人力实习报告

时间:2023-10-21 08:02:13 实习报告 我要投稿

关于人力实习报告

  在生活中,报告十分的重要,报告根据用途的不同也有着不同的类型。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编整理的关于人力实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于人力实习报告

关于人力实习报告1

  时间匆匆,在大学里的四年就要过去了,我们也从一枚刚进学校的粉嫩新生,变成了学校的“老学长学姐”。在大学里面学了这么久的专业知识,到了去检查我们专业知识的时候了,接到学校实习的通知,我进入了一家公司实习,下面就是我的实习报告。

  一、实习目的

  学习了将近四年的人力资源管理专业,现在到了快毕业的时间了,我们之前一直都是在学校里面埋头学习,很少接触具体的实践工作。所以到了现在我们需要进入到社会,进入到岗位,努力将自己的理论学习与具体的工作结合起来,转化为实践经验,并且通过这些实践,来检验、充实、丰富我们的理论,让我们对人力资源这个专业的认识更进一步。

  通过实习工作,可以学习我在学校学不到的东西,还可以检查我在学校里面学习到的',究竟到了什么地步,所以对于这一次的实习,我充满了期待。我相信我在实习里面,一定会努力刻苦地去学,努力为自己毕业以后的正式工作打下基础。

  二、实习时间

  xx月xx日——xx月xx日

  三、实习公司

  xx会计服务有限公司成立于,虽然成立时间较短,但是通过其优质的服务,迅速成长为xx市代理记账行业的佼佼者,在xx市、xx市等都有分公司。至今,服务过的公司已经超过了上万家,帮助工商注册的公司超过上千家。

  在实习里面,我是在公司总部的人力资源部门,担任行政人事(实习生)的工作。

  四、实习内容

  因为是刚刚从学校里面出来,所以公司觉得我没有什么经验,所以并没有立马就给我安排都岗位上,而是让我们做了人事组长的助理,让我跟组长学一周之后,在正式上岗操作。其实这也正合我意,因为在学校里面,我虽然是比较用功的那种,但是毕竟还没有接触过这个岗位的工作,所以很多都是知道“应该这么做”,但是不知道“具体怎么做”。而跟着组长的话,我就能跟着她工作,一变看她工作,一边学习。

  一周过后,就是正式接触工作了,在实习里面,我主要做了这些工作:

  1、新员工的招聘

  因为公司在筹划开设新公司,已经到了快开业的阶段了,所以作为一名实习生的我,也参与到了新公司的人员招聘工作。通过在各大知名的招聘软件上、以及本市的人才招聘市场发布招聘信息,预约意向人来我们公司面试。通过一段时间的工作,终于为分公司找够了需要的人才。

  2、老员工的离职

  在我实习的这一段时间里面,一共有三名老员工因为各自的原因离职。我们在收到他们的离职意向后,让他们来领取辞职申请书,他们让领导签字后,我们收回他们的工作证,以及撤销他们在公司的打卡手印录入。并且及时删除他们的相关信息。

  五、实习总结

  通过这次学校组织的实习,我在岗位上面,学习到了人力资源相关的工作经验,还知道了任何一个工作,理论和实践都是缺一不可的额,两个都不能忽视。再就是知道了,我们在工作中,一定要认真,不然就容易出现问题。在这一次的实习里面,我就因为一个不注意,就让一位面试人员的信息登记错误,后面offer没有发送到位,后面还是他电话联系我,这才发现出来问题。

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  一、实习目的

  学习外企人力资源管理部门的运作体系和管理流程,掌握招聘技巧及日常人事变动事务,并在工作中学习人力资源管理知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的职业发展方向。

  二、实习时间

  三、实习单位

  Fxx深圳分公司

  四、实习内容

  (一)招聘

  1、简历筛选

  Fxx公司的招聘工作量比较大,一般通过前程无忧、智联招聘以及中国人xx热线三大发布职位。通过的发布的职位是普通—中高级的职位,更高级别的职位需要通过猎头的方式来需找合适人选。而简历筛选的标准则与职位说明书紧紧相扣,例如工作经验、行业、专业等一些关键的要求,初步筛选出比较符合要求的简历,再进行下一步的甑选。

  2、电话面试

  在提交了经过初步筛选的简历后,由HR经理选出更为合适的简历后进行电话面试。电话面试时,应提前设计和问题。必须要了解换工作或者离职的原因,并且深入了解,以及英语水平,现在和期望的薪资水平。当出现期望薪资远超出该职位所能支付/求职者的经验不符合期望时,可以直接谈判,若求职者无法降低期望值则无需进行下一步的联系。中间可以穿插一些其他的问题更好的了解求职者是否合适该职位,以一个工业成本工程师职位为例:

  ①选择一份工作最优先考虑的因素。

  ②目前工作涉哪些产品。

  ③新产品导入,生产线布局各占工作内容的比例。

  ④标准工时的制定采用哪些方法,更倾向哪种方法。

  ⑤有没有成本管理的经验,具体到是人力,设备,物料那一部分?

  ⑥主要成就有哪些。

  ⑦遇到过最棘手的问题是什么怎么解决等。

  电话面试尽量控制在10分钟左右,若果该求职者态度很好并且也比较符合职位要求可以问他有什么问题让他了解一下该职位的一些状况。在电话结束后写下评论反馈到HR经理处,并记录在Excel表格当中。

  3、面试安排

  评论反馈到HR经理处后,经理从中选择更为合适的人选进行电话面试或者面谈。若为电话面试仅需通知求职者在哪一天几点的时候会有电话面试即可,并在outlook里设置日程表提醒经理。若为面谈,先确定面试官是哪些人,以及面试地点,与面试官沟通确定面试时间后与求职者联系邀请参与面试。面试的通知以电话通知和邮件通知相结合。邮件中包括具体的面试时间地点,面试官的姓名与职称。当面试的地点在非深圳地区时则附上乘车路线。

  4、面试支持

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  面试的地点为所在的办公楼时,前台电话告知后接待求职者到会议室,告知茶水间安排茶水并要求求职者用40分钟填写IQ测试题以及英语测试题。打印求职者的简历并在测试题时间结束时通知面试官前往会议室。

  5、面试

  对于HR实习生的职位参与正式面试,主要了解求职者的性格、英语、灵活度等。采用结构化面试与情景面试相结合。注意问题的提问不与电话面试重复,否则易给人不专业的印象。

  (二)日常人事变动的手续办理

  日常人事变动主要有员工新进入职、离职、外包转正、合同续签、请假等。在Fxx实习期间接触到了大部分的人事变动事务,可总结为下列内容:

  1、入职

  (1)入职资料收集:新晋员工办理入职前,人力资源部门事先准备好的资料有:两份职位说明书,劳动合同,一份聘用意向书,人力申请表,求职申请表,HIRS表格,简历,以及签收确认书。员工入职当天自备资料有:身份证复印件,户口本复印件学位证书复印件,离职证明,工资单,体检报告,非深户彩照2张,深户彩照3张。(原件查看后即可归还)

  (2)入职指导:分别对公司概况、工作时间、付薪日、入职培训、试用期(一般为6个月)以及劳动合同结束、人事档案户口社保暂住证、签证申请、公积金和商业保险以及常见问题做出概述。并发放《员工手册》和《商业保险福利手册》,并对《员工手册》中的一些细节进行解释。指导结束后签署《签收确认书》。

  (3)文件签署:聘用意向书需由高级HR经理以及员工本人的签名,职位说明书需由员工本人的签名,劳动合同在盖Fxx公章及员工本人签名后正式生效。职位说明书以及劳动合同均HR部门一份,员工自留一份。

  2、离职

  (1)提前申请:主动离职一般需要提前1个月提交申请,试用期不过则无需提前申请,在出现丧亲等突发情况可以马上受理。

  (2)离职流程:当天填写好《离职移交清单》、《辞职信》、《离职问卷》,确认全部签名完整后即可正式离职,并发放离职证明。其中《离职移交清单》需要有用人部门直属经理签名、部门经理签名、以及BHR签名,在电脑及其配件还给后IT部门签名,门卡以及停车卡归后行政部门签名,查清无提前预支工资等财务事项后财务部门签名,个人电话文具等设备归还后用人部门签名,最后检查无误后HR部门签名确认。《辞职信》需要说明离职原因并且有本人及直属经理的签名。若由于直属经理当天不在深圳等原因无法签名,可在有本人签名的基础上扫描发给直属经理签名确认即可。《离职问卷卷》是选择性的,可填可不填,一般情况下要求填写,在紧急情况下可不填写。以上资料确认后可开出离职证明并由BHR盖章生效。

  3、丧假

  (1)丧假长短:若属于直属亲属则为3天,非直属亲属则为1天。

  (2)申请流程:一般的年假可由员工自行在上操作完成,丧假则通过填写表格的方式提交。填写丧假申请表并且提交亲人死亡证明以及亲属关系证明后由BHR签名批准后移交HR部门签名即可。

  4、劳动合同续签

  一般劳动合同在到期前1个月与用人部门和员工沟通是否续签事项,若续签则收集劳动合同以及意见资讯表后在到期当月签署新的劳动合同。若无指定期限一般签署无指定期限劳动合同,若有指定期限一般为3年、5年。

  (三)培训

  1、新晋职员工培训支持

  新晋员工培训每3个月举行一次,通过有奖问答的方式介绍Fxx的概况;以设计并演讲的方式让员工提出如何提高工作积极度的意见;表演的方式进行一些情景的模拟。该培训支持主要是前期的准备,包括餐饮的预定、文具的预定、投影仪等工作的预借、会议室预定、培训会通知。培训当天的支持则作为讲师助手,在会议室里进行日常的简历筛选工作的同时提供摄像以及发放道具。

  2、新实习生培训

  新晋实习生的培训则由我全权负责。指导新晋实习生熟悉工作环境,学习使用复印机以及扫描机,学习使用outlook的系统已经三大招聘。介绍Fxx三大事业部以及人力资源部门的服务对象,详细介绍深圳地区的状况。把工作流程作成一份word文档并一一说明注意要点。包括:筛选简历的技巧、电话面试提问的要求、问题设置、面试安排的要点、使用系统的一些注意事项。

  五、Fxx人力资源管理过程中的优势及问题

  (一)优势

  1、招聘渠道

  招聘渠道以为主、内部推荐和猎头的方式相结合。的的简历投递数量非常大,深圳的职位均可由的简历中找到较多合适的候选人。内部推荐机制作用于不同的职位有不同的奖金,该机制有效的激发内部员工的推荐综合素质更好的候选人,并且奖金的发放在试用期结束并通过后,有效的保障了员工的质量水平。猎头方式对于高端人才非常适用。三者相结合的招聘方式有效的满足高强度的招聘量。

  2、员工自助系统

  员工自助系统一般是年假的申请和查看,工资发放记录等事项可以自行操作,有利于减轻人力资源部门的工作,同时方便其他员工。

  (二)问题

  1、人才库的建立

  由于只有前程无忧具有导出记号的功能,可以明显的了解到该简历已被下载。而智联招聘和中国人xx热线仅仅能显示该简历是否打开过而无法显示是否下载。故容易发生简历重复下载,甚至重复电话面试等一系列浪费时间的重复工作。虽然人力资源部开始整合全部简历以及评论,但仅仅是把资料汇总在一起是不够的,更需要的是建立一个资源共享系统,统一的可以把所下载的简历以及评论以及进度都上传到一个系统,方便人力资源部门所有人可以直接在共享系统中的指定职位确认是否已有电话面试的.记录。这样的一个系统会大大的提高工作的效率。

  2、人力资源部门对于用人部门的影响力

  可以肯定的是人力资源部门的工作效率和态度都是没得说的,但是用人部门的效率有时却让人恼火。部分用人部门缺人的反馈速度太慢,在终面后1个月内都没给出答复,最终在决定发放聘用意向书时求职者已经收到新的Offer,这样子的情况是非常可惜而且新一轮的招聘工作又要启动。即增加了人力资源部门的工作量又让用人部门该职位空缺的情况更加紧急。亲和力对于HR来说当然非常重要,但是也应该增加自己的影响力,左右用人部门的考虑时间,给用人部门也施加压力,更好的标准化招聘的时间计划。

  六、实习感悟

  首先非常感谢Fxx给我的这次为期三个月的实习机会,感谢直属上司和人力资源部门其他同事对我的指导。

  Fxx的工作量不少,有时候感觉不是在办公室工作却是在战场打战似的,自己却很迷恋这种忙碌的状态,有时候工作量突然减少时反而感到不自在。直属上司给我创造了许多的机会,让我不仅是参与到电话面试当中,甚至是正式面试,以及入职离职、培训的工作。在工作中,她提倡更多的是边做边学,并且及时给予的反馈和表扬,这种指导方式推动我不断的进步。在推选出去的简历得到电话面试的机会,在电话面试后接到面试安排,在面试过后收到聘用意向,这每一个阶段的反馈都给予我一整天工作的激情。成就感一点点的累积起来,也鼓励我不断的学习人力资源管理的知识,变得更高效和细心,更专业。意识到自己虽然是实习生,但是HR部门代表了一个公司形象,对自己的要求也越来越高。努力从刚开始实习不知道如何回答问题,战战兢兢的参与电话面试,到现在从容的应对求职者的各种问题,能够独立自信的担当面试官。

  在这里学习了资深HR们的做事风格,选人用人标准,让我对HR行业更感兴趣,也坚定了我未来的职业方向。这三个月对我的影响想必是终生的,希望未来通过自己的努力,能够回到Fxx,成为FxxHR部门正式的一员。

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