志愿者培训工作总结（精选11篇）
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编帮大家整理的志愿者培训工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
志愿者培训工作总结 1
非常高兴我能成为一名少数民族运动会的志愿者，在经历了十多天的培训后，我学会了一名优秀志愿者所必须具备的通用技能以及对应急情况的处理能力。以下是我这次培训的心得与体会。
贵阳成功申办并成为第九届全国少数民族运动会举办的城市，这对贵州人来说这是举世欢庆的大事，也是第一次举办这样全国性的盛会，所以每个人都很重视。为了举办好这次盛会，展现贵州市民的良好精神风貌和贵州的文化特色，民运会志愿者成为其中的一个标志。因此，我的心里感到非常高兴和自豪，可以为少数民族运动会贡献我小小的一份力量，我会尽自己最大的力量做好每一件事，展现我们贵州人美好的一面。
对于这次培训我觉得很有必要，也非常重要。培训的内容十分丰富，包括民运会知识介绍、志愿者介绍、志愿服务通用技能、红十字应急救护等等，每个课程认真学后都会让你受益匪浅。作为一名志愿者掌握民运会知识和贵阳地理文化是非常重要的，假如外省的朋友来贵阳观看民运会时。我们应很熟悉的向他们介绍贵阳的特点和历史文化知识，所以我们得好好学习这份知识。 志愿者分赛会志愿者和城市志愿者，作为赛会志愿者的我。我的主要职责是负责秋千的`信息操作，这个任务看似简单，但决不能半点马虎，因为出一点错随时会给比赛带来影响，同时也会
影响到整个贵州的声誉，所以我们必须时刻挺足精神，务必完成所要完成的任务，直到比赛顺利结束。作为志愿者，工作时我们必须做到真挚友爱，热情大方，微笑服务，诚实守信，遵纪守法等。因此这次志愿者的培训活动同时也是一个提升自身修养的一个机会，通过这次培训相信自己待人接物会有很大的改观。
当培训结束时，并不意味着真正的结束，而是新的开始，志愿者有很多的路要走，很多的事做，我会在课余时间好好熟记少数民族运动会志愿者读本，争取以一名优秀的志愿者的身份为贵阳为自己争取一份荣誉，最后，我想说：爽爽的贵阳欢迎您，我已经准备好了。
志愿者培训工作总结 2
按照志愿者工作要求，为进一步弘扬志愿精神，充分有效开发志愿者资源提高志愿者服务质量，更好的提供支援服务进一步推进支援服务工作的开展和落实指定培训计划对志愿者进行培训，现将培训情况汇报如下：
一：领导重视，培训计划落实
我院领导高度重视志愿者培训工作，专门成立了志愿者培训工作小组，定期召开专门会议研究培训工作。积极向市编办申请编制增设社工科长岗位一个，具体负责志愿者工作。为进一步健全组织机构迅速壮大志愿者队伍，不断提高志愿者服务质量。使各项服务工作有序进行，开创福利院志愿服务新局面。按照福利院志愿者招募注册的工作要求和培训阶段的安排，聘请专业人员对我院志愿者以及学生志愿者代表进行培训。
二：建立机制，确保培训工作
我们按照志愿者工作要求，对我院志愿者进行统一培训，进一步规范队伍管理。
经院领导研究决定，志愿者培训工作要每月开展一次，对我们的志愿者进行集中培训。并且邀请专业人员，名师来为我们讲座。做到“月月有讲座，堂堂有名师”。
另外，我院各个部门各科室，加强合作，配合完成志愿者培训的前期准备工作。确保培训的顺利进行。
三：精心组织，集中培训
4月26日晚，1689爱心团队秘书长杨丽老师来我院开展了培训活动。活动主题是“提高志愿者水平让爱心成为社会责任”，全院干部职工参加了培训活动。
课堂上，杨丽老师给我院志愿者以及学生志愿者代表讲解了什么叫做志愿者，怎样成为一名优秀的注册志愿者。她用大量生动的'事例生动的阐述了志愿者的权利义务和志愿者精神，让大家对志愿者这个“光荣”的称号有了深刻的理解，对志愿者服务活动这个光辉的事业有了理性的认识，明确了服务方向，增强了工作信心，提高了服务热情。
活动结束后，大家纷纷表示，这次培训活动让大家开阔了眼界，拓宽了知识，为我们服务质量的提高打下了坚实的基础，希望多开展此类培训活动。
此次志愿者培训活动虽然取得了成功，但是也存在着很多不足之处，我们在今后的工作中将其完善，不断提高志愿者服务质量，将志愿者精神发扬光大。
志愿者培训工作总结 3
学雷锋活动已经成为加强思想政治建设的重要方面、教育培养青年的重要途径、传播精神礼貌的有效形式、弘扬先进文化的生动载体。我院团总支在学雷锋活动的热潮下，在学校团委的领导下，结合自身实际，于20xx年3月5日，我校团委副书记王珊老师和我院团总支副书记吴小川老师，以及我院学生在我校实训基地开展了一次好处深刻的学雷锋活动——“践行雷锋精神，维护环境卫生”。现将本次学雷锋活动做如下总结：
一、用心宣传，认真落实。
在接到学校团委下达的有关文件精神之后，我院及时召开团总支全体会议，认真领会有关文件精神的'资料，用心展开讨论，听取大家意见，最后确定活动方案。方案确定之后，在我校以海报、通知、网络媒体等多种渠道进行广泛宣传，会后用心从各班调查落实，确定参加学雷锋活动的人员。
二、认真组织，调动一切有利因素参加活动。
进行广泛宣传之后，认真落实活动要求。组织各班人员报名参加雷锋日活动。
三、全面清理、不留白色垃圾。
为调动现场活动氛围和大家的积极性，带队老师带领我们开展了一系列热身活动，如：小组面貌展示、节奏大家拍等。在展开活动阶段，我院团总支本着全面清理的原则，对我校实训基地进行了全面的清理。经过大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校实训基地环境得到了改善。
四、认真总结，改善组织形式。
在活动结束后，我院及时展开总结工作，把活动的经验和不足之处展开讨论，以便以后更好地开展工作。虽然活动的开展取得了一些成绩，但活动的组织开展也暴露出一些不足，如：安排工作时，个别同学积极性不高，以至于活动不能及时高质高量地完成；在活动结束时，个别同学不能在规定时间内集合，无视纪律，以至于浪费群众的时间。
发现这些不足为我院以后开展工作打下了良好的基础：今后我院将加强与学校团委的联系，变被动为主动，提前了解活动资料及要求，用心开展活动，并及时上报我院活动的开展状况，同时认真总结，积极进取，以提高团总支的凝聚力与向心力。
志愿者培训工作总结 4
XX年11月16日晚6:40—9:00 于教主楼三区13404教室，由化学工程与技术学院青年志愿者协会主办了此次志愿者培训大会。为了使XX级新生深入了解青年志愿者服务活动，以便日后更好的开展志愿服务志愿者需要对一些基本礼仪与相关常识有大致的认识，以便在开展活动时，能够从微小的细节中体现志愿者的素质，以树立“我志愿，我骄傲”的形象。
活动开展之前，协会内部开了一次例会，对各方面工作进行了有效布置，选出相关负责人，为大会有序进行做好铺垫。活动中，会长何龙结合视频，对青年志愿者协会的历史做解说，鼓励志愿者们传承优良传统，不断创新，发扬志愿者风采，闪亮化工青协的光辉。接着由秘书部部长杨露详细讲解青年志愿者知识以及待人礼仪和活动安全相关知识，内容详实到位，真正做到了普及志愿者知识。而且活动中，插入了脑筋急转弯等轻松一刻时间，很好地活跃了现场气氛，充分调动志愿者们参与活动的积极性。
活动前期准备充分，活动进行时有条不紊，没有出现突发状况无法解决的问题。有以下值得借鉴的地方：
1、 会长视频制作精彩，内容丰富。
2、 秘书部准备的'志愿者及礼仪ppt讲解内容较详细。
3、 志愿者招募工作完成的很好，而且人员到场情况很好。
4、 游戏环节活跃气氛且让同学们记得更牢固。
下次培训可让内容环节变得简明，与志愿者们加强互动，增多游戏环节；讲话人风格可适当幽默一些。同时，这次活动的缺点有：
1、签到的某段时间，秩序稍混乱，部分参与志愿者堵在门口，给其他志愿者进入教室造成不便。应安排协会干事维护一下秩序。
2、视频解说过程中，解说员声音控制不太好，部分的解说给视频音乐掩盖，表达效果不太理想。
3、普及知识过程中，内容欠生动，缺乏相关例证以及和观众的互动。
4、培训大会的时间稍微有点长，应适当删减部分内容。
志愿者培训工作总结 5
周六我们参加大运志愿者培训，从早上8点到晚上6点，共8节课。说实话，可能上大学后习惯了比较轻松的课程，忽然接受强度这么大的培训觉得很累很累。..。
老师跟我们讲解大运会志愿者所要做到的基本四点：真诚、微笑、优质、高效。我们在工作中可能会遇到很多压力，但我们应该会学克制并加以调节。因为我们作为大运会志愿者并不是普通的义工那么简单，当我们穿上大运会志愿者服装的时候，我们代表的是大学生；是深圳；是中国！我们应具备相应的'素质。老师从微笑、仪容仪表、形体礼仪、服务用语等方面给我们培训，还采取情景模拟的方式来训练我们的沟通技巧。
在外事工作常识课上，让我们知道每个国家都有自己的文化，不同国家中文化存在着差异。然而我们在服务涉也会涉及到不少的外国风俗文化，所以当我们未他们服务时应多观察，不懂或不会的事可请教他人，不要贸然行动。
媒体宣传与沟通技巧让我们知道了，媒体是一面双刃剑，我们应该怎样应付媒体。我们都知道，我们一般都喜欢看负面的新闻，而对正面的新闻比较少关注。而我们的一些行为或回答很容易就被加以利用。试想一下，或许一个或部分志愿者的行为或动作，被作为负面所利用后。以媒体的传播速度，波及范围，很容易就会被渲染成大学生，深圳，中国怎样怎样。
医学救护是需要我们掌握的一个基本课程，因为第一时间对有需要的病人进行救护的是我们。而安全防范指引和应急处理基本知识与技能课程让我们知道，很多不为人知的潜在问题，对于这些问题我们又应该如何处理。
作为一名大运会的志愿者，我们将面临各种情况。如当有人在大声喧闹，在与群众沟通时，一定先换位思考。站在对方的角度上去考虑问题。这次所学到的课程是终身难忘的，我觉得作为一名大运会志愿者，是我的荣幸，为成为一名大运会志愿者而感到自豪！
志愿者培训工作总结 6
广州地铁作为公共服务设施给市民带来了方便和快捷。在一个较大的场所里我们为了保障运营的安全就有必要提高安全意识，最重要的是我们更要懂得当危险来临时如何去抢救财产和保护自已。作为一名地铁员工，我们时刻准备着，当发生消防安全时我们必须第一个站出来去抢救和指引，我们争当消防安全员。为了做好一名消防安全员，我们必须了解消防安全员的职责和消防安全员遇到紧急情况时如何更好地去使用消防器材。
消防安全人人有责，我们地铁人更是责无旁贷，在我们房建环电五分部这个大家庭里面我们不仅要学会更多检修的技能，我们还要懂消防和会消防。因此，分部会定期为我们定期举行一次消防演练。演练过程中呢我们先是观看消防火灾视频加深消防防范意识，视频中几个较为典型的消防事故生动地为我们呈现一个个活生生的事故教训。有些是由于没有设置消防安全设施导致，更多的是由于缺乏安全知识及不会使用消防安全设施装置等原因。这些都是血的教训，在完全没有安全意识的情况下，我们不仅仅是损失了大量的财产，更多的是还要为此付出宝贵的生命。接下来我们还学习了消防器材的种类和不同场合的运用。但我们不能仅仅是纸上谈兵，是驴是马当然要拉出来看看才知道，于是我们选了个合适的地方实地模拟操作，我们每个志愿消防员都非常积极地实地操练直到熟练掌握为止，结合当时的紧急火灾情况，每一步的动作都力求快稳准。在经过一番紧张的'演练之后在场学员早已是汗流浃背，但我们学会了一样技能，我们的汗水挥洒的有价值。
通过这次的消防演练我们真正提高了消防安全知识，真正掌握了消防安全技能。我们非常有信心地去投入到工作当中。因为我们可以胜任消防安全员的工作，我们有了应有的技能去保障我们地铁设施的行车安全。
志愿者培训工作总结 7
今年的9月份，很荣幸和我的同事们参加了xx志愿者培训大会。一直觉得能当一名志愿者是一件无比自豪的事，虽然志愿者服务中没有掌声，但只要坚持一路前行，我们会快乐。因为我们有集体的存在，我们有更多人的参与，也有你们的陪伴。
经过三次课程的志愿者培训后，我更加清楚地意识到一名志愿者身上的责任和要挑起的重担。作为志愿者，单单靠热情和一时冲动是远远不够的.我们不仅要行动，还要加强理论学习，来提高实践能力。不仅要提高自身为社会奉献的本领，还要在每次志愿活动中，让更多人参与到我们的行动中来。
老师从志愿服务驿站服务项目策划给我们提出指导，让我懂得一次活动前期开展的准备，团队合作力量是多么的重要，同时活动的开展是亲民的体现，可以让更多市民知道驿站存在的意义，也是志愿服务对外宣传的窗口。
我深信着，只要自己有行动，就可以让爱心传递。班主任甘荣通生动从志愿宣传推广的授课让我们真真实实感到快乐，从他的风趣，我们坚信我们的选择没有错，我们会一直走下去，因为我们领悟我志愿，我快乐的真谛。
在志愿者培训中，最令我印象深刻的是志愿服务通用礼仪的培训，在课堂中李盈师姐勇敢的'站上讲台，和学员一起展现志愿礼。当我们喊出口号的时候，意味着担负志愿者的使命，自身的形象已经不仅仅代表个人，也不仅代表着学校，而是全国志愿者。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪，才能更好的成为一名合格的志愿者。
课后，印在我脑海里的是，老师课件上的问题，如何从众多驿站中突围而出，如何才能成为社会关注的焦点?同时，我意识到自身的不足，需要通过不断学习师兄、师姐的志愿服务经验来提高自身的服务技能，有大家，我会改变，我会成长，作为新人的我们，一起加油吧!
从此次志愿者培训，我想，我需要更加努力了。
志愿者培训工作总结 8
课程于早晨八点钟拉开序幕，众多青年志愿者骨干都早早入场。我们有幸听到院团委副书记音坤老师为我们讲解“志愿服务工作宣传报道这门课。老师风趣的语言，形象而生动课件，吸引了在坐学生的耳朵和眼球。经过培训，我发现，自己原先对大型志愿活动的概念的理解是存在偏差的，对大型活动中所遇到的问题应如何处置，应怎样全面地考虑可能发生的情况等等系列问题，我都不曾完善的思考过，而这门课的培训，无疑为同学们提供了思考和行动的方向。接下来，我们还接受了多门课的.培训：如志愿服务公共基础知识、志愿服务中的礼仪和老志愿者的经验等。我想这些精彩高质量的课程为我们成为合格志愿者起到了画龙点睛的作用，我更有信心在校志愿服务期间贡献更多的力量
记得初进青协的原因是希望自己成为一个志愿者，能进入社区、孤儿院、敬老院去给需要的人以帮助，想尽自己的能力为别人做些什么。
经过系层层选拔我终于进了系青年志愿者分队，自己觉得很有幸。以为自己可以亲自实践去帮助别人，可后来才明白自己是青协纳来的新干部，没有太多的时间和机会去参加活动。但在培训中我也学到了很多，做人做事、交朋友。让我成长了很多。
我很喜欢这句话：能力可以培养，但态度决定一切。我从青协知道了一件看似很容易的事情，操作起来是很困难的。协调场地，组织人员，预备材料和授课内容，每个链条都不能有问题。
虽然，骨干培训已经结束了，但是我还是留下了不少美好的回忆。参加青协是一件有意义的事，我想我会牢记志愿服务精神：奉献、友爱、互助、进步。我会一直坚持下去，不抛弃，不放弃，真正体会助人为乐的幸福，深知自己的责任。
最后，我希望有更多的同学加入我们这支队伍中来，让我们共同奉献社会，让我们的校园更加美好，让我们的社会更加美好。
志愿者培训工作总结 9
机缘巧合，或者是命中注定，很幸运加入了启明星大家庭，尤其是刚结束的高阶志愿者培训，让我从心出发重新理解了启明星和自己。
刚开始真正接触梁老师不是听他的课，而是参加第一次的和患者家属谈话，在进行之前，梁老师以非常专业的角度告诉我们一些注意事项，比如不可以超过陈医生告知的病情范围，这次谈话我很挣扎，同时兼顾护士和志愿者的身份，一时之间很难转换。在谈话过程中，被患者家属的一句“有娘才有家”深深触动，语塞了很久，我明白自己虽然共情，但是却陷入了他人的情感漩涡，我想自己努力走出，但是很难。
直到接触到九站图，对于梁老师的印象也有了很大的变化，原来有些严厉的专业人士其实是很和蔼的老人家，在听梁老师讲解我的九站图时，我给梁老师说：这种感觉很奇怪，就像自己赤裸裸的站到这里。从来不愿意暴露真正的`自己，突然被发现了一些自己都不愿意承认的事实。我是偏4站，在第三次与梁老师交谈中，再次谈到4站特质时，我更加认识了自己。
说起与梁老师的第三次交谈，感觉更加愧疚，因为听了他老人家的课好几节，真的对于九站图云里雾里，啥也不明白，但是在梁老师家里听陈医生，霍老师的对话，以及梁老师结合他自己的亲身经历和我第一次的对话录，我明白了为什么我会在人与人的关系中那么痛苦，为什么对于外界的痛苦那么敏感。认识自己真的比什么都重要。
在高阶志愿者培训中，其实我仍然很关闭自己，就像张鹏老师说的，我好像一看上去就不愿意与他人接触的模样，可是真正接触后还是蛮有趣的。虽然很羡慕别人能发言，能谈笑自若，我还是很怕和别人接触，甚至每次上课都还是坐同样的位置，进入同样的圈子。在这七周里，我也完成了很多人生大事，可以说我也是和启明星共同成长起来的，希望在以后的日子里，能打开自己，认识自己，帮助别人，愿自己和启明星的家人都能与爱同行。
志愿者培训工作总结 10
中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的这次活动，而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。
早晨7点20分我们青协的干事以及记者团的部分记者共xx人在知行楼集合，同时还带了一件水果，一些食材，过了一段时间，我们到达敬老院，刚一走进院子里，就看到一些早起的爷爷奶奶，看着他们脸上那种慈祥和蔼的'面容。仿佛依稀看见家中的奶奶，当我们走进老人的屋子，走进老人的身旁时，却迟迟不敢开门开口向他们说第一句话，相反，老人们比我们还要主动，他们带着慈祥的面容跟着我们这些害羞的人说话，从此打破了这安静的画面。
随后，我们不仅挨个看望了老人，给他们送去温暖，在那里照顾老人的阿姨告诉我们，这些日渐年迈的老人过去的，给我们说了他们对家长亲人的思念，自己的子女是因为工作繁忙而常年在外，在家中没人陪自己聊天，一个人自说自话，与其孤独终老，还不来敬老院与同龄人朝夕相处，这样，他们便能感到夕阳的无限美好，而子女却不知道，等到子欲养而亲不待时已为时已晚，他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己。
在与老人的交流中，听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事，他们讲着自己子女小时候的往事，一切都是自己不厌其烦地教给他们很多东西。他们从不要求什么回报，他们只是一心希望自己的子女平安，一切安好，而当他们老了的时候，他们子女有这样做过吗?
在此次活动中，我们充当了他们的孙子孙女，陪他们聊天，帮他们捶捶背，给他们端茶倒水，给他们送去水果和糖果，牵着他们散步，为他们做饭等等，和他们在一起的这些点点滴滴，时多么的令我怀念不已，让我想到了一句古语“老吾老以及人之老”，要像对待自己的老人长辈那样，善待天下所有老人。尊老爱幼是我们应该做的事。
当我们要离开敬老院时，心里有许多的不舍，当我正要踏过那道铁门时。差点流泪了。可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧。希望通过此次活动能提高我们能力，能增强我们的爱心，并且，还让我领悟到爱的意义，奉献的意义，希望还能再次参与这样的活动，把传统美德继续传递下去。
志愿者培训工作总结 11
27号是本次广西西部计划志愿者培训班报道开始的时间，我从火车站坐上六点半的第一班805路，迫不及待的赶到本次培训的地点，广西经济干部管理学院，在七点五十分成为第一个签到的学员。开始了三天的培训之旅。
广西，风景秀美，物产丰富。有桂林山水甲天下，有亚热带水果销往全国，同时被称为有色金属之乡。广西却也贫穷着，有着20多个国家级贫困县，大山深处的发展更为落后，尤其是教育。我作为研究生支教团的成员之一，此次深知身上的责任重大。
一、到西部去，到需要我们的地方去
培训班以学习歌曲《到西部去》拉开了序幕。之前只听过一遍这首歌，作为一首自愿者歌曲，节奏欢快，歌词励志，在产生了共鸣的情况下，大家很快都学会了这首歌。“因为这个选择，西部的明天将会更加美好，因为这个选择，我们的青春将会更加壮丽”，在学习歌曲的过程中，我对做出支教这选择倍感荣耀，暗下决心，一定要做一名合格的志愿者，为支教地的孩子们多带去些关爱。
二、了解志愿者做好志愿者
第一场讲座是广西团区委刘玄启副书记为我们讲授的。在这次主题讲座中，刘玄启副书记主要准确解读了志愿的方方面面和广西四大志愿活动。第三场讲座由来自南宁企星公司的周长明老师做了“志愿者人生规划和就业指导”的讲授，为同学们在接下来的人生道路上如何做好志愿者，实现个人价值提供了指导。第四场讲座由广西项目办的志愿者黄加荣和董华君对“炭火行动”和“心守家园”两个特色志愿活动项目进行了介绍。通过这一系列的讲座，我对志愿活动的内涵，本质，发展方向有了更加深刻的理解，对广西本地的志愿活动开展情况有了明了的认识，对自己作为志愿者，如何做好个人发展有了宏观把我，更好地了解优秀志愿服务项目，更好的安排接下来的志愿工作。
三、扎根广西放飞梦想
我们研究生支教团在文艺晚会上的节目是《放飞》，这首歌曲是电影《志愿者》的片尾曲，代表着支教志愿者给山村的'孩子打开了新世界的大门。这三天的培训生活，身处八桂大地，聆听领导和老师的教诲，和其他五百多名志愿者一同学习交流，我渐渐身临其境般的感触到了支教地孩子们对我们的到来的渴望。我立志，在接下来的一年时间里，扎根支教地凌云县，放飞孩子们的梦想。
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