培训回顾总结(5篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的培训回顾总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训回顾总结1
回顾从去年接手到现在的培训工作,在近一年间,我所负责的华中分公司始终在朝着建设更加完善的学习型组织的方向前进,结合现阶段的实际情况和企业员工的组成层次和需求,在不断的优化着现有的培训模式和体系,争取最大化的符合企业的发展战略方向,匹配员工的职业发展路线,能为推动公司向更高目标发展作出积极贡献。
一、培训工作情况:
在近一年共举行内训92场,培训课程主要集中为以下几类:
1、新员工入职培训:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、业务技能重点培训:业务营销知识、客服投诉处理、财务知识;
3、安全操作培训:消防安全、工伤安全;
4、“师带徒”式传带培训;
5、职业技能鉴定知识培训。
二、各项培训工作实施情况:
在近一年的培训工作中,由于物流行业的特殊性,基层员工的技能培训一直是培训的重点工作内容。针对基层员工的培训,视其工作岗位、工作特性进行了相应类别的培训工作开展:
1、“师带徒”培训工作:
“师带徒”培训工作是一项由操作部或客服部的老员工对新员工进行工作带教,以及生活关怀的一项培训工程。旨在通过一带一的带教帮扶,达到促进新员工融入公司环境,帮助新员工进步的目的。
近一年期间共配对192对,其中5对为客服人员的配对,其余187对为操作部员工配对。配对期为两个自然月,配对结束后会通过填写相应的反馈表检测配对的效果,根据效果的优良给予配对师傅相应的津贴奖励。
2、兼职培训讲师工作:
因培训工作中涉及部分职能部门的相应专业知识,以及为了宣传培训工作,所以需要建设兼职培训讲师的相应队伍。为了鼓励兼职培训讲师积极参与培训活动,对于已认证的兼职培训讲师可根据其职务、授课时间、授课时长以及满意度调查给予相应的课程津贴,根据不断的优化和改进,目前对于已认证的兼职培训讲师给予20-100元/小时的课程津贴,并且通过课程授课次数和质量的相应考核指标给予提星升档的操作,让有经验受欢迎的讲师能够得到更好的课酬津贴。
经过一年内对华中分公司的兼职培训讲师的梳理、相关的工作宣导,以及对符合初步要求的兼职培训讲师进行筛选培训后,在近一年内一共组织了三次培训讲师认证活动和一次课件设计大赛活动,三次认证活动共产生10名符合要求的培训讲师,其中8名初级讲师,2名中级讲师。在课件设计大赛活动中下属湖南区一名同事凭借着优秀熟练的ppt功力,以及良好的构图思路获得“最佳潜力奖”,从而破格获得初级讲师资格。并且在此次活动中还收获了5个优秀奖和8个纪念奖,全网排名前列。
3、快递职业资格鉴定考试:
湖北省邮政管理局共组织了四场快递职业资格鉴定考试,其中除第四批次考试因业务高峰期未参加以外,其余三批次均有人员报名参加资格鉴定考试。其中职业资格鉴定考试分为初、中、高三个级别,对于管理区及转运中心人员报考的是快件处理方面的资格鉴定考试。
其中共有166人参与报名,其中146人通过了相应的职业资格鉴定考试,通过率为87.95%。通过职业资格鉴定考试人员不同级别考试的组成为:其中初级考试合格人数占比为65%,中级占比为28%,剩下的7%的占比为高级考试通过的人员。
4、网络学院督导:
网络学院是公司与时代光华合作开放的一种网络e-learning学习平台,主要是提供了一种新型的学习方式,不但可以利用空闲时间进行学习,而且也使学习省去了地域的限制,只用坐在电脑前面就可以和全网一起同步进行学习。希望通过网络学院的培训平台,能够让公司内部营造出一种积极学习和分享的良好氛围。
网络学院于今年共发布了213个学时的课程,其中不仅面向直营单位,非直营单位的部门也有相应的学习机会。
其中对于各分公司、分部的学习情况是今年的华中培训工作重点方向,经过对于湖北、湖南以及河南三省的.督导,尤其在正式接手培训的工作后,后期的督导情况大有改善。湖北和湖南区的网络学院课程完成率一直保持在99%以上,河南区完成率在9月进行内部整顿和加强后,完成率由原先的75%提升到95%以上,保证了整个华中区域的总体完成率保持在97%以上。
5、其他培训及活动:
①新员工培训是每月均会进行开展,主要是面向新入职管区办公人员以及转运中心操作员,主要是向新入职员工介绍公司概况、快递行业知识、企业规章制度和操作安全等课程。目的是帮助新入职员工了解公司、熟悉企业的规章制度以及工作环境,保障他们的日常工作生活安全。
②10月底参加了邮政管理局组织的“快递行业职业技能竞赛”,通过两天的比拼,最终揽获了快件处理全能第一名、快件处理理论知识第一名、快件收派全能第四名、快件收派理论知识第四名和快件收派易碎品包装第三名。并且获得了优秀组织团体奖。
三、取得的成绩:
1、目前的培训工作与XX年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各部门意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、目前已开始推行微信平台碎片化学习模式,希望通过不断改进培训方式,积极探索出新的培训模式,将培训更加贴近员工。
四、不足及需要改进之处:
1、“师带徒”工作虽然正常开展,并且也得到了客服和操作员岗位员工的支持,但是由于老员工的存在敝帚自珍或是表达能力不够通畅,帮带培训效果有一定的折扣。
2、兼职培训讲师目前虽然已经有十多人的队伍了,但是对于一些业务技术部门兼职培训讲师还远远不够,很多情况因讲师资源的问题,使得培训计划延期甚至取消,打乱了既定计划,并且让一部分员工没有及时得到培训成长的机会,影响员工的职业发展规划。
3、对于职业鉴定技能考试,虽然通过率和持证率较以往有很大的进步,但是经过分析未通过的学员考试情况,发现未通过学员主要出现了答题卡填涂不熟练、问答题回答给分点涉及过少等相应问题,暴露出应试技巧的匮乏。
4、目前网络学院课程完成率中河南区的情况为95%左右,还未跟上华中其他两省的完成进度。
5、新员工培训虽然有过多次修订,但是因为企业的规模以及经营模式在不断的变化,原有的课程已经逐渐适应不了目前员工入职的需求。
6、邮政管理局是物流行业的主管部门,物流行业很多的政策和方针都是贯彻邮政管理局的指令,但是目前邮政管理局对于企业的培训活动的参与情况(主要集中在快递员职业技能鉴定考试和快递业务技能竞赛这两个方面)不太满意,导致在上级机构处的重视程度不够明显。
五、改进具体措施:
1、“师带徒”工作对于师傅的选拔需要更加严格,需指定相应的考评标准后,对师傅进行培训并且考核合格后,授予相应的“合格师傅”的称号,有此称号的师傅才能参与相应的带教工作,以保证“师带徒”的质量和徒弟的学习效果。
2、兼职培训讲师将根据下半年的相应培训计划,进行相应的定向开发和挖掘人才,积极鼓励和培养相应的培训讲师队伍,同时也要做好把关工作,保证培训讲师的资格符合,态度积极正面,认真负责。
3、对于职业鉴定技能考试,后续培训工作在传授技能理论知识和演示实际操作的同时,还需要更加定向的针对考试,多传授一些应试技巧和记忆方法,进一步提高通过率。
4、网络学院目前河南区的情况不为乐观,下半年河南区将作为此项目的重点目标进行积极跟进和辅助,以周为检查单位,每周跟进其完成情况,做到有问题,有疑难及时发现,及时处理,从而保证三省的完成率情况都能齐头并进。
5、新员工培训后续会根据管区的现有情况进行多次修订,以符合管区的个性要求,加入更多更新的行业动态以及企业发展的知识,同时也不断的更新企业规章制度的条例,让新员工更容易融入工作环境。
6、邮政管理局组织职业技能鉴定和竞赛活动是同行业之间的技能经验交流的一种平台,为了提高上级部门的关注度和提升员工的重视程度,需要鼓励更多的人员去参加、去展示,并且积极与公司领导请示出台更加具有鼓励措施的政策,通过员工参与并展示出公司的特色和业务,也是华中培训管理科开展培训工作和活动需要的一种重要的宣传方式。
六、总结:
培训工作并不是简单的教育工作,特别是企业的培训工作。因为我们面对的是成年人,而非学校的学生,所以需要利用成年人的学习习惯,不能使用“填鸭式”的教学,而是要通过良好的互动、贴切的事例,让学员意识和学习到新的知识,并且使用新知识给他的工作带来改变。
同样,对于我们培训工作的模式,也要打破以往的“老师站台上,学员坐下边”框架,要走进学员中去,与他们良好的沟通互动,消除课堂身份不同的隔阂,大家共同学习,共同讨论,起到通过培训解决实际问题的效果。当然,我们的培训也不应局限于一个教室或是一个场地,而是可以运用现代科技技术,将线上和线下学习良好的结合起来,使我们的培训变得更加人性化,更加方便。
培训回顾总结2
一、国新办全国培训班
XX年9月22日,国新办第一期全国新闻发言人培训班开课,有66个部委的100多名新闻发言人参加。国务院新闻办主任赵启正、副主任王国庆、外交部发言人孔泉、清华大学新闻传播学院李希光教授、史安斌教授、凤凰卫视资讯台首席评论员阮次山、副台长曹景行参与了这次培训班的教学。“新闻发言人”一时间成为中国媒体最时髦的词语之一。
XX年11月4日,第二期全国新闻发言人培训班开班,全国各盛自治区、直辖市的近80名新闻发言人和新闻官参加培训,这是中国第一次对省级政府新闻发言人进行集中培训。
XX年5月17日第三期开班,国家部委、军队和地方政府的80多名新闻发言人参加。
XX年6月9日,国新办干部培训中心同美国时代华纳/特纳广播公司联合举办的新闻发言人研讨班开班。
此后每年都要举办1-2次培训班。
二、各地方、各部委培训班
XX年10月14日,来自四川省级各部门的59人领取了由省委宣传部和省政府新闻办公室共同颁发的`蓝色新闻发言人证书,成为四川省第一批省级部门新闻发言人。
XX年3月10日至14日,来自云南省16个地、州、市以及部分省级单位的100多名新闻发言人和新闻官员参加了在昆明举行的全省新闻发言人培训班。
XX年7月,深圳市政府首期新闻发言人培训班开班。全市各区政府、市政府各直属单位的新闻发言人、新闻助理及相关工作人员共103人参加。
XX年4月,黑龙江省27个厅局设立新闻发言人,由国务院新闻办公室、省政府办公厅、省政府新闻办公室共同主办黑龙江首届新闻发言人培训班。
XX年5月,吉林省举办第五期全省新闻发言人培训班。
XX年12月,北京举办全国公安机关首期新闻发言人培训班。培训班邀请了国务院新闻办、外交部新闻司和清华大学等单位的专家教授,就如何做一名合格的新闻发言人、新闻发布会的历史制度、突发事件的新闻发布和新闻发布案例分析等方面,向来自各地公安机关的130余名学员进行讲授。
XX年3月11日,教育部首期司局级新闻发言人培训班在北京广播学院开班。参加首期培训班的学员是来自教育部机关的19个司局和3个直属事业单位的23位负责同志。
培训回顾总结3
转眼间,20xx年已悄然走来,xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
培训工作情景:
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本到达了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)
培训工作分析:
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的提高,无论是在培训课程还是培训质量上都有了必须的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,理解创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训资料全面性,提升了培训工作的'制度化管理。
3、不断改善培训方式,进取探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
培训回顾总结4
从校园走上工作岗位,来到二矿,既对未来充满期待,又心中忐忑。对于这样一份新的工作,充满了挑战,我还有很多东西要学。一个月的岗前培训即将结束,在这一个月内我学到了很多东西。通过本次培训,使我了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章;了解了煤矿作业的危险、职业危害因素;掌握了个人防护、避灾、自救与互救基本方法;了解安全设施、常见事故防范、应急措施基本常识;掌握个人劳动防护用品的使用和简单维护,以及职业病预防知识等。矿领导对我们非常重视,组织了矿上各位副总以及各科室主要负责人对我们进行了培训,在这次培训期间能够有幸聆听各位副总给我们讲课,让我感到十分兴奋。各位副总用心的'讲解,让我们进一步理解了煤矿的各种安全知识,增强了我们的专业技能。各位老师都认真负责,不仅给我们讲解了专业的知识,也让我们学习了很多做人处事的道理。职教科的老师要求严格,认真尽责,为我们的学习提供了很多帮助,在此表示感谢。
本次培训,我们主要对以下知识进行了学习:
1、入井须知,安全标志。
2、企业文化,矿规矿纪,煤矿安全法律法规。
3、ZH30型隔绝式化学氧自救器的使用。
4、自救互救,创伤急救,心肺复苏。
5、事故案例分析。
6、各专业的专业知识等其他内容。
本次培训形式多样,老师讲课生动活泼。通过上课,看视频,到实验室参观以及素质拓展等多种形式,不仅让我们学到了知识,也加深了我们的记忆,起到了很好的培训效果。千里之行始于足下,岗前培训只是一个开始,后面还有更重要的工作等着我们去做。我相信只有一步一个脚印踏踏实实的走好每一步,才能走出一个灿烂的未来。这次培训不仅让我对二矿有了初步的了解,强化了专业知识,同时也明白自身还存在很多不足。在以后的工作中还要不断学习。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。只有在实践中不断学习,不断磨砺自己,才能取得成功。也希望以后在矿领导的关爱下,各位导师的带领下,在二矿取得更大的成就。
培训回顾总结5
来到北大青鸟通州校区学习已经快一年了,虽然时间不算太长,但对于我而言,在北大青鸟,我的收获是无法用时间长短来衡量的!
以前,我一直以为软件的开发其实是一件很轻松的事情,只要一天坐在电脑旁敲敲键盘,那么一切就可以了,但是现在我才发现,我以前的很多的思想是多么的肤浅可笑。
编程其实是一种乐趣和苦恼共存的一项创造性活动。因为编程不仅能够满足我们内心深处进行创造的渴望,而且还能愉悦我们内在的情感。我们会在攻下一个又一个的难关之中,不断成长,不断自我增值从而实现自我的满足!
在北大青鸟广力学习的这段日子中,我觉得学习的负担并不会太重,学习压力比高三时要轻得多,但由于初次接触编程这一课程,所起初也不太适应,但经过一段时间的学习,现在逐渐适应了。
我觉得学习编程最重要的是练习,俗话说:“熟能生巧”。
的确,一开始的时候,我只顾看书,并没有太多上机练习,结果学完的知识总是很快就忘了,后来我才逐渐意识到练习的重要性,现在学习感觉上已经比开始轻松多了。
另外,我了解到了预习的重要性,每个人对新的事物都会感到陌生和害怕,这是人的本能,但现在每节课都会有新的知识,我们要想对于这些新的知识不畏惧,最好的方法莫过于预习了,每次上课后不仅要温习,更加要预习,先温习后预习,这是我一贯的学习作风。
尽管预习经常会有不明白的地方,但你依然要去看,把问题记下,第二天带着问题上课,这样往往就能事半功倍,让你学得更好!
想通了以后,我自己也越来越自信了。
就像一只从起跑线上开始爬行的蜗牛,虽然很慢,但是我目标很明确,很坚定!或许很多人会认为学习软件是一门很枯燥的课程,但是我觉得这乏味中也有不少乐趣。
例如学习。NET和C+时,我们小组就自己制作了一款小游戏,虽然是一款很简单的小游戏,只能有一些普通的攻击动作,但是它就是我们的学习成果。玩着自己编写出来的小软件,想着以后能开发出更厉害更完善的'系统,让我们对未来的工作和学习充满了动力!
学习软件并非易事,这其中的碰到的困难也有很多。
如果你问我在学习软件的过程中,什么学习方法最重要,那我会认为勤奋是最重要的。一定要反复的练习,这样你才会掌握得更扎实,基础打得好,后期的学习才会更省力!另外,我觉得课余时间应该好好的利用起来,不要局限于课本,要主动的去学习更多的知识和技能,为以后的工作准备更多的能力!
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