企业年度工作总结

时间:2022-12-05 19:20:22 赛赛 年终总结 我要投稿

企业年度工作总结(通用19篇)

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家整理的企业年度工作总结,希望能够帮助到大家。

企业年度工作总结(通用19篇)

  企业年度工作总结 篇1

  时间一晃而过,转眼间到公司快一年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这xx的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

  一、通过培训学习和日常工作积累使我对xx有了一定的认识

  在xx月份人才交流会上认识了xx,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和xx交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过一年的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是xx能发展壮大的重要原因。在xx年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是xx的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

  二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一年的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,一年从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高

  根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

  四、不足和需改进方面

  虽然到来了近一年,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的`提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

  五、几点建议

  公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。

  首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。

  其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。

  第三,要做好后继人才的培养工作。成立xx年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。

  第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

  企业年度工作总结 篇2

  领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利的完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财政干部”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面我将就一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面的情况汇报如下:

  一、思想上积极上进,精神武装头脑。

  首先,能够以积极的`态度认真参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训班,一丝不苟的参与党员和支部的民主生活会,主动开展批评和自我批评。

  其次,以自学为主,通过广播、电视、报纸、书刊。通过学习,使自己的政治思想水平有了明显提高,进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。

  二、业务上不断积累,提高素质。

  随着新形势对财政干部业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加省厅和局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,还挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。

  平时,我还注重对计算机,有关知识实行,较为深入的钻研,运用,较为扎实的计算机知识使自已在日常工作中达到事半功倍的效果。

  三、工作中兢兢业业,尽职尽责。

  在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。自己在目前的工作岗位上已工作了三年,经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在领导和同事们的帮助下,我负责的单位决算报表计算机培训取得了较好的效果。在局领导的支持和科内同事的一致努力下,我决算报表工作荣获全省第二名。

  四、日常生活中遵纪守法,热忱参加各种有益活动。

  在日常生活中,我能自觉维护社会公德,遵守局内的各项规章制度,生活勤俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际联系和谐融洽。我还积极参加局内组织的如各项爱心捐助活动,踊跃捐款捐物,热心协助局团支部组织并积极参加了局春节联欢晚会、深入局扶贫点开展爱心捐赠等一系列活动。

  五、存在的问题及今后努力方向。

  回顾一年来的工作,虽然说取得了一定的成绩,但也存在许多不足:一是学习不够,缺乏学习的紧迫感和自觉性;

  二是工作较累的时候有过松弛思想;

  三是开创性的工作开展的不多。

  企业年度工作总结 篇3

  在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:

  一、主要工作

  1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

  2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。

  3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

  4、报表,对不同时期或阶段的'经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

  5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

  二、其它工作

  1、通过20xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。

  2、通过20xx年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。

  3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。

  三、存在问题

  1、有关制度和规定执行力度不够。

  2、财务各人员综合素质和业务水平一般。

  3、财务部的管理职能没有充分发挥。

  4、管理高层对财务知识比较欠缺。

  四、解决方法

  1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底。

  2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我。

  3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能。

  五、几点感想

  1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距。

  2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能。

  3、团队协作精神非常重要。

  总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌。

  企业年度工作总结 篇4

  20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。在这艰难的一年里,公司的管理发生重大变化,生产经营遇到了前所未有的困难,公司领导班子带领全体员工,团结一致,克服困难,完成了年初公司下达的生产经营任务和企业管理目标,保持了职工队伍的基本稳定。今年我作为公司行政部副经理,主要分管企业文化,负责内部刊的采编、后勤保障、开展文化活动等方面的工作,今年是我从部队复员到地方的第一年,也是我从一名标准的军人转变为企业管理工作的一年。一年来,我克服重重困难,加强学习,实现了军人向管理者的转变。现将我一年来的工作情况总结如下:

  一、培育先进企业文化,增强员工的凝聚力。

  1、企业精神是企业文化的核心,企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。

  “齐心协力、坚持到底、发展日升、信心决心”是我们公司的企业精神,为了把此精神深入到全体员工心中,形成一个蓬勃向上的团队,朝着既定的奋斗目标去前进,年初,我就定了目标,通过一年的努力,基本完成了今年企业文化工作的第一步,完成了年初的目标。利用淡季组织公司全体员工军训为提高公司全体员工的凝聚力、战斗力和向心力,大张旗鼓的宣传公司的企业文化工作,利用淡季时间对全体员工进行为期4天的'军训时值暑天高温,温度高达37。为节约开支,军训活动的教官由我和潘理帅担任,没有邀请部队军人。嗓子哑了,买点消炎药,中暑了,休息一下,喝点绿豆汤,保证了军训的成功开展。通过军训,公司员工们提高了团结意识,加强了团体合作的精神思想,为公司提高企业管理打下了一个好的基础。

  2、开展“团结就是胜利”为主题的演讲比赛

  为了把团结的力量这一精神贯彻到每一个员工的头脑里,今年4月28日,公司组织了日升第一届演讲比赛。企业目前文化底子薄,能写能讲的员工比较少,为了让这次演讲比赛圆满成功。我整整一个月没回家,每天帮他们写演讲稿,修改演讲稿。最终,演讲比赛以圆满成功落下帷幕。组织大型联欢晚会中秋节,思家念乡是几率大大提高,为了让全体员工安心工作,提升全体员工以厂为家的观念,愉快地度过一个欢乐的中秋节。公司组织开展了内部大型联欢晚会。由我担任总策划,由我编写的小品剧本《妈妈》《说句心里话》,得到了公司领导的一致好评。为公司企业文化工作提升了台阶,提高了我公司的企业文化工作。织文字工作培训班公司文化底子薄,员工文化素质不高,造成了企业内部刊《日升人》的报纸质量偏低。在公司领导的关心支持下,开展了写作培训班,共吸收学员20名,由我担任培训班教员。通过为期16个课时的培训,公司基层的文字写作人数大大增加。提高了内部刊的质量,开创了企业内部人才培训的先河。公司企业文化工作自我负责以来,还开展了周末烧烤,爬山等活动,为办公室人员放松心情找了好办法。利用淡季,每周播放一场电影,活跃了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操,达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。今年年初工会倡议广大员工,向李成秀家庭被骗伸出援助之手,捐款。送去了公司的一份爱心。

  二、积极维护治安秩序,营造良好的社会环境

  1、加强制度建设。今年行政部部进一步完善了企业管理制度,并进行全体员工培训,把公司的管理目标和管理制度贯彻到每一个员工的头脑里。

  2、加强企业产品管理。要求保卫人员夜间巡查,对外来人员携带物品进行排查,不让公司物品流出公司大门。专门出台了企业保卫工作实施细则,对公司保卫工作进行了细化管理。

  3、加强公司外来人员管理。针对公司外来人员多,成份复杂的特点,我及时新发、补办了暂住证,建立健全各类档案。通过说服教育及时制止多起员工酗酒滋事的事件。为公司的安全提供了保障。

  三、加强员工联系,打造团结和谐的企业氛围。

  1、密切联系员工,做好新形势下员工的思想政治工作,时刻把员工饥渴、冷暖挂在心上,从根本上落实好、维护好、发展好员工的根本利益。经常与员工谈心、沟通,了解员工的实际困难,为员工特别是困难员工服好务。

  2、增强班子团结,维护班子团结,营造一种和谐共事的氛围。因为我认为,团结出凝聚力,团结出生产力,和谐成就伟业,所以,增强团结是加强领导班子建设、建设和谐领导班子的重要内容。自己在与其他班子成员的工作中,总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法,与他们多交心、不赌气,积极开展思想交流;多尽职、不争权,增强集体领导观念;多来往、不疏远,珍惜彼此真诚的情谊;多思过、不争功,努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样,才是重了同事之间的情分,重了正副之间的情分,重了上下之间的情分,才能在领导班子内部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气,共同致力于干事业、谋发展,建设和谐企业的氛围。

  四、存在的不足和缺点。

  今年一年,自己虽然完成了自己的本职工作,可是与我们的“班长”及其他几位成员相比,自己相差很远,自愧不如。身上还存在着这样和那样的问题。

  1、工作方式方法不对头,一年来深入车间的时间不多,工作当中存在的问题没有及时予以解决;

  2、心胸不宽,对自己主管部门的员工要求不严,考核不够,有时候还有考核不认真的现象;

  3、工作抓的不够细致,不够深入,听取员工的意见也不够全面;

  4、外部工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司班子的一名成员,应具有坚定的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局出发,处处维护公司和职工的利益,不谋私利,不欺上瞒下。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的管理干部。

  五、明年的发展思路。

  过去的一年,是我们公司全面提高的一年,发展是公司得以生存的必要途径。针对本部门的本职工作,我对自己明年的工作思路向公司领导汇报如下:继续在淡季开展以军训为主的各项文化工作。如:每周一场电影,每月一场比赛等。继续开展演讲比赛,提高企业文化台阶,为企业人才的能力提供一个平台和空间。加强企业管理,继续完善企业的各项规章制度,实行人性化关系。

  企业年度工作总结 篇5

  xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:

  一、xx年顺利完成的工作

  1、以认真的态度积极参加xx市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

  2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

  二、xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升

  1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强思想和品德修养。

  3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

  4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的.各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  三、xx年中仍然存在的不足

  尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

  1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

  2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

  3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

  四、xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作

  1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

  2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐。

  企业年度工作总结 篇6

  20xx年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团合作和关心帮助下,较好地完成了20xx的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将20xx年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  20xx年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报xx办事处,核对xx办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

  我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了20xx年来的各项任务:

  1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。

  2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

  3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。

  4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。

  三、存在的不足

  总20xx年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的`差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。

  二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

  三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。

  四、20xx年的工作打算

  20xx年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

  企业年度工作总结 篇7

  20xx年,在县委政府的关心和支持下,xx分公司认真贯彻省、市公司20xx年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

  一、20xx年工作总结

  (一)经营情况

  经营业绩完成较好,20xx年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。

  (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

  20xx年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

  目前,xx分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

  (三)加强基础管理,全面提升服务质量

  1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的`服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

  2、认真贯彻落实《xx条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

  3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反xx职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

  4、推行五个一服务。xx分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。

  5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用xx业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

  二、存在的问题

  1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

  2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

  3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

  4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

  5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

  三、20xx年工作计划

  20xx年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

  一是结合xx县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

  二是做好基站建站建设,力争实现xx区域内覆盖。

  三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

  五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

  企业年度工作总结 篇8

  一、建立考核机制,落实安全责任

  我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各车间层层签订安全生产目标管理责任书,各单位行政“一把手”是安全生产的第一责任人,风险抵押金、安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的单位和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故单位主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作责任心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,特殊情况由安委会通报嘉奖。鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到车间、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成了“厂部统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。

  二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理

  分析历年来厂内外事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。

  三、深化全员安全评价,注重安全教育培训

  我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明提升。我们注重抓教育培训,加大对各单位负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,累计举办各类培训班8个,培训人员1500人次,培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、邀请有关专家技术人员现场讲课等形式,为广大职工开辟了学知识、长技能的.渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导者的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。

  四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理

  从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我厂的电器、机械、煤气、氧气、天车、高温液体吊运、皮带机、放射源、压力容器、介质管网、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是天车、吊具、高温液体容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各车间组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。厂部专业人员各负其责,对各单位专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了 “双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。针对我厂生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患130多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。

  五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动

  班组是安全生产最基层的单位,我们结合工作实际,从小、从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键: 一是抓好关键时间(交接班、节假日、秋收。麦收等职工易造成疲劳极限的时间) 二是抓好关键部位(厂级重大危险源)的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展 “安全演讲”、 “百日安全” “安全五要素”、安全观摩会、评选 “安全哨兵”、 “安康杯——一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。

  企业年度工作总结 篇9

  20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的`工作总结如下:

  一、端正态度,热爱本职工作

  态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

  只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

  二、培养团队意识,端正合作态度

  在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

  三、存在不足

  工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

  (一)强化自制力。

  工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

  (二)加强沟通。

  同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

  (三)加强自身学习,提高自身素质。

  积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

  最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

  企业年度工作总结 篇10

  在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

  一、抓学习,不断提高自身素质

  加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。

  二、强化工作职能,搞好成品管理

  1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。

  2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。

  3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。

  4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

  5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。

  三、存在问题及明年工作计划

  辞旧迎新,在总结本年工作的'同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。

  面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

  四、现在的成品管理还存在一下问题:

  1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

  2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。

  3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。

  4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

  企业年度工作总结 篇11

  20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

  一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境

  营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

  20xx年,后勤部对xx两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,20xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生,实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前,xx两店通过巡视发现物业维护各类问题近xx个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目xx项,满足公司经营发展的需求。

  二、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境

  良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年,主要从以下几方面加强了工作:

  一是加强外围卫生保洁工作,对外围的'广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;

  二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;

  三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天x次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多x度,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

  三、主动加强服务,提高员工的服务意识

  20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成,实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对xx小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题,通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理,在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

  企业年度工作总结 篇12

  随着时间的流逝,加入百旺已经一年了,总结xx年的工作以予在xx年中更好的发现自己,完善自我。xx年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,xx年的工作做出以下总结;

  一、工作总结:

  1、严格按照公司的`管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

  2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。

  3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。

  4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

  5、坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

  6、根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

  7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

  8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

  9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

  二、xx年的工作计划

  1、吸取xx年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。

  2、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。

  3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

  4、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。

  在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

  企业年度工作总结 篇13

  一、以营销工作为公司的中心工作。

  今年是营销突破年,各级人员一切工作要围绕市场做好服务工作,始终坚持将营销工作作为公司的中心工作。

  (一)明确目标,完善营销管理体系建设。

  20xx年公司传统销售渠道任务是1.1亿元,上半年计划任务量是8000万。

  加强客户、产品、团队管理力度,进一步深化费用管理,采取有力措施推进销售额度的提升,开启营销管理新局面。强化市场推广过程管理,进一步推动市场服务销售客观化、数据化。初步建立市场服务销售标准和基础管理制度。改变完善金丰公社农资新型销售模式的开展,初步建立制度健全、费用明确、效益合理的农资营销新模式,推进农资营销新型模式年内实现500万销售任务。

  (二)加强过程管理,开展标准化工作模式。

  1、建立全员月度考核工作制度。

  建立全员月度考核制度,推动考核实现客观化、数据化,推进考核实现政策导向作用。坚持内培外引的团队建设方式,积极开展各类“以会代培”业务提升活动,建设分工明确,相互协作的营销团队。完善财经纪律,开展市场督查工作;采取多种举措加快营销团队建设工作。

  2、以完善运营体系作为服务市场的中心工作。

  (一)成立并明确运营中心职责与权限,建立运营工作标准。

  成立运营中心使之成为运营信息的处理中心,供应、生产、检验、工艺工作的调度中心,一站式服务营销、物资链工作的保障中心。完善供应、生产、质管、技术工作职责和标准,固化流程化工作。持续开展管理活动,建立以订单处理、产品生产流程为基础的物流标准化程序;建立应收、应付款处理流程为基础的资金流标准化程序;全力推进流程标准化的建立。加大对库存有效物资管控力度;实现物资储备与产品生产匹配相统一。大力加强物资安全工作,定期开展原材辅料、五金库、成品库盘点和抽查工作。

  (二)大力开展生产能力提升工程,不断提高生产效率。

  从“人、机、料、法、环”五个环节开展生产能力提升工程。大力开展团队建设工作,推动各类业内活动开展,不断提升团队工作效率;推动各类业外活动开展,做好团队稳定建设工作。落实设备责任制,深入开展6S活动,进一步改善生产环境,探索建设同行业生产环境示范企业。改进生产系统激励评定和发展机制,推进生产效率提升。完善节能降耗工作。

  (三)完善技术质检工作,切实为市场做好服务工作。

  建立技术开发、质量检验、生产操作等原始记录备查制度,开展产品质保期内质量追溯体系建设,科学理清技术、生产、质检责任制,探索实施质量追溯奖惩制度。

  (四)进一步推动供应工作改进。

  在确保原材物料充足的情况下,全面改进供应工作,重点提升物料供应效率和质量,坚决杜绝供应影响生产现象出现;试点开展蔬菜食品价格对比工作;完善回款机制,降低生产成本,提高资金周转率。

  二、以抓好执行力作为基础管理的中心工作。

  (一)健全执行力考核工作的常态化机制建设。

  不断深化月度考核细则,持续推进数据采集客观化,减少基本职责的考核力度,加大相关联部门考评力度和细度。重点加强市场和运营服务工作效率的考核,着力推进部门间协作。强化日常工作流程化、数据化、标准化管理,坚持PDCA工作方法,推动精细化管理的发展。进一步加强日常月度数据的收集、整理、分析力度,坚持考核为决策服务;改进财务分析工作。

  (二)完善考核体系化建设,构建绿禾发展新平台。

  改进和完善公司各系统考核制度,建立统一、完善、客观考核体系。进一步树立“绿禾发展靠大家,大家发展需绿禾”正确职业心态,深化个人激励与工作业绩挂钩建设工作;不断量化部门、岗位工作目标和考核指标;推进公司运营指标与各部门、岗位量化指标统一与融合。各级人员要将推进公司经济效益增长,成本费用降低作为开展工作的原则;凡事进行成本效益分析,强化对资金流和物资流的管理,不断推动日常费用开支的`降低;坚持对非营销系统或试点部门实施即时奖惩的考评原则。重点提升中层管理人员管理和业务技能。

  四、以标准化建设作为品牌建设的中心工作。

  20xx年绿禾公司将以申报高新技术企业为起点,三年内将菏泽市中央厨房配送中心中心提升为山东省级配送中心;积极推进公司项目列入省、国家计划。

  积极开展项目政策研究预分析,拓展项目多元开发方式。

  五、以文化建设作为绿禾平台建设的中心工作。

  (一)积极开展企业文化活动,大力实施文化兴企战略。

  全面总结“绿禾发展我献计”活动成果,做好公司“二五”发展规划制定工作。大力开展企业文化宣传工作,切实将文化融入到制度建设和日常工作中,提高全员对文化的认同感和归属感。编制绿禾文化手册和员工培训教材,推进企业文化活动开展。继续开展企业文化软、硬件建设和宣传工作,尝试开展企业文化示范企业建设工作,提升企业影响力。

  (二)深入开展业余文化生活建设工作。

  制定年度业余文化生活计划,切实改变现状,试点以纸媒及电媒方式开展各类活动,丰富各级人员业余活动;开展多元化业余活动,进一步促进营销、后勤、生产人员之间的交流。大力开展业余文化活动,积极开展部门间、与外部单位间的活动交流工作,丰富各级人员业余文化生活,提升文化设施利用率。

  (三)深入开展公司创新机制建设。

  鼓励全员参与,积极开展合理化建议、工作方法、项目创新等活动,实施鼓励创新工作,完善创新激励制度,切实推动创新机制建设工作。

  (四)规范关怀制度,提升“绿禾家园”观念。

  公司、个人共建基金,建立对婚、生、病、困员工实施关怀制度,提升“绿禾家”观念,共同推进绿禾发展平台建设。

  企业年度工作总结 篇14

  20XX年即将过去。回顾过去一年的工作,我既有成绩也有不足。现在我总结一下我过去一年的工作。一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助和大力支持下,在自己的工作基础上,努力学习,努力工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好地完成了全年各项工作任务。以下是今年以来个人工作总结报告:

  一、工作情况

  在今年的工作中,我安全完成了各项驾驶任务,努力做好自己的工作,自觉遵守本单位交通法规和规章制度,不懈努力,每天对车辆进行三次检查(行车前、行车中、收车后),耐心细致,按时保养,不让车辆带病行驶,保证车辆性能,保持良好的平衡稳定状态,始终尽快发现缺陷,并在保修期内及时维修,减少损失。平时车辆干净、卫生、干净,让公司领导和同事有一种舒适感。

  在过去的一年里,我们从不酒后驾车、文明驾驶、礼让三先,注重开车不聊天,树立了安全第一、小心操作、小心驾驶的理念,确保全年安全驾驶,不发生事故。

  二、存在的问题和计划

  尽管做了一些努力,但我的业务水平需要进一步提高。在今后的工作中,我将强化自主管理意识,勇于探索和创新,加强理论和业务的学习,不断提高业务技术水平,使我的工作达到更高的水平。在2014年的工作中,虽然取得了必要的成绩和改进,但也存在着不容忽视的问题,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将努力弥补这些不足,全面提高我的综合素质,专业水平和服务质量。存在的问题

  在过去的一年里,我能够热爱自己的岗位,努力工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要体现在:

  一是作为司机,服务效率有待进一步提高

  二是,有些工作不够细致,需要加强

  未来方向:

  在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。实现:

  一、继续安全驾驶,不要开打滑的.车、情绪激动的车、有故障的车、酒后驾驶,不要让车辆带病上路,并经常检查和维修。

  二、领导安排的事情我们不会耽搁。我们将尽我们当时所能,把今天的事情做好。

  三、学会动脑,积极思考,充分发挥工作中的主观能动性

  四、发现问题及时与领导沟通,及时报告工作和思想问题,期望领导及时批评和纠正我工作中的不足,使我的工作更加完善。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。随着社会保障工作的发展,我们可以预期,今后的工作将更加艰巨,要求更高,需要掌握的知识也将越来越广泛。因此,我将更加努力地工作,更加努力地学习,努力提高自己的文化素质和各项工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄的力量,在平凡的工作岗位上取得非凡的成就。明年,我将制定2014年个人工作计划,努力把各项工作做得更好。有人说,如果我选择司机,我会选择努力工作。今后,我将长期伴随着这一痛苦的事业,但我永远不会后悔,因为我愿意为我所从事的事业付出全部的热情和诚意,愿意把一切都奉献给我所热爱的工作。

  企业年度工作总结 篇15

  20xx年是和美华集团快速成长的一年,集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀用户创造价值”的年度主题的指引下,顺应了时代要求,抓住了历史机遇,加快了人才队伍建设,深化了服务质量管理,提高了为优秀用户创造价值的能力,加快了企业战略转型,推动了企业的快速发展。

  1、企业文化和经营理念的持续创新

  和美华文化是和美华企业的灵魂,它决定着企业的发展方向,是推动和美华事业发展的不竭动力和力量的源泉。

  “共创、共建、共赢、共享”的企业核心价值观,是基于共同的目标和愿景,打破传统的雇佣制,去除“打工”心态,建立企业、员工、用户事业合作伙伴的关系定位,实现共同发展和进步的具体体现。

  随着集团事业的发展,企业核心价值观逐步深入人心。大部分总经理人员实现了自我超越,思想上、观念上与时俱进,对行业的认识提升到了一个全新的高度,思想提升到了一个新的境界,看到了历史和行业的发展机遇,形成了新的发展理念,积极践行“科技占市场,服务得天下”的经营理念,把高科技型的产品和系统的服务能力作为为用户创造价值的基础。

  企业文化逐步落地生根,按照“精、准、细、严”的精细化管理思想,深入推动了精细化管理水平,深化了流程管理,积极践行“迅速反应,马上行动”的工作作风,倡导“狼性文化”,坚决剔除了不认同文化和战略的员工,激活组织,管理下沉,和美华文化正逐步落地生根,成为我们共同的行为,初步形成了内部的凝聚力和外在的竞争力。

  2、实施科技领先战略,加快了技术营销模式的实施

  集团加快了科技领先战略的实施,加强了技术与市场的有机结合,使产品更贴近各地区不同的市场和用户需求,加快了技术成果的转换推广和应用工作,实现产品的升级换代。

  饲料行业是依赖于和服务于养殖业的行业,优秀的A类养殖户代表着中国养殖业的未来,实现同优秀客户共同发展是饲料企业唯一的出路。集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀客户创造价值。”的年度主题的指引下,大部分的总经理人员树立起了危机意识,逐步走出了低水平的价格竞争,加快了

  技术营销模式的实施,以不断的开发优秀用户为导向,确立了以“专业技术+系统能力”为核心的新的价值驱动体系。总部市场部、技术部、品管部、技术服务中心协同各公司总经理人员,为培养开发A类客户的能力,加快高科技型产品的推广,做出巨大的努力,加快了集团营销战略的转型。

  3、树立了“大服务”的经营理念,深化了用户关系与服务质量管理

  伴随着外部环境正快速的变化,集团公司及时确立了“科技占市场,服务得天下”的经营理念。绝大部分经理人深刻认识到:通过科技领先塑造产品力,深化服务质量管理的重要性和必要性;通过高科技的产品和系统的服务能力,不仅仅是为用户创造价值的需要,也是企业生存发展的需要。在服务战略理念形成共识后,集团明确形成了服务战略实施的基本流程,针对大众市场设计实施了六项综合服务项目,针对优秀的A类用户设计实施了十二项服务项目,先后成立了济南、泰安、莱阳、临沂、巢湖等9个检测服务中心。建设总部、分(子)公司、基层营销公司三级服务平台,变营销为服务,建设服务队伍,提升系统服务能力,初步构建起了服务体系,服务质量和服务过程管理正不断地得以改进与深化。

  以发展养殖业为基础,加快了合作社的运营管理;积极将农民组织起来,成功运营了50多个养殖专业合作社,积极推进生产经营一体化,推进标准化养殖,努力探索新的经营模式。

  4、建立起了基于战略导向的人力资源整合与开发体系

  视人才为企业唯一的资源和最大的财富。建立起了科学的人才引进体系,引入了监督约束机制和竞争淘汰机制,形成优胜劣汰的组织氛围,形成以创造价值和价值分配为核心的考核激励共享机制。

  建立起了一整套规范的程序,建立起了人才培训开发体系。把外部引进和内部培育有机结合起来,逐步实现了经理队伍从“业余选手”到“职业经理”的实质性转变。

  建立了后备人才制度,深入推进人才第一战略,建设出了一支数量充足、素质优良、专业配套、结构合理的后备人才队伍,支撑起了企业可持续发展能力。

  5、坚持持续创新,初步建立起了系统的运营管理能力

  集团实行集体领导, 发挥集体智慧,提高了决策水平,制定了科学的发展规划和经营管理计划,提高经营管理水平,持续推动整个集团的规范化、精细化管理水平。

  完善了分(子)公司“生产基地化、营销公司化、经营网络化”的治理结构和经营机制,建立以价值创造和价值分配为核心的利益分配机制和发展机制。绝大部分经理人建立起了职业经理人的.意识,明确自己的角色,摆正股东、董事、监事、经理的关系,形成了各司其职、科学规范的决策机制、经营机制和运营管理机制,完善了内部充分授权的自主创业机制。

  6、健全了总部职能体系,形成了总部领导下的分(子)公司组织机构集团组织架构形成了决策层、职能层和执行层三个主要层次。

  第一个层面是总裁班子,是最高决策层,保证了集团经营决策的科学化、民主化,制定了科学的发展规划和经营管理计划,实施战略管理;集团总部设立经营委员会,为集团的正确决策以及实施战略管理方面发挥了重要的作用。

  第二个层面是集团总部职能部门,集团设置九个职能部门和一个审计中心,总裁办公会是集团最高行政会议,对持续推动各公司的经营管理水平的提升发挥了重要的作用。同时,在职能层与执行层之间设计了事业部(片区)层面,正在初建尝试运营中,逐步使集团组织结构向平行网络式结构转变。

  7、总裁办、企划部强化了服务和管理职能

  持续修正了管理制度、工作流程和作业标准,严肃了制度的执行,建设“报刊、网站、短信”三位一体的信息体系平台,加强协调工作,严肃了总部决定的学习和督办工作,保证了集团部署的各项工作得到落实,保障了集团工作的正常、高效运转,对分(子)公司形成强有力的服务和支持。

  企划部加强了企业文化建设,建立了统一的VI企业形象识别系统,提升了企业形象,通过报刊、网站、广告宣传、行业会议、重要活动组织等传递企业文化,提升了企业形象,塑造品牌卓有成效。

  8、采购中心和技术部做出了突出的贡献

  在严肃执行采购管理制度的基础上,建立了一整套科学决策的分析机制,强化了采购队伍建设,提高了采购职业化能力,优化了供货渠道,建立起高效的信息情报体系,形成科学分析原料波动预警机制,建立起了快速反应机制和决策机制,准确有效地指导了各分(子)公司的原料采购,提高了企业赢利水平和竞争能力。

  技术部通过新技术、新原料的开发、新产品的推出,实现了500万元的隐性利润,实现了产品升级换代。

  9、集团财务部极大地促进了企业规范化管理

  集团财务部积极推动财务转型,提升服务能力,全面参与企业经营管理。严肃了制度的制定与执行,建立、健全、完善了各项经营管理制度;着力提升了财务人员服务能力和综合素质,持续提升了规范化、精细化管理;积极深入地参与企业经营管理,建立起集团财务预警体系;完善了岗位工作标准与内部控制流程。集团审计中心健全了财务与审计监督体系,查处了各种违纪行为,通过加大惩处力度,达到了服务、规范、监督的目的。

  10、各基地公司以流程管理为核心,持续深入推动精细化管理

  树立了全员品质管理意识,树立了全员服务营销理念,不断完善内部管理制度,大力开展职业技能培训,深化生产品控的流程化、标准化建设,持续进行了流程再造,持续提高了精细化管理水平。

  11、深化了营销模式管理,细化了营销活动管理

  为全面落实集团四个市场基本策略,针对大众市场,深化深度整合市场营销模式的实施与管理,初步建立起了具备服务和管理功能的综合型营销队伍。

  细化了对本土化营销人员的管理,尤其是营销活动管理;以兽药为切入点,加快了推动兽药的网络化经营,逐步实现从经营产品到经营网络的转变。

  加快了技术营销模式实施与管理,强制性提升专业技术和系统服务能力,开发A类用户的能力有了很大的提高,加快了高科技新产品的市场推广,正逐步从被动跟随市场,逐步实现主动引导市场。

  12、建立起了战略导向型的绩效管理体系

  绩效管理是20xx年度管理重点之一,建立起了有效的考核激励机制。修订了考核工具,持续深化了考核结果的应用和绩效的面谈改进,建立有效的激励办法,完善了营销公司共享机制,持续改进提高了企业的整体绩效和管理水平。

  企业年度工作总结 篇16

  xx年是不平凡的一年,是公司经营班子团结带领广大干部职工精诚团结、奋力拼搏,创造可观经济效益的一年。也是电厂化验室职工业务素质普遍得到提高、化学监督水平大步提升的一年。为了更好的发挥化验室的监督职能,同时也为了对以往的工作做一总结,从过去中寻找差距,找出不足

  一、加强职工思想政治工作,以利于更好的开展工作

  思想工作做在工作的前面,工作才会有方向。我们充分利用班会时间搞好思想工作,及时、准确的传达公司精神。密切职工与公司、职工与领导的关系。对于个别不要求上进,工作马虎,大错不犯小错不断的同志,采取个别谈话的方式进行沟通、教育。

  二、抓好职工业务素质培训工作

  针对化验员的化验水平,制定了20xx年全年培训计划,并坚持按计划培训。由于培训工作抓得紧,员工业务水平有了很大提高。另外,我们采用师徒式的帮带活动,由业务能力强的同志带差一点的同志。这样既融洽了同事关系,又对团队工作起到了推动作用。

  三、加强班组管理建设,搞规范化管理

  班组管理上狠抓制度的落实,同时完善各方面制度,这样,既调动职工的能动性又提升了管理水平,为职工创造了一个良好、舒心的工作环境。

  四、坚持“安全文明生产”不离口并切实贯彻落实

  安全是一切工作的基础。年初电厂提出口号“安全、经济、稳定运行”八字方针,可见安全之重要性。我们利用班前班后会,做到了“时时讲安全,事事讲安全”。杜绝了很多安全事故。20xx年全年没出现过一次安全事故。

  五、充分发挥化验室在生产过程中的化学监督作用

  电厂化验室起着监督、检验、指导生产过程的`作用。我们贯彻“预防为主,质量第一”的方针,坚持实事求是的科学态度,及时发现和消除与化学监督有关的设备隐患。同时,不断提高监督质量和水平,延长设备使用寿命,达到安全经济运行的目的。全年监督变压器油21次,及时发现2#主变油质不合格,消除了隐患;做高压抗燃油19次;机械油12次;飞灰可燃物587班次,指导了锅炉运查定30次,指导化验运行进行水汽品质调整;监督循环水47次,指导运行进行节水节约硫酸的调整。

  对入厂原料,油、煤、化学药品等物资,做到“凡到货必化验”的原则,会同其他部门把好入厂材料关。全年检验煤炭2615次;柴油74次;机械油16次;液碱6次;硫酸60次;盐酸11次;阻垢剂12次。化验室真正起到了“火眼金睛”的作用。

  六、搞好节能降耗工作

  节能降耗工作是管理工作的永恒主题。为此,化验室设专人进行原材料的验收、监督、统计工作。再就是,狠抓内部细节管理,降低化学药品库存量,为公司节约资金。现在化学药品的储量已经压至半月使用量。

  七、坚持推进5S、贯彻ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系

  5S贵在坚持,在工作中我们坚持推进5S管理。贯彻ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系,并不断加以改进。

  八、积极向公司建言献策解决公司用水量不足问题,上报用水方案两份

  现已完成前期文字性工作。项目的《可研》正在着手进行。

  九、搞好脱硫化验培训工作

  电厂化验室接手培训任务后,迅速抽调专门力量突击培训,现已培训运行人员8人,他们已基本掌握脱硫化验基本操作及基础理论。为脱硫设施的安全稳定运行提供了有力的支撑。

  20xx年工作即将开始,为了更好地完成公司交给的任务,将化验室的工作进一步的提升到一个更高的水平。对20xx年的工作作如下打算:

  1、进一步提升职工业务素质

  随着电厂机组容量的增加,化学监督的任务也越来越重。如何实施有效的监督,如何进行经济运行调整是摆在我们面前的重要课题。而进一步提升职工业务素质,成了以后化验室工作的重点。

  2、进一步加强员工的思想教育工作

  化验室员工全部都是女同志。女同志事情比较多但大多是小事。要教育员工摆正家庭与工作的关系。要多找他们进行沟通、教育。行的经济调整;汽轮机油25次,发现了不合格次数达10次之多;水汽普查及铜铁。

  3、搞好节能降耗工作

  节能降耗工作应该作为工作的重中之重来抓。要使节能降耗工作深入人心,使每个职工都意识到节能降耗是一座冰山,就看你怎么挖。要充分依靠群众的力量去挖掘节能降耗的潜力,多提出意见、建议及技术改造等。

  4、继续搞好四炉三机的安全、经济、稳定运行,做好4、5#机组基建阶段的化学监督工作。

  总之,20xx年前进的每一步,都离不开公司领导的正确引导,兄弟单位的帮助支持,更离不开职工兢兢业业的工作。20xx年的工作即将开始,我们要在看到成绩的同时,还要找出自身的不足,只有扬长避短,才能以饱满的激情投身于下一步的工作中去。要进一步加强员工培训和内部管理,不断总结经验和教训,为公司的发展壮大做出更大的贡献。

  企业年度工作总结 篇17

  建筑公司诚信企业年度总结一年来,我公司坚持质量求生存、创新求发展、服务求完美、合 作求共赢的经营理念,走质量效益型发展道路,视质量为生命,向管 理要效益,靠科技求发展,以诚信赢市场,通过不断创新和发展,企 业规模不断壮大,经济效益有了新提高。

  一、依法经营管理,以质量求生存。

  公司始终坚持质量兴企战略,严格执行国家、行业、地方工程质 量相关的法律法规和管理规定,做到依法经营,诚信守信。根据公司 自身特点制定了《工程质量标准》和《质量通病防治手册》,并通过 对工程进行合理的资源配置,确保建设工期、成本、质量目标的顺利 实现。重视质量管理,公司要求每个项目部都要按照合同和公司的要 求制定质量计划和质量目标, 通过严把材料质量关、 技术交底复核关、 施工工艺方法关、质量检查验收关,实现对工程质量的全过程管控。

  通过科学编制施工组织设计,制定先进的行之有效的施工方案,强化 过程控制和 100%的企业自检验收, 公司工程合格率始终保持在 100%, 在新工艺、新标准、新做法推广上有新的进展,在保证工程质量方面 不断改进。通过狠抓质量通病和操作质量,工程返工、返修率日益降 低,一次性做好率大幅度提高。公司自觉维护并严格执行建筑业企业 诚信行为规范,公司把向市场提供“零缺陷”的产品为追求的目标, 把向客户提供百分百服务视为己任,以感恩业主,回报社会为理念, 诚信经营、科学发展,没有不良行为记录,得到了社会的认可。二、信守合同,提高合同履约率。

  公司严格履行与建设单位、分包单位、劳务企业、材料设备供 应单位等签订的合同。公司一方面努力解决任意变更合同,随意增加 不合理合同条款,不及时竣工结算等背离合同约定的行为。另一方面 坚决反对层层转包、违法分包和企业挂靠行为,反对偷工减料、粗制 滥造等任何形式的`危及工程质量和忽视安全生产的不良行为, 努力营 造诚信经营、忠实履约的企业形象。

  公司坚持对施工人员实行月发放工资制度,对农民工实行月暂发 制度,工程完工或完成协议内容及时结算、及时清付。公司把能否按 时发放工资作为干部任职否决条件,多年来从未发生拖欠工资情况, 20xx 年由于受市场的影响,建材、人工工资暴涨,资金回收困难, 这给我们在资金上造成很大的压力,但为了维护农民工的合法权益, 确保农民工的工资按时、足额发放,避免出现影响社会稳定的事件, 公司积极筹措资金,保证了农民工足额、按时拿到了工资,无因为拖 欠农民工工资造成的上访事件,为此企业赢得了农民工的信任。

  三、坚持安全生产和文明施工,用安全创信誉。

  公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,围绕 保安全、求稳定、促和谐,制定安全生产目标,并将目标以责任书的 形式逐级分解、落实到人。同时还制定了各种安全生产制度,建立了 安全生产应急体系,编制了各种应急预案,从人员上、机构上、资金 上给与保证,抓教育、重检查,加大对安全生产隐患的责任追究,变 救灾为预防。公司坚持以“季、月联检”、开展“安全生产月”、专项整治行 动、综合督查、项目自检、岗位边检、公司专业人员巡查、日检、等 手段加大了安全生产检查力度,对发现的事故隐患及时排除,取得了 良好效果。通过不断的检查交流和评比,增强了领导和员工的安全意 识。“十八大” 和“两会”期间公司加大力量,分片包杆,加大安 全生产检查力度, 公司主要领导把安保工作列为首要工作和安全生产 管理委员会成员经常深入工地一线,指导检查安全生产落实情况。

  四、把诚信建设作为企业文化的重要内容。

  诚信是企业文化的前提和基础,是塑造企业品质和品牌的最基本 的特征和要求,是企业更高层次管理的体现。公司把“诚信为本”的 理念作为一种社会责任,贯穿到企业经营全过程。通过企业文化教育 培养员工诚实做人,踏踏实实做事,自觉维护企业的形象,培养员工 感恩社会、感恩业主、感恩企业,全心全意为用户提供服务的意识, 通过人格的塑造最终实现企业团队的诚信。

  牢固树立诚信经营的意识,通过培训教育、奖惩和树立典型,不 断提高员工素质。公司要求干部以身作则,恪守职业道德,忠诚、敬 业、奉献,用榜样的力量感召员工,把好的行为思想传递给员工,引 导员工以诚做人,以诚待人,以诚信沟通客户,以诚信坚守岗位,以 诚信捍卫企业,在社会上做诚信公民、在公司做诚信员工、在家庭做 诚信成员。把诚信作为一种社会责任,作为人生的最基本要求。公司 既注重诚信教育和意识的培养,也用实实在在的事例感召、激励、鞭 策着员工。五、坚持诚信建设与企业同步发展。

  公司的发展壮大,不仅需要自身的努力,更离不开全社会方方面 面的支持,只有合作才能发展,诚信是合作的基础。只有诚信的企业 才可能获取更多的市场资源,只有诚信的企业才可能实现持续的发 展,只有诚信经营才会有百年的“同仁堂”。

  企业年度工作总结 篇18

  今年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就今年的工作情况总结如下:

  一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点

  企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的.各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

  二、尽心尽责,做好本职工作

  各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。

  档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块:纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。

  各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应情况,对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项。

  企业年度工作总结 篇19

  今年是公司实行基础管理,打造品牌的一年,是公司发展战略的关键一年。在过去的一年里,在部门领导、同事的帮助和指导下,我的工作能力,业务水平有了很大的提高。通过一年的工作学习,我现在已经能够独立的完成本职工作,并且也能够做好领导安排的各项临时工作。现对今年工作进行如下汇报。

  一、统计报表工作方面

  我的主要工作之一就是上报统计报表。我们公司的统计工作就目前的情况来看,在基层数据收集环节还是很薄弱的,主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识,这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。随着公司的不断发展状大,公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精,同时也将激励我们更好的做好统计工作。

  因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作,不直接与各单位的生产部门接口,这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响,针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对,加大复查的力度,力征数据达到准确,不出现少报、多报、错报的现象。在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性,因此,我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查,看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因,此项工作至今还没有进行,我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。

  企管是全公司做为生产经营的管理部门,已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了,而财务部又在做统计后对外上报报表工作,在统计工作上说是在做重复的工作,为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的.共享,尽可能的减少重复劳动,减少信息资源的浪费。因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据,这样就做到了:我们有的就与企管部进行核对,我们没有的就做到在企管部收集,减少了重复工作,增加了工作效率,增加了数据的准确性。

  二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面

  住房公积金是员工的一项福利金,在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制,就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行,银行再一个人一个人的往机子里输,不管人员的状态(封存、正常),由此带来了很多人员少交、漏交的问题。

  我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账,把每一个员工的信息都核对了一遍,实现了三方账目的统一,现在交纳只需要打印变更清册就可以了,接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。鉴于统一代缴制度的问题频繁出现,我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳,这项工作得到了公司领导的同意,现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位,核算、汇总起来也简单多了,也能及时、准确的缴纳了,并且账目也都能对得清了。

  三、技术中心出纳工作方面

  我们公司的技术中心是技术中心。因此,按国家的规定,技术的资金要实行专款专用的。技术中心的日常业务主要是公司的专利申请、为各项科技活动而出差人员的差费支出,每月的工资发放等工作。每个月的业务量不大,但很零散,且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入,尽可能的不要跨月份,防止账实不复的现象出现。

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