关于实习工作总结合集15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的关于实习工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于实习工作总结1
通过四十天左右的实习,我有以下几个方面的感受。
第一, 所学专业理论性太强,实际操作性太差。行政管理专业主要
以政治学、经济学和管理学等学科为主,这些学科的理论知识在目前工作中运用的很少。即使运用,也一般是隐形运用,很难在短时间内显现出它们应有的价值来。相反,一些技能性的知识,如办公软件的'实际运用及公文写作预处理等技能,能很快地运用到实际工作,并一下子显示出它的价值来,对工作效率的提高有莫大的帮助。在校大一期间,学校曾开设计算机基础课程,由于当时学的并不怎么精通,再加之学了之后再也没怎么经常运用过了,所以对基本办公软件的运用相当陌生,直接导致实习刚开始时连有些比较复杂的表格都做不出来,当时真是羞愧万分,好在在孙老师的多方指点之下,这些基本办公软件也逐渐熟练掌握,能应付日常行政事物的处理。在校期间对打印机的操作是一无所知,这次实习也掌握了对打印机的操作。同时也对固定电话的有些功能有所了解,如呼叫转移。对传真机的使用也有所了解。回到学校后,要加大对计算机基本操作和公文写作与处理等技能学习和研究力度。推荐阅读:20xx年个人工作总结
纵观四十天左右的实习,我深刻感受到了,行政管理专业所学理论性知识,有利于人们改变传统观念,提高人们对问题的认识能力,便于人们以全新的科学的眼光看待日常行政事务,但是对具体事物的解决上却显得无能为力。这就要求我们在如何把宏观性的理论知识和日常行政事务的处理完美地结合在一起,把理论知识渗透到实际工作中,这需要在日常工作中不断地探索研究和创新,以便今后正式走上工作岗位后能顺利地完成较为复杂的工作任务。
关于实习工作总结2
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。下面,我将实习工作总结如下,敬请各位提出宝贵意见。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
xxxx年12月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在1月里的一次晴天中来到了xxxx集团,在HR的介绍下,了解到xxx集团创立于1965年,以销售AMANO品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(OA)、家具、通讯商品等领域,公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在台湾,xxx的OA事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,xxx拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝的专业手机通路迈进。xxx有四十年丰厚的实战经验,在台湾俨然成为特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,xxx公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验,使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现xxx集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,xxx凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益匪浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到xxx公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,我来到集团的OA公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的'管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等
因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对xxx集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。xxx现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现xxx集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征xxx集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
关于实习工作总结3
一、实训小结:
经过这几天对物流管理上机模仿软件的进修,我们理解到物流任务的繁杂性,但在在此实习中充分理解物流企业相关的运营操作程序,加强感性认识,并可从中进一步理解、巩固与深化已经学过的理论学问理解运作方式,将我们所学到的专业学问和具体理论相分离,以进步我们的专业分析素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营情况有一个全体的理解,对中国物流行业的发展情况有一个比较全面的认识,加强我们对所学专业的认识,进步进修专业学问的兴味,切身领会就任务中不同当事人面临的具体任务与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得领会,而且发觉了不同的成绩,使我们在实习中充分发挥客观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的学问,为将来走上任务岗位打下优良根底。
二、实训感受
以往关于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本学问。关于物流的本身感到很神秘,难以设想现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。关于物流,晓得它是集:运输、储存、搬运、包装、呆滞加工、配送、消息处理等根本功能施行的有机分离。但在实际操作中却没有设想的那么的简单。经过这几地下机实习的简单理解,使我关于物流企业运营管理有了愈加深刻的认识。打破于书本上固定的理论学问充分认识到实际操作中的烦琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联络着。
作为一名物流管理专业的大二先生,在就业合作与进修中我们该当多学学以致用效劳于社会。平常我们在进修中更多的是进修和专业相关的理论学问,但是今天在经济全球化的情势下,特别的今年的金融危机在就业方式极具尖锐的时期,我们不只要学会课本上的理论学问,更多的是要把理论与理论相分离,掌握更多的经历,不至于到以后才感慨书到用时方恨少。今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常进修的与专业相关的`学问紧密的接合了起来,这让我们深刻明白进修是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的顺应以后的进修和任务。
总而言之,在上机实习的这几地利间里,使我学到了书本上无法到的东西。是课本学问的再度升华,是从感性认识上升为感性认识的进程。感激学校给予我们的这次实习机会和教师们的实习教导。
关于实习工作总结4
为期7个星期的教育实习就快要结束了,然而就在此刻,我发现自己已经深深爱上了这所学校,爱上了我的学生、我的指导老师老师。第一次品味到了作为一位实习生即将离开自己老师和学生的那份依依不舍。
初为人师,对我而言,难的不是胆量,不是去克服紧张,因为我在读高中的时候就帮老师上过一些习题课,那时候他们称我为xx老师,而且我还有既是同学又是学生的同学。四年之后,我又听到了xx老师这个称号,这一次我感觉它是如此的真实。对我而言,难的正是细节上的问题。第一次试讲时,本以为自己已经准备得很充分了,但课堂上出现了不少的问题,xx老师和xx老师都给我提出了很多宝贵的意见,指出了我的问题主要是一些细节问题。比如板书设计问题,教师语言的简洁问题,课堂节奏的控制问题。这时,我才明白,备课不仅仅是把每个知识点搞清楚,把上课的流程搞清楚就可以,而是要考虑到很细的地方,比如你的这句话写到黑板的什么位置,前后两个知识点用什么语言来衔接等,对于我们初次上课的人尤其是这样。此后,我多次认真的听了xx老师的课,根据两位老师的意见去找那些不同的细节,以改正自己的不足,提高自己的教学技能。
后来xx老师给了我不少的课,我在课堂上开始注意了板书问题、教师用语的精炼和连贯问题以及课堂节奏的控制问题,渐渐的'找到了一些感觉。每堂课上完后,有要走到教室后,看看这节课的板书有没有问题,下次应该注意什么,能后想一想:这堂课自己做的好的有那些,不好的地方有那些。我感到,我的教学能力有了较大的提高,对于课堂有了更清楚的认识。
当然,我离一名优秀教师的距离还很远,但我相信这次实习为我打下了一定的基础,基本达到了一名合格的教师的水平。
在此,我真心的感谢xx老师这一个半月来对我的悉心教导和培养,同时也感谢xx老师对我的指导,更要感谢那群可爱的孩子们!
关于实习工作总结5
转眼见一个多月的实习就这样轻松的要结束了,在这期间我学到了许多实际有用的东西,现将我的工厂会计实习工作报告情况总结如下:
会计工作要的就是仔细,认真,有时还需要一些变通,从总体上感觉做会计工作还挺有趣的。开始前辈给我看了工厂之前几个月的凭证,还对我说要我好好看,研究研究下,那些凭证可是做会计的基础任务。我一听,感觉蛮奇怪的,平整里还有学问呢!
我仔细看的那些凭证,里面好多资料都是在课堂上老师没有讲到的,我都有写傻眼了。而且感觉每个厂的凭证都是不太一样的,以前有看过别的厂的凭证,可是都不知道哪个是借方哪个是贷方!但是前辈所做的凭证我却能看得懂什么是借什么是贷,而且连往来客户和日期也写的很清楚。办公室的一位出纳对我说“前辈做的凭证是一笔笔做过去的,而有的公司为了方面,把同公司发生的同笔业务合在一起做,可是这样到总帐错了就很难找到错误点了”。听出纳这么一说,看来我是要得跟前辈多学学了。
看了好多天的凭证,我终于看出了些许端倪,比如:财务费用,以前老师跟我们说过财务费用冲销是在贷方的,可这里为什么冲销要用红字登记在借方,那是因为这些凭证是在电脑上做的,如果财务费用记在贷方那么到时候资产负债表就无法显示出财务费用,最后结果两边就不能平衡了,所以要用红字登记在借方,当然用手工做冲回就在贷方。
前辈教我实际操作时,先是教我怎么把车间开的单子变成发票,然后在电脑上打开发票软件的发票程序,点击发票按钮,再点‘含税金’就OK了。完成了就可以做正文了,一张发票有收款公司,货物型号,数量,单价,更重要的是要有出纳人员和财务人员,开完所有发票后仔细检查一遍,确定无误后就可以用增值税专用发票打印出来了。
学会这个后,前辈又教我怎么根据这些发票在电脑上做凭证,做凭证的软件和学校里的是一样的,这样一来,比较轻松多了。其实做凭证也不是很难,只要你科目不搞错,数字对两边平行就好了。
我发现实际操作最重要的是做分配表、资产负债表和利润表。比如“计提工资及附加分配表”里的生产车间工资是等于合计的工资减去管理费用‘分配率是投料数量除以总计;部门的工资是根据上月的数据。其实最难的还是“资产负债表”,如果前面输入的数据不对,“资产负债表”就不会平衡。
我还发现在“资产负债表”中有四个往来帐目,分别是:应收帐款,其他应收款,应付帐款,其他应付款。而往来帐目的数据是可以变动的,由于资产的期末数是在借方,所以如果应收帐款(其他应收款)余额有贷方,应记入应付帐款(其他应付款)的贷方;应付帐款(其他应付帐款)余额有借方的应记入应收帐款(其他应收帐款)的借方;其他的不变。
基本学完后,前辈还教了我很多其他的。比如说怎么算应得利息,应得利息等于累计积数X2,还有贴现利息等于(现率/30)X190天X汇票金额,师傅还告诉我千分之的是月率息,百分之的是年率息。
虽然实习的时间很短,但是自己还是学到了一些东西,知道以后应该怎样更好地学习专业知识,还有很关键的是应该多去实践,才能发现自己的不足,加以改进,这样我相信我能更好的提高自己。
为期三周的财务会计实习即将结束,现在回想来起整个充实而又忙碌的实习过程,从其中所获得的经验和收获实在是让我感觉到受益匪浅。
由于在大一的时候就已经参加过基础会计的实习,因此对真正的会计实务工作已经有了一个初步的认识和了解。所以在这次财务会计实习开始时,并没有觉得很紧张,但是当实习真正开始时,也还是会有手足无措的感觉。毕竟,书本上的理论知识跟实际的实践操作还是存在很大的不同,处理的手法和方式也要跟着进行相应的变通。
我们成为广东立竣机床股份有限公司的一名会计人员,对该公司20xx年12月份的各项经济业务往来以及最后年终的账务处理、报表编制等,都进行了细致的演练。虽然仅仅只是一个月的业务范围,但是我们充分接触到了这个公司的各项形形色色的经营活动,对这类企业可以说是有了更进一步、更真实的直观了解。第一个实习项目是填制原始凭证。凭证是我从一开始学习会计就接触到的一种记账依据。它是企业发生经济业务往来的一种依据,用来记录或证明经济业务的发生或完成情况的凭据。因此,原始凭证的填制是企业最基本、也是最基础的会计工作。同时,填制原始凭证也是一个企业今后所有经济业务核算的范本,虽然是最简单的、最初级的,但也是最不能马虎的一个环节。在这次实习中,通过实习软件,我们尝试了多种不同类型的原始凭证的填制,这其中也包括一些未曾接触过的。原始凭证的填制首先要注意凭证的手续是否齐全、内容是否完整,虽然这一点在软件中未曾体现,但在真正的工作中却是必不可少的一步。保证会计信息的真实行、可靠性,是作为会计从业人员的首要职责。在填制原始凭证时还
需要按规定填写,文字要简要,字迹要清楚,易于辨认,大小写金额的书写必须符合规范,小写金额用阿拉伯数字,且“合计”一栏在金额前要填写人民币符号“¥”。人民币符号“¥”与阿拉伯数字之间不得留有空白。所有金额数字一律填写到角分,空白格子要画上斜线。
接下来是记账凭证的`填制练习。填制记账凭证的主要依据就是凭证。记账凭证其实就是一个个分录的综合和汇总,按照凭证分类的不同,我们就要采取不同的方式进行填制,但无论如何,都要保持借贷平衡。以收款凭证为例,收款凭证左上角的“借方科目”按收款的性质填写“现金”或“银行存款”;日期填写的是编制该凭证的日期;右上角填写注明该凭证的类别,以及编制该收款凭证的顺序号;“摘要”填写对所记录的经济业务的简要说明;“贷方科目”填写与收入现金或银行存款相对应的会计科目;该凭证下边要记录下该记账凭证所附原始凭证的张数;最下边分别由有关人员签章。转账凭证是将经济业务事项中所涉及全部会计科目,按照先借后贷的顺序记入“会计科目”栏中的“一级科目”和“二级及明细科目”,并按应借、应贷方向分别记入“借方金额”或“贷方金额”中。记账凭证的日期,一般为编制记账凭证当天的日期,并按权责发生制原则计算收益、分配费用、结转成本、利润等。填制会计凭证后之所以还要根据相关内容来登记账簿。在会计核算中,对每一项经济业务,都必须取得和填制会计凭证,因而会计凭证数量会很多,又很分散,而且每张凭证只能记载个别经济业务的内容,所提供的相关信息是零散的、分散的,不能全面、连续、系统地反映和监督一个经济单位在一定时期内某一类和全部经济业务活动情况,且不便于日后查阅。因此,必须在凭证的基础上设置和运用登记账簿的方法,把分散在会计凭证上的大量核算资料,加以集中和归类整理,使之成为有用的会计信息,从而为编制会计报表、进行会计分析以及审计提供主要依据。在这里所涉及到的账簿类型主要有三种:三栏式帐簿、多栏式账簿以及数量金额式账簿。在大一基础会计的实习时,我们曾经手写登记过账簿,尽管这次是借助于软件,但还是很快就能进行顺利的填写。每一项会计事项,一方面要记入有关的总账,另一方面要记入该总账所属的明细账。账簿记录中的日期,应该填写记账凭证上的日期。
另外,虽然我们的实习是按着顺序一项一项进行的,但在企业实际的财务工作流程中,登记账簿一定要做到及时。登记完毕后,要在记账凭证上注明已经登账的符号,可以用“√”,以免发生重记或漏记的现象。在对着电脑填写具体金额的时候,我常常会出现越格错位的情况,因此,登记金额是一定要再三确认、认真填写,哪怕是一个“0”的错漏,都会给企业的利益带来致命的损失。现金日记账的登记方法。以现金日记账的登账为例,应根据同现金收付有关的记账凭证,按时间顺序逐日逐笔进行登记,并根据在基础会计中所学的“上日余额+本日收入—本日支出=本日余额”的公式,逐日结出现金余额。
最后是对企业一整年的经营状况进行盘点和分析,然后编制出资产负债表以及利润表。资产负债表以及利润表是一个企业一整个会计年度经营状况的总结,因此,在最后的编制阶段必须十分的认真,资产负债表以及利润表的披露很可能决定着企业的命脉以及将来的经营方向,并且对投资者及社会也起到了一个客观的导向作用。资产负债表各项目的计算应当准确,在报表中,流动资金项目、流动负债项目等大类项目,均在按表中项目相加而成,应注意它们的计算。资产负
债表中各项指标数字应做到真实可靠,正确无误,如实地反映企业的财务状况,严禁弄虚作假行为的发生。利润表的编制应先以营业收入为基础,计算营业利润。再以营业利润为基础,计算利润总额。最后,以利润总额为基础,计算净利润。利润表各项目均需填列“本期金额”和“上期金额”两栏。其中“上期金额”栏内各项数字,应根据上年该期利润表的“本期金额”栏内所列数字填列。“本期金额”栏内各期数字,应当按相关科目的发生额分析填列。比如:“营业收入”项目,根据“主营业务收入”、“其他业务收入”科目的发生额分析计算填列;“营业成本”项目,根据“主营业务成本”、“其他业务成本”科目的发生额计算分析填列即可。
整个的实习过程让我觉得非常具有挑战性。应用软件系统所进行的财务会计实习让那我对企业会计的工作流程有了更加深刻、直观的体会和了解。当然,这次的实习也存在着一些不足,不够与实际操作贴切。比如说,我们的实习过程并没有真实模拟企业会计真正的工作流程。我们的实习时按这一个环节一个环节做的。从最开始的原始凭证到记账凭证,再到登记账簿,最后是资产负债表以及利润表的编制。但是,真正的企业经营中,除了最后报表的编制,其他的工序都是同时进行的。因为,只有及时地对发生的业务进行如实的反应才能把握好企业的命脉,才能正真无愧于一名会计从业人员真正的使命。
通过长达三周的财务会计的实习,我认识到身为一名会计从业人员光有认真是不够的。一名会计最重要的是他的职业操守,只有把职业使命和责任放在工作的第一位,才能真真正正把工作做好。一个人如果有了职业使命感和责任感,那么他对待工作一定是十分认真十分敬业的。身为一名在校大学生的我,更要抓紧一切时间学习相关的专业知识,并且从现在做起,以一名优秀的会计师的标准来要求自己。
关于实习工作总结6
日子过得真快,一眨眼,一个学期又将进入尾声,回想起去年的八月,满怀着激动的心情,我成了一名小学教师,走上讲台,为人师表,多年的梦想终于实现了。
近一年的见习,使我真正体会到了做老师的乐趣。同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。在这个岗位上,我既体会到了刚踏上工作岗位的那种新鲜感;又感觉到了教师工作的艰辛和劳累。但是走在路上,当小朋友们都冲着我喊老师的时候,又感觉到这一切是多么的美好。
在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。在这将近一年的时间里我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现将一学年的工作表现总结如下:
一、师德表现
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的'思想品德,其它的一切都是空谈。无论在什么情况下,我都没忘记“学高为师,身正为范”,并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同进步。
同时,我积极参加各种学习培训,我深知要教育好学生,教师教书育人必须时时做到言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名新教师我时时注意吸取各方面的知识,时刻注意自身的师表形象。在工作中,积极、主动、勤恳,乐于接受学校布置的各项工作。
二、数学教学工作
把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿。作为一名数学教师,在教给学生数学知识的同时,我觉得更重要的是教孩子们学习的方法,培养学生良好的学习习惯。
在日常教学工作中,我认真做好“六认真”工作:
(1)认真研究教材,力求准确把握重点、难点,备好每一节课,为上课做好充分地准备;并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。
(2)努力上好每一节课,在课堂上采用多媒体等教学手段,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知,轻松学习。
(3)认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行讲解。对于班级里的后进生,我利用空余的时间为他们辅导,努力使他们有所提高。
(4)坚持听课,学校为了能使我们更快的适应、胜任教学工作,为我们安排了指导教师,我的师傅是陈老师,在教学过程中,遇到问题时她总是不遗余力的帮助我,我们互相听课,使我能够及时了解自己在上课过程中存在的不足,从她那里学到了很多。并且抓住学校安排的外出听课的机会,吸取别人的精华,取长补短,收获不少。
本着“六认真”的原则,在教学中我也取得了一些成绩,我们班几次期中和期末考试成绩都不错,均超出尚湖片的平均分和优秀率。
三、努力方向
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、利用各种方法,训练学生,提高并集中注意力,提高课堂效率,使学生牢固掌握本节课的知识。
3、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在能够有所提高。
在这一年的工作、学习和生活中,有许多东西值得回顾,有许多经验和教训应该总结,有一些遗憾或许无法再弥补,更有许多美好要去展望,它们都会成为我前进的动力,为今后的成长作好铺垫。我觉得只要我自己用心学、认真做,我会做得更好。
四、今后努力的方向:
“人往高处走”,自我觉得还有很多进步空间,比如:
1、经常向各位老师学习,提高自身教学水平;
2、多看教育杂志,学习成功经验,使班级管理更上一层楼;
3、扎实根本做好校本培训,在实践中不断丰富经验、技能。
最后,再次感谢各位领导、各位老师曾经点滴的帮助,如有不当之处,诚恳欢迎您的批评指正。谢谢!
关于实习工作总结7
一、实习目的;例如
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位
实习部门工作;销售部)
五、实习主要内容
六、实习总结和体会;
(一)实习工作的总结:例如
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我。
使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则。
只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。
在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的.服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的。
为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。
在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:例如;
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。
我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!
有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。
希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
关于实习工作总结8
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。
一、毕业实习单位的自然情况
首先介绍一下我的实习单位:xxxx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是xx老字号一样深受广大消费者青睐。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买xx家电,就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式 1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的`,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于xx公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢xxxx公司给我提供实习机会!
关于实习工作总结9
五个多月的实习生活结束了,在学校领导和各位实习同胞们的指导和帮助下,我完成了由学生向教师的华丽转身!这一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在实习期间,我既是学生,又是教师!作为学生,我虚心求教,作为人师,我兢兢业业,倍感骄傲。我付出了很多,收获的更多!
思想上:本人思想端正,在学习和生活上树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。其次来到xx中学进行为其半年的顶岗支教,为落实团中央“青春建功新农村”活动,充分发挥共青团员在顶岗实习工程中的积极作用,同时也为在实习过程中加强对团员的思想教育,使本人在实践锻炼中增强共青团员的政治意识,组织意识和模范意识,我积极参与并多次组织与党团相关的活动,不断通过实践提高思想认识。
本人热衷于教师职业,尤其是体育教师。在顶岗实习前我积极参加各种培训。在实习中本人秉着以下原则:1,坚持健康第一的指导思想,促进学生的健康成长;2,用各种名人激发学生的学习兴趣,培养学生终身体育意识;3,以学生发现为中心,重视学生的主体地位;4,关注各种差异与不同的需求,依据区别对待原则,确保每一位同学受益;5,在教学过程中,要精讲多练,抓好纠错时机的思路,认真上好每一节课。努力工作,认真教学,从未懈怠。
工作上:实习期间,我以高素质的优秀体育教师为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。近五个月的实习,使我真正体会到作为体育老师的乐趣。从紧张的教态转变成轻松自如的教态站在学生面前授课,我觉得这就是一种进步。一个陌生的环境,不再是平坦的、有弹性的塑胶场地,而是高低不平,一下雨就不能上课的.土操场。但我都克服了。遇到这种情况,在室外上不了我就在室内上理论课。这样我可以讲授理论上的知识,让他们了解关于田径方面的知识。我也组织他们在班内做一些游戏,让他们的思想活跃!我们还共同自制教具。例如:接力棒,纸质铅球、足球、垒球等来做活动,既环保又安全。在中三体测时没有单杠,练不了臂力,没有器材,体育课上在有限的条件下我用分组轮换的教学方法,动力静力训练相结合的训练原则运用很好,充分体现了男女差异和区别对待!
总之,通过实习在课堂上我的教态自然了,动作示范也规范标准了,整节课安排的合理了,会适当的利用教学方法了,课堂上出现的一些事件会处理了。这就是我的进步与收获!
关于实习工作总结10
首先,要感谢五邑大学给予我这个实习机会,让我了解五邑大学的校风校情,深入了解辅导员的工作性质和工作内容。其次,要感谢经济管理学院的徐书记、温舒艺等四位辅导员老师以及信息工程学院的杨书记、卓英莲等三位辅导员老师,这一个月时间里,他们帮助我适应辅导员工作,帮助我成长。再次,要感谢经济管理学院的120108班和信息工程学院的110714班的同学们,他们积极热情配合我的工作,让我的工作能顺利开展。具体实习工作总结如下:
经济管理学院实习工作:
(一) 两进三同活动
我于4月12日至4月24日之间开展两进三同工作,与120108班学生同学习、同生活、同实践、进课堂、进宿舍。
4月15日上午,去体育馆观看学生上体育课情况。男生基本都乐于上体育课,而部分女生则一脸不情愿。4月16日上午,听大学英语课程。大部分同学认真听课,少部分同学分心。4月17日下午,去学校图书馆,与同学一起学习。图书馆学习的学生人数不少,但是很认真学习的并不是很多。4月18日上午,听初级会计学课程。并与学生一起在食堂吃午饭。初级会计学是专业课程,同学们上课认真,没有一个人睡觉或者玩手机。4月18日、4月19日、4月22日晚上,走访该班的`学生宿舍,平均一个宿舍逗留了接近一个小时,与他们进行了亲切的谈话。了解到该班学生存在着对大学生活迷茫,不少学生觉得大学的自由时间多了,不知道应该怎么过,不知道如何分配时间,对未来三年多的生活没有一个明确的规划;还有对就业前景困惑、学习积极性有待加强、渴望与同学多加交流、学生工作与学习时间冲突等情况。4月19日上午,听财政与金融课程。发现同学们几乎都是睡觉或者玩手机,认真听课的很少,他们都反映该课程没重点,难以集中精神听课。4月23日下午,观看该班女子篮球赛,4月24日下午,观看该班级男子篮球赛,为他们加油打气。
在与该班同学的交流中,得知该班大部分同学精神面貌良好,性格乐观,学习较为认真,同学相处较为融洽,同学们都配合我的工作,整个过程我和同学们相处愉快,针对同学们的困惑,我给予了一些建议。
(二) 主题班会
班级是大学生成长的摇篮,大学生们的健康成长离不开一个和谐、充满生机与活力的班集体。一个班级的发展,主要的就是依靠强大的凝聚力作为后盾。班级凝聚力对激发大学生的学习主动性、积极性、创造性以及健康人格、个性的发展起着巨大的作用。针对所带班级存在平时都是宿舍小集体,宿舍与宿舍之间、男生与女生之间交流较少,班级凝聚力不够强的情况,我于4月19日下午举办了题为“凝聚班心——增强班级凝聚力”的主题班会。班会先是由我用海与水珠的故事抛砖引玉,同学们讨论班级凝聚力的标准,接着通过玩游戏让同学们体验什么是齐心协力、增进班级凝聚力需要什么,最后由我进行总结,指出沟通、打开心扉和学会宽容是凝聚班心的重要方式。之前班长反映班级有篮球比赛,很多女生都不会去观看。而经过主题班会后,周一的篮球赛几乎全班同学都去观看比赛,情况有所改善。
(三) “三会”干部培训
学生干部,是教师和学生之间联系的重要纽带,是学生工作得以落实的具体协调者。学生干部的能力如何,对学生工作、各项活动开展的影响极大。为了能更好开展学生工作,为换届工作打下基础,我于4月20日对心协和律委干部进行了以“锻炼?思考?成长——做一名优秀学生干部”为主题的干部培训。我从学生干部的角色定位、学生干部要内外兼修 、学会构建高效团队、学生干部的领导艺术四个方面进行阐述。并指出学生干部的态度决定一切,学生干部要做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,踏踏实实做人,实实在在做事。
(四) 与困难学生谈话
我于4月17日至4月23日之间与7名困难学生进行谈心,平均每名学生的谈心时间为一小时。分别从家庭主要社会关系和经济情况、思想、学习、生活、课余时间活动、学生工作情况、人际关系、对未来及就业的憧憬、对求学成长历程等方面与之谈话。在谈心过程中了解到不管是家庭困难的还是成绩不好的学生,他们的精神面貌良好,不会唯唯诺诺或者很自卑,表现大方,性格乐观,有自己的想法,对未来抱有希望。但是成绩不好的学生多数是因为缺乏适合自己的学习方法或者对某个科目没有兴趣。
(五) 学院其他工作
我于4月13日参加了学院的入党积极分子培训活动,观看电影《集结号》,并进行发言总结,让同学深思该电影所赋予的意义。4月23日,参加考研手拉手经验交流会,让我再次想起那段坚持的岁月。此外,我撰写了部分邑思计划,从职业规划系列讲座、就业指导系列讲座、定期发布就业信息、做好就业心理辅导等方面进行职业规划与就业指导工作计划,从星级宿舍评比活动、宿舍文明装饰大赛、水果拼盘大赛、简历宿舍长负责制度等方面进行宿舍管理与宿舍文化建设计划。另外,我从把好推优制度关、发展对象基本素质测评制度、调查人员等方面撰写了党支部推优优化方案。
关于实习工作总结11
实习单位: xxx有限公司
实习时间: 20xx年5月23日---6月1日
一:实习目的:
为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到**流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
二:实习要求:
了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。
三:实习感想:
随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课.对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合.在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你.
四:实习结论及建议:
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌.
2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.
3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点.产前物流,企业内部物流, 销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的'关系.国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去.面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益
4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高
建议:加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
五:实习总结:
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。
关于实习工作总结12
一、 实习单位的历史和简介
东莞市嘉荣超市有限公司成立于1992年,是一家以超市大卖场为主要经营业态的跨区域、多业态的现代化零售企业。十多年来,嘉荣始终坚持走具有特色、符合本地实际、贴近百姓生活的连锁发展道路。目前,嘉荣公司在东莞及广州地区拥有十二家超市大卖场,经营面积超过20万平方米,员工4000余人,成为一家以超市大卖场为主要经营业态的跨区域、多业态的现代化零售企业。曾先后多次获得“东莞市商贸龙头企业”、“东莞市食品卫生信誉度等级A级企业”、“东莞市明码标价示范单位”、“东莞市诚信承诺加盟单位”、“消费者信得过企业”、“东莞市十大创新案例奖”及广东省商业十年盛典“1996——20xx杰出连锁超市”等荣誉称号。
一直以来,嘉荣秉承“不懈追求,不断超越”的企业精神,与时俱进,大胆探索。早在20xx年,嘉荣公司就建立了标准化连锁体系,实现统一采购、统一配送、统一经营、统一管理、统一形象,并不断完善公司的管理。为此,嘉荣公司先后建立了实时信息传输网络系统、内部办公网络系统、物流配送连锁系统、商业信息管理连锁网络系统、财务连锁网络系统、人事连锁网络系统、OA办公系统与嘉荣网站八大先进信息系统,实现无纸化办公。 20xx年11月,东莞市嘉荣超市有限公司在第八届中国连锁大会上与国际SPAR签约,成立了广东SPAR,经营全球最大的SPAR大卖场。
东莞市嘉荣超市有限公司致力于提高周边居民的生活品质,致力于为员工创造理想的发展平台,致力于为零售业和业务所在地区的经济和社会发展做出贡献。“一切以顾客为中心”的服务理念将继续指导嘉荣公司实现区域为王,多业态并驾齐驱的发展目标。
二、实习的过程及感悟
2.1 过程
2. 1. 1 实习的开始
在实习的过程中,我认识到要严格实习单位的各项规章制度,服从领导的安排,
做到不迟到、不早退,尊敬领导;虚心去学习,注意观察,独立思考。不耻下问,学问结合,基本上达到了实习要求。实习,顾名思义,本身就包含学习的意味。然而,通过实习,我深深地感到其实学习应该时时处处,贯穿一生!
社会上行业成千上百,样样有关键可抓,有窍门可钻;工作环境处处不同,所接触的人物、事件日日新鲜,所做的`事情有成有败,时代在变,世界在变,身边的一切都在变,要不断为自己注入新鲜活力才能适应时代甚至引领潮流,而不是被甩在后,被历史掩埋。从学校走进企业,身边的人换成领导和同事们,新鲜感是有的,但很快,这份新鲜感便被自己对实际工作的陌生所掩盖。怎么办?学 、问!不耻下问,工作之余,跟他们聊聊天。大家都是年轻人,于是很快便熟了。看着自己逐渐融入他们的圈子,一起工作、一起说笑,那种不再是陌生人的感觉真棒!
到了一个新的工作环境要在最短的时间内记住同事的名字,了解单位的管理架构,弄清自己的职责范围。对于实习生,还得尽量让部门所有的人都认识自己,使自己有更多的机会。这时候,还持着大学生的姿态,还留着在校学生的腼腆,还不大方落落,积极主动地融入社会是行不通的。至于如何察言观色,如何处理个人与他人的利益关系,交往如何做到恰到好处,则是更深奥的学问了。
2.1.2 我的职位
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在从事超市防损员两个多月的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 超市防损员工作实行的是岗位轮岗制,因此我在这两个多月的实习工作中,也主要负责以下几个岗位的工作:
一、收银进出口岗
1.引导顾客从超市入口处进入超市。
2.制止顾客将未付款的物品带出超市。
3.按公司规定监管购物车(篮)。
4.制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)和公司购物袋的顾客,建议其存包。
5.当防盗报警器报警时,按下列方式处理:
A、 进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌地向顾客说明情况,并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市,防损员应放行,并报告助理或主管。
B、 出超市报警。如顾客未购买商品,请其到办公室交助理或主管处理。如已购买商品,防损员应将购物袋通过防盗门测试,发生报警,将商品交给收银员处理;未发生报警,则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警,将顾客请到办公室,交由助理或主管处理;如未发生报警,应向顾客致歉并将商品送还。
6.对超市内开单销售的商品,在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票。核实无误后,在电脑小票上注明“已验”字样及日期。
7.商场出现突发性事件时,迅速到指定位置待命
二、大门岗
1.维护超市入口的正常秩序,主要是制止门口的乱停车现象,保证顾客通道的畅通。
2.帮助顾客解决储物柜的使用问题。
3.制止顾客将购物车(篮)携带出超市。
三、收货部内外岗
1.指挥该区域的车辆停放。
2·禁止员工、顾客和供应商从收货部出入(收货组人员和生鲜供应商除外)。
3·积极配合收货组人员清点进入商场的物品,发现问题及时通报收货组。
4·对退货的商品和报损的商品必须有部门主管签字,检查后方可放行;对清洁部的清除纸片要一一检查,确认无商品在内方可放行。
5·对顾客购买的大件商品,在收货处送出时,要仔细核对电脑小票或送货单;退货必须有部门主管的签字,防损员必须查问登记后方可放行。
四、便衣岗
1·劝阻顾客在商场内拍照(经公司同意的除外)、抽烟、吃食物(促销除外)。
2·巡视卖场,防止内盗和外盗,抓获小偷应及时送交主管处理。
3·监督员工的工作情况,发现问题及时报告部门主管。
4·仔细观察环境,发现可疑人员要进行跟踪,防止商场物品的流失。
五、员工通道岗
1·检查下班员工随身携带的物品。
2·禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好登记。
3·对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。
4·对从员工通道拿出商场的物品要认真检查。
5·制止员工带包(袋)和与工作无关的物品从员工通道进入商场。
6·制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。
7·禁止员工从商场携带商品进入员工通道。
8·禁止员工上、下班代打卡,一旦发现,应立即记录其工牌号并向人事部反映。 ·禁止顾客、送货人员和其他无关人员进入员工通道。
2.2 实习心得
为期两个多月的实习结束了,在短短的两个多月内我学到了很多也感受颇多。
在从事超市防损员两个多月的工作中,令我感受最深的就是无论我们以后从事什么样的工作,即使是十分无聊,枯燥的工作,只要我们对它还有一丝的热情,有心把它做好,我们就能在这份工作中有所作为,并从中得到更多的经验和更多的体会。并且通过这次实习我对零售业有了一个初步的大概的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学知识的理解,让理论在实践中得到了运用。
文明礼貌、虚心学习、尊重他人这就是在工作中我们应该做到的。
关于实习工作总结13
时间过得飞快,为期一星期的见习生活一转眼就过去了,现在就静下来感触这短暂的见习日子。
在一些课堂上,我看到教学改革正悄然进行,有意识的教师正在努力体会“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造也逐步成为教师追求的教学效果。其次,这里的'教师也都在适应着多媒体教学,信息化教学,使得课堂更生动,资源更丰富,学生获取学习资源的渠道也就更多。这是我在乌沙小学感受最深,收获最多的。同时在指导老师的指导下,我对学校的网络系统也有了大概的了解。
在教育教学工作上,我认识到教师与学生的交流是非常重要的。交流是形成良好师生关系的重要途径。教师要善于交流,善于走进学生的情感世界,聆听学生的真情实感;教师更要善于引导学生和自己交流,让学生吐露真情。通过交流,才能了解学生的学习水平、性格特征,进而促进教学的发展。
听了这么多节课和课后跟学生和教师的交流中,要做一名学生喜欢的教师,首先得具备一颗关心爱护学生的心。教学不止是针对部分优等生,还得兼顾后进生。对后进生的教育要坚持多表扬,少批评,多激励,少指责的原则,保护他们的自尊心,激发他们的`闪光点。课堂教学中,要鼓励后进生积极思维,积极回答问题,对他们的答题当场给予恰当的评价,激励他们知难而进。
可见,一名优秀教师需要具备扎实的专业知识,娴熟的教学技能,正确的教学理念……
这次的见习,让我从实践中去思考自己在课堂上学到的知识,也对于理论知识有了更深刻的认识,同时为下学期的实习奠定了基础。
关于实习工作总结14
在富昌,我被安排在盘点这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。不能随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是盘点一职,在这个位置上我几乎没用上自己在学校所学的专业知识。但这一切都是陌生的,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的.办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同事之间的相处。
其实就算一个新招聘进来的正式员工,也要从小事做起、底层做起,更何况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人,什么都不了解,怎么可能不打杂呢?手上做的事虽小,但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。在打杂的日子里,正是了解工作流程,,寻找自身差距的好时机。把实习的岗位作为了解一个行业的窗口,处处留心,多观察,多思考,收获才会更多。而实习一般都会有正式的员工来做指导老师,这就是一个绝佳的学习机会。而且从对待小事的态度上,更能看出一个人的素质。连一点儿小事都做不好,如何能让人对你有信心,将更重要的职责交付给你?
打杂中也不是完全接触不到正规系统,更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的能力,学习人际交往的技巧。而这些都是日后作为一名职场新人的必修课。再者,实习时即便是打杂,也要保持良好的心态。
在离校前,老师曾经给了我们这样一个忠告:在实习中要做到眼尖、手勤和心细。
眼尖:眼尖包括观察,再者就是有眼力见。作为一名实习生,在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师,但提问也要看准时机,别在老师正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后,要有针对性地去学习岗位上的具体工作,为以后的就业打基础。
手勤:尽管是实习岗位,也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生,而要像正式员工一样严格要求自己,熟悉单位的规章制度和企业文化。
心细:用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做,如给复印机加纸,换一下饮水机上的空水瓶这个阶段缺乏乐趣和挑战性,只有经过这样的考验,才有机会获得进一步施展才能的机会。除了指导老师交代的工作要用心去做,还要细心地记录观察,最好做实习日记,将每天的收获、感触和遇到的问题,企业的信息都一一记录下来,这不仅会对学习有益处,而且在写实习报告的时候会有帮助。
此外,端正心态和学会面对自己不喜欢的工作,也是实习的必修课。因为心态决定生活状态,不要有我在学校怎么怎么或者我比你现在的员工学历高这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才,企业要看你是否符合他们的要求。老板给你安排工作,可能很少是你喜欢做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志,也是一个人能否取得人生成功的重要因素。
在这里工作我明白了一个道理不管你做什么事你都要从最底层做起。工作就好像做房子一样地基如果不牢固的话你房子建的越高就越危险。还有建军房子它也需要很多哭材。这些器材就好像是我们学校所学到的知识你要把这些知识都要运用起来把它一起积累起来这样他就会成为有用的东西。
关于实习工作总结15
一、实习时间
20xx年7月11日至20xx年8月24日
二、实习地点
上饶市信州区万家渔村大酒店渔村超市
三、实习目的
作为一名刚刚接触专业知识的大二学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的。为此,我参与了学校安排的暑期实习活动,使我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
四、实习意义
作为一名学生,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。有机会实习,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
五、公司简介
我实习的地点是上饶市信州区万家渔村大酒店渔村超市。
渔村超市是在20xx年9月27日盛装开业。它位于上饶紫阳公园对面,万家渔村大酒店旁,卖场面积3000平方米,环境一流,典雅装修。超市产品多样,种类齐全,物美价廉,质量第一,讲究诚信渔村超市给你家一般的感觉。
渔村超市是万家渔村大酒店下辖的一个以经营酒店服务类产品和江西土特产品为主的超市。超市依托万家渔村大酒店的雄厚实力,在上饶信州区零售业执牛耳。仅在20xx年上半年,渔村超市就被上饶市相关部门评为“优化经济发展环境测评点”、“食品安全示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。企业秉承“赛马不相马”、“你有多大能,就给你多大舞台”的用人机制,为员工提供施展的平台。这种用人机制使我在我的实习经历中获益良多。
六、实习经历
(一)卖场入口部分
在卖场入口任职是我担任防损员的第一项工作。
在入口部分防损的主要任务就是给顾客“封包”。所谓的“封包”就是用超市包将顾客所带的皮包和外带商品等物件装起,并在布包的口上打上防弹钉。此举虽说有侵犯消费者权
益的嫌疑,但也是超市为了避免偷盗损失的无奈之举。在封包的过程中,大部分的消费者还是能够自觉的排队封包,有不乐意封包的顾客经过我的耐心劝说,也大都能够配合我的工作,还有比较顽固的消费者,我会坚决的把他们阻截在卖场之外。在封包的过程中,我能够练习如何与大众打交道,如何应对蛮不讲理的人,这对于我日后走上管理者之路是非常有帮助的。
在超市入口还有一项工作就是处理“三类单据”。所谓“三类单据”就是退货单、换货单和商品维修单。遇上顾客退货时,我们会向顾客索要购物小票并核对所退货品的条形码,核对无误后再请顾客带着小票去前台签字,当顾客带着签字后的小票再来找我们时,我们会在小票上盖章,写上“商品已入”和自己的签名、日期,再让顾客带着有入口盖章、前台签名和入口签名的小票去收银台退货。处理换货单的流程和退货差不多,还是核对小票上的物品和条形码,让顾客去前台签字,在签完字的小票上写上“商品已入”和署名,日期,接着放行。当遇见顾客要维修商品时,我们还是要求顾客携带小票去前台领取“商品维修单”,我会在顾客领来的商品维修单的“入口安检员”一栏署名,然后放行。值得一提的是换货和维修的过程对于卖场来说是一个整体的过程,涉及到前台、入口安检和收银台安检的协同问题。
(二)卖场收银台部分
由于我在入口安检的出色表现,从8月10日起主管把我调到了收银台,充当防损员。 收银台防损员的职责较之入口更为重大,因为这直接涉及到交易。在此地任职我的主要任务有三:一、时刻注意超市出口电子门。当电子门响起,我要毫不犹豫的将顾客拦住,核查购物小票,如果发现物票不一致时,我会将顾客带到“小黑屋”盘问物品来源,如果发现有偷盗行为,我将第一时间用无线电通知主管,让他来处理顾客的.偷盗行为。如果发现顾客的物票一致,只是因为收银员的失误而未给顾客所购买的商品解下磁标,我会向顾客道歉,并通知收银代班课长,处罚那个有失误操作的收银员。二、监督收银员在现金操作的行为。但凡收银员有换钱、挂单、开钱箱点钱等行为,必须提前知会我们收银防损员,征得我们同意后才能执行,我一旦发现违规操作,有权对她们进行制止和处罚。三、就是处理换货单和维修单。我在前面提到换货和维修的过程对于卖场来说是一个整体的过程,在收银台处理换货时,还是要核对物品还小票上的条形码是否一致,并看看有无前台签字和入口所写“商品已入”字样,核对无误后将前台和入口所签的字化掉,并在小票反面写上“商品已出”。这样做的目的是防止顾客多次凭票换货,避免商场损失。维修单的处理较为简单,在顾客出商场时所交的维修单上“出口安检员”一栏署上自己的大名即可。总之换货和维修是一个整体过程,如果顾客要换货和维修,而我在他的小票上没有见到前台签字和入口安检签字,我有权令收银员不给他换货和报修。
七、实习收获
通过这次在渔村超市的实习,我对零售业有了一个初步的大概的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学知识的理解,让理论在实践中得到了运用。作为一名学工商管理专业的学生,通过这次实习,也让我更加坚信工商管理在国内的发展。因为从各个方面来看,现在的各行各业都离不开管理,并且管理也是越来越被重视。
我之前一直都很担心,作为一个寡言者的我,生怕与顾客、同事的关系处理不好。经过一个月半的实习,我的沟通能力有了显著的提升,各种类型的顾客,我自己也大都能应付自
如了。对于那些基层的同事,对他们抱有一个诚挚的心,真心与他们交流,同事们都会接纳我的,有道是“桃李不言,下自成蹊”。
学习是无止境的。我们永远都要带着一颗求知的心,在社会闯荡;一直用踏实的脚步,走自己的人生。
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