打工社会实践的心得体会
有了一些收获以后，可以记录在心得体会中，这么做可以让我们不断思考不断进步。到底应如何写心得体会呢？以下是小编为大家整理的打工社会实践的心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
打工社会实践的心得体会1
通过这次社会实践工作我深刻的意识到了自己出现了问题，过去的时候我还是的做的不够好，我认为这是对我个人能力的提升，这次超市打工的时候，我也一直在认真的思考这些，我觉得在这方面，我还是出现了一些细节的问题，作为一名大学生，我时刻都在考虑工作当中的不足，这让我感觉非常的有必要，在为期一个多月的时间内，我也有一些感悟。
这让我也是一直都在提高自己，在超市工作我一直感觉非常有必要，寒假期间的点点滴滴，我也是在努力去调整好自己的心态，作为一名大学生，我认为这是我接下来应该要努力的方向，现在回想起来的时候，这种感觉是非常真确的，对此我也是抱有很大的信心，当然那这次实践当中，我也遇到了很多问题，但是我都是一一的在解决，我知道作为一名大学生，我应该要努力去落实好自己各方面的状态，大学期间，我还是做的'比较认真的，通过这些细节，我确实是做的比较认真的，因为在学校的时候总是会遇到一些问题，从这方面来讲我还是觉得很有意义的，在这个过程当中，我也应该要不断的去调整好心态。
这也是我需要去做好的成绩，现在回想起来的自己在工作当中的一个生活状态，这让我觉得是很有意义的一件事情，通过工作当中取得的成绩，我还是过得比较充实的，这也是接下来我应该要去做好的工作，我感觉很有动力，每天都在认真的负责的处理好工作当中的细节，这也让我感触颇多，我也希望自己能够在下一阶段的工作当中，做出更好的成绩来，这也是我应该努力的方向，这是我要去一点点积累的经验，寒假期间我也是赚到了自己第一桶金，我对此真的是深有体会，我认为自己能够在这样环境下面，一点点的去积累工作经验，也是一个的不错的选择。
现在回想起来的时候，我是觉得很有必要的，我很清楚这一点，提高自己，丰富自己这一点是非常重要的，我应该要在未来的工作当中，让自己接触更多的成绩来，这对我是一件很有意义的事情，我很清楚，做好自己的本职工作，确实是一件非常重要的事情，我对此是充满信心的，以后我也一定会更加的认真，未来正式步入社会我才能够更好的去努力，做好自己的本职工作，积累更多的社会阅历。
打工社会实践的心得体会2
我于5月12日岗位互换来到XXXX部。在这两周工作中，我认真履行班组长的岗位职责，加大加强现场的巡查和监管力度，维持好现场的纪律。通过两周的工作，我发现了许多问题，也学到了许多知识，主要体现在以下几方面：
一、百货食品组珠宝黄铂金区域，丸美、SDR两个柜台聊天现象较严重，员工纪律性散漫，站姿不规范；个别员工吃饭不签到，延时较长；个别员工不做早操躲在烟酒柜库房；生活馆清洁卫生特别差；招呼声和道别声差，交付流程不规范。
二、数码鞋包组主要表现为员工精神状态差，没有活力和激情，招呼声和道别声软绵无力，有些柜台甚至没有招呼声和道别声，小说小摆时有发生，员工对本柜台的商品知识欠缺。
针对以上情况，我通过加大巡场力度，对不规范行为进行了制止和纠正处理，对情节严重者进行了开单处理。对个别思想较顽固的员工，我通过心与心的交流与沟通，使员工从思想上转变过来。SDR的员工喻晓就是很好的例子。我刚到部门时，她对我有敌意，我对她不规范行为进行提醒时，她常常对我施予白眼和讽刺，态度桀骜不驯，但是通过谈心，她有了很大进步和转变，现在基本能规范自己的行为。有逆烦心理的员工不是不能改变，就看采取什么样的方式去帮助和教育。每天做早操我通过签到本清点人数，吃饭时仔细检查员工是否按时签到，督促每个员工严格遵守商场的规章制度。配合其他班组长，利用晨会和上班前半小时练习四声服务。充分利用巡场时间检查交付流程，抽查员工对质量管理工作宣传资料、双过半劳动竞赛活动以及公司的各项经营指标的掌握程度，以提高部门的整体服务质量水平。来到部门两个星期，在贾经理和张经理的指导下，在其他班组长的帮助下，我很快熟悉了本部门的工作流程和工作重点。部门品牌较多，事情烦杂，管理难度相对较大，工作虽然辛苦，但我觉得很充实。我学会了収银，亲自参与了生活馆卖场盘点，顺利完成了鞋包组的报表审核，对这两周和本月的销售做了细致分析，独自处理了卖场六件售后，使我各方面的`能力得到了锻炼和提升。后两周工作计划
1、组织员工继续强化练习四声服务；
2、检查员工特别是收银员的交付流程是否执行规范；
3、抽查员工对质量管理工作宣传资料、公司各项经营指标的掌握，力求人人过关；
4、认真做好周销售分析；
5、及时与厂方联系，加强培训员工的商品知识；
6、加强现场的巡查和监管力度，减少违规违纪率。
打工社会实践的心得体会3
或许大家都认为超市工作是一件很简单的事情。收银员只需要负责收款，其他员工各司其职，没有什么难度。我之前也曾这样想，但当我成为一名超市员工后，我才意识到其中存在着许多困难，远非我所想象的那般简单。我想说的是，实际上所有工作都会面临困难，没有任何一项工作是轻而易举的，只有通过努力才能做好！
时光飞逝，我已经在超市工作了两个多月，这段时间里经历了喜悦和失落。我无法确定我到底学到了多少专业知识，但在人际交往方面我确实取得了一些进步。现在我已经能够轻松地应对销售场的工作了。也许这听起来有点自负，但当出现问题时，我的团队总是会向我寻求帮助，这让我感到非常感动。尽管已经过去了两个月，我仍然保持着刚开始工作时的热情，并且保持平和的心态。
每当我的组长心情糟糕的时候，她总会找我倾诉，并问我：“丁丁同志，你什么时候才能少一些热情？”我总是回答道：“我的激情不会减退！”其他同事都说我看起来好像没有烦心事，整天笑嘻嘻的。但其实我知道，作为一名卖场工作人员，绝对不能把个人情绪带到工作中来。顾客永远是对的.，这是我一直坚信的原则。所以，无论顾客有多无理取闹，我都会用会心的微笑面对他们。例如，有一次，一位女顾客对我说：“嘿，服务员，给我套一下这件睡衣。”我回答道：“很抱歉，您可以自己试穿。我们员工是不能试穿店里的衣服的。”结果，那位女顾客却说：“真是有意思，这东西还没洗过，我不想穿在身上，嫌脏。”等那位女顾客离开后，我的同事过来说：“这人真奇怪，她就算不想穿也应该礼貌点吧。”我回答道：“算了，顾客永远是对的，我们是服务行业。”
有时候我非常忙碌，从上班到下班都在库房里整理货物。因此，当我看到卖场的灯光时，我的眼睛疲惫不堪。然而，我一直坚持着“多劳多得”和“吃亏是福”的信念。我的同事对我说：“别再忙了，等会儿别人会处理的！”或者，“你为什么现在要处理它呢？顾客一翻动就会乱掉！”但是，我认为既然顾客一翻动就会乱掉，为什么我们不能在顾客翻动后立即整理让它恢复整洁呢？我记起妈妈经常说的一句话：“今日事今日毕”，我喜欢及时完成眼前的事情。其实，我常常感到困惑，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场手上始终拿着一块小纸壳，按顺序记录下当天要做的工作。每完成一项任务，我就划掉一项，这样可以让我的整个工作有条不紊。我的组长总是用艺术的方式与我交流，每当我犯错时，她总会安慰我说：“你承担了太多的工作，所以可能会漏掉一两个。自从你加入我们，我们大家的工作变得更轻松了。”我非常感谢我的组长，很幸运能在刚踏入职场时就遇到如此出色的人。实际上，我的工作并不总是令人开心，也并非没有烦恼。大约半个月前，我陷入了一个低谷期，觉得未来一片迷茫，每天都在卖场重复着琐碎的工作，思考着未来，忽然感觉一片无望。
“屋漏偏逢连夜雨”，一天下午，我收到了一个供货商的订单，里面有四百多件衣服。当时，我还清楚地记得每个包裹对应的价格。然而，当我把货物运到三楼准备贴上售价时，却突然忘记了每个包裹对应的价格！我急得满头大汗，同事安慰我说：“别着急，他们家从来不派促销员，谁都弄不清楚。而且，我们店里还有些库存，明天让供货商自己来确认吧！”但是，我明白即使店里还有库存，如果新货也被摆上货架，必定会增加销售的机会。而且这样做延误了工作，要是明天供货商没有时间怎么办？这样的损失无人承担。机会敲响每一扇门，确保当它敲响你的时候，你已经准备好了。这件事让我成为了一个毫无准备的人，错过了销售的机会。在库房里，我沉思良久，开始怀疑自己是否适合这份工作，我是不是太糊涂了？然而，我依然鼓起勇气，给供货商打电话。幸运的是，他们马上过来了。晚上，我一夜梦见童装，并且梦到供货商狠狠地责备我。
我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，感谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓励我，给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚，我突然想开了，这又何必呢？虽然犯了错误，甚至觉得自己不适合这份工作吧！扪心自问，适合什么工作？连这些基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了细致活。心想太好了，当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发现堆筐下面也是乱七八糟，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干？这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，这秋衣太容易乱了“你还没走，其实我也是下了两次的决心才过来叠的”你倒是挺诚实“说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊”店长问我最近工作怎么样：我对她说！我现在跟别人开玩笑说”
打工社会实践的心得体会4
女儿今年二十，是大二的学生。对我说，老师让我们放暑假了参加社会实践，妈妈你最好给我找份工作做。其实想想挺好，现在的孩子就知道怎么花钱，就是不知道钱来的多么不容易，体会一下也好。
下班的时候，我问问老板，说女儿想找份短工，老板很爽快就应了，还说正好，我家的女儿也在家闲得无聊，出来历练历练。
两个女孩子一起，由于是同龄，就有很多的话题。但是女孩子们在一起就爱比较，女儿说，她没我身材好，她的男朋友也没有我的男朋友帅。穿衣服也没有的有品位。我就对女儿说，你怎么不说，你学习没人家好，你读的大学也没人家的好呢？女儿一脸不快，对我撒娇到，妈妈我是你亲生的吗？怎么可以向着人家说话？
也许受了女儿的`刺激，老板的女儿也学着化妆起来，虽然化的有点不伦不类的，但是你想那个女孩子不爱美呢？
谁知道女儿更厉害，涂着浓妆，戴上假睫毛，我看见忙拉她去洗手间让她赶快卸妆。女儿愤愤不平，为什么不公平呢？为什么有事别人就爱叫我去做而不叫她呢?还有为什么她可以化妆我就不能化？
谁你不是老板的女儿是员工的女儿呢？女儿说，还不怪你！
我白了女儿一眼。
ps:原来读书的时候，我经常在暑假期间打工，认识很多人和很多朋友，其实想一想很好，不但丰富了自己的世界，而是端正了看人看事的态度。做事做人不会那么偏激和极端，也许听听更多人的心声看看更多的人世界，你的人生也许就会多了一份平实和从容。
打工社会实践的心得体会5
这是我至今为止度过最长的一次假期，同时，也是我收获最大的一次经历！
此次寒假期间，为能充分利用自己大学生的身份，我在假期中为自己找到了一份“简单轻松”的服务员兼职工作。并在寒假里，在工作的环境中充分的锻炼了自己。
现在自我回顾一下，假期的兼职工作中，我将自己临时转换身份为一名社会基层的工作者，通过亲身的体会和尝试，经历了社会的工作和生活。现将自身此次活动的心得和体会记录如下：
一、进入社会的体会
作为一名大学生，即使在如今校园的生活中已经加入了很多的社交元素。但不得不说，当我真正走上社会的时候，心中还是止不住的感到陌生、害怕。走上社会不难，走出校门就是，但真正的融入社会，并独立自身的在社会中表达自己却着实是一个大跨越。
在平时的.生活中，我也算是一个比较开朗的人，但在这次活动的求职工作中，我依旧花费了一些时间去准备和适应，才让自己能顺利的在工作中与能与人交流。
但虽然开头的第一步有些难，可当迈出了第一步后，一切却又如水到渠成似的自然而然的发展了起来。这也让我感到自己在大学这些年来的锻炼确实为我储备了不少的力量和能力。
二、工作的感受
作为一名大学生，虽说不是体育专长，但平时我对自身的体力也是有一定自信的。为此，在看到这份工作的要求后，我才选择了它。但此次的工作，却充分让认识到自身的社会经验以及判断能力是多么的浅薄。
作为一名服务员，虽说看起来是很简单的工作。但我却只考虑到了“幕前”，在客人用餐的时候，服务员只用负责点单、端菜、整理。但当客人离开后，我们却还有其他的工作需要完成！如：“打扫、准备、处理垃圾”等等。这都是我没有充分考虑到的地方。
虽说工作的辛苦确实有些超出了我的预计，但在这样的体验下也同样给我带来了新的知识和进步。并让我更加充分的体会到了工作的辛苦。
三、自我收获
体会这次工作，最大的感受还是工作的辛苦。虽说是简单的工作，但一天下来能休息的时间也很少，并且还可能会因为犯错受到批评和教训。虽说这次打工店里的老板人很好，但也让我充分认识到了社会工作的严格。
其次，通过这次的经历我也感受到自己在社会生活中有许多经验的不足。虽说现在在学校还没有太大的影响，但在走上社会中却会造成不少的麻烦，为此，我也积极学习的并锻炼了自己的这些能力。
总的来说，这次的实践体会给我带来了很大的收获，尤其是在我的独立能力上，更是得到了很大的成长。在今后的大学生活中，我也会更加严格的要求自己，让自己在下次能以更加积极、优秀的情况去面对社会的道路！
打工社会实践的心得体会6
暑假过得很快。在这短短的一个多月里，我体会到了很多，感触很深。通过今年夏天的社会实践，我从内心体会到了劳动的快乐和荣耀。
我在超市工作。这家超市在当地还是比较大的超市，经营范围广，每天人流量大。我的工作是在超市的前台工作。我以前从来没有做过这样的事，所以我必须接受基础训练。过了几天，我已经了解了基本的工作。但是经过几天的练习，我发现自己在说话和接待客户方面还是有所欠缺。超市前台是联系客户最麻烦的地方之一。为了帮助客户解决一般问题，同时销售一些东西，人们需要认真做。我知道无论做什么都要多做少说话！虽然简单，但做起来并不容易。
暑假一个月的工作实践，感受到一些工作经验:
首先，服务是最关键的
作为服务业，客户就是上帝。良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润，你必须增加销量。这就要求我们思考客户的想法和担心，提高服务质量，语言文明礼貌，待客热情周到，尽可能满足客户的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响顾客的购物心情。顾客是来买东西的，不应该让他们买东西。他们应该微笑着服务，有宾至如归的感觉。如果你对顾客有耐心和关怀，他们会感到温暖。下次客户真的会再来，会留住客户。除此之外，客户也会有广告效应，宣传你的服务，会有更多的人来。为什么不弄这个免费广告？
第二，诚实是根本
无论我们是在做事还是在做事，诚信是我们生活的基础，是我们成功的基本条件。因此，提高超市的诚信非常重要。俗话说& ldquo真诚招天下客户，信誉源于信。商务信函为主，商务礼品为先。优质的产品，优质的服务，才能催生优质的超市。虽然经济效益是根本，但社会效益也是超市发展的助推器。要将这两种利益结合起来，需要经营者和员工共同努力。作为管理者，要招到高素质的员工，但要招到高学历的员工不现实，但至少要有良好的职业道德。有了诚信的员工，才会有诚信的企业，业务才会越做越大。
经理是企业的领导者，在企业中起着决定性的.作用。正如一个形象比喻所说狮子率领的羊军可以打败羊率领的狮军，可见领袖的重要作用。提高老板素质是提高其管理水平的重要途径，素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。领导者只有素质高，才能树立良好的口碑和企业形象，有利于超市的生存和发展。
总的来说，在超市工作肯定是有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，提前了解了社会，以后在社会上可以少走一些弯路。和之前的做法不同，这次我真的看到了自己的缺点和优点。我努力的时候会很投入，但是遇到挫折就会很茫然。毕竟我还是在校学生，做事没有经验。社会实践的作用是让我提前知道自己的不足，让我们学会在锻炼中一劳永逸地客观看待自己，不要把自己看得比天还高，以免毕业后择业自卑，最后一事无成。我想这份工作会永远记在心里。毕竟是第一次觉得除了自己什么都不能靠别人！但首先要有知识，有能力，有毅力。没有足够的知识和能力，就不可能在社会上立足。没有决心，你做的一切都是徒劳，只是纸上谈兵。所以，我会更加努力，成为社会的栋梁。
打工社会实践的心得体会7
暑假在家的第一天，早已准备暑假在酒店打工的自己决定实现自己的诺言，所以试图去到酒店应聘实习生，但结果失败了，基本上星级酒店都不要暑期工，因此别无它法，我也只能麻烦我老爸了。后来，我爸给我找到了淮南金茂国际酒店，负责人同意我第二天就可以参加他们的两天员工上岗培训，那天我特激动。
淮南金茂国际酒店是皖北第一家四星级商务会议型酒店，酒店地处淮南市中心繁华地带，其主楼高达21层，建筑外形独特，是淮南市标志性建筑之一。酒店餐饮设有金茂人家宴会厅、中餐厅、西餐厅，另有24间风格各异、装饰高雅的贵宾包厢、豪华大包厢，四楼设有金茂茶苑。酒店客房有142间，有总统套房、豪华套房、普通套房、标准间、单人间及家庭房。酒店的特色楼层：
13、14层为商务层，12层为女士楼层，15层为文化楼层，16层为绿色楼层。酒店共有会议室8个，最大的多功能厅可容纳200人。淮南金茂国际酒店坚持“惟诚信至高”的经营理念，严格按照四星级酒店标准要求自己，并利用后发之势，借鉴和引进了国内成功的管理机制和经验。
以上是我所实习酒店的基本情况，我去应聘实习的岗位是餐饮部的服务员，具体工作职责大致如下：
一、以良好的仪表、仪容、饱满的精神面貌向客人提供“微笑、礼貌、热情、主动、准确、快速”的优质服务。
二、增强自己的服务意识和服务技能等。
三、负责区域环境卫生清扫及桌椅摆放。
四、熟练地使用托盘服务、站立服务、点单推销服务等。
五、熟悉饭店内线和外线的电话号码。
六、熟练地使用礼貌用语，熟记“顾客永远是对的”。
七、遵守酒店的各种规章制度。
八、按时到岗，接受上级分配的任务等。我们酒店的实习服务员的工资待遇是每月600元，不加酒水提成。
在这样的四星级酒店工作是极其严格的，由于酒店推出“干燥令”这一规定，所以员工在员工通道里洗餐具或打扫卫生时是不可以滴到地面上一滴水的`，即使不小心滴到，也要及时擦去。不仅如此，工作了将近一个月，认识大致如下：
一、我认为现在的星级酒店是比较缺乏既有理论知识，又有经验的领导者，大多数领导者都是缺乏理论知识，而实践经验很强。其次，大多数领导者是比较缺乏与员工沟通交流的能力，对员工不够关心，并没有做到人文管理。
二、我认为服务员要始终做到微笑、主动的服务，用你的真诚去打动顾客，让顾客感到自己有被尊重的感觉，满足一些顾客的特殊要求。
三、我认为你既然选择了服务员这个职业，就应该有爱岗献身的精神，在酒店这个服务行业里是没有固定的下班时间，一切都要根据客人离开的时间而定。
四、酒店要保证提供给客人最新鲜的食物原料，才能赢得顾客的信任与放心，保证了酒店的声誉。
五、我在酒店里工作的这些日子里，我们每天都要开三次例会，我认为如何把每一次例会开好是很重要的，这将关系到员工对自己工作职责的明确程度以及一天的工作态度。
总之，现在对我来说，我既然选择了酒店管理这个专业，我就要努力把它学好，将来成为一名高层管理者。对同学来说，我希望同学们之间相互学习、共同努力，形成一个良好的学习氛围，为自己的理想而奋斗。对老师来说，我希望老师能够思想再活跃些，与实践多结合，真正能够培养一批理论与实践过硬的学生。对院系来说，我希望可以招聘更多相关专业的老师，完善实践基地，多方联系大城市酒店，为将来我们大三的实习工作做好准备。接下来，我将会一如既往地努力学习自己的专业知识，业余时间可以丰富自己的实践经验和课外知识，我希望我们大三时都可以去较大型城市实习工作，从现在起脚踏实地走好每一步，为早日将自己培养成一名酒店白领人士而奋斗。学习计划简单如下：努力完成学校的专业知识学习，在大二能够通过自己的英语四级，大三毕业时可以通过自考科目以及各种考证等。
打工社会实践的心得体会8
近年来，社会实践成为了每一位学生必不可少的一环。作为大学生，我有幸参加了一次为期两周的社会实践打工打杂活动。在这段实践经历中，我深受启发和教育。通过亲身参与，我认识到社会实践不仅可以开拓眼界，锻炼实践能力，更能给人带来真实的感悟和体会。
首先，社会实践打工打杂让我深刻了解了劳动的重要性。在实践过程中，我担任了不同的工作岗位，如服务员、清洁工等。尤其是当我第一次担任服务员时，我深刻意识到服务员的工作并非简单。无论是接待客人、记录点菜还是送餐上桌，都需要我们全身心地投入，保持良好的服务态度。此经历使我深刻了解到劳动是一种宝贵的财富，使我认识到劳动工人是社会建设的中坚力量。
其次，社会实践打工打杂使我领悟到价值观的重要性。在实践中，我发现不同的人对待同一份工作存在着不同的态度。有些人漫不经心地完成工作，不负责任，而有些人则认真对待每一个细节，尽力做到最好。这让我意识到一个人的价值观决定了他或她对待工作的态度和品质。只有拥有正确的价值观，才能真正提高工作的效率和质量。
第三，社会实践打工打杂提升了我的'沟通能力。在实践中，我需要与陌生人进行面对面的沟通和交流，这对于一个性格内向的人来说是一个巨大的挑战。通过与别人的交谈，我学会了倾听与沟通，学会了用心去理解他人的需求和意愿。这样的经历让我认识到交流是解决问题、沟通的桥梁，对于自己人际交往能力的提升有着积极的作用。
第四，社会实践打工打杂让我懂得了珍惜资源。在实践中，我常常需要调配有限的物资和人力，尤其是在忙碌的餐厅工作中，需要合理安排服务员的工作时间和菜单分配，做好人员与资源的管理。这一经历让我认识到资源不仅是有限的，更是不易获取的，我们应该珍惜并合理利用资源，以回报社会。
最后，社会实践打工打杂让我认识到自己的优点和不足。在实践中，我意识到自己的一些短板，如时间管理和情绪控制等方面的不足。这些不足不仅反映了我个人的问题，也表明了我在社会实践中的不足之处。通过对自身的认识和反思，我将会更好地改进自己，进而成长为一名能够为社会做出贡献的人。
总而言之，社会实践打工打杂给我带来了很多启示和收获。在这段实践经历中，我不仅结识了新的朋友，拓宽了视野，还学到了很多实践中的知识和技能。我相信，这段宝贵的经历将会为我的人生道路打下坚实的基础，使我更加向社会进步的方向发展。
打工社会实践的心得体会9
通过这次社会实践工作我深刻的意识到了自己出现了问题，过去的时候我还是的做的不够好，我认为这是对我个人能力的提升，这次超市打工的时候，我也一直在认真的思考这些，我觉得在这方面，我
还是出现了一些细节的问题，作为一名大学生，我时刻都在考虑工作当中的不足，这让我感觉非常的有必要，在为期一个多月的时间内，我也有一些感悟。
这让我也是一直都在提高自己，在超市工作我一直感觉非常有必要，寒假期间的点点滴滴，我也是在努力去调整好自己的心态，作为一名大学生，我认为这是我接下来应该要努力的方向，现在回想起来的时候，这种感觉是非常真确的，对此我也是抱有很大的信心，当然那这次实践当中，我也遇到了很多问题，但是我都是一一的在解决，我知道作为一名大学生，我应该要努力去落实好自己各方面的状态，大学期间，我还是做的比较认真的，通过这些细节，我确实是做的比较认真的，因为在学校的时候总是会遇到一些问题，从这方面来讲我还是觉得很有意义的，在这个过程当中，我也应该要不断的去调整好心态。
这也是我需要去做好的成绩，现在回想起来的自己在工作当中的一个生活状态，这让我觉得是很有意义的一件事情，通过工作当中取得的成绩，我还是过得比较充实的，这也是接下来我应该要去做好的工作，我感觉很有动力，每天都在认真的负责的处理好工作当中的细节，这也让我感触颇多，我也希望自己能够在下一阶段的工作当中，做出更好的成绩来，这也是我应该努力的方向，这是我要去一点点积累的经验，寒假期间我也是赚到了自己第一桶金，我对此真的是深有体会，我认为自己能够在这样环境下面，一点点的去积累工作经验，也是一个的不错的`选择。现在回想起来的时候，我是觉得很有必要的，我很清楚这一点，提高自己，丰富自己这一点是非常重要的，我应该要在未来的工作当中，让自己接触更多的成绩来，这对我是一件很有意义的事情，我很清楚，做好自己的本职工作，确实是一件非常重要的事情，我对此是充满信心的，以后我也一定会更加的认真，未来正式步入社会我才能够更好的去努力，做好自己的本职工作，积累更多的社会阅历。
打工社会实践的心得体会10
在这里，我成功地应聘了传菜员。传菜员，顾名思义，就是将做好的菜送到每个餐桌上。这是我第一次打工，感慨颇多。在这了做传菜员，也让我真正的学到了很多在学校里学不到的东西。下面是我的切身感受。
这里工作是上午9点上班，工作到中午1点下班。下午4点上班，晚上9点下班。工作量有点大，一站就要站几个小时，刚开始有点不适应，一天下来腿都麻得受不了。现在想起来，我能坚持下来，真的感觉很欣慰。刚开始去，大家把我当新人看待，所以我就十分小心地处理人际关系，能自己做的事情尽量自己完成，在完成自己的工作之余，尽量帮助同事。如在下班之后，主动帮助服务员整理碗筷和桌椅。终于很快的获得了同事和老板娘的信任，在实践活动结束的时候。
首先，我意识到成为一名领导者并不容易。我们的老板是一位辛勤工作的'女士。听说在酒店刚开业时，她每天早上6点多就来到酒店，检查蔬菜和肉类的新鲜程度，然后亲自出去购买所需的食材。直到晚上11点半，当所有客人离开，所有物品都整理完毕，她才会下班回家。即使现在，老板仍然比我们早上班，比我们晚下班，工作十分辛苦。
当然，她的工作远不止这些。除了要了解市场行情并推销酒店，她还需要处理各种社会关系，包括与工商、税务和卫生部门的沟通。她需要全方位管理和协调，确保各项事务得以妥善处理。此外，她还需要考虑如何激励员工，让他们真正热爱工作，而不仅仅是满足于薪水。这并不容易，因为领导力总是比客观条件难以掌控。我认为老板娘在整体上做得很好，但仍存在一些不足之处，否则为什么会有员工离职呢？因此，需要进行改进。例如，在员工的食宿条件上，确实有待提高。我相信如果能有所改进，员工的积极性肯定会大大提高，他们会更加扎实地工作。从老板娘那里，我学到了成功的秘诀：要想飞得更高、走得更远，就必须比其他人更加努力、更加投入，并付出常人无法做到的汗水。同时，要具备敏锐的目光和开阔的视野。
作为一个暑期工，又是一个人到离家这么远的地方，一开始我担心那里的长期工和本地人会欺负我。害怕与他们处理不好关系，害怕他们会嘲笑我是书呆子，不屑于与我交往。
在经过几天的适应后，我意识到外面的人是各种各样的，不能一概而论。因此我们需要拥有一双敏锐的眼睛，能够正确地辨别他人的真实心意。刚来到新环境时，有一个同事对我特别好，他保护我不受其他同事欺负，这让我非常感动。所以我非常小心地处理与同事和老板娘的关系。只要你真诚对待别人，别人也不会伤害你。同时，我深深体会到了"三人行，必有我师焉"这句话的真谛。我原来家住北方，与这里有很多不同之处。我见到了很多以前没见过的鱼和植物，引起了我的好奇心。每当我对这些东西感到好奇时，我的同事总是很有耐心地向我解释，告诉我它们的种类和作用。其中最令我觉得神奇的是一种鱼，它长了很多牙齿，一侧没有眼睛，但在它的头顶上长出了一只眼睛。这是我以前从未见过的奇特生物。
打工社会实践的心得体会11
都说社会复杂，但我却认为这正是它的精彩！作为一名学生的我在过去的人生中一直都被家庭和学校保护着。对于“近在咫尺”的社会，却一直感到无比的陌生。
如今，趁着这次寒假期间，我积极的计划并进行了自身的社会实践，并通过这次在xxx酒店的临时工作增加了对社会的了解和认识。以下是我这次实践的心得体会。
对我而言，找到这份工作真非常的不容易，在其他学生的积极准备下，许多简单的工作早早的就满员了。作为初次来体会社会工作的我来说，能在xxx酒店找到一份服务生的工作真的非常的幸运。
虽说是临时的服务生的工作，但毕竟是酒店的`临时服务生，无论是礼仪还是工作的“精气神”方面都有更加严格的要求。但这份严格的要求和责任，也给我带来了更多的体会和收获。
1.礼仪和态度
作为一名服务生，礼仪是最基本的一堂课。在经过领导的严格锻炼后，我也勉强算是掌握了基础的礼仪和方式。其次还有对服务的态度，这也同样是最基本的工作要求。但毕竟作为一名临时的员工，在最开始的工作中，我因为这两个问题的纰漏，没少挨领导批评。
但这也让我深刻的学习到了作为一名工作者的责任感！不管做什么工作，既然身在其位，就要严格的对待这份工作！
2.工作的辛苦
在这份工作开始的前几天，我还能感受到对新环境的乐趣和好奇。但在工作真正展开起来之后，这份兴趣也被繁重的工作压抑了下来。服务生的工作不算难，只要在自己负责的区域做好自己的基本职责就可以了。对于我们这些临时工们更是进行了简化。
但无论再简单，一整天就算只是站在那里都已经算是很辛苦的了。尤其在工作中，我们几乎是没有时间去休息的，从饭点前开始到最后打扫结束之前，几乎没有闲下来的时候。
但感受着这份辛苦，我也深刻体会到了父母在社会中打拼的感觉。在我坐在教室里学习的时候，他们一定也是这样的辛苦，这样的劳累。但我却还总是向自己的父母抱怨，现在想想真的很让人惭愧。
在经历了几周的工作后，离别的时候也终于到来了。虽说仅仅只是几周的体会，但我却在不知不觉中融入了这里，甚至在了离开的时候都感到有些许的不舍。
在酒店中工作的这段时间里，我经历了很多的事，也遇上过很多的人。这都让我更加清晰的认识到了社会的情况，也进一步的提升了我自身的能力！在今后的校园学习中，我会继续努力，积极的完善自己，利用这次所得的经验教训，让自己能有更加完善的进步和提升！
打工社会实践的心得体会12
任何事情总会有第一次，就像我在这次社会实践中一样！作为初次踏上社会的体验，在这段短暂的打工实践中，我在超市收银这个岗位上收获了许许多多在校园中没有教导过的经验，更是通过实践综合的锻炼了自己的个人素质和能力。
如今，虽然假期已经结束，但实践给我带来的各项收获却长久的改变了我。相信这也会让我今后的学习和成长都更加顺利。以下是我这次打工的心得体会：
一、环境体会
照理来说超市的环境我应该不陌生，作为生活中常来的场所，我本应该很适应这个环境。但当我作为一名收银员早早的来到了自己的岗位的时候，却不禁感到十分的紧张！眼前熟悉的场景变得陌生，看着人来人往的人群，我的内心也不再平静。
虽然我还是我，超市也还是熟悉的超市，但以工作者的`角度再看这里，给人的感觉却是完全不一样的！也许这也正是我进入社会的标志吧！
二、工作心得
在这次的超市工作中，我在工作经历中也收获了不少的经验体会。如：
1、面带微笑的工作
作为一名临时的收银工作者，虽然我在收银的计算上一直严谨细心，但在服务上却没有更多的精力去分心了。但也因此，我从前辈的身上学会了“微笑”这一技巧。虽说不能完全弥补服务上的不周到，但微笑却让我面对顾客的时候变得轻松了许多。顾客也不再一个劲的催促。这也许就是态度带来的回报吧。
2、积极与人沟通
在工作期间，我充分认识到了沟通的重要性。对于我这个临时的员工来说，超市和社会中不了解的事情实在是太多了。所以在工作中我经常会遇到问题，尤其是顾客的对超市一些信息的问题。但在通过积极的沟通后，我也能顺利的解决工作中的问题，并且通过和前辈们的交流，我还学到收银相关的许多技巧，更是交到了不少的朋友！这不仅更加充实了我的实践体验，也扩大了我的人际交流圈子！
三、自我感受
对于这次的社会实践，虽然经历了不少，但最让印象深刻的还要属——身心上的疲惫！工作意味着付出，但仅仅是短暂的临时工作却会这么累是我所没有想到的。我曾以为走入社会知识换一个地方生活，但显然我小看了社会，小看了工作。
为此，我也更加感谢父母在过去的生活中一直以来对我的抚养，我会利用这次的收获，让自己收获更多的成长！并在今后努力工作，努力的回报父母和社会！
打工社会实践的心得体会13
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的'都是有板有眼的。
虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。
开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
每天上班时间不固定,每周都会给我们排班,有早班,中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程,还有今天客人订好的包间,哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了,迎宾在门口等待来临的客人,中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。
打工社会实践的心得体会14
第一段：引入社会实践打工打杂的重要性
社会实践打工打杂是大学生锻炼自己的重要途径之一。在这个过程中，我们可以通过与不同背景、不同经历的人交往，增长见识、拓宽视野，提升自身的综合素质。同时，通过实践打工，我们能够在真实的工作环境中学到实用的技能，增强自己的动手能力和沟通能力。我在大学期间也进行了一些社会实践打工打杂的体验，深深体会到了其中的价值和意义。
第二段：实践打工带来的挑战
虽然社会实践打工打杂能够带来很多好处，但同时也会面临一些挑战。首先，工作环境的陌生和压力让人感到不适，需要一定的适应过程。此外，工作任务的具体内容和要求可能与我们的专业知识之间存在差距，这就需要我们不断学习和调整自己的思维方式。我在一家餐厅打工的经历中，曾经遇到了这些挑战。起初，我感到很紧张和忐忑，但通过不断锻炼和努力，我逐渐适应了餐厅的工作环境，也学到了一些服务技巧和团队合作的经验。
第三段：实践打工打杂的收获
社会实践打工打杂带给我了很多宝贵的收获。首先，我学到了如何与陌生人相处和交流，比如在快节奏的工作环境中如何与顾客愉快地沟通。这对我提高了自己的沟通能力和人际交往能力非常有帮助。其次，通过实际工作，我也变得更加注重细节和效率。在餐厅工作期间，我发现仅仅因为一点小细节的不合格，可能会影响整个服务体验。这使我明白了在工作中要认真负责，注重细节的重要性。此外，实践打工打杂也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。通过实际操作，我意识到自己对服务行业有浓厚的兴趣，并决定将来在这个领域发展。
第四段：实践打工打杂的启示
社会实践打工打杂让我深刻认识到了生活中的每一份工作都有其价值和意义。不论是做一份看似简单的工作还是在自己所学专业领域发展，我们都应该用心去学习和努力去做好。每一个工作都有可能成为我们人生发展的基础。此外，社会实践打工打杂也让我对社会的`运作有了更深入的理解。每个行业都有其独特的规则和机制，了解和适应这些规则对我们将来的发展有着重要意义。
第五段：总结并展望未来
总之，社会实践打工打杂是大学生宝贵的成长机会，通过与社会的接触和实践，我们能够提升自己的能力和素质，拓宽自己的视野，并为未来的职业规划提供有力支持。在将来，我将继续坚持实践打工打杂，不断学习和成长，为自己的人生之路铺就坚实的基石。
打工社会实践的心得体会15
当一学期紧张的大学生活行将走向尾声，大学生暑假打工高潮便悄然席卷了整个社会。固然，学校也不例外。很多学生都开始谋划着的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。每个斗志昂扬、热血沸腾的大学青年都渴看走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏进社会，找一份，靠自己的双手和聪明，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴看工作、渴看改变、渴看成功的大一学生，我也怅然地加进了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的其实不是纯洁为了赚钱，更是为了融进这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和经历，获得宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物资寻求更重要。由于每一个人都有能力赚钱，但其实不是每一个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，常常是我们大学生所最缺少的东西！
当决定往工作以后，我便和一个关系密切的高中同学一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是xxx市xxx区。
6月29日早上，我们的火车抵达了上海火车站，同学的mm接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的xx大酒店（现更名为xx大酒店）工作。我们也是由她先容进进了该酒店工作，成了一位员。7月5日，我们在欣源酒店开始正式上班，至8月31日工作结束，工作了近两个月。
对涉世较浅、缺少经验的我来讲，工作早期显得十分费劲和窘迫。由于缺少一定的服务经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三拉四、服务流程紊乱等等。这对我来讲，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获得经验的机遇。我没有由于自己种种不好的表现而倍感失落和懊丧，而是更专心地向老服务员和主管学习，向他（她）们请教经验，并且跟从他（她）们认真学习席间服务，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的服务流程，努力要求自己对服务做到无所不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导，我基本上熟习和把握了有关餐饮服务的各方面知识，并能很好地作用到服务当中往，一步步进步了自己的服务水平和服务质量，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很兴奋，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我以为自己所取得的经验和熟悉要更成心义和价值。这不单单是一次简单社会实践，更是一次知识和能力的超出。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我取得了前进和奋斗的动力！
固然仅仅是短短两个月的工作实践，固然并没有取得丰富的物资回报。但是，我以为它给我带来的经验和熟悉，和能力的提升却比所谓的物资报酬要重要且成心义的多。总结两个月来的工作表现和工作熟悉，我得到了以下几个方面的成果：
一、熟习了餐饮服务的各方面知识，开辟了眼界，增长了见识。
作为一位服务员，想要做好服务工作，让客人满意，就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里，我学到了很多东西。例如，晓得了如何展台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员，还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法和口味等等；要牢记茶和酒水的名称、价格等等；要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西，才能向客人更好、更清楚地倾销先容酒店的饭菜茶酒。由此，我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识，也丰富了经历。
二、了解并把握了餐桌礼节、交际用语，晓得了如何以礼服人。
在酒店工作的这段日子里，在与领导和同事的学习和交换中，我了解和把握了很多餐桌礼节和基本的'文明用语，晓得了如何更好的以礼服务于客人。我以为，这些远远要比我从大学《商务礼节》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性，所以学习和记忆起来不深入，总是轻易忘记和记混。然而，在酒店工作中，常常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼节，可以近间隔地观察他们与客人交换沟通时的行为动作，可以向他们请教在各种不同场合和情形下所要应用到的礼节和用语。在模仿和学习中学会记忆和应用知识，在行动中发现题目并予以更正，且更好的弥补不足，增长见识。例如，在欢迎客人时要说：欢迎光临，中午/晚上好！客人进进包房时要主动开门，要说：您请进，您请坐。在客人坐下时，要询问人数，然后拿出菜谱和酒水单宴客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守茶七饭八酒九的原则，即茶水、饮料七分满，饭八分满，酒水九分满（红酒用红羽觞盛，三分之一满）。添茶倒酒时都要从主人位的右手边（即主宾位）开始，并按顺时针方向顺次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼，说：打搅一下（或请当心），帮您上菜。上菜时尽可能不要从老人和小孩旁边上，以避免不谨慎烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左侧或右侧上起，还要留意不要在客人头顶上方上菜，以避免失礼。换烟缸时（一般超过3支烟头），要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上，然后轻轻撤下，再将干净的放上，这样以避免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟（俗称垫碟），以避免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内（朝向转心），以避免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料，且每人一名。刺身下面要垫口布（通常是饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花），以防刺身里的冰熔化弄湿桌面和客人的餐具餐桌礼节条目繁多，且过于触及宽泛，至于细节更是复杂，不能逐一详谈，只能罗列一二。
在欣源酒店工作期间，我以为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼节和交际用语，也学会了与人沟通的技能。这些对我来讲是一种进步。这不单单丰富了我的经历和知识，更丰富了我的社会经验，这对我的专业（市场营销专业）来讲是一种巨大的帮助，也会深深影响我今后的学习和工作，这将受用无穷。
三、工作锻炼了胆识和勇气，服务学会了耐心和仔细，努力换取了自信和快乐。
在酒店做服务员，需要做很多的工作，除平常的服务工作（用餐服务、清洁服务、值班服务等），还要做好倾销服务。这是一项非常具有挑战性的任务，也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中，我一直坚持努力学习、勤奋工作，从一个茫然无知的实习生，到成为一位熟习业务知识、全面把握服务技能、具有较高服务水平的服务员，我也不断进步了自信和勇气，取得了快乐。
每个岗位都有快乐和甜蜜，也布满了痛苦与苦涩。作为一位社会底层工作者，服务员的工作也说不完道不尽的酸痛：有时，客人会由于饭菜分歧胃口，却不分青红皂白，劈头盖脸地谩骂自己，而自己却要容忍客人的无理，还要强颜欢笑。有时，碰到素质差的客人，他（她）们会故意刁难自己，指着自己服务不好，向自己乱发脾气，即便是客人的错，而作为服务员也要容忍。有时碰到大型订桌或宴请，宾客满堂，自己要顶住压力、争分夺秒，为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等，自己繁忙不停，即便十分劳累也要咬牙坚持。有时，客人来的很晚，自己也不能放工，要留下来服务客人，即便是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作，直至客人走完。每天我都要面临着挑战和压力，每天我都要英勇坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过，即便再痛苦的时候我也会用艰巨困苦，玉汝于成。和吃得苦中苦，方为人上人来鼓励自己英勇面对，坚持不懈地努力，直到最后。在这里，我学会了宽容，学会了安然，学会了英勇自信地面对一切这类良好的工作态度，这类优秀的工作精神，这类积极的工作面貌是我从工作中学到的，从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦，也赐予了我宝贵的经验和熟悉，这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长，而工作让我学会了英勇、自信和宽容。
四、碰到外国客人，我不断挑战自己，勇于主动上前服务，学会了用英语交换，进步了自己服务能力和增长了知识。
上海是一座国际性大都市，容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间，我常常碰到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时（特别是没有随行的中国翻译），大家都倍感自卑和无奈，由于都不太会英语（大多数服务员文化水平较低，多为中学毕业），所以望而生畏。起初，我也感到特别为难和无奈，由于自己的口语差，更由于发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做，我便渐渐学会了勇于上前，用不流利的英语同客人交换。有时我也会碰到不懂和不会的地方，就往翻看英语电子词典或看《平常餐桌英语用语大全》，不断地丰富自己的辞汇量和餐桌用语，由此我也渐渐地变得自信，并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力，我不断地学习新的知识，勇于挑战自己，学会了向客人问好，学会了先容菜品，学会了问客人点菜点酒，学会了询问客人意见由于自己的耐心和热忱，由此也不断地得到了外国客人的称赞。固然，我的英语口语水平并没有多少进步，服务能力也不是很突出。
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