社会实践心得体会集锦15篇
在平日里,心中难免会有一些新的想法,写一篇心得体会,记录下来,这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的社会实践心得体会,希望对大家有所帮助。
社会实践心得体会1
通过这次实践,给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在实的问题,我开始了我这个假期的社会实践,走进江北五里店的一个高级西餐厅—欧洲房子—做接待员。
通过这段时间的实习,我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自已,表现自己。
在这一个月的社会实践中,我开始从最基础的学起,因为掌握新事物的能力比较强,学起来也很快,可是毕竟是新手,做起事情来总是格格不入,但我并没有因此而放弃,我相信吃得苦中苦,方为人上人。总有一天我会做得很好。我的工作是给客人安排坐位以及为他们介绍菜式,每天倒班制的工作,有时候做到凌晨一点,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。除了基本的工作,我还会做些清洁整理房间什么的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的.努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
通过本次社会实践活动,我锻炼了自己的能力,在实践中得到成长;但在实践过程中,我有时也表现出了孩子气,处理问题不成熟等问题。回到学校我会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
一个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。短暂的、忙忙碌碌的一个月,转眼而过,但是留给心的那份充实,却会让人欣慰不已,受益终身。
社会实践心得体会2
为积极响应大学生到基层进行社会实践的号召,我参加了此次“返家乡”社会实践活动。大学生假期实践是一个很好的`机会,我们能够与社会多接触,掌握更多的技能。我们在寒冷的天气中耐心指导患者及家属挂号,帮助他们及时就诊,对于症状问题提前熟知了相关资料,能够对于家属及患者的问题清楚回答。为期不长的实践却让我受益匪浅,在今后的学习和生活中我将继续努力,不断提升实践能力,为家乡做更多的贡献。
社会实践心得体会3
上个星期,我们学校进行了五年级的军训社会实践活动。这次活动,使我成长了许多。
首先是个人生活能力大大提高。就拿叠被子说吧,以前,我妈总说我叠得乱七八糟,不成样子,还专门用相机立此存照,让我丢尽了面子。现在,就不一样了,我练就了一手做豆腐的好手艺,当然,这不是真正的豆腐,而是叠的像豆腐的被子。做出来的豆腐不是一般的像,那可是相当的像!
像得我老妈看到我房间的豆腐,就立马钦佩不已,一定要拜我为师呢,哈哈,这下,我终于可以雪耻了。还有,我的另一顽疾:睡懒觉的坏毛病,竟然也在军营被强制改掉了。要知道,在军营,睡懒觉是绝对不允许的!
每天早上六点起床,晚一秒钟都不行!
现在,我能准时地每天自己起床,我的小闹钟终于可以休假了。
除了照顾好自己外,在军营里,我们每天都要接受教官对我们意志的考验。一动不动地站上一个小时甚至两个小时,这使得我们的毅力被锻炼得非同一般。叫站着的时候,就算有10,000,000只大花蚊子在我们脸上叮着,我们也不能动弹一下,谁要是动了,教官就立马大吼一声:蹲着!
这蹲,可不是双脚蹲,而是用单脚。这滋味,几乎每个人都享受过,脚都快失去知觉了!
现在,我们每个人都能像笔直的松树那样,纹丝不动地扎根在地上,真正做到了站如钟,坐如松!
经过这次训练,我第一次深深感受到个人的.命运和集体命运的紧密相连。以前,老师总是说:你们三班什么都好,就是缺乏团队精神!
但是,从军营回来的我们,已经不再是一盘散沙了。在军营里,如果一个人捣蛋,全班同学都会受到遭殃,这是多么可怕啊!
所以,大家都十分严格地要求自己,不让自己出一点错。当然,免不了有出错的时候,那就只能大家一起勇敢地承担吧。
总而言之,我们每一个人,从军营里回来,在各方面都提高了许多,但是,可不能因为取得了这点儿成绩就沾沾自喜哦,因为我们的路还很长。
社会实践心得体会4
正值暑假,为响应崇明共青团号召青年大学生志愿者参与小学支教活动,有幸来到了江帆小学。我始终将班级孩子安全放在首位,以老师的身份上课也亦是孩子们眼中的大哥哥。作为志愿者,在助人的同时,也是自助,回乡在小学支教不仅是充实暑假生活丰富的同时,也包涵着我对家乡教育建设更出色的期盼,这对我而言是思想上的一种升华,也能更深刻地领会到为乡村振兴而奉献的光荣!志愿者活动是一个接触社会的.机会,更是一个锻炼自己的机会!
社会实践心得体会5
在暑期进行交通社会实践的经历带给我许多深刻的体验和感悟。这次实践让我意识到交通管理和疏导工作的重要性和复杂性,也让我对社会的理解和认识有了更深入的洞察。
我们团队的主要任务是参与交通疏导,协助交警进行交通管制,以及了解交通管理工作的具体运作。在实践过程中,我亲眼目睹了交通阻塞给人们的生活带来的不便,也亲身感受到了交警们的辛勤工作和付出。
这次实践让我对交通管理和疏导工作有了更深入的理解。我了解到,交通管理工作需要高度的组织性和计划性,以及严格的执行力。交警们需要在复杂多变的交通环境中保持冷静和果断,以确保道路交通的安全和顺畅。此外,我也认识到,交通疏导工作需要与人群进行有效的沟通和协调,以便在紧急情况下能够迅速做出反应。
这次实践也让我对社会责任有了更深入的认识。交通管理工作涉及到每个人的`生活,而交通疏导工作更是直接关系到人们的生命安全。这让我明白了自己的行动可能对社会产生的影响,也让我明白了自己对社会所应承担的责任。
在反思这次实践经历时,我意识到自己在专业知识、社交技巧和心理素质等方面都有所收获。我学会了如何更有效地与他人沟通和协调,也学会了如何在压力下保持冷静和专注。同时,我也更加清楚地认识到自己的不足和需要提升的地方。
总的来说,这次交通社会实践给我带来了丰富的体验和深刻的感悟。我明白了交通管理工作的艰辛和重要性,也更加深刻地理解了社会责任的含义。我将以这次经历为鉴,努力提升自己的能力和素质,为社会做出更大的贡献。
社会实践心得体会6
作为一名大学生,参加假期支教社会实践已经成为一种时尚。支教不仅能够帮助贫困地区的学生,也是我们更好地了解国情,增长见识,强化爱国主义教育的绝佳途径。在支教的过程中,我深深体会到了教育对人类未来发展的重要性,也深刻认识到了自己在成长的过程中面临的一些问题,在此与大家分享我的支教心得体会。
一、认识到教育资源的不均衡性
在支教的过程中,我深切地认识到了全国的教育资源不平衡现象。我们所待的学校位于山区,这里的学校教育设施落后,教学资源短缺,学生的阅读和写作基础薄弱、文化素质差。相比之下,大城市的教育条件,包括教师素质、教学设备、人才培养等方面,更加完善和优越。因此,我们有必要在参与支教的过程中,认真思考如何解决不同区域教育资源不均衡的问题,建立健全的教育平台,为每个孩子提供公平的机会。
二、教育的价值观更为重要
除了资源的不平衡,我还体会到了教育的价值观在孩子的成长中起到的更大的作用。在山区,许多孩子由于家庭环境、自身条件等原因,难以接触到丰富多彩的社会资源,在教育方面容易产生短缺。而教育的价值观包括人生观、价值观等,正是所有孩子成长中最需要的东西。在支教的过程中,我们既要认真教授知识,也需要种下价值观的种子,帮助孩子树立正确的人生观、价值观,培养他们拥有坚强的意志,追求真理、善良、完美的高尚品质。
三、尊重和关爱学生
在支教中,最重要的就是面向学生,从尊重学生开始做起。在山村学校,这些孩子们的家境十分贫寒,家庭支持和关爱一般较少,他们内心深处很渴望别人理解和帮助自己。我们要了解学生的性格、背景、心理,从尊重和关爱学生做起,营造教学环境。通过实际行动、积极引导,给学生创造一个放心、自由的氛围,促进学生在音乐、舞蹈、体育和绘画等方面的发展,让他们感受到自己真正受到支持和关爱。
四、自我价值的发掘
做志愿者的过程中,其实自我价值的发掘也是非常重要的,因为在教育别人的'同时,也是在教育自己。通过思考自己的行为,我们能发掘更多的问题,逐渐认识到自己不足之处,进而不断地改进和提高自身能力和素质,营造积极向上的态度。同时,我们也应该深刻体会自己在教学过程中的成就,感受到自己给学生带来的进步。
五、愿意持续奉献
在支教的过程中我们面对的约束与困难,更多的是一种挑战与机遇,一种心灵的交流与心灵的融合。这也让我们形成了继续奉献的信心和决心。假期支教仅仅是教育的开端,我们在社会实践中汲取营养,在今后的学习和成长中,将会更加从容,更好地实现我们的人生价值。因此,我们要把握情感和教育的机会,继续奉献自己,为国家和人民的繁荣做出自己次之的贡献。
结束语
在假期支教的过程中,我得到了极大的提高,更牢记了教育事业的使命,以更加饱满、积极、自信、乐观的姿态继续前行。通过和孩子的接触,我也得到了他们的尊重和信任。未来,我还要以支教经历为契机,不断学习、不断探索,为实现自己的人生价值,为社会的发展和进步,为孩子的成长和未来做出贡献。
社会实践心得体会7
每个人都有一段难忘的时光,每个人都有人生的第一次,每个人都经历过风雨的洗礼;如果你都具有了这些美好的回想,那么你的人生就是完善的。而这个却恰恰被我给遇上了,这就是我刚经历过的'社会综合实践活动。
宁乡县凤凰青少年素养教育培训学校—这究竟是个什么地方呢?这会是一场奇妙而又充中意义的军队生活吗?坐着车—听着歌—唱着歌,还可以吃零食,在车上的时间里好愉悦啊!经过一个多小时的颠簸,终于到达目的地。我揣着一颗无比激动的心情下了车,过了一会儿,我们变成了小军人,也从现在开始,社会综合实践活动开始啦!有一种娱乐活动是野炊。第二天,我们便乘着车去香山户外拓展基地野炊,由于天公不作美,一大早上就下起了雨。让本来快乐的心情添了一丝忧愁。在一个很大棚子里,有很多灶台,做菜用具也都有,随着教官的一声口令,野炊开始了。我们这一组分工合作,男同学生火,女同学切菜和炒菜。就这样,我们完成了人生的第一次的合作。
有一种情感是感动。第四天,我们举行了一场感恩主题活动,励志·感恩—我长大了啦。从这个活动中,我收获了很多,也知道了很多。父母不容易,他们在外面努力赚钱,就是为了让我们吃好,睡好、穿好;老师不容易,他们用心肠教育,给予我们知识,就是为了要让我们为社会作出奉献;教官不容易,他们为了让我们能成为一位更棒的军人,每天辛劳的训练把自己的嗓子喊沙哑了;身边的人为我们付出这么多,我们是不是也应当付出点实际行动呢?
社会综合实践活动终止了,我很怀念那段日子。在那段日子里,我经历过风雨,但不经历风雨,怎么见彩虹?不接受风雨的洗礼,怎么会进步?不在风雨中闯荡,怎么会成功?我也想说,这何尝不是一次成心义的“旅行”呢?
社会实践心得体会8
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情,社会实践心得体会。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚决的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的'环境下读书,为以后的工作打下根底,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和时机去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的时机,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生到了一个满意的答案。
原本以为自己已经学会了一些根底的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有方法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚决的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚决不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!
今天,我高快乐兴地来到学校,心中充满了无限憧憬和期待,因为我们要参加社会实践活动去。
因为是第一次,所以心里是既冲动又紧张。
公共汽车开进校园后,我们排着长长的队上了车,大约过了两个小时,终于到了基地。
到了那里,当发现只有光秃秃的校园和孤零零的楼房时,几个同学不由嘟起了嘴巴自言自语道:“就带我们来这个地方,能锻炼出什么呀?”但我们还是跟着老师和教官来到自己的宿舍,当我们宿舍时、当自己睡觉时……才感觉到爸爸妈妈不在身边是多么的无助!也正因为如此,我们在这五天的实践活动中学会了自己,学会了和同学相处、学会了做丝网花…… 也因为这次实践活动,我感觉自己更独立了,回来后妈妈还夸我长大了呢!
我希望以后学校能多组织一些这样的社会实践活动,让我们学习更多的能力。
社会实践心得体会9
今年寒假的到来让我为之期待了许久,在过去的一学期里让我感到遗憾的是没能参加校外兼职,主要是没有能够信任的渠道以及担心影响到自身的学习,所幸的是寒假已经到来从而能够让自己去打寒假工,我也通过寒假期间的经历从而收获很多实用的经验。
这次寒假主要是在手机店担任导购员职务,热情接待进入手机店的顾客并实行推销是我的职责所在,虽然看其他同事在导购工作中有着不错的表现,但是当自己从事这项工作的时候才明白没有想象中简单,主要是对手机的相关信息不熟悉以至于难以解决顾客的疑虑,虽然在社会实践即将结束的时候有了很大的'进步,但整体来说自身的工作水平依旧存有着一定的差别,所以我将精力放在销售技巧的学习与使用之中,期待以这种方式来解决自己性格内向方面的缺陷,虽然会因为推销失败感到沮丧却能够调整好自己的状态,而且当店内顾客较少的时候也会积极向其他同事请教。
对于寒假期间的经历来说具备良好的心态是很重要的,无论是疲于应对绩效指标的考核还是学习枯燥的手机知识,在我看来这些都是过程艰辛却对自身成长有益的,所以我会在内心告诫自己做好这些事项的重要性,而且若是在寒假期间毫无成就未免有些过于可惜,长时间无法取得进展则很容易在职场竞争中被淘汰,所以我很用心地学习手机相关的知识从而提升自身的底蕴,当底蕴得到提升以后则会让自身具备较高的专业水平,所以我很重视自身在职场的表现并付出了很多努力,随着工作中的积极表现让我逐渐得到了领导的赏识。
寒假即将结束的时候着实让我对自身的表现产生了感慨,虽然作为大一学生的自己还有着好几年的大学生涯,但所以放松对自身的要求则很容易面临失败的结果,正如自己初次打寒假工遭遇的窘迫状况让我感到很惭愧,但惭愧的同时也让我庆幸能够这么早意识到自身的问题,这意味着我能够在接下来的学习生活中逐渐改进自身的不足,而且随着心态得到端正以后也会认真履行好自身的职责,总之我会为了积累实践经验而努力并期待将来能创造一番事业。
每个学生的内心都有着想要实现的远大抱负,正如这次寒假社会实践之前便让我对此产生很多期待,虽然结果存有些许偏差却也让自己积累很多经验,期待今后的自己能够多参加社会实践来提升综合素质。
社会实践心得体会10
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,手机版每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;
而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;
而已在社会的人都宁愿回校读书。
我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的`工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。
做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?
我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。
在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。
20xx年1月中旬,按照常例,我们旅游、酒店管理专业的学生进行实践,有许多酒店供我们选择,经过认真思考,我们旅游管理二班的其中九名学生有幸来到了郑和国际酒店,也包括我在内,进行我们为期7个月的专业实践。这是我们初次真正接触社会,难免心里会有些害怕,事后经过职位所需以及领导的分配,我被分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实践。实践的7个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
一、酒店介绍
太仓郑和国际酒店20xx年开业,是太仓首家以“郑和下西洋”为主题的四星级精品酒店,酒店秉承“人文郑和,科技郑和”的宗旨,在设计上以“郑和七下西洋”的历史事件为为主题,加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化,体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围,将东方文化与世界海洋文化精彩合璧,使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色,为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。
太仓郑和国际酒店包厢均以郑和下西洋时的航海线路命名,使酒店充满着浓郁的地方文化特色,让宾客在享受美食之外还能体验一番郑和远航的乐趣。太仓郑和国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房,采用现代化信息管理体系,使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化,一边享受多种现代信息服务,给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。
二、准备工作
来到郑和国际酒店后,虽然是最忙的时候,但是也没让我们急着上岗,而是培训部先给我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
一是人事部的岗前培训,进行了7个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实践的7个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,7个月的实践让我们对部门工作有了深入的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
三、实践过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为服务员的工作时间不固定,有时会很晚,也没有具体的工作描述,很多时候会受到客人的刁难,心理上也要承受各种打击。在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的定流程和要领,只是听从领班和老员工的安排,庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们每人安排了1名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、上菜、撤台布等,有时还得在会议帮忙我们的上班时间是8小时工作制,但实际上不固定,经常加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休。我们开始是每周休息一天后来改成一天半。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放,但我认为我们中餐服务员的制服颜色太暗穿在身上,看起来都没精神,不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实践生而对我们冷漠生硬;
在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;
在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服务过程中,我接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,但是我并没有因此骄傲或不满,而是认真反思我做的不对的地方,争取下次不再犯同样的错误,尽力为每一个客人都提供更好的服务,在西餐时经常会遇到外国客人,可是我的英语不怎么好,开始不敢说出口,后来慢慢的我敢说了,而且可以和外国人进行简单的交流,在此我感觉到英语的重要性,要好好学习英语。
四、实践收获
通过这次实践真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实践中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实践中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。
另外,在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其重视细节的人,并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。
酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为四星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。
现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实践的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。
当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。
五、总结
在郑和酒店实践的日子结束了,这次酒店实践也是本人的第一次专业实践我认为我的选择没有错,因为在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;
同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识,虽然服务员的工作简单不起眼,但却是必不可少的环节,影响着酒店的正常运转,所以在工作中我一丝不苟,竭尽全力为宾客提供最优质的服务,面带微笑,让每一位宾客都能开心而来满意而归,这之中虽然辛苦,但我得到别人赞许时却还是很开心。
更为重要的是,在7个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!
最后感谢系领导以及老师能给我们提供这样难得的实践机会,这是我跨入工作岗位的第一步,我会好好珍惜,永远不会忘记,在此祝愿郑和国际酒店生意越来越红火,学院越办越好。
社会实践心得体会11
下午1点30分,少年宫电视塔下站了很多人。大部分是学生,也有一些老师。大家到齐后,我们同学将在老师的带领下前往商场完成一项任务——销售两瓶娃哈哈牌纯净水。
走吧,分组。我们团队有八个人,马上到百货公司卖水。
刚开始的时候,大家去的时候都是信心满满的。当老师叫我们不要害羞,要敢于迈出第一步时,大家异口同声的回答:一定要!但是当我们真正开始的时候很难。我的脸着火了,我的腿好沉!不管老师怎么劝,我都不敢上前。
终于,在老师的鼓励下,我终于来到了一位阿姨面前,小声问道:请问阿姨,请问您买水吗?我来找其他人一一询问,他们要么说买了,要么不理,有的说贵。更何况,我问了一个叔叔,他还以为我在撒谎呢!还没开口,年龄,住址,学校……就被他先问的一清二楚!真是又气又好笑。
经过这次经历,我又回到老师那里“取经”。老师对我说:“找一个好像带着孩子口渴的人。”我又出发了,这一次来到了一位阿姨身边,她带着孩子问:“阿姨,你要水吗?”阿姨问小男孩渴不渴,然后对我说:多少?“一元五十美分。”就这样,我卖出了第一瓶水。
回到学校后,老师问:“你有什么收获和感受吗?”有的`同学说,赚一元钱太难了;有些人说他们太害羞了,不敢卖;他们是对的,但我觉得老师说的更好:“看似简单的事情不一定容易,不要因此而把放大镜放在困难上。学会正确看待困难,克服困难。那是为什么我们卖水。
社会实践心得体会12
高校是一个小社会,步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能经受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只要正确的引导我们深化社会,了解社会,服务社会,投身到社会实践中去,才能是我们发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高校生的自身价值。
"艰辛知人生,实践长才能'。社会实践给生活在都市象牙塔中的高校生们供应了广泛接触社会的的机会。深化基层,同基层领导沟通谈心,思想碰撞出了新的火花。从中学到了许多书本上学不到的学问,吸取了丰富的养分,理解了"从群众中来,到群众中去'的真正含义,熟悉到只有到实践中去,到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确道路。
这个假期我在"微心愿'团队进行社会实践,在各位学长的带领下乐观参与各种活动,一起制定活动方案,一起争论活动方案,一起顶着炎炎的烈日走访调查,去满意孩子们的心愿。犹记得我第一次鼓起士气去采访的`尴尬,记得西沟乡孩子们填写心愿时的仔细,收到礼物时的绚烂笑脸从实践中检验自我,我认为以下四点是我在实践中缺少的。
一、在社会上要擅长与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习的。以前沟通的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场这是很尴尬的。与同事的沟通同样重要。人在社会中都会融入社会这个团体,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,要听取、急躁、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自身的一种确定。在与别人接触的过程中,我熟悉到了自信的重要性。你没有社会阅历没有关系,重要的是自己确定自己后别人才会确定你。有自信使你更有活力更有精神。
三、要克服自己害怕的心态。刚开头拉外联时,我总是不敢走进店门,克服不了自己内心的紧急害怕。但在硬着头皮试过几次后渐渐就适应了这些,一切都变得简洁起来。战胜自我,才能战胜困难,英勇通往天堂,怯懦通往地狱。
四、不断丰富学问,提高自己。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就会枯竭。
社会实践让我熟悉到并弥补了自己的很多不足,这将会是我一生的财宝。
社会实践心得体会13
刚进校时就听过我们系同学暑期社会实践的事情,当时特别羡慕他们,觉得能和大家在一起做一些有意义的事情,真的很好。青春就该这样,慷慨激昂,热情洋溢。于是在心里,我一直暗暗下定决心:如果有机会,我一定要参加这个活动。
在宣传画板上,我看到了暑期参加社会实践的消息。很开心,也很激动地报了名。接着就是参加我们系的面试,当时看到很多学生会的同学,心里想:可能没有机会去了。但是我还是决定试一试。抱着一线希望,我参加了面试,面试完后,心里更加没有底啦,觉得自己应该没有机会去参加这个活动了。接着,我在一张宣传纸上看到了自己的名字,记得当天下午,我很激动。能有机会参加这项活动我感到很幸运。
随后,“——”的第一次会议召开了,我走进—,发现这次参加和我一起参加——的同学,我都不认识。心里当时有些慌,想着:他们大都是学生会的同学,在一起相处了这么久了,当然很熟悉了,就算是有不是学生会的同学,跟学生会的同学也都很熟悉,而我呢?一个都不认识,那这次——我能顺利的完成任务吗?能很快融入这个集体中去吗?记得当时的心情真的很复杂,既有一种被选中的开心和满足感,有一种对即将——的生活的憧憬,又有一种心慌和害怕的感觉。
后来又开了几次会,看着大家都有说有笑的,而我又感觉自己融入不进去,心里很着急,想:这次来——的选择是值得的吗?要是一直都融入不进去,那不就悲催啦。我有些迟疑,想着要是当时没有参加这个,我早就在家里,过着舒舒服服的`日子啦,现在还要去农村住上一段时间,而且人都不认识,后来转念一想,这样才好呢,这样我就又可以多可以认识认识几个朋友了,而且这次是我当时期盼很久的,也是我认真争取来的机会,我怎么能被这些不算困难的困难给阻挡了呢?我要好好珍惜这次来之不易的机会,为这个团队做一些我力所能及的事情。
终于等来了暑期——了,我既期待又害怕,但期待的成分明显多些,坐在校车上,兴奋不已呀。我们来到了—村,在农村长大的我,对农村有一种亲切感。蓝蓝的天空,绿绿的田野,矮矮的房子,勤恳的老农……一切的一切都是那么的亲切可爱。秀娟饭店,是我们住的地方,我们很快收拾好了行李,拾掇拾掇东西,大家一起聊天,慢慢和几个同学聊得很来,然后我明显感觉自己慢慢的融入进去了,突然感觉自己不再孤独了,自己开始的紧张不安的感觉有所缓解了。第一天,主要是让我们收拾好东西,准备好接下来的活动和工作。
第二天是我们开始工作的第一天,早上5点就起来了,我们上午在村里发问卷,要和村民进行交流,这个—村听说是原来是一个镇,我们住的地方,大多是卖东西的商家,所以口音还不是很重,来自—的我还是能很清楚的听清楚他们讲的什么。因为今天是工作的第一天,很多村民并不知道我们的到来,所以不是很理解我们的工作,加上第一次调研,心里难免有些紧张,所以开始工作进展得不是很顺利。但是过了一阵,村民知道了我们的来意,我们也有了工作的经验,工作进展得马上就很顺利啦。
接下来的日子,我们主要是准备文艺汇演的各项活动。在大家共同的努力下,我们的汇演取得了圆满的成功。为期一个多星期的——活动终于结束了,带着满满的成就感以及对—这个原本陌生地方的丝丝眷恋,我踏上了回家的长途客车。望着窗外飞速向后退去的建筑,突然心头涌上一股酸涩,不禁问自己为什么要走得那么匆忙?回到家才真的感觉好想在那里再多呆一会,毕竟有那么多同伴可以聚在一起。
我们—队的几个成员从面试到一起出去挥汗搞活动,相聚便是一种缘分。难忘那段日子,我感慨良多,留给我们的不仅是感动,还有成长。接触社会,社会也总不忘回报点东西给我们,无论是为人处世,还是人际交往。我们将变得更加成熟,自信,果敢。积累的这些人生财富不是可以用物来衡量的!偶然一个时候,当发现自己能不假思索地热情微笑着上前与一个陌生人交流,向他介绍我们的活动,发放问卷时,才认识到自己已经成长了好多。
此次暑期——活动给了我很多收获:开展活动,与社区的居民交流了很多之后,才发现沟通的语态方式对人第一印象影响的重要。我们在发放问卷的时候,一次一次的被拒绝让我们都历练了不少。毋庸置疑,团队意识在活动中扮演着非常重要的角色。来自不同个体的人,在一起工作,一起生活,良好的团队意识是一切活动成功的前提。我们是一个团队,一个集体,不论是做什么工作,一切都应该为大家着想,为集体着想。
活动中我们往往会发现准备中遗漏了一些细节,对活动的开展造成诸多不便。或者是人员分工的不明确,直接导致很多人做同一件事情,而有的有不知道该做什么,大大降低了工作效率。每个人的性格都不同,我们不能要求其他人都像自己那样做事,更不能把自己的意愿、想法强加给他人。学会理解,包容别人。其实从下乡的筹备活动到整个活动的结束,事情都不是一帆风顺的,既然矛盾不可避免,就应该积极看待,一起解决。争论多了,理解也多了,我们将更加懂得站在别人的立场想问题。
时间过得很快,一转眼,—个星期就过去了,我们的——活动也结束了。在这短短的—天里,我的收获很大。坐在校车上,望着消逝的—村,我心里想着:再见了—村,再见了我们为之努力的——!新的征程即将开始,——的美好的回忆,我将永远珍藏在我心里的最深处……
社会实践心得体会14
通过这次XX市XX镇的污水处理实地调查,我对污水处理工艺有了一个全新的了解和深入的体会。随着经济的开展,人们在改变世界的同时也不断地影响破坏着我们生存的环境。爱护环境、保护家园也已经成为人类共同的呼声。
提出了:建设生态礼貌,根本构成节约能源资源和爱护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。循环经济构成较大规模,可再生能源比重显著上升。主要污染物排放得到有效操纵,生态环境质量明显改善。通过这段时间的研究性学习,特别是对XX镇村民的采访调查,让我们深深体会到在学习中应做到以下几点:
1、科学规划,因地制宜XX镇村污水处理设施
针对XX市古镇风貌居多,村庄数量少,规模小,分布散,经济状况各异等特点,XX市农村生活污水处理方案的规划,务必从实际动身,因地制宜。既要结合各农村特点,兼顾农村之间较大的差异性,又要思考到城市与乡村开展的非均衡性与高度关联性,强调城乡开展的整体性、互补性和协同性,合理XX镇村污水处理设施、切实推进XX市古镇特色旅游开展,全面打造旅游城市形象!
2、就地处理,大力推广先进适用技术
秉着投资节约、技术成熟、工艺简便、运行本钱低、运行过程简便、便于维护保养、贴合农村生产生活实际的原则,XX市农村生活污水要以就地处理为重点,大力推广先进适用技术,降低处理本钱,提高资源利用率。
3、引污入地,大力开展有机农业
处理后的生活污水(沼液)是农产品安全生产的首选有机胖料。其一局部可就地直接回用,作为胖料用于园内绿地,既解决了绿化灌溉必需的水、胖问题,还可杀灭一些危害植物的害虫。其余的可作为生产无公害、有机农产品的优质液态复合胖的主要原料。在农作物需胖水季节,可将生活污水生物消化转化的废液,用地埋管送到农田、果园、蔬菜大棚等处,透过地下渗灌等方式,为农作物带给氮、磷、钾和有机营养物质。
4、财政扶持,推动农村生活污水的资源化处理
生活污水是我们身边廉价而稳定的水资源。生活污水资源化是缓解XX市水资源紧缺,防止水污染的一条重要途径,是利国利民的大事。农村生活污水治理是一项涉及面广、工作量大的系统工程,也是一项社会效益和生态效益十分显著的民心工程,需要X的用心引导、大力推动,更需要农村居民的'主体参与和自觉行动。本次我们团队还实地考察了XX市XX镇的污水处理线,主要保存了传统抗洪防污方法,别有一番风味!
5、带着发觉的眼睛,查找所需的材料,善于发觉问题;善于思考,我们是在老师的提议下选取这个课题的,开始甚至认为没有什么资料,但随着研究的深入,才发觉每件事都有资料可研究,而且研究得越深入,资料越丰富;需要交流与合作,这份报告的产生,聚拢了我们小组每一位成员的汗水和智慧;与他人交谈过程中时刻注意自己的言行举止要大方得体,不能扰民!学以致用,将自己实地考察经验和所学知识结合起来,共同为我所用。多多留意身边的生活污水处理工艺,以自己所能适当提出合理建议。
社会实践心得体会15
这次去到了xx超市工作我认为自己还是有很多收获的,寒假的时间不长,但是我依然是抽出了一个月的时间去到了离家不远的超市,在xx超市我开始了自己寒假社会实践,在学校的时候我一直都没有想过自己会在工作当中做到这些,后来慢慢的明白了这个道理,我希望能够通过在超市的工作让我积累更多社会经验的,在学校没有这种机会,一直以来我也是缺少这方面的磨砺,我认为这对我来讲不是很好,不利于今后大学生涯,在超市这一个月来的工作经历我也有一些心得。
我过去很长一段时间都没有这种意识,在工作当中我却少一种好心态,现在我能够感受到社会时间给我带来的成长,这是巨大的,我认为我能够学习到更多的'东西,从在超市的工作就是一个开始,未来的大学生活当中我会给自己更多的机会,这次去到xx超市我首先就是感受了赚钱的不易,我一直在学校就没有这个概念,这不是一两天的事情了,不管是在什么时候我都会非常明确态度,还有自己的方向,现在我在工作当中已经清楚的意识到了这一点,赚钱是一件很难的事情,我一直以来花钱就很大,没有想过家里赚钱不易,在超市工作了一个月的时间自己赚到的其实不多,但是就是这样那种感觉更加明显。
一个月来我感觉工作是幸苦的,一开始我还是跟不上进度,在超市做收银员其实需要通过时间适应的,我还清楚记得一开始在忙的时候我总是做的很慢,后来我慢慢的就掌握了技巧,这个过程也有好几天,我那几天一直都在反复的练习那是非常不易的,现在我真的很感激当时的自己用心了,当然不仅仅是在工作上面,我在日常跟同事们的相处过程中也有很多感受,在工作当中能够得到同事的帮助,我认为应该心存感激,因为我们每一个人都有自己的工作,但是有同事愿意主动来帮忙,这种情谊是真的很珍贵,这短短的一个月我就都遇见了,现在我可以很负责任的说自己努力了,收获了,也成长了。
当然这次去到超市实践我也有一些做的不足的地方,我正在往好的方面纠正,在实践工作当中是能够看到一个人的缺点的,但是我态度是好的,能够虚心的去纠正自己,超市实践工作告一段落,在今后我必然会好好的学习,积累各种社会经验,努力提高自己能力。
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