方桃园的知名度。

  该地青岛旺果蔬专业合作社的特色——桃花节。青岛胶州市胶北镇于每年的三月十五日举办桃花节,借此机会来吸引大量游客,来进入桃园赏花,逐渐增加当地桃园知名度,并借此机会打出后屯村的桃子品牌,销量逐年提升,当地的农民每年从中获得的收益也在逐步提高。

  后屯村的青岛旺果蔬专业合作社也有自己的不足之处,发展刚刚起步,合作社加入的农户并不多,现在的合作社实力尚且薄弱,还有诸多问题需要解决。

  综合来看,以这两所合作社位代表来看,胶州市胶北镇的合作社的发展势头良好,在不久的将来,胶州市胶北镇的合作社的发展将更为美好。而且,为了摆脱单一合作社发展的限制,各个合作社将往合作联社的方向发展,但一切还在研究之,但前景终究是美好的。

  俗话说:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。通过此次社会实践,使我深深的明白了没有实践的理论是不深刻的,而当今大学教育是主要是以理论学习,我们要抓住暑期这个为数不多的机会去参与社会、认识社会、服务社会。能有机会去参与社会实践,对我来说是受益匪浅的,还有几年我将步入工作岗位,我相信此次社会实践对我将来参加工作是有一定会有很大帮助的。

  面前的路还很漫长,需要我们不断的努力和奋斗,我相信通过这一段时间的实践,所获得的实践经验对我来说必将是终身受益的,在我毕业后的实际工作中将会不断地被验证,我会不断地理解和体会实践中所学到的理论知识和实践经验不断地应用到实际工作来,为实现自我的理想和光明的前程努力。

  暑期社会实践总结 篇7

  班会主题:社会实践 我参与 我快活

  主持人:李xx

  班会光阴:20xx年9月12日

  班会地点:J1-505

  运动流程:

  1. 点名(5min)

  2.唱班歌《爱,因为在心中》

  3.观看的视频,让参加社会实践的同学展现一下社会实践的经历和体验,给大家一个视觉上的盛宴;也让没参加社会实践的同学领会社会实践的内容和意义。

  4.请参加社会实践的同学上台来谈一下社会实践的`特别经历和逼真感受以及收获和大家一起分享一下。

  5.小游戏 ,此环节以轻松为主,在游戏中放松自己,增进同学们之间的情绪。

  运动意义:暑假在悄然中收场,我们也在秋天的脚步中开学了,我们的暑假生活也是各异的,而雷同的是我们大部分同学都参加了社会实践运动。社会实践是我们大学必备的一堂课,从中我们可以也能用自己所学的知识去调查钻研社会现象,从而对这个社会的现象和问题有更加深入的领会,为自己以后步入社会打了良好的根基,因此,我们开展这个班会,让大家一起分享社会实践的苦和乐,同时也可以增进同学们的友谊。

  注意事项:

  1.班会按时进行

  2班会成员按时参加

  3.班会秩序保持较好纪律

  4.在运动历程中,注意光阴把持。

  5.调动全班同学的运动积极性

  暑期社会实践总结 篇8

  我是来自xx学院林学172班的郝xx,这个暑假的社会实践可能算不上是社会实践,但它确实磨练了我的毅力,让我有所成长。

  在这个暑假的第一个月里,我去到阿克苏市的红旗坡新疆农业大学的果树实验基地进行了为期一个月的社会实践,与我的导师一起还有另外三名同学。我们去的主要任务是进行野外的取样工作,次日出发,开始了为期1个月的野外作业。

  我们准备好工具与一天的干粮,租了一辆面包车,去到了乡下的枣园麦地,我们在一个样地里挖至少6个坑,3个1米的3个半米的,早上还好不是很热,但一到10点以后,气温一下子上升了许多,烈日炎炎下的我们要在挖好的1米深的坑里进行环刀土的取样,40厘米以后要每10厘米取一次,40-100厘米每20厘米取一次,不仅仅要取环刀土还要取袋状土,用小铁锹在土坑侧面区薄薄一层,因为是在原本的荒土地上开垦种植的,所以深层一般都是砂质土。

  在这种环境下,乡亲们的枣园长的格外茂盛,年产量也比较理想,但不同地区管理方式不同所以产量也是有差异的,但这不是我们要研究的,我们要研究的是不同土地利用方式对土壤中各种元素的影响。

  通过我们去乡下取样我对新疆农村有了深刻的印象,乡亲们热情好客,积极帮助我们完成取样工作,还邀请我们去他们家吃饭,我们被他们的热情深深的打动了,一张张朴实的.面孔,给予了我们莫大的帮助,没有他们的帮助我们真的很难按时完成任务。

  取完一次土样,要带回基地的实验室进行碾碎、晾干、装袋、称重等一系列操作,由于条件限制,大多是数据要带回学校进行测量,我们要测30个样地的630袋土样,任务艰巨,因此我们不能懈怠。在这一个月的实习中我认识了几位学长学姐,他们很友好,同样我也学会了一些专业知识,更重要的弥补了我身上的一些不足,让我学会了更好的与老师与同学相处。

  在这个大众创业,万众创新的时代,本科生创新是必不可少的,但实践才是检验真理的唯一标准,我们要创造真理,就要勇于创新,认真实践。

  暑期社会实践总结 篇9

  作为一名大一的学生,在大学的第一个暑假就参加暑期社会实践对我来说不得不是一种荣幸。众所周知,大学不再是学问的象牙塔,而是连接现实社会的一座桥梁。作为当今的大学生,随着就业形势的逐渐严峻,我们背负的压力也越来越大。所以,大学中的我们不应当像高中或者初中那样,一心只读圣贤书,而应当充分利用大学这个广阔的舞台,锻炼自己的社会实践能力,人际交往能力等各方面能力,为我们步入社会打好坚实的基础,完成社会主义现代化对当代大学生的要求。

  这次的暑期社会实践团队队员全部由安徽大学经济学院外联部成员组成,由部长带队赴安庆枞阳县完成对枫沙湖的调研工作。枞阳位于安庆,安庆也是我的家乡桐城所在地,所以令我倍感亲切。枞阳淡水资源较丰富,相比之下,桐城也有较为丰富的淡水资源,如菜子湖,嬉子湖,白兔湖等几大名湖,所以,我认为这次对枞阳的枫沙湖的调研工作能让我对家乡桐城市的水产业作个大概了解和展望吧。

  枞阳县位于安徽省中西部的长江北岸,地处北纬31°01"~31°38"、东经117°05"~117°43",东南与铜陵、池州市隔江相望,西北以菜子湖、白兔湖与桐城市共水,西南枞阳城区与安庆市毗邻,北与无为、庐江县接壤。县域总面积为1808.1平方公里,耕地42130公顷,山场34000公顷,水面420xx公顷。现辖22个乡镇,431个行政村(居委会),95万人。境内有11个民族居住。枞阳镇为中共枞阳县委和枞阳县人民政府所在地,是全县政治、经济、文化中心。人口密度每平方公里491人,是全国平均人口密度的4倍多。境内汉族人口占99.96%,余下0.04%为蒙古、回、苗、壮、布依、朝鲜、满、高山、土家、达斡尔等10个少数民族,计363人。

  而我们这次所要调研的枫沙湖横跨无为,枞阳两县,以无为与枞阳二十亩圩的大嘴头到龙王山嘴头为界,水质达到一级,改革开放以来一直保持原生态现状,上游污染源为零,属长江流域湿地组成部分,冬季十月大部分候鸟迁此越冬,场面十分壮观。枫沙湖位于周潭镇东部,系枞阳县三大淡水湖之一,拥有水面20xx0余亩。历史以来由于受到资金、技术的制约,水面经济效益低下。改革开放出奇迹,招商引资结硕果。20xx年镇政府通过招商引资引进上海瀛生实业有限公司承包了该水面,承包期10年,租金1100万元。该公司承包后,在总经理黄永平的带领下,采用先进的管理方法,在该湖内投入大量的财力、物力和人力,几年来水面养殖顺利,3000亩新联圩高效生态养殖示范区效益明显。其产的蟹、鱼、虾、鳖肉美味鲜,远近文明,远销上海、杭州、浙江、广州等。现年产大蟹80吨,鱼虾500吨。年收入达1400余万元,获纯利润150万元。上海瀛生实业公司到周潭发展不仅带来了大量资金投入,更带来了先进的养殖技术和管理理念,获得了可观的效益。同时也带动了地方经济的发展,解决了当地500余劳动力就业问题。该公司的引进,对提升我镇水产业整体水平,推进水产产业化进程将起到积极的促进作用。下一步该公司拟兴办一个大型农副产品深加工企业,形成种、养、加一条龙的生产经营格局。

  以上信息主要是首先接待我们的枞阳县环保局局长告诉我们的`,他作为安大的老校友,对我们非常热情。接下来的几天里,我们拜访了枫沙湖所在的陈瑶湖镇镇政府,镇长更加详细的作了关于枫沙湖的水产发展报告以及前景展望。给我印象最深的是我们亲临枫沙湖的情形。虽然不是冬季,我们看不到美丽的天鹅,但是美丽的湖光山色已经足够令人陶醉。枫沙湖四面皆山,波光荡漾,不禁让我想起“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇”这句诗来。只是不知雨中的湖又是何种景象。美丽的枫沙湖真是枞阳人民的瑰宝!这几天,我们还亲身到枫沙湖水产养殖中心观摩调查,给当地居民分发调查问卷,各项工作有条不紊的进行着,虽然天气炎热,大家苦中作乐,从不喊苦喊累。很快,一星期的社会实践结束了。通过这次实践,我们团队凝聚力得到更好的提升,我也明白了只有付出辛勤和汗水,脚踏实地,才是成功的保证。今夏有了这次实践而更加令人珍惜,怀念!

  暑期社会实践总结 篇10

  20xx年7月份,我有幸参加了在XX市政院的为期3周的暑期实践。虽然实习时间不多,但是无论从职业规划、设计院工作感受还是设计工作的辛苦都让我受益匪浅。

  经过将近10个小时的颠簸,我们支队终于到达了上海虹桥火车站,开始了此次上海实践之行。上海夏日炎热的环境,住宿条件的艰苦,交通工具的不便利都没有浇灭我们实习的热情与对实习工作的激情。每天晚睡早起成了我们实习工作的习惯,路上忙碌的身影成为我们一贯的作风。工程设计是一项辛苦的工作,为了保质保量按时完成工程项目、晚上或节假日加班是常见的事情。12日,经过与分院院长、指导工程师简单的交流,就正式开始了实习工作。虽然此前对实习工作做了些小准备,但是真正进入到实习岗位后才发现自己需要补的东西、学的东西还是有很多很多,要想做到技术上不落后,必须不断地学习,不断地积累。

  经过紧张的实习生活,我对设计院的工作有了比较深入的认识,对自己的职业发展也有了些清晰地规划。

  第一, 作为市政设计行业的龙头老大,XX市政院的工作是很累的,有很多重复的工作。学校中学到的知识在设计院几乎都是可以用到的。记得本科时学建筑给水排水的时候,我心里就想自己肯定不会做到建筑给排水上,因此就没有好好学习。而仅仅三周的时间,工程师就让我做了两个建筑给排水的任务。当时就很后悔自己在学校没有好好学习知识。同时,在设计院工作的时候一定要谦虚,要认真。总工,负责人允许你没有经验,允许你对某项工艺,某个单体构筑物不太了解,但是不允许你对你的工作态度不认真,工作时不专一。有问题是正常的,但是出了问题后,你不认真改正就是你的瓶颈了。虽然作为实习生,并没有真正的深入做到一个项目的全部,但是工作依然是经常要加班加点。在与其他工程师交流的过程中,得知了一天工作15、16个小时也是很正常的,在设计院的工作多是单个单体构筑物的重复,cad的绘制与修改。如果想来设计院工作的同学cad绘制技巧很不错的话,会有很大的优势。

  第二, 作为城市环境的美容师,市政设施的设计师,XX市政院的工作也是有快乐的.,尤其当你的图纸转化为实体,看到它从地上拔地而起的时候。在与院领导,师兄,师姐的一次又一次的交流中,发现他们对自己的设计工作都比较喜欢,是因为他们可以看到自己的设计作品成为成品的那种自豪感与喜悦感。同时,设计院的培训也是比较完善的,对于新人都是有师傅带,对于通病,会有总工来进行指导,对于刚刚毕业的学生会有很多学习与提高的机会,因此设计工作也是市政专业同学毕业选择的各个方向中较多人去的地方,待遇在多种行业中也是属于中上游水平的。想在上海扎根,落户,还是很有希望的。

  第三, 此次设计院最大的收获是上XX市是否适合自己,设计工作是否适合自己,自己的职业规划是否现实合理。上海是中国最发达的城市之一,有着各种便利的设施,有着各种各样的机会,但是也有很高的生活成本和很大的诱惑。对于那些喜欢炎热气候,喜欢快速生活节操,喜欢高挑战生活的人来说是很合适的。设计工作属于经验行业,总体来说多是重复地来做一件事,在工作中并不需要有太大的创新,你只需按照规范、手册来一步一步的做好就可以,需要很大的耐心。同时,设计院的工作任务重,任务急也是有目共睹的。在设计岗位工作的师兄师姐们多是要加班到10点左右,周六周日也经常来单位加班,业余生活比较单调。只有那些能够做的住,身体好的同学才合适设计院,才会在职业上有大的发展。社会是很现实的,社会需要上手很快的人,无论你的职业规划多美好,都有很可能会被残酷的现实逐个打碎,只有当那些经历过社会的磨练后还依然有着自己的理想的人才会有很大的冲劲,自己的职业目标才有可能达到。

  总而言之,此次上海之行基本达到了自己的预期目的,了解了上海,感受了设计工作,清晰了职业规划。非常感谢学校为我们学生提供的实践平台,也非常感谢市政院各位领导、工程师的关心、指导与培养,更加感谢同行支队成员的鼓励与陪伴。希望今后依然有机会与更广泛、多样的企业接触,亲身感受工作氛围与工作内容。

  暑期社会实践总结 篇11

  今年暑假,作为大学里的最后一个暑假,我尤为感到这个暑假对我以后的工作生活是多么至关重要。而暑期社会实践是我接触社会、了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式。我也希望通过自己的亲身实践,而不是闭门造车,去进一步的认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础。

  xx年7月14日,经过朋友介绍,我来到了扬中市人才服务中心参加实习工作。首先接待我的是人才服务中心的朱主任,他热情地指引我认识人才市场的各个部门和相关工作人员。然后给我讲述暑期实践的大概内容,即在各个部门待一段时间后,熟悉各部门的数据库的功能使用,协助人才市场的工作人员做好工作,最后整体认识他们所用的数据库系统,希望能对我以后的学习工作有所帮助。

  首先我被分配到的部门就是人才市场的档案室,这是一个专门管理干部人事档案的部门,许多大中专毕业生、政府机关以及企事业单位人员的档案都存放在这里。档案室里只有三个工作人员,分别是徐科员和两名职员。后来我称呼徐科员为徐大哥,而因为另外两名职员的年龄和我相仿的缘故,我称呼她们为小夏和小蔡。来到这里他们温和的笑容和热情的话语让我很快预感到我的实习工作将会在这样一份和谐的环境中开始。

  刚刚进入档案室时,我潜意识里就蹦出了“枯燥乏味”这四个字,但真正呆过一段时间后,真的颠覆了我对档案室的看法。这里的工作看似简单,却时时刻刻需要认真谨慎的态度。不管是输录档案信息,还是插入档案库;不管是整理档案材料,还是简单的盖一个章,每一歩每一刻都需要绝对的精确,甚至,当看到徐大哥整理档案材料的情形时,就算用“虔诚”二字形容也不为过。相比于他们的这种工作精神,我平时那种粗枝大叶、“差不多”主义的生活态度真是相形见绌。特别是有一次,徐大哥让我将一大推整理好的档案插入档案库后,又因为其他原因需要其中的一份档案时,再让我取出来,我却根据档案编号怎么也找不到到底插在哪了,那时真是惭愧极了。回想起来,其实只不过是我在插档案的过程中开了个小差,就导致了这么大的麻烦。要是每个人都这样,那档案库还不乱了套啊!幸好,徐大哥没有责怪我什么,而是帮助我一起找了起来,真的要感谢他的包容。

  其实,徐大哥对我的帮助岂止这些,他还教会我学习姓名的四角编码,告诉我怎么取角、怎么编号,至今我还记得四角编码的口诀呢!一为长横占两头,二为撇加左弯钩,三为点捺四全叉,五为半叉六方角,七为耳朵竖直钩,八为双叉八字形,九为半横右弯钩,零为点横小宝盖。虽然不长的口诀,我还是用了半天的时间把它背熟了,然后又用了大半个月的时间运用它来编姓名编号,所以至今仍然记忆犹新。据徐大哥说,这个四角编码是江苏省通用的,有了这个四角编码之后,大大方便了档案的排序、查询工作。除此之外,徐大哥还手把手地教我档案材料的分类。真的是难以想象,一份简单的档案还要分成十个类别。这其中还要细分,档案分类好之后还要整理,不管是多大的纸张,都要折叠或粘贴成a4纸的大校然后再装订成册,存入到专门的档案袋中。在档案室,当有新的档案到来时,就需要将档案中个人材料的基本信息输入到数据库中,方便以后的.查询和统计。由于正值大学生毕业时期,每天都会有大量新的档案到来,需要输录到数据库中,所以在档案室工作的这段期间,我还真是不太轻松呢!

  但是为了更多的了解人才市场数据库的各项功能模块,8月3号我又被调到了前台部门。前台主要划分成两块,一部分是市场部,主要是接收一些企事业单位的招聘,登记大中专毕业生的应聘信息;另一部分是户籍办理部,主要是处理人员户籍挂靠、调出等各项工作,同样因为大学生毕业,许多当地的大学生都将户口迁回本地,所以户籍办理处的工作特别的忙碌,我就被分配在这个部门,协助王姐办理户籍手续。同时,人才中心的朱主任分配给我一个帐户公我查询和学习使用。在户籍办理部的工作虽然忙碌,却明显感觉到是一种重复劳动,几乎完全不需要什么特殊的技术。当有毕业生来报到时,我首先查询一下他(她)的档案有没有来,来了,就填一份干部履历表,贴上照片,再签一份人事代理协议书,这样就基本结束了。工作简单却一遍遍地重复。尤其是填写干部履历表时,总会一遍遍地向前来报到的毕业生重复这里该填什么、那里该怎么填,一天下来真的有点烦不胜烦的感觉。

  就这样,每天一个人在一个岗位上一呆就是六个小时。这六个小时的工作十分单调,面对着重复单调的工作事务,让人全然提不起兴趣,但是随着与单位负责人共同工作的时间久了才知道自己的想法是不正确的,我现在只是短期性实习,没有过多体会到工作的压力,但是真正到了社会上,假若这份工作就是我唯一的经济来源,有上司的批评监督,有固定工作时间的约束,有来自家庭的压力,有身体和精神的压迫感,那时的工作就完全不同于现在的了,这时我就不会觉得这八个小时是多么的漫长,而是多么幸运了,毕竟只是暑假的实践性打工而已。

  在实习的最后几天里,我来到主任办公室,当面向人才市场数据库的设计者朱主任请教数据库设计的方法以及我在数据库学习中碰到的问题。朱主任同我是一个专业出生,对数据库这一块也是相当的熟悉,从他那里,我了解到目前市场上设计数据库的各种工具,数据库安全性设计的问题,以及数据库与应用界面连接的多种方法。最后朱主任还给我提出善意的忠告:信管专业学习切勿博而不精,一定要有自己的学习方向才行,不能盲目求多。这些忠告确实使我受益良多,也为以后的学习指明方向。

  在人才市场实习的这一个月里,我真的感觉自己成长了很多很多。因为不是在家里,要学会满足。领导的一个微笑,同事的些许关心,都会使人感到无比的温暖。要想得到别人的关心,首先要注意关心别人,给与别人温暖。给与和收获是成正比例的。不管是苦,还是累,暑假都已经过去了。重要的是,在暑假的实践中,我学到了以前不懂,而且在学校里不会学到得知识,并且增强了自己的能力。这些对我以后的学习和工作是十分有帮助的。

  暑期社会实践总结 篇12

  登上返回黔西的中巴车,我回头望了望一大早赶了几里山路来送行的学生,看着那些眼眶湿润的孩子们,谁也不说话,整齐地站成一排,投来一种不舍与难过的眼神目送我们驶出这条颠簸的山路。捧着学生离别前送我的鲜花,我微笑着向他们挥手作别,只想把微笑当作离别的祝福。但此时,我的内心又是何其的不舍,舍不得这群单纯可爱的山里孩子,只希望我的孩子们能好好成长,等过些年我一定要再回来看看他们。

  携手共进,共同成长

  回顾自己着在贵州实践的点点滴滴,这半个月的难忘经历不仅赐予我一辈子受用的收获,也给我的心灵带来触动。其实,我一开始就明白,我们这些大学生来支教,并不能给山里的孩子带来多大的改变。我们实践的时间只有短短的半个月,而所能传授给学生的知识也极为有限。但通过这十二天的教学和接触,学生在我们的不懈努力下取得的进步也是可见的。很多学生从内向孤僻变得活泼开朗,从上课不敢回答问题到积极踊跃地举手发言,从对外面的世界一无所知,到最后了解百科,还有的学生从没有自己的人生理想到立志成为对祖国做贡献的人,更有的学生连唱国歌都不会,到后来却变成小小的爱国主义少年,正是孩子们这种渴望走出大山的欲望在不断地激励他们努力学习。

  而我们这群在大学里接受理论学习的青年,来到边远地区吃苦实践并不断在实践中锻炼自己,使自己受益匪浅。从刚开始来到这里的不习惯,到最后的的舍不得离开;从第一次讲课略有些紧张,到后来嫌一节课的时间太短而不够讲;从一开始去家访时走不惯山路,到后来的轻松自如,我的每一天都在不断地适应,每一天都在进步。除此之外,我不仅收获了与队友之间同甘共苦的兄弟姐妹情,收获了一份纯洁的'师生情,更收获了一种不畏艰苦、吃苦耐劳的精神。我第一次如此深刻地体会到,作为大学生应该承担的一份社会责任,为祖国贡献一份力量。

  全力以赴做准备

  通过紧张的招募面试,我幸运地成为去贵州支教的一员。为了此次暑期实践的开展顺利,爱心社队友相互协作分工、互帮互助,在前期就建立了深厚的感情。不仅如此,暑期实践的准备工作也做得很充足,有条不紊地完成了前期任务。

  六月份的毕业跳蚤市场上多了我们忙碌的身影,大家挤出考试复习的时间,穿梭在梧桐路和爱心社仓库之间搬运捐赠物资,顶着炎炎烈日进行义捐义卖。通过三天的努力,我们筹集了六百多元的爱心义款,并将它全部用来买带去给孩子们的文体用品。然而,课程准备也是我们的最重要的前期工作之一。要在六月份紧张的考试复习之余准备半个月的教学课程,我每天自习后就去图书馆搜集适合带去给那里孩子的百科知识,世界地理知识等,精心的准备只想给孩子们带去更多的知识和乐趣。六月初,我们就开始了每晚3000米的体能训练,目的在于增强队员的身体素质,磨练队员坚韧的毅力。起初3000米的跑程对平时不锻炼的队员来说并非容易,但是从来没有人偷懒、没有人叫苦。在坚持了一段时间之后,大家都能轻松地跑下全程,这对我们支教期间每天走几里山路去家访有了很大的体能帮助。在队员的相互鼓励和相互督促下,体能训练一直坚持到去贵州的前一天晚上。

  调整适应,潜心教学

  7月6日抵达大水乡,我们开始了为期半个月暑期实践。然而,在大水乡实践的居住环境、教学条件比我想象中的艰苦。居住条件极为简陋,我们在校长家堆放饲料的杂屋里自己动手搭上不足四米的木板,八个人就挤在这张通铺上。然而,潮湿的环境和肆虐的蚊虫让不少队友的皮肤布满了红色的疙瘩。后面一段时间,不少队友生病了,带来的药已全部吃完,我们也只能拖着等它自然好。当地用水困难,我们十人的到来更是加重了附近的用水负担,为了节约用水,一盆洗脸水我们十名队友就共着洗,而实践的半个月谁也不忍心用紧缺的水洗澡。每天上课回来,我们自己做饭,没有其他菜就只好到山上挖土豆吃,土豆不够吃就用白糖下饭。尽管条件很艰苦,但是我们从不抱怨,只把心思放到教学上,因为我们明白“吃些苦不算什么,把教学搞好,让学生有所收获,这才是最重要的。”

  听说学校平时只给孩子们开设语文、数学两门课程,而美术、音乐、体育这些课程孩子们都没有接触过。为了让学生能在短时间里能掌握更多外界的知识,了解更广泛的知识面,获取更多的学习乐趣,我们准备了地理、历史、音乐、绘画、剪纸、诗歌、体育英语等多们课程。按照往年支教的时候是由两名队员配合教学,今年也是如此,这样相互配合的教学能使课堂更加活跃,也更便于交流教学中的不足之处并能及时改正。

  暑期社会实践总结 篇13

  暑假结束,真的就入秋了,我在暑假里的社会实践活动也结束了。本次暑假我为了丰富暑期的生活,进行了一次社会实践。现在也来对此次的社会实践进行总结。

  总结如下:

  刚放暑假,我就跟父母商量出去打工,以打工作为这个暑假的社会实践。作为一个大一学生,马上就要进入大二了,却还不曾到社会上实践过,这于自己未来去工作其实是很不利的。因而暑假一来,我就迫不及待的去离家很近的奶茶店工作。这样就可以住在家里,也就省了很多的时间。

  这份工作开始前,我还进行了一个礼拜的培训。以前看着奶茶店的服务,很好,也很好奇是怎么训练出来的,如今我真正的去体会了,才发现其实也是有难度的。管这个店的人给了我一份工作守则,里面详细的说了做奶茶的过程,以及每种奶茶的量,全部都要记下来,还有一个重要的就是对顾客的服务,真的是让我感觉十分艰难,我要把上面写的所有服务的话全部背下来,然后工作的时候顾客来店要说“欢迎”等词,顾客离开要说“谢谢顾客”等话,不管是什么情况,这些口号还要全部喊齐,真是为难我了。我自己去买的时候,看到这样的服务,没有什么太大的感触,可是自己真正的去工作时,才发现真的是很考验人的。虽然难为情,可是也必须要咬牙坚持,毕竟好不容易找的工作,可不能随便放弃。

  一次经过一周的培训,我顺利的上岗了。虽然没有老员工那么熟练,但是也在慢慢的进步着。开始或许觉得说那些话很难以接受,可是店里的气氛是真的好,逐渐的就被感染了,在下一次面对到来的顾客能够清晰大声的说出来了,这让自己很开心。别看在奶茶店工作看着轻松,实际上是真的很难,那些个配方全部都要准确无误的背全,也是很难的',我在这两个月的暑期工作里,也是一步步的去做,忘记了,就又去反复的背,实在不行,就把配方直接贴在墙壁上,一点点的进行实践,这样也就慢慢掌握了配方。如今我工作即将结束,我再去回顾自己的工作时,才发现我竟然学会了多种奶茶的制作,简直就是个惊喜,回家自己都能够做了,这都是因为自己在店里天天一如既往的做着奶茶,每天回家之后也还会去背一背,所以工作才会那么顺利。

  这次打工的社会实践就这样落幕了,对于我而言收获不小,真正的体会到打工很难,对工作的理解也更深了。这让快进入大二的我,更加坚定了以后要去努力学习,参加社会实践的决心,这样才能为自己毕业以后真正的工作有足够的经验积累。

  暑期社会实践总结 篇14

  本次社会实践我们通过搜集有关不同年龄段、不同职业、不同时间段缴费人数情况,对用户缴费习惯形成初步了解。对有关数据进行汇总,进一步分析形成某种特定现象的原因。追溯源头,尝试引导用户自助缴费,使用户缴费习惯发生转移甚至较大改变,从而减轻营业窗口工作人员负担,最主要的是使客户得到便利,形成缴费方便快捷、营业效率提高的双赢格局。我和队友以中国电信石塔营业厅为实践点,对不同层次结构的缴费用户利用抽样调查法、直接对用户进行询问调查法进行调查分析,并得到以下数据案例。

  30号早上8:25,我和队友到达石塔营业厅。初来乍到一切都十分新鲜,但面对接踵而来的客户,根本没有闲时间容我们仔细研究工作环境,放下背包,我们立马就位。还好现场服务组六个同学提前两天就上岗了,大概磨合了一小会儿(主要是让他们把缴费的用户往我们这边引导),我们就准备好迎接挑战了。

  上午8:30~11:00出乎我之前的预料,男性缴费客户竟比女性客户多。二十多位客户中男性21名,女性16名。

  20~30年龄段:

  67%该年龄段用户在引导下能自主完成充值并表示很乐意;33%直奔人工服务窗口。

  30~40年龄段:

  5%用户(厨师)能熟练运用自助缴费机;5%能熟练打话费单;70%在我们的帮助下完成充值并表示方便;余下的有人表示怀疑。

  40~50年龄段:

  60%在帮助下完成充值,多数表示是第一次;20%直奔人工服务窗口;10%嫌麻烦中止充值转向人工柜台。10%不信任。

  50以上年龄段:

  60%比较乐意,但无法自主缴费,此年龄段用户都是第一次使用;20%表现相当排斥,不明缘由;20%直奔人工窗口。

  下午3:00~5:00在抽样的18人中,男性10名,女性8名。

  33%用户为20~30学生或青年白领。所有该年龄段用户都表示方便快捷,个别由于刷卡缴费中止自助但仍乐意下次尝试。60%用户为30~50的家庭主妇或务工人员,只有大约7%的为59岁以上群体。由此可见,气温原因是影响不同年龄段用户外出缴费的原因之一。

  通过对以上案例数据的分析,综合在调查过程中的体验,我总结出了以下几点问题:

  1、服务岗位重复。

  表现在客户对某些宣传感兴趣想要了解但又不愿意去专门排号咨询,这种情况下客户往往找就进的引导小姐问询。因此,这要求工作人员“全面开花”,对于每一项业务都要略知一二,能应付简单的客户疑问。

  2、宣传不到位。

  调查发现,超过85%的人是第一次使用自助缴费机,80%的人第一次知道有这项业务。对于是他营业厅,自助缴费机设在大门左侧,近期还被宣传牌挡着,而办理业务的窗口全部在右侧,用户进来多半不会注意到自助缴费机。

  3、客户存在思维定势,习惯成自然,甚至不信任缴费机。

  调查中,有些客户虽然被引导到自助缴费机前,但往往不愿意尝试,表示怀疑。从何某个年龄较长的客户交流来看,一方面,中老年人由于头脑、行动不太灵活,对于“高科技”产品往往存在畏惧心理;另一方面,从我个人看来,对于某些打工者/农民工来说,甚至可以理解成是自卑心理所致不敢、不愿使用。

  基于以上若干问题,在此抒发一下一己之见,提出几个小小的建议:

  1、加强对工作人员的`全面培训,解答疑惑,满足客户多方面需求。

  2、加大自助缴费机宣传力度。例如在人工服务窗口放三角牌,提示客户前往自助缴费机自主缴费;把自助缴费机设置在教显眼的方位等。

  3、对于客户的习惯心理不是一两天就能彻底改变的。因此,可以在潜移默化中影响,甚至可以提供一些小小的奖励,鼓励客户在自助缴费机缴费。

  4、在最初一段较长时期内安排工作人员在自助缴费机旁辅助操作。用户第一、第二乃至第三次自助缴费由工作人员示范辅助操作,向客户直观地表明其实此项操作并不复杂。日积月累,某些客户存在的畏惧、自卑心理自然而然地也就消除了,往后他们甚至可以以熟练运用自助缴费机为荣。

  通过这几天的社会实践,我的思想认识得到了进一步的升华。首先,在社会中要克服自己胆怯的心态。如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”其次,实践是检验真理的唯一标准。与此同时,工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

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