- 相关推荐
房地产公司的暑期社会实践报告通用
随着个人的文明素养不断提升,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上具有一定的窍门。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编收集整理的房地产公司的暑期社会实践报告通用,希望对大家有所帮助。
20xx年的暑假,我在内蒙古巴彦淖尔市双河羊绒集团海天房地产公司进展暑期,我在销售部任销售代表。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业,一个房地产行业可以带动周边57个行业的进展,房地产工作于外界社会有着很亲密、很广泛的联系,本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触沟通。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程,获益颇大。因此在这个实践活动中熬炼了我的语言表达力量和人际交往力量,不仅如此,我也学会了如何与同事合作共事,如何提升自身修养,如何与不同的客户打交道。下面我总结了几点自己的见解。
第一,多微笑。微笑反映了一个人的素养和道德风貌,微笑会使你在人群中大放异彩。微笑,是一束冬日暖和的阳光,可以化解久冻的心湖,让我们在布满爱意的世界里更简单做到心灵的沟通,一个简洁的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。俗话说微笑是全世界的通行证笑容是办事的金钥匙。每当客户一进门,你的一脸微笑可以使客户顿感亲切,也就为销售翻开了便利之门。这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管,但她一点也不严厉,亲和力很强,这就是她的优势。
其次,会说话。
说话是一门艺术,把握了说话的技巧就把握了艺术的精华。会说话就是会敬重别人,理解别人,懂得谦让,懂得什么话该说什么话不该说。我们赐予别人愈多时,我们即变得愈理智,别人为我们考虑的也愈多;愈敬重别人,自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问,你谦让他人,就会赢得他人的敬重,抬高你在他们心目中的地位,或许会换来另外的胜利资本。这需要你彻悟其理。
在这方面我深感会说话的好处。那是两年前,一个学姐借我的小音箱给新生们放音乐教歌,我很快乐的将小音箱双手奉上。当时我们在大操场,学姐把音量放到最大声后面的同学还是听不见,说实话她当时假如把音箱还给我时说声音太小,用不上,我定会有些绝望。可是我听到的却是:感谢你,你的音箱很精巧很美丽,在寝室是很有用的。我听了挺快乐的,对她的印象也很好。
在我们售楼部,作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比方说客户看完房后我们都要求他各联系方式,以便在他还未订房的状况下争取客源。有些客户是不情愿留号码的,但是聪慧的销售代表还是有方法的。她会对客户说:您便利留个号码吗?以后我们有什么优待活动打电话通知您。这时客户都会留号码的。或者说:您的电话是13一般客户都会把自己的号码接下去的。假如客户不情愿留号码的状况下销售代表对他说:留吧,来我们这的客户都留了。或者说:留个吧,不然我们经理睬骂的。这时候,客户都会产生反感心情,即便在你一再要求下留了号码也是非常不情愿的。
我们面对的客户性格多种多样,这就要求销售代表擅长抓住对方心理。有些客户性格温柔,你说什么他就比拟认同什么,遇上这样的客户房子就比拟好销售了,第一天看完房其次天就来交定金了。有些客户喜爱吹牛、喜爱炫耀,他在你面前总是说他家在哪有房,房子的地段装修建材怎么怎么样,他甚至比你还会销售。这时候你不能把你的想法强加给他,而是急躁听他讲完。假如他觉得他的虚荣心满意了,你的成交率也就高了。有些客户却是寡言少语,对什么都不发表意见,但是他心里什么都清晰,这时候你就要挑重点说了,否则就是白费口舌。假如他觉得某一点很在理符合他心愿,他自然会附和你。还有些客户优柔寡断、迟疑不绝,虽然常常来售楼部,但是就是迟迟不订房。他一会儿觉得俊峰华庭的房比这廉价,一会儿觉得鸿城、欧洲假日的房子户型比这好。这时候就要使用些技巧了。那时正在销售代表犯难的时候,我们经理一句话就把问题解决了。她对那个客户说这个户型只剩一套房了,有好几个客户在等,再不定下来就卖给别人了。这话一说那就紧急了,马上要求我们把房子留住,然后取银行取钱定好了房。这就叫做激将法,对于销售很适用。
第三,要有自己的人脉网,合理处理自己和同事的关系。
正所谓,一个篱笆三个桩,一个英雄三个帮。一个人假如太自命清高,孤芳自赏,不但交不到朋友,就连一件事也难以办成。由于任何人都不愿和他交往,这使他陷入了孤立无援的状态。想要寻求贵人的帮忙,想要走胜利的捷径,朋友的关系网应更广,根底更深才行。建立起人际关系网的胜利与否,20%在于IQ,80%在于EQ。感情投资只挣不赔。销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关,还与她的人脉有关所以说公司要找有阅历的员工,也是有它的道理的。长期销售,不仅阅历丰富,而且积存的人际关系也广。从而老客户带动新客户,形成源源不断的客源,提成飙升自然指日可待。
销售,不仅是销售商品,而且要懂得销售自己。每个人都会销售,而且都在不停的销售自己。销售主管张姐对我说。是的。会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己,与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的,懂得销售自己才会有良好的销售结果。
首先,敬重领导。
上下班时间遇见领导要微笑着打招呼。我是一个比拟胆小的人,小时候很怕教师,唯教师名从。没想到我遇见经理也会大方。上班到公司我常常都是与经理同时进门的,我面对她只是微微一笑,一句话都不说,经理对我也是微微一点头。我很想和她进展进一步交谈,可是无从下口。而其他老同事都会说一句:经理早上好,吃了早餐没有?或者经理来啦!经理感觉受到了重视,也会很快乐地和他们交谈。渐渐的,我也就知道了
其次,与外专业人士和谐相处。
与其他部门同事保持联系,有利于得到最新信息,促进本职工作顺当进展。
最终,不要遗忘辞职的同事。
辞职的同事并不是不在一起工作了就觉得没有必要联系了。其实,他们出去后会进其他公司,到时有什么好事都会想到你的。
第四,擅长提升自己。
呈现独特的自我,无论在哪一个领域中获得胜利与自由,都必需不断学习,提高自己,培育自己。
1,尽量提升自己的综合素养。
2,保持冷静。
3,擅长思索。
4,注意形象。
5,关注社会需要。
6,培育良好的心理素养。
7,学会减压。
8,处事大度。
9,不要表现得高人一等。
10,不要沉醉在幻觉当中坐享其成。
11,切忌贪得无厌。
12,建立客观而积极的自我形象,时刻呈现自信的一面。
13,守时,遵守公司规章制度。
14,敢于直面失败。
一个人拥有一流的品行,正直、和善、待人和气、处世真诚、襟怀坦白,那么他就值得别人鄙视,令人折服,从而为自己赢得更多时机和帮忙。
成就卓越有时候是与别人相契而成的,如你用虚心,观赏的态度对待别人,那你就广结善缘了。强有力的首领人物,富于感染力的艺术家,都有这一特征,能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。
自信的人认为自己有智能、有力量、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我承受度和良好的推断力、适应性。做销售,自信很重要。
能售出第一套房,就能售出其次套房。
失败乃胜利之母。自然给予你力量,便是叫你去应付一切你都应付的困难,而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败,才有进取的时机。
以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。我盼望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。