实习工作年终工作总结15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,不如我们来制定一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的实习工作年终工作总结,希望对大家有所帮助。
实习工作年终工作总结1
很高兴我能进入人民银行的风险管理部进行实习生的工作,在实习期的这三个月中,我学习到了系统的审批流程以及工作流程。通过接触我明白了自身的优缺点,也明白了自己今后的努力方向。这三个月我学习到了很多领导也教会了我很多,现在三个月即将过去,我对我三个月的工作进行总结与回顾。
一、我的工作内容。
因为我还是实习生,所以在加入人民银行风险管理部进行实习的时候,我是有上级领导带着我进行业务审批跟工作的。平时的工作主要是负责内部审批流程和操作流程。根据业务的特定性,我会根据审查其复杂了承诺跟风险承担的能力,定期进行资产审核。并对于业务员的信用贷款进行分类总结。并对贷款人进行资产管理的审核,以及管理信贷风险包括分析以及凭借审核的流程。
二、平时工作的配合。
由于我刚加入银行不久对银行业,对各种银行的办事流程还不熟悉。在最开始我都是在同事的帮助下才能完成审批的流程,也感谢领导对我工作上的支持,对我细心的教导。在审查贷款人资金问题以及放贷核对的情况下,我认真负责的审批。并积极了跟业务员进行沟通,督查他们的每项工作,确保他们提交的资料准确无误。我也会定期跟审核员进行沟通,确保他们的`思想行为是积极健康的。
三、不足和反思。
对于我这种初出茅庐的新人来说,犯错是在所难免的。我也知道自身的经验不足,平时我会积极地跟同事进行沟通,确保在放贷的时候能够有序地按照银行的规章制度进行审批。我们组主要负责的是分析全行市场的风险以及政策的风险,审查贷款人是否符合国家政策的审批流程,确保每一批贷款都能够有序的回笼。在这方面我还不够经验,需要多跟同事进行交流,评后我会为此不断努力提升自己的金融知识。
实习工作年终工作总结2
这一年来我在从事银行国际部的工作,经过这段以来的工作历练,我把所有的业务项目都已经熟悉了个遍,这使我在今年里得到不小的收获。并且我在工作方面表现也颇得上级的赏识,虽然只是做实习,但业绩水平一直都排在领先的位置,把领导布置的任务圆满完成,还取得了额外得突破,在此我把这一年中的工作和体会做出总结:
1、干好本职工作
作为一个刚进入这个部门的人,起初有很多事情需要适应和学习,尤其是在业务上不敢逾越基本的章程,只能依照规则稳妥行事。首先是我时刻都把制度牢记在心头,循规蹈矩的完成各项指标工作,避免失误和自作主张带来的麻烦,小事谨慎做,大事则要主动跟领导请示,保持一个谦虚的态度,多听取领导和老同事的指教,让我的能力得到不断进步。
2、谨遵流程规范
想要在这个部门干出个样来,不是靠蛮干就能做到的,并且我们的工作性质比价严肃,一点微小的纰漏都会造成不小的`损失。所以我总是在反复让自己加强流程的学习,争取通过熟练的掌握来提升效率,另外对部门的各种规章和规范我都严格恪守,坚持不放松自己的工作意识。
3、达成计划目标
虽然我还是个新人,不过对待上级给下达的指标一直都在努力完成,并且我也给自己定了多个目标。这样便会给自己一份促使进步的压力,同时在达成每一项小计划的过程里也让自己收获满足感,既是让自己干出成绩的一种策略,并且也让自己得到了激励和鼓舞。先是经过努力做到了考核优秀,继而持续精进自己的素养,成为部门中的骨干,不只把规定的年度任务出色完成,业绩上还取得了不小的突破。
实习工作年终工作总结3
刚刚结束的实习,可以说是这四年来最艰难最充实的一段时间。努力是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;充实是指在这一段时间里,学习到了在校园里学不到的知识和技能,提高了自己各方面的素质。同时实习也给了一些工作经验。为以后寻求好的职业打下基础。现在我们来总结一下这几天工作的成绩和不足。总结经验,对自己的工作有系统的了解。
主要工作内容是协助办公室工作人员做好行政部的各类人事和日常行政工作。在这个过程中,这一个多月。通过阅读、提问和学习的方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先,总结一下我所有具体的工作内容:
1、接听候选人的电话。路人送各部门经理复检登记;
2、启动试工单,通知复试通过者开始试工。
3、协助新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;签收文件;
4、给各级领导发文件。用于归档和随时归档;
5、整理、保管附属卡和留言条;整理员工档案。发传真,
6、快速复印打印办公室文件。获取办公表格等。员工调动和离职程序;
7、协助办理新员工的`入职手续。人事助理实习总结。并将考勤明细发送至各部门进行验证和签字;
8、计算管理人员月考勤。录入员工养老保险资料;
9、录入月罚款单与奖励单。
10、制作年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国Deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
三个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。
实习工作年终工作总结4
三个月的银行贵金属业务实习工作即将结束,在这三个月中我学习到了很多先进的知识,也学到了很多学校里面学不到的东西。这三个月的工作当中,我非常感谢我的领导以及同事对我的培养,以及对我直至不倦的教训。是他们一点一滴的告诉我应该如何前进,应该如何学习。这对我今后的发展有一个很重要的启迪作用。现在工作即将结束,我对我本年度的实习工作进行如下总结。
一、实习的目的。
这段时间的学习主要是为了锻炼自己,并将自己的学习理论用到实践当中,反复的检验书本上的理论是否正确。并将我的学习理论进行实际的融合,进一步巩固深化自己的学习过程,提高自己的综合运用。虽然这个过程有些曲折也有些不顺,但是总体来说还是取得了圆满的.成功,我的学习已经有了很深刻的印象。我也能从实习中发现自身的不足,并解决问题,加强自己对贵金属行业的了解。
二、实习环节的工作。
刚开始去到贵金属业务部,主要是通过电话进行回访,通过电话的回访,我们能够了解一个客户是否真正有贵金属投资的意向,进而一步一步的包装自己,向有意向的客户进行资金的推销以及产品的包装。在回访的过程中,我们也要强化培养客户的兴趣以及投资需求。只有真正的做到了解客户的兴趣爱好,我们才能对他们投资的兴趣进行揣摩,从而为他们提供出更优质的投资意向。
三、实习后的心得。
一开始我们在学校学习的知识总是很充沛的,我在学校的成绩也非常良好,本以为出到社会我就能够独当一面。但是现实的工作给了我狠狠的一巴掌,让我明白了了解到学校跟社会的不同。我在实习的过程中四处碰壁,总是得不到客户的认可。还是领导一步一步的教会了我如何跟客户沟通,这才慢慢的开始,有了进展也明白了学习的永无止境。
实习工作年终工作总结5
很高兴能参加这次的实训,让我学到了很多专业以外的知识,同时也结识了很多来自不同专业的同学,和她们一起工作,一起吃饭,感觉每一天都过的好充实啊,非常喜欢这种忙忙碌碌的生活。由于我们班被安排的工作是办证这一块,所以我们提前一星期就开始了我们的实训工作。
记得刚通知我们要去办证中心开始工作时,所有的人都充满了好奇,既向往又有点担心,害怕自己能不能很快适应那里的工作,究竟我们要做些什么,各种各样的猜想浮现于脑海中,一大早,我们就去赶公交车,在车上我们的心扑上扑下,久久不能平静下来,直到到达目的地后,才渐渐地松了一口气。那里的环境对我们来说都比较陌生,所以显得有些拘谨,这一天办证中心的老师教了我们如何扫描制证和拍照制证,并且在让我们稍微练习之后,对我们每个人都进行了测试,选择一部分速度相对比较快的同学负责这一块的工作。在熟悉办证的整个过程之后,根据我们每个人自身情况选择有意向的岗位,办证中心的老师再根据每个人的表现,安排相应的工作。我原先选择的岗位是接待,但被安排在了机动这个岗位,本来有点接受不了,因为我是经过深思熟虑之后才选择了接待这个岗位,现在却变成了机动,所以对自己能不能胜任这个工作有点没把握。但是,正如办证中心老师说的,她们对我们安排的工作也是根据我们每个人不同的特点,既然老师给我们安排了工作,就是给我们一个挑战自己的机会,我要对自己有信心,相信自己一定能够把工作做到最好。
经过一个星期的机动工作,我已经非常适应这份工作了,它为我带来了很多的乐趣与活力,感觉每一天都过的多姿多彩的。原来,协调机动就是哪里需要帮忙我们就去哪里,整天几乎都在奔跑中度过,对办证的整个流程都要有所了解。我们的份内工作是将所有各个地区办好的证件放到指定的袋子里,等到时将这些证点清楚,交给各个地区来拿证的代表,保证所领的证数量的准确性,如果是缺少证件,我们就得一直跟着直到制证同学将证打印出来,后勤同学塑封之后,马上补全,好让领证的`人早点拿到证,不会等太久。有时候他们等的久了,就会不耐烦,而且还会用很难听的言语责骂我们,说我们做事没效率,不够快,其实我们已经很快的在补做了,但有些人就是不管,只管快点让他们拿到证件,毫不讲道理,有什么不痛快就只会拿我们出气,身为志愿者的我们只能学会容忍,用好言好语试图让他们冷静下来,不要太过急躁。虽然会觉得有些委屈,心里蛮难受的,但是我学会了用微笑去面对,用理解与宽容的心情去对待那些脾气暴躁的人,因为我知道只有这样,才不会让自己心里不舒服,也不会将这些不愉快的事放在心上。
在外经贸工作了十来天左右,正式到会展中心工作,属于4号馆的服务人员,负责4号馆的协调机动。偶尔会做一下后勤,有时也会帮忙做一下接待的工作,我越来越喜欢机动这个岗位,觉得非常适合自己,不仅能够体验不同岗位的辛苦与乐趣,增加自己各方面的能力,好好锻炼自己,而且还能与不同的人打交道,认识更多的同学,与她们成为很好的朋友。
现在的我与刚开始去办证中心工作的我相比,变得更加的有自信了,也学会了用微笑去面对所有的困难,不再徘徊,对自己的未来也充满了期待,激发了自己的积极性。马上就要进入大二的学习了,时间一转眼就流逝,我要更加珍惜现在的校园生活,努力学好课本上的专业知识,同时理论联系实践,我要趁着假期多去参加一些社会实践,尤其是多去一些外企工作,了解与专业对口的岗位,获得更多的工作经验,为将来走向工作岗位做好充足的准备,加油!
实习工作年终工作总结6
“千里之行,始于足下”,这近半个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象 。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的`习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名大学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
最后,衷心感谢朔黄铁路原平分公司给我提供实习机会!
实习工作年终工作总结7
暑假期间经过父母的介绍,我去了本市最大的银行支行进行金融部的实习生工作。主要实习的方向是外汇管理跟账户、凭证票据的监管,实习期限为三个月。在这三个月的实习期中,我学会了很多东西,你在工作中参观了银行内部的工作流程。这对我今后的发展有着良好的规划,也对我今后的学习有的受益匪浅的作用。今天本着谦虚的态度对我三个月的工作进行总结。
一、对自我有了全新认识。
虽然我就读的是银行类的大学,但是在课本中学习的东西并没有经过实践的检验。经过这三个月的学习,我感触颇深。曾经我以为银行的工作非常简单,每天就是帮客户处理一些问题。但在我做这工作的这段时间,我了解到银行的工作其实非常繁琐,且需要很细心。这让我改变了以前马马虎虎的学习态度,我知道做好每一件事都需要精打细算认真工作,否则会出现重大纰漏。
二、学习到新的知识。
在我实习的这三个月中,我看到了各同事的日常业务,也看到了很多他们的操作流程。在实习期内很多同事都帮助我认真系统地学习了金融证券,保险,财务会计等方面的知识。我认真了解了银行的各种不同的.分工,也使我初步了解到人民银行的人员职责。我深刻的认识到如今中国在财务银行方面工作的变化,也了解到境外企业的进出口贸易活动。这些都是书本上学习不到的内容,需要切身实际的感受才能明白其中的奥秘。
三、今后的发展。
通过对银行不断的了解对岗位的深刻认知,我如今有了更全新的规划。如今我深知自己的理论水平跟业务能力并不充足,今后我会认真研读各方面的金融书籍,对中国的新经济有更全面更深刻的理解。通过了解自身国家的金融危机以及金融能力,能够更充分地为客户解决一些投资商的问题。
实习工作年终工作总结8
时光如梭,岁月如歌,转瞬间,几个月的实习生活如同梦一般的在我回忆里留下了深深的脚印,这里有初来乍道的懵懂,有刻苦学习的辛酸,更有经验积累的喜悦。这一切,首先要感谢领导给我的这次增长智慧的机会,让我的成长历程多添一份光彩;其次,也要感谢各位同事给予我的帮助与关怀,让我在学习过程中能够节省时间,方便快捷的掌握各个岗位的工作技巧。如今,转正在即,我将把我在水芙蓉信用社实习期间的工作向领导汇报一下,希望领导满意我的表现。
迈入农村信用社,首先接受的是培训,在短短几天的培训过程中让我对农村信用社有了初步的了解,知道了这是一个服务于农村、农民、农业的金融机构,也对农村信用社的业务平台有了初步的了解,对于即将面临的工作环境有了初步的认识,在学习过程中全面的、系统的接受了农村信用社各项制度的培训,初步了解各项技能,为我走向工作岗位打下了良好的基础。
信用社,是我走出校园的第一份工作。刚来的那几天,一切都很不适应,不论是工作还是生活,都处处碰壁,做什么事都有点别手蹩脚。曾一度对自己没有信心。这时,主任找我谈话说,坚持半个月,迈过这道坎,以后就会逐渐适应。我听了主任的教诲,没有泄气,一天天坚持,一星期以后,我慢慢觉得自己步入正轨了。
首先实习的岗位是出纳,我的师傅虽然是去年刚进信用社的,但是工作能力却很强,业务精湛,思维敏捷,在同龄人中表现出难得的成熟,是我学习的楷模。短短几个月,我从他身上学到了好多东西。记得刚去的第一天,他就教我两项重要的技能:珠算和点钞。我仔细听了他的介绍,对珠算原理有了初步的了解,但是,要想提高速度,就要靠自己多加练习了。正所谓“师傅领进门,修行在个人”。每天下午,我都抽点空闲时间练习,速度和准确性有了一定的提高,但是和他们相比还有很大差距。至于点钞,手指的姿势很重要,我现在从基本的单指单张开始练习,看着会计他们多指多张,麻利的点钞,我暗自佩服,心想自己什么时候也能像他们那样。我坚信,“只要功夫深,铁铸磨成针”。
出纳和钱打交道,所以必须要细心、细心、再细心。稍有差池,就有可能给单位带来损失。所以,我每一步流程都按合规标准进行操作,把风险降为零。经过师傅的细心教诲,几天下来,我对出纳的业务流程和职责有了一定的了解,除了储蓄业务,还负责给会计调拨现金和凭证,管理库房。每天都要扎帐,核对现金,保证账款相符。每天信用社的余额等于昨日的余额加上今天的收入额,再减去今天的付出额。或者是会计和出纳每个人的余额相加。用总余额减去内库余额和破损币余额,就是零尾币余额。零尾币的账面余额要和现金余额相等。不能多一分,也不能少一分。还有每天使用过的重要空白凭证也要清点,销号。凭证主要包括活期存折、定期存单、收回贷款凭证、借款借据、金龙卡等。每一种都有固定的代码。这些代码必须要牢记。
出纳实习了一段时间后,我开始实习记帐。记账员必须能熟练操作
综合业务系统,对每笔不同的业务熟练掌握。达到这种熟练程度就来自于平时一点一滴的不断积累。实习的这段期间,每天都能接触到新的业
务,每天都有收获。此外,我觉得要做好记账,还必须要具备以下几点:
一、讲信用。讲信用就是不违背储户的意愿,以储户最大满意为追求。
二、讲感情。讲感情就是以诚心赢民心,让储户对你没有戒备心,真心实意支持你。
三、讲道德。讲道德就是要树立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。
四、脑勤。就是勤于思考、勤于学习,拓宽思路,发展业务。
五、嘴勤。就是多向群众做思想动员工作,多宣传存款的意义和好处,赢得储户的理解和支持。
水芙蓉信用社为我提供了一个发展自我的平台。几个月来,我分别在几个不同的岗位上练兵,先后做过出纳、记账会计等岗位。通过岗位轮换,让我在各个岗位上深深的.认识到了岗位责任制的重要性,了解了这是一个金融机构,而不同于一般企事业,它要求的及时性、准确性是不容置疑的,要求我们必须要有严谨的工作态度,一丝不苟的对待每一项任务,以便应对随时可能出现的风险。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在工作中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然我接触的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为农村信用社再创佳绩作出应有的贡献。
实习工作年终工作总结9
一、实习简述
经过三个月的理论学习,20xx年7月11日我来到盘锦北方燃料有限公司实习。这次能有机会到北燃公司实习,我感到非常荣幸。近三个月实习时间过去了,在带队和工人师傅帮助和指导下,对于一些平常的理论东西有了感性认识,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,学到了许多关于炼油方面的基础知识,感觉受益匪浅。这对以后学习和工作有很大的帮助,我感谢北燃公司领导和各位师傅的耐心教导和悉心的帮助。
二、实习过程介绍
进厂开始我们进行了安全培训,然后进入常减压车间实习。我们被安排在4班和师傅们一起倒班,这样我们可以亲自参与实际的生产中,在现场,跟着师傅去装置上巡检,检查事故的发生等问题!在平时,我们自己在外缕装置的流程,认识此装置上的每一个炼油设备,了解生产工艺流程,我们要查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解。为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的'熟悉工作环境。从最小的每一个阀门看起,到油路管线,泵,流量计,过滤器,压力表,加热炉,塔等大型的设备。在学习的同时,除了自己学习理论知识外,还经常请教他们车间的老师傅给我们讲解,如何学习,在学习的同时还教我们如何操作DCS系统,如何在电脑上调节操作参数等。刚开始学时感到很复杂,不知道从哪儿看起,通过一段时间的学习和老师傅们给我的细心教导,我现在有所提高,不仅自己有所收获,能帮师傅干些普通的活,而且自己也会简单的操作了,在操作过程中,联系到的操作方面很多,要从多个方面加以考虑,才能达到操作的效果!在工作中,主要要注意每一个细节,在平时干活细节极为重要,我感觉跟同事交流学习方法和跟师傅们经验是最重要的,这样自己才有所提高,不断地积累经验,在工作中完善自我,提高自我,既然选择了炼油这一行,就要好好干,在事业中干一行爱一行!才能达到自己理想的境界!
实习工作年终工作总结10
在高效运转的商业环境下,信息和数据已经成了极为重要的运营工具,而这一年我们的工作就是要把它们管理好运用好,以准确快捷的效率,给部门运营提供强劲的支撑。在此段时期内,我们除了维护好现有的体系把漏洞给进行完善外,还不断改进技术的应用,不光做到了平稳可靠,还取得了不小的突破,在此我将本年度工作进行总结:
1、平稳可靠
尽管我们是在窗口背后工作,不过我们缺起着极为关键的作用,可以我们这个部分就是一个心脏。一切数据和信息就像血液一样,都要汇聚到们这里,然后经过处理和计算,再输向无数条脉络的分支。那么对我们工作的要求就非常高了,一是必须得具有绝对的`稳定性,可以保持长期的良性运转,另外还得经得起故障的冲击,决不能因为受到一点干扰就崩溃。
2、改进效率
虽然那些面对窗口的同事每天都很辛苦,不过实际上每天工作的效率,都是由我们这个隐藏在背后的部门来决定的。我们的技术主导了一切流程的效率,于是我们不光肩负着给大家提供技术保障的责任,还是担负整个企业进步使命的磐石。今年我们新改进的系统,不只运转良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工来处理的业务,全都经由数据和信息技术给处置完成。
3、数据监控
跟人比起来机械性的技术相对来说运转回更平稳而且准确,有些时候人的操作总是会有失手的情况发生,而这些过错则要引起不小的后果。而我们的监控体系,则能监测出数据异常的情况,在人为操作出了错误的时候,监控体系会拒绝执行错误数据,并且通过数据还能监控交易里存在的风险,能有效的防止可能出现的损失。
实习工作年终工作总结11
非常荣幸我能有机会走进人民银行进行为期两个月的实习,在这期间我认真的了解了人们银行的整体运营体系和业务流程。在这个期间我也接触到了银行内的文化氛围和工作环境,如今回忆起来颇多感慨。在这两个月里我实行轮流换岗的工作,在各部门都进行过实行,对整体的银行流程熟悉程度非常高。并且在领导的帮助下顺利的完成了我的实习工作,如今我对此进行总结。
一、对银行业务的熟悉
在实习的这段时间内,我对自身的专业技能有了更深刻的理解,也对于岗位的基础知识有了全新的认识。并且自身的服务意识也得到了提高,为完成工作我们需要身先士卒的去维护好客户。当然了营销的技巧也是需要掌握的,我在工作中不断的跟随领导进行市场调查,了解民生所需,替客户解决投资融资的问题。对一些风险的把控也做到知无不言的跟客户讲解,避免一些违规的事情发生。
二、岗位知识的深刻理解
在岗位上我也学习了很多,尤其是柜台的业务。当柜台的资源不仅需要懂得业务的流程,也需要指导理论知识和规章制度。主要是负责解答一些客户的疑问,并带领客户进行业务的办理。在跟客户推荐产品的时候需要指导如何跟客户讲解产品,并且直击客户关心的重点。大厅中的接待礼仪也是必不可少的一部分,这代表着银行的形象,也代表着自身岗位的职责。
三、不足之处
不足之处也是非常明显的,我的理论水平还不够高,对于业务的`整体介绍也不够熟练。很多银行的业务由于非常复杂,我也不能很全面的给客户讲解,导致很多客户对我不信任。不过今后我会不断的努力加强自身的业务能力,在今后的工作中争取给客户更清晰的讲解,并引导客户进行理财投资。对于理论知识我也会不断的更新自己,让自己能够实时的关注国家的动向,了解金融方面的最新资讯。
实习工作年终工作总结12
在过去的三个月中,是我人生改变的起点,也是我懂得社会不易的起点。在这三个月中我有幸进入了银行的资产管理部门做一位实习生,刚开始每天都有一些问题困扰着我,但是领导和同事都对我很好。我感谢那些在我遇到困难时候对我伸手的领导和同事,是你们的付出让我有所收获,如今3个月过去了,我对银行的业务有了全新的认识,今天就来分析总结一下。
一、熟悉各种业务
在这个部门真的非常考验一个人的忍耐力和学习能力,这是一个需要责任感和责任心的岗位。并且需要我们队各种业务能力都熟悉,知道如何能够尽快的把流程做好。否则一个不小心就会对银行客户造成流失,所以我每天都认真小心的工作,在遇见不理解的问题,我都会跟部门领导确认,经过上级的肯定我才敢执行。但是当我的工作时间不断的加深,如今的我已经可以很熟练的对一些业务进行处理。
二、完成指标
我的这个部门属于一个区内的支行,业务要求并不是很高,对于我这种新人来说也还算比较友好。整体的`业绩只要达到1千万就算是完成任务了,这对于我来说是个挑战,但也没有难以接受。在扩张业务的时候,我尽可能的跟客户讲解细节,让客户能够知道我们是一个透明的项目,不存在一些胡乱扣费的地方。只有真心的对待客户,用心更他们解释,才能够更好的取得客户的信任。
三、业务能力的提升
我们这个部门的业务成绩主要不是看个人的能力有多强,而是看整个团队的配合。银行各个部门之间的配合是非常重要的,也是取得客户信任的一个标准。只有我们每个人都认真的给客户进行服务,他们才会相信我们办理一些业务。尤其是存款跟理财方面,如果存在欺诈客户的行为绝对会流失一批忠实的银行客户,这是我们承担不起的。
实习工作年终工作总结13
在xx4S店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了x经理,接着就上了岗,于是我就跟着xx开始了以后的工作。
每天早晨xx到,下午xx下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的`爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是xx跟xx最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,xx的车最低的也有xx米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用xx分钟,而现在不到xx分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
实习工作年终工作总结14
岁月如梭,毕业将近一年,这一年让我从无知的学生转换成社会的青年,这一年经历的太多,接受这个社会东西太多太多。这个社会角色的转换,才让我真正明白书本上提到的人生道理,花样人生,花样生活,社会不同的社会角色,不同的生活方式。这一年的工作体会,也是对社会一年的初步认识。这一年想了太多,明确了个人的生活方式,也明确了自己在社会中的角色。
而在前一段时间公司刚刚将我提升为见习店长,这让我特别开心,对于刚毕业的我来说,这真是莫大的殊荣,对于管理这块来说,我还只是一个初学者,一切都需要和大家共同学习,现在我就对自己的近一年工作及未来一些个方向做一个简单的工作总结:
还记得刚入x司的时候,x经理给我们介绍x品牌的发展,我觉的好神奇的,当然刚出社会的青年都想要有个好的未来,都想做掌舵人,但是毕竟是少数,大部分选择了不同的职业道路。那时我的职业规划不是太长远,也从未做个太长远的打算,就目前形式和情况来说,学好知识,历练意志,理论联系实际,掌握管理,踏实锻炼磨练几年,真正充实自己,武装自己,为以后的打算做好基础工作。
真没想到,现在我短短近一年的时间里,我已经成长为了见习店长,身为一名见习店长,通过自己比较短的一个工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的'经营策略正确并及时的传达给每个员工。
在未来要给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。
当然在平时我也通过搜集资料,了解到同行业他们的工作方式,俗话说知己知彼,真能共同发展吗。我感觉“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。
xx年即将过去,新的一年马上开始了,我将会更加努力的学习新的知识来和所有的员工一起努力,咱们共同成长,把咱们店的业绩做上去,在未来我们要踏踏实实的做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
实习工作年终工作总结15
实习工作圆满结束了,回顾这一个月的生活,感慨颇多:从刚开始的不适应到后面的应付自如,从刚开始的懵懂到后面的清晰,从刚开始的困惑到后面的豁然开朗,从刚开始的辛苦到后面的轻松,可以说我们在不断地历练,不断地进步,不断地成熟??我们学习东西很快,短短的一个多月,我们都已初具准教师风范,能很好,能很好地驾驭一堂课,有点甚至不逊于准教师。可以说实习让我们学到了太多东西,我们对教师工作也有了更深刻的认识,为我们以后从事幼教事业打下了坚实的基础。
第一次踏入温州市第三幼儿园得胜园区,是在实习前一个星期的星期三,我们怀着紧张的心情等待这我们的指导师来给我们教案,和一些交代的事情,想着下周实习的日子,走之前,指导师不忘引我们去中(3)班见一下孩子的面孔,看着他们就很期望下星期与他们生活的日子
第二次踏入便是20xx年xx月13日,第一周是见习,在见习期中,我们尽量学习三幼的常规,尽量的与孩子们成为好朋友,指导师也很是负责的在下课后告诉我们如果遇到他们上课时发生的这种事件时,我们该如何的处理,看着别人做总是没有问题的,也是很容易接受的,但是在接下来的一周,便迎来了自己带班时的这样做不对那样做又不对。
第一次给指导师试教时,我感觉到了自己的非常不足,指导师总是能看到我没有看到的东西,我感觉自己压力很大,为什么我没有想到。第一次上课,我也慌慌张张的,总是会向指导师投求助的目光。但通过指导师的引导,我知道了,在上课的过程中,你自己首先要很有自信,你的语调必须要有轻又重,要抑扬顿挫,要有吸引力,你的教具也必须要很周到,很有吸引力,这样才能够利用起幼儿的有意识学习和无意识学习。在上课的过程中,你必须照顾到所有的幼儿,请到所有的幼儿,让每一个幼儿都能进入你的课堂,让每一个幼儿都觉得自己是重要的。在上课的过程中,任何的活动都要说好要求,要有示范,在体育课中,场地一定要设计好,规划好,让课堂能够紧凑起来,任何活动后,都必须引导幼儿整理好操作过的教具。
第一次带班,我那种慌乱的心情也是不停的涌上来,通过指导师的引导,我知道了当一名优秀的幼儿园教师,并不是你课上的有多么的.好,而是你保育工作是不是做得到位,因为保教结合,保育是排在第一位。在晨间接待时,你要与每一位幼儿问好,给他们一个微笑,观察一下他们的脸。在晨间活动时,你要照顾到刚来的幼儿,是不是有器材玩,是不是会玩器材,虽然你要很仔细的观察、照顾,但你的身后也必须要有一双眼睛,能及时给做得好的幼儿一个肯定的眼神。幼师实习生年终总结。
我的每一节课指导老师都坚持听课,在课后细心帮我评课,针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,在课后努力改正,提高教学水平,以确保在下一次的教学中不出现同样的错误。经过指导老师辛勤的教导和自己的努力,我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动等各方面都得到了显著的
提高。
通过实习,使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上幼教事业道路打下一定的基础。
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