【热】市场营销实习总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的市场营销实习总结,欢迎阅读与收藏。
市场营销实习总结1
一、实习目的
通过本阶段的实习,培养我们的具体营销策划能力.
主要培养以下能力:
1.培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力;
2.培养创新精神与创新管理能力;
3.培养观察环境,配置资源,制定计划的能力;
4.培养分析界定问题,科学决策的能力;
5.培养分析组织结构,协调职权关系,制定组织规范的能力;
6.培养树立权威,有效指挥的能力;
7.培养协调关系和与他人沟通的能力;
8.培养对工作有效控制的能力;
9.培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力;
10.总结与评价的能力.
二、实习要求
1、学生必须高度重视营销策划实习的重要作用,明确实习要达到的'目的。
2、在实习前要熟悉市场营销的基本理论,掌握市场营销的基本方法。
3、严格按照营销策划的基本程序、技巧和方法独立完成每一个实习项目。
4、实习一般分组进行,每组4?人,在教师指导下开展策划活动,完成规定任务,提交营销资料和策划ppT并进行演讲。
5、在每个实习项目完成后,学生必须提交工作情况、营销资料和策划报告书。
三、实习时间
本学期9到18周
四、实习地点
商学院营销实验室
五、实习项目总数
在9周实习中,我们共完成3项大任务
六、实习内容
实习一:
以利用依云的品牌为它设计新的产品?logo就是依云矿泉水,做一个依云品牌的化妆品,不做化妆水,以高端入手,认为什么样的产品适合男性或者女性消费者使用
1.化妆品的包装和其他竞争对手之间的突出卖点、差异化、品牌全称;
2.主要客户,例如女性用户的专业美容人士;
市场营销实习总结2
20xx级市场营销专业顶岗实习总结 本学期,经济贸易系组织20xx级市场营销专业两个班级的学生在新亚商场和淮安市金鸡食品有限公司进行了为期6个月的顶岗实习。本次顶岗实现的目的是使学生了解社会、接触实际、巩固专业理论知识、提高实际操作技能,达到教育与实践相结合的目的;培养学生综合择业能力和工作能力;培养学生调查研究能力,为撰写毕业论文打好基础。 在系部领导的精心安排下,在各位教师的积极参与努力下,实习任务现已顺利完成,总结如下:
一、计划周全,合理安排
市场营销081、市场营销082班共77人,实习时间为20xx年x月15至20xx年x月x日。经济贸易系于20xx年x月就已经展开实习组织工作。在实习前三、四个星期就着手安排顶岗实习单位的'落实工作。20xx年x月份就着手安排顶岗实习结束工作。
考虑到实习人数、学生将来的就业及实习基地等众多因素,顶岗实习单位的落实采取学生自己落实与系部帮助落实相结合,顶岗实习指导实行院内指导教师和生产单位指导教师联合指导的办法。
二、多项措施并举,保证实习质量
为了保证顶岗实习的质量和顺利进行,经济贸易系对顶
岗实习的学生采取了实习前召开动员大会,实习中多种检查制度,实习后严格检查实习报告等措施。
实习开始前,为了保证学生在实习单位严格遵守其规章制度,系里召开了实习动员大会,重点突出了对学生所在实习单位可能发生的违纪现象及其处理,使所有实习学生在思想上认识到位,行为上符合要求,给实习单位留下了很好的印象。
实习过程中,实行定期检查和不定期抽查的办法。对由系部安排的顶岗实习,实行系部定期定人检查的办法,对学生自己落实的顶岗实习单位,实行系部不定期组织老师抽查的办法。
实习结束后,要求顶岗实习的学生按时上交实习材料。学生实习期间每周填写实习手册,实习结束撰写了1000字的实习报告。实习结束后,每个学生请实习部门的领导或实习指导老师填写其实习表现和业务技能掌握情况,实习指导老师按照优、良、中、差分级评定其成绩并记入课程成绩。
三、顺利结束顶岗实习工作
按照系部工作计划,20xx年x月x日顶岗实习结束, 20日,收齐所有的实习报告并召开了实习总结大会。
四、实习效果
1、顶岗实习达到了预期的教学效果。在6个月的实习之后,促进了学生对工作岗位、工作环境和工作内容的进一
步认识。
2、顶岗实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生进一步接触社会,环境适应能力及实际工作能力得到了很大的提高,绝大多数学生都和实习单位达成用人意想。
3、认知实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在观念上发生了根本的变化,能把自己当着企业的一份子,站在企业的立场上,认真做好所在单位安排的各项工作。
顶岗实习是营销专业实践教学中非常重要的一个环节。实践证明,顶岗实习一方面促进了学生对营销专业的实践认知水平;另一方面提高了学生的社会认知度。
市场营销实习总结3
XX年-20xx学年第二学期,我指导并跟踪05级市场营销专业学生在佛山南海进行了为期4个月的毕业实习,其目的是为了完成理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、实践能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为社会所需要的高素质的复合型人才。
现将我班实习情况及效果总结如下:
一、明确实习目的:
毕业实习是学校教学的一个重要组成部分。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。
1、培养学生的实际能力,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向公司或者工厂。目的就在于让学生通过亲身实践,了解实际的营销技巧和销售过程,熟悉市场营销管理的基本环节,实际体会一个营销员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
2、预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
二、实习管理实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我们对学生提出了三个方面的要求:
1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。
2、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从公司工作的全局出发,了解企业运行的`基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂,增强适应能力。
3、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入企业,了解营销,认识销售技巧,关注最新行业动态,有准备地进行1~2个专题的社会调研,实习结束时要完成实习报告并作为实习成绩的重要组成部分。
4、安全第一,服从管理。在实习过程中,要求学生始终坚持安全第一的理念,绝对遵守企业的规章制度,服从实习指导老师的统一管理。
三、实习效果
1、顶岗实习达到了专业教学的预期目的。在一个学期的实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是通过对销售能力有了感性认识,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合营销实际,在专业领域内进行更深入的学习。一些学生写出了质量较高的实习报告。
2、教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
3、教学实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在各自的实习单位积极工作,从小事做起,直至参与企业的最终销售,成为一支富有朝气与活力的年轻队伍,实习学生的精神风貌及工作能力受到了公司领导与工作人员的普遍好评,在每次实习跟踪现场,都出现总人齐夸的场景,而几乎所有单位领导都表示,欢迎我校和我专业以后能继续向该单位派出实习学生。
4、当然,也出现极个别同学私自更换实习单位,对待实习工作不认真,甚至出现弄虚作假现象,但经过指导,所有同学都顺利完成了实习。
实践证明,教学实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为市场营销专业教学体系的一个环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。
市场营销实习总结4
经过这次的市场营销实习,我从中学到了很多课本中没有的东西,虽说很累,可是真的很感激学校能够给学生这样实训的机会,尤其是会计专业,毕竟会计吃的是经验饭,仅有多做帐,才能熟能生巧,才能游刃有余。
一、岗位职责
衣派服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。Empire由尤兆坚女士在20__年成立。目前在全国各地20多个省市内设立超过八百多家的服装连锁店。除了由10多位内部设计师,配合采购人员与打板师携手创造的时装系列,Empire还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。Empire将始终以低价、时尚与品质同在的宗旨为大家服务。
自仿真实习实训开始,我就市场总监这一个职责,这个职责主要是对渠道商订单的响应,合同的签订,总结下一季销售的货物量等等,同时也负责各项比赛,例如CIS,广告创意大赛等等,这些相关的比赛的项目。这是我们公司市场总监的的职责,这有可能和其它公司有所不一样。
可是,到了实际情景,你处于公司里面的`,就需要帮忙其它人员,某某人没有上班,你就去接手他她的工作。所以在这近两个月的实训,除了会计的核心工作,物流,采购等等各种工作都有经历过,只是说次数不多而己。
之后,在轮岗制度后,我又从市场总监变为物流主管,这一转变,我接触了更多的外围机构,如到第三方物流办理货物运输手续,到海关办理货物出口手续等等。
二、实习项目
对于我们生产商来说,我们的项目相对不复杂,主要是买卖赚取差价是其利润的主要来源,在综合仿真实习的平台上,我们十八家生产商应对的仅有八家渠道商,僧多粥少,这让我们不得不使出浑身解数去获得订单。其次是控制采购成本和物流成本,虽然这些不太起作用,但也不可无视的一部分。还有命运罗盘有时也会捉弄一下我们,使这个仿真变得趣味点,还有每隔一些日子就会有一些比赛。例如CIS比赛,营销创意大赛等等。
三、实习资料
其实基本的流程十分简单,只是细心去研究一切问题都不是问题。简单地说一下基本的运作。寻找渠道商洽谈订单,并且相约好关于货物的价格和数量,然后响应获取订单,之后渠道商就过来签订合同。然后到第三方物流将我们的货物运给对方,我们就能够将发票和出库单给渠道商,如果货物是国外的话,我们就需要进行报关,进行响应的出口报关手续。报完关之后还要去税务局进行响应的退税手续,并且去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙,所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责,然后我直接把支票的回执交由财务部保存记账即可。完成响应工作后,与渠道商洽谈下一季度的订单,然后告诉生产主管、采购主管、物流主管、财务主管下一季我们的需求量,以便做出相应的预算。
而我在市场总监后的工作资料:我除了上述的工作外我还要制定每个季度的销售量和预测整个市场的需求量。然后每个季度之后还要计算每个季度的库存量,根据这些数据一个季度一个季度环环相扣下来。可是由于第一个季度不太了解整个市场的状况和整个规则的要求,但之后经过和CEO的商讨和对整个书的重新了解我对整个市场的模拟规则有了进一步的加深。这就是我额外学习到的东西了,我觉得是应当要帮财务部分担一下工作,不要说分担吧,自我应当学习除了市场以外的其他知识。
这样就完成了一个季度的基本流程,也描述了每一天每个人基本要做的事情。这就是实习的基本资料。
第三周的星期四的上午召开了市场总监论坛会议,不要说这是市场总监的讨论吧,我觉得这更加像是一场抱怨会。很多人直说模拟市场给人带来的坏处,说模拟市场的不足和缺陷,生产商的垄断和不按规则办事。我觉得不应当只看到不足的地方而应当看到模拟市场给我们带来的好处,毕竟上下班制度这是很多外面的公司都是这样貌规定的。这就要求我们要做到准时上下班,做一个守时的人,我觉得守时是做人的基本原则。他们抱怨生产商的不公平竞争,那试问,外面的社会是公平的吗市场本来就是竞争的,没有公不公平。但也有部分市场总监提出了自我的发展计划、分享自我的心得等等。仿真模拟确实是存在很多不足的地方很多限制的地方,可是仿真模拟实习确实是给了我们学习的地方。
四、存在问题与改善
这个存在问题有内部,也有外部。
首先内部问题,刚开始工作的时候,由于大家都不清楚完全的流程,所以时间总是耽搁了很多工作都跟不上进度,然后不明白中介机构的位置在哪里,此刻才发现很多书籍也未曾保管好,书籍上头有每个工作的地方,书籍上还有很多参考数据。这些都是值得我们去学习的地方。
市场营销实习总结5
过大学三年专业系统的学习,我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使我们学到的这些理论与实际相结合,系里安排了这次为期八月的认识实习。实习的第一道坎就是找单位,怀着忐忑不安的心情,我开始寻找实习单位。
实习第一周:
实习的第一个星期——“真诚”今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了。
实习第二周:
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
实习第三周:
实习的第三个星期——“条理”如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等。我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
工作总会有忙的时候,忙到一定地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,不过,一定要以一个正确的心态去面对才行,毕竟你你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么。
实习第四周:
实习的第四个星期——“敬业”在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干。这种刻苦的精神下,给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的.心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。
虽然说工作是可以混的,不过,“混生活”毕竟不是积极的举动,“混生活”最终会让你的工作变成机械化的,所以不要去“混生活”,而要积极的面对生活,面对工作,这样才会越来越好,不是么。
实习第五周:
今天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的错,是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”。然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东东西’。或许,只是我太过于悲观了吧!
记得巴金先生曾说说过:青春是美丽的东西。但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的。我与我所在的社会显得格格不入。没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。
实习第六周:
几个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有两个多月了,说学习东西确实在企业有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难。学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想,为客户服务。实习应该学什么?这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操。
生活和工作固然有很多不满,如果真的真的接受不了,想不开的话,那就静下来,好好的冷静的想一想,或者什么都不去想,什么都与我无关,享受那几分的安静时光。
实习第八周:
这周接了一个大客户,是鞍山市香车宝马大酒店的长30米,高6米的吸塑字工程,对于这个行业来说,这是个大工程,因为涉及到高危安装和合同这块,最没想到的是老板竟然放心把这个活交给我了,我不担心别的,只担心是否安全这块,毕竟是要安装在高处,还是市中心,所以不允许这其中有很多差错。看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢。这其中涉及的环节也有很多,比如设计,合同,安装,售后等等。所以我去查阅了大量的资料,也开了会议去讨论了钢架的取材和结构问题,要特别谢谢资深的安装工老郑,他为我出了好多点子,也解决了好多难题。
市场营销实习总结6
xx是全球体育和娱乐市场营销的领导者;隶属于埃培智集团,是集团中从事体育和娱乐市场营销的代理公司。埃培智集团是全球最大的市场营销和传播公司之一。八方环球是上世纪xx年代就开始从业的先行者,此刻全球6大洲24个国家拥有1000名专业人员。
主要活跃在以下3个领域:
赞助营销咨询、音乐娱乐、都市品牌宣传以及活动项目管理
运动员名人经纪及商业开发
电视及新媒体制作、发行、存档和品牌传播
八方环球在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员,向客户供给整体综合营销方案。
在这11天中,经过介绍,我在Octagon八方环球进行了实习。实习是一个大学学生重要的一个学习过程,也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作,积累工作经验,提高综合素质,并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索。
我在两周内的实习工作资料有:为某公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;为某电信企业开展“展会经济”搜集信息;实习基本的现代办公新技术。
我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所,商谈能否与之合作,租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一,对提高工作效率有很大的帮忙。我的同事和我在电话联系之前,首先确定了十分具体的工作方法。可是,电话只是手段,其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情景。难度最大的问题就是语言的障碍。极少数的当地群众国语不太灵光,加上我的上海话的表达本事也十分有限,所以有的时候双方互相听不懂。多亏单位的同事及时救场,成功地与对方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右,在此期间,我学到了一些工作上行之有效的'方法:第一,制定精确的工作计划,对工作的目的和手段量化处理,精确计算,务必做到机关算尽;第二,在工作出现问题的时候,多和人沟通,出现问题,及时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人,有一种“Cool”时代的倾向,就是习惯单人行动,在别人一无所知的情景下办好一件事,或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运,如果改变不了人的性格,那么至少要改善自我的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的资料是到上海的一些娱乐场所拍照,用来供给活动所需的资料。在确认了外出路线,通知了拍照单位之后,我就拿着相机出发了。由于对上海城市比较了解,加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段,所以在整个工作上没有什么问题。可是还是遇到了一点麻烦,1是搞错了一个Pub的地址,到了附近才问别人,费时费力;2是低估了城市交通,对交通管制和高峰时间准备不周,导致延长了外勤时间;3是应对突发事件缺乏解决的手段,某家电影院本计划理解拍照,可是到了电影院,计划又有变更,导致不能拍照。可是总的来说,此次外勤工作还算成功,到达了预期的目的。短暂的外勤工作给我的启示是:1,要熟悉办事地点的情景,提前准备,必要的时候要借助地图,GoogleEarth等工具。2,在城市交通比较拥挤的情景下,要打提前量,节俭时间。3,应对外勤中的突发事件,仍然要多和同事沟通,并且争取有效率地解决主要问题,完成主要的工作。
贯穿实习始终的一项重要工作是经过互联网,查询一些行业对“展会经济”的赞助,为客户供给有效的资料。具体的方式就是经过Google,百度等互联网搜索引擎,找到相关的资料、数据、文章,做简单的分析。整项工作最大的挑战就是搜索资料。互联网的资料多并且繁杂,可是和题目相关的材料十分少并且不好找。对此,我先开始的工作方法是把带关键字的资料全部下载到本地,不经整理就打印出来。这是不合要求的。之后经过向同事学习,我学会了经过关键字搜索需要的资料,按资料提取有效信息进行整理,对其中的数据添加重点,找到了一些有价值的信息。在此之后,我在同事的指导之下,很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。
在上述几个主要的工序以外,我还在单位积极参加了一些公益劳动。
经过短暂的实习,我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公,参与了一些具体的工作,学会了一些具体的工作方法,熟悉了各种办公自动化用具的操作。基本到达了假期社会实践的目的。在实习报告的最终,我感激八方环球(中国上海)供给给我的实习机会,八方环球的同事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。在今后的学习生活中,我将认真学习专业科目,同时增强自我的工作本事,做到德智体全面发展。
市场营销实习总结7
经过了四年多的在校学习,我已经掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的四年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的`。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。
我从20xx年4月7日走进了徐州精诚安防科技有限公司当营销助理。徐州精诚安防科技有限公司组建于20xx年,是我市首家提供正规化“cms城市联网报警”服务的公司,具有安全技术防范工程设计、施工、维修服务资质。“cms城市联网报警中心”现拥有联网客户400余户,已经具备了“防盗联网报警服务”、“消防联网报警服务”、“危化品泄露联网报警服务”、“远程视频联动报警服务”等多项服务模式。公司拥有一支技防工作经验丰富的专业队伍,安装工程施工质量可靠、稳定,维护、维修、保养及时。
目前全市范围内拥有多处处警点,并配备专职处警车辆及专业处警队员20人(均为接受过专业出警培训的保安人员),为200多家企事业单位提供联网报警服务。
我应聘的是营销部门的营销助理,前两个星期跟着营销经理学习安防理论知识。第一个星期在专门的安防会议室培训的内容主要以理论为主,全围绕联网报警系统的运营开展工作技能培训。主要有防盗报警系统报价,防盗报警系统原理,防盗报警系统组成,基站gsm防盗器,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂安防的学生迅速成为一个即将成为安防行业的专业人士。第二个星期进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个星期所有理论知识应用到实际工作中,通过公司老员工的协助和带领,我们初步掌握了所有的工作技能,并通过实践走访已有客户实习巩固所学技能。
在公司学习的时间很短暂,由于公司业务部急需缺市场宣传人员,我从市场宣传员做起。首先在当地闹市商业区、沿街商铺进行报警设备功能的宣传,让商户了解到联网报警系统的报警功能,并把宣传资料发放到每个商铺的老板手中,必须见到老板本人,由于沿街商铺夜间发案律高,业主容易接受,而管理中心又便于管理。发展商铺防盗报警是“城市安全防范报警系统”主要客源之。这段时间我黑了好多,但依旧很快乐,锻炼我在学校学不到的东西。之后从宣传人员成为专门负责市场联网报警的营销业务员,我跟着营销经理对徐州所有的商铺企事业单位走访,针对经济条件较好的住宅小区、别墅区、厂区、仓库及商铺做出合理的城市安防服务系统产品方案。供他们参考。收获蛮大的。之后跟着经理向企事业单位、财务室销售” 、联网报警系统”报警器产品。去年11月份去北京参加世界安防科技展,大开眼界,知道自己涉足的仅仅是安防的一个小小方面。回到徐州更加刻苦学习我不知道的安防知识。
短短的一年时间里,自己学到很多安防上的知识,了解自己所在的行业。跟同事学会怎样去应付比我们有资历的长辈,怎样去打通各个渠道并进行长期维护,还有怎么样去营销产品、应付客户等。
时间过得真快,来这个公司已经一年了,回味这一年时光心生许多感慨,上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的。同时也发现,出了校门自己还很幼稚很无知,经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这一年的实习经历都是一笔很宝贵的财富,我希望这些能给我经验和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探索,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。
市场营销实习总结8
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,20xx届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况
1。实习时间20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。
2。实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,20xx届本科毕业生实习情况统计表。
3。实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别
4。实习人数
(1)实习学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5。实习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6。实习成果数据统计
(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的'评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1。工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2。实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3。实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4。组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5。校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6。总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议
1。增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2。承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3。加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
4。毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。
市场营销实习总结9
经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。
我从年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探索中国保险业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了公众的信赖和支持。截至年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设等25家分公司和300余家下设机构。
我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在和进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。第二个月回到进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中,通过公司老员工的协助和带领,我们初步掌握了所有的.工作技能,并通过下门店实习巩固所学技能。
在学习了两个月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分,在全国都做得非常好,就唯独福建做得很差,全国排名倒数第二,这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场,主要工作内容就是,去市区各个农业银行网点和工商银行网点,通过与行长主任打通关系,给柜员做知识培训打开销售渠道,接着通过驻点的形式进行渠道维护,并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人,我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。可以说,我们在这当中付出的努力是无法说清的,锻炼的价值也是无法估量的。在泉州这短短的三四个月,我不仅仅学到了熟练的开车技术,还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人,怎样去应付比我们有资历的长辈,怎样去打通各个渠道并进行长期维护,还有怎么样去营销产品、应付客户等。
时间过得真快,来这个公司已经6个多月了,回味这几个月时光心生许多感慨,上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的。同时也发现,出了校门自己还很幼稚很无知,经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实习经历都是一笔很宝贵的财富,我希望这些能给我经验和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探索,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。
市场营销实习总结10
这次的实习,让我了解到了商场的规模水平、销售流程以及一些常规产品的销售和一些方案的设计。实习对我的实践能力有了进一步提高,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。
我们的实习地点是柳北苏宁店,店中销售的是各种电器,店中的销售人员素质很高,店的规模也是挺大,这对我们的实习很有好处,他们的优秀的管理,销售经验值得我们学习。我们学到了一些实用的知识。我们一组七人分工协作,在苏宁店了解一些价格,销售,促销之类的情况,也以调查问卷的形式调查了消费者的意愿。我们经过两天的调查,运用大量的一手材料,信息。以元旦为时间,为苏宁店设计了一套促销方案。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过几次的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的实习生活结束了,在这次实习中我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。 实习给了我很深的体会,明白了打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识通过实习我们知道了我们除了基础知识外,其他的能力太缺乏了。我们要不断的.学习,实践,要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,要经得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。我觉得我们欠缺实践能力,这在实习中有所反映。我认为对我们市场营销专业的学生,要懂得营销人才的内涵,然后以此来努力使自己变强。 在实习的过程中我还认识到:实习是每个人能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对常用习题都能熟练操作。而这些正是我们所欠缺的,我们缺乏实践,以后需要不断加。在我们的实习过程中,团队的紧密合作发挥了巨大作用,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之。
此次实习,感触颇多,以后要抓住每次实习的机会,从中多加锻炼,不断的提高,为以后的工作打好基础。
市场营销实习总结11
今年xx月xx日至xx月xx日,本人在和xx竹木有限公司进行了工作实习, 在和xx竹木有限公司结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能在这里学到多少实践经验,这次能有机会去xx竹木有限公司实习,我感到非常荣幸。虽然只有一个月的时间,但是在这段时间里,通过公司中的实习我对于学校的理论知识,有了更深刻的理性认识,感觉到受益匪浅。作为 实习生具有双重角色,我们既是学校的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,实习前我对自己提出了三个方面的要求:以正式工作人员的思想身份进行实习。不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。不以“旁观者”的身份实习。实习前我想:在实习过程中,我会被安排在某一具体的岗位中,工作可能很琐碎。我要求自己自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从管理工作的全局出发,了解管理人的基本心态、经济管理的原则等,这种观察和训练能够使我在更广的层面熟悉行政,增强适应能力。 以“研究者”的身份实习。我在实习前要求自己在实习中通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些研究课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入到公司基层,了解社会民众,认识国情国策,关注社会热点问题,有准备地进行 1~2 个专题的社会调研,实习结束时要完成实习论文并作为实习成绩。
本次实习的目的:通过管理实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密联系; 通过管理了解企业基本管理方面的实际知识,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以至用的目的;培养领导能力和人际沟通能力,为今后从事管理方面的工作建立一定的实践基础.;进行一次管理人员必备的思想作风训练.;
实习公司基本情况介绍: xx竹木有限公司的总体规模水平 在桂林位于前列,占地15亩,员工500多人在广西地区也小有名气。走进厂区,只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家,但是,到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。作为竹木产品的制造厂,一些诸如木榍的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是xx竹木有限公司已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间,这些大多的竹木厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰,反而是那些管理和效率吸引了很多的参观者。 工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。就连中午休息间隙,每个工人都会把自己的区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。从细节上面也可以看出工厂有自己的特色,那就是上至高层主管下至普通工人,吃的饭菜一律相同,没有任何的特殊化,这也是现代化企业发展的趋势。正是这样的人文管理公司才有了飞跃的发展。 xx竹木有限公司是一个全方位的公司,自己生产,自己销售,他不紧紧是生产衣架;而且也生产竹席。其他公司就只是做一方面的生产,抓好一个方面。相同点是我们公司和其他的公司是一样的,都是从衣架的外观,质量,使用出发,都是为了更好的满足与顾客的需求,更好的立足于市场。
以下是我在实习期间的总结,为在以后开展自身的工作,以及在对客户的沟通应对上,希望能有所借鉴。
在工厂实习期间,就我的工作需要,通过实习业务接触,主要学习到的一些知识(一)木材的选用 ,工厂最常用的木材是红木(非洲花梨木),枫木(美国),国内等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。xx也是常用的材质之一。公司很多产品也都可以选用mdf贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存,其他的木材也有备量,但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材),这对于工厂的.加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。 木材制作成衣架,可以分为这几个衣架类型:合板衣架(是由多种不同材质的薄片,经高温液压成型。款式新颖,质感顺滑,轻盈新潮,使时装展现出独特的风格)。实木衣架(采用了高品质的木材,经过细腻的手工制作而成。款式豪华,外形高档大方,可衬托出服饰的华丽)。
在木材加工方面 工厂所采用的机器都比较先进,一般来说都是机器自动操作,比如cnc数控机,万能圆锯机,立轴机等。所以,只要操作得当,人员安排合理,一般都能产生较高的效率(一般来说,都需要熟练人工)。虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产,但是以后在和客户沟通过程中,在尽量满足客户要求的同时,还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如,可以向客户推荐一些外形相同,但是做法简单,结构
清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本,而且还可以提高效率。
在木材喷漆加工方面 白身加工完成以后,应尽快转入喷漆车间,否则木材会变形。喷漆的流程为:着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。底漆又nc漆和pu漆之分。工厂常采用的底漆是nc漆,因为pu漆的成本要比nc高,而且如果喷pu漆的话要求的环境也比较高,必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用nc漆. 喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长,但是一张订单的完成,工厂都会把每道环节都会安排到位。因此,在和客户确认订单的时候,一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后,油漆没有确定,这样搁在一边的话,不但产品容易变形,而且也影响了订单的进度,给工厂带来了不必要的麻烦。
在成品包装方面 包装是成品完工前的最后一道工序,也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。同时质量是品质的保证。因此,我们工厂对质量也有严格的把关。从产品的去尘、五金和玻璃制品的质检到最后的装箱,每个细节都会有工人严格的操作标准。对于一些外销客户来说,对于产品都会比较挑剔,但工厂都会满足这些的要求。这也就是为什么我们工厂的产品会有质量的保障,在产品上很少出现质量纰漏的原因。而同样是国内订单的话,往往会有一些刁蛮的客户,在产品没有品质问题的时候却还要挑一些小“瑕疵”。对于这些问题,我觉得除了要和客户解释清有些是因为木质品本身的问题之外,还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是达到了国内先进水平的,很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。当然,为了避免在运输途中的损坏,在采用一般的安全包装下,除了用一些常规包装物(纸盒、纸箱、礼盒、海绵、保力龙、珍珠棉、拷贝纸、气泡袋、胶带等)外,还可以在纸箱六个面用保力龙板保护。公司也在细小方面做足功夫,像其他配件如五金是常用到的配件,对于一些常规的五金件,诸如一些螺丝、铁勾等,工厂都会采购一定的数量以备库存。
在对公司成品衣架的分析上,衣食住行“衣”为首,足见服装业是一个永不言败的行业。
一、市场 前景 1.衣食住行“衣”为首,从这里就可以看出衣架的重要性。中国加入wto后,特别是西部开发带来的实惠使得市场 更加广阔,前景更加乐观,衣架是随服装而产生的,其前景自然乐观。 2.人们注重的是服装,却忽视了不起眼的衣架,相对来说,衣架行业就成了冷门,竞争力也要小些,做起来就轻松多了,但是这从来也没有影响到企业产品的的质量,公司仍然以高品质的成果取胜于市场。 3.其实,衣架的市场 大得很。像北京、上海、杭州、广州、中山、虎门、香港等地的服装厂,不仅密集,且都数以千计。以深圳为例:注册厂家就有两千多家,听说,未注册的也近千家。按挂装(用衣架包装)、折装(用胶袋包装)对半计算,则有1500家要用衣架,再往少里说也有1000家。每厂按100车位计算,一年少说生产20万件,则该厂一年所需衣架就是20万个(随服装赠送的),足见衣架市场 有多大。 4.以上指的是普通衣架,还有不少品牌衣架。再以深圳为例:少说也有200家品牌,每家品牌20个分店,每分店用400个衣架,试想,这个市场 又有多大? 5.随衣赠衣架是近年来的事,却已成了时尚,且越来越普遍,越来越高档化,这个市场 就更加高深莫测了。
通过这次非常有意义的实习,我感触很深,写下以下的心得体会:
这次的实习,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。另外我觉得一方面在工厂供货给我们的同时,另一方面也要积极配合工厂,把双方的工作都做好。同时,自己也还要不断的学习产品的知识,服务好客户。公司整体的业务水平提高了,才能开创出良好的业绩。
短短的实习期间,却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。首先是张师傅和李师傅,他们两个工作非常认真,责任心很强,在指导我实习的时候也很有耐心。其次,其他几位师傅她们都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错特别是在细活上给予了很多的指点,尤其是万娟娟和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西,因为她们是在喷漆这条航线上,他们在很忙的情况下,仍然抽出仅有的时间来指导我。再次,我的赵师傅每天都要加班,她和另外两个人工作认真负责,有点工作狂的味道,我非常佩服他们的工作热情。在我实习期间,赵师傅还给我补过课,给我系统地讲解了操作喷漆时易出现的问题和解决方法等等。总之,在那些日子里,每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地帮助我改变很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激公司中的同事。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,我的心会不由自主地年轻起来,我的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而我的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些心里话想说。目前,木材生意仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。其实,打价格战、无序竞争已经使木材企业成为一个微利行业了。也就是说,木材业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个最优的服务!从长远来讲,我们应该尽可能的克服困难,让公司拥有运输工具,有自己的实体,发展的空间才可能无限地拓宽。其次,还有几个小问题,我觉得应该注意到。第一,大家要尽量做到书写字迹清楚,不能太草,应该让客户比较容易辨认。第二,其实公司有必要在必要的场合、必要的时候,要求员工穿工装,比如召开大型的会议,比如在招聘新员工的时候等等。当然,以上什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的邦达人而努力。其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部;我还要感谢我的各位师傅感谢他们给我的指导,谢谢!我也要对谭经理及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的栽培!
在实习的过程中我还认识到:实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对常用习题都能熟练操作。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给别人一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。这次实习,还问到联系体力的平衡方面的最近技术发展的一些情况,确实够我折腾了的。通过这次实习,我真正领会了以前一位老生送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在这次实习中,我觉得自己表现得很优秀。由此看来,我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的,也使我对就业有了更多的期待。同时,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适应也得到了很大的提高,以前在学校里面所接触的大多是些理论上的知识,现在出来有了机会去接触真正的社会,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用,让我在今年毕业真正走向社会时显的更自信,更有信心.从自己的实践中,我深深地体会到,别人告诉你的不一定都是正确的,也许他们都认为不可能的事,如果你去做了就变成现实!
市场营销实习总结12
有一次领导要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来做,可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时,一阵惭愧感渐渐溢上心头。别看泡茶是一件很简单的工作,做起来要注意很多细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶,用多少水来泡,要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。于是心中感叹:我们做事并不能只看表面的工作,还要注重它背后隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。” 就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好。
在短暂的实习过程中我深深的感觉纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。平时我们自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的学校教育和实践的确是有一段距离的。文秘是一门实践性很强的学科,文秘工作固然需要理论的指导,但是秘书学的发展是在实践中来
完成的。所以,我们的教育应当紧紧与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
再有一个问题就是工作中要待人真诚,我们毕竟还是一个在校的`实习生,面对陌生环境,面对陌生的人际关系,我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守学校要求和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和单位员工们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处
很多有经验的人都说社会实习有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,社会实习也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。作为一名大二学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接在xx协联热电有限公司为期七天的的实习。
xx协联热电有限公司是xx市重点骨干企业之一,注册资金6000万美元,现役热电机组装机总容量为420mw,集中供热区域覆盖xx主要工业集中区,供热半径12公里,热网主管线总长50公里,平均热负荷达300t/t,主经火电、蒸汽产品及风能设备行业,坚持中心与时俱进不断创新,积极探索中外民营合资企业思想政治工作的新思路,立足自身优势,抢抓机遇,积极做大做强企业,是无锡地区规模最大的热电联产企业。
在这之前我是一点实习经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。此次实习,主要实习的内容是打印处理文件、日常电话接听、客户接待工作,以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。
虽然我只是帮忙接听电话、接受邮件、复印资料、整理文件等,但通过实习的磨练,我深深地认识到社会实习是一笔财富。在实习中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。下面我主要谈一下自己的收获。
一、我意识到做任何事情都不能眼高手低。
接听电话、接受邮件、复印资料、整理文件这写在我实习前看来根本就小菜一碟,我自认为可以不费吹灰之力把它们做好。但事实我并非如此,我非但没能轻松完成,反而忙得焦头烂额。接受邮件、复印资料做起来还相对容易些,只要掌握基本操作就行了。但由于我刚开始去的时候,并不熟悉公司的业务,很多东西都不懂,整理起资料来常常会不知所措,第一天我就把文件归得乱七八糟,幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助。虽说熟能生巧,但接下来的几天有时候我仍会出现些错误。这让我意识到做人要脚踏实地,千里之行,始于足下,不能好高务远。
二、我的口才得到了提高。
在接电话的过程我十分注意语境,并且及时改正一些不得体的地方,使我说话比以前更得体更大方了。而且为了能和“同事”相处愉快,我尽量会找些她们感兴趣的话题,不懂的东西也及时向她们请教。久而久之,交流多了,我不光学到了她们宝贵的工作经验,口才也提高了。在待人接物、如何处理好人际关系这方面也有了很大的进步。
三、我感悟到要好好把握在校的时光。
热电方面的术语我一窍不通,这让我深刻地认识到我的知识的狭隘性,真可谓是“书到用时方恨少”,而大学又是拓宽知识面、提高自身素质的最好场所。我应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识(不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质)、运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。
四、不要轻言放弃,这次实习后才能深刻体会这句话的含义。
在社会实习中,一开始的环境不适应和做事的挫败让我一度想放弃。但在父母、好友的鼓励下我还是坚持了下来。很庆幸我坚持到了最后一秒,如果没有那份坚持,我也就不会获得以上那么多收获,学到很多课堂上学不到的宝贵东西。轻言放弃是对自己不负责任的表现。它会让你错过很多人生的美景,失去很多进步的机会。真的,坚持到底就是胜利,不到最后一秒,决不要轻言放弃。
这次短暂而又充实的社会实习,对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在今后我要参加更多的社会实习,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础。
市场营销实习总结13
我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生,在今年很有幸被xx啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南xx啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了,我写下了自己的实习总结。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的`是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品xx新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们xx买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
市场营销实习总结14
公司市场营销岗位职责:
1、遵守公司各项规章制度及标准流程规范。
2、维护公司利益,不得有损公司形象和利益的行为。
3、在工作中出现的问题应及时上报教练。
4、要求专业的流程标准接待及操作,服务好每一位会所客人。
5、熟练掌握各项目的销售技巧及销售话术。
6、查看当日专属或者临时客人的预约情况,为订位的会员做客户分析,了解客人的需求,填写销售计划及目标。
7、每日核对打卡内容及款项是否正确,上、下班第一时间检查自己负责的销售员间物品及卫生是否到位,并签名。
8、美容销售员应及时深入了解公司新近出台的促销方案及优惠政策、操作流程,根据公司执行流程操作并做详细记录。
9、销售员不可私自离开岗位,要认真负责。
10、查看当日专属客人的预约情况,将订位的会员做客户分析,了解客人的需求,填写销售计划及目标。
11、做疗程分析,安排当天客人所需操作的项目,并开好工作单,确定下次护理时间,关心客人情况。
12、做好对新客的电话跟进工作,对有意向的会员做好跟进挖掘成为会员。
具体流程是:销售定位找客户。定位目标客户群。根据这样的定位去找客户群体,找到客户并分配给相应的销售。发掘客户潜在商机。建立并渗透客户关系,,洞察客户的业务,了解潜在的客户需求及其可能的动机。需求评估影响阶段。评估客户需求的有效性,即兴趣确认,基于对客户业务的洞察和解决方案领域的洞察影响客户的需求指标。方案定制,提供方案。推进阶段。在合同上落实所有需求和解决方案。交付实施阶段。涉及到交付、服务或持续供应。客户关系加强阶段。进一步了解客户对我们的价值定位,保证客户满意度,寻找新的合作机会。
对于我个人来说,我还必须做以下事情:有爱且真诚。爱每个客户,客户对我的信任越大,我对客户的责任就越大。客户越是遇到麻烦,我必须越用心去解决,真诚地思考并且提供建议。我从不吝啬自己的力量和帮助,并尽力使每个客户感到幸福和快乐。要负责任。如果客户选择我,我将对客户负责。我必须认真服务每个客户,为客户考虑,从客户的角度考虑,并为客户着急。客户想要的就是我想要做的。拥有一颗快乐的`心。当顾客看到我时,他们将永远快乐,这也将带给顾客快乐。当顾客心情愉快时,他们的健康会更好,他们的美丽也会更好。
在此期间,作为销售人员,我从销售的角度了解公司。在公司工作的第一天,部门经理首先带我参观了公司,对公司的工作氛围和实际工作条件有了初步的了解。参观期间,我真正体会到了员工的热情,并真正感受到了企业对员工的人文主义工作理念的鼓励和肯定。在接下来的实习期间,我进一步了解了企业文化和沟通的重要性。逐渐地,我的观点,思维方式和分析问题的能力也逐渐改变,我的能力得到了进一步的提高。下一步是培训,主要说明公司的企业文化,经营理念,品牌管理和产品,销售技巧等。其中,产品介绍和销售技巧是培训的关键部分。通过培训,我对所销售的产品有了大致的了解,并学到了许多技能。
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化,销售技巧,团队合作精神,礼节等方面的知识。通过了解美容公司的产品并将其与其他公司的产品进行比较,公司强调了我们产品的优势和公司的良好声誉,积极探索客户来源,向客户销售产品,并尽力销售一系列产品以完成我们公司分配的任务。例如,如果我想向客户销售产品,我的话语必须具有说服力,这要求我对所销售的产品有详细的了解,并且对产品具有扎实的专业知识。出售时要充满激情。如果推销员没有成功的心态,即使他已经掌握了良好的销售技巧,他也不会成功。一个没有激情的人,他的言行举止如何感染一个陌生人?而且应该永远记住,当客户购买我的产品时,这就是购买产品所带来的好处。而不是买价格、买新奇、买产品本身。另外我学会了“推”价。若客户出现“价高拒买”心理,我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品功效,最终让顾客购买产品。
市场营销实习总结15
几个月的实习生活已划上圆满的句号了,经过实习生活,我对生活有着深刻的感受和体会,也积累了一定的经验教训。真正地获得了有关拉单、客户维护等方面的实。锻炼,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,我更加坚定了内心的信念,我所选择的这条路我一定会用心地走下去。下面,就我实习中的思想、工作情况做一汇报。
一、熟悉产品及掌握基本操作
我实习的单位是深圳市优登仕科技有限公司销售部,该公司成立于20xx年,属于刚起步阶段的一家公司。各方面都不是很健全,所以对人才的需求也是非常强大的。我们部门有一群精明的业务员,他们给我的第一印象是幽默风趣,大方得体,积极自信,待人热情。为了让我能更好的体会业务员的生活,更好地了解产品信息和渠道建设和管理过程,他们对我是精心指导,毫无保留的把他们知道的交给我。他们让我学到了许多东西,作为一名业务员必须要有饱满的精神状态,要有激情,活力,自信力等,更要有一种吃苦耐劳的精神。在这里我不仅学到了各种本行业、专业技能,而且还学习到了怎样去处理好人际关系,这次实习对我的现在和以后的发展都起着十分重要的意义。实习的结果证明我的选择是正确的。
在实习的开始我主要是熟悉产品,包括:了解各种产品的价格,主要功能,优势卖点、主要竞争产品,以及渠道开发,电子商务实际操作技能等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。因为这是我第一次接触网络销售,很多简单的东西都还不知道,因为我对它很感兴趣加上好学的愿望。因此在以后的学习中,我倍加用功,专心致志,再加上各位同事的细心讲解,学习收到了事半功倍的效果。对产品的了解和认识、熟悉产品,这还不算难,真正要下功夫学的是怎样有效的推广自己的产品,让客户在第一时间看到我们的产品后就认同我们的产品。
经过短暂的时间走马观花似的熟悉产品,再加上平时和同事们的交流中,我的入职培训算是通过了,接下来是正式的工作。我们的工作主要是网络销售。在这方面虽然以前有听说过,但未真正实践过,我知道这里面需要有一定的技术含量,他需要硬件和软件同时实施,而作为实习生,这位两方面的知识,我们都停留在意识里面。从未真正运用过,然而现在要把他们结合起来一起应用,这对我来说无疑是难上加难了。但俗话说得好,办法总比困难多,我不懂就学,同身边的同事学,同时也不懂的话,问经理。实在不行就百度,谷歌。充分的把该应用的都应用起来。很快的就把电子商务的基本流程熟悉了,也就是我们课堂中所说的B2B平台、B2C平台的实际操作。当然了,还有部分需要技术含量很高的,我也放弃学习,把它交给专业人士来做,比如图片的处理,网站的建设等。
二、知识的应用和提升
电子商务是一个运用广大的网站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商务具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。电子商务工作主要归纳为:
(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
(3)网上支付;
(4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中
(5)售后服务;B2B企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方角色不同。实习过程中各自角色不同,B2C中的C则是扮演顾客买的角色,而B则是企业卖方,在整个过程中,操作比B2B易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,B2B中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。
从操作来看,B2B是三者中最难的`,步骤很多。交易复杂。在学习C2C的过程中,我还了解到,C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为C2C中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。
第三,在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
这些都是电子商务工作每天必做的事情,除此之外,我有时还会以采购的方式向同行咨询,了解竞争对手的操作模式以及竞争对手所作的关键字、竞争对手的优势等,从中发现竞争对手的优势与自己的不足,同时又想办法排除竞争对手的咨询,和作出较好的报价优势策略。比如当顾客说大批量的和我们采购的时候,首先我会怀疑他这是在向我询价,但又不能肯定询盘的一定不是客户,所以在这种时候,我会报给询盘的潜在客户一个相对比较有优势的产品的价格。同时把其他产品的价格划分区域,每个区域之间都有一定的吸引力。这样又能让潜在顾客留住,继续交流,又能让询价的同行知难而退。
三、实习感想
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!
市场营销实习总结8
20xx年xx月7日到xx月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
以上是我的实习工作总结,这是次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
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