年度岗位工作总结（通用19篇）
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家整理的年度岗位工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度岗位工作总结 1
带着梦想和一颗火热的心，工作了一年度过了我的试用期。一年实习期间里，我始终想保持积极、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习。但是，也许是各方面的经验不够，也导致了一些错误的发生，一些不好的事情包括迟交报告的事情我都会反思自己的行为，注意要做好每件事情，完善我的工作。避免错误的发生。现将个人这个月的来学习、工作情况总结如下：
一、学习方面
几个月以来通过组长的帮助工作渐渐的熟练了不少，对组内的工作流程已经慢慢熟悉了很多。在这个月我做的比较多的基本上是处理各区的单子跟分店沟通问题单，这个环节比较熟练了，“QC”方面对钻石不是很专业，不太会看，一般还是需要组长那边复Q。但是如果涉及到要跟其他部门联系的事情就还不太会处理，比方说：在处理问题单时涉及到的因为修理后的货品损耗大而客人不接受，但是修理后的货品翻新程度很好可以当柜货，要重新从中央仓调货调货给分店的，还有加钱换货后要写TC5交金管消耗的，柜货足金修理后重量相差很大也要找到相关部门不能交给编号出牌仔的，等等还是会有一些盲区不太懂的事情存在，以后的时间我会针对不懂的问题主动找到组长学习。
二、存在的问题及打算
还有一个我做得不是很好的地方，就是在前几个月有些自己的一些觉得不太对的地方没相信自己提出来处理，前几天杨文发现我们组的一个问题，修理后重量有差很多的，大家都当做是调乱了货品，不去问工厂，不去跟分店沟通都放在那里等其他区有相同的货品出现后换过来，到了最后一直都没处理，等到客人急了，分店过来催了才开始紧张。其实有些也不是大家认为的掉乱了货，有可能是工艺上，修理上的原因。其实在之前我在处理各区的问题单时，发现大家的车里面有时会有1单或者2单写着调乱货品放在一边等其他去的同事留意有没有一样的货品调乱了的，我当时问了一下：“这些调乱了货的单子就这样放着吗”，当时没有人回答我，我也认为是我不够了解事情组长那边肯定是有好的'解决方法的，单子放在这里是有目的的，就没多问做其他事情了。现在看来，如果我当时就大胆的提出问题大家来讨论，现在也会减少一些停留在我们这里的过期单了。从这件事看来，以后在我发现问题的时候要积极的，大胆的提出来，其实这个问题在其他的组员那边也肯定有这样的思想存在的，以后也要多鼓励大家提出意见。
还有几点打算：
1、工作之余多学点电脑，管理方面的东西，提高办事能力的同时丰富自己的内涵，会更有利于以后的工作，现在就感觉到自己懂的东西其实很少，以后加强学习。
2、工作上细心认真，避免出现不必要的错误。
3、能帮到其他同事的要尽量去热情的帮忙，带头给大家一个和谐的工作氛围。
三、提议
在我们部门也有一些问题的存在，我发现我们部门里面都不太热情礼貌，我有个提议就是在每天早上我们同事在进入公司，进入组里的时候都要大声热情的问好“早上好”，各组内的同事也都要做出回应，“早”；“早上好”。在每天的早上有个好的开始会给一天的工作带来很好的心情。而且这种基本的礼貌会促使大家更加的注意礼貌待人。
总之，这个月，随这自己接触的东西多了，了解我们的流程多了，会发现自身的，还有组里的很多问题，我自身的我会努力去完善我的工作，发现的问题我会主动找到组长商量，希望我的工作会更让大家满意！
年度岗位工作总结 2
一年来，我带领工作室的伙伴们逐步成长。时间匆匆流逝，转眼间，已经一年多了。一年多的工作、学习和实践虽然让人紧张、繁忙，但是我感觉收获多多，感慨多多。
一、积极学习
在这一年中，我按照《名师工作室管理细则》的具体要求认真地学习教育理论，在理性认识中丰富自我。深入钻研教材，课程标准，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念提高自己的业务能力。细读了苏霍姆林斯基编著的《给教师的一百条建议》一书，并做了一万余字的学习笔记，并写出了心得，发至我的工作室网站及博客中。在工作中尝试着把教育家、专家的理念变成课堂的实践，用教学理论指导自己的教学，并结合自己的特点和研究主题，不断探索并努力形成自己的教学风格。
二、努力实践
1、积极开展并尝试高效课堂的实践与研究，勇于承担名师工作室的研究课和学校对外公开课。
2、积极参加名师工作室以及学校的各项相关活动、培训，在活动中本人力求做到以提高自身素质为准绳，以提升新课程教学理念为基准，在培训活动中自身能力得到了锻炼和提高，自身素质得到了不断更新。
3、积极参加听课、评课等活动，积极参与到集体备课与研磨课活动当中，在研讨活动中能就课堂教学、教材教法及教学实际问题进行切磋交流，真正模范的起到了名师的辐射带头作用。从而也促使自己在实践中不断感悟，在感悟中再次不断提升。
一年中在校听课评课20多节，并积极配合物理教研员完成了章丘市23节优质课评选活动，发挥了名师的作用，同时使自己的教育教学水平也有了再次提高，通过听课评课也再次使我认识到年轻的教师，真正需要我们去带动，去帮助使其尽快成长为一名年轻的骨干教师，帮助他们挖掘教材的深度和广大，使其较快具备驾驭教材的能力。
在一年的支教工作中，积极发挥优秀教师和名师的传帮带作用，积极主动地配合章丘市圣井中心学校的校级领导组成评委，多次参加各组室的听课研磨活动，使那里的老师的教育教学水平有了大幅度的提高，教师的观念也有了一定的升华，深受当地领导和老师们的好评，因此本人再次被评为章丘市优秀教师。
三、不断反思
在不断的探索和研究中，我认识到下面两点是我们所有教师都应要努力追求的'：
1.当好教学活动的组织者
在学习和研究中，我认为教师要充分信任学生，相信学生有完全学习的能力。要把探究的机会交给学生，让学生充分展示自己学习的过程。新课程实施的灵活性大，教师难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师面对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与到学生的学习过程，及时了解他们的认知情况，学生的需要没有真正地被关注。所以，做好教学活动的组织者是很有必要的。
2.做好一个深受学生喜欢的"引路人 "
一堂新课开始，我们可通过导入的设计、学习氛围的创设、教材所蕴含的兴趣因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次导学案的目标、内容，同时加强自学方法的指导。做一个学生在学习路上的引路人。
四、努力教研
虽然上课很忙很累，我也不曾忘记努力参加教育科研活动，积极主动地参加高效课堂的课题研讨活动，"xx"省级课题: 教师教学策略与学生良好思维品质的培养已经结题，本人是课题负责人。今年四月获得了省级教育教研成果一等奖。并再次申报立项了章丘市课题：《优秀班主任工作个案和工作规律探索与研究》，正在积极的研究准本工作中。
通过反思，我发现想成为一名专业化的研究型教师还有很多路要走。"让学习成为自己的习惯"是我下阶段的目标，只有做学习型的教师，才能不断超越自我，使自己的工作更扎实、更有效、更完善、更优秀，从而逐步实现人生的价值。
一学年度的工作结束了，虽然取得了一些进步，但距离工作室的要求还差得远，还有许多方面需要继续努力。
年度岗位工作总结 3
20xx年xx月xx日的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
财务部目前只有夏部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少，而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大a3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的`联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。
年度岗位工作总结 4
弹指一挥间，我进厂已经将近有一年了，这一年以来，我在公司的各位领导及同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作，学到了很多知识。通过一年的学习和工作，我的工作方式有了较大的改变，工作模式上也有了新的突破，现将这一年的工作情况作工作总结如下：
一、工作总结
可以说，这段时间的工作是我自己心态不断调整不断成熟的过程。一开始我比较迷茫，对自己的定位不清楚，公司安排我做xx的工作，这给了我一定的压力，我在这方面的学识、能力和阅历都比较缺乏，所以不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己有了一定的进步，已具备了办公室的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
乍看起来这个工作平淡无奇，但真正要做到出色、有创造性还需要付出一定的努力。只有积极的提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，才能提高工作效率和工作质量。一年的历练，我渐渐的明白了，只要调整好心态，勇于面对自己不熟悉的知识领域，积极学习，仔细做好每个方面，在任何岗位上都可以发挥才能、增长知识;不论做任何事，只有竭尽全力，才能取得个人事业上的上升。
二、工作中的不足
这一年来，我敬业爱岗，积极工作，取得了一些成绩，但也存在一些不足，主要表现在：
第一，xxx对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够细，遇事考虑不够全面，一些工作协调的不是十分到位;
第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
总的来说我一直在鞭策自己，去接近公司领导对我的期望和要求，在理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。我决心要在以后的工作中努力的改正以上的为题，更好的完成本职工作，更加自信和大胆仔细。
三、20xx年的计划
20xx年已经过去，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我会是我蜕变，展翅高飞的.一年。
(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，作为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习，提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是其他的事务，我都要用心做到更好，凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，提高履行岗位职责的能力。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中，认认真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
年度岗位工作总结 5
我是一名项目部安全员，如何做好项目部的安全管理，如何做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，以严肃认真的态度对待我的工作，在这个岗位上任职将近五年来，能严格按照项目部制定的工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针，强化安全生产管理，在项目经理的正确领导下，项目部有关领导的信任与支持下，使我单位实现了安全“零”事故，保证了安全生产，回顾20xx年来的安全工作，根据公司各部门实际情况及特点，采取不同的方式进行培训。以下就是我今年的工作总结：
一、工作态度、思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，提高自己的工作水平!
二、加强宣传学习，提高安全生产意识
始终以“做一名合格的安全员”为目标，行动上处处想着公司利益积极上进，协助领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全目标责任书》，确保顺利实现项目部三级安全生产目标。
1、通过周三安全活动日、班前会、宣传栏等多种形式做好宣传，尽可能地提高员工的安全意识。在6月份的安全宣传月活动中，举办了安全知识竞猜、安全漫画展板，观看安全警示教育片。借助形势，加大了在员工中的安全教育宣传力度，尽可能让更多的职工参与到活动中去。
2、项目部定期组织人员利用晚上休息时间给员工上安全课，产生了很好的效果。三级安全教育：员工三级安全教育是项目最基本的安全培训，在招聘后就开始进行新员工三级教育，做到不合格不上岗，杜绝了以往的先上岗后培训的现象，使新员工三级培训率达到100%。对老员工做好安全再教育工作，圆满完成了全年的安全培训计划。
3、加强自身的学习与修养：今年6月份参加了由公司安全机构组织的`安全员培训，并取得了好的效果。加强自身的学习与提高，除了和同事们一起学习集团公司的安全制度、安全文件、录像外，多方面查找资料，与集团公司各项目负责安全的同事相互学习，充实自己。
4、定期不定期进行安全生产检查，查找安全隐患、纠正现场违纪现象、改善工作环境和员工劳动条件，消除安全隐患。通过现场检查，发现问题，及时下发整改通知单，及时提醒各班组，通过事故案例，现场教育违纪违规人员，让员工明白其可能会造成的危害，减少操作中的安全隐患。
三、回顾过去，展望未来
对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工的道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
年度岗位工作总结 6
作为xxx公司的一名员工，见证了和康医药从开业到现在艰难的成长，在大家的帮助下，我也在慢慢的学习并努力提高自己的工作能力。但是自己认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，还存在许多的问题，希望在20xx年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适应岗位。
第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。
我的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然;另外，作为财务工作人员对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远，在实际工作中还存在许多不足之处。
第二、管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化
往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在一些细节问题，针对在管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。
第三、缺乏沟通
对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时不用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解;另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。
鉴于工作中存在的`几个问题以及个人的一些想法，计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：
1.在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务人员学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。
2.力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《公司财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。
3.做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让公司的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。
4.不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，对财务知识以外的与医药有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。
5.加强内、外部的沟通，搜集有关信息
在新的一年中，对内需要各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。
除了我自身的努力外，再提点建议：
对于公司财务制度，是否能够也让业务员们进行学习，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来有点难。
最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。
年度岗位工作总结 7
在这辞旧迎新的日子，我们辞别20xx年繁忙的公司筹建工作，随着厂房的封顶，我们又迎来了新的一年和新的工作，20xx年将是公司大张旗鼓，全面步入正轨的一年，在放松愉快的春节以后，我部门全部职工气势如虹，势必要依照公司董事会的工作方针全面展开工作，在20xx年获得一个开门红，现将上月工作总结以下：
一、总结过去，计划未来；
一月份，人事行政部对去年的工作进行总结，全部员工逐个发表个人意见以及对下步工作的看法，发挥群策群力的共同聪明作用，对一些工作突出的事件和个人进行夸奖、鼓励，对于一些工作上存在的不足和毛病，认真分析，及时纠正。并结合公司今年的工作方针由经理为主制定新的工作计划，层层落实、逐级负责。
二、抓好行政工作，做好后勤保证；
1、为了今年能给公司员工提供更好的就餐环境，在总经理的关心和指导中、全部门员工的通力协作下，我们在12月底1月初全面完成了员工食堂搬迁工作，并克服人员少时间紧急等困难成功的.完成了新年员工聚餐工作，得到了上级领导和全部员工的一致好评。
2、为了规范各类单据表格管理，方便各部门使用，我们计划在尽快的时间内修改重新印刷，上月里已与几家印刷厂家洽谈，采购部成立后已将该项工作顺利交接。
3、过年物质的准备，为使员工有舒服的住宿环境，在公司领导的关心下，公司尽快为员工宿舍安装了空调和电视，以及春节值班人员的就餐问题。
4、为方便应聘人员能顺利找到本企业，厂区指导牌的指示和建立正在落实中。
5、组织保安人员学习保安管理制度，因公司现是筹建期，工地出入人员杂多，为了公司财产安全，已实行封闭式管理。
三、人力资源
1、根据各部门的人力需求，进行人才挑选、面试和招聘。从20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放职人员15人；
2、公司领导对不符合公司要求的员工进行辞退。
3、第三批试用期员工转正事宜已完成（共计7人）。
4、省外大型现场人才招聘会的联系与落实。并已参加四次省外人才招聘会。
本部门将连续在公司领导的大力支持下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，连续发扬奉献精神，求真务实，开辟进取，为我公司的发展做出更好更大的奉献。
年度岗位工作总结 8
20xx年行将过去，在公司领导的尽心督促下，在各部门同事的协助和配合下，人事行政部通过这一年不断的实践和积存，部门综合素养和能力得到了一定程度的提高，现将这一年的'工作情形汇报以下：
一、 公司基本人力状态分析。
目前自有人员定编63人， 实际在岗58人，缺编5人。现有人员结构：管理层20人，技术类32人，操作类员工6人。外包人员144人。其中：
1）项目一自有人员定编56人，目前实际在岗人数52人，管理层缺编1人，操作层缺编3人。保洁外包86人，保安外包35人。
2）项目二自有人员定编7人，目前在岗6人，缺编1人。保洁外包5人，保安外包8人。
二、 培训工作总结。
20xx年，公司的培训主要之内部培训为主。内训的重点是新员工入职培训、各专业实操培训；外训主要是项目之间的交换学习及特别岗位证书培训：
1、配合各部门完成20xx年度培训计划。
20xx年度，项目一共计培训52次，其中中管层及普管层管理实务培训共计12次，应知应会培训20次，操作实务培训20次。在《员工奖惩制度》、《应急预案》等培训上全部员工参加，培训参加率100%。
2、定期举行新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、公司规章制度及员工手册培训、部门主管组织的部门级培训及老员工帮带培训。
20xx年共组织新员工入职培训4次，参与人员共27人。原则上是每个月举行一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一样新员工有5人左右，就会视情形举行一次强化培训。
需要改进的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相干理论知识的培训；20xx年增加各专业部门去南京总部及先进项目的交换、培训。
三、企业文化活动组织。
1、 在上半年和下半年分别组织员工 苏州两日游 、 溱湖湿地公园、溱潼古镇一日游 ，加强了员工之间的交换、沟通，和谐了员工之间的关系。
2、 在20xx年，在丰富员工活动内容上做改进，成立员工爱好小组协会，如 羽毛球协会 等，并定期组织员工活动，调动员工积极性；增加员工技能大赛、员工趣味运动会等活动，提高员工技能水平和学习积极性。
3、 企业文化建设这一块，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们在员工座谈会、员工面谈等努力，调动员工的积极性。
四、工作中存在的问题及20xx年度工作改进计划。
1、行政检查工作还需进一步完善，20xx年针对各部门工作计划落实情形、领导安排工作完成情形进行跟踪检查，重视员工实行力检查；员工的行动规范、仪容外表等每天定期检查。不定时检查各岗位员工在岗情形；将行政检查和监督职能落实到位；
2、对各项采购计划和费用汇总缺少分析，20xx年对各部门的采购计划、使用情形进行每个月进行汇总分析；为计划制定提高有力的根据，避免浪费情形产生；
3、对档案、文件管理工作进行完善，文件、档案借出、归还手续完全，特别是第三层次文件，督促各部门根据公司第三层次文件要求对工作流程等进行培训；
4、完善固定资产、低值易耗品的领用管理，建立个人领用明细，明确固定资产、低值易耗品使用者的职责并定期进行检查；
5、在员工关系方面，需进一步丰富员工活动，除员工庆生会外，每季度组织员工座谈会、员工技能大赛等多种活动，了解员工需求，发觉员工闪亮点，提高员工归属感。
年度岗位工作总结 9
在这短短的一年中，也学到了一些学问，尽管做这个珠宝行业并没有很久，渐渐的开头喜爱上这个行业了，只有喜爱它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要进展的话应当往更高的水平方向进展，所以这是需要靠大家来仔细学习才能达到这个效果的。
很兴奋来到这个地方，让我又熟悉了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很盼望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的全部货品，销售也是一门艺术，很能熬炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满足的珠宝是我们应当做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的力量来为顾客解释，让他们选到更好更满足的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最的服务态度来对自己的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的暖和感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财宝和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比方的那么纯净，简直是不行思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多学问的，需要渐渐体会，通过报纸、杂志、网络、书籍乐观学习其中的东西。
这是我在一年中的感悟：
1、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来
当顾客进入或预备进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不行少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展现珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应当向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚伴侣不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的'开支，有些人可能正在迟疑的时候，往往在最终成交前的压力，担忧这个，担忧那个，我们就要为他做出打算，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很惋惜了。
4、售后服务
当顾客打算购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客具体介绍佩戴与保养学问，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝愿的话啊，顾客听了心里会更舒适。
5、工作中的不足和努力方向
经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我信任我会做的很好，为公司的进展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝，如何对待客人，如何更好的提高自己的业务水平。这些都还需要在以后的过程中渐渐实践，最终祝福本公司越走越好!
总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的公司里同事和上司的关心。
年度岗位工作总结 10
时光荏苒，岁月如梭，蓦然回首间已到了岁末年关。回顾这一年，忙碌而充实，既有成绩和喜悦，亦有不足和改进之处。现将一年的工作情况总结如下：
xx项目目前由xx人组成的专家技术服务团队，为业主提供设备维护服务。多年来，在大家的共同努力下，凭借良好的服务和出色的技术实力，现场xx工业团队获得了业主管理人员的一致认可和称赞。我作为一名英语翻译，担负现场的口笔译工作，平时定期参加业主维修例会，及时完成巡检报告、检修计划的翻译，和业主各部门人员保持良好的人际关系，确保现场工作的顺利开展。这一年里，个人能力和素质获得了进一步锻炼和提高，也更加深刻意识到学习对一个人成长的重要性。只有坚持学习，不断充实自己的头脑，开拓自己的眼界，个人的未来才有无限可能。因此，平时工作之余，重视通过学习自我提升，注意涉猎各方面的知识，不断丰富自己的知识结构。
除了翻译工作，我还负责项目员工考勤、工资结算资料准备及工资款催收。项目员工考勤和工资结算，需要保持细心和耐心，不允许有任何的疏忽，所以我在准备资料的过程中，注意认真核对工资金额、出勤、缺勤、休假天数等，确保递交的结算资料正确无误。此外，由于今年xx水泥行业遭受产能过剩、市场低价竞争的恶性局面，各水泥厂利润大幅下滑或亏损。为摆脱不佳的业绩，xx北方业主也不得不裁减人员，缩减开支，也对现场的工资收款造成了一些困难，所以，工作中我比较注意加强和业主财务人员的沟通交流，及时掌握水泥的.销售和回款情况，努力做好工资款的催收工作。
我还负责员工休假往返签、费用报销、邮件处理、暂住证更新等事宜，这些工作的特点是比较零散，因此，工作需要有目标性、计划性、条理性，注意将手头工作，按照轻重缓急进行梳理，必要时做好工作计划，这样既提高了工作效率，也保证了工作质量。
过去的一年，公司事业蒸蒸日上，新的一年，将开启新的征途。我作为一名现场的xx员工，将继续立足本职岗位，扎实工作，把手头工作做好，也要加强学习，不断提高自己的专业知识和能力，将个人成长和公司发展结合起来，为公司的不断壮大贡献自己的一份力量。
年度岗位工作总结 11
在区委区政府的指导下，我局以《中共中央国务院关于进一步加强社会治安综合治理意见》为指导思想，认真贯彻省、市有关领导关于搞好社会治安综合治理有关指示精神，全面落实社会治安综合治理目标管理责任制。在努力完成工作任务的同时，积极化解各种矛盾纠纷，维护社会的和谐稳定。同时加强我局人员教育和落实治安防范、维护社会稳定等方面做了大量工作，一年来，我局无任何刑事、经济、治安等案件和安全事故发生。现将罗湖区重建局20xx年综治工作总结和20xx年工作计划如下：
一、领导重视，落实综治工作责任
我局领导高度重视，经常听取工作汇报，解决实际问题。我局领导经常在相关会议上讨论社会综合治理的工作事宜，对一些热点问题，及时组织干部职工专门学习和讨论有关社会治安综合治理。对在开展综合治理中遇到的问题要及时进行解决，对难点问题及时妥善处理，把问题和矛盾处理在萌芽状态，坚决不留隐患。
二、强化管理，落实各项防范措施
（一）加强内部管理和人防、技防、物防工作
首先强化内部管理，制定各项管理制度，并抓好落实，使各项管理制度化，规范化。
其次，加强安全工作。
一是安装安全防盗设备，在本楼层的主要出口安装门禁系统，确保了办公大楼的防卫安全；
二是加强重点科室的防范工作，根据有些科室的.需要，购置了密码柜，加强了文件和资料保密的硬件建设，使防范工作进一步加强；
三是组织全体干部收看保密宣传片，增强大家的保密意识，严格执行保密法的有关规定，没有出现泄密现象。
四是按照消防主管部门的要求，备齐了消防灭火器、水带，并加强了消防知识和消防器材使用的培训，保证了本单位的消防安全。
（二）妥善处理群众信访问题及维稳工作
1、认真办理有关群众反映的问题
按照《信访条例》规定，我局积极备做好信访维稳工作。为切实抓好信访工作，我局按期轮流到区信访局值班，了解基层信访问题，协办信访案件。罗湖社区家园网及群众反映的问题，我局都落实人员进行跟踪调查，及时将情况反馈给当事人或有关部门，做好解释工作。努力把一些刚露面的社会问题解决在萌芽状态，维护社会的稳定。
2、热情接待、耐心解释、做好服务工作
今年我局城市更新改造范围大，业主多，部分业主对更新改造工作未能完全理解，对待业主的来访及咨询，我局工作人员都给予热心接待和耐心解释，更好的为业主服务。
3、注重化解，快速反应，确保和谐稳定
遇到突发情况，我局第一时间做出快速反应，启动应急机制，尽量把矛盾化解在萌芽状态，避免事态扩大。
年度岗位工作总结 12
在接到写年度总结通知的时侯，才意识到又是一年时间过去了，细细回想这一年来的工作，既忙碌紧张又充满压力，收获的背后有太多的艰辛与不易，是该静下心来认真地分析分析，总结出一些东西来了！就从以下几个方面逐一忆述、归纳、总结、客观地点评一下自己这一年的工作吧！
一、队伍管理：
木寨岭进口除机械队、拌和站是公司员工、农民合同工混岗模式管理外，洞内主体工程的开挖、仰拱、衬砌、出碴运输、砼运输、隧道通风、高压风水管道拆接维修、文明施工以及洞外附属工程的桩板墙都是分包队伍作业，队伍多，人员杂，管理难度较大。为确保现场施工顺畅可控，主要抓好了三个方面的工作：
一是经常不定时地组织现场安调员、各作业队现场主管、工程部质检、测量、监控量测等生产、技术人员开碰头会，根据局指、分指、工区下达的计划和指令对现场施工进行细化部署和及时调整，使每一个管理人员预先了解每项施工计划的具体内容，明白每项计划的最终目的、意图，使其在进入现场施工时预有准备，能迅速进入状态和避免相互影响。
二是切实抓好现场协调管理工作，尤其是抓好队伍之间有穿插作业或者服务关系的协调管理工作，有意识地引导他们加强相互间的沟通，尽量避免或减少相互间的干扰，及时疏通相互间的怨气，增进相互间的理解、配合，使队伍间做到既相互监督又相互帮助，从而最大限度地避免了因作业队伍之间相互扯皮、推诿、干扰造成施工影响的情况发生。
三是充分认识项目管理的结构形式，并灌输到每一个管理人员，把协作队伍当成自己的队伍纳入项目管理，对他们做到既严格执行和落实工区的各项管理制度，又做到细心指导和帮扶，同时认真对待他们提出的每一个问题，与他们进行协商沟通，携手共同解决现场存在的问题，做到了相互尊重，赢得了相互间的`理解，管理层与队伍之间基本上形成了和谐融洽的管理局面。
二、安全质量管理：
始终坚持以进度为主线，安全、质量为保证的原则组织现场施工，做到不冒险施工，不损害工程质量，保证了年度安全生产目标和工程质量结构安全。
三、生产管理：
木寨岭隧道开工伊始就被定为极高风险隧道，采取动态设计的方式施工，现场实际揭示的地质与初勘设计相差甚远，并存在围岩变化频繁，极不稳定的特点，给施工安全、生产进度造成极大影响，为确保安全，促进施工进度，主要抓好了以下几个方面的工作：
1、加强对围岩观察的同时根据监控量测、TSP超前地质预报、超前地质探孔的情况，及时组织工程部、作业队以及生产相关管理人员开会讨论，制定切实可行的施工方案对现场施工进行调整（在进入Ⅴ级软岩段，左右线均不同程度出现渗水、围岩变形的情况后，立即组织制定专项方案，加强超前注浆支护、增加锁脚锚杆的同时采取将锚杆改为小导管注浆、与拱架间采取L筋焊接、以及开挖后立即安装仰拱拱架封闭成环等措施施工，安全、顺利地通过了Ⅴ级软岩段开挖施工）。
2、组织编制了《木寨岭进口开挖支护、扒碴、出碴限时考核办法》对施工工序时间进行限时考核，促使作业队加强管理、想方设法缩短工序时间，有效促进了施工进度，使生产进度做到了制度化管理。
3、带领所属管理人员、在相关部室、作业队伍的大力配合下，大都完成或超额完成了局指下达的生产任务指标。
四、成本管理：
12月中旬开始成立进口成本管理小组，加强巡视、督察，对现场浪费行为加大处罚和管控力度，对施工现场的主要材料实行循环定额发放，并定期统计分析、考核奖罚、落实改进措施，取得了明显的效果，形成了常态化、制度化的成本管理机制。
五、优点：
有较强的变通能力，能将工程技术与现场生产有机结合；对现场可能出现的问题，有一定的预见性，并提前落实预防措施，对现场出现的问题能迅速进行分析判断、短时间内落实处置措施；能统筹抓好安全、质量、成本生产进度管理工作；
六、缺点和不足：
对工作过分认真，在管理中不分职位高低、不分籍贯区域、均不区别对待，皆同等视之、同等处之，故刚直有余，而曲柔不足。
年度岗位工作总结 13
xx乡党委政府高度重视农业工作，成立了农业工作组织领导机构，由党委书记郭胜先任组长，管农业的乡长马健为副组长，农技员蒋家元，畜牧站站长孟定华，农经统计员李志贵，会计杨文博，以及村三职干部为成员的农业工作领导小组，现将一年的工作总结如下：
一、进一步调整优化产业结构
重点放在农业内部结构调整上，努力开发高产优质高效农业。种植业上，扩大优质粳稻、优质梨果、反季节稀有特色蔬菜为主。养殖业重点进展养猪、养鸡、养牛。充分利用我乡得天独厚的山地资源，大力进展稀有中药材。
二、推动前进农业适应规模经营
实施“一村一品”方案，在各村传统种、养、加工基础上，指导各村制定“一村一品”方案，依据各地资源特点，因地制宜，突出主业，形成地方特色。加强村与村联合和大路沿线农业示范园建设。
三、不断加大农业投入，逐步改善农业生产条件
千方百计争取国家对农业的支持，引导各村进行农业基础设施建设。结合农村大路建设、“双清双美”活动，开展农村沟、渠、路、农田林网配套工程建设。
四、以服务“三农”为宗旨，开展农技推广服务。
（一）实施科技兴农战略，开展农技、农机、畜牧、林业、渔业、果树技术服务。一是开展农夫培训。今年，农技中心开展种养开殖技术服务5000人次，发放明白纸3万份，创业培训120人，电脑培训45人，组织大户到九襄、清溪等地参观学习。
（二）进行技术指导和良种推广。在农作物生产、发育关键时期，准时编写印发技术指导看法发放到千家万户，对典型示范户，进村入户现场技术指导。完成全乡测土配方的土样采集和大路沿线玉米的统一供种任务。
（三）加强病虫防治和畜禽防疫工作。全面开展水稻稻飞虱防治工作。准时做好林木病虫监测点查报。我乡绿化面积，苗木保存率和成活率居全县之首，全县绿化造林现场会在我乡召开，受到县局领导的充分确定。
（四）加强农业经营管理，在为农服务的同时，还加强农业执法检查。宣布传达党在农村的方针政策、法规。协作县有关部门进行农业执法，组织人力突击征收育林基金和农机年检。做好农村集体资产和财务管理工作。依法调处土地承包纠纷，加强农夫负担监督检查，防止“三乱”发生。做好农村财务公开，处理涉农信访，确保一方稳定，保障农村经济健康进展。
（五）开展农村劳动力资源调查，做好劳动保障工作。建立劳动保障工作台帐，劳动力普查历时40天，实现全省联网。开展劳动力就业前培训和就业信息服务，指导农村富余劳动力合理有序转移。有组织对外输出100人，就地转移200人。
五、指导开展社会主义新农村示范村建设。
围绕社会主义新农村建设要求，主动开展创建活动。我乡火地村主导特色明显，劳动力就业充分，农夫住房条件舒适，村容村貌洁净、管理民主、社会治安基本达到示范村标准。
过去的'一年，农业工作取得了确定成果，但距领导的要求还有确定的距离。今后争取做好以下几个方面的工作：
一、建设高素养的农技队伍。认真学习，提高政策水平、业务水平，增加服务意识。要树立敢为人先，争创一流的干劲。
二、加大农业产业结构调整力度，建设一批高标准、上规模示范基地。在稳定优质粮生产基础上，进展设施蔬菜，扩种包包菜面积10000亩。扩大养殖业上规模，以和爱村为核心，逐步建成沿线生态观光农业带，辐射带动周边地区。
三、创新农技推广方式，推广服务见实效。充分发挥农技中心主导的带动作用，调动社会力气，参预农业技术推广活动，为农业农村经济全面进展供应有效技术服支撑。
四、农业招商引资，建设农业龙头企业1个，进展各类专业合作经济组织5个。实行产、供、销一体，龙头企业加合作经济组织加基地农户的农业经营模式。规范农产品营销协会、火地养猪协会、万林养鸡协会，提高农夫组织化程度。大力培植我乡农村经纪人，来带动我乡农业经济进展。
年度岗位工作总结 14
时间如水，瞬间又是一年。在医院的这一年，我在护士长的带着下，努力的达成了自己的目标，顺利的完成了护士的工作，做好了护理的工作，服务好了病人。下面是我对工作的总结：
一、工作态度良好
身为护士，在这一年的工作中，我保持着良好的工作态度，听护士长的指示，把安排给自己的工作努力完成。对待自己服务的病人，耐心的.指导病人吃药和打针。每天会按时去查房，为各病房的病人提供服务。工作很努力，我不会因为自己是个一般护士，就去把工作给懈怠了，不管是什么样的工作，只要是需要我去做的，我都会尽力完成，不让护士长和病人失望。没有很重要的事情，我都会守在岗位上，当病人按铃需要服务时，立马询问病人要做什么。做事积极主动，哪里需要我，我就去哪里帮助，不用别人传唤。
二、学习刻苦，补充知识
我众多护士中，我算是比较没有经验的，所以我这一年来学习特别的刻苦，我上班有问题就问，下班后回到家依旧要看护理书籍，把理论知识给补全了。因为自己的努力，所以这一年，我的理论知识变得更加全面，有许多的护理工作，我都可以自己去解决。本年度，我参加了医院刻意为我们护士举办的培训，学习护理操作方法，学习护理理论，学习怎样针对不同病情的护理方法。一年来，我进步不少，是我期望的那样，我真的得到了成长。
三、护理工作缺乏
在护理这项工作上，我还有一些需要去改良的方面，有一些缺乏。在预备护理服务需要用到的物品和工具，我总是会因为粗心，导致拿错工具或物品，亦或是少拿了东西，导致要往返病房屡次，耽搁病人治疗的时间，这在工作上是比较大的问题了，我必须要去把它改好的。另外就是耐心还不够多，虽然我在护理时，已经算是比较有耐心的了，但是只要遇见一些无理取闹的病人，我的耐心就显得不够了，这样对于工作来说有很大缺陷的。
对于新一年的工作，我盼望自己可以做更多好的成绩，同样还要去学习，努力让自己变得经验丰富和知识丰富。我会朝着优秀护士这一方向前进的，在医院更努力去工作，让自己的护理手法很熟练，得到更多人的肯定。
年度岗位工作总结 15
在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习，不断提高自身素质
加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。
二、强化工作职能，搞好成品管理
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。
4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的'观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
四、现在的成品管理还存在一下问题：
1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
年度岗位工作总结 16
感谢各位领导给我提供了这个工作平台，让我有机会和大家一起提高，共同进步。感谢各位同事这段时间的热情帮助和关心。虽然我在经验和能力上还有很多不足，但是我相信勤奋可以弥补我的不足。只要我们彼此多一些了解和沟通，坚持不懈的努力，相信公司的明天会更好。
一年来，在总经理的正确领导和其他部门的密切配合下，销售部基本完成了酒店20xx年的工作。该部门的工作已逐渐成熟。在这一年里，我们的具体工作如下:
一、对外销售和接待
首先，销售部经过一年的.磨合和发展，已经逐渐成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。将xx酒店全面推向旅游市场，提高酒店知名度，努力为酒店创造最大限度的经济效益。
按照年初的工作计划，认真落实每一项。20xx年，销售部门专注于个人业务客户和会议的销售。由于酒店的地理位置，个人商务客户入住率较低，销售部个人商务客户年入住率为x%。我们增加了商务客人的销售，拜访重要公司签订商务协议，根据不同季节制定不同的销售计划。比如旅游旺季，我们对比地面接机团队。为酒店旺季整体销量做铺垫。平时整理客户档案时，分类定期回访，不断开发新客户。到年底，我们已经签署了xx份协议。
20xx年10月，我到酒店担任销售经理，20xx年10月，酒店正式挂牌三星，为销售部门提供了对外宣传的筹码，同时将我们酒店的整体水平提高了一个层次，有利于酒店的销售。
随着互联网的快速发展，互联网的宣传不仅提高了酒店的知名度，也通过互联网公司提高了酒店的整体入住率。到年底，我们已经与xxxx家网络预订公司签署了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用他们的宣传，让更多的客人通过网络更多的了解上大酒店，比如xxxx等网络公司；
同时，在这一年里，我们接待了xx摩托车公司、xx电器、xx公司、xx乳业、xx大学、xx等众多大中小会议。对于每次会议的接待，各部门都能够认真配合销售部顺利完成会议的接待，客人对我们的工作给予了肯定。在此，衷心感谢各部门领导和员工对我们销售部的支持。
二、内部管理
酒店有自己的网站，销售部负责网站的维护和网页内容的更新。它通过网络宣传和扩大影响力，及时准确地发布酒店的动态和消息，让更多的人了解酒店。同时，我们提出了新的酒店网站建设方案，为酒店网站的未来发展奠定了基础。
三、缺点
1.对外销售有待加强，现在我们的个人客户相对较少。
2.会议信息不及时得知。
3.有时候你在接待工作中不够细心，对一些细节不太注意，考虑问题不够全面。
4.有时由于沟通不及时，信息不够准确；影响酒店整体的销售和接待。在以后的工作中，要细心细致，尽量避免，能够及时沟通，减少工作失误。
年度岗位工作总结 17
我于去年十一月底有幸加入到公司，这短短的一年，在经理及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将工作情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
进入工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习有关xx行业的相关知识，及办公人员的相关知识，才能在时代是在不断发展变化的过程中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、端正作风，摆正位置
在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何事情。在生活中，要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的.关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习业务员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
年度岗位工作总结 18
20xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。现手术室护士年终总结内容如下：
一、在思想政治方面
积极拥护和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极、新业务
作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务，与手术合，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作
配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦掌握了各科手术配合步骤。
进入手术室的第一天，老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍，让我认识到了解环境和认识器械的重要意义。这并不是简单的参观了解，更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它，在环境中能够迅速的找到所需的物品！同时也使我们认识到时间就是生命，我们必须争分夺秒！
第一次上台做洗手护士，紧张的心理挥之不去，可在带导与鼓励下，我很快调整好了自己的心态，从开台开始，到无菌衣与无菌手套的穿戴，到器械的传递，再到上刀片与穿针线等等，工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的`含义！巡回护士的工作体验，让我认识到这项工作的重要性，看似简单，其实不然，必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样，承担着重大的责任与压力。
在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解，使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱，让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
年度岗位工作总结 19
今年采购部先从最初的采购工作由项目部各自负责，过渡到由总监主要负责的工程采购部，再转变为后来的成控部采购组，直至现在的采购部形成。采购部的从无到有，可以说经历了“一波三折”。这是一个不断探索不断改变的过程，也是公司为了不断的发展壮大必经的过程。以下是采购部的工作总结。
一、主要工作
采购部在及时学习公司下发的各类文件，积极参加公司安排的'学习活动的同时对部门制度、管理方法等进行完善。今年，公司根据经营发展需要制定了一系列的管理措施、规章制度，各规章制度的出台，对部门工作的顺利开展起到了引导、督促作用。综合全年采购结果看，采购部对采购任务的完成相对及时，延误施工进度的情况出现较少。由此可以预见采购部明年采购任务的艰巨，如何保质保量的做好采购进场工作对采购部来说将是一个非常大的挑战。经过采购部全体员工的努力，在过去的一年里公司供应商经过初次合作或多次合作，互相沟通，不断磨合，建立了良好的合作关系。客户档案管理、供应商信息较完善，且能够比较准确地反映供应商的基本状况。
二、存在的主要问题
部门内部管理不够到位部门内部管理不够到位采购部成立不久，需要改进的方面很多。部门间缺乏更为有效的沟通部门间缺乏更为有效的部门间缺乏更为有效采购的成功与否是受多方面因素影响的，我们不能简单地拿材料是否进场来评价部门工作，从这个角度讲，评价采购绩效的考核制度有待完善。客户渠道有待拓宽，稳定的客户源有待开发客户渠道有待拓宽，稳定的客户渠道有待拓宽我们应该意识到，我们在材料供应商的开发和维持过程中受到了一定的限制，这种现状的形成是有因可循的。关键问题还是我们在面对采购中的问题时没有把握好。
三、下一年度的主要工作总结计划
周全的计划是工作顺利开展的重要前提。继续进行部门建设。继续进行部门建设。继续进行部门建设继续将部门工作正规化，不断完善部门内部员工的工作职责划分，落实公司文件的各项指示，执行相关会议精神，使采购部成为公司内一个真正能发挥重要作用的职能部门。对年后其他新承接的工程所需材料进行采购。
公司的发展与部门的工作息息相关，提供给我们良好的发展平台，我们以能在工作为荣，采购部全体员工愿意在公司的正确领导下，为实现年度目标而努力工作，实现团队价值！
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