【热门】公司年终总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此十分有必须要写一份总结哦。但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的公司年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司年终总结1
xx年,转瞬即逝,一年来在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下的共同努力,在装潢部全体人员的不懈努力下,我装潢部基本完成了预定工作计划,德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程得以顺利进行。并保证了德泰堂国际商务大厦的如期交房和彩世界广场的如期开业。装潢部所有人员在山东德泰堂置业有限公司装潢部工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同事协作共事,一心为公司,较好地完成了德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程的管理工作。现将有关德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程项目管理工作进行简要汇报:
xx年装潢部共设置正式管理人员3人,全面负责德泰堂国际商务大厦·彩世界广场的室外装饰工程、德泰堂国际商务大厦大堂室内精装修工程、德泰堂国际商务大厦5-22层公共区域室内精装修工程、彩世界广场公共区域精装修工程、德泰堂国际商务大厦·彩世界广场室内外不锈钢栏杆装修工程、德泰堂国际商务大厦·彩世界广场自动门及旋转门安装工程、地下一层所有电梯厅精装修工程以及所有商场二装单位的审图及施工管理工作;并配合成本部参与所有甲供及甲控材料的市场调研、询价以及合同的签订;孙良忠作为技术总监负责全盘管理、负责与监理单位、总包单位、各分包施工单位、设计单位及其它相关专业进行沟通协调;孟兵作为装潢部经理主要负责施工技术和质量工作,协助资料员完成工程技术资料,并兼职库管主要负责进场材料、物资的收发工作;陈金科作为项目安全员和资料员主要负责现场及施工过程中的安全巡查工作,并协助孟兵进行施工质量检查,施工工程中的所有资料的整编工作;临时用电系统的正常运转和施工工程中的用电安全工作。装潢部管理人员各司其职,互相配合,在现场克服了种种困难,指挥各分包队伍较为顺利的完成了全年工作任务。
一、项目施工过程控制管理情况
在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划,组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
(一)、项目组织管理情况:
根据 德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程的特点,首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,使得德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程得以顺利进行,通过每周二的装潢部工作例会,汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项,听取公司下步工作计划,贯彻公司会议精神,及时落实公司相关决定;通过每周五监理主持的项目工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明施工。
(二)、工程质量控制情况:
“质量第一”是企业永恒的主题,更是装潢部每位员工追求的目标。装潢部在实际施工过程中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我装潢部所坚持的措施有:质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案、产品形成的过程控制、验收控制。
1.确定质量预控方案。为达到质量目标,装潢部围绕这个目标做了目标责任 细分。落实质保措施,提高监控到位。我装潢部坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。并按确定质量目标制定了相关的验收方法及验收目标,在工程开工前,对分包单位明确目标、验收标准等。并审定各分包单位的施工组织设计。针对施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。
2.产品形成的过程控制。目前装饰装修产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。在过程控制上,我们主要通过以下几个管理方式来实现:
①首先,明确装潢部3位工程师在质量管理上的职能,对各分项工程师充分授权、有效监督。严格按照组织设计上明确的权力与义务,监督乙方施工人员是否按照国家规范标准执行质量管理。
②其次,严把原材料质量关。首先确定部分主要材料供应商,从厂商直接订购,减少中间环节,防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。采购员、仓管员、项目部对进场材料质量、数量、规格验收,以检查到场材料是否符合合同要求。对于各分包单位的自购材,主要是先指定材料品牌,加强对到场的材料检验。项目部对现场材料巡查,对可疑材料,排除疑点方可使用;对确定的不合格材料,在限定时间下清理出场。
③再者,项目部依合同及国家的有关法律法规,对各总分包单位加强质量管理。各总分包单位是产品的生产者,他们的工作直接决定产品的质量,事实上,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于各总分包单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,以及加强与各总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,强化市场竞争意识,大团队意识及品牌意识,从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的'管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、协调、解决问题。现场管理中,我们还强调服务意识,为乙方生产质量优质产品创造条件,提供技术支持、管理支持。
④另外装潢部还采取了重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、产品的验收控制中,我们始终严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员
大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把合格工程的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为合格标准,使产品一次成优,杜绝二次维修,再验收控制中装潢部着重抓二个层面的验收: 第一层是 施工单位的自查、自检、自验三级验收制度。按合同规定条件和要求,监督实施事前的各项准备工作,及时对已完成工程进行验收,第二层是对工程设计变更,现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。
装潢部通过各自在质量管理方面的摸索,每个人掌握了一些质量管理上的招法。
为各自驾驭项目上的质量管理工作充实了力量
(三)、工程进度控制情况
1、根据施工总进度计划制定分项工程进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间 及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有:编制施工组织设计,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
2、确认所做的施工组织设计及施工进度计划表,并与各分包单位达成共识,工程整体进行。
3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过各专项工程师去实施,必要时采取各种施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
(四)、项目投资控制情况:
装潢部对工程项目投资控制负有很重要的责任,因为装潢部所管的是源头的问题。装潢部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证,即管理“项目实施控制价”。
1.分析设计图纸、施工方案、底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等,明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。装潢部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额,编制工程施工图预算造价、根据工程进度上报、批核进度款。
2.在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求,主动协调好各方面关系,预测工程风险及可能发生索赔的诱因,制定防范性对策,避免索赔、延期。
(五)、安全与文明现场管理情况:
1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。
2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行
国家颁发的安全规程、生产条例和规定。
3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,
并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准
进行施工。
4、督促施工单位做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、
不造成人身伤亡和财产损失。
5、督促施工单位按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护。
(二)、项目其他管理情况:
1、熟悉施工图纸及设计说明,掌握各专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。
2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性,并记录好各种会议纪录。
3、随时做好上级有关部门对资料的检查准备工作。
4、负责项目实施进程中,涉及一些对外部门的联系协调工作。
5、根据项目建设的实际情况,不断调整、补充、完善施工组织设计、规章制度和管理办法,以适应工程建设的需要。
(三)、工作失误
①施工安全:由于装潢部人员编制短缺,在外幕墙吊篮使用方面监督不足,导致淄博市安全质量监督站多次到现场检查开出停工整改单,并对整体项目造成不良影响。
②工程质量:在德泰堂国际商务大厦·彩世界广场内外装饰装修工程大面积施工期间,由于工期紧、任务重、工地协调事务繁多,装潢部质检工作存在不到位的情况,局部特殊部位装修安装质量不合规范要求未及时发现。虽然后来经抽查时发现后,装潢部已责令相应施工单位进行了整改,但这对我们来说是一个教训,提醒自己对以后的质量管理需要进一步加强。
3施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了项目预定的要求。但由于对甲供材料下料的准确性和提前性重视不够,导致施工期间几次出现局部作业面停工待料。我·装潢部还需要在材料计划上多下功夫,进一步加强进度管理。
公司年终总结2
各位领导、各位来宾、各位同事:
今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!在新春佳节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,召开20xx年度公司总结暨表彰大会,主要目的是为了总结一年来的工作,总结经验,吸取教训,共商公司未来发展大计,并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。
首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持!感谢工作人员提供的帮助!
为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1、请所有与会人员暂时关闭手机,不要接打电话;
2、不要在会场内、外来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳;
3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟;
4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场。现在正式开会,
第1项:公司总经理徐文章代表公司宣读对陈英文同志任命的决定;(1分钟)
第2项:公司董事长毛昝听为陈英文同志颁发聘书;(1分钟)
第3项:陈总做就职发言;(3分钟)
第4项:石继辉代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》。(1分钟)
第5项:靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第6项:杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结(5分钟)第7项:郭海涛代表伊川项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第8项:张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结(5分钟)
第9项:王志红代表女工做工作总结(3分钟)
第10项:蔡念记代表施工队长做工作总结(5分钟)
第10项:刘占奇代表施工队长做工作总结(5分钟)
第11项:毛占动代表郑州项目部做工作总结(10分钟)
第12项:王宝军做三邓线和伊川管网工程做工作总结(10分钟)
第13项:贾秀民代表协作单位发言(5分钟)
第14项:王社代表协作单位发言(5分钟)
第15项:韩记光做施工管理工作总结(15分钟)
第16项:贾建民代表栾川项目部做工作总结(15分钟)
第17项:徐总做20xx年公司总结报告(45分钟)
第18项:陈总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定(3分钟)
第19项:毛董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金;(3分钟)
第20项:毛董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金;(10分钟)
第21项:毛董事长做重要讲话;(5分钟)主持人:今天上午的会议开的很圆满,也很成功,徐总的总结报告,既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司第二个五年计划的发展思路,描绘了公司美好的未来。毛董事长的讲话站的高、看的远,使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在毛董事长、徐总的正确领导下,继续坚持“诚信做人,踏实干事”的经营理念,和“对社会负责,让员工富裕”的发展方针,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
20xx年总结暨表彰大会到此结束,公司董事长为表达对各位来宾及全体员工一年来为公司所做的工作的谢意,中午特意在兰亭阁宴请大家。并于下午2点种举行力大公司和兰亭阁迎新联欢会,为大家准备了丰富多才的节目,请到时欣赏。
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾20xx年,我们公司从3月份在武汉成立到现如今的规模及良好的发展势头,从初步打开市场到完全占据武汉大大小小近两千家药店,除此之外,我们还开发了黄陂、蔡甸、新洲、江夏、阳逻、汉南等周边地区。这些足以证明我们公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成绩。回眸我们的每一个成就,都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血,洋溢着我们全体员工的不懈努力和辛勤汗水。在此,让我们向全体员工说一声“大家辛苦了!”
一、大会进行第一项:请吴迪吴总致开幕词。
好的,谢谢吴总。没有播种,何来收获,没有辛苦,何来进步。回首20xx年,
一路走来,我们风雨兼程,披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成长,我们在进步,其中最应要感谢的,是我们的项目经理吴总的关怀和帮助。
我想刚才吴总的金玉良言,大家都如沐春风。再次谢谢吴总!
接下来我们有请胡小芳作20xx年工作报告并简述20xx年规划并附带811鲜清事业部财务分析报告......
二、大会进行第二项:胡小芳作20xx年工作报告并简述20xx年规划并附带811
鲜清事业部财务分析报告
胡小芳从回首过去我们热情洋溢到坚定现在我们激情澎湃再到展望未来我们斗志昂扬,这都充分说明她工作的努力和细心。感谢小芳!
接下来有请雷彦龙作20xx年商务代表工作报告并简述20xx年规划......
三、大会进行第三项:雷彦龙作20xx年商务代表工作报告并简述20xx年规划千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。公司的营销伙伴不断超越自我,实现自我,用辛勤和汗水浇注出了今天骄人的成绩。我们把掌声送给雷彦龙!
接下来有请赵洪亮赵主管作武汉市终端业务工作报告并简述20xx年规划。。。四、大会进行第四项:赵洪亮作武汉市终端业务工作报告并简述20xx年规划赵主管在工作上兢兢业业、勤勤恳恳,踏实肯干是他的写照,的的确确是我们的楷模。我们把掌声送给我们脚踏实地的赵哥。
接下来请吴迪吴总作20xx年工作报告并简述20xx年规划
五、大会进行第五项:吴迪作20xx年工作报告并简述20xx年规划
谢谢吴总,您的报告令我们在座的每个人都心潮澎拜、斗志昂扬。正所谓“风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭”我坚信在吴总的.正确领导下我们定会同心同德、奋进拼搏、为我们鲜清的明天再创辉煌!
公司的发展离不开员工的努力,更需要优秀的人才,
接下来我们将进行的是:优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话
六、大会进行第六项:优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话(尚宜俊、胡小芳、赵
洪亮)
1、请吴总宣布优秀员工名单
2、对优秀员工进行表彰,请刘总、黄姐、吴总为三位优秀员工颁奖3、请优秀员工发表感言。尚宜俊发言
我想尚宜俊的发言也代表了全体受奖人员的心声,成绩只代表过去,面对崭新的一年,希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。胡小芳发言
这些在办公室奋斗的同事,也是我们学习的榜样,除了应有的能力之外,她们不仅工作努力认真,而且更需要耐心和细心。当然能评为优秀员工则更需要一颗上进心。只要大家努力我相信明年会有更多的人站在这里的。赵洪亮发言
赵主管的优秀大家都是有目共睹的,我在此就不多说了。,
接下来有请总部黄姐发表讲话
七、大会进行第七项:总部领导黄姐讲话
八、大会进行第八项:总部领导刘总讲话刘总的讲话同样让我们受益匪浅,让我们对新的一年充满信心、充满期待。好吧,就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀,向着更高的目标飞翔让我们携手并肩,志存高远,实现新跨越,再创新辉煌。
九、大会进行第九项:吴迪致闭幕词十、大会进行第十项:合影留念
没有播种,何来收获,没有辛苦,何来进步。回首20xx年,一路走来,我们风雨兼程,披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成长,我们在进步,其中最应要感谢的,是我们的项目经理吴总的关怀和帮助。
是英明领导,让我们有了发展的正确方向,给予我们前进的动力。811的发展一直受到刘总的高度关注,在今天这个欢欣鼓舞的日子里,刘总的莅临是对我们11年成绩的肯定,再次感谢刘总的到来。
公司年终总结3
5月份来公司,到现在已过半年,这半年中,在公司部门领导和同事的带领下,完成了一个个的项目,工作总结主要有以下几个方面:
1、专业知识、工作能力和具体工作
这半年里,我的工作岗位是文案策划,主要是负责方案前期的创意构思、文案构思,与设计人员一起完成方案的创作。在这半年的项目执行中,我一直摸索着创意的方法,影视广告的表现形式,同时努力的学习文案的创作方式,各品牌的广告策略,与部门的同事们一起执行方案。
主要执行了影视广告:有爱乡亲广告、小毛虫广告、马得雳鞋业广告、千之雅成人纸尿布广告、美图秀秀广告、淘帝童装、米拉熊童装广告专题片主要有:涵兴记豆腐乳宣传片、诺奇男装宣传片、雅特力油画宣传片、森宝公司专题片、嘉华专题片、厦门卫星定位公司专题片、海普锐公司专题片、厦大EMBA专题片。
2、工作中的不足:
在工作中有发现自己的知识积累较少,在构思方案时会有局限性,创意思维不够开拓,方法有待提高,接下去,自己也会在这方面改进,多阅读、多看影片,积累各方面的知识,开拓自己的思维,扩大眼界,提高专业水平总结半年来的工作,省视了自己的工作情况,对于明年的工作将会更努力的`完成。
很简单,其实应该要长点的,应该要分析工作中的一些要点,可是,不太适合让主管看到,哈哈,对于这份工作,我知道自己的积累确实不够,对于文案创意的专业者来说,必须要写出和大众不一样的东西,换句话说就是要有独一性,要有自己独特的风格,对于现在的自己,不满意,总感觉一不小心就会被淘汰,最近看李欣频的书,看到她写的文案,倒吸一口气,发现自己的差距竟如此之大,或许,毕业到现在都还没真正努力过吧,接下去,努力看书,看电影,丰富知识,为自己加油,微笑一下,为生活奋斗,继续上路。
公司年终总结4
岁月如梭!紧张而又富有节奏的一年,不知不觉地过去了。20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,工作效率继续得提高。现将全年工作总结如下:
一、20xx年以努力稳定仓库平衡为基础,逐步实施仓库改革为中心,重点抓了三个方面的工作。
1、在年初2月接手仓库管理工作就立即从整理仓库入手,按照GSP要求对药品存放规定进行归类摆放,消除了仓库货位不符的状况。在改善公司形象的同时也为后盘点清查工作奠定了基础。此后,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
在仓库改革的同时,不仅仓库本身的管理得到提高,整个公司人员尤其是保管人员对药品数量意识和保管意识得到了很大强化,这也极大的提升了仓库药品发放的准确率。仓储部20xx年全体员工运作数据:
2、20xx年药品行业中,对电子监管码的入库出库扫码,严格要求到位,我部门针对扫码问题,开展了整顿工作,优化完善了在扫码上存在的不足与弊端、真正的.做到了有码必扫,扫则不漏。20xx年每月度扫码具体情况如下:
3、20xx年仓储部依据公司盘点规定,完成出库月度全面盘点12次,每月度仓库全面盘点均存在金额盘亏情况具体情况如下(亏盈金额严格按照盘点制度执行):
二、20xx年的仓库管理工作有着进步与改善,是全体仓库成员共同努力付出的收获;但同时也暴露出我们工作中的还存在的一些问题与漏洞:
1、由于沟通不及时,仓库与其他部门(如验收)造成冲突,出现不和谐现象。例如:验收办理过手续的退货不及时通知保管,导致保管由单无货可发;不过,没有矛盾也就没有进步。以后仓库要加强与各部门的有效沟通,为仓库工作创造有利局面。
2、鉴于仓库客观实际条件,到目前为止仓库有少量药品没有按照货位存放;房屋封闭性差,鼠虫出入;建设简易,漏雨渗雨。这也给仓库日常工作增加一定的压力,改善防护工作也是仓库20xx年的任务之一。
3、在实际工作中,对于发货、复核工作做的还不够认真细致,导致盘库往往会出现盈亏现象。在以后的工作中要更加精益求精,把查错率控制在有效的范围内。目前药品入库流程还不是很流畅,包括药品混放、单货分离、有单无货、有货无单等一系列问题还有待解决,仓库工作只是该流程中的一部分,为使流程更加流畅,需要各有关部门共同努力。
三、回顾20xx年的仓库管理工作,总的形势是好的,存在的问题也
是不可忽视的。展望新的一年,仓库管理工作还很重,特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力,所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。
对仓库的管理要做到定期打扫、检查、安全、防火,发现隐患及时向公司汇报,及时处理。通过实际工作经验,仓储部管理工作要做到"三勤":勤检查、勤维护、勤核对。坚持按制度办事并不断梳理流程完善流程,使仓库管理工作再上一个新台阶。
仓储部20xx年主要工作计划:
1、完善仓储部分岗位员工绩效考核,提高员工工作积极性与归属感 2、定制员工内部培训计划,提高员工工作技能
3、维修原有叉车,提高仓储工作效率,提高仓库存储能力
4、针对仓库客观实际条件,合理寻找使用解决鼠虫出入问题,如调整驱鼠器布放、粘鼠板等
5、对仓储部的工作流程不对的改善、不断的优化与完善,降低仓储盘点的差异化
6、学习了解新GPS对仓储的要求与规定,便于合理规划对药品货位的调整或新厂房的规划与设计。
公司年终总结5
寒冬腊月,春之将至,西安医学会于20xx年1月9日在西安市第一医院隆重召开了20xx年度年终总结大会。55个专业委员会共计104位主委、秘书及20位常务理事出席了此次会议,会议由西安医学会副会长兼秘书长葛移繁主持。会议共有两部分:
一、全体人员听取20xx年西安医学会业务、财务、医鉴工作报告及20xx年工作发展思路
西安医学会副秘书长姚智对20xx年学会工作进行总结并宣读了《西安医学会专科分会管理规定》,报告从学术交流、科学普及、学会建设等方面进行了详细的阐述。西安医学会副秘书长薛凯传达了20xx年全国秘书长会议精神并宣讲了《西安医学会财务管理制度》,希各专科分会遵照执行。葛移繁秘书长代鉴定办马婷副主任从医疗事故鉴定情况、编纂《鉴定案例警示录》、探索和思考提高司法鉴定公信力途径等方面对20xx年医疗事故技术鉴定工作进行了全面总结。最后,葛秘书长介绍了西安医学会第十二届理事会换届情况及20xx年工作发展思路,从学会工作的多样性到学会品牌建设,再到大西安理念,多角度、多层次对20xx年学会工作进行了展望。
薛凯副秘书长宣读了西安医学会关于表彰20xx-20xx年度优秀专业委员会的.决定,对表现突出、成绩优异的15个专科分会进行了表彰,学会领导为优秀分会颁奖。优秀专科分会包括:病理学分会、麻醉学分会、超声学分会、骨科学分会、消化学分会、急诊医学分会、儿科学分会、老年医学分会、新生儿学分会、放射学分会、妇产科学分会、神经内科学分会、外科学分会、感染症学分会及泌尿外科学分会。随后,麻醉学分会副主委、第四军医大学西京医院王强主任及病理学分会主委、第四军医大学唐都医院张伟主任作为优秀分会代表作了经验交流。会议最后,副秘书长姚智代西安市卫生局王红艳副局长做了重要讲话,传达了王局长的亲切问候及殷切希望。
二、十二届五次常务理事会审议新专业委员会申请
为了促进医学科技的进步,推动西安地区医疗卫生事业的发展,西安医学会第十二届五次常务理事会审议了新专业委员会的申请,由围产学分会发起人西安交通大学第一附属医院李雪兰主任、儿童健康学分会发起人西安市儿童医院邓慧玲主任、检验医学分会发起人西安市第一医院赵雅主任分别作了申请汇报。经常务理事会审议通过,西安医学会决定成立围产学分会、儿童健康学分会及检验医学分会。
公司年终总结6
20xx年不平凡的一年是**酒店成立的第四年,我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学习,积极工作全面履行职责。突出工作重点,同心协力完成上级交付的各项工作任务,现将一年的总结情况汇报如下:
一、当好助手,竭力协助酒店领导掌控工作全局:
对酒店下达的文件,认真贯彻执行,使上级的指示精神落实到实处,利用优势提高工作效率。积极主动参与酒店管理,与职能部门处理好人际关系,树立餐饮部良好对外形象,为楼面工作奠定好良好的基础。
二、楼面的现场管理:
1、服务员的礼貌礼节,班前坚持检查,不合格者要求整理后再列岗,每天列会反复练习,楼面区域看台的服务人员做到一呼便应,要求礼貌礼节应用到工作中的每一个细节,员工之间互相学习,相互监督共同进步。员工养成一种良好习惯和态度,餐饮部的各级管理人员做好餐前的接待工作,以减少客人等候的时间,同时做好解释工作,注意包厢、桌位对号入座,确保无误认真做好解释工作,做到忙而不乱。
2、严抓定岗位和提高服务意识,提高服务效力,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理调配,以领班或部长为中心,随时支援忙档或缺档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作职责,进行合理分配提高效率服务。
3、餐饮部楼面的物品管理,从大件物品到小件物品每月月底定人进行盘点,不管是客人损坏或自然损坏都要求做到有章有循,有据可查,有人执行,有人监督,跟单到人。及时报损补仓申购。
4、对楼面的卫生管理,公共区域要求保洁人员看到有异物或脏物必须马上清洁,区域的地面无尘,无水渍。卫生用具摆放整齐,无倾斜,各包厢的卫生制度到人,每天进行卫生保洁,每周进行一次全面大扫,严格执行卫生监督要求,做好消毒登记,对大餐具执行一洗二漂三清的要求。对小餐具进行定期消毒漂白。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客的投诉频率,收集顾客对服务的质量方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要的依据,对收集的案例进行分析总结,使日常服务具有针对性减少顾客的投诉率。
6、员工日常管理,每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分,能否从速融入团,调整好转型心态,根据新员工的特点及入职情况。开展专题培训,调整心态。认识行业的特点使新员工在心理上作好充分的'思想准备。缓解角色的转变与适应,加快融入餐饮团队的步伐。
7、着重员工的培训工作,结合工作实际加强培训,目的是为提高工作效率,加强优质服务,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态在餐饮不忙的情况下,制定培训计划,组织员工培训,从礼貌礼仪工作流程,服务规范进行实际操作。对个别较差的员工进行一对一,手把手的指教,对楼面的各个部门:传菜部、迎宾部、清洁部定期培训和检查,了解他们近期的工作情况从中发现问题,解决问题。
在今年服务员严重缺少的情况下,我们楼面在副总办的直接领导下,完成了夏季状元宴的服务工作,调动各楼面的后备力量,支援楼面工作,为春节的到来打好了一场硬仗。
三、工作中存在的不足:
1、在工作过程中不够细节化,有时出现一些不合理的安排,主次不分明,部门之间缺乏沟通,总是事情出了以后才发现问题的存在。
2、楼面的管理层部长、领班之间培训少,还是以前一些老管理模式,应组织学习一些现在的先进管理,酒店的管理课程,多走动参观了解外面酒店管理模式,能使本酒店的管理工作再上一个台阶。
四、酒店的现在状况,需面临解决的问题:
1、在正常的接待工作中,都是一些零散的顾客,酒店的客户群没有合理的利用,应明确经营方针,调整经营策略,吸引一些外来的客户。
2、服务员的严重缺失,在大气候服务员严重缺少的情况下,应发挥本酒店的优势,工资高福利待遇好,亲情力和凝聚力强,使应聘人员感到**是一个标准化、规范化的酒店。
3、结合工作实际加强培训,提高工作效率、提高更好的服务质量,加强规范管理,使员工对日常服务有新的认识和理解。
一年来的各项工作虽然取得了一定成绩,但和酒店的要求还有一定的差距,存在一些不容忽视的问题,自身建立没有,待进一步加强。在服务意识上形成一致,为以后的工作打好了一个新的坚实的基础,使酒店更加兴旺和发达。
公司年终总结7
时光如梭,岁月如歌!转眼间自己已经参加工作有一段时间了,回顾这年来的工作历程,有汗水,也有收获,有辛酸,也有成长,为了在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作,提升自身价值,现对过去一年的主要工作内容、经验及工作感受等方面作总结。
自参加工作以来,我一直从事施工管理工作,虚心学习,专业技术水平不断提高。近年来,我参加了xx项工程施工,工程全部合格。
这年我先后在xx项目部、xx项目部,在师傅、同事的指点下,我逐渐熟悉工程管理工作。在工程施工前,进行详细的技术交底,使操作者了解施工任务的特点、施工工艺、劳动组织、技术组织、安全措施、控制消耗、规范要求、质量标准等内容,以及特殊、复杂工程或新结构、新材料、新工艺的特殊要求。严把进场原材料、构配件及设备的质量关。
凡进场的原材料、构配件及设备必须出据供应部门提供的合格证文件,并对规范要求重新试验的原材料、构配件及设备进行重新抽查试验,证明合格后方能使用。按有质量标规定逐项检查操作质量和中间产品质量,并在质量检查的基础上进行隐蔽工程、分项工程和竣工工程的验收和记录,以确保工程质量。做好工程技术档案的管理工作,工程技术档案是工程的原始技术、经济资料,是技术和工程质量管理工作的`成果,是建设单位使用、管理和维修所必须的依据,所以工程技术档案资料要填写如实情况,并随施工过程认真填写,避免事后补做。
经过20xx年的学习基本熟悉现场管理的工作的主要内容和施工过程中应该注意重点。在随后的xx年,我在师傅、同事的指点下逐渐开始自己独立做些工作,利用水平仪指挥挖机开挖、平整、回填场地,利用GPS定位中心坐标,利用全站仪放线等。在这些工作中我受益匪浅,想做好技术员,不管什么事必须先自己干。我简单谈谈我的工程工作总结吧。
一、小心推敲、认真求证
在测量和试验工作中,非常需要“小心推敲、认真求证”的工作精神,在测量和施工之前,必须认真审图,对图上有误的地方要及时向设计、监理单位提出来。在测量放线之前,要利用图纸给出的数据,运用各种公式去验证,还要采用不同的计算方法(如正算、反算等)重复计算,确保万无一失。
在准备试验之前,要先重温一次图纸,看设计图纸对材料是否有特殊要求,或者和现行规范有没有冲突的地方,如有冲突则采劝从严不从宽”的原则处理,并及时向总监作出书面报告。试验前还要进行重温一次操作规程,确保操作无误,不能边操作边看书,就算对很简单的试验也不能马虎对待。对各种原始数据要注意保存和及时整理,因为“经验,是从众多的数据中总结出来的”!
二、结合实际、推陈出新
在工作中,要不断地总结经验和教训,不断提高,并把学到的知识结合实际运用到工作中,以提高工作效率。如:
1.把测量、试验的数据由仪器直接输入到电脑中,由系统自行计算,就能大大减少出错的机会,节省大量的时间,而且对数据的保存、转移和输出都极为方便。
2.把图纸中的相关数据,如线位关系和桥位坐标等输入到xx中,就非常容易找到图纸是否存在问题,各种关系也很易理顺。
3.在全站仪的放样操作中,采用“后方交会法”能减少对站点的要求。
4.对图纸中没有提供坐标和附近没有导线点的工程,可以假定图上某点为坐标原点,利用图上各种关系,输入到xx中进行计算出其他点的坐标,并进行复核各种数据和数据输出都非常容易,再利用计算出来的坐标使用全站仪的“坐标放样”功能,能加快工作进程,特别是减少了野外作业的时间。
公司年终总结8
20xx年3月份的工作即将告一段落,可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧,觉得一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及20xx年度的年报工作。
首先说一下日常工作:
1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误
2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金
3、根据会计制度与准则结合实际状况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出思考合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
这个月最最重要的工作就是20xx年度帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就能够了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自我没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下最后全部审核透过。
下方是总结的一些关于财务上方的问题:
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的`分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担职责的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每一天务必上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自我不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在那里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,期望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作资料具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些就应是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改善的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与职责。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
感谢各位对我本人及财务部的支持,多谢大家!
公司年终总结9
时光飞逝,转眼间20xx年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的x人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。x工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项x工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名x人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的`事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的x工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这半年时间里,我在x这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是x工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们x行的发展贡献力量。
公司年终总结10
时光荏苒,XX年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
部门员工设置
部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
配合、支持:
积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的.开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。
出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
不足:
在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。
工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。
配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
XX年部门工作展望:
1、目标决定未来,追求永无止境。
我看过这样一个调查,如果有一种完全没有目标的生活,一个人能够忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、中国人还是外国人,绝大部分都立刻回答说,不可以,一秒钟都不可以。
这让我愈加坚信,目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。
2、新的一年,我部门的工作目标如下
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本
公司年终总结11
这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说,可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年,无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步,公司员工年度工作总结。当然,所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间,以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在20xx年所做的工作进行全面总结:
1.团队管理
我的团队,以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体,以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下,测试既要服从于现状、又不能安于现状。自20xx年5月被正式提升为测试团队负责人之后,我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上,主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试,本着先理后管的原则,将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲,因为自身管理经验的欠缺,这个摸索过程中我走了许多弯路,但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些,让我初步懂得了什么是管理,让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通,那么在此之上的管只能是强制的,仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,这时其实已经不需要管了,因为已经理顺,大家都会去积极主动的执行。有理的同时,还要帮助整个团队去整理,给予团队每位成员必要的工作帮助,比如工作思路和工作资源。除此之外,还包括适当的日常沟通和思想引导,通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式,在工作时间和非工作时间进行交流,实现了团队成员之间的相互信任和相互认可,工作总结《公司员工年度工作总结》。在这个过程中,我的性格优势得以充分体现,我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常,并通过及时的交谈予以解决,同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后,我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议,结果让我非常欣慰,这说明团队成员对我的信任,也期望我有所成长。我也会以此为戒,逐渐改进。
2.团队工作
对工作模式进行改进,在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度,促进了大家的相互交流和相互帮助,并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合20xx年的测试结果,我至少为整个团队的表现打90分,可以说这一年的工作结果是令人满意的,当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是20xx年的八月、九月和十月期间,测试团队刚刚经历了八月末的人员调整,以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量,并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程,我想,只有"兔子在哪里"的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式,我们已经做好了相应准备,随时应对公司发展所必须的各种调整。
3.个人工作
20xx年03月初,我已向郭总提交一份20xx年11月12日到20xx年3月的工作总结,其中所描述的工作内容均为当时参与的ARPT项目的工作进展情况。自20xx年4月开始,我与项目组全体成员参与了ARPT奥运项目的投标文件编写工作,这也是我第一次参与标书编写,但从自身来讲,我已经倾尽全部所能。
在标书编写结束后,除继续负责ARPT软件的测试外,逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下,适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容,之前已经有所介绍,在此不再赘述。
4.总结
年终结束,我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变,更加清晰的了解了自身优势与不足,包括职业发展过程中的一些必要能力,我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中,我真真的感受到了公司所发生的变化,看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。
螺旋上升--用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点,回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程,我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠,最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望,与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐,一改现在"总结了没有执行,执行了没有改变,改变了没有思考"的不正常现状。一年的结束,一年的开始,我已经准备好了迎接它的`热情,期望付出努力,渴望收获硕果。
(一)新上技术升级项目,建设节约能源工程
为了突破成本过高、供热亏损的行业性难题,公司以技术改造建设节能工程为中心,以改善供热质量、提高运行效率、降低供热成本为目标,先后推出了两个技术升级项目用于节约能源:一是系统自动化远程监控系统;二是混水工艺。
08年3月23日,公司邀请了国内热力行业的专家对公司供热系统的节能方案进行评审,通过了混水工艺和远程监控系统方案论证。6月底,公司顺利完成了招投标工作,从而使公司今年新接的九个换热站实现了混水工艺。所谓混水工艺是指在一次网管径不变的前提下,取消二级换热站的换热器,使主管网内的高温水与从用户家出来的回水相混合,达到调温的效果。为提高混水工艺的供热效果,公司引进远程监控系统,实现首站对所有二级换热站的远程控制,使整个系统内的温度自动调节,系统上的报警器在换热站发生故障的第一时间向首站报警,达到热力平衡、节能降耗的作用。实行混水工艺与远程监控不仅大大提高了整个系统的供热效果,而且还节省了大量水、电及相关设备的费用,可行性强。主管网从首站至末端的蓬莱师范换热站长达14公里,线路之长在国内不多见。目前,9个混水工艺的站已经全部运行,供暖效果良好。
(二)排除万难加班加点,确保工程如期完工
20xx年,滨海热力公司在资金严重紧张的情况下,完成了3500万的工程。其中,蓬建集团出资50万元,向蓬莱市财政局争取200万元,但这些资金远远不够二期工程的建设款,公司又通过多种渠道筹集到了近千万元资金,为我们的供暖提供了经济保障。
在保证经济运行,实现全年安全生产无事故目标的基础上,圆满完成了师范站、电业站、芝山站、杏花苑、海韵苑、馨和站、开发区管委站、警备司令部、文化局站等九个换热站的多项工程任务,并且对政府南院站、鲁房站进行了旧管网的改造。其中在改造政府南院、文化局站、电业站的过程中均有过路工程,白天根本无法施工,施工人员只能在晚上进行施工。尤其是在对政府南院供热网管进行整改时,施工人员更是在秋雨中对施工路面进行人工挖掘,用铁锹、镐等一点一点的往外抠土。这样冒雨赶工是因为路面下有四五根分布不规则的电缆线,挖掘机稍一用力就会触及电线,后果不堪设想。经过连续几个昼夜的紧急抢修,工程得以顺利完工,主要路段的交通也在最短时间内恢复正常,并得到了市政府领导与广大市民的一致好评。这为我市集中供暖的健康、稳定发展铺平了道路。
(三)齐心协力全力以赴,安全运行保障供暖
20xx年11月13日,公司协调东海热电公司开始供汽暖管。经过两天的初步运营,总的运营状况并不是十分理想。公司领导根据各换热站存在的问题,有的放矢地抓好督促、整改,并且取得了较为明显的效果。11月18日,全市供暖区域的温度基本全部达标。五天的`时间,负责运行的员工们付出了常人无法想象的努力与汗水,他们下污水井、钻排水沟,没有一个人喊累、说苦的。他们几乎每天都要加班至深夜,最紧张的几天几乎都是24小时连轴转,认真搜集数据、查找影响运行质量的原因。在运行初期,首站安排了值班人员,面对首站运行技术要求高、时间紧、任务重,大家齐心协力,保证了首站安全运行。
(四)不等不靠自力更生,顶住压力实现双赢
自公司成立保温分公司以来,不仅圆满完成了公司内部集中供热管线的保温工作,而且还向社会承揽了大量保温工程。保温公司的员工们能够积极钻研本职业务,干一行、爱一行、专一行。对保温时遇到的困难和难题,能够动脑筋、想办法,在供暖前圆满完成了公司的保温工作,保证了供暖的正常运行。
车间除锈是项非常辛苦的工作,我们的同志都能以大局为重、不怕吃苦、不怕受累,坚持一丝不苟的把它做好。
公司在短时间内培养了三个焊工队伍,小区楼前楼内的管道施工大部分都是由公司自己的焊工队伍完成。这不仅使我们的队伍掌握了过硬的技术,而且节省了大量资金。
(五)多措并举督促收费,提前完成收费任务
在供热经营极其困难的形势下,为了及早筹集运行资金,公司制定了年度收费方案,明确了收费考核目标和责任。最大限度地提高工作人员积极性,采取多种措施,督促收费进度。
08年度供热面积较往年增加幅度大,为了方便用户交费,我们在原来的收费管理基础上,改进了微机收费系统的缺陷,对软硬件设备进行了升级。针对新用户交费不能及时微机入档的实际情况,对财务收费任务实行了单户记帐、逐户备查,为新用户微机入档分户核对打下了基础。
今年由于煤炭价格持续上涨,供热蒸汽成本提高,公司根据国税局、审计局、物价局等部门的审计和检查,执行蓬价字【20xx】36号文调整了供热价格。将居民住宅供热价格调整为每建筑平方米22.5元,非住宅供热价格调整为每建筑平方米34.5元。为了提高居民交费意识,公司通过电视、报纸等媒体,广泛宣传供热政策,张贴收费通知5000余份,使收费政策家喻户晓、人人皆知。
(六)全面落实政务公开,树立良好服务形象
今年供热以来,为了真正让政务公开工作落实到实处,提高办事效率和服务效率,公司着重把优质服务和精神文明建设作为首要任务,以抓优质服务做为切入点带动整体工作,塑造企业良好形象。坚持树立“服务就是经营、服务就是效益、服务就是竞争、服务就是形象”四个意识,使公司上下形成一个浓厚的服务氛围。
服务厅是公司服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是服务厅的主要职责。在日常服务中,服务厅不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,服务厅还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性。
(七)强化安全管理工作,切实保障安全生产
在工程建设和供热运行工作齐头并进的形势下,为了确保生产安全,公司加大了安全管理力度,充实了企业安全员队伍,并建立健全了安全管理制度,并在公司内层层签定了安全目标责任书,并且结合各个换热站的实际情况,一是科学合理地制定了供热安全生产重特大事故应急预案;二是加强管理人员的安全教育和培训工作,对新来同志进行培训,树立“安全第一,预防为主”的安全意识;三是供热期每班确定一名安全管理员,专职负责换热站运行期间的安全生产工作;四是加强供热期的巡查力度,由公司领导不定期进行巡查各个换热站的情况,发现违章操作和安全隐患及时督促处理。五是加大科技投入力度,今冬供热前投资200万元,对站属9个供热点安装了远程监控系统,该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监测,有力地保障了供热安全生产运行
(八)严格制度加强管理,行政工作硕果累累
08年,我们响应集团公司的号召,积极参与集体活动,各项工作均取得好成绩。综合处作为后勤部门,认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事物,各类事项安排合理有序,为公司工作的正常开展提供了有效保障。
公司年终总结12
时光飞逝岁月如梭,20xx年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。
20xx年生产部在公司老总的力支持与各部门的协调配合下,各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面,都有了一个普遍的提高。
下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作:
一、日常管理
制造企业的生存与发展,靠的是优质的产品、供货的及时,而这一切的保证,均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神,在日常生产管理中,我依据公司的生产管理办法,并结合自身的实际情况,从任务下达到过程监控,以及最后的检查验收等各个生产环节,都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单,还要多次协调各相关部门复审核,努力做到精益求精,不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过家的共同努力和付出,南北两厂共生产锯条4500吨,其中总厂生产3032吨,超额完成了全年的生产计划,且全年无一质量投诉,不仅如此更可喜的是,在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的诗司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高,这才是我们钢花锯业的最财富。我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队,而为之高兴为之自豪!
二、技改创新方面
公司的发展与壮,离不开革新、离不开技术的创新与改造,哪怕一天一点、一年一点,我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。20xx年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备,并又投巨资更换了真空炉热处理设施,这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在20xx年也有两项技改创新的项目,第一项就是在20xx年的六七月份,在老总的督导与支持下,把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串,节约了量的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的使用,20xx年8月份,同事在网上联系到了水性漆生产厂家,立即邀请其来我公司进行生产试验,我亲自带领喷漆车间主任及相关人员,不分黑白昼夜,进行了无数次的试验,通过近十天枯燥乏味的重复工作,终于试验成功。不仅产出了合格优质的产品,还改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算,仅此两项每年就能为公司直接节省开支近30万元。
三、品牌战略的建立与实施
企业品牌战略的建立与实施,对民营企业的发展具有理论和现实意义,也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是,我们的老总具有了这样的战略眼光,早在多年前就进行的这以战略的实施,继20xx年公司获得省著名商标后的20xx年再次提出申报中国驰名商标,并安排我来主抓这项工作,为此公司还为我配了一名得力的'助手。说实话,在20xx年头一年的审报工作中,由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理,工作开展的还算比较容易和顺利,没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展,难度愈来愈,而且国家工商总局在20xx年加强了驰名商标的管理,并提高了驰名商标的申报门槛,从每年审批900家降至每年不超于400家,更增加了我们的申报难度。
在整个的20xx年,驰名商标的申报工作牵扯了我很的精力。我真的曾经心灰过,是老总给了我不断的鼓励和助,是同事给了我巨的协助与支持,让我重新燃起了斗志和希望。难也要做,不仅仅是为了前期投入的几十万元,而是为了我们钢花锯业的今后发展,更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下,终于在20xx年底,把所有申报资料整理完毕,争取在XX年三四月份报送中国国家工商总局。在整个的申报工作过程中,我不仅体会到了工作的艰辛,还感受到了工作的乐趣,更感悟到了企业的生存与发展,离不开从老总到员工的上下一致、万众一心!
XX年的初步工作计划:
计划是提高工作效率的有效手段,写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知,让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里,我会着重以下几点:
一、努力完成公司下达的各项生产任务,并积极的协助好配合好老总的各项工作。
二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训,杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三、落实好所有生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工,并督导其培训。
五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动,并协助相关部门负责人制定实施办法。
六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,继续努力改善公司风气,为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体,尽到自己的绵薄之力。
纵观20xx年全年的生产工作,虽取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强,甚至有些中层自满情绪膨胀,等等这些问题,给公司造成了很多负面影响,如一些订单的延期及一些安全事故的发生,我认为所有存在的这些不足,与我有着直接的责任,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和伤害,我在此诚恳的检讨自己,在新的一年里,我将在认真总结20xx年度工作的基础上,在XX年里更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质,以适应企业今后的发展,为公司发展壮作出自己应有的贡献!
公司年终总结13
各位姐妹们:
大家好。龙年就要过去了,今年我们张庄分厂,无论是产量还是质量都远远领先于县城的总厂。成绩的取得都是与你们的敬业与奉献分不开的,非常感谢你们对我的工作的大力支持与配合。能在一起工作就是一种缘分,我很高兴和你们相识,并结下深厚的友谊。
过去的一年,你们付出了很多。自觉加班、严格遵守工作纪律、任劳任怨、团结协作精神好。有的带病坚持上班;有的把活拿回家干;有的.去参加宴席、还没结束就急着返回;有的挤时间干家务,因此与老公闹了矛盾、慢待了孩子。遇到雨雪、严寒等恶劣天气,绝大多数仍然能按时上班。这些,我都看在眼里、记在心里。对此我很满意 ,也为你们感到骄傲、自豪。
这几年由于受世界金融危机的影响,对外服装加工行业深受影响。订单少了,单价低了,很多服装厂因此亏损或倒闭。咱县目前能正常生产经营的也就还剩两三家,而咱们康荣就是其中佼佼者。你们可能也觉察到了:同样的订单,这一批或许就比上一批价格低。为了尽量减少你们的损失,我经常和孙经理、林经理据理力争,有时甚至争得面红耳赤,其中的辛酸只有自己知道。据我了解,咱们张庄分厂的工资在全县服装行业中即便不是最高的,也是比较高的。我认为在咱们家门口,在出满全勤的情况下,每月能拿到一千七八就不错了。对此,我已经尽了最大努力,也许有个别职工还是不很满意,请你们理解、谅解。
明年经济形势还是不好,很多外向型服装厂到现在都还没有接到订单,而咱们厂订单却已排到六月份。我可以保证:只要各位姐妹就像今年这样干法,工资绝对不会比今年低。我希望明年正月初八上班时,你们都能按时来,咱们继续在一起干。
春节就要到了,给大家拜个早年,祝你们:阖家幸福、万事如意、心想事成。
公司年终总结14
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我于20xx年x月应聘到公司,担任部门总经理,负责对企业融资担保和工程担保和有短期需求资金的企业直接放款的工作。在任职以来,我能够认真贯彻落实有公司关制度政策,立足本职工作、爱岗敬业。在今年的工作中,秉承“严谨、稳健、高效、持续”的经营理念,在公司领导的正确带领下,在分公司和省公司其他同事大力支持下取得了一定的成绩,较好地完成了上级分配的各项担保工作任务。现将一年来的担保工作情况简要总结如下:
一、工作情况与工作成绩
xxx年,全球经济出现战后首次的负增长。另外,经济衰退、低通胀,及潜伏在经济、金融领域的风险不断释放等等,揭示着世界经济的衰退与风险的一步步放大。为稳定金融市场和刺激经济增长,各国纷纷出台措施。面对经济形势的变化,面对国际金融危机带来的空前挑战,xxx年,中国以前所未有的力度展开了新一轮宏观调控。实施积极财政政策和适度宽松货币政策传递了清晰的信号:扩内需、保增长、调结构的调控措施,推动中国经济走出困境,迈向新的发展阶段。目前正值中国担保行业大变革、大发展的时代,在当前经济形势下认识局势掌控方向,对担保行业所受到的影响和未来的发展态势予以翔实的剖析,无论是对于中国担保行业的长远发展,还是对担保行业在具体工作中的突破都具有积极的指导作用。我围绕着今年国家的财政政策和金融政策展开工作并取得了一定的成绩,主要做到了以下几点:
1、在防范风险的基础上大力拓展担保业务
担保行业是高风险低收益的行业,要真正做好担保业务、防范风险并不是件容易事,我深知自己责任重大。在任职期间,我克服了国际金融危机带来的空前挑战,引导分公司勇于开拓市场、健康开展业务。在xxx年,我实地考察企业x多家,担保工程x,业务范围覆盖x个地区,提交风险评审委员会上会企业x家,通过x家,通过金额x万元,风险评审委员会未通过x家,未通过金额x万元,过会率x%,过会金额单笔平均x万元。xxx年实际放款企业x家,放款金额x万元,放款平均单笔金额x万元。
2、反担保手段多样化
在风险防范的基础上,本着“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为符合“四有三不”和公司制度的企业采取多样的反担保措施。为了解决优质企业的反担保问题,除了土地、房产等固定资产抵押外,通过仓单质押为xx有限公司流动资金担保贷款x万元,通过第三方联保的方式为xx公司解决了流动资金,通过增值税退税质押为x家企业融资x亿,通过股权质押为xx公司担保贷款x万元。(尊敬的客户对有关数据还请自行添加)
3、落实公司“打捆兜底”业务开展
xxx年在防范风险的基础上落实“打捆兜底”业务模式。xx分公司上报的打捆企业x家,报风险评审委员会上会项目x家,通过x家,实际放款x家,放款金额x万元。
4、加强保后监管
除公司统一安排的全面保后检查工作之外,在考察项目之余,我对已发放贷款的企业进行日常的保后检查工作,对企业的经营状况、还款能力、还款意愿和反担保物的情况进行了解。
除以上主要工作外,我积极配合部门负责人对本部门的工作进行管理,对放款项目的档案移交严格按照公司的规定进行移交。
二、存在的不足
回顾xxx年的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:
1、对加强学习和风险防范未引起足够重视,对担保企业的调查浮在面上,对企业的行业分析、实际控制人的道德风险和隐形负债未能深入调查和了解,造成黎川县金珏鞋业有限公司的担保出现代偿;
2、工作开拓、创新意识还不够,使负责地区工作没有得到突破性的进展,存在分公司业务没有破零的情况;
3、对引导分公司提高业务水平做的不够,在工作过程中仅仅局限于项目调查,没有进一步指导、带领分公司提高业务水平;
4、对外协调能力需进一步加强。
三、xxx年的打算和计划
1、围绕明年的`财政政策和金融政策展开工作
2、针对明年的金融政策,加强与合作银行的沟通。
3、配合部门负责人完成公司制定的任务;
4、加大对有潜力的分公司业务宣传,除分公司营销外加大自己营销力度;
5、加大对分公司业务水平的培训,带出一批合格的分公司;
6、加强自身业务水平学习,提高工作能力。
7、调整业务结构,增加业务品种,我部计划在xxx年根据市场发展需求增加业务品种,如再生资源退税、贸易融资、保函、仓单质押等,以便加强公司的竞争力,增强整体抗风险能力,促进公司又快又好的发展。
感谢公司领导对我过去一年工作的指导,感谢分公司和省公司的各位同事对我工作的帮助和支持。在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,努力提高自己的业务水平,把项目调查工作做扎实,配合部门负责人完成xxx年工作目标,努力把自己培养成一个能干事、干好事、不坏事、有开拓能力、有正确人生观、充满朝气的复合型人才。
公司年终总结15
一、20xx年度工作总结
(一)全区物业基本情况
1.住宅小区情况。宿州市主城区共有各类住宅小区565个,总面积3100余万㎡。物管小区496个(其中,红色物业企业入驻小区325个),建筑面积2700余万㎡;单位自管及街道社区管理小区69个,建筑面积约400万㎡。
2.物业企业情况。全区共有物业企业97家,其中成立党组织的13家。
3.业主委员会及临时管委会成立情况。目前,全区成立业主委员会41个,临时管委会204个。
(二)工作推进情况
1.建章立制,强化顶层设计。今年以来先后出台了《宿州市埇桥区物业服务企业管理暂行办法》(试行)、《宿州市埇桥区普通住宅小区物业服务等级标准评定考核方案》《埇桥区物业行业创建工作方案》《埇桥区住宅小区环境集中整治实施方案》等规范性文件,为规范物业服务行为、明确职能部门责任分工、提升小区整体生活环境提供了政策保障;为持续巩固文明城市创建成果,今年下半年我局起草了《物业活动中五方职责》《业主大会及业主委员会指导细则》《20xx年度物业工作方案》,征求了区直相关部门、街道、社区、业委会等意见,目前已报至区司法局进行合法性审查。
2.加强培训,提高专业能力。今年以来,组织业主委员会(临时管委会)、物业项目经理开展了多场(次)约20xx余人参加的物业管理知识培训活动。明确了街道社区、业主委员会、临时管委会、物业服务企业的职责与义务,增强其履职、服务水平。
3.真抓实干,强化督查考核。20xx年以来,开展“住宅小区爱国卫生”、“物业小区冬春防火”等专项活动7次,督促物业公司公开收支情况,接受社会监督。采取“区级考核街道,街道考核企业”的双考核制度。每月组织街道开展交叉互查,对物业服务企业进行考核排名,对存在的问题督促整改、跟踪问效。结合“住宅小区环境治理专项活动”,我局对106个小区进行了督查,对15个小区开展“回头看”,下发住宅小区环境集中整治专项行动通报12次,对整改不力的3家物业企业做出了行政处罚。20xx年11月份聘请第三方通过抽查的方式考核了10家物业企业的项目,其中A级服务项目3个、B级服务项目7个,B级项目中有2个项目未达到考核留级标准,我局正积极的与市房产服务中心及区物价部门对接,力争在年底对其实行失信登记。
4.处理投诉,协调矛盾纠纷。今年以来,区物业和房地产管理服务中心共受理投诉278起,处理278起(其中现场投诉47起,电话投诉109起,网络舆情投诉25起,12345热线86起,区委督查室、区政府办公室等领导批示件11起)畅通了群众利益诉求渠道,物业管理中热点问题得到了有效解决。
5.创新服务,拓展红色物业。根据《埇桥区“红色物业”实施方案》,搭建了区级、街道、社区三级“红色物业”服务平台组织架构,明确了部门职责。第一批28个“红色物业”试点工作以及第二批“红色物业”拓面工作已经顺利完成,第三批107个片区(139个小区)红色物业全覆盖工作也已经完成。目前,“红色物业”已进驻11个街道的325个小区,总服务建筑面积为436.41万m2,总服务户数为42684户。全区红色物业工作取得了明显的成效。
(1)强化政治引领,创新党建载体。建立红色物业商学院,强化综合知识和业务知识学习,采用远程教育、知识竞赛、红色基地瞻仰学习等多种方式,充分调动党员的学习积极性,不断增强党员的党性修养。目前,已组织党员集中学习43次,有效提升了党员干部的政治水平;进一步完善“三级平台”建设,践行“双向进入、交叉任职”要求,推荐优秀党员担任“街道大工委”兼职委员,主动邀请社区党组织成员任红色物业“服务质量监督员”,推动党建与经营业务深度融合。坚持“三必到五必访”工作制度,进一步建立健全“两长四员”(两长:网格党小组组长、党员楼栋长;四员:卫生员、治安员、文体员、民情观察员)和“三包干”(支部书记包干社区、支委委员包干小区、党小组组长包干楼栋)网格包保责任体系。目前,共召开楼栋长代表座谈会38次,共有楼栋长806名,有效化解了小区矛盾纠纷。
(2)强化服务提升,管理成效显著。积极实施“2+N”(2:安全、卫生;N:结合小区实际情况开展的便民、利民服务活动)管理模式,采取有力措施有效改善小区环境脏乱差的问题,积极解决私拉电线、占用消防通道等安全隐患问题,极大减少了小区的不文明现象,切实改善了老旧小区整体生活环境,不断提高物业服务水平。对所有在管小区有针对性的开展“四个一”(大排查、大清理、大整改、大提升)活动,多措并举推动问题整改见底清零,并建立健全长效工作机制,确保物业管理再优化、物业服务质量再提高。定期开展“项目经理接待日”活动,高效解决业主反映的问题,推动“红色物业”服务理念深入人心。“红色物业”启动实施以来,推动“红色引领”,传递党的声音,打通了联系服务业主的“最后一米”,老旧小区实现“旧貌换新颜”,受到各级领导的一致肯定和高度评价。截至目前,共接待省住建厅等各级领导调研、其它省市(县)学习活动20余次,被各大主流媒体报道30余次,掀起了一股“红色热潮”,高效提升了“红色物业”的知名度和影响力。
6.接受监督,落实收费公示。按照《安徽省物业管理条例》文件要求,区物业办撰写《物业服务项目收支情况报告(示范文本)》《物业服务项目收支情况报告撰写规范》,并于9月30日下发至各物业公司,要求其在小区显目位置公开物业费收支情况,接受业主的监督,同时区物业办将不定期对物业公司物业费公开公示情况进行督查检查,目前社会化物业企业已全部完成20xx年前3季度收支情况的.公示工作。
7.减证便民,优化营商环境。为优化营商环境,减证便民,根据宿州市埇桥区优化营商环境工作领导小组办公室要求,行政服务中心涉及物业网上办理申请材料数量由原先的6大项34小条减为目前的6大项6小条,做到了更加便民,提高了业务办理的进度;今年以来,共办理物业服务企业备案45个,物业小区备案71个。
二、20xx年度工作计划
(一)压实各方责任,完善工作机制。健全三级管理、明晰五方职责。形成区物业管理行政主管部门、街道物业办、社区物业工作站三级物业管理体系;明晰区住建局、街道、社区、业主委员会、物业企业五方主体职责,压实街道(社区)属地管理责任,提高业主委员会自治能力。建立物业管理执法联动机制,区物业工作领导小组办公室按照“事权统一、各负其责”的原则,每半月召开一次区物业工作联席会议,及时解决存在问题。严格落实“五位一体”管理工作机制,社区居委会、业主委员会、物业服务企业、居民代表在社区党组织的领导下,相互支持配合、形成社区事务民主管理、民主监督机制,解决处理各类物业问题。
(二)严格市场准入,引导规范经营。加强招投标及企业备案管理,把前期物业招投标事项纳入区物管中心的日常工作,做好投标物业服务企业的报名和资格审查工作。对年度考核综合排名后10位,已纳入黑名单管理或已降低服务等级的服务质量差、信用等级低的企业,不予进行企业备案,不得参与物业招投标工作。下一步,成立埇桥区物业管理协会,研究制定《埇桥区物业协会会员单位信用信息档案》《埇桥区物业管理协会会员诚信自律公约》等,初步建立会员单位信用档案,探索开展会员单位信用评价工作,规范会员单位经营行为,引导行业经营者依法竞争,自觉维护市场竞争秩序。
(三)落实公开制度,实行退出机制。对物管小区的物业服务合同进行全面排查并建立问题台账,对其中管理不规范、服务水平低、业主不满意的物业企业,及时组织召开业主大会,严格按照《埇桥区物业服务企业退出管理暂行办法》依法依规予以清退。物业服务企业应将服务等级、收费标准、物业服务人员姓名和岗位、报修、投诉、监督电话等内容以及利用业主共用、共有设施经营收益和支出情况在小区内予以公示公布,其中收支状况每季度末公示,且公示日期不得低于15天。对工作落实不到位的物业服务企业和不按要求整改的,依法依规予以处罚,并记入企业信用信息档案。
(四)加强组织领导,推动党建引领。街道、社区要在基层治理中发挥先锋模范作用全面落实“双向进入、交叉任职”, 通过法定程序担任业主委员会委员,积极引导党员业主参与管理小区公共事务,推动党建引领下业主委员会组建工作。计划20xx年底,把171个条件成熟的市场化物管小区临管会全部转化成业主委员会。第一季度转化不少于总数的15%,第二季度转化不少于总数的25%,第三季度转化不少于总数的40%。
(五)强化物业考核,建立信用档案。动态建立红黑名单制度,物业服务企业被纳入失信黑名单的,当年信用等级直接评定为不合格,取消评先评优资格,依法清退该物业服务企业,且3年内不得参与全区范围内小区物业服务的招投标。建立健全企业信用档案,及时、准确采集物业服务企业的基本信息(注册信息、业绩信息)、守(失)信行为、业主满意度、考核结果等信息,记入信用档案,并按照规定进行信息公开,同步推送至市、区两级信用平台,为各联合惩戒参与部门提供惩戒依据。同时,聘请第三方对全部物管小区的履约情况进行全覆盖考核,严格落实考核结果,对服务等级不达标的企业按照有关规定纳入不良信用记录,对企业履约考核不及格的一律纳入黑名单,切实强化物业服务企业监管。