优秀员工事迹材料
在日常学习、工作或生活中,要用到事迹材料的情况还是蛮多的,借助事迹材料可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。写事迹材料的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的优秀员工事迹材料,欢迎阅读与收藏。
优秀员工事迹材料1
从去年九月份至今,堆场共进出了五百多台冷箱,每台箱都经过了他的检验及修理,出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉;相反,由于其娴熟的技术,得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把xx作为其亚太地区的冷箱维修基地,这其中和他的努力是分不开的。
记者在采访过程中,所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑,究竟xxx有什么样的`魔力使得他的客户这么信任他,他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢?就此,记者也当面问了他。xxx告诉记者:“其实与客户最重要地是坦诚以待,设身处地地为客户着想。
其实客户是为了维护自己公司的利益,你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位,不能欺骗客户,我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱,关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利,骗客户,最终只是使自己的业务走向死胡同。”
说起与客户的关系,xxx还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的装了货的冷箱,由于里面蒸发器的马达坏了,晚上一点多打电话我,司机非常着急。因为里面装的都是农产品,如果不修好蒸发器,整箱货物都有可能坏掉,那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的损失。当时xxx马上从家里打车赶到堆场,一看现场情况,需要更换马达,但当时联系不上客户。
当时单间已经来不及先与箱东联系,xxx当机立断,将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上,并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了xxx,说以后遇到这种情况不要等他们,要灵活处理。也正是通过这次事件,cps的箱东林先生非常地信任他,进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时,可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时,都会咨询xxx的意见,因为他已经完全把xxx作为一个朋友来看待。他经常对xxx说这样一句话:“小梁,你来了,我的心就踏实了……”
这句话正是体现了客户们对xxx多年来工作的信任,也是对他这个冷机维修班长最高的打分
优秀员工事迹材料2
小马,男,xxxx年xx月xx日出生,大专文化,20xx年11月1日参加xxx邮政公司工作,已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵,他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。在他进入邮政公司的这四年的工作中,以“诚信”为标准,以“全心全意为客户服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,努力在平凡的工作岗位实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦学习业务知识,努力提高自身的业务水平
从参加工作的那一天起,就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多忙多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,还抓紧时间练习技能操作等基本功,不懂不会的就向经理和师傅们请教。这些业务知识、基本功的学习,使他在此后的工作中受益匪浅,使他能又快又准确地办理好每一笔业务。为此,在职业技能鉴定考试中,顺利地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。
二、深入市场,服务好每一个用邮客户
在工作经营中,始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把寄递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去。努力与大客户建立良好的联系。不因个人原因而导致客户对他们的服务产生不好的印象。主动与企业客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷,让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。通过努力,发展了一批信赖寄递、支持寄递的用户,今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。今年7—12月份小马共揽投邮件35126件,同期增张30℅。揽收业绩202911元,同期增张15℅,为营业部每个月的业务指标完成起到积极的作用,为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。
三、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。
为了体现邮政新的形象,为了做到规范、热情、优质的服务,总是严格地要求自己,真正把客户当成上帝,赢得了客户的信任。每天都保持整洁的仪容,以微笑接触每一个客户,努务维护好老客户、大客户,并发展新客户,坚信只有坚持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家,有时还在外面吃盒饭,一天工作下来人都快要散架了。下雨天,为了保护好邮件不被雨水淋湿,自己用雨衣包裹邮件,而他自己却全身湿透。几年来,他服务的客户没有一件邮件延误和损坏,没有发生一起客户的投诉,通过他良好的'服务争得了客户的信任和理解。无论是刮风下雨,或是节假日休息,只要客户有需求,他会在第一时间赶到。良好的服务,使他每月从揽收业绩的几千元,发展到现在每月的三万元左右;除取得良好的业绩以外,他能够严格执行公司的各项规章制度,特别是财务制度,揽收员要时时刻刻同资金接触,他能及时上缴当日的营业款和代收货款的资金,同时每月都能将上月的用户欠费全部催缴到位。
优秀员工事迹材料3
我是小何,XX年1月1日正式到移动公司营业厅工作,在穿上这身蓝色制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为营业前台是公司对外服务的窗口,移动公司营业厅服务的好坏,直接影响到企业的形象,从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。不知不觉在移动公司工作已经有四年时间了,在这四年时间里,在领导的教育培养下,我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。
在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们润物细无声的个性化服务。
千里之行,始于足下,作为一名移动公司营业员,不仅要有满腔的工作热情,还要有熟练的专业技能。为此我注重学习企业文化和业务技能,全身心投入工作。在工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,使自己的专业技能水平不断提高。同时,树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,不仅仅是机械的完成工作,而是换位思考,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象,总结出一套服务方法:“主动招呼、主动指导、主动提供方便,让用户称心”,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。在向信息化社会迈进的今天,要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,为此,我在工作之余,积极参加公司组织的培训学习,努力提高业务水平,经常查看有关移动通信方面的信息,了解新形势,掌握新动向。
虽然服务客户是平凡的、默默无闻的、掺杂着酸甜苦辣的,也是无形的,但我一直努力以自己的真心、细心、耐心、爱心、贴心将无形服务变成有形产品。同时真正地把自己当作企业的主人,把自己的'发展切切实实地融入到了企业的发展中,能与企业同甘苦、共命运,共同发展。
生活可以更加完美,只要我们不断追求,其实客服工作亦是如此。我热爱这份具有挑战性的工作,也希望服务客户成为我人生最美的点缀。
这一年来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。
优秀员工事迹材料4
小刚,男,1958年10月生,1983年8月参加工作。大学专科毕业,现为分公司纪检监察干事、助理政工师,主要从事分公司纪检监察工作。
小同志在自20xx年10月从领导岗位下来以后主要从事纪检监察工作。自20xx年接任此项工作以来,立足本职岗位、兢兢业业,刻苦钻研业务、勇挑工作重担、贴心服务职工,脚踏实地做好每一项工作。在工作过程中,认真负责,谦虚谨慎,刻苦钻研、善于总结,并结合纪检工作的各自特点制定不同的应对方法,力求提高工作绩效。在做好本职工作的同时,积极配合科室工作主动承担党建和一些上级部门和领导安排的临时工作,他还注重通过不断的学习提高自身的业务技能和综合素养,受到了肯定和好评。
一、认真负责,确保工作质量
纪检监察工作虽然平凡、枯燥,小刚同志却能报以极大的工作热情认真对待。在具体工作中他认真负责,始终牢记公司党委和分公司党委的方针,紧紧围绕公司纪委年度工作部署,努力做好党员干部监督、宣传、教育工作和各方面工作资料收集工作,并按要求填写记录清单,并采用自编廉洁从业警示教育的材料的方式编撰廉洁教育通讯下发到各支部,不但方便了支部学习和工作的开展,而且对支部开展各阶段工提供了便利,增加了可追溯性。
与此同时,小刚同志开展工作不是盲目进行,他首先对整个工作的背景、要求作全面设计,提前对可能存在的问题进行梳理,并结合及党风廉政建设规定和工作经验找出重点和难点;其次根据存在的问题进行分析,如果遇到工作中存在疑问或认为尚有欠缺的地方及时主动的与当事人员沟通;然后严格按照相关规定要求有条不紊的进行开展工作,并按公司的党风廉政建设责任制的规定动作要求提交相关领导进行审核,并根据审核意见进行及时处理;最后将处理结果向单位或当事人员进行反馈、沟通,确保工作质量。
二、注重学习,提高业务技能
在工作实践中,小刚同志深知提高业务技能对做好工作的重要性。他从知识拓展和总结经验两方面着手提高自身业务技能。
在不影响工作的.前提下,通过自学的方式,在对基层党组织管理、党的基础理论与相关法规、相关知识学习的同时注重对党风廉政建设、反腐倡廉等专业知识的学习,力求不断拓宽政治理论知识面,以应对更为多样和复杂的情况。
如当效能监察工作遇上不懂时,他会向项目申报人员和有经验的老同志虚心请教,研究,直至掌握,通过工作实践不断提高了知识面。小刚同志在工作过程中还注重对已完成工作成果进行总结,并与类似工作成果行对照分析,融会贯通,举一反三,逐步积累起了一定的工作经验。
优秀员工事迹材料5
我叫,是一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。
在施工生产这个大环境里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解情况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。
每当因供电不足,影响设备的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好,又闷又热,工作人员在岗位待不住,不愿多停留,及大影响了正常工作。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了设备的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证正常用电,我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来现场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。
一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
现场有30台设备,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。
现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。
平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。
工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能积极主动的.协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有合适工具的情况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为地铁发展宏图做出应有的贡献。
优秀员工事迹材料6
张xx,男,区房产局第二房产经理公司的一名普通电工,张xx在十余年的工作中,勤勤恳恳默默奉献,他以踏实勤奋的工作作风、严肃认真的工作态度、勇挑重担的奉献精神得到了广大管区住户高度赞扬和公司领导的充分肯定。连续多年获得局优秀养护工人的光荣称号,并被市房产局评为行风建设先进个人。
电工维修是一项工作繁重,责任
重大的工作,自从铁西区房产局24小时便民服务热线开通以来,要求维修值班人员不管白天、黑夜,无论刮风下雨必须在规定的时间内赶到现场进行抢修,晓东是他们公司唯一的一名电工,所以节假日、星期天、下班后、顶风冒雪抢修线路,对他来说已是习以为常。
在那场百年不遇的暴风雪中,沈城的交通、电力等设施受到了较大的破坏,尤其铁西区,多个小区大面积停电,报修电话纷纷打来,张xx心急如焚,他立刻步行到现场察看情况,准备抢修。当发现受损电路均为外线时,他一方面积极与电业部门联系,另一方面贴出通知,做好稳定工作。此时,他已经连续在风雪中工作了4个小时,这时,铁西区南八中路71-1,113号住户打来报修电话,经查该楼为内线损坏,晓东虽然已筋疲力尽,但他仍然坚持到住户家进行维修,当为住户维修完,安全送电时,住户非常感动,握着他的手说“我只是打个电话试试,没想到,你还真来了,真是太感谢你了”。当晓东走回家时,已经是晚上9点多钟。他的'妻子把热了多次的饭菜端上桌叫他吃饭时,晓东已经在沙发上睡着了,望着他那疲惫的脸庞,他的妻子默默地拭去眼角的泪。
多少年来,张xx在工作中兢兢业业、无私奉献,得到的不仅是领导的认可,住户的称赞,更得到了家人的理解和支持。晓东和他妻子都是从小失去父母,是在党和政府的关怀和哺育下成长起来的,他们对党和国家始终抱着一颗感恩的心。为了回报国家和社会,晓东几乎将所有的精力都投入到工作中,常年的超负荷工作,使晓东的身体患上了多种疾病,他腰椎第四节增生、突出,带左腿无力,干活时就得系上板带,不敢多用劲,心脏时常偷停,救心丹也是他随身携带的必备之药。去年,公司赶制一批水泥井盖,正好赶上手头没活,他主动前去砌筑、搬运,在搬运过程中,他腰部受到较重的损伤,他没有对任何人说起,坚持上班,但是,伤病使他无法长时间的从事维修工作,但每次到住户家维修他都咬牙挺着坚持工作。他这种忘我的工作精神感动着身边的每一个人。
维修电工虽然接触的都是民用电,但也是一项危险性较高的工作,稍有不慎就会给自己和群众的生命、财产造成损害,因此需要维修人员不仅要具备较强的责任心、较高的业务水平,还要有全心全意为人民服务的热情和一颗热爱工作的心。他热爱他的工作,因为,工作能给他快乐,每当他做完最后一项工作并亲手合上电闸为住户送去光明时,每当他看到住户满意的笑脸,说一声“来电了!”的时候,所有的苦和累都会随之而去。
张xx热爱自己的工作,不仅表现在他能出色地完成好自己的本职工作,同时,他也能协助公司完成好其他维修任务。
年初,公司接到锦工一街87号楼8楼外墙空鼓,随时可能发生坠楼的危险。险情就是命令,公司立即组织抢险人员进行抢修,张xx主动请令前去抢险,当他们赶到现场后发现,空鼓的墙体位于8-9楼之间,清除险情需将身体大半部分探出窗外,虽然采取了一定的安全措施,但是也相当危险,稍有不慎就会产生不堪想象的后果,二公司的抢修队员们都争着前去清除险情,可是,张xx一把抢过安全绳,大声地说“谁也别动,这活是我的”。话没说完,他就已经开始了工作。由于晓东有较严重的腰脱,安全绳系在腰上钻心的疼,豆大的汗珠在他脸上不住地淌,然而他却咬紧牙关一直把险情彻底排除。当他解下安全绳时,他已经疼的说不出话来。
就这样,多少个日日夜夜、多少个寒来暑往,他始终在平凡的工作岗位上默默地耕耘着、奉献着。用他的一言一行践行着一个共产党员的诺言,塑造了一个共产党员的光辉形象,把共产党员的先进性体现在他平凡的工作中。
有道是:“攀得半山修到远,还需健履上高峰”。任重道远,相信在今后的工作中,张xx一定会留下更加闪光的足迹。
优秀员工事迹材料7
他是材料部室级业务指导专家,在审查工作中业务能力突出,认真负责,逻辑清晰,勤于思考总结,20xx年至今为部门业务指导组成员,历年担任室内业务组组长,参与室内裁决、会审等工作,在涉及国家重大利益的案件审查中,面临欧局授权的情况下,勇于担当,组织领域集体审查,检索到极为有效的.对比文件,保证了审查质量。同时作为中心首批认证新审查员带教导师,积极参与部门新审查员的带教工作,帮助室内新审查员尽快成长和提高,获评“中心培训先进个人”。
三位虽然都是业务指导专家,但是凸显的是不同方面的业务指导能力,希望大家能以他们为标杆,学榜样学先进,学亮点出经验。
优秀员工事迹材料8
李xx,1974年出生,本科学历,1995年参加工作,现任源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮助和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的`一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去接受,去适应这种生活,适应这里的工作。在自己的努力下,这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在面对公司和牧民这“矛盾体”,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席,为了促——进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在李xx的`领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理情况,检查安全操作规程的执行情况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席,李xx以身作则,时刻高标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加会议、学习,没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管,李xx深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通,她还自学藏语,在她坚持不懈的努力下,藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流,得到了牧民的认同和公司的认可。
总之,从李xx加入公司以来,她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩她永不不自满,对于困难她永不服输,对于工作她永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!
优秀员工事迹材料9
他叫xxx,20xx年3月,从安徽交通技术学校毕业进入华菱车架车间划线工位工作。工作期间他一直认真学习业务知识,熟练掌握岗位技能。在工作中团结同事,担任师傅对新进员工进行“传帮带”,为车间培养了多名技术过硬的划线员工。20xx年,因其工作能力突出,被大家推选为钻床班组班长。
班组,是企业最小行政单位。班组长是一个班组的主心骨,是班组员工学习的榜样和标杆。
他在担任钻床班班长以来,一直以公司各项规章制度严格要求自己,认真完成车间领导下达的各项任务。在平日工作中,他的任劳任怨,吃苦耐劳的精神也影响着班组的每个人。每次生产任务下达前,他都首先对着任务单仔细核对,利用班组早会把当天的生产任务及注意事项告诉班组员工。特别是新车型、特殊车型及一些容易发生质量问题的地方,对日常工作中出现的质量事故,组织同事进行分析原因,制定预防措施,杜绝类似质量事故重复发生。工作之余,他还邀请质量部门专业人员进行班组员工进行相关质量培训,有效的提高了本班组每位同事的质量意识,并加强了对质量的宣传力度。极大的减少了划线、钻床工位质量问题的发生率。
工作中积极带领班组员工参与车间开展的各项安全隐患排除,整改和危险源辨识等工作。加强生产现场安全管理和日常安全巡查力度。对现场时刻监督。有发现违规、违章操作的同事及时制止,及时处理并整改。五年来,本班组未发生一起较大的安全事故。
由于市场需求车型不断变化,产品图纸不断更新下发,给划线工位图纸的分类及查找带来了很多的.麻烦,员工在划线作业时经常因找不到或找错图纸而发生质量事故。他特向车间领导申请一台立体式电脑,现场作业,依据车型对每份产品下发的图纸进行分类统计,取用方便,一目了然。必要时可直接通知同事有新图纸下发,注意车型孔位的更新,使钻床班组大大提高生产效率。
公司根据市场需求不断研发新产品,不断更新升级新车型,有500多台套库存加强板无法使用。经过车架工艺和质量部门专业人员指导,他利用工作空余时间,组织同事,按新车型要求进行改造,让其再次利用,为公司盘活了呆滞资产30余万元,降低了公司成本。
由于表现突出,他带领的钻床班组荣获20xx年度华菱公司先进班组称号。”我们所在的只是一个很普通和平凡的岗位,但是我们不能平淡的工作态度来面对它!”
优秀员工事迹材料10
xx年已经过去,我们迎来了充满希望的马年,回望过去的一年我们的各项工作平稳务实的推进,在双返营销及宽网改造方面我们进行了诸多有效的工作,尽管业绩还没有得到有效的释放,但我们有理由相信,xx,一定是我们最具希望的一年,因为,我们上有坚实领导后盾英明决策,下有踏实能干的一线员工无私奉献,尤其是我们可爱的外勤人员,他们勤勤恳恳,任劳任怨,从平凡中展现风采,在细微处闪现光辉,用心服务,爱岗敬业,比如竹林xx就是这样的一个员工。
xx,是我营业部的一名老职工,十八年如一日,一直在来集营业部从事装维工作,已进入不惑之年的他,对企业充满了无比的忠诚和责任心,见证了企业从邮电到联通整个转型过程。
用他自己的话说:我穿的工装,从绿到蓝,从灰到红,啥颜色都有,但是,不管穿什么工装,我干的永远是服务的活,服务就是我的天职!他是这样说的,也是这样做的.,他用他的践行,诠释着一名外线员工对企业的依存关系和共荣理念!
外线装维服务工作,说简单也简单,说复杂也复杂,随着网络的普及发展,用户对网络服务质量也达到前所未有的高度,再加上网民素质良莠不齐,大量网盲存在的不争现实,使得外勤工作琐碎而繁杂,外勤人员早出晚归,披星戴月是家常便饭,朱俊岭也不例外,他负责五个村加裴沟矿生活区的服务,用户达一千四百户,尽管压力很大,但在他的悉心打理下,他的服务工作得到片区用户的肯定,赢得了用户的口碑,体现出平切朴实用户至上的工作作风。
除了搞好一般的细致服务外,他利用网络,给自己辖区的用户搭建了一个qq用户群,收集用户qq信息,让他们在群上交流上网心得及问题讨论,并在群上不定时的发一些常见障碍及路由器设置类的小知识,以便让他们能自助处理一些浅表性的障碍,提高工作效率,节约时间,此外,他还悉心打理好个人qq空间,让不同需求的网民能够在自己的空间里找到各自需要的东西,正是从这些精细的事情上,可以看出他对工作的热忱和信心。记的去年春节前夕,一如既往是外勤最忙碌的是时段,身为一家之主的他一直没有回过家,连置办年货的事都托付给年迈的父母,他妻子打理一家美容店,也是早出晚归十分辛苦,看到家里缺这少那,不免对他心生抱怨,多次催促他回家操持些家务,可他一直答应着,却依然没有放下手头的工作,继续选择工作,选择用户。
继续细致入微的为每一位家庭装修网线。大年三十中午,当家家都是忙活着举家团圆共进大餐时,他还在用户家中处理故障,而此时,正是他的堂兄入土为安的当天,他父亲已是三次电话催促他回去打理丧事,可是他只能抱着愧疚,因为他知道,如果今天不能修好网线,对用户来讲,没有网络就过不好这个年,过不好年就会对联通公司很失望,鉴于此,他没有多考虑,修,一定要修好!可不一会,电话又响了,他还以为是爸又催他了,正要说回不去了,一看是妻打来的,刚一接听,话筒那边就传来凌厉的责问声:都几点了,你还不回来,今天的坟你是还上不上?咱家的对子你还贴不贴?要不回来,就别回家过年了,说完,就挂断了电话,是呀,差点忘了,对子可以晚上贴,可是坟不能晚上上呀!眼看着已经两点多了,恰好用户在旁边听到是这种情形,也对他充满感激,说,你们真不容易,要不也不让你吃饭了,你先回去办完事再整,免得家里生气!在用户的执意礼让下,他谢过对方理解,匆匆回家上完坟,马上折返回去给用户修复了网线,那时,已经是暮色低沉,华灯初上。善待用户,就是善待自己,用户是自己的衣食父母,在他心上,没有理由不去体惜用户的感受!正是基于这样的心理,让他踏踏实实的走过了无悔的岁月!
值得提及的事情很多,但都是一样的,像上面的情形,不光发生在他身上,相信在所有联通外勤都经历过类似的事情,虽然只是平常维护工作中的一件极其普通的案例,可正是在这平常的事例中,才彰显处他们爱岗敬业的崇高一面,敬业,在细微处闪光,正是因为有他们,我们才信心满满,大步向前!
优秀员工事迹材料11
小苗,女,25岁,参加工作,大专文化,自从xx年就开始担任信用社会计接柜,记账及现金出纳出点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”:的局势。威县方营信用社在迫在眉睫之时推出“优质满意”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我们在同行业中的竞争优势。
同志就像他的名字一样,让人觉得温柔温馨。她所从事的柜员工作性质,几年来他的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样子美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样子,成为我们社一道独特而亮丽的风景线。有一次有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,但同志发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并在人民币上盖了“假币”的戳记,这是女孩怒气冲天,硬是要同志将假币拿出柜台给他看,但根据规定受到假币不能再交予持有的人。因此那个女孩更加恼火了,在营业大厅大声吼骂:“你们什么银行啊,你们凭什么说是假币”。
面对这样尴尬的局面同志并没有恼怒,而是面带笑容的说,“这位小姐,对于这张假币,如果你有什么异议,可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要我可以陪你一起去,请你理解一下我们的'工作好吗?谢谢你”。
为了不影响其他办理业务的客户,同志把这位小姐引领的大厅的另一旁坐下。这是女孩的态度才有一些软化,同志不短的跟这位小姐解释假币流通对社会带来的危害,并对这位小姐说:“想一下如果您这样的生气,还要流通这张假币。下次不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”。这是那个小姐脸上露出了微笑,事情就这样的被我们的同志解决了。
记得还有一次一位老乡生从家骑了将近一个小时的自行车来我们社申办信用卡,同志在了解他的来意之后耐心的指导他填写有关内容,在交谈中知道这位老先生是一位退休中学教师,家里老伴重病住院需要钱,所以特地来我们社办信用卡知道这种情况后就耐心的和其他客户做了解释优先给老先生办理了信用卡,当一切手续办妥之后,老先生高兴的踏上回家的路,过了半个小时在临下班的时间同志在整理柜台前的资料时发现老先生落下的身份证和电话薄。就根据电话薄通知了老先生的有关亲人。在得知老先生的老伴在县城医院,无法联系老先生。同志考虑到老先生肯定正在着急当中。再说社里到县城的如果汽车快的话也就半个小时。
于是下班后情急之下同志没有回家一口气冲进了县城医院。当时老先生特别的感激,并打电话到我们社表示感谢。
同志几年来的表现是大家有目共睹的,从社里德领到到身边的同事,从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力,办事认真从容的号同事的,但同志并没有因此而骄傲,相信以后的工作中同志会再接再厉,按“优质满意”标准严格的要求自己,脚踏实地的工作。
优秀员工事迹材料12
xxx,20xx年3月加入集团,现任财务部出纳。几年来,工作积极主动,勇于奉献,始终严格按照各项规章制度操作,以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务,得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为,平凡岗位上创新突破
xxx日常的工作包括公司款项往来,现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等,这些工作在很多人看起来枯燥无味,按部就班,很难有什么创新与突破。但xxx并不这么想,就拿平常的台账工作来说,她率先建立起了一套账务台账,逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息,使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据,能够及时准确核对银行存款和现金日记账,及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法,加上本身的勤快,她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责,严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作,由于公司快速发展,日常资金高效运转,各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时,她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范,只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的.要求下重新写过报销单;在财务转款的时候,她更加小心,每一笔款的转出,每一个数字的输入,尽管已经十分熟练,但她都要再三核对,确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练,xxx十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献,黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年,xxx养成了“当天事当天毕”的良好习惯,“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多,每天都将现金及银行账核对完毕才能下班,经常重大节日都能见到她在办公室加班,与会计核对明细。
xxx说,她最感激的是家人的理解和支持,让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底,而xxx总是站好最后一班岗,直到最后一天下班了,领导明确告知没有任何事情了,她才收拾回家。
xxx不仅对本职工作兢兢业业,恪尽职守,也团结同事,积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时,她总是主动伸出双手,即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事,她们团结一心,高效高量完成本职工作,几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头,她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
优秀员工事迹材料13
小吴于20xx年7月10日入职武汉分公司巴黎豪庭,主要负责接待业主办理手续和各方面投诉。在前台接待工作中,她一直严格要求自己,处处以身作则,以热情饱满的工作态度,接待每一位来访办事的业主,认真接听业主的来电和记录,做好回访工作。
有一次,有几位业主因小区停水问题带着情绪来到前台吵闹,她一直保持耐心微笑倾听业主的.问题,进行耐心细致的解释,业主的情绪渐渐消减后,她立马联系客服和安管员为需要用水的住户送水,问题得以圆满解决。
在充当业主情绪的“发泄桶”时,她也曾经不止一次迷茫过,困惑过,这样值吗?但当得到业主肯定的时候便坚定了内心的想法。她认为,只要用心服务,以真诚的态度感动业主,就能凸显物业人的风采。
优秀员工事迹材料14
三十四岁的他,有家庭需要照顾。但是他总是一心扑在工作上,家里的事情什么也顾不上。春节前需要擦玻璃、打扫卫生,他和爱人一起,分几个晚上干,别人可以走亲戚看朋友拜年,可是他顾不上,一天也舍不得休息,每天盯在公司餐厅,生怕哪里出现问题。厨师们要炒一个香菜木耳,他发现香菜切的太碎,立即对厨师提出批评;他发现厨房地板有污泥,马上安排清扫;他发现餐厅门前的有水迹,不便于员工行走,立即带领服务员重新清理。在员工餐里,他发现一盘大米饭颜色不新鲜,可能是剩饭,他立即安排撤下去,让服务员自己吃饭时吃掉,不能让员工吃不好看的米饭……点点滴滴,他总是考虑的那么精细,用高度负责的精神,审视着餐厅的工作进程。
面对副食品价格高涨的压力,为了既让员工吃饱,又要吃好,他合理安排菜谱,注重营养。肉类价格高,就适当安排一些鸡、鱼类食品,员工喜欢吃,价格相对较低。还采取荤素搭配,贵菜、便宜菜搭配等措施,既让员工吃的满意,又适当控制了成本。
版纳的夏季最为炎热,蚊蝇最多,他又着重做好食品卫生工作。苍蝇易于进入餐厅和操作间。在较高的气温条件下,食品腐败速度加快,在餐厅的各个门口,挂了防蝇帘,对蔬菜保存使用护蝇罩,并在周围喷洒灭蝇药。为了保证食品不变质,他坚持把好四道关,一是采购关,尽量不采购熟食,若必须采购时,首先要检查、品尝是否变质;二是把好保管关,按照入库顺序,先入库先使用,变质原材料不准入库;三是把好制作关,腐烂的蔬菜不使用,变质的.肉类不加工;四是把住销售关,发现有变质迹象,宁肯浪费也不能让员工食用。他及时检查维修电冰箱、消毒柜,保证正常运转,发现问题,及时联系维修。坚持生熟食品分开存放,发现厨师、服务人员的个人卫生不整洁,他就立即提出批评。他按照岗位责任制,加强检查、监督,落实各项措施,保证让员工吃上放心饭、卫生饭、安全饭。
他经常翻看干水桶,看看哪些菜员工不喜欢吃;到餐桌前询问调查,征求员工的意见,组织厨师召开研讨会,研究对饭菜的。改进工艺和花样翻新,始终保持主副食品种数量,达到员工满意。
他经常告诫员工,不要把营养餐看成仅仅是一顿饭,它担负着提高员工生活水平、增强员工身体素质的责任,对凝聚员工力量有着很大作用。因此要把营养餐做成不仅有营养,而且还好吃,受员工欢迎的一顿饭。
小米认真积极的工作态度,卓有成效的工作方法以及顾全大局、无私奉献的精神,为我们西双版纳中旺经贸有限公司餐饮部提高服务形象、赢得市场做出贡献。
优秀员工事迹材料15
xxx,女,现年45岁,20xx年下学期进驻安正,一直从事食堂原材料采购工作,我通过3个月对她的工作情况的了解,我认为罗班长真算得上安正非常优秀的员工。
该同志思想纯朴,品德高尚,正直无私,具有很强的职业道德,她工作上不怕苦,有很强的.奉献精神。
她每天清早6点多钟开始和邹班长去市场买菜,不管春夏秋冬,风霜雪月,几年如一日,风雨无阻,把师傅们开的原材料保质保量买回来,一心为了师生们吃好吃饱,然后还要对当天的帐目进行登记,做好台帐,以备检查。记得有一次她刚买菜回来,吃完饭,我又要她去买菜,因为罗董临时在土菜馆订了餐,有些原材料没有,要临时买,她毫无怨言,快速吃完饭,马上又去买,这种雷厉风行的精神非常可佳。
还有一次,她刚买完菜回来,还没吃饭,刘主任打电话过来要我和辜主任还有她去南北有个事商量,她饭都顾不上吃就和我们一起过去了,到了南北那边一谈就几个小时,她也没讲肚子饿,从这几件小事中,能体现她对工作的负责。长期以来,她从事食堂采购工作,一直勤勤恳恳,兢兢业业,公私分明,不谋私利,有口皆碑。她就是凭着这种对工作负责任的精神,赢得了我们同事之间的理解和钦佩,赢得了学校领导的信任和好评,不愧为后勤员工的领头雁!
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