工作年度计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候静下心来好好写写计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的工作年度计划6篇,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一、目的:
为了有效开展医学检验技术专业行业需求调研工作,弄清我国及重庆市行业发展现状,市场对检验专业人才的需求情况,找准检验专业建设的方向,特制定本工作计划:
二、时间:
20xx年3—4月
对象:我市、区的医疗卫生单位,企业的行业专家、医院检验科主任、实训基地带教老师,医院、企业负责人,人力资源部门负责人,一线员工,毕业学生,校史,网站,国家卫生统计年鉴等。
三、人员:
培训师,检验专业老师,微免教研组老师,示范校建设办公室有关人员。
四、方式:
通过书面问卷、个别面谈法、电话访谈、座谈会访谈、文献资料检索、网站查询、考察走访等。
其中,访谈与问卷调查、调研报告编写步骤包括:
(一)制定调研问卷和访谈提纲。
(二)在学校召开医院或企业(10家以上)负责人或人力资源部门负责人访谈会。要有照片资料、视频资料和会议纪要。
(三)走访医院或企业,对医院或企业人员(每家10人左右,10家100人左右,要求不同工作岗位的'人)进行问卷调研;要有照片资料、视频资料和问卷分析报告及签订的合作协议、聘请的行业专家的基本情况登记表。
(四)行业发展现状数据分析。
(五)专业发展现状数据分析。
(六)专业人才培养模式及课程体系改革文献资料收集。
(七)按照标准模板(见《上海市中等职业教育药剂专业人才行业需求和课程改革调研报告》),形成调研报告(初稿)。
(八)在学校召开专业教学指导委员会,讨论、修订调研报告(初稿)。要有照片资料、视频资料和问卷分析报告。
工作年度计划 篇2
在医院中,护理人员是与病人接触较多、较早,较密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
2、病人的`环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
五、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达100%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在年的护理工作中一定能取得好的成绩!
工作年度计划 篇3
上学期,院学生纪检部在老师的正确的指导下,分院纪检部、班长、纪检委员的积极配合、支持下圆满的完成上学期的工作:
1、部门内部制度的制定与完善。
我们以学院及学生会各项规章制度为基础,制定了适合本部门工作特点的规章制度。为维护学生会形象及部门发展产生了重要的作用。从此改变了部门管理的模式,由以往的人管人转变为制度管人的新模式,使部门的管理更公平、合理。同时增强了部门成员工作的.积极性,使部门更团结,更有凝聚力。
2、纪检大队的组建与完善。
在上学期开学时,在学校领导和老师的支持,以及学生会主席和其它部门的帮助下,使我们部顺利地完成了纪检大队的组建,并加以完善。成为纪检工作的中坚力量。
3、完成了对全院各专业出勤的全面检查。
在上学期工作中,查勤结果有了稳步的提高。纪检大队的成立,大大增强了查勤的力度和效果,同时也降低了工作压力,使查勤工作更加正规化,合理化,人性化。使全院出勤率有了相应的提高,但仍存在不足,经过半年的摸索,通过积极改变查勤方式,采取与各分院分工合作的查勤模式,来解决原有查勤的不足。使上学期全院平均出勤率达到95%以上。
工作年度计划 篇4
x敬老院在市民政局和镇政府的支持和高度重视下,巩固和完善五保工作的健康发展,保证五保老人在政治上得到关怀,在生活上得到关心,在精神上得到安慰,使老人得到老有所养、老有所乐、老有所医,使五保工作得到全面贯彻落实。
一、规范管理,巩固完善院内安全设施,确保院民安全
今年以来,我院不断完善各类功能设施,强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到显著提高。我院在镇财政支持下,投资20多万元,改善院内设施,因我院一直以来地下水管老化,不断漏水,资源浪费很大,三月份将所有地下水管全部更换,保障老人正常使用,节约能源;四月份,安装了呼叫系统,呼叫系统24小时直连保安室,五保老人呼叫时支持对讲,保障老人遇紧急情况时,工作人员能在第一时间赶到现场,减少安全事故发生,有力保证老人的生活质量;建院以来老人一直使用铁床,因使用已久,而生绣,使用时还发生声音,使老人能安全、舒适的睡眠,全部更换为木床;还更换厨房的天燃气炉具设备,厨房的天燃气炉具设备已使用十多年了,更换保障敬老院的工作人员以及居住老人的人身安全;十月份,因我院围栏扶手使用年限已有十多年,以致老化,严重腐烂,将院内所有围栏扶手更换,更换成不锈钢,增加卫生间和过道的安全扶手,保障院内居住老人和工作人员人身安全;厨房增加配餐间,确保老人的膳食健康安全;老人房间安装空气能热水处理设备,为确保老人入住管理和安全得到保障。为我院力争将敬老院改造成为设施完善、功能齐全的敬老院。
二、丰富精神生活,创造文化氛围,让老人老有所乐
1、四月份,为深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德,我院联合寮步居民区社区卫生站,院内100%老人已社保关系转到寮步居民区社区卫生站,详细为每位老人建立详细健康档案,使老人清晰自身存在病因,看病易,用药明确,每个星期五下午为老人详细检查,保障老人身体健康,我院医务人员定时到社区卫生站为五保老人领取药品,不用老人亲自到所在卫生站领取药品,使老人更方便用药。社区医生不定时到我院开展见病理知识讲座,通过开展活动,使长者更加懂得如何进行预防、保健。
2、xx年我院与社会各团体共同开展了50多次活动:一年来,每逢节日,镇政府、学校、爱心单位、爱心人士等单位都送来了关爱之心。
三、健全各项规章制度、实行规范化管理
1、坚持以人为本,努力实现以制管中心。20xx年我院健全各项规章制度,广泛征求老人和工作人员意见,制定了院长责任制、食堂,财务,卫生,门卫、安全管理相关制度和措施等管理制度,并在老人之间建立互帮互助小组,相互之间开展帮助活动。
2、抓工作管理,我院作为政府的一个组成部门,是为民服务的窗口,工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题,纠正问题,使事事有人负责,人人都把活干好。
3、加强工作人员素质教育,坚持把提高工作人员的思想素质和服务能力放在首位,树立全心全意为老人服务的`思想,为老人办实事,办好事,对待老人做到热心、耐心、诚心,办事做到老人满意,主管部门满意。
20xx年,我院将进一步树立“以人为本、服务老人”的理念,用心、用情服务好老人的生活起居,塑造我院良好形象。
1、加强工作人员的服务热情和服务技能,积极组织工作人员参加护理养老员职业技能培训活动;
2、积极与老人家属进行沟通,让他们对我院的服务提出建议,以致我们为老人做出更好的服务;
3、开展与老人沟通交流谈心活动,通过耐心细致的对话,让我们理解老人的心理变化;
4、与社会各团体合作,制定更多适合老人的活动。
工作年度计划 篇5
一、对销售工作的认识
1。市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2。适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8。努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8,标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9。投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11。货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12。提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1。定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2。对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
作为一名刚刚步入销售行业的一名新人,在这不到一个月的时间里,让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧,同时还需要学习公司的各方面知识——公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。
经过这段时间的学习,结合自己以前所学习和实际工作中的经验,使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心,并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。在下一步的工作当中,还需要更加彻底的完善自己,无论是在技术方面还是销售方面,自己都还存在很大的知识缺陷:
(1)对本公司的各类产品除了熟悉认识之外,要能自己熟练使用,并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记,在客户询问时做到及时解答应对,不出差错。运用CAD软件绘制产品图、装配图等。
(2)学习销售相关的.知识和技巧,从接听电话开始,接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来,尽可能多的向对方询问有关信息,以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。
(3)在掌握公司所有产品的知识基础上,要能灵活应对客户所提出的任何问题,并给予优惠合理的选择配置,尽努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解,但是有句话说的好“态度决定一切”,我既然选择了销售行业量仪方面,那么我就会一直走到底,走向事业的顶峰,不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的,虽然有的人说钱财生不带来死不带去,要那么多无用。其实这恰恰相反,财富你可以不用,但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境,不管任何行业只要能踏进这个门槛,就有机会展现自己的能力,销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流,任何时候不管从事任何都要认真的去对待,学会控制自己的情绪,不要让不好的情绪影响到同事或者客户。
工作与生活都是相同,并不是一帆风顺,随时会遇到各种各样的困难,唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望,我会通过不断的学习来提高自己,并用实际工作来证明自己的能力,展现自我的价值所在。
工作年度计划 篇6
二矿紧紧围绕公司下达的生产作业计划、安全目标为根本,凝神聚力,严抓细管,努力完成各项任务。经二矿管理委员会研究,认真制定了xxx工作计划。
一、生产与技术管理工作。
1、制定生产计划。根据公司下达的生产作业计划,结合单位生产实际,制定内部月生产作业计划,依此组织安排生产。
2、调整内部定额。根据公司下发的材料费用定额,从节约材料、降低成本入手,依据不同岗位、劳动强度、技术含量,脏、险程度等情况,制定各工种岗位分数,制定班组内部定额,以提高员工劳动积极性。
3、组织员工培训。根据不同技术工种的技术要求,制定培训计划,编制培训教材,组织开展培训。特别是无轨设备、大小钻类专业性、技术性要求较高工种,进行严格培训,最大程度提升操作技能。
4、做好技术服务。进一步完善技术管理办法,加强技术人员业务学习,努力提高自身素质,增强技术人员的服务意识,做到分工明确、责任到人,认真解决生产中的技术问题。
5、严抓施工管理。提前组织好工程施工设计和审批工作,确保工程及时施工及施工进度。工程技术人员结合采掘计划及时调整工程布局,避免工程浪费和滞后以及超前投入,保证生产的有序进行。现场管理工作按责任区严格管理,从巷道卫生、水沟清理到管线架设等进一步规范,达到文明生产。工程质量实行操作工人、班长、相关技术员层层负责,出现质量问题层层追究。
6、开展“降贫化,提品位”活动。把此项工作作为一项长期的重点重要工作来做。采矿技术管理方面,认真搞好潜孔钻穿孔编录工作,努力控制好钻孔穿过矿体的深度进而控制好贫化。对钻孔矿(岩)芯取样化验,掌握品位变化情况。对于能够剔除夹岩的矿体必须进行剔除夹岩设计,以避免或减少夹岩混入。矿岩混杂的矿体进行特别设计,爆破出大块以利于手选。在出矿管理方面,严格按出矿通知单出矿,加强矿岩分装分倒执行及监督管理工作,严格控制采矿贫化率、损失率,按出矿比例进行出矿,确保出矿品位。
7、抓好物资管理。监督管理好各类材料的使用、废旧物资回收利用、“无泄漏工厂”等工作,把物资支领、使用各个环节,做好后续管理工作,重点物资跟踪记录,最大限度地堵塞漏洞,提高经济效益。
二、安全管理工作
1、组织学习。全员安全工作报告学习,把安全工作提升一个新高度。
2、落实责任。安全生产责任状签订,增强安全责任感。
3、完善制度。增补岗位操作规程、岗位责任制、安全管理办法等规章制度,使管理精细化。
4、组织培训。进行安全教育培训及考试,针对新设备新工艺,加强操作工对操作流程的认识,操作规程的掌握。侧重现场操作应急反应能力,现场危险预知预判能力。提高安全意识,掌握安全知识。
5、开展活动。开展安全月活动,让安全深入人心。组织操作规程演练,培养安全作业习惯。
6、安全检查。加强各项安全检查,安全确认、隐患排查整改和整改验收工作。抓好现场安全管理,加强顶板管理、通风管理、爆破器材支领使用等,做好安全监护,严查习惯性违章。
7、班组建设。搞好安全班组建设、安全标准化工作,加强员工操作规范。开展员工职业病防治工作,关注员工身心健康。
三、设备管理工作
1、加强设备基础管理。抓好设备维修和保养,做好日检及记录相关信息收集,努力提高设备的“三率”。
2、组织操作工技术培训。提升设备操作工使用设备操作技能;加强培养设备专业维修人员。
3、强化设备安全管理。实行每周与安全联合检查,加强设备事故的.责任追查及整改,保障设备合理正常运转,达到减少事故、防止损坏设备的目的。
4、注重设备维修费用管理。设备大中修实行计划管理,严格控制。零小修费用摊到相应班组按定额管理。
5、严格控制专项工程材料管理,防止材料流失和浪费。
6、设备配件执行退旧,新件和旧件相符。机加件执行计划审批,定点制作,成品加工验收入库。对管、线等易耗品分到班组或个人具体负责,如期盘点。
7、倡导修旧利废、小改小革,对有利用价值的配件修复后再利用,提高利用价值,降低维护修理费用。
四、企业文化建设方面
1、组织学习。深入学习“十八大”报告,认真贯彻学习传达公司重要会议、文件精神。
2、支部建设。组织“三会一课”,注重党员培养、发展工作。
3、基层工作。坚持“五亲自到位、六必访”等,妥善稳定处理员工关心的问题。
4、宣传工作。适时开展形势教育,做员工的思想政治工作,增强员工凝聚力。
5、活动组织。积极参与公司组织开展的各项活动,继续开展“提品位,降贫化”、节能降耗、小改小革、无泄漏工厂、合理化建议等活动。
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