大学生寒假社会实践心得体会(范例14篇)
心中有不少心得体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的大学生寒假社会实践心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大学生寒假社会实践心得体会 篇1
尽管假期工作的待遇并不理想却不会动摇自己的信念,毕竟参加这次寒假社会实践的初衷便是为了锻炼自身的能力,而且我也想通过这次实践来认识到自身存在的不足,事实上由于没有摆正心态的缘故导致我吃了许多亏,主要是思想上依旧将自己当做学生从而没有摆正定位,殊不知当自己没能做好工作的时候并不会得到任何包容,毕竟在被支付薪酬的情况下应当具备基本的职业道德,而且作为成年人的自己也应该为工作中的错误承担责任,在这方面吃过亏以后也让我明白做好酒店工作的重要性。
适应职场环境的过程中遵守好制度是十分重要的,想要做好酒店工作自然要将遵守制度贯彻始终才行,通过领导的嘱咐让我明白服务水平的提升是自己需要追求的`,即便工作的时间并不长也要做到恪尽职守,因此我以严格的标准约束自己并希望具备较高的自制力,至少积极主动地完成工作能够让自己尽快适应职场环境,这次实践让我明白想要做好酒店工作便要完成角色的转变,即以职场人士的心态来应对工作中的挑战,心智变得成熟自然能够在完成工作的过程中更加认真负责。
在参加实践的过程中应当懂得调整自身的状态,由于是初次参加工作的缘故导致面对压力的时候疲于应对,若是长期调整不好自身状态则会对工作的完成造成影响,而且在作息时间的安排方面也要更加合理些,不能够任由以往的坏习惯出现在自己的身上,而我则在同事的帮助下明白了这方面的重要性,因此我时刻分析自身的不足根据领导的指示完成工作,直到假期即将结束才不舍地告别这次社会实践的旅程。
虽然我在酒店工作的过程中一度怀疑自己是否不具备任何潜质,毕竟我在这次社会实践犯过许多错误并对工作的完成造成了影响,但随着自身能力的提升让我明白这是从适应到成长的过程,关键在于自己心灵是否足够强大从而适应工作中的艰辛,我会牢记这次历程并决心在下次参加社会实践的时候更加努力。
大学生寒假社会实践心得体会 篇2
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我期望能与以往有所不一样。在这个时候团支布供给了参加实践活动的提议。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感激学校给我们学生供给一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
实践的时间是从x月__日到__月__号为期x个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要资料有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情景报告如下:
一、基本情景以及工作体会
我是经过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一向都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才明白酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很进取、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的工作情景吧:我们每一天8点半上班一向到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的`客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天午时的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾
给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎样了,怎样能够这样瞧不起人家呢?可是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,所以慢慢的我就习惯了。之后证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
二、实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践本事,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。此刻举例如下:
1.在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地理解。
2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是对自我的本事做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但之后是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
3.在社会中要克服自我胆怯的心态
自我觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自我觉得自我很渺小,自我懦弱就这样表露出来。所以应当尝试着克服自我内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要简便应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,仅有征服自我才能征服世界。有勇气应对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
4.在工作中要不断地丰富知识
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人能够没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和本事,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
三、本人存在的问题以及几点思考
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的本事还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题,可是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。经过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自我对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。
四、本次社会实践的问题和提议
在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应当总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以提议应当在适当的时候调换一下实践岗位。
因为我的专业是经济方面的,虽然不明白自我的提议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,必须是双方面的。商家和消费者都应当提高自身的素质,努力到达“双赢”。
最终,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自我的同时让自我认识得更多,使自我未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自我的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真期望以后能再有这样的机会,也期望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中,系领导和教师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和教师的支持,才使我们多了一次与社会充分接触,增强了社交本事及实践本事的机会。实践活动的成功,为我们下一次实践做了较好的铺垫,也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
我们说过,我们也努力过,所以在那段烈日与汗水的日子里,我们感到无悔,更感到骄傲。
大学生寒假社会实践心得体会 篇3
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,是我进入大学以来,第二次参加社会实践的日子,也是我第一次真正明白社会实践是怎么一回事儿的日子。
这一次寒假社会实践虽然是我第二次参加社会实践,却让我第一次真正拥有了收获的感觉,第一次认识到社会实践是如此锻炼我们大学生的机会,也是第一次明白了过去我浪费了多少青春的时光。
过去那次社会实践,也就是大一暑假的那次社会实践,可以说是不懂事的我被家长“押送”着去参加的社会实践,完全没有主观能动性不说,还在参加社会实践的地方吊儿郎当地把懒惰当成是自由,没有得到那块儿老师的好评不说,还给别人留下了了xx家的孩子好吃懒做的评价。通过这一次的社会实践,我意识到自己过去闹得笑话可真是给我的家长以及老师们丢脸了。
我是学新闻的学生,参加社会实践的地方不外乎就是报社或者电视台。上一次是在我们这边的电视台,我没有好好把握,这一次在报社,我一进报社的门,就意识到自己肩上的那份责任了,一个新闻系学生的责任,一个未来新闻人的责任。
事情也是那么赶巧,这次参加寒假社会实践的时候,正好赶上了全国爆发新型冠状病毒肺炎疫情,本来报社的老师是要我和其他几个实习生都回家好好休息的',但因为急缺新闻人手,我也就跟着报社的老师一起扛起了采访的重任。平时学的不怎么扎实的新闻知识,我都会在晚上忙完了回去恶补,待第二天再出去忙活的时候,已经收到报社老师对我的表扬了。现在回想起来,那些表扬还是次要的,重要的是我真正爱上了做新闻,爱上了为人们传播信息和知识的这种社会实践。
我这一次的社会实践活动,其中的采访多是在医院外围进行采访和报道,和那些全副武装在各个关卡严进严出所有人口的战“疫”工作人员一样,我也全副武装的对他们进行着采访。还有一次机会是跟着报社老师去医院里面去采访我们这里的医院院长,本来还有些害怕的我,一看见白衣天使们在医院里忙碌的身影,我的勇气便战胜了我的恐惧,和报社老师一起完成了对院长的采访。
或许没有过去对社会实践的懵懂与浪费,也就没有对这次寒假社会实践的收获以及珍惜吧!过去浪费的,我也不怪自己了,往后的社会实践,我会继续积极参加,为自己成为一个新闻人奠定扎实的实践基础,不给自己的大学生涯留下任何遗憾。
大学生寒假社会实践心得体会 篇4
在放寒假不久,我就进入了这个超市开始培训,作为一名收银员,前期是必定有培训的,我必须清楚这个岗位要做些什么,要遵守一些什么,要注意些什么。在培训的时候我都把那些注意事项全部记了下来,也在后来的上运用到了一些。所以在平时学习的时候一定要学会总结,只有总结了自己,才有可能去完成更高标准的工作。经过几次培训,我在老员工的带领下也逐渐自己上手了。寒假是一段非常忙碌的收银时光,因为即将春节,每家每户都开始筹备年货,所以晚上来超市置办年货的人非常的多。有时候可能因为人太多,我们还会加班到晚上十点。我们也有几个不同的'班次,我刚开始比较靠前,所以之前也比较轻松,我也没有感受到太大的疲惫感。知道后面的我班次调后一些之后,又临近春节,我才认识到作为一名收银员的艰难。
等着排队的队伍看不到尽头,不仅要速度快,还要精准。这需要我付出特别大的精力和耐心,一开始上这个班的时候我是有些接受不了的,上了一半的班之后,我就感觉有些疲惫了,但是无论如何,还是要撑住。人一个岗位,一个岗位就是一份责任,不论怎样,都应该打起精神来,让自己看清自己现在所处的一个状态和环境。从而做出更理智的举动。后来的工作还是很忙,但是忙着忙着我发现自己竟然也适应了下来。速度快了起来之后,就要更加注重自己的工作质量了,人流量大,所以有时候也会手忙脚乱,甚至会出现一些弄错的情况。但还好超市领导给予了足够的理解和包容,才让我没有受到批评。所以在此我也认识到,要好好提升自己,千万不能因为身边的一些小事情就把自己拉进了一个死胡同。这次实践,让我见识了很多,也让我清楚了未来的方向,更是明白了要为将来多做打算,才有更大赢的可能。
大学生寒假社会实践心得体会 篇5
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出学校,走出课堂,向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自我。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原先乏味中充满着期望,苦涩中流露出甘甜。
经过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自我的本事,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自我的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自我的知识,锻炼自我的本事,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑”,我们仅有经过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起梦想的风帆,驶向成功的彼岸。
业余的宝贵有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎样懂得的。可是,经过这次的寒假实践活动,我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。
首先,假期里,我们的时间相对的充裕了许多。我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们最好的选择。因为它既能够帮忙我们看到更大的一个世界,又能够让我们度过一段完美的时光。
最重要的`是,当我们投入地去做一件事的时候,我们会发现一种难以用语言表达的欢乐。当我们用自我的本事去实践,去帮忙别人时,这种欢乐别人是没有办法体会的。
人生中,有许多事情需要我们去做。可是我相信,这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话,人的成就是决定于他怎样利用课余时间。所以,一段有意义的人生。实践必须是最最值得我们来体会的。
大学生寒假社会实践心得体会 篇6
我这个人比较早熟独立自主,读大学的学费是我父母给我出的,但是生活费一向都是我想办法的,有在寝室开过小卖部,有帮别人代拿过快递等等,反正在大学校园里能够赚着钱的事,我都干过。同样也会趁周末放假或者是没课的收获,寻找各种兼职,所以我的能力还是有的,这也为我的这次寒假商场的社会实践奠定了基础,有了很好的'开端,我并不是以一个什么都不懂的人去到商场工作的。
我在商场的工作是体育器材区域的导购员,为什么会选择这一块呢,这一点我也是考虑到自己的一些条件的,我在大学班上的身份体育委员,而我们班的体育老师则是管理学校体育器材室的老师,自然我也能经常出入体育器材室,对里面的一些东西都有着一定程度的熟悉,所以,我选择商场的体育器材这一块,能让我更加的轻松易上手。然后就是因为我对这块比较熟悉,更能很好的为来购买的体育器材的顾客推荐适合他们的,在工作上从来没遇到什么困难,这一份工作对我来说算是轻轻松松的,但是也有需要十分注意的地方。
1、每天上班的第一件事就是清点自己每一件商品卖出去多少,自己的心里是一定要有数的,然后再给因为已经被购买,空出来的位置及时的填补空缺,保证顾客不会看到参差不齐的商品摆放。
2、一定要眼观四路耳听八方,随时注意是不是有顾客进入到自己负责的这个区域了,要做到第一时间为顾客导购,不要让顾客觉得这里没人负责,随时解答顾客的一切问题,比如“这两个篮球看起来也差不多啊,为什么价格差距这么大?”我们要给予最专业的回答。
3、每天下班之前做好数据的汇报工作,哪些商品最热卖,哪些商品无人问津的,都需要总结起来汇报给经理,然后对其调整商品的位置,每个货架都有一两格是黄金视野区,一定要根据领导的安排摆放商品。
既然是要进行社会实践,就要全心全意的投入到投入到工作当中去,认真对待自己的社会实践,是非常关键的一点,还有就是坚持,不要因为遇到一点困难就放弃,去经历一次社会实践吧,真的能让成长很多。
大学生寒假社会实践心得体会 篇7
这次寒假时间虽然不长,可是我感觉很是充实,在学校的时候我一直都没有得到什么锻炼,其实在社会阅历方面我基本是零,所以我是非常渴望能够有一个好的状态,在工作当中不断的提高自己的能力,这次去到工厂实践也是我做出的一个决定,我一直都认为在工作的时候就应该主动的承担起这份责任,在这件事情上面也应该要有一个好的状态去迎接,在这次寒假期间我也经历了很多,对自己的状态也有了一些了解,这次的社会实践我也有了一些心得。
在寒假开始之后我就已经准备充足了,直接就去到了xx工厂,因为时间不多,毕竟当时也是就要过年了,一开始进入到xx工厂的时候我感觉我真的是经历了很多,这份工作让我感受了很多,过去在学校的时候没有机会,这次是我第一次出来工作,对我而言也算是第一次出来实践,出现了这种情况我也实在是不应该再这么继续下去了,在工作当中我也保持着好的状态,在这个过程当中我也一直都在认真的做好自己的本职工作,作为一名大学生我知道自己的一定要有较强的抗压能力,来到xx工厂的前几天,是非常煎熬的.,因为从来都没哟体验过这种工作节奏,可以说自己的社会经历不多,再加上是真的没有吃过什么苦,那种感觉让我非常的不自在,也让我在一开始的时候想过放弃。
经过了一段时间的适应,我也明白了很多道理,我在工作的时候就时刻在准备着,做好细节的工作,保持一个非常端正的工作状态,在不断得积累工作经验,现在我也意识到了这对我是有很大的锻炼跟帮助,一个月下来我是非常充实的,对于这份工作我也是非常的满意,虽然现在已经结束了,可是我相信这对我来讲是一个非常好的事情,对于这件事情我也感觉自己成长了很多,在xx工厂与人相处这也是考验了我在工作当中社交能力,对我在接下来的大学生活当中会有很大意义,一个月工厂工作结束当我拿到属于自己的第一桶金的时候,我当红是非常的激动的,也就是因为这种激动,让我明白了赚钱的不易,在学校的时候其实对这些没有概念,一直都对自己的要求很高,所以这次的工厂工作也是这样,我成长了太多了, 我也一定会在接下来的学习中继续努力,做一名优秀的大学生。
大学生寒假社会实践心得体会 篇8
这段时间以来的实践,我确实感觉很是充实,我清楚的意识到了分内的职责,寒假期间的工作我进步很大,作为一名大学生我知道自己的成长还是比较多的,在这一点上面不管是在什么时候都应该要清楚的了解到这些,我也在这个过程当中了解到了一些东西,也学习到了很多,现在我也是想要让自己积累更多的东西,这对我个人而言是非常可贵的,我也有一些心得。
寒假一个多月的时间还是感觉进步是很大的,未来还是有非常多需要去做好的事情,在这个过程当中,我每天认真的做好自己的工作,通过实践确实是还有很大的提高,我知道这个过程当中,这一点上面我感触很深刻,大学阶段的学习是需要认真去融汇的,以后在这方面我也一定会认真的做好的,在这个过程当中我也会让自己做的更好,在社会实践当中,一点点的积累自己各方面的经验,我也不想让自己在这一点上面所有提高,有些事情上面还是应该要主动去接触进步的,在工作方面我一直都是能够做的更加到位,这对我还是有所成长的,虽然这次的时间是不长的,可是这对我各个方面的'成长确实是非常有动力的。
以后在工作方面我会让自己做的更好,有些事情在这个过程当中的,都应该要有好的判断,大学阶段的学习当中,我通过实践还是能够有所成长的,我感激这段时间以来的发挥空间的,我现在对自己还是有很多信心的,在这个过程当中我清楚的意识到了这一点,大学阶段的理论学习上面还是应该要做的更好一点,未来的时间当中,我清楚的了解到了自身的进步,在社会实践方面我对自己还是很有信心,想让自己在实践方面取得一定的成绩,这不是我想要看到的结果,当然我对于自身工作方面需要落实好的事情一直都是感觉很不错,这也是作为一名大学生要努力去调整好的状态。
这段时间以来我能够做的更好,这对我都是应该要去努力的,现阶段的成长还是比较多的,这周围的同事虚心的请教,保持一个好的耐心,这一点上面这毋庸置疑的,随着这段时间的结束,我还是能够对自己有一个好的判断的,在今后的工作当中我一定会认真做的更加的到位,我也希望以后可以做的更加的贴切,这次的实践确实是很有意义的,也希望以后可以做的更好。
大学生寒假社会实践心得体会 篇9
社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会,但总称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,亲身投入社会实践活动中去,能更好的体验生活,体验社会,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题,在20___年我在苏宁当起空调促销员。
以下,我将根据我的工作经历,结合介绍,总结我得到的一些启发:
第一:机会要靠自己争取,更要靠自己把握。
白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,临走前,再带上我的工牌,就像是高考前一样,头脑中在想很多东西,却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂,刚刚回到家里,我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话,杨姐很高兴,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触空调了,甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰,因为这上班的机会是我自己找的,在几天的辛苦学习后,最终得到认可。之后,也是因为自己的努力,把握住了机会,才有这次的重回苏宁电器。
第二:与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则。
一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。
“大家可好啊”,我问候道。
“小弟,你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。
在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎,让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后,大家伙围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年,虽然在这一年中我们没有再联系,但是他们对我依旧是那样好。之后,我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。
在苏宁的这段时间里,最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在暑期实践,他们都会鼓励我继续向前,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,邻居要买空调时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。
第三:良好的工作心态,贴心的服务是销售行业的必须,但当遇到麻烦时,也别忘给自己找退路。
“一枚硬币是两面的.”,说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客,相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况:有些顾客过于自信,或是听信经验不够的好友建议,硬是自选匹数,这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现:空调制冷量太小,而房间面积过大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转,待室内温度达到屋主设定温度之后,压缩机停止运转,直至室内温度高出一定程度后,压缩机才会重新启动。所以,家里有空调的人一般能够感受到,空调一般是运行十分钟,停十分钟。因此,一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小),就会使压缩机持续高速运转,从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上:“顾客自选匹数,非质量问题制冷效果不好,一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法,因为非质量问题,商场是不会受理其退、换货服务的。因此,提醒顾客,在商场里买东西,若是有些数据自己不了解,不妨多一份信赖,让促销员帮您做个选择。
此外,夏季是空调的旺季,很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调,急切的心理希望能够当天买当天安装。可是,偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定,凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区),思想汇报专题在上午12点前买空调,可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送,隔天全天安装的服务。但若是超出范围,例如后溪、杏林等地,就必须是隔天送,后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的,若是打错了订单,是会被罚款的,所以我们都很小心。也提醒顾客,买空调即使是在冬季,价格也相差不大,所以要是需要,不妨在大热之前就备好空调,让自己有个舒舒服服的夏季享受。
大学生寒假社会实践心得体会 篇10
寒假的到来,使大家都异常兴奋.我想是对过年的渴望和对放假的喜悦吧!
在这个假期中我参加了这个社会实践活动,获益匪浅:第一是要待人真诚;第二是善于沟通;第三是保持激情与耐心。
我利用此次难得的机会,为家乡的人民献出了我的微薄之力,我以党的纪律严格要求自己,在参加活动期间遵守秩序,始终坚守自己的职责。和广大青年志愿者相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合;深入基层、认识国情、了解社会、开阔视野、奉献社会,在实践中受教育、长才干、作贡献。
我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来更好地为家乡人民做贡献。
这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的'良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道。实践经验告诉我们,学生通过参加必要的社会实践活动,有以下好处:
一、增强自豪感和爱国心
通过慰问老党员,让学生能够在社会生活中全面了解、亲身感知、深刻体验国情和民意,进而增强热爱祖国、热爱家乡的感情。
二、增加学习压力和动力,促进学风的好转
通过实践,学生一是可以看到我国经济和社会发展过程中,尽管人民生活总体水平有较大的提高,但发展还不平衡;二是对市场经济迫切需求科学文化知识有了感性认识,对科学技术是第一生产力有了深层次的理解;三是可以感受到人民群众对自己的期望和要求,从而增强自身的责任感,激发自己的报国之情和发愤学习之志,为自己的成长提供压力和动力。
三、为走进群众、学习群众提供条件
看望留守儿童,使我们更能了解新时代孩子的成长,通过家访,我们了解基程群从的生活情况,深刻体会到了家乡需要更多的人来服务和帮助。只有通过一定的社会实践活动,学生才能走进城市、乡村,才能使大学生对人民群众有亲身感受,才能对人民群众由抽象的认识转为具体的认识,由对劳动群众的轻视转变为尊重和佩服,从而自觉走上与工农群众相结合的成长道路。
虽然我们的力量很小,可是我相信聚少成多,定能汇成江海,我们需要更多的人奉献出光和热,我希望这样的活动能一直延续下去,让更多的人能参加,为家乡的人民做好事做实事。
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
大学生寒假社会实践心得体会 篇11
寒假社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验社会、服务大众的真实契机。而我,也在这次社会实践中领悟到很多曾经根本无法懂得的道理。找工作不好找,在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题,我现在才明白其实真实的生活远没有想象中的那么简单这里会有很多想象不到的问题,很多问题中又有复杂的关联,这么想起来生活的确会很累。因此就必须提高自己处理问题的能力,让复杂的问题简单化,让自己的生活简单而又充实。想到这里我真的很羡慕那些懂得享受生活的人,我想那他们应该早就看透了生活成为个中高手吧。
通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了,我们在学校学的是理论知识,我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味,总向往那些自语自在享受生活的人,总有着别人不知到的理想,总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白,所有的想象都是虚无缥缈的,只有自己亲身实践过,才会有一个清醒的认识,才会正确地给自己定位,确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用,自己是多么的需要进一步充实,其实实践也可以提高学习兴趣的。
“实践是检验真理的唯一标准”多少次说过这句话却不去想它所包含的真正意义,直到实践后才对这句名言有了更深的理解。现在我也明白了人的潜力是需要自己去发掘的,太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走。通过实践你可以发现自己从未发现的方面,或许是需要改正的习惯,更或许是某个被掩盖的亮点。这次实践也让我坚定了坚持不放弃的信念,放弃就等于否定自己,自己对自己的否定几乎几十倍乃至上百倍的强于别人对自己的否定,这对一个人来说是相当可怕的。自己不去接触社会就永远不会知道社会的规则,依此类推,任何东西不去接触就永远不会了解它。
在学生阶段的我们需要了解的东西太多了,我们不能只靠书本去认识它们,这样的认识太浅薄了,不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,我们要享有主人的.权力就必须先了解社会,不然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不会幸福安乐的,只会是痛苦和无奈的。
经历过一个星期的寒假社会实践、让我明白了很多事情。同时,我感觉到了原来我的生活是多么的美好、多么的幸福、与他们基层的生活相比起来,真的差太远了。基层的生活从来都是自力更生、自立自足,我想这些现在的我还不达标吧。在这过程中我学会了很多东西、最起码让我懂得怎么临危不乱的去处事方式和做人的道理。
在此,首先我要感谢我们的两位领导人物、xx和xx。在他们无微不至的照料下、让我在这次实践中收获了好多。其次我要感谢我的师兄师姐们、他们待我如亲兄弟、非常的照顾我,真的谢谢你们。
大学生寒假社会实践心得体会 篇12
20xx年的寒假是伴随着寒风到来的,在近几年来好像冬天变得越来越寒冷了。但即使在寒冷的风雪,阻挡不了我火热的决心!
在来到xxx学院的第x个寒假,我决定利用从假期到过年的这段时间来积极的体验一番社会实践的体会,为我的大学生活中,注入更多社会的因素!
在经历了充分的寻找和准备后,我得到了在xxx餐厅的工作机会!随着天气变得寒冷,餐厅的生意也越发的火热。在这样急缺人手的情况下,老板没有多做考虑就决定收下了我!这也算是我在工作中的第一个幸运!现在,我对这短时间来社会实践的体会和心得记录如下:
一、初入工作的体会
我所来到的这个餐厅领导人很好,因为知道我是学生的原因,在平常的工作中就经常给我很多的照顾,也一直在鼓励我。第一天开始的时候,我负责而已也只是非常简单的打扫工作,从扫地拖地到洗碗刷牌子,几乎只要是的清洁的工作我都做了个遍!尽管不是一个人包下了所有,但辛苦的拖地和洗盘子累的我也再弯不下腰来。
但其实,如今再仔细的想想,通过在那一天的工作,我不仅了解到了自己的体力状况,还熟悉了餐厅各个地方,这给我带来的收获是非常宝贵的!此后,我也正式打开了x周来的社会实践工作。
二、对工作的团体感受
在工作中后,xxx餐厅的大家都会一起吃饭。一来二去的,我也和身边的许多同事都混熟了。在他们中,有出来打工的,也有和我一样是来社会实践的。尽管我们来自五湖四海,但共同相聚在一起,并一起努力的`完成xxx餐厅一天的工作运转,让我感到非常的奇妙。
后来,因为我是新人,所以大家在工作中也更加的照顾我。这样一种奇特的集体关系,让我感到了像家庭一样的温暖。
三、工作的尾声
在我工作了xx天后,我已经基本上熟悉了工作的要求,并且在工作中也做的越发顺手了。甚至,有的时候我甚至忘记了自己是一名学生,反而觉得自己属于一名工作者,一名在xxx餐厅的工作者!
但随着春节一天天的靠近,我也感到了身边的变化。餐厅的工作的人流量也慢慢的降了下来,身边的同事们也开始准备回家过年了。甚至有些同事,在我走之前已经出发了!
听着他们在空闲时间谈论的年货和给父母带什么礼物,再感受着自己这些天的工作,我也逐渐能感受到工作的辛苦、思念,以及对这些的忍耐。我的父母,过去一定也是有过这样的经历,才能将我养育长大。在这次,我也会用自己的收获去给他们带去一份惊喜!
大学生寒假社会实践心得体会 篇13
寒假即将落幕,在这次的寒假里,我按照学校要求完成了社会实践,这是我在大学的第一个社会实践经历,很有感触,在结束之际为自己的大学寒假社会实践谈谈我的心得体会。
本次放了寒假之后,应学校要求,我在离家不远的镇上应聘上了饭店的服务员,第一次进入社会工作,真的是给我很多不一样的体验。我应聘成功后,就正式的入职了。第一个星期是培训期,我每天就根据饭店老板的要求做事,跟着老人学习,一点点的做起,从打扫卫生、收盘子、洗碗洗盘子,这些事情一点点的去学习怎么做。作为一个服务员,首先要明白的就是给顾客提供良好的服务。在这短短一月的工作里,我第一次感受到服务员的辛苦,从我熟悉了所有的工作后,就开始了工作。每天都是忙的头晕目眩的,一下要送菜单,一下要报菜单,一会又要端菜送菜,有时候还要帮忙收银,等饭店打烊了,还要一个小时去打扫整个店子的卫生,要把后厨进行消毒处理,忙完就真的差不多要到凌晨了。
一个月来,在进行了服务员的实践体验后,我明白钱有多难赚,工作有多难坚持。这一个月真的是经历了好多,由于是接近年关,所以很多人都放假了,就都出来玩了,或者是从各地归家的人,因此经过饭店就会来吃饭,也就特别的繁忙,饭店几乎每天满人,座无虚席,店里那点人都不够忙的,所有一般都是一个人干两个人或者三个人的活,不然无法满足顾客的'要求。因此寒假一个月的工作,真的是让我把辛苦体验了个遍。不过虽然工作辛苦,但是一个月的生活却也是十分充实的。比起待在家里天天无所事事,我可能更愿意给自己找点事情干,虽然服务员的工作很苦,但是从这里面也能学会很多东西。所以这一个的寒假实践之旅还是有很多收获的,至少比待在家里强。一个月虽然短暂,但是我体验了工作,明白了父母的打工有多艰辛,更知道赚钱是一点也不轻松。
回想寒假的实践工作,虽然是辛苦了些,但是当自己拿到工资的那一刻,心里的幸福感是无法言喻的。通过这次的社会实践,我的心性更加坚定了,毅力也增强了,做事情的坚持力度也加大了,对未来的自己也有更多的期待。
大学生寒假社会实践心得体会 篇14
当我在学校的时候,我问了不少的同学,看一看他们是参加了哪种社会实践,我得到的回复大部分都是去一些大城市里面打零工,可寒假去打工不方便啊,而且再过不久就得过年了,所以我还是决定就在老家附近找一个事做吧,这样也少了很多顾虑。按照计划,我原本是要和我的高中同学一起去找事做的,可变化实在是太多了,最后我只能独自去寻觅一份工作。我看过不少的兼职广告,也找过不少的中介,不得不说现在的骗子还真不少,要不是我时刻堤防着,怕是要被骗不少钱。好在经过一番折腾后,我还是找到了一个店子开始了工作。
这个店子是一家饭馆,我在这里就是一名服务员,每天的工作就是负责点菜、上菜、清理卫生等等。这家店每天的生意还是比较火爆的',虽然我一天的工作时间只有六个小时左右,但是我还是感觉到了深深地乏累,一是因为我对服务员的工作还不够熟悉,所以有很多业务我不清楚,碰到一些复杂的问题我也不知道怎么去解决,还得去问店里面的老员工,二是一天天的基本就没有什么机会坐下来,一直都疲于奔波在店内,给顾客们服务,站久了自然而然就会觉得腰酸背痛的。我最开始工作的时候,还出现了不少事情呢,因为我服务不够热情和主动,所以店里面的领班也批评了我几次,有几次我还差点把碗给摔在地上,这弄得我一直都是心惊肉跳的,好在工作了一段时间后,我也是熟悉了这种生活节奏,工作起来也没有感觉很累了。
这一次的工作经历,让我理解了工作的不容易,也体会到了钱不是那么好赚的,之前问爸妈要生活费的时候我还是理直气壮的,可我现在花钱却感到了分外的心疼,因为我工作了这么久也没有赚到多少钱,所以以后还是老老实实的把学习弄好吧。
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