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商店社会实践报告
随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到报告的重要性,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编整理的商店社会实践报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
商店社会实践报告 篇1
为了响应学校社会实践的号召,在今年暑假期间,我进行了为期一个月的商店销售工作。
在这一个月的工作中,我学到了很多,体会了很多,明白到,看似简单的事情,实践起来方知其难度。以前总觉得,在商店里当销售员是件很简单的事情,不过就是顾客来买东西,你把东西给人家,收钱,续钱,简简单单的几个步骤。可当我真正当起一名售货员时,才发现,难事多的是:面对琳琅满目的商品,你要记得清价格;面对刁钻的顾客,你要耐心周旋;面对突发状况时,你要学会如何处理等等。还要勤快灵活、热情细心,学会察言观色,要懂得揣摩顾客的心理变化,想顾客所想,急顾客所需,这都是一门大学问。
我工作的商店,店面规模虽小,但麻雀虽小五脏俱全,里面主要销售烟、酒、饮料以及烤香肠、章鱼小丸子等小吃,刚开始工作的一两天,主要是记住每一样商品的价格,摆放位置,慢慢熟悉烤香肠、弄章鱼小丸子的技巧。刚开始时,每当顾客买东西时总是手忙脚乱的翻找价格,弄的有些人很不耐烦,我也感到很不好意思。每天早上一早就要回到店里,打扫好卫生,便着手准备好东西,一天的工作就开始了。一整天下来,往往做到腰酸背疼,尽管免不了会埋怨一下,但我还是坚持下来了。我对自己说,这是锻炼自己耐性和毅力的好机会,不能因为一点点辛苦就打退堂鼓,半途言废。
在工作中,会接触到各种各样的人,并不是每一个顾客都是你想象中的那样,他们都有自己的个性,高雅、粗俗、温和、急躁。对于你的微笑或询问,有的人会不屑于回答,有的人则风风火火,对你的某些动作大声指责。这些都是你预想不到的却随时可能会遇到的,而对于这些你永远没有发火的权利,因为一旦你发火了,会引来更厉害的指责。通过与不同类型顾客的接触,从而达到锻炼与人协调沟通的能力和随机应变能力。
除了必要的售货,还要经常查看有没有缺货的情况,要把缺的货记录下来,并向供货商要货,货来了还要清点货物,并把货物摆上货架,这些都是要做的。有时许多工作都是很杂很累的,看着似乎没有任何价值可言,但是你去做了,总会收获到一些东西。
每天的工作基本是重复的,做售货员闲起来是十分无聊枯燥的,因为有规定不能看书,更不能玩手机,因此闲的无聊时会觉得,站在店里连目光都无处可放。但一忙起来又特别忙,因为店铺靠近广场,总有几个时间段顾客特别多,忙起来时脚都不知道往哪放了,手脚并用,来回折腾,只恨没多几双手。
工作时不免会遇到一些委屈。让我很深刻的一件事是,那天客人多,因为刚开始做,手脚不够快,有的顾客等久了就不耐烦了,就很大声的指责我,为什么动作那么慢,笨手笨脚的。我不能反驳,只能默默接受,心里委屈的不行。类似的事情不少,知道后来做熟手了情况才好转。
当然工作中也有许多乐趣。老板是一个很风趣的人,很多时候他的妙言妙语常会逗得我们开怀大笑,他和老板娘之间的打趣更好笑,很多时候店里都会充满笑声笑语。还有一些熟客在店里吃东西时,也会和我闲聊,有时会聊到一些我完全不熟知的领域,这让我增见不少见闻。
无论是多么简单的一个行业,都有它自身特有的学问。一个月的工作,不仅提高的我的交流表达能力也很好的锻炼了我的人际关系协调、沟通、处理的技巧。其实面对各种各样的顾客,就为我将来处理与不同性格类型小学生关系打好了基础;面对日复一日的枯燥工作,锻炼了我的耐性,就为我将来适应教师日复一日不变节奏的日子做好心理铺垫。在这一个月的工作中所学到的东西,必然会是我将来走向社会的一笔宝贵财富。
很多事情你不去亲身经历,你永远不知道其中的滋味。就如一件看似简单的事情,你不去实践的话,你永远不知道其实它并不如表面上的简单。在社会实践中学到的东西,在大学校园里你永远不会了解。社会永远都是每一个人的学校,在学校里学到的.东西,是用来适应社会的,可真正走向社会时也许用不上,而在社会中学到的东西,永远不会丢,甚至永远不会遗忘。
许多人认为大学生社会实践是件浪费时间的活。但其实不然,在如今的人才市场上大学生已不是什么“抢手货”。很多用人单位的招聘条件中都注重要求有工作经验,可是还在校园里面的我们又会拥有多少社会经验呢?因此,大学生社会实践是很有必要的。短短一个月的实践,我们可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些都可以是我们的“无形资产”,在我们将来就业时,它的作用或许就出来了。
从这一个月的实践中,我认识到,作为一名大学生,除了学习书本知识,还需要参加社会实践。借机培养自己的创业和社会实践能力。只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥自己的特长,学习更多的技能,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
商店社会实践报告 篇2
实践报告主题:超市打工
系部名称:教育科学学院 专业:初等教育
年级班级:09级1班 学号:09320920
实践单位:万家乐超市
实践时间:7月20日至8月20日
暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的,学校方面,当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机遇,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值。
这个暑期我没有去任何学校实习,但是去打了一份我这辈子都难忘的工 ,虽然没有去实习,可是我一点都不后悔,也许我是真的体会到了生活的艰辛与不易吧,现实的残酷,这些让我这个刚从象牙塔里走出来的爸妈眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待着考试完后我的暑期生活,我是一个很倔强和要强的孩子,再加之家境并不富裕的我选择了这个暑假跟同学一起去打工,所以早在考试前我就给家里打了电话说我暑假不在家要出去闯的那些话,我记得我当时好像对爸妈说暑假不去打工誓不罢休一样, 也说了很多豪言壮志的话,刚刚开始家里人还在以我为荣,说我终于长大了,学会帮家里分担了,可是我刚刚考试完,爸爸突然打电话来说家里还有很多事要我做,爸爸居然说你要是出去我们绝对不会管你了,你的零花钱一分也没有,其实我知道那是他们故意那样说,只是不放心我出去打工,故意要让我留下来,所以我很郑重的跟他们说了我去打工的决心,由于爸妈扭不过我倔强的性格,没办法还是放我出去了,我当时心里很是高兴,想到终于可以去自己挣钱了,可以独立了!
说打工就打工,第二天就跟约好的同学一起住进了早就租好的房子,房子是托人找的,有点偏僻,但是里面的设施也算齐全,租金也蛮便宜的。其实跟我一起住的那个同学也是因为跟爸妈赌气才出来打工的,我们两个由于搬过家累了的缘故,第二天一觉睡到大天亮,一看时间已经十点了,我们两个马上跳下床,快速洗漱完后穿上了早就准备好的乖乖女衣服,等我们臭美完后一看时间已经十一点了,马上提着包包出门了,可是因为房子有点偏僻,我们还是走了一会才能去坐公交车去市中心,所以到了招聘市场已经都中午了,我们又累又饿,可是我们还是硬着头皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,每次看到有招聘的,我们都想去碰碰运气,可是好多次人家都说不要短期的,最好是有经验,可是我们都还是第一次来打工的在校大学生,所以我们碰壁把鼻子都快碰掉了,最后我们学到了经验,不要说我们是第一次,也不要说我们是学生,也许真的很悲哀,可笑,来到社会居然首先是学会了说谎,可是我们逛了一天的街也没有找到合适的工作,但是就在我们快要绝望的时候,我们在一排公告栏上看到了很多关于招聘的,我们仔细看了看,原来这里有很多是专门针对我们暑期工很多招聘,顺着公告栏上写的地址,我们找到了一家离我们那相对比较近职业介绍所,可是那时已经很晚了,我们只得回去等第二天再来,等到第二天的时候,我们直接坐车来到了那家职业介绍所,我们两个把那些基本的询问清楚了,就当即把钱交了,然后说让我们在家等消息,回来的路上,想起还是要去超市买些要用的日用品跟一些吃的东西,毕竟刚刚搬进的新家里面几乎什么都没有,弄完这些,觉得骨头都要散架了,好累,好想回去洗个澡,可是眼看我们带来的钱也不多,难道我们真的要那么快就投降了吗?
回到我们那偏僻的房子,我们的手机都要没电了,可是我们就算充电也是开机充的,因为就怕职业介绍所的电话来的时候打我们电话打不通,我们也都知道如果职业介绍所的不给我们打电话我们找工作会很难的,所以这似乎是我们的最后希望,我们真的都很在乎,在接下来在家等消息的两天里,我们还在租的房子里自己做了稀饭,因为没有买那些调味品,所以做的很简单,可是我们心里都美滋滋的,也初尝了以前家里的`每天对于我们来说最普通的,在家里习惯了衣来伸手,但是现在自己做起来其实真的不怎么容易,就在我们吃完饭正在看书的时候,电话突然响了,我们马上过去看,职业介绍所告诉我们说现在有一家超市正在招暑假工,里面有收银跟营业这两个职业,让我们明天去试试看,我们听了都好兴奋,那个晚上我们都在讨论明天要穿什么,因为我们从家里离开的时候其实也没带多少衣服,而且带的衣服也不是很搭,突然间觉得原来自己以前穿的衣服很难看,但是还好我们两个臭皮匠也顶个诸葛亮,最后协商出来,稍微凑出来我们两个能穿的出去的正式一点的衣服,终于等到要去的时候了,刚开始的时候生怕同事不高兴我们,排挤我们新来的,所以我们都很勤快,好不容易,我们终于过了试用期,我们也终于可以松了口气,就这样,她做了收银员,我做了营业员,我们同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容许有一点马虎的,而且还是在这样一家大型超市里,记得有次我们出去发传单的时候,由于提前问过她们知道我们的行车路线会经过我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我们一路高兴的有说有笑,想要一会一起下车,然后顺便去舅舅那里吃好吃的,可是科长却故意要把我们两个隔开,把我们分在不同的组,让我们在不同的地方下车,这让我们很是舍不得,但是先下车的我却还是不死心,马上登上QQ,就这样我们还是一直联系着,直到我甩掉我的科长然后朝她下的那个站走,终于在那个路口看到她了,我跟她好是兴奋,于是马上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我们打工的事情,由于我们打工已经好多天没吃到好吃的了,所以舅舅看到我们两个的吃相都说干脆别去打工了,还说让我们把那些好吃的都带回去,我们两个当时感动的鼻涕一把泪一把,可是还是没有放弃工作,于是没过多久我们就准备着回去了,就在我们刚刚坐上回超市的车的路上,天突然下起了暴雨,等我们回去的时候都还在下,不过还好有人打伞来接我们,可是我们一回来就收到了科长给我们的罚单,因为我们在发传单的过程中私自离队,但是我也在超市听说科长全身淋湿了,可能要回去换衣服,我之后才知道,原来科长是因为我私自掉队而来寻找我淋湿的,其实我心里觉得蛮对不起他的,因为自己的任性,而把集体的利益置于不顾,在之后的工作中我不仅没有因为给我开罚单而说科长的闲话,相反,我蛮佩服他的,每次自己去后区的时候都看到他卖力的提货,所以他的手上时常会戴着手套,说实话,刚开始我觉得他有病,因为大热天的嘛,然后也打听到原来我们科长的年龄也只比我大两岁,每次他让我拉排面我虽然很卖力,可是总是没有他拉的好,因为他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都调好,以至于看起来真的很舒服。
时间就这样一天天的过,我们已经做了一个月了········
商店社会实践报告 篇3
在大学学习期间,社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分,也是大学生自我能力培养的一种重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作, 虽然仅有一个多月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
放假之后,我找了一份工作是一家大型商场的售货员。在此之前从来没有接触过销售的我,感到压力很大。幸运的是,在我努力学习下,很顺利的和同事相处,工作也投入了其中。我的工作主要迎宾,喊宾和向顾客介绍商品。
刚开始时,自己常常出现错误。主管要求喊宾,我性格本来就属于有些内向的,刚开始时不太好意思开口喊。找商品时不知道商品放在哪个货柜,由于对货架不熟悉让顾客干等着,有的顾客属于急性子,没等我找到就已经离开了,错失了许多机会。由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红结巴,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩。我永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。
幸运的是,我遇到了一群好同事,他们都对我很好,耐心教导我,帮助我,让我从一开始的什么都不懂什么都不会逐渐对工作熟悉起来。这使我明白了做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!在实践活动中我感受到了自己的绵薄之力,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了许多;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才能力。
我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作。
更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在
想来,二十几天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。
打过一次工,才知道学生打工很不容易。短期工是很廉价的劳动力,有的公司很不负责任,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是拖着不给,还有的干脆就不给了。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
就业环境的.不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的一个多月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
在这次社会实践中我学会了在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力,没有勤奋的努力,更没有成功的可能,有位名人说过,勤奋的人不一定成功,但成功的人一定勤奋过
商店社会实践报告 篇4
在大二升大三这个漫长的暑假中,我接受我院的倡议,积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用暑假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近的一家宾馆打工。
“凡事想时容易,做时难!“本以为在这里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盘子,拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理,可是让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在端茶时,不小心摔碎了一个酒杯,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。我什么也没有说,只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。我也没办法狡辩,”这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做这工作了,也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上。可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即
使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。
7月24号那天晚上都九点多了,对没有熬夜经历的我来说实在是困啊,可是还有吃饭的没有离开的人,我在坚持着,大约过了一个小时大部分的人都散了,可是还还有五个男的他们都喝醉了,在吵个不停,可是没有办法啊,他们是顾客,不能撵人家走,我只好硬撑着。当我撑不住的时候,他们也散了,可就当我扯盘子的时候,他们一不小心把茶水洒到了我身上,以我的性格当时就气火了,忍不住就跟他们吵起来了,没想到那人的话是在难听,不仅没向我道歉,而且还说我。我实在是咽不下这口气,待会经理过来了,把事情解决了,可我并没有办法逃脱责任,经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流,在发生此类状况该怎么做。看来我要学的还有很多,刚来没有几天就发生了这么多的事情,我实在无法在待下去了,我仿佛是来找气生的,想辞退不干了,可是有又想如果这样就半途而废了,什么也学不到,况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的'还很多,其实社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,我选择了坚持,一直做到8月18号。
暑假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。真正地走出课堂,使自
己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长。因为我学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆,它也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
商店社会实践报告 篇5
一、基本情况:
今年七月,是我的大学的第三个暑假,我开始了解校外实习工作,在离家不远的甪直临港开发区寻找工作,终于在一次偶然的机会,我来到了永联副食品商店,在蔡先生的介绍下,了解到该副食品商店于XX年起步,随着经济潮流崛起之势也迅速发展,到目前为止,该商店仍在规划继续发展。其中,我主要的工作为守店、进货、卖货、补货、收银、结账……
我一直以为类似于服务性的工作很容易,但是仅仅经过了这短短一周的工作实习,却发现每一个看似简单的工作,你也会有自己想象不到的学问在内。
在店里工作的时候,在清晨我就要清点店里的货物,然后看看是否有东西过期或者变质,还要看看哪个货柜缺少货物自己要补上,销售量好的货物要做统计报表,货少的时候要随时补上,还要保持店面整洁……
每天会有各色各样的人来店里买不同的东西,有气质比较好的女士,也有看起来有些粗犷的大叔。每一个顾客都是不同的,或许会买很多东西多至上百,或许只会买一块五毛钱的冰棒,甚至有的只是来打一个两毛钱的电话……我们都要微笑着相迎,并且要说好普通话,做好规范事。
我平时早上7:30上班,下午17时下班。工作期间可以适当地放松心情,如上网,听歌,看电影。
二、主要体会:
三百六十行,行行出状元。
如果做了某一行,管之辛苦与否,或体力或脑力,就要坚持做下去,并且做好、做精,这样,小则小有名气,大则出人头地。
仅仅对我而言,金钱对我暂时没有什么较大的吸引力,所以我想,现在的自己关键是要积累经验。
对于我个人而言,我明明是学机电一体化的,可是我却是在服务性行业实习,会不会觉得奇怪?
其实不会,我在这里学的是人与人之间的交际和一些谈吐礼仪,在社会上学到的九牛一毛,落实到渺小的自己身上,却显得如此受用。
人一生都在成长,人一生都在学习。
在这几天里,我学到的不仅仅是如何正确与人打交道,还有踏实敬业、诚信守信、吃苦耐劳……
俗话讲“做事需要先做人。”在社会上、企业与企业之间都需要讲诚信,也就是“诚信为本”。在这里,我们兢兢业业,坚持诚信为本的原则,不随意抬价、不多收、多找顾客金钱、做到拾金不昧。
在学校的时候,我们只能纸上谈兵,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高。只有当自己的经历丰富了,自己的经验、工作能力等各方面素质才会有相应的提高。专业知识是我们未来从事工作的基础,未来的工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识,但是一个人如果没有很好的自身素养,又怎么去学好知识、做好工作、做好人呢?
所以,在这几天的社会实践里,我深深地感觉到,自己又成长了。
建材商店暑假社会实践报告
今年暑假我参与了金桥建材公司的产品销售和市场推广的相关工作,在公司工作的时间里面学习了很多新的书本上没有机会了解到的知识。销售这个工作是个很累很累的工作,但当你走进这个环境并且和他有了很好的认识的时候,你会慢慢的发觉其实市场这个职位真的很多可以锻炼自己的地方,就是看看你有没有这个耐心和这份积极性去做。以下就是我个人在个寒假中的实践心得:
营销,这种以“交换”为核心概念的理论体系及其实践,是伴随着人类社会商业活动的产生发展应运而生的。它的范畴可以清晰地分为两类:一类把营销作为经营的哲学,或者思维的方式,即营销作为一种成熟学科的理论体系;另一类则把营销与生产、财务或人力资源管理等相提并论,指针对某些特定活动的一类管理职能,即营销的实践过程。营销是商业交换过程的内在因素,但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生变化的。
对一个具体企业而言,从时间、费用和必要性看,有必要对所有环境因素进行分析。因此,首要要确定特定企业的特定环境内容,然后集中人力和费用,对影响较大的因素进行调查和分析。西方企业在分析时,十分重视对将来因素突变的时间和变化方向进行预测,这是环境分析的结论。环境因素将在何时开始发生变化?发生的可能性多大?这种变化是企业的成长机会,还是威胁因素?对企业会带来多大的影响?应该采取何种对策?这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力,我实习的公司他的主要产品是电动智能开窗器设备,也同时根据客户的要求制做做全套的门窗。这些门窗主要是用在大型的建筑上,比如:商业大厦的天窗或者高位上要开启的窗子,学校游泳馆,图书馆,国际会展中心等等。拥有智能消防系统和通风系统两个自主品牌。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信心,开始的时候我们是比较多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比较容易的掌握不同的项目预计可能会用到的不同的产品,对于我们来说了解的多点我们面对这些货商(工程)就容易的多了,也为他们提供了很好的选材机会。
记得我和公司的销售经理去大学城跟进广工的体育馆的时候就遇到相关的事件:那天我们做了个准备,目标就是整个大学城的相关建筑项目的了解工作。出门前先准备了不少的公司资料在包包里面,来到大学城已经差不多快到中午了,我们就先找个最近的工地,找他们的负责人,一个叫洪工的负责人接待了我们,由于以前和他们有合作过这些项目所以说话的时候就比较随便点,了解的东西也大、细多了。同时我们给他公司最新产品的相关资料,工程的进度快,差不多下个月公司就可以和他们在做新的合作。下午两点多的时候,我们到达了我们今天主要目的地:广工。第一次到这里来,我们只好先找工地,看看相关的包工头在否,在的话可以介绍我们公司的产品给他们了解,同时也可以拿到他们的联系资料,这样的话我们下次来的时候就有目标。很幸运的事情,我们刚到工地就向工人打听到他们的其中一个管理员在这里,我们就跟着他说的地方找去,找到这个负责人,然后向他介绍我们做的这个产品和相关的使用工程案例给他了解。因为我们知道,他这个大工程用到我们这个产品的机会有85%,介绍完了这些以后他给我们相关的联系方式和给我们一个目标--就是驻地管理处的负责人梁工。跟着他给的信息,我们找到了梁工,向他介绍和给他相关的公司产品资料。同时根据工地的施工进程和设计图纸作了个比较详细方案给他,跟进的机会就留在以后的任何时候。
一天的工作差不多就这样结束,今天算是很幸运的。以前遇到跑了几次都见不到人的时候。公司的产品推广方案中,主要是参加会展搞的。今年的锦汉会展,就是一个类子。会展中,几乎所有的产品都展示在展地上。各地的销售人员也全部过来展会这里,参与公司的这个盛会。
这个就是我这个暑假的社会实践活动,对于我来说这个寒假过得相当的充实,也让我的知识面有了一个更大的发展空间:营销本身应具有适应性、灵活性、国际性和开放性。对这一规律的认识有助于我们从更深层次上把握营销在未来的发展。市场营销计划需要借助一定的组织系统来实施,需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去,需要控制系统考察计划执行情况,诊断产生问题的原因,进而采取改正措施,或改善执行过程,或调整计划本身使之更切合实际。因此,在现代市场经济条件下,企业必须高度重视市场营销的组织、执行与控制。
建材商店暑假社会实践报告书
今年暑假我参与了金桥建材公司的产品销售和市场推广的相关工作,在公司工作的时间里面学习了很多新的书本上没有机会了解到的知识。销售这个工作是个很累很累的工作,但当你走进这个环境并且和他有了很好的认识的时候,你会慢慢的发觉其实市场这个职位真的很多可以锻炼自己的地方,就是看看你有没有这个耐心和这份积极性去做。以下就是我个人在个寒假中的实践心得:
营销,这种以“交换”为核心概念的理论体系及其实践,是伴随着人类社会商业活动的产生发展应运而生的。它的范畴可以清晰地分为两类:一类把营销作为经营的哲学,或者思维的方式,即营销作为一种成熟学科的理论体系;另一类则把营销与生产、财务或人力资源管理等相提并论,指针对某些特定活动的一类管理职能,即营销的实践过程。营销是商业交换过程的'内在因素,但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生变化的。
对一个具体企业而言,从时间、费用和必要性看,有必要对所有环境因素进行分析。因此,首要要确定特定企业的特定环境内容,然后集中人力和费用,对影响较大的因素进行调查和分析。西方企业在分析时,十分重视对将来因素突变的时间和变化方向进行预测,这是环境分析的结论。环境因素将在何时开始发生变化?发生的可能性多大?这种变化是企业的成长机会,还是威胁因素?对企业会带来多大的影响?应该采取何种对策?这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力,我实习的公司他的主要产品是电动智能开窗器设备,也同时根据客户的要求制做做全套的门窗。这些门窗主要是用在大型的建筑上,比如:商业大厦的天窗或者高位上要开启的窗子,学校游泳馆,图书馆,国际会展中心等等。拥有智能消防系统和通风系统两个自主品牌。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信心,开始的时候我们是比较多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比较容易的掌握不同的项目预计可能会用到的不同的产品,对于我们来说了解的多点我们面对这些货商(工程)就容易的多了,也为他们提供了很好的选材机会。
记得我和公司的销售经理去大学城跟进广工的体育馆的时候就遇到相关的事件:那天我们做了个准备,目标就是整个大学城的相关建筑项目的了解工作。出门前先准备了不少的公司资料在包包里面,来到大学城已经差不多快到中午了,我们就先找个最近的工地,找他们的负责人,一个叫洪工的负责人接待了我们,由于以前和他们有合作过这些项目所以说话的时候就比较随便点,了解的东西也大、细多了。同时我们给他公司最新产品的相关资料,工程的进度快,差不多下个月公司就可以和他们在做新的合作。下午两点多的时候,我们到达了我们今天主要目的地:广工。第一次到这里来,我们只好先找工地,看看相关的包工头在否,在的话可以介绍我们公司的产品给他们了解,同时也可以拿到他们的联系资料,这样的话我们下次来的时候就有目标。很幸运的事情,我们刚到工地就向工人打听到他们的其中一个管理员在这里,我们就跟着他说的地方找去,找到这个负责人,然后向他介绍我们做的这个产品和相关的使用工程案例给他了解。因为我们知道,他这个大工程用到我们这个产品的机会有85%,介绍完了这些以后他给我们相关的联系方式和给我们一个目标--就是驻地管理处的负责人梁工。跟着他给的信息,我们找到了梁
工,向他介绍和给他相关的公司产品资料。同时根据工地的施工进程和设计图纸作了个比较详细方案给他,跟进的机会就留在以后的任何时候。
一天的工作差不多就这样结束,今天算是很幸运的。以前遇到跑了几次都见不到人的时候。公司的产品推广方案中,主要是参加会展搞的。今年的锦汉会展,就是一个类子。会展中,几乎所有的产品都展示在展地上。各地的销售人员也全部过来展会这里,参与公司的这个盛会。
这个就是我这个暑假的社会实践活动,对于我来说这个寒假过得相当的充实,也让我的知识面有了一个更大的发展空间:营销本身应具有适应性、灵活性、国际性和开放性。对这一规律的认识有助于我们从更深层次上把握营销在未来的发展。市场营销计划需要借助一定的组织系统来实施,需要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去,需要控制系统考察计划执行情况,诊断产生问题的原因,进而采取改正措施,或改善执行过程,或调整计划本身使之更切合实际。因此,在现代市场经济条件下,企业必须高度重视市场营销的组织、执行与控制。
商店社会实践报告 篇6
社会实践单位:八方农机配件商店
社会实践时间:XX年7月23日至8月17日共26天
(一)前言
暑期社会实践,重在体验一个工作岗位、奉献我们的一份热情、了解社会的功能运转、完善我们的人生价值观。今年暑假我选择给父母打工。
我的父母自1992年起开始共同经营八方农机配件商店,店面主要销售轮胎、三角带、螺丝等一系列车用零件。每半年会去大市场进一次货持续出售。目前受金融风暴影响进入了销售淡季,生意不是很好。于是,这次的暑期社会实践我既帮着父母做些事情也在这些天的锻炼中达到了预期的实践目标,一举两得。
(二)实践内容
店面经营时间为7:00至18:00,我的主要任务简而言之就是帮忙卖东西。刚开始我处于熟悉业务阶段,先了解货物品种再到运用机理于实践,真正解决顾客的需求。
每天我于6:50进店开始一天的工作。流程如下:
1.将部分货品搬至门口处,如人们用来遮蔽货件的条形材料布和大货车用的帆布。店内需要在常驻工作区的柜台上放好袋装黄油、瓶装柴油、机油。
2.开始正常营业。我负责和父母一起看店,有顾客时能卖则卖,有问题及时解决,在实践中学习、在学习中进步。
3.午休一小时兼顾看店,时间是12:00至13:00。
4.下午经营时段。
5.打烊,包括打扫卫生。18:00结束一天的工作。
由于许多机械知识的缺乏,我只能销售一些小的、简单的部件,如螺丝、三角带、黄油、机油、柴油、电焊条、锯条、气门芯、刷子、强力胶、生胶带、扳手、铁锹等等。
螺丝有普通的和钢火的两种,后者价格高一些,按长度区分,型号均为偶数。三角带分为两类,a型和b型,按长度计价。扳手有梅花扳、开口扳、内六角扳、活动扳和三角扳。起子有一的和十的。
以上就是我主要负责的领域,其他的处在学习程度上,还不是很清楚。
做生意,顾客至上,我首先学到的是微笑经营、主动服务、以热忱的心为每一笔交易系上一条情感丝带以吸引更多的人前来购货以及对顾客回头率的把握。所以,看见客人进店,一句:您好,请问您需要什么?顾客临走,一句:感谢您的光临。这些都是不能少的。在价格上,如果顾客有疑问,需要耐心解答而不是不耐烦地打发。对于顾客的各个方面的需求都要积极满足,比如,上个厕所、洗个手还是需要饮用水,我们都要主动提供帮助。
在价格上是可以浮动的,但有个尺度,总体而言,我家的价格不高,所以顾客挺多,忙的时候会让人过很充实,而且通过自己劳动丰收的果实很甜、让人很满足。这是我学到的第二堂课。
(三)实践结果
实践过程中遇到了许多问题,在父母的帮助下、自己的努力中,问题都得到了解决与安排。
问题一:顾客人群属外地人士居多,他们的家乡话音重,造成交流的屏障。
基于这一点,父母也曾有过,不过时间累积,他们经常接触不难解决,所以我也尽力提高听觉,耐心去听顾客在说什么。果真,时间长了就不像开始时那样生疏了,不过还是比较棘手的问题。另外,我也会主动麻烦顾客使用普通话以方便我们的交谈。
问题二:该行业涉及的`机械知识繁多,我经常性的询问反而造成了帮倒忙的局面。
针对此点,我很是惭愧,因为事先没有做好预习工作,不过也难在短时间内摸清每件商品的来龙去脉。为了解决该难题,我会请教父母每天遇到的不懂得问题并进行笔记而且尽量在熟悉的领域做好、不出错。
问题三:意志不坚定,高温天气易烦躁、会偷懒。
毕竟给父母打工,所以我会经常偷懒,动不动就休息,熟悉的生意也让父母动身。加之高温当下,更是感觉躲在空调室看书上网多好,于是更加懒惰,形势愈演愈烈。
首先,我这种心态与行为是很不正确的,我承认。其次,无论是给父母打工,还是陌生人,作为年轻人,好逸恶劳永远不得原谅。
看着父母渐渐白去的发梢、重复着父母每日艰辛的劳作,我反省到了自己的不对,于是开始和父亲母亲一起,好好地认认真真地工作了起来,便没有偷懒不做事了。
(四)实践体味
为期26天的暑期实践一晃而过。实践中,洒下了汗水收获了体会。实践中,付出了劳动品尝了父母的辛劳付出。在这里,向我可亲可敬的爸爸妈妈说一句:你们辛苦了!谢谢!
做生意我一直很感兴趣,兴趣在于它以一种比较简易的方式接触着社会,在于可以自由地安排自己想做的事。实践以后便发现了它的难处,发现了三百六十行都不容易,但只有抱有一颗不断拼搏、不怕失败、勇于开创的心,任何困难想必都会被克服。
对于我的工作效果,父母都给予了肯定。向来在温室中长大的我们这一辈都在被溺爱着,所以他们是一定会肯定我们的。但是,我自己看得清楚,自己在整个实践过程中并未发挥多大的作用而且还经常偷懒,不过在遇到诸多问题时我也未知难而退,也认真的实践着、解决着这些问题,所以我给自己打个及格。
总体而言还是达到了预期目标。我了解到了父母的工作环境、工作内容,明白了他们挣钱的艰辛,看到了他们无时无刻不在忙碌的身影。岁月在他们的脸上布满了痕迹,作为子女如果再不做些什么就太不应该了。父母亲一直希望我好好读书,找一份稳定优越的工作,仅此而已,如果我再蹉跎岁月、弃学业于不顾,那么还有何脸面为人子女。所以,通过这次暑假实践我要做的是确定人生的长远目标,制定好详细的计划,用实际行动挖掘自己的价值以实现对父母的回报、对社会的付出。
商店社会实践报告 篇7
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名,年龄22,籍贯xx省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
的我来说,社会上的一切都好陌生,我对于自己即将在社会上扮演什么角色,毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会,首先要了解社会,多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。
在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
一切以礼貌为先。礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖,更是成功完成一次销售的前提。例如有顾客来到,你必须首先说:“欢迎光临***”,顾客走了,也得必须说:“欢迎下次再次光临”。这是规矩,更是礼貌的体现,会让顾客们感觉到在这里购物很舒服,这便会令他们有了再次光顾的冲动。在平常的销售当中难免会遇到一些比较刁钻的顾客,这正是你发挥你的`聪明才智和礼貌相结合的最好时机,不必和他们硬碰硬,相反你适当的处理方式会令他相形见绌,自愧不如。总之一句话,礼貌很重要。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉 住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
经过了数天的的磨练和总结,我在这次推销过程中深切的感受到,作为一个推销员,我们应该具备一些很重要的素质:
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
此外还有很多类型的顾客我都有遇到过,由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义,感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关知识,而且我还得到了实践。相信自己在未来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手!
总结一下,我这几添的社会实践真的学到了好多东西,让我倍感欣慰。当然,这都是华光分校每位领导及老师的辛勤培养,让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中,让我这么顺利的完成自己的工作。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
商店社会实践报告 篇8
实践单位:宝应宇航汽车驾驶室制造厂
实践时间:20xx年8月01日至20xx年8月16日,共16天
实践内容:下车间学习喷漆及简单汽车制造程序
实践目的:通过这次实践了解社会,增长社会经验,提高自己生存能力,锻炼自己的社会交往能力。暑假里,在同学的介绍下我来到了宝应宇航汽车驾驶室制造厂。宝应县宇航汽车驾驶室制造厂成立于1998年,原厂为宝应县宇航汽配厂。该厂位于长江三角洲经济带的江苏中部一一扬州市,著名的京杭大运河畔一一淮江公路68k处。京沪高速公路贯穿全境,随着润扬大桥、宁启铁路的建成通车,交通十分便利。
企业现有员工80余人,其中技术人员的比例占员工的28%。企业下设产品研发部、技术部、市场发展部、售后服务部、质量保证中心5个部处和4个生产车间。
企业依靠科技进步和产品创新,使产品规模不断扩大,目前已具有规模生产能力的主要产品有:斯太尔、斯太尔王、奥龙驾驶室空壳、半总成、总成及全车板金。内外室装配,以重汽原装配为标准。该厂坚持奉行“以人为本,以质量求生存”的企业宗旨,奉行“顾客满意是我们永远的追求”的经营理念,积极拓展市场,谋求与各地配件公司、修配厂及广大用车单位的长期合作。以精湛的技术,科学的管理,可靠的质量及完善的服务体系,服务于广大客户。
“专业、专注、专心”是我们的工作态度“完备、完善、完美”是我们的服务宗旨,“精湛、精致、精品”是我们的产品内涵,你我真诚合作是实现利益双赢的开端。
怀着一颗好奇的心,在一位叔叔的带领下参观了整个厂区。参观完工厂,我就该开始我的实习工作了。
我被分配到的第一份工作就是在冲压车间工作,由于没有技术,像机床,铲车之类的我就不能用了,所以车间主任分配给我的工作就是分类材料。我抬头望了望车间,车床的轰鸣声不绝于耳,原来钢板就是在这里被一个个不同大小的机床截成不同的形状,再运到不同的车间进行深加工,最终成为一辆车的。回头看了看我即将工作的地方,各式各样的铁质工具,或摆在架子上,或堆在箱子里,有些还挂在墙上。我不禁蒙了,这么多东西,我一个都叫不上名字,该怎么分类?在旁边阿姨的指导下,我才知道,原来每个材料都有自己的图号,就好似每个人都有名字一样。我的工作就是把刚从仓库送来的各种不同规格的材料放在指定的位置。说来这个工作也不困难,但因为对材料图号的不熟悉及分放位置的不确定,运来的一箱材料我着实花了三个小时才摆好。摆好材料也差不多到了下班时间,因为不断的弯腰低头,回到家后有一种骨头要散架的感觉。
冲压是汽车制造所有工序的第一步,成卷的钢板首先要在切割机上切割成不同规格的小板,然后
由冲床进行初始的切割,在进行简单的冲孔,切边后,就会进入真正的冲压成形工序。冲压成形由冲床和模具实现,模具的作用非常大,模具的质量直接决定这工件的质量。每一个工序大多都是先经过冲压成形,然后再经过冲压,切边,翻边等等工序最后才会成为所需要的工件。刚开始工作特别容易感到累,车间主任对我非常关心,总是把最轻的活交给我做。我也主动会去干一些重活,像切片的时候我也会在一旁帮忙,希望多体验一些不一样的工作。
后来的几天时间我又被调去不同的车间尝试不同的工作,在焊装车间我负责给即将焊接的钢材上红漆;在涂装车间由于粉尘比较大,所以我的工作是将喷好漆的车头推到空旷处晾晒;而在仓库的工作,我本以为会是最轻松的,其实不然,由于进库出库的货物非常多,而且每种型号的材料需求不同,为此我经常是忙的焦头烂额。
作为一个学生生到汽车工厂里工作确实非常的辛苦,在厂里都是一些粗重的活,而且正赶上农用车生产的旺季,每天的工作量都非常的大。但是想想那些同龄的工人不是都做的好好的,我知道千万不能再把自己当一个孩子来看待了,毕竟已经快20岁了。在后来的工作中,我认识到要做好工作不但要认真,而且要有责任心,一个人在工作岗位上的那份热情,不管这份工作是高贵还是贫贱,都应该用一颗认真的心去对待。在实践的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生的疑问,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了真正实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要勇往直前。我也认识到和同龄甚至比我们还小的老工人进行交流的重要性。他们多是在初中毕业后就出来打工了,我虽然受过高等教育,但在社会实践经历上我远远不如他们。十几年的学习时间让我忽视了实践。只学不实践,那么所学的就等于零,而实践也可为以后找工作打基础,理论应该与实践相结合。相信参加过实践的人都可以深刻的体会到这些道理。通过几天的工作我积累了社会经验,使我在社会中接触各类人群时有了更灵活的应对手段,使我学会了去与人接触认识,并且与人交流,使我在此过程中,充分地克服了自己害羞畏缩的心理,使我在与陌生人的接触中多了一份自信,添了一份自如。
到宇航的实践工作虽然和专业不对口,但是我相信这对于我之后的学习还是很有帮助的。通过几天的观察和了解,我发现公司在生产经营实践中逐步形成了自己的企业文化。从管理学角度来看,企业文化是企业的灵魂,是一种对行为的约束方式,是推动企业发展的不竭动力。强烈的.企业文化是全体员工对企业信仰所共享的价值系统。一个好的企业,不论是建立之初员工的开创精神,还是发展过
程中体现出的团结进取,这些都是不可多得的宝贵精神财富。宇航公司遵循“顾客满意是我们永远的追求”的销售理念的基础上,抓住机遇,吸纳人才,懂得产品质量要过硬、营销要靠信誉这一原则,但公司管理者还没有把这些收集起来,形成统一的价值观念和思想体系,并外化为规章制度和企业精神,将之灌输到每一位职工的头脑中,体现在公司运转的方方面面。宇航先前没有意识到建设发展企业精神文化的重要性,并引起足够的重视,没有专门人员搞本公司企业文化的研究和开发。但另人欣喜的是宇航的观念和理念正在更新和发展,目前人力资源科由总经理助理直接管辖,负责本公司的职工管理、人员调动、提拔及人才流动等工作,也正准备引进企业形象识别系统,作好公司形象宣传。
在我看来老宇航自1998年成立以来,由小变大,由弱变强,走过了一条不平凡的路。现在的宇航正在建立一套技术改革和创新机制体系,加大科技投资比例,加强同科研机构的联系和协作,利用科研机构的优势结合自身的需要建立良好的合作关系;员工是企业的根本,应该增加投入,鼓励员工深造,在招收人员的时候也要注意任人唯贤,要建立一套符合企业自身特点的工作机制。企业不但要适应市场需求的变化,也要顺应国家管理思维和调控方式的转变,大力提高自己的市场与技术应变能力。如此,才能在今后的市场竞争中立于不败之地。
寒假社会实践活动已经结束了,蓦然回首,虽然没有经过长时间的锻炼,但给我带来的影响却远没有结束。它使我走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。这几天的社会实践虽然比较辛苦,也不知道这是庆幸还是依恋,但回想起来才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
这次社会实践是有趣的、丰富的、快乐的。这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我,锻炼自我从而实现自我成长的结果。
我亲身经历了从一块钢板到一个汽车车头的伟大转变,我想这是没有去过的同学所难以体会到的。完成生产计划的满足感、学习新技能的欣喜、帮助他人的快乐、被别人帮助的快乐等等。这次实践经历所带给我的是一次能力的全面提升,我也认识到自己的很多不足,长期的学习使我远离了社会实践,动手能力特别弱,对压力的承受能力也不足。也许有了这次的体验,会使我在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一难关。
商店社会实践报告 篇9
这次的社会实践是在离家不远的一个冰室打工,虽然只有短短的两个星期,自己从中收获的却远比书原来的深刻干脆。短暂又难忘的社会实践就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全
因为冰室在一个休闲广场对面,晚上客流量比较大,所以上的是夜班,从晚上7点到凌晨1点多。即使是新年前后,天气却还是比较暖和的,许多家庭带着小孩出门游玩,挚友聚会,逛街休息等,都会选择冰室这种比较悠然的地方,所以每个晚上都是忙得不行开交。刚起先觉得可能我就是一打杂的,拖拖地洗洗碗,事实上却没那么简洁。客人来了要帮忙记单,帮忙送菜,开酒瓶,有时候还要当当苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范围内的。晚上打烊收店的时候把露天桌椅搬进来,接着洗碗拖地。每天晚上就是重复这些简洁的工作,好在老板娘是个很和善又幽默的一个人,每天打烊后都会做一杯热奶茶暖和我一下我的心,这个冷冷的`假期却也倍感暖和。
虽然只是在一家冰室做着简洁的工作,这个过程却并不是单纯的出卖自己劳动力来换取酬劳,在与客人沟通中其实也是在熬炼着我的表达实力和沟通实力。就如对于顾客提出的要求或看法,有时候甚至是投诉我必需仔细对待,以最好的看法来接受跟解决。我发觉,其实学习不光充溢在课堂上,社会上给你供应的学习机会更多。只不过,这个学习资源须要你的筛选。不象我们课堂上,老师恒久教给我们的都是实实在在的真理性的学问。但是,社会上供应的学习资料更刚好,利用效率更高,这种身置其中的学习才。学习的机会时刻充溢在生活中,学习中。
在这次的社会实践后,我做了如下总结:
1.要擅长沟通:遇到那些心情比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们说明他们的问题。当然和老板也要好好的沟通,有时自己在工作上有什么问题要常常和老板沟通沟通,并刚好的解决,这样工作才会有动力,才不会打退堂鼓。
2.要有耐性和热忱:在工作的时候要常常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,客人来消费也是为了让自己舒适一点,快乐放松点。温柔的笑容能给他们;
3、要勤劳:有时候一些微小的东西可以让老板更赏识你,也比较简单受照看。什么地方脏了要主动打扫;没客人了的时候主动到厨房把餐具先洗;客人走后立刻整理桌子;有什么活儿就帮忙做,老板有个好印象,自然会在工作上多加照看‘
当然有总结就说明同时我也意识到了自己许多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会阅历比较缺乏,常常会做一些错事,跟客人的沟通不够大方;刚起先也不大会和人沟通,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我珍贵的阅历,它们都将成为我以后参与工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中受益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不简单,也明白工作的辛苦,每一分钱都是汗水的付出。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能。社会和高校一样也是一个学习和受教化的地方,在那片广袤的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
商店社会实践报告 篇10
【前言】 因为我们家经营一家小型商店所以假期我在家帮助父母管理自家的小商店,在假期中我收获挺大,让我学到了许多学校里学不到的知识。有句古语说“说起来容易做起来难”一个小小的商店经营起来,一件看起来很容易的事其实也不是那么的简单。万事开头难,干什么事都有开始,在假期帮我父母经营,我明白了很多看起来容易的事其实也需要耐心和细心的。
一、实习目的
假期在家帮助父母经商想学习经商的,尝试经商的滋味以增加自己的阅历,而且更多的接触社会并融入社会,因我们家经营商店给了我更多机会去接触社会,我需要有更多的体验,更多的经历来补充身在学校接触社会的机会很少的遗憾,趁着寒假有这样一个节日锻炼自己也好帮帮父母让他们不再那么劳累。
二、实习时间
20xx年七月十六日至20xx年八月十一日
三、实习地点
自家商店
四、实习内容
炎炎烈日当头正是地里庄稼施肥和喷洒农药的时节,农活忙时我们家经营的农村商店就格外的忙一些,因为农忙时我们家不仅要卖农药化肥而且农忙时节,大多在地里忙了一天的人们回家后不愿再忙而且在炎热的夏天谁愿再做饭,所以我们家会忙着卖一些食品例如煎饼、馒头、还有一些时令蔬菜,正是因为这样所以我假期没有选择去打工而是回家帮助父母经营商店,以便让父母不再那么的辛苦。而且通过和不同的人接触可以让我学会如何与人沟通。同时我也想通过体验社会让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐心,更想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
经营商店,在以前总被理解为卖货的包括我自己以前也这样想但是经过假期在家帮忙,我认识到经营商店不仅仅是卖东西那么简单,刚开始我觉得这个职业丝毫没有难度,以为这工作很简单。其实,其实经营这个小商店需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力,而且还要根据不同的人进行不同的商品推荐。现将我在家经营商店实践工作总结如下:
第一、干这项工作必须认真仔细而且要有较好的记忆。作为我们家商店的销售人员我必须熟悉商品及商品价格,其实在我看来这确实不是一件容易的事情,我们家的商店是一个农村的综合型的商店,所以家里商品比较杂,记起来也是个挺麻烦的事,这就要求我一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
第二、货物摆放,有调理。对于我们家这样的农村综合型商店,货物比较多而且杂,所以销售货物摆放是有讲究的,要不然卖起货来是比较麻烦的,所以我们一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。
第三、经营商店必须热情周到。有句话说“顾客是上帝。”所以经商必须要热心周到。我们家在吃饭的时候顾客通常会很多,有时我会觉得有些手忙脚乱,但还必须热情微笑,顾客就是上帝,一定要让顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。
第四、 我们队顾客讲解我们的商品必须要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼要耐心,尤其是对于那些脾气有些急躁的顾客更要耐心,而且有些顾客还会和你讲价钱,挺令人烦恼的。但是我们必须要有耐心。另外经营生意必须要有良好的语言表达能力和与陌生人交流的能力,经营商店需要向顾客介绍商品,所以介绍商品时语言表达必须合理得当,说话要有条理还要根据不同客人的身份不同介绍不同的产品同时还要让他人感觉你的亲和力。当然我们介绍商品时也不能让顾客讨厌,所以要求我们用简单扼要的语言介绍我们的商品而且突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。
第五、经营商店必须要有良好的心理素质及良好的受到挫折的心态。我们家的商店是一个小型农村商店,每天的客人虽然大多是左邻右舍但外村路过的人也挺多的所以每天会面对社会上的形形色色的.人,由于每个人的个人习惯、个人性格以及道德修养和素质的不同,会使在经营商店时遇到挺多麻烦。比如有可能会遇到故意刁难的顾客甚至有不讲理的顾客,但是本着“顾客是上帝的原则”还必须笑颜以待,此时必须保持良好的心态以及应变能力,不能跟顾客发生不愉快的事。与顾客产生不愉快会影响很大范围内的生意的。有时候工作一天却收获不大挣钱不多,甚至遇上不如意的事这时候的我们不应该气馁,我们要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
第六、经营闪电必须要有吃苦耐劳的精神而且要坚持不懈。经营商店还是一种比较枯燥的工作,每天需要小队顾客即使顾客语气不善也要用一个笑脸去面对,但是这种生活我们还需要坚持,要锻炼自己的社会生存能力。 第七、 我毕竟上过大学,所以我不能让我所学的知识白学,所以我要用知识武装自己,并且我要有信心。知识是会改变命运的。我在实践中我深切体会到知识的重要性也体会到了实践的重要性,还有在以后的日子,要更多得参加有意义的社会实践活动。
【实习总结】
这次社会实践让我学到了我们不管做什么事都要有良好地态度并且要用积极的心态去应付,态度决定一切。
做生意尤其是经营商店这样既属于经商又属于半个服务业的工作,本着顾客就是上帝的理念,我们必须具有良好的服务态度,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量就要求语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只有你用一颗诚挚的心去服务于他人,而且要有一个服务于他人的态度,你才会得到他人的肯定及帮助,只有用自己的热情才能去换取他人的舒心,你的推销才能做的好,顾客才会乐意买你的东西。
假期的实践还让我学会做事要有明确的目标和合理的设计规划自己的工作才能把工作做好。
现在在我们对自己的工作还没有完全熟悉和完全把握我们每一步的工作的售后,我们要根据我们自己的实际情况及我们的实际能力合理的为自己规划,找到设和自己的工作及发展道路。我们要抓住社会实践的机会来更好了解自己的能力及察觉并改善自己的不足而不是一味的抱怨。在假期实践中我们要注重提高自己的能力,锻炼自己,让自己适应社会并并把自己锻炼成为社会优秀的人才,更好的为社会服务。
短暂的假期经商实践结束了,但这个假期我没有虚度,我学会了很多让我在劳累中感到了快乐,在汗水中得到磨练,我觉得这次实践让我的能力有了一定的提高,并达到了自己预期的目标,并且感受到了父母的艰辛,并激励我要学好知识并把自己锻炼成为一个有用的人来报答父母的恩情和孝敬父母。
商店社会实践报告 篇11
暑假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。
本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济缘由我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本准备参与一些有关自己专业的社会实践,可看到父母劳碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的缘由,我不常常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务看法至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。
其次,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。
第三,诚信是胜利的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的`满足是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待仔细诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店胜利最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪寒冷,照旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上高校吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。
商店社会实践报告 篇12
社会实践单位:八方农机配件商店
社会实践时间:XX年7月23日至8月17日共26天
(一)前言
暑期社会实践,重在体验一个工作岗位、奉献我们的一份热忱、了解社会的功能运转、完善我们的人生价值观。今年暑假我选择给父母打工。
我的父母自1992年起起先共同经营八方农机配件商店,店面主要销售轮胎、三角带、螺丝等一系列车用零件。每半年会去大市场进一次货持续出售。目前受金融风暴影响进入了销售淡季,生意不是很好。于是,这次的暑期社会实践我既帮着父母做些事情也在这些天的熬炼中达到了预期的实践目标,一箭双雕。
(二)实践内容
店面经营时间为7:00至18:00,我的主要任务简而言之就是帮忙卖东西。刚起先我处于熟识业务阶段,先了解货物品种再到运用机理于实践,真正解决顾客的需求。
每天我于6:50进店起先一天的工作。流程如下:
1.将部分货品搬至门口处,如人们用来遮挡货件的条形材料布和大货车用的帆布。店内须要在常驻工作区的柜台上放好袋装黄油、瓶装柴油、机油。
2.起先正常营业。我负责和父母一起看店,有顾客时能卖则卖,有问题刚好解决,在实践中学习、在学习中进步。
3.午休一小时兼顾看店,时间是12:00至13:00。
4.下午经营时段。
5.打烊,包括打扫卫生。18:00结束一天的工作。
由于很多机械学问的缺乏,我只能销售一些小的、简洁的部件,如螺丝、三角带、黄油、机油、柴油、电焊条、锯条、气门芯、刷子、强力胶、生胶带、扳手、铁锹等等。螺丝有一般的和钢火的两种,后者价格高一些,按长度区分,型号均为偶数。三角带分为两类,a型和b型,按长度计价。扳手有梅花扳、开口扳、内六角扳、活动扳和三角扳。起子有一字的和十字的。
以上就是我主要负责的领域,其他的处在学习程度上,还不是很清晰。
做生意,顾客至上,我首先学到的是微笑经营、主动服务、以热忱的心为每一笔交易系上一条情感丝带以吸引更多的人前来购货以及对顾客回头率的把握。所以,望见客人进店,一句:您好,请问您须要什么?顾客临走,一句:感谢您的光临。这些都是不能少的。在价格上,假如顾客有疑问,须要耐性解答而不是不耐烦地打发。对于顾客的各个方面的需求都要主动满意,比如,上个厕所、洗个手还是须要饮用水,我们都要主动供应帮助。
在价格上是可以浮动的,但有个尺度,总体而言,我家的价格不高,所以顾客挺多,忙的时候会让人过很充溢,而且通过自己劳动丰收的果实很甜、让人很满意。这是我学到的其次堂课。
(三)实践结果
实践过程中遇到了很多问题,在父母的帮助下、自己的努力中,问题都得到了解决与支配。
问题一:顾客人群属外地人士居多,他们的家乡话音重,造成沟通的屏障。
基于这一点,父母也曾有过,不过时间累积,他们常常接触不难解决,所以我也尽力提高听觉,耐性去听顾客在说什么。果真,时间长了就不像起先时那样生疏了,不过还是比较麻烦的问题。另外,我也会主动麻烦顾客运用一般话以便利我们的交谈。
问题二:该行业涉及的机械学问繁多,我常常性的询问反而造成了帮倒忙的局面。
针对此点,我很是惭愧,因为事先没有做好预习工作,不过也难在短时间内摸清每件商品的来龙去脉。为了解决该难题,我会请教父母每天遇到的不懂得问题并进行笔记而且尽量在熟识的领域做好、不出错。
问题三:意志不坚决,高温天气易烦躁、会偷懒。
终归给父母打工,所以我会常常偷懒,动不动就休息,熟识的生意也让父母动身。加之高温当下,更是感觉躲在空调室看书上网多好,于是更加懒散,形势愈演愈烈。
首先,我这种心态与行为是很不正确的,我承认。其次,无论是给父母打工,还是生疏人,作为年轻人,好逸恶劳恒久不得宽恕。
看着父母慢慢白去的'发梢、重复着父母每日艰辛的劳作,我反省到了自己的不对,于是起先和父亲母亲一起,好好地认仔细真地工作了起来,便没有偷懒不做事了。
(四)实践体会
为期26天的暑期实践一晃而过。实践中,洒下了汗水收获了体会。实践中,付出了劳动品尝了父母的辛苦付出。在这里,向我可亲可敬的爸爸妈妈说一句:你们辛苦了!感谢!
做生意我始终很感爱好,爱好在于它以一种比较简易的方式接触着社会,在于可以自由地支配自己想做的事。实践以后便发觉了它的难处,发觉了三百六十行都不简单,但只有抱有一颗不断拼搏、不怕失败、勇于开创的心,任何困难想必都会被克服。
对于我的工作效果,父母都赐予了确定。一直在温室中长大的我们这一辈都在被溺爱着,所以他们是肯定会确定我们的。但是,我自己看得清晰,自己在整个实践过程中并未发挥多大的作用而且还常常偷懒,不过在遇到诸多问题时我也未知难而退,也仔细的实践着、解决着这些问题,所以我给自己打个及格。
总体而言还是达到了预期目标。我了解到了父母的工作环境、工作内容,明白了他们挣钱的艰辛,看到了他们无时无刻不在劳碌的身影。岁月在他们的脸上布满了痕迹,作为子女假如再不做些什么就太不应当了。父母亲始终希望我好好读书,找一份稳定优越的工作,仅此而已,假如我再蹉跎岁月、弃学业于不顾,那么还有何脸面为人子女。所以,通过这次暑假实践我要做的是确定人生的长远目标,制定好具体的安排,用实际行动挖掘自己的价值以实现对父母的回报、对社会的付出。
商店社会实践报告 篇13
转眼间大一就结束了。告别了高中时代,也就告别了以往的稚嫩,告别了那些不切实际的幻想,一步一步更成熟了。迎来了大学第一个暑假,也迎来了第一次暑假实践活动。因为是第一次参加社会实践,没有什么社会经验,所以我一开始就将眼界放低,抱着这样的态度,超市一招兼职人员我就报名了。
超市正式工是统一着装的,宝蓝色制服。而我们实习生的服装要求则很宽松,只要上衣是白色,下身是黑色就可以了。他们胸前都佩
戴着自己的胸卡,而我们则只是戴个“实习生”的牌子。超市早上9点开门,我们7点就要集合。先统一在超市门前的广场上做早操,然后部门主管会进行训话,强调一下个别注意事项
,鼓动一下“士气”,这之后才进超市干活。并且一般的总结计划(作用相当于班会、例会,当然涉及内部问题的不会在此时的公共场合提及)也是在这时候进行。我认为这是个非常引人注目的营销策略,虽然这会让身着制服的员工感觉有点冷,但这确实也给路过的或者是居住在附近的市民留下了一个非常好的印象。因为人们感到了这个企业他不仅重视物质文明的建设,也关注精神文明的构建。这是一种企业文化,一种更令人赞赏的精神层面的追求。
刚开始我们每天就干8小时,后来加到10小时,再后来还到了12个小时,这意思就是要连续站立12个小时。到最后我发现,原来走路的感觉是如此的美妙!坐着、躺着的感觉是如此的神奇!想我那个时候肯定被列入了当代社会的稀有品种——无手机、无电视、无网络的新新“三无”青年!原因太简单了,累的回家倒头就睡了。幸好没过几天就稳定在了10小时的工作量上。
我所在的区域是超市一楼的甜点区,这可以说是任重而道远,能胜任此职的必定是“人中龙凤”:一方面要承受身体上的折磨——每天10个小时,这也是需要体力、毅力、耐力、定力超一流的`;而另一方面还要承受精神上的摧残——浓郁的香甜,永远看的到而吃不到(上班时间严禁吃东西)!在这样的环境中挣扎了将近一个月的我,终于不负重望的瘦了。
超市里的工作说起来其实很简单。首先来货的时候要及时的帮着把货放归位。货的数量多、质量大,即使有专门转移货物的推车,也是非常沉的,特别是对于我们女学生,平时在学校不怎么干粗累活,在家家长不舍得让我们干,比我们瘦的销售员都比我们推的快、推的稳。
一切准备就绪后,超市就开门了,我们开始迎接我们的客人。在这里,顾客就是上帝,他们有着绝对的地位。特别是我们这些“嫩草”们,大多是在校学生,再怎么说也难免有点心高气傲、心浮气躁,面对某些“刁客”时,明显的不如老姜辣。幸好我的脾气性格本身就比较温和,对待陌生人更是谦逊有礼,自己再稍微注意一下,也就没什么问题了。特别是想到我以前在超市找厕所而不得的尴尬情况,提前“访遍”了超市一楼的所有厕所,以防有询问的顾客。虽然后来主管也提到了,我还是为自己比以前考虑全面了一点而感到高兴。 心得体会:
在这里,不是被领着、牵着的学习了,而是主动的接触,主动的拉近与顾客的距离。这当中就锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。胆大了才能冷静,冷静了才能更好的通过顾客的语言与表情察觉顾客的想法,才能清晰流利的表达自己的意思,才能游刃有余的回答顾客的提问,不至于张皇失措。但在此前提下还要做好心理准备——被“冷落”的准备。如此多的品种,许多顾客看花了眼,往往犹豫许久还不一定会买。这时候我们就需要有耐心,有些顾客就是冲这份耐心才买的(徘徊了这么久,不买就有点不好意思了);不耐心、烦躁反而会气跑顾客。这些经验教训还需要我们慢慢领会,而不是在毕业后读本速成书便可以的。
另外就是细心认真。我相信,再怎么细心认真也不为过。细节决定成败,它可以反映一个人的性格、处事风格等等。而认真体现一个人工作的态度,先不论工作的成果如何,最起码有个良好的态度,认真的去做,努力做到最好。如果连态度也不端正,还何谈把工作做好。
短暂的兼职生活让我在汗水中得到磨练,减少了对残酷的社会就业压力的恐惧。但同时我也再一次的体会到了工作的艰辛。我们在学校里微不足道的经验根本就不够应付这个复杂多变的社会。我想问,经验是什么?经验就是通过自己的亲身体验去总结出来的精华。希望以我所学,尽我所能,在磨练中不断成长,吸收更多的精华,提升自己的各方各面,宝剑越来越锋利,梅香越来越浓郁,在竞争激烈的社会中掌握生存之道。
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