寒假社会实践心得体会

时间:2023-07-06 08:20:22 社会实践 我要投稿

寒假社会实践心得体会(精华)

  我们从一些事情上得到感悟后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样就可以总结出具体的经验和想法。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编帮大家整理的寒假社会实践心得体会,欢迎阅读与收藏。

寒假社会实践心得体会(精华)

  寒假社会实践心得体会 篇1

  时间总是这样,转瞬即逝说过去也就过去了,伴随着太阳的落山结束了今天的工作,一个标准的朝九晚五。谁会相信电气电子工程系这样一个xxxx期实践的队伍即将结束。我们即将分开。

  在社区的实习的日子,每天都是这样的.生活规律,日复一日,这让我的精神小小的疲劳了一把,每天一睁眼就做着相同的事情,做多了烦躁就来了,但是我会好好的控制着一股烦躁,因为这就是磨练我们心的一种挑战,我相信我会赢得挑战的。

  队长们的一些话依然在我们脑海中:就是你没有金钱、经验、阅历这些都没有关系,金钱可以通过自己努力去赚取,经验可以在工作实践中获得,阅历也可以工作生活中的积累来获得,但是你没有梦想或是理想的话,那么你的人生也就如此了。

  xxxx期社会实践已经接近尾声了,现在想来我过去过的时间还是挺满的,我想为忙碌和充实,所以时间才会眨眼就过吧!真的是一眨眼就马上到可以回家的日子了,虽然不知道接下了实习我会不会因为快回家了而焦虑,但是我会努力保持现在这种轻松的这种心情,我会努力让自己做到最好的。

  寒假社会实践心得体会 篇2

  体验社会生活,支教扫盲一直都是我的梦想。还记得小的时候,老师问我的梦想是什么,我还在懵懂的时候就说:“我要当一名优秀的教师,为祖国培养人才。”

  虽然看上去很盲目,也很草率,但我相信,每一个人都能明白作为老师是多么的辛苦,同时又是多么的幸福。辛苦,是因为他们无私的付出;而幸福,

  则是看着孩子们一天天的成长,羽翼越来越丰满,最后成为优秀的人,为国家,为人民做出贡献。

  这个寒假我终于实现了自己的梦想,进行社会实践活动“支教扫盲”,怀着憧憬和梦想我踏上了实践的征程。因为我所处环境较为恶劣的缘故,所以一切并不是想象中的那样美好。

  也可以说有点令人失望。本来是可以教很多孩子英语,数学,以及物理和化学,但由于条件有限,最后只留下了一科英语,虽然环境条件极其恶劣,

  只有一小块黑板,几张吱吱作响的破旧桌椅,因为是冬天,所以还有炉子,据说炉子是后来才弄的,我们已经算很幸福了。还有孩子们的茫然,

  这一切让我觉得很失望,并且开始有一点怀疑自己了。正当我苦恼之时,我改变了自己的想法,当我真正开始上课,面对我的小同学的时候,

  我深深的被他们的稚嫩打动了,看见那一个个小面孔,我心软了,也心暖了,这使我重燃了信心,我决定和这些稚嫩的孩子们一起渡过这段日子,

  真正教会他们东西,让他们爱上英语,爱上学习,并且多的渗透我所知道的知识,让他们懂得学习的重要性。

  开始上课了,看着拥挤的孩子们,羞答答的小脸蛋儿,我充满了斗志,坚信只要我付出了,他们就一定会有所收获。大多数的孩子都很乖巧,

  都能及时的完成任务,个别的几个调皮的孩子,却是像故意和我作对一样,每天都不学习,打闹嘻笑,还扰乱课堂纪律,而且还干扰其他的孩子学习,

  也有脑袋瓜非常灵的小家伙,故意不听,却在我提问和测试时表现的非常优秀;还有的孩子似乎很认真在听,却没有达到理想的效果。看着这群稚嫩的小家伙,

  不禁让我想到了还未成熟的自己,曾经的求学经历历历在目,依稀可见,看到了他们也就看到了自己。这更让我明白我任务有多重,我一定要让调皮的小家伙爱上学习。

  我暗暗思量着,并决定动动小心思,和孩子们斗志斗勇,决定一分高下,当然我对自己还是充满了信心的',并且相信孩子们会明白我的苦心,最后爱上英语,爱上学习。

  虽然初涉岗位,没有经验,但我会对他们负责,同时也是对自己负责。曾有这么一句话:当我们还能为一句话,一首歌,一篇文章感动时,说明我们的心还是软的

  寒假正逢喜庆春节,一个多月的寒假生活不仅充满着欢喜,也收获了一份珍贵的礼物。

  放假没多少天就接到了在来宾市工作的阿姨的电话,想要盛情邀请我到来宾当正在读高一的表妹的"家教",正想乘着寒假逃脱学校厌烦的学习生活,在家悠闲悠闲时,被这个消息把我的"梦想"给剥夺了。当然我可以是自愿的,妈妈见我似有犹豫之举变当起了催促剂,左一声右一句积极响应阿姨的鲜明旗帜。可怜天下父母心,最终我还是下定决心放弃自己的"梦想"朝着正确的方向前往来宾市。

  假期当表妹的辅导员也不是一两次的事了,记得表妹读幼儿园的时候我就在她身边照顾过她,直到现在我们成了无话不说,无事不谈的知心朋友。今年寒假以一名"家教"的身份出现在她身边,这意味着不能带太多的感情色彩,一切按照阿姨的程序进行,这也是我要完成使命的宗旨。

  刚上高中的表妹很多课程可能还不适应,落下了许多,导致成绩不是很理想,但她自己也没有及时反省,令阿姨尤为担忧,所以时刻警告我们完成任务的时间里不能脱轨干其他的事。我心里也明白学习成绩要提高必须得付出实际行动,由于从高中到现在很多知识对于我来说也似乎陌生了许多,在辅导表妹的时候我也必须先要备课。以前总以为做家教不就是照着教材说教,做一些习题就可以了,可是现在明白这样达不到什么效果。为了让表妹能真正学到一点东西,成绩有所提高,也让自己有点成就感,我端正态度,重振高中时代的的吃苦耐劳精神,看起了书备起了课。

  也许自己看起来一些知识很容易就懂了,可是经常感觉是只可意会不可言传,有时我口干舌燥了大半天却换来了表妹一脸茫然的表情,真感觉很失败,绝不会是我们沟通上的问题,看来是采取的措施不科学,一直以当一名人民教师为目标的我不能连这么一个学生都教不好,还正在准备着考教师资格证呢,岂不会灭了我的信心?想来思去换了一套模式,什么形式都利用上的大杂烩模式,不同的学科采取不同的方式,不同的知识点采取不同记忆方法,但由于我能力有限很多东西自从我在高中时到现在都不理解的,就只能甘拜下风了。我们重在基础知识巩固,只要基础抓牢了,其他的知识就可以逐步理解了。

  当表妹的"家教"也不过十几天的时间,但在这是几天了,我们共同生活,共同学习,不仅表妹有所收获,我也收获了一份不寻常的财富,不管做什么事,看起来简单的事,往往做起来就是那么的棘手,原来失去的东西在交给别人的同时自己也重新获得了。开学来校的时候,打开邮箱看到表妹发给了我一封邮件,都是她的心里话,都是她的收获,都是她的感言。十几天,这就是我最大的收获。

  回到家里,也正是春节到来的时候,过这个年真的很有意义,这段时间的社会实践也是我收获的最有价值的新年礼物。

  寒假社会实践心得体会 篇3

  寒假的日子也是快要过去了,而这次我也是去到酒店做兼职的服务员,对于这个行业也是有了一些了解,同时由于自己学习的也是这个专业,所以更是在此次的实践中有了很多的收获,对于这份工作也是有了更多的理解,虽然工作比较的简单,而且也是不复杂的,但是我也是感触到,的确自己的能力还是不足的,也是要多去实践,去多锻炼,才能让自己真的更好的去面对社会。

  工作当中,我也是更清楚,做好服务其实并不是那么简单的一个事情,除了需要有技巧有态度,同时面对一些问题出现的时候也是不能去慌张,更是要去做好才行的,我也是感触到的确有时候客户的刁难,自己很难去解决,也是有同事在旁边,所以也是可以看到他们是如何做好这个服务员的工作,如何的解决这些问题,从而让工作是可以更好的开展下去而不是和客户去冲突,或者被投诉,服务并不是那么轻松的一个事情,同时也是让我更加的明白很多的工作,的确就是如此,自己的态度,自己的能力是一方面,也是要有一定的经验,那么处理事情起来也是会更加的从容,自己在做的过程之中也是得到了成长,但也是看到自己有很多依旧是不足的,这些是要去改善的。

  实践让我学到了很多,和在学校不同,别人不会因为你小或者是学生就觉得如何,同样也是严格的来要求,更是客户只要觉得服务做的不好,那么就是会说的,毕竟他们花钱来其实也是要享受到服务的,而不是说因为你是兼职,或者学生就降低了标准,我也是在工作里头学到很多,发现了自己的不足,以后回到学校也是要针对性的去学习,让自己得到了锻炼能力就会提高,以后真的走上了社会,也是会发现之前的所学可以更好的去面对工作中一些问题,知道怎么处理的',实践的时间虽然不长,但是我的收获却是蛮丰富的,也是让我更看到自己要去改善的一些点。

  实践中,同事们也是对我不错,教了我很多,让我明白,一个好的工作环境的确对人是有很大的帮助,也是可以让自己更从容的去面对问题,去处理好,我也是以后要经常的来做一些实践,为自己以后真的毕业做好准备。此次的实践我也是珍惜做好了,看到问题也是回到学校会去提升进步的。

  寒假社会实践心得体会 篇4

  今年寒假是我自上学以来最长的一个寒假,足足有五十多天,为了让自己的寒假生活更丰富,同时增强自己的交际能力,也为了增长社会经验,所以选择了做假期工。

  说实话,在市区找一份工作还是比较困难的,不是因为你能力、人品等方面不行,而是因为大部分商家都不会招收短期工,而且服装导购一般只招女孩子。带着试一试的心理,我和同学还是在市中心商业街,一家一家地问,希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑,果然李宁运动服装店因春节期间高促销,急需导购员,佳世客牛排也招收服务员,在对比完工作条件和工资后,我认为服务员就是靠体力,而导购需要好的口才,所以综合比较下来,我选择留在了李宁门店。

  工作是找到了,可接下来就难住我了,这衣服怎么卖才卖的快,毕竟自己的工资是和销售挂钩的,而且店长每天给我六千元的底线,刚开始,我总是不敢开口,只是跟在顾客后面,等他们需要试衣服时才和他们交流,要么是声音很小,有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么,还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢?甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。后来经过店长地指导再加上我的认真学习,也开始慢慢的上道了。通过这次经历,我也总结出了一些经验和教训。

  首先是服务态度。在当今社会,大家都知道服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,而现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。

  其次是诚信。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。

  第三是长远的眼光。李宁店不会打着打折出售来留住顾客,而是通过消费满多少送购物券,这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子,而不是去另一家再看看;有些会在下次买服装时优选李宁,这种营销方式厂商的利润更大。

  还要有自己销售的技巧:现在市场上每一样商品品种多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自己的卖出去呢?在这里面一定要有销售技巧。

  在顾客来到的时候,保持自己好的服务态度(现在很多人买的不是货物,买的是一个服务态度,好的态度大家开心,成功率也会提高),然后看顾客需要什么样的商品,虽然一天九个小时下来会很累,但顾客就是上帝,在他们面前你再累也要保持微笑和饱满的精神。

  服务不是盲目的,需要看消费的对象,一般自己出来买衣服的服务要周到些,适时的给出些意见,当然尽量讲顾客喜欢听的;父母给孩子买的话,抓住小朋友的心就行,父母一般在孩子身上花钱是最舍得的,所以我内心真的很感谢父母;如果是一群人一起来的,那么你只需要在对方要试衣服时给他拿就行,人家不需要听你多发表意见的。

  有人说过:成功=知识+人脉。在这里面知识只占百分之三十,而人脉却占了百分之七十,但是要成为成功人士的话,这两个却都需要百分之百。想成功,一定要学好知识,搞好人脉关系。

  当我第一天来到店里时,另外两位导购怕我和她们争销量,影响她们的收入,所以对我很冷漠甚至排斥,一上午除了店长抽空指导,她们谁也不愿搭理我,中午我吃饭的时间出去买了三杯奶茶表示我的友好,上午的尴尬气氛因为我的这一举措而消失不见了,俩个店员会主动教我怎么看尺码、怎么找鞋,因此处理好人际关系很重要。

  最后是形象效应:俗话有说:打不打得,最起码要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好,否则如果你穿的乱七八糟,那又该如何向顾客推销你的商品呢?店里会来各式各样的顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,李宁店里的衣服一般价格不算很低,像一般的人都能接受,但还是会看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位奶奶带着孙女在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一双处理的运动鞋欣喜的`付了钱,看了很让人心酸。

  店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长她们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西。

  社会实践的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

  寒假社会实践心得体会 篇5

  在大学的第一个寒假,我迎来了人生的第一次家教,另一方面作为学校布置的社会实践,我兴冲冲的开始了我的第一份工作。

  对于教人而言,我还完全是个生手,丝毫没有经验,不过这并没有影响我的信心,毕竟学生只是个初二的同学,对我这个已经即将迈入大二的大学生而言,应该不成问题,关键是要把她教好,要真正的让她在暑假这一次的学习中学到东西,而不仅仅是消磨时间。这便成了我对这份工作的最终目的。

  7月19日,我开始了我的第一堂课,这个学生的个子在她在这年龄算是很高的了,这让我开始担心她不会很听话,还好,第一堂课下来,凭藉着我幽默的讲解风格,她也还算乖,彼此在休息时间还闹的挺欢。不过我时刻提醒自己,上课的时候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,讲完了可以和她开开玩笑,然后,最重要的还是要让她做一道题收到一道题的效果,否则只是在浪费时间。在第一堂课,我们讲完了三角形,对我而言,当然是比较简单,然后这一章却是她最薄落的环节,所以我花了一天的时间来给她讲这一章,上午对着课本好好的把三角形的一切都过了一遍,下午就开始攻克习题了。总体而言,感觉第一天的收获还是不错的,毕竟专题针对了学生最不懂的地方。

  当天回到家,我把一天的课程回顾了一遍,总体感觉还是可以的。归纳了一下,有几点需要改进:

  一、在讲课方面,我需要分清楚什么是重点,不是重点的'可以一带而过,毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听,针对重点拿分的项目要详细讲解,这样才能让她在以后的考试中,成绩有所提高。如此,才是补课之功效有所发挥了。

  二、在讲的过程中,我应该尽量耐心点,慢慢的给学生讲,毕竟她才初二,可能有些我认为很简单的对她并不是那样,切记不能烦燥,不能讲了一遍她没听懂就凶学生,这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中,有犯这种毛病,所以后来我改了很多,尽量让自己耐心。

  三、在习题布置与讲解上,我要尽量备备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样更多的依然是浪费时间。另外学生甚础比较弱,也先强化了基础才能够去提高层次。

  四、最后就是要和学生处好关系,要让她把我当朋友,而不是老师,这样才能够更好的沟通。

  接下来的为期一个月的教学,就在这几点不断的改进中度过了,在拿到工资的时候,我似乎很开心,毕竟是自己人生的第一份劳动所得啊。

  同时这一次在家教中心里看到种种的也让我对中国家教有了更多切身的认识:

  家教所处的现状

  受高考考纲的影响,30%的学生选择语数外三门主课全部聘请家教,随后针对自己偏弱的课程再聘请相应的家教,这也是因为语数外三门主课在高考所占分数比例高。

  聘请家教的途径,63%的学生通过亲友介绍,21%通过家教中心寻找,16%学生通过同学的口耳相传来寻找。舆论的力量是大的,许多家长就是通过同事、亲友的介绍来为孩子确定家教的,同学之间也会相传哪些家教的确“肚中有货”。

  很多家长不惜重金,也要为孩子请一个家教,即使家中并不富有,然而省吃俭用,拼死拼活的都要把自己辛辛苦苦赚来的钱大把大把的送给家教。从一个层面上来说,这是出于每一个家长对孩子“望子成龙,望女成凤”的一片热情,然后每每如此,养成了这种社会家教成风的习气,究竟是好是坏,对孩子的学习究竟是否有帮助,为什么现在需要补课的孩子会如此之多,为什么在学校里他们不能够把老师讲的学好?难道是老师故意在课堂上不讲,为了让自己能够多补些课?我想应该不是的。那么为什么现在的都需要补课?为什么在课堂上他们听不进去?以往只有差生需要补课?难不成现在学生的主流都是差生了?这的确是个严重的问题!

  我想很大一部份是社会形成的这种补课风气,使得家长看到人家孩子补了,想到自己孩子没补就担心自己的孩子会落后,会比别人家差,于是明明自己孩子成绩不是很差,也让孩子去补课,这样孩子明明懂了的东西还要去补,纯粹是浪费了时间,没有学到更多有用的东西,成绩还是没有提高,甚至还不如从前。这样,补课便成了孩子日后必修的功课,孩子的学习积极性也渐渐消失。

  寒假社会实践心得体会 篇6

  近放寒假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生寒假实践活动登记表,要求我们利用寒假的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会。寒假社会实践活动是学校向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径,更是大学生回报社会的一种良好形式。

  拿到实践活动登记表的我们兴奋不已,纷纷参与讨论寒假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在也终于轮到我们了。

  放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的寒假任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在寒假里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,就帮我在亲戚家里找了一份还比较轻松的工作,也和亲戚说好了,就拿我当员工一样对待,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。

  第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张,虽然是到亲戚家工作,但我的心里还是很不安,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。我的工作其实没什么时间规定,老板是一家开米厂,我一般只要坐在办公室里称那些稻谷的重量。

  然后在他们下完稻谷之后,退一下皮。操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,有时候一天或一次性有好多车稻谷来卖,一车一车,我就会忙不过来,还会出差错。有时不记得写卖稻谷人的名字,有时又忘记了写稻谷的品种,年月日有时也忘了,真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。

  一个月的寒假实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是寒假还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:

  1、要善于沟通:

  碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的.解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

  2、要有耐心和热情:

  在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心他们有些人是第一次来卖稻谷,对我们厂的基本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,米厂也可以运行就可以更好。

  3、要勤劳:

  有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

  当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那x些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后寒假实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

  短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中受益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

  社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

  寒假社会实践心得体会 篇7

  本次寒假,自己选择了化妆品柜台销售工作。首先我到化妆品店联系了店主,表明了自己的目的,与店主进行了协作沟通,店主表示愿意接受我的社会实践请求。

  在工作中,店长要求我们每天工作六个小时,早晚班轮换。由于我是新人,起初五天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销和化妆技巧以及各种注意事项。我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢牢记住各类特性,我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

  起初,由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红接吧,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩。永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。

  其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的.工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

  这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。

  由于是短期工,没有太多经验,所以这次实践得到的工资并不多。但我想在实践中得到的锻炼选不是金钱可以比拟的。通过这次实践,我锻炼了自己的社会适应能力,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及工作的艰辛。丰富了工作经验的同时自身的价值也得到了一定程度的提高,使将来的就业规划更明了。

  我会继续努力!努力完成自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

  寒假社会实践心得体会 篇8

  短短一个星期的寒假社会实践过程我受益匪浅,不仅仅对计算机知识有了解,也懂得了如何更好的为人处事。当今社会一向处在加速的发展变化中,对人才的要求越来越高,我们要用发展的眼光看问题,不断提高思想认识,完善自我。在一星期的工作实践中有不少的感悟,总结得出以下心得:

  第一就是真诚,真诚的力量是不可忽略的,第一天去实践,心理有些疑惑,紧张,应对着陌生人的脸孔,要学会用微笑去缓解尴尬的场面。从那天起,每一天早上都带着微笑与同事们问候,那时我心底真诚的问候,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,轻微的一句问候,它却表达了对别人的尊重。

  第二是沟通,要想在短暂的`实践时间内尽可能多学东西,就需要和有经验的同事有很好的沟通,经过沟通了解,师傅一边有针对性的教我一些计算机简单知识,一边根据我的兴趣给予指导与帮忙,比如师傅教我在帮忙客户的时候,要有序的对这次售后服务进行记录,一些需要调换的东西也要做好记录,在帮忙下载的时候要询问清楚客户的想法和提议,做到最好的服务。这次工作中,我学到了计算机的许多操作知识,拥有了实践经验,体现了知识的真正价值,对我以后学习计算机奠定了基础。

  第三是耐心。在实践中,我体会到客户对产品不满时的发泄,我们应当要有耐心去听取,要懂得站在不一样角度去研究问题。同样,对有经验的同事要多多请教,师傅的工作报告也应细心去听取,很好的去理解,掌握经验,充实自我。在工作中遇到的困难,要懂得用一种良好的心态去克服。

  第四是"主动出击",当你能够选择的时候,把主动权握在自我的手中。主动向同事请教问题,帮忙同事做一些力所能及的事情,跟师傅及同事们多交流、沟通,谈谈学习与工作等,经过这些同事就更愿意指导我们了,使我们获得更大的收获。

  第五是讲究条理,如果不想让自我在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理的好习惯。在售货员部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理,以免用的时候翻箱倒柜去找,耽误时间又浪费精力,误了事情。对所换零件的记录要清楚,要让主管或老板看的时候一目了然。这是我感触很深的一点,有一天客户很多,销售部那边忙可是来,从售后服务部门调配了2名人员过去,可是,售后服务部这边也很忙,但清单的记录很清楚,要出售什么,换什么很快就能完成,不需要浪费很多时间。所以,养成讲究条理的习惯,会让我们从中受益匪浅。

  整个工作过程是紧张而又愉快的,经过工作实践,我的工作态度得到了同事们的一致称赞。这次实践给予了我很多学习机会,今后我将继续坚持认真的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自我,争取在以后的学习中更好的完善自我,在以后的实践中更好的运用自我的知识,做一个合格的大学生,将来成为一个对社会有用的人。

  寒假社会实践心得体会 篇9

  这是我们大学以来第三次寒假经历社会实践了。对于每一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我们毅然踏上了社会实践的道路。在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,这对于我们大三的学生来说却是至关重要的,我们在这段时间里应该为自身的未来作出很好的规划,到底是选择考研还是选择直接就业。我们再也不能浑浑噩噩的生活了,我们要开始为自己做好准备,这样才能在更好地克服以后学习生活中可能遇到的问题。

  都说大学是半个社会,大学的`时间是富裕的,怎样利用这富裕的时间是人生成功的关键,这四年的学习对以后的人生举足轻重。庆幸的是,我的大学生活还是充实的。

  时光匆匆流逝。在这个寒假我有幸找到了一家塑胶厂进行锻炼实践-----东莞市创芸舍塑胶制品有限公司,第一天上班,带我的领班一步一步演示着工作的内容,由于没有接触过,有点反应不过来。

  这是一家塑胶厂,生产一些塑胶玩具,准备框子就是到二楼三楼的包装组把框子通过电梯运送到我们的工作车间一楼,再把原有的标签型号撕下,贴上自己所拉玩具的型号和标签。拉料就是到生产车间把装有玩具的框子运回自己的工作车间,生产车间的人会把玩具从模具上扒下放到框子里,所以去拉料时要带空框子过去交换,他们才有框子装玩具。上货是每两小时上一次的,把做好的玩具送到包装组包装打包装箱。就这样看着师傅听着师傅的叮嘱过了一天……

  第二天的上班刚进厂,领班便和我说“今天的活我几乎都会给你做,有什么不懂的可以来问我,明天你就出师了。我点了点头,头脑却一片空白,懵懂的站着。“还不去准备今天拉料的框子”领班训斥到,然后转身坐下休息。我“哦”了一句,冲上二楼的包装组找框子,不忘顶他一句“干嘛那么凶啊,我还是新手呢”。

  话说这是个没有日夜的厂,工作时间分白班夜班,每一个星期轮一次班,白班上班时间是早上8点到晚上8点,夜班工作时间是晚上8点到第二天早上8点,工作人员分两批:A班和B班,我分配在A班,这星期上白班,下星期就改夜班了。对此我郁闷了很久。

  下班后,回到员工宿舍,顾不得衣服的脏,全身放松躺了下来,那是一种舒服到了极点的感受,也不知过了多久醒了,天黑了,我起床洗了个澡,这才没有那么累。很快,又开始了第三天的打工生活, 渐渐地就厌倦了这样一直做同一件事的生活。

  第四天的我已经开始考虑辞职问题了,可是不懂怎么开口,为了能的多赚点钱,特意通过亲戚,以正式工的身份进来的,结果才做这么几天就打算打退堂鼓了,也许是不好意思和亲戚说辞职的事,就这样拖着拖着,日子慢慢过去了。

  身体渐渐的适应,思想也看开了:又一次深刻地体会到金钱的来之不易,所以我们不应该随意浪费每一分钱。于是更努力地工作,更积极的工作。

  寒假社会实践心得体会 篇10

  在我们的万众期待中,2021年的寒假终于到来了!但相对于以往,我却格外的期待这个寒假的到来!

  回想自己大学x年以来的生活,尽管大学被称之为一个小社会,但我却几乎都还是在校园中活动,不仅一直没能接触到真正的社会,甚至连假期都总是沉浸在休息和娱乐之中,白白的浪费了大好的时光。为此,在这个学期的寒假里,我决定要充分的利用这次的假期,积极的去体验社会的感受!

  因此,今年的寒假期间我在自家附近的一家超市里开始了寒假xx天的收银员工作!尽管期间也出现了不少的麻烦,但我都努力的克服了自己的不足,改进了自身的问题。现对这次的假期社会实践心得记录如下:

  一、对社会的初体验

  回想在假期刚刚开始的时候,我带着满脑子的计划和想法,准备开始自己独自走上社会的道路。但走到超市门前的时候,却又不由自主的停下了自己的脚步。看着人来人往的超市,再看看在收银台忙碌个不停的收银员,我心中不禁又有了一些退缩。在计划中,我只顾着计划自己的去处,但却忘记考虑了实际的因素。寒假期间,春节也快要到来,超市里自然是忙碌一片。看到这样的景象后,我心中又忍不住考量,“自己真的能完成这份‘困难’模式下的的工作吗?”但我却偏偏在思想的`时候脚步比脑子更快,还没等我考虑出个结果,自己已经站在了老板的面前。

  二、工作的心得

  在开始了这份工作后,我也站上了收银台的岗位。并在xx前辈的指点下,学习了关于收银工作要求。在工作开始之前,我还自大的以为这次的工作不过就是简单的加减法,对我这个大学生来说,一定不会有什么问题!

  但当真正的工作开始后,我却发现了自己的错误。作为收银,我们要做的不仅仅是将顾客购买的商品记录并结算,服务也是我们的一大任务!并且,在超市中,不仅仅只偶遇加减而已!随着超市的活动,会员的折扣以及各种优惠,这给计算带来了很多的要求。想想还是很简单?但如果是在拥挤繁忙的超市呢?面对众多的顾客,我们不仅要加快手上的工作,更要保证工作的准确性,这就让工作变得更加困难!

  三、实践反思

  经过了这次的工作,我才真正的体会到了社会的辛苦。仅仅是一个收银的工作都是这么的困难,更别提是其他的工作了。当然,这次的工作体验并不会打击到我积极性,反而会让我在今后更加严格的要求自己,在今后的学习中我也一定会更加努力的提升自己,让自己变的更加优秀!

  寒假社会实践心得体会 篇11

  夜晚,总是会让人有很多的感触,现在是二零一六年二月十九日二十三点三十四分,耳机里响着的是《平凡之路》,这个时间,作为一个女生,即便不漂亮,也该睡觉了,更何况自己还感着冒。但是当我看到QQ群里都是关于实践心得体会和买电脑的各种讨论,就真的睡不着了。

  很多同学都觉得我们现在是大学生了,我们应该承担一些责任了,应该出去打工挣钱为家里减少一些负担,我可以理解,感同身受。我家一共五口人,主要的经济是爸爸给别人开货车,妈妈就在家里照顾我们三个,虽然哥哥现在也开始上班了,但是他也到了该结婚的年龄,在农村,一个男孩子结婚的费用基本上是父母半辈子的积蓄,我和弟弟在家里就属于吃白食的。所以我一想到马上要开学了,我和弟弟都要交学费,这个时候我要是提出买电脑的要求,我相信爸爸妈妈会同意,但我不忍心,因为我不确定我现在买了电脑会不会是用它看电影玩游戏多过学习。

  肯定有人会想,那为什么放假不出去打工挣钱呢?我也这样想过,但是直到有一天我看了一个公益广告类的视频,我才真的明白,在我们仅有的一二十年里,寒假,对我们说最重要的是要过年了,不是吗?最重要的是可以和平日里我们不能轻易见到的家人团聚了,不是吗?视频里是对一些父母和他们的子女的一些采访,主题是如果你现在有一百万你会怎么办。那些子女们都是说要买房子、和爱人一起旅游之类的,而他们的父母说的则是如果自己有一百万,要给自己的.孩子买个房子,要给自己的子女花,根本没有考虑自己。父母对我们是最无私的,我们平时会忙学业、忙工作,很少会有时间回家和爸爸妈妈住一段时间,那么,为什么在这个应该团圆的时候我们不在呢?钱是永远挣不完的,对,我们是非常需要锻炼,但是这种锻炼机会很多,我们不一定非要在这时候出去锻炼,家,也很重要!

  今年,我感觉自己长大了。以前过年都是妈妈一个人忙活,从小年忙到除夕,今年过年最忙的这几天我一直在和妈妈一起忙活,没有出去打工,没有出去和同学聚会,只是和妈妈一起在家里扫房子、擦窗户、备年货,这是我第一次如此用心没有抱怨的和妈妈一起干活,真的很累。但是自己想想,往年我也没有好好帮忙,妈妈都是一个人做这些事,再想想以后,作为女孩儿能在自己家过年的次数应该不会太多。最近湖南卫视有一档节目我觉得很好,《旋风孝子》,在感叹他们的同时想想自己,从我们上大学开始,我们就开始了每年的回家次数用两只手甚至一只手就可以数过的生活,不过还好,大学的我们还有寒暑假,暑假时间很长,我们会想着去打工或者旅游什么的,寒假这一大块儿时间为什么我们不能留给家人,不能留给父母呢?父母可能会对我们说不回就不回吧,我们喜欢就好,自己却在背后流泪思念,他们最深的思念总是藏在眼泪中,从不会对我们说的。我想,我们应该珍惜,珍惜每一年的寒假,珍惜每一次在家里过年机会。

  寒假社会实践心得体会 篇12

  “健康所系,性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。”

  这是我踏入医学学府时发出的誓言。依然记得那时的自己把右手放在胸前,那一刻,我感觉到了自己的心跳。那心跳似乎在对我说,“孩子,将来你活着是为了别人能更好地活。

  如今大一已过去了一半,而我又得到了哪些呢?细细回顾这半年来的生活,觉得自己所学的东西太少了,尤其是在进行了这次社会实践以后,我发现自己还有许多许多知识要去学习。

  今年寒假,学院要求我们大一新生到医院进行社会实践,虽然我们还没上专业课。我于二月九号下午联系到了绍兴文理附属医院,通过教研科的宁科长介绍,找到了住院部七楼七病区的兰梅主任医师。经谈话我定于十三号至二十三号在医院进行为期十一天的社会实践。

  之前,我到过附属医院,也了解过附属医院。该院是是一所经省卫生厅批准设立的,集医疗、教学、科研、急救、预防、保健于一体的综合性医院,属政府办非营利性医院,为绍兴市、县医保定点单位和绍兴市交通事故救护中心。医院现设置床位500张,职工 380余人,其中正、副主任医(技、护)师(含正、副教授)72人,博士9 人,硕士26人。设24个临床、医技科室及4个研究所,11个护理单元,尤其是呼吸内科、心血管内科、消化内科、骨科、肿瘤科、泌尿外科、普外科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科、中医科等临床科室颇具特色。而新开办的小儿智力开发中心,专门从事儿童心理问题及行为异常的诊断和纠治,则为市内首创。医院还拥有一批具有国际先进水平的医疗仪器设备。这些仪器设备的配置,为高效、准确地开展临床检查、诊断和治疗,提供了有力的保证。

  十一天的医院之行,让我感到医院内和医院外简直是两个完全不同的世界。十一天中,我有过好奇,有过疑问,有过郁闷,有过彷徨。但是,为了最初的梦想,我不会放弃。

  在住院部,我看到了好多病人躺在病床上。我所在病区是治疗内科,分别是神经内科,消化内科和肾内科。病人中大多是消化病病人和精神病病人且老年人居多。每天早上八点,医生和护士要交班。值班护士会把前一天的病人情况详细地报告出来。完了以后便进行查房。查房一般有二到三个医生,其中一名是主治医师或主任医师。第一天跟着主任医师查房完以后,我一开始的兴奋劲全没了,取而代之是惊愕。

  查房过程中我看到了一位八十多岁的老太太,脸看上去十分瘦削,简直是皮包骨。她每讲一句话都要废很大的力气,脸上的肌肉也会大幅度地动。从中我们了解到这位病人连饭都吃不下,而且不能挂太多的生理盐水,因为她的身体已经吃不消。走出病房的时候,主任医师小声地告诉我这是一位胃癌晚期地病人。当时我心里真的很难受。都这么大年纪了,原本是该享受天伦之乐了,可是她却还要受着病痛的折磨。而医生对此也无能为力,只能尽最大能力减少病人痛苦。

  曾经以为,生病的人气色一定会很差。可我在病房里却看到一位让我不敢相信的病人。这是一名五十多岁地男性。我们进去的时候,他正在看电视。主任医师微笑着询问了一些情况后就出来了。之后,主任医师告诉我这是一位胰腺癌患者。这种病无法治愈。手术只是把他的胆道疏通了一下,其实病灶还是在的。这事医生采取了保护措施,只让病人家属得知病情。当时听完后,我愣住了。在我看来,病人的精神气色是相当得不错,似乎是正在恢复当中。可他居然是······我无语。

  那一刻,我才体会到,作为一名医生是需要很强的心理承受能力的。他要给予病人勇气,给予病人信心,给予病人安慰。病人已经够痛苦了,作为医生,如果言语不亲切和蔼,不和颜悦色,那就是给病人心头加上又一痛苦。

  查房过程中,我也发现我们的主任医师始终带着微笑跟病人及其家属交流,始终是显得那样自信。她给人的感觉好像病人得病一点都不严重,治愈只是一个时间问题而已。

  当医生们查房完后,他们就要开始写病历,把刚刚查房的情况记录下来。我就坐在医生旁边静静地仔细地看着病历。病历是用不锈钢板夹着的,又厚又重。病历本的第一张是体温检测表。上面不仅要记录病人每天不同时刻地体温,还要记录脉搏,血压等。对于体温还要绘制曲线。这些都是由护士来完成。病历中其它则为长期医嘱单,临时医嘱单,病人首次诊断记录以及查房记录等等等等。这些工作是由医生完成的。这让我感到医生和护士是不能分开的。护士的工作对于医生辨别病人病情很重要。另外,医生如果想要病人做相关检查时必须要开出相应的单子。有个下午,我把办公室那放在抽屉里的所有单子都整理了一遍,并分门别类地放好。这些不同的单子大大地开阔了我的眼界。

  在病历本中,那些医生写的字往往很难看懂,尤其是那些医嘱单中药品的名字及相应的英文。后来,主任医师告诉我这些要等到学了专业课程后才看得懂。这让我明白不仅专业课程重要,一些基础课也相当得不容忽视,尤其像英语。

  医学是一门博大精深的学问。它需要有广泛的`知识。也许学到的知识不一定用得上,但它却是必要的。就像捕鱼,当渔夫捕起一条鱼时,虽然这条鱼只占了几个网眼,但渔夫是用整张网才把它捕捉到的。

  人们说医生的工作是最干净的:洁白的衣帽,严实的口罩,消毒的手套······但他却要和血、脓、病菌、癌瘤打交道。唯其如此,才需要最干净。

  来医院的第一天下午,我了解到抢救室里一位老年脑梗塞病人呼吸很急促,有生命危险。医生通过看片子得知这位病人只有四分之一的肺在工作。听那个主治医生说,这个病人的左侧肺部既有气又有水,右侧肺部发炎,且右侧肺也将被压没了,再不进行手术就有生命危险。但至于术后能否好转则是另外一回事。但此时手术是首要的,多等一分钟就多一份风险。医生采取的措施是在左侧肺部上下两端各插一支皮管,一支排气,一支排水,然后使肺逐渐逐渐膨胀开来。

  可是对于一点医学知识都不懂的病人家属来说,尽管医生对他们讲了很多,讲得够清楚,但是,他们脸上写着的仍旧是茫然。眼神中还充满着渴望和焦虑。那病人的女儿不断地对主治医师说,“医生,救救我爹爹好吗?我们几个儿女都是相当得爱他的。”尽管医生答应了很多遍,那病人的女儿还是不停地恳求。那时的她心里十分不安。等医生们进去之后,她站在办公室门口,当时我也在一旁。她突然问我,“医生,这样做会好吗?”由于我还只是一名刚入大学的学生,我不敢说很肯定的话。我怕到时出意外,只好向她说明了自己的身份,并告诉她自己也不是很清楚。同时也对她说了些安慰的话。之后,我和她都进了抢救室。

  外科医生做好一切准备后,便开始救治病人。我没将整个过程看完。因为当我听到外科医生用剪刀剪开病人皮肉时发出的“咔嚓、咔嚓”声音时,我感到一阵难受、恶心,再加上抢救室内空气不是很足,有点头重脚轻。我赶忙跑回了办公室。休息了一会儿,我脑子里又想起了病人家属的话。她的一声“医生”,让我感觉到了身上这件白大褂的特殊意义。它让我感到再年轻的医生,在病人眼里也是长者,他肯向你倾吐一切;再无能的医生,在病人眼里也是圣贤,他认为你可以解决一切。医生之难也就在这里。

  不知是哪位西方哲人讲过这么一句话,“一个医生必须有音乐家的耳朵,戏剧家的嘴巴。在病人痛楚时,能用精确的听觉去辨别病情,用明快的语言消除疑虑,安抚病人,减轻病人的痛苦。”是啊,医术不仅仅是一门医术,它更是一门艺术。

  在医院里,医生与患者之间的沟通很重要。医生除了特殊情况外,必须要把病情告诉给病人,同时要做好他们的思想工作,尽可能的减少病人精神上的痛苦。

  如今,医生把选择权交给了病人。医生只提供治疗方案,至于是否实施则由病人来决定。这也体现了医生对病人的一种尊重。

  在医院的十一天中,我也同一些医生做了交流。在跟医生的谈话中,我了解到目前我国的社区卫生服务还不是很完善,并且比较落后。这造成广大的患者不愿前往社区医院就诊,拼命地往大医院挤,导致大医院人满为患,床位利用率不高。如果社区卫生服务搞得好的话,那将会大大减轻大医院的负担。之所以这样,主要原因还是社区医院的医资不够,病人对医生不信任。

  在我国,社区卫生服务搞得不错的是首都北京。那里的社区卫生服务站可以直接与大医院进行联络。如果一个病人在卫生服务站被诊断出比较严重的病,而且卫生站无能力治疗,那么医生可以直接联络大医院帮助病人治疗。当病人想回原地疗养时,医生会帮病人安排。这极大地方便了病人就诊。整个服务系统就像一个网络。如此一来,社区卫生服务在大医院的协助下得到了发展,同时也为大医院减少了不少负担,大大提高了床位利用率,形成一种双赢格局。

  谈话中,那个医生还说出了自己的一个想法。他觉得刚毕业的医学生(即将去社区服务)最后能够在一些较好的综合型医院工作一至两年,然后再去社区服务,那样会更好。因为有了这样的工作经历后,病人会更加信任,如此才愿意往社区医院就诊。

  “无论至于何处,遇男或女,贵人及奴婢,我之唯一目的,为病家谋幸福。”古希腊的希波克拉底如是说。在医生眼里,一切病人都是平等的。无论为何种病人治病,医生都是在尽自己的一份天职。

  短短十一天的社会实践很快就结束了,但它带给我的感受是无法用这几千个字叙述完的。救死扶伤,解除病人痛苦,维护病人健康,是医务工作者的神圣职责。医务工作者除了要有过硬的业务技术外,更要有一颗全心全意为人民服务的心。

  “医生,先治好自己吧!”《圣经·恪加福音》如是说。作为学医人,我们不仅仅要学习好专业知识,更要治好自己的心灵,治好自己的灵魂,只有这样才能更好地为病人服务,为人们服务,为祖国服务!

  寒假社会实践心得体会 篇13

  对产品要足够的熟悉,那么在和打交道的时候才能更好的去,去让客户感受到你是专业的,那么成交的几率也是大了很多,在做导购员的前几天里,我虽然能很好的接待客户,帮他们挑选,但是我衣服却不是很熟悉,可以说工作开展的不是很顺利,但我不服输,不就是导购吗,我不可能做不好的,抱着这种心态,我也是积极的学习的知识,对于我们商场的一些热销款,相关的类型,摆放的位置,价格等都是学习,了解,通过的努力,后面的工作,我对于服装熟悉了,很多客户问题,我也是能熟练的回答,然后尽可能的达成成交。

  对于和客户的沟通,要多了解客户的需求,而不是自己觉得什么好,就推荐给客户,其实这样是很难最后达成成交的,只有明确知道客户想要什么的产品,需求是怎么样的,也是能更好的提升工作的效率,更快达成交易,在实践之中,同事也是教我,不要一开始就推荐客户这的那的,而是要多和客户闲聊,了解他的一个需求,对服装是有哪些要求,又是多少的`预算之类,只有清楚了客户想要什么,那么我们在推荐的时候也是能更加的精准,让客户找到合适的衣服,就更容易达成交易了。这也是让我明白,和人的沟通同样如此,不能自己一直说,而是要多倾听,只有倾听他人的意见,了解他人的想法,那么自己才能更好的去好事情给做好,做好沟通和交流。

  将近一个月的时间,我忙碌着而且非常的充实,自己也是学到挺多的东西,对于服装,对于这个行业,对于如何和他人去打交道,沟通,以及对于销售的一些技巧,我都是掌握了很多,不过我也是知道自己还有挺多方面的能力是需要去提升,和真正优秀的职业人士相比差距还是蛮大的。回到学校之后,我要继续的努力,来把学习做好,来让自己的能力得到提升。

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